TikTok สำหรับธุรกิจ: 4 เคล็ดลับสำหรับการเริ่มต้น

ไม่เป็นความลับที่ TikTok เป็น แพลตฟอร์ม โซเชียลมีเดียในช่วงสองปีที่ผ่านมา แต่คุณควรใช้ TikTok เพื่อธุรกิจด้วยหรือไม่?

นับตั้งแต่เปิดตัวในเดือนกันยายนปี 2016 TikTok มี ผู้ใช้งานมากกว่า 1 พันล้านคนต่อเดือน และเป็นที่นิยมอย่างมากในกลุ่มประชากร Gen Z

และหากคุณกำลังสร้างกลยุทธ์โซเชียลมีเดีย คุณควรเริ่มสำรวจ TikTok ว่าเป็นช่องทางการตลาดที่มีศักยภาพ

แม้ว่ามันอาจจะดูเหมือนเป็นแอพเล็กๆ น้อยๆ ที่ไม่มีมูลค่าทางธุรกิจที่แท้จริง แต่หลายๆ แบรนด์ก็ใช้ TikTok เพื่อกระตุ้นยอดขายและสร้างการรับรู้สำหรับผลิตภัณฑ์ของตน

โพสต์บนบล็อกนี้จะสำรวจวิธีการใช้ TikTok สำหรับธุรกิจเพื่อเข้าถึงลูกค้าใหม่ๆ และทำให้แบรนด์ของพวกเขาเติบโต

TikTok คืออะไร?

แก่นแท้ของมันคือ แอป แชร์วิดีโอที่ผู้ใช้สามารถแชร์วิดีโอของตัวเองหรือของผู้อื่นที่ทำสิ่งที่พวกเขาสนใจ

แต่สิ่งที่ทำให้ TikTok ไม่เหมือนใครและน่าสนใจสำหรับธุรกิจคือ อัลกอริธึมที่แม่นยำ ที่เรียนรู้วิธีที่คุณใช้แพลตฟอร์มและให้บริการเนื้อหาที่ผู้ใช้ต้องการใช้และแบ่งปัน ความแม่นยำของอัลกอริทึมเป็นที่เข้าใจได้ดีที่สุดในการใช้งานแอพ - โดยเฉลี่ย 38 นาที - ทำให้ TikTok เป็นแอพที่มีส่วนร่วมมากที่สุด เมื่อเทียบกับคู่แข่งโซเชียลมีเดีย

ตอนนี้ เพียงเพราะผู้ใช้ TikTok ที่สำคัญที่สุดคือ Gen Z นี่ไม่ได้หมายความว่าไม่มีผู้ชมของคุณอยู่ที่นั่น ตามสถิติของ Statista ผู้ใช้ 60% อยู่ในกลุ่มอายุ 16-24 ปี และ 80% ของผู้ใช้อยู่ในกลุ่มอายุ 16-35 ปี หากผู้ชมของคุณอยู่ในกลุ่มอายุนี้ คุณควรเข้าถึงผู้คนจำนวนมากโดยแสดงแบรนด์ของคุณบน TikTok

เมื่อพูดถึงแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่น ๆ TikTok มี อัตราการเติบโตสูงสุด อย่างปฏิเสธไม่ได้ เมื่อเปรียบเทียบกับคู่แข่งรายใหญ่อย่าง Instagram และ Facebook แล้ว TikTok ก็มีฐานผู้ใช้งานเหมือนเดิมหลังจากสามปี, Instagram หลังจากหกปี และ Facebook หลังจากสี่ปี

เป็นที่น่าสนใจที่จะเพิ่มว่า TikTok เป็นแอพที่มีการดาวน์โหลดมากที่สุดในปี 2564 โดยมีการ ดาวน์โหลด 650 ล้าน ครั้ง ซึ่งมากกว่า Instagram มากกว่า 100 ล้านดาวน์โหลด

