วัตถุประสงค์การแปลง TikTok: ใช้ประโยชน์จากเนื้อหาสั้น ๆ สู่การค้าทางสังคม

การค้าทางสังคมได้ปฏิวัติวิธีที่ผู้ซื้อใช้เนื้อหาออนไลน์ เนื้อหาแบบสั้นได้เปลี่ยนเส้นทางการซื้อจากการวิจัยผลิตภัณฑ์ออนไลน์แบบง่ายๆ ไปสู่การค้นพบแบรนด์ การมีส่วนร่วม และความภักดี ใช้ประโยชน์จากโซลูชันการโฆษณาคอนเวอร์ชั่นที่มีส่วนร่วมมากเกินไป พฤติกรรมการซื้อใหม่ๆ เหล่านี้ซึ่งขับเคลื่อนโดยโซเชียลคอมเมิร์ซ ตั้งใจที่จะคงอยู่ แม้ว่าจะมีการสัญจรไปที่หน้าประตูมากขึ้นก็ตาม

วันหยุดที่กำลังจะมาถึงนี้ นักช้อปที่นอนจะยังคงรูด คลิก และเติมตะกร้าสินค้าออนไลน์ของพวกเขาต่อไป ซึ่งจะช่วยกระตุ้นการเติบโตของโซเชียลคอมเมิร์ซ แต่ถึงแม้จะชะลอตัวลงในปีนี้ แต่ คาดว่ายอดค้าปลีกเพื่อการค้าปลีกของสหรัฐฯ จะเติบโตขึ้น 25% จากปี 2564 เป็น 45.74 พันล้านดอลลาร์ เทรนด์นี้เปิดโอกาสให้ผู้ลงโฆษณาได้เชื่อมต่อกับลูกค้าอย่างมีความหมายมากขึ้นผ่านเนื้อหาโซเชียล และ TikTok เป็นผู้นำทาง

ผู้ใช้ TikTok ที่คลั่งไคล้แฟชั่น Gen X มีแนวโน้มที่จะซื้อทันที 1.5 เท่า หลังจากดูเนื้อหาบนแพลตฟอร์ม รายงานโดย TikTok Marketing Science Global Retail Path to Purchase นักการตลาดสามารถใช้ประโยชน์จากข้อมูลเชิงลึกนี้ผ่านโฆษณา TikTok ที่สร้างความตื่นเต้น ความสนใจ และการมีส่วนร่วมมากขึ้น ความอยากรู้อยากเห็นเป็นตัวขับเคลื่อนการกระทำ: ชุมชน TikTok พร้อมที่จะค้นหาเทรนด์ล่าสุด ไม่ว่าจะเป็นความนิยมทางดนตรีล่าสุด DIY อย่างรวดเร็ว หรือวิดีโอที่ตลกและเชื่อมโยงได้ ผู้ใช้มีส่วนร่วมมากเกินไปในแต่ละคน

บทความที่เกี่ยวข้อง: วัตถุประสงค์โฆษณาการรับรู้แบรนด์ TikTok: โอกาสที่ผู้ซื้อสื่อควรรู้เกี่ยวกับ

Tiktok จะเพิ่มยอดขายผ่านเนื้อหาแบบสั้นได้อย่างไร

TikTok สร้างขึ้นจากเนื้อหาชุมชน กระตุ้นให้ผู้ใช้ปัดนิ้วเป็นประจำให้กลายเป็นครีเอเตอร์และผู้มีอิทธิพล ตามรายงานของ TikTok Marketing Science Global Creators Like Me Study ในปี 2564 การสำรวจแสดงให้เห็นว่าผู้ใช้แอปสองในสามพันปีสร้างเนื้อหาหลังจากดูเนื้อหาวิดีโอบนแพลตฟอร์ม ในขณะที่ผู้ใช้และครีเอเตอร์ขยายขอบเขตของเนื้อหาวิดีโอ โฆษณา TikTok บน FYP จะกลายเป็นเจ้าของภาษาและเป็นที่ยอมรับของผู้ใช้แอปมากขึ้น

