เจริญรุ่งเรืองในพื้นที่: คู่มือฉบับสมบูรณ์สำหรับการตลาดสื่อสังคมออนไลน์แบบไฮเปอร์โลคัล
เผยแพร่แล้ว: 2023-07-18ในฐานะนักการตลาด เราพร้อมเสมอที่จะสำรวจวิธีการใหม่ๆ เพื่อเข้าถึงผู้ชมใหม่ๆ และเชื่อมต่อกับผู้ชมปัจจุบัน การผลักดันการมีส่วนร่วมในท้องถิ่นกับกลุ่มเป้าหมายสามารถเป็นประโยชน์หลักต่อความสำเร็จของธุรกิจ วิธีการหนึ่งที่หลายคนลองใช้ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาคือการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียแบบไฮเปอร์โลคัล
เราทุกคนคุ้นเคยกับการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียเป็นอย่างดี แต่นี่เป็นกลยุทธ์ที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิงซึ่งใช้ประโยชน์จากพลังของชุมชนท้องถิ่น ในโพสต์นี้ เราจะสำรวจองค์ประกอบสำคัญของแนวทางนี้และแบ่งปันกลยุทธ์สำหรับการตลาดสื่อสังคมออนไลน์แบบไฮเปอร์โลคอลที่ประสบความสำเร็จ
การสำรวจการตลาดสื่อสังคมออนไลน์ Hyperlocal
วิธีการก็ตรงตามที่ฟัง การตลาดผ่านโซเชียลมีเดียแบบไฮเปอร์โลคอลคือเมื่อธุรกิจกำหนดเป้าหมายและดึงดูดลูกค้าในพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ที่เฉพาะเจาะจง บ่อยครั้งที่มันอยู่ในสวนหลังบ้านของตัวเอง สร้างฐานที่แข็งแกร่งของลูกค้าที่ภักดีต่อธุรกิจของพวกเขา วิธีการใช้สื่อสังคมออนไลน์นี้เป็นเรื่องเกี่ยวกับการสร้างความรู้สึกของชุมชนโดยการสร้างความสัมพันธ์และความไว้วางใจกับลูกค้าของคุณ
สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการปรับแต่งเนื้อหาของคุณให้เหมาะกับความสนใจของผู้ที่อยู่ในท้องถิ่นและหากลวิธีเพื่อให้พวกเขาสนใจในผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ
ตามหลักการแล้ว หากทำถูกต้อง คุณจะลงเอยด้วยการเข้าชมที่เพิ่มขึ้น การรับรู้ถึงแบรนด์ที่ดีขึ้น และลูกค้าในท้องถิ่นที่จะยืนหยัดเคียงข้างแบรนด์ของคุณ
Hyperlocal Social Media Marketing เหมาะกับธุรกิจของคุณหรือไม่?