TikTok สำหรับธุรกิจ: ทำไมแบรนด์ของคุณควรเข้าร่วม TikTok

ตามข้อมูลเชิงลึกของผู้ชมของ TikTok ในปี 2022 ผู้คน 73% รู้สึกมีความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นกับแบรนด์ที่พวกเขาโต้ตอบด้วยบน TikTok มากกว่าบนแพลตฟอร์มอื่นๆ อย่างไรก็ตาม คุณต้องก้าวข้ามเนื้อหาที่ดูเป็นโฆษณาและเชื่อมต่อกับผู้บริโภคของคุณอย่างแท้จริงเพื่อสร้างการเชื่อมต่อที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น

ผู้ใช้ใช้ เวลาบน TikTok มากกว่าแอพอื่นๆ การใช้งานแอพที่ยาวนานขึ้นนั้นยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจเพราะยิ่งใช้เวลากับแอพมากเท่าไหร่ พวกเขาก็ยิ่งเห็นโฆษณาและใช้จ่ายมากขึ้นเท่านั้น นอกจากนี้ 67% ของผู้ใช้กล่าวว่า TikTok เป็นแรงบันดาลใจให้พวกเขาช็อป แม้ว่าพวกเขาจะไม่ต้องการทำเช่นนั้นก็ตาม

#TikTokMadeMeBuyIt

ดังที่ TikTok เรียกมันว่า การค้าในชุมชน คือ "การตลาดแบบปากต่อปากที่ขับเคลื่อนโดยผู้สร้างความบันเทิงของ TikTok" ซึ่งระเบิดขึ้นในปี 2564 แฮชแท็ก #TikTokMadeMeBuyIt มีการเติบโตแบบทวีคูณและ ณ วันนี้มีผู้ชมมากกว่า 13 พันล้านครั้ง

ผู้คนวางตำแหน่งตัวเองให้กลายเป็นผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่เท่าเทียมกันในประสบการณ์การช็อปปิ้ง และชุมชนกลายเป็นตัวขับเคลื่อน และแบรนด์ต่างๆ ควรสนใจที่จะปรับตำแหน่งใหม่ เนื่องจากการมีส่วนร่วมในแพลตฟอร์มที่ ผู้คนเป็นศูนย์กลางของประสบการณ์การช็อปปิ้ง สามารถยกระดับแบรนด์ของคุณในรูปแบบใหม่

ไม่ใช่ว่าทุกแบรนด์จะประสบความสำเร็จอย่างมีนัยสำคัญบน TikTok เพราะทั้งหมดขึ้นอยู่กับว่าคุณสร้างเนื้อหาบนแพลตฟอร์มอย่างไร นี่:

4 เคล็ดลับในการใช้ TikTok เพื่อธุรกิจ

ตั้งค่าบัญชี TikTok สำหรับธุรกิจและสร้างแบรนด์โปรไฟล์ของคุณ

เริ่มจากพื้นฐานกันก่อน ในการสร้างแบรนด์ TikTok ของคุณสำหรับธุรกิจอย่างถูกต้อง จะต้อง ชัดเจนว่าโปรไฟล์ของคุณเกี่ยวกับอะไร ก่อนอื่น นี่หมายถึงการรวมโลโก้ของคุณไว้ในรูปโปรไฟล์และลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของคุณและแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่นๆ

สิ่งสำคัญต่อไปคือการเขียนชีวประวัติของคุณ บอกผู้ติดตามของคุณว่าคุณเป็นใครและทำอะไร แต่จำไว้ว่า น้อยกว่าดีกว่าในกรณีนี้ นอกจากนี้ TikTok ยังอนุญาตให้มีอักขระได้ 80 ตัวเท่านั้น ซึ่งเกินครึ่งหนึ่งของขีดจำกัดอักขระบน Instagram และคุณรู้ว่ามันน้อยมากแล้ว