แบรนด์อีคอมเมิร์ซที่เกิดขึ้นใหม่ได้ใช้แนวคิดในการผลิตวิดีโอขนาดสั้นที่ให้ข้อมูลบน TikTok เพื่อเพิ่มศักยภาพให้ผู้ติดตามและผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า ด้วยจำนวนผู้ใช้ที่ใช้งานมากขึ้นเรื่อยๆ ใช้เวลาบนแพลตฟอร์มมากขึ้น บริษัทจึงตัดสินใจขยายขอบเขตการเข้าถึง

ด้วยการใช้ความสนใจและพฤติกรรม แบรนด์จึงเข้าถึงผู้ชมเฉพาะกลุ่มที่ต้องการผ่านกลยุทธ์การกำหนดเป้าหมาย พันธมิตรผู้สร้างที่แข็งแกร่ง และโฆษณา TikTok Spark แคมเปญของพวกเขาทำให้เกิดการแสดงผล 28 ล้านครั้ง 407,000 คลิก และ 12,000 Conversion ด้วย CTR ที่ 1.43%

บทความที่เกี่ยวข้อง: วัตถุประสงค์การพิจารณาของ TikTok: กระตุ้นความตั้งใจของผู้บริโภคในการซื้อ

Tiktok เครื่องมือโฆษณาเพื่อการมีส่วนร่วมและคอนเวอร์ชั่น

ความพยายามในการกระจายความหลากหลายเพื่อประสิทธิภาพการโฆษณาที่ดีที่สุดได้กลายเป็นจุดสนใจของนักการตลาดทุกคน เมื่อต้องเผชิญกับความท้าทายต่างๆ เช่น การยุบคุกกี้โฆษณาและการอัปเดตความปลอดภัยของ Apple ผู้ซื้อสื่อจึงมองหาแพลตฟอร์มที่มีประสิทธิภาพเพื่อแลกกับเงินค่าโฆษณาของตน นักการตลาดพบประสิทธิภาพการแปลงโดยใช้โฆษณา TikTok

เพื่อให้เข้าใจถึงความสามารถของ TikTok ในการสร้างผลลัพธ์จากสื่อแบบชำระเงิน TikTok ได้ร่วมมือกับ Nielsen เพื่อทำการศึกษาโดยใช้ US CPG Media Mix Model ผลลัพธ์ที่ได้คือ ROAS สูงขึ้น 1 4% และประสิทธิภาพการขายออฟไลน์ 2 เท่า เมื่อเทียบกับสื่อดิจิทัลอื่นๆ นำเสนอฟีเจอร์โฆษณาของ TikTok ที่ผู้ซื้อสื่อสามารถใช้เพื่อยกระดับการมีส่วนร่วมและคอนเวอร์ชั่นของโฆษณา

ก. โฆษณาช็อปปิ้งของ TikTok – เปลี่ยนโปรไฟล์ TikTok ให้เป็นหน้าร้านดิจิทัล โดยแสดงผลิตภัณฑ์หลายรายการในแท็บ Product Showcase

ข. Spark Ads – ขยายเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นของครีเอเตอร์โดยใช้รูปแบบโฆษณาเนทีฟที่กระตุ้นให้เกิด Conversion ที่ดีขึ้นและผลกระทบทางการตลาดอย่างต่อเนื่อง

ค. ความท้าทาย ของแฮชแท็ก – และเนื้อหาที่มีส่วนร่วมจะผลักดันให้เกิดผลลัพธ์ที่ดีขึ้นสำหรับแบรนด์ #TikTokMadeMeBuyIt ด้วยยอดดู 2.3B ทำให้ง่ายขึ้น

ง. โฆษณาช้อปปิ้งสด – ผู้ใช้ TikTok สามารถค้นพบ ดู เรียกดู และซื้อสินค้าได้โดยตรงผ่านสตรีมสดของแบรนด์โปรด