ก่อนที่เราจะลงลึกถึงวิธีใช้กลยุทธ์ที่อยู่เบื้องหลังการตลาดโซเชียลมีเดียแบบไฮเปอร์โลคัล สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาว่ากลยุทธ์นี้สอดคล้องกับเป้าหมายปัจจุบันของคุณหรือไม่ ต่อไปนี้คือปัจจัยสองสามประการที่ทำให้การตลาดบนโซเชียลมีเดียเป็นแบบไฮเปอร์โลคอล:
- ฐานลูกค้าในท้องถิ่น เป็นหนึ่งในประเด็นสำคัญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมุ่งเน้นไปที่การกำหนดเป้าหมายผู้ชมที่อยู่ใกล้เคียง หากผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณรองรับสถานที่ใดสถานที่หนึ่ง แสดงว่าคุณได้ทำเครื่องหมายในช่องนี้แล้ว สิ่งนี้สามารถใช้ได้กับหลาย ๆ บริษัท ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจขนาดเล็กหรือเครือข่าย ลองนึกภาพร้านอาหารมื้อสายใกล้ๆ ร้านซักผ้าแม่และป๊อป บริษัทรับเหมาก่อสร้างในท้องถิ่น หรือแม้แต่สตาร์บัคส์ข้างถนน เหล่านี้คือตัวอย่างทั้งหมดของการตั้งค่าอิฐและปูนที่สามารถได้รับประโยชน์จากประสิทธิภาพของการตลาดสื่อสังคมออนไลน์แบบไฮเปอร์โลคัล
- ธุรกิจที่มีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในชุมชนของพวกเขา ก็ทำได้ดีเช่นกันกับแนวทางนี้ การใช้การตลาดบนโซเชียลมีเดียแบบไฮเปอร์โลคัลสามารถขยายงานที่บริษัทของคุณทำในชุมชน และสร้างการเชื่อมต่อกับบุคคลที่มีแนวคิดเดียวกัน ไม่ว่าคุณจะจัดงานระดมทุน บริจาคเพื่อการกุศลในท้องถิ่น หรือสนับสนุนโครงการริเริ่มอื่นๆ การแสดงตัวในชุมชนของคุณสามารถแชร์แบบสาธารณะเพื่อเสริมความแข็งแกร่งให้กับสถานที่ของคุณในชุมชนของคุณ
- การแข่งขันในท้องถิ่น เป็นตัวกระตุ้นในการสร้างสถานะที่แข็งแกร่งในชุมชน หากมีธุรกิจอื่นๆ ในพื้นที่ที่กำหนดเป้าหมายกลุ่มผู้ชมเดียวกันกับคุณ การใช้กลยุทธ์ที่ทำให้คุณแตกต่างและแสดงให้ลูกค้าเห็นว่าเหตุใดคุณจึงเป็นแบรนด์สำหรับพวกเขาจึงมีความสำคัญมากกว่าที่เคย
เริ่มต้นใช้งาน
เช่นเดียวกับการริเริ่มทางการตลาดที่ประสบความสำเร็จอื่น ๆ การดำดิ่งสู่การตลาดผ่านสื่อสังคมออนไลน์แบบไฮเปอร์โลคอลนั้นเกี่ยวข้องกับการวางแผน ซึ่งหมายถึงการกำหนดเป้าหมายและระบุรายละเอียดก่อนที่คุณจะเริ่มโพสต์
ใช้เวลาในการวิจัยตลาดของคุณ กำหนดพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ที่คุณต้องการกำหนดเป้าหมายและตำแหน่งที่คู่แข่งของคุณอยู่ภายในขอบเขตเหล่านั้น คุณกำลังพยายามที่จะตั้งหลักในละแวกใกล้เคียงหรือมีความสามารถที่จะเติบโตในเมืองของคุณหรือแม้แต่ในเมืองถัดไปหรือไม่?
เมื่อคุณได้กำหนดว่าใครแล้ว คุณจะต้องทำการวิจัยตลาดเพื่อทำความเข้าใจว่าผู้ชมของคุณคือใคร ทำความเข้าใจเกี่ยวกับข้อมูลประชากร การตั้งค่า ความสนใจ ฯลฯ เกร็ดเล็กเกร็ดน้อยทั้งหมดนี้จะช่วยให้คุณปรับแต่งเนื้อหาและข้อความของคุณให้โดนใจพวกเขา
สุดท้าย เลือกแพลตฟอร์มของคุณ! แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียไม่เหมือนกันทั้งหมด และคุณจะต้องใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มที่ดึงดูดกลุ่มเป้าหมายของคุณมากที่สุด เป็นการดีกว่าที่จะมุ่งเน้นความพยายามของคุณไปที่แพลตฟอร์มที่คุณรู้ว่าเป็นที่นิยมในหมู่ผู้ชมของคุณ และเพิ่มการเข้าถึงของคุณให้สูงสุดจริงๆ แทนที่จะกระจายตัวเองให้น้อยเกินไป
การดำเนินการ
คุณผ่านพื้นฐานมาแล้วและพร้อมที