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประวัติของคุณแสดงถึง คุณค่าหรือวัตถุประสงค์ของแบรนด์ ของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ หากเหมาะสม ให้ใส่อีโมจิด้วย พวกเขาสามารถเน้นถึงบุคลิกหรือบริการของธุรกิจของคุณ และ ให้บริการผู้เยี่ยมชมเพื่อดำเนินการ กล่าวคือ เยี่ยมชมเว็บไซต์ เว็บช็อป หรือบัญชีโซเชียลมีเดียอื่นๆ ของคุณ

อย่าลืมใส่ลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของคุณและใช้คุณสมบัติเนทีฟเพื่อเชื่อมต่อบัญชี TikTok กับ Instagram ของคุณ แยกจากตัวเลือกลิงก์ภายนอกเพื่อให้ผู้คนสามารถเข้าถึงบัญชี Instagram ของคุณได้อย่างง่ายดาย

สร้างกลยุทธ์เนื้อหา

เข้าถึง TikTok ได้ง่ายเหมือนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่นๆ มีปัญหาเพียงอย่างเดียว คือ TikTok ไม่เหมือนทุกแพลตฟอร์ม ดังนั้น หากคุณต้องการประสบความสำเร็จใน TikTok คุณต้องปรับกลยุทธ์ของคุณสำหรับแอปนี้โดยเฉพาะ เพราะวิธีที่ผู้คนใช้แอปนี้แตกต่างไปจากแอปอื่นๆ ผู้คนต้องการดูเนื้อหาที่ตรงกับความสนใจและความต้องการทั้งหมดเท่านั้น และอัลกอริธึม TikTok มีบทบาทสำคัญในการให้บริการเนื้อหาที่พวกเขาต้องการดู

สร้างช่อง

นั่นเป็นเหตุผลที่การ สร้างเฉพาะแบรนด์ของคุณ เป็นสื่อสังคมออนไลน์ต้อง ลองนึกภาพเฉพาะแบบนี้ ลองนึกภาพว่าคุณอยู่ในห้องที่เต็มไปด้วยคนพูดเสียงดัง คุณต้องตะโกนดังๆ เพื่อจะถ่ายทอดคำพูดของคุณออกมา ทำไมไม่หาห้องที่เล็กกว่า?

ขอบคุณอัลกอริทึมของ TikTok เมื่อผู้ใช้ใหม่เริ่มเรียกดูแอปเป็นเวลา 30 นาที แอปจะสังเกตเห็นพฤติกรรมผู้ใช้แพลตฟอร์มของคุณ แล้ว ดังนั้นจึงเริ่มให้บริการเนื้อหาเฉพาะที่ดึงดูดความสนใจของคุณมากที่สุด (และใช่ แม้ว่าคุณจะไม่ได้แสดงความคิดเห็นหรือชอบแม้แต่นิดเดียว)

อยู่เหนือเทรนด์

เมื่อวางแผนกลยุทธ์ อีกสิ่งหนึ่งที่ต้องจำไว้คือต้อง ตามเทรนด์ อยู่เสมอ เรียกดูเนื้อหาที่กำลังเป็นที่นิยมและพยายามทำให้คุณได้รับความสนใจ คุณไม่จำเป็นต้องทำตามสิ่งที่คนอื่นทำ และไม่ควรลอกเลียนความคิดของคนอื่น แต่สิ่งนี้อาจช่วยคุณในแง่ของการมีส่วนร่วมและช่วยให้คุณไม่ต้องยุ่งยากในกระบวนการคิด

อ่านเพิ่มเติม: การประชาสัมพันธ์และการตลาด – ผู้เชี่ยวชาญทำนายแนวโน้มสำหรับปี 2022