อี Hyper Target โดยใช้ ความ ตั้งใจในการซื้อ – ปรับแต่งความพยายามในการกำหนดเป้าหมายโดยใช้พฤติกรรมและการกำหนดเป้าหมาย DMA ผู้ซื้ออาจใช้ประโยชน์จากกลุ่มเป้าหมาย Look-A-Like เพื่อค้นหาผู้ชมที่คล้ายกับผู้ติดตามของแบรนด์และเพิ่มผู้ชมที่มีส่วนร่วมเป็นสองเท่า

บทความที่เกี่ยวข้อง: โฆษณาช็อปปิ้งบน TikTok: โซลูชันของผู้โฆษณาเพื่อสร้างประสบการณ์การช็อปปิ้งดิจิทัลที่มีความหมาย

วัตถุประสงค์การแปลงโฆษณา TikTok ที่มีให้

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา การใช้เนื้อหาวิดีโอแบบสั้นได้พัฒนาจากวิดีโอความยาว 6 วินาทีสั้นๆ วนเป็นวิดีโอสั้นๆ ที่ให้ความบันเทิง และสร้างแรงบันดาลใจที่สามารถส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อ แบรนด์ต่างๆ ใช้ประโยชน์จากเนื้อหาที่มีส่วนร่วมอย่างมากโดยครีเอเตอร์เจ้าของภาษาเพื่อพบปะกับผู้ชมไม่ว่าจะอยู่ที่ใดในเส้นทางการซื้อ วัตถุประสงค์ในการโฆษณาในช่องทางด้านล่างที่สามารถช่วยปรับขนาดแคมเปญได้มีดังนี้

บทความที่เกี่ยวข้อง: TikTok Analytics: คู่มือนักการตลาดเพื่อทำความเข้าใจการกำหนดเป้าหมายโฆษณา TikTok

เดินหน้าต่อไป: การมีส่วนร่วมหลังการซื้อ

หากแบรนด์มีการปลูกฝังผู้สนับสนุนผลิตภัณฑ์ ก็สามารถใช้ประโยชน์จากลูกค้าที่มีอยู่เพื่อสร้างลูกค้าใหม่ได้ ขั้นตอนหลังการซื้อเป็นโอกาสที่เปิดกว้างสำหรับผู้โฆษณาเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมกับลูกค้าที่ใช้งานอยู่ ศาสตร์การตลาดของพวกเขา การศึกษาเส้นทางสู่การซื้อขายปลีกทั่วโลก ระบุว่าผู้ใช้ TikTok มีแนวโน้มที่จะสร้างเนื้อหาหลังการซื้อมากกว่าแพลตฟอร์มอื่น 24%

แอปยอดนิยมนี้เชื่อว่าการสร้างชุมชนไม่ควรสิ้นสุดหลังจากกลยุทธ์ระดับล่างสุดของช่องทาง TikTok อยู่บนเส้นทางสู่การปฏิวัติช่องทางการตลาดแบบดั้งเดิมด้วยการตลาดแบบ Infinite Loop ส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ที่ได้รับการปรับปรุงคือขั้นตอนการตรวจสอบและการมีส่วนร่วม ในระหว่างขั้นตอนนี้ ชุมชนจะขยายเนื้อหาและยกระดับประสบการณ์การโฆษณา

เมื่อเข้าใจถึงกระแสวัฒนธรรมป๊อปของแอปแล้ว ผู้ซื้อสื่อจึงสามารถใช้ประโยชน์จากความสนใจของผู้บริโภคเพื่อสร้างความสัมพันธ์ได้ นอกจากนี้ การใช้เครื่องมือโฆษณาที่มีอยู่ เช่น โฆษณาวิดีโอช็อปปิ้งสดหรือโฆษณา Spark สามารถกระตุ้นการดำเนินการกับเนื้อหาวิดีโอของแบรนด์และกระตุ้นยอดขายได้มากขึ้นในท้ายที่สุด ด้วยจำนวนผู้ชมและเวลาที่ใช้ในแอพที่เพิ่มขึ้นทุกวัน นักการตลาดควรพิจารณาสำรวจ TikTok และลงทุนเพิ่มเติมในกลยุทธ์เนื้อหาแบบสั้นของพวกเขา