มีส่วนร่วมกับ UGC

นอกจากนี้ การ ค้นหาเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น เป็นประจำเป็นนิสัยเป็นประโยชน์อย่างมาก ให้ความสำคัญกับการมีส่วนร่วม ไม่ว่าจะเป็นด้านบวกหรือด้านลบ ชุมชนของ TikTok ชื่นชอบเมื่อแบรนด์มีส่วนร่วมในการสนทนาเกี่ยวกับพวกเขาและยืนหยัดอยู่เบื้องหลังผลิตภัณฑ์และคุณค่าของแบรนด์ อย่างไรก็ตาม การค้นหาเนื้อหาทั้งหมดด้วยตนเองอาจใช้เวลานาน ดังนั้นให้พิจารณา นำเครื่องมือรับฟังทางสังคม มาใช้กับกลยุทธ์ของคุณ

อ่านเพิ่มเติม: การฟังทางสังคมในปี 2564: การแฮ็ก กลยุทธ์ และเครื่องมือที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว

สร้างเนื้อหา

เรารู้ว่าการสร้างโพสต์บน TikTok สำหรับธุรกิจอาจดูยากเพียงใด เชื่อใจเราเรารู้ แต่สิ่งที่เกิดขึ้นคือคุณ เล่าเรื่อง ได้ดีเพียงใด

บน Instagram คุณอาจพบว่าเนื้อหาขัดเกลา แก้ไขมากเกินไป และโดยรวมสมบูรณ์แบบ อย่างไรก็ตาม เนื้อหาบน TikTok นั้นไม่ค่อยขัดเกลาและติดดิน จากการวิจัยของ Google เมื่อผู้คนเลือกว่าจะดูอะไร การ เชื่อมต่อกับความหลงใหล นั้นมีความสำคัญมากกว่า (โดยเฉพาะมากกว่า 1.6 เท่า) เมื่อผู้คนเลือกว่าจะดูอะไร มากกว่าที่จะมีคุณภาพการผลิตที่สูง

สร้างเนื้อหาที่แท้จริง

นั่นเป็นเหตุผลที่คุณควรพยายามเป็น ตัว ของตัวเอง อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ได้หมายถึงการตากผ้าที่สกปรกของคุณออก (แม้ว่านี่อาจน่าสนใจสำหรับบางคน แต่นี่เป็นเขตห้ามตัดสิน) การเป็นตัวตนที่แท้จริงหมายถึงการแสดงเบื้องหลัง การแสดงตัวตนดั้งเดิมของคุณ การยึดมั่นในคุณค่าของคุณ และการระบุตัวตนด้วยจุดประสงค์ของผู้บริโภคของคุณ

ใช้เวลามากขึ้นในการคิดว่าคุณจะเล่าเรื่องอย่างไรมากกว่าจะถ่ายทำอย่างไร งานดิบและเป็นของแท้บนแพลตฟอร์มนี้และ การเล่าเรื่อง ที่สวยงามสำคัญกว่ามูลค่าการผลิตวิดีโอ ทำไม เพราะมันเชื่อมโยงและเชื่อถือได้ และอย่าลืมว่า TikTok ชอบวิดีโอที่สนุกและให้ความบันเทิง

รวมเสียงและดนตรี

อีกสิ่งหนึ่งที่ต้องคำนึงถึงคือเสียงและดนตรี ลืมเรื่องแฮชแท็กไปได้เลย เพราะตามที่ TikTok รายงาน เสียงเห็นอัตราการดูวิดีโอสูงขึ้น 47% จากหน้า For You (ที่ดูแลจัดการเป็นพิเศษสำหรับคุณ คล้ายกับหน้าสำรวจของ Instagram) เมื่อเทียบกับแฮชแท็ก

นอกจากนี้ 88% ของผู้คนบน TikTok รายงานว่า เสียงบนแพลตฟอร์มเป็นศูนย์กลาง ของประสบการณ์การใช้งานแอปโดยรวม การใช้เพลงและเสียงยอดนิยมจะช่วยให้คุณเข้าถึงและมีส่วนร่วมมากขึ้น

การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์บน TikTok สำหรับธุรกิจ

จากข้อมูลของ TikTok ผู้ใช้ 78% เห็นด้วยว่า แบรนด์ที่ดีที่สุด ใน TikTok คือแบรนด์ที่ ทำงานร่วมกับผู้ ใช้ได้ อย่างไรก็ตาม มีบางขั้นตอนที่แบรนด์ควรทำก่อนจองอินฟลูเอนเซอร์เพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์ของตน

ทำการบ้านของคุณและค้นหาผู้สร้างในอุดมคติ

การจองผู้มีอิทธิพลที่มีผู้ชมจำนวนมากอาจไม่ใช่กลยุทธ์ที่ดีที่สุดของคุณ เป็นการดีที่สุดที่จะเจาะจงการค้นหาของคุณและค้นหาผู้ที่มี ผู้ชมคล้ายกับคุณ และหากคุณจองผู้มีความสามารถสำหรับแคมเปญใดแคมเปญหนึ่ง ให้พิจารณาสร้าง ความท้าทายแฮชแท็ก ที่จะอนุญาตให้เนื้อหาที่สร้างโดยผู้ใช้รายอื่นๆ อยู่ภายใต้แฮชแท็กเดียวกัน และอาจส่งเสริมให้มีการสร้างเนื้อหามากขึ้น และใครไม่ชอบเนื้อหาที่ได้รับ? โปรดจำไว้ว่า เทรนด์ใช้งานได้ดีในแอปนี้ และผู้คนก็ชอบที่จะติดแท็กไปด้วย

ดูแฮชแท็กแบรนด์ #WhatsYourPower ของ Netflix

อ่านเพิ่มเติม: เนื้อหาที่สร้างโดยผู้ใช้: เหตุใดจึงสำคัญ

เรียกดูเนื้อหาของครีเอเตอร์และให้อิสระในการสร้างสรรค์

ผู้สร้าง Tiktok ใช้เวลาและความพยายามอย่างมากในการสร้างการเชื่อมต่อกับผู้ชมของพวกเขา และเป็นความสัมพันธ์ที่สร้างขึ้นจากความถูกต้อง ให้ข้อมูลสั้น ๆ แก่ผู้สร้าง แต่ให้แน่ใจว่าพวกเขารู้สึกว่าพวกเขามีอิสระในการสร้างเนื้อหาที่เหมาะกับพวกเขาและผู้ชมมากที่สุด ดูว่าพวกเขารวมแบรนด์อื่นๆ ไว้ในเนื้อหาของพวกเขาอย่างไร และให้แน่ใจว่าพวกเขาสามารถรวมแบรนด์ของคุณแบบ ออ ร์แกนิกได้

คุณควรใช้ TikTok เพื่อธุรกิจหรือไม่?

คำตอบคือใช่ ! พิจารณาว่าผู้ชมของคุณอยู่บน TikTok จริงๆ อย่างไรก็ตาม วิธีที่ดีที่สุดในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ใช้ประโยชน์จากบัญชี TikTok ของคุณอย่างเต็มที่คือการ สร้างเนื้อหาที่มีความหมาย การ เล่าเรื่อง ควรเป็นตัวขับเคลื่อนหลักในการสร้างกลยุทธ์เนื้อหา และคุณควรมุ่งสู่ ความถูกต้อง

อย่ากลัวที่จะเจาะกลุ่ม เฉพาะ กับเนื้อหาของคุณ แต่ให้หาวิธีที่จะ รวมเทรนด์ ไม่ว่าจะด้วยความท้าทาย ดนตรี หรือเสียง ผู้ใช้แอปชื่นชอบเมื่อแบรนด์ มีส่วนร่วม กับพวกเขา ดังนั้นจงมีส่วนร่วม! ค้นหา เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น และสื่อสารกับชุมชนของคุณ และจำไว้ว่าคุณไม่เพียงแข่งขันเพื่อเรียกร้องความสนใจกับธุรกิจอื่นๆ เท่านั้น แต่คุณยังแข่งขันกับผู้สร้างเนื้อหารายอื่นๆ ด้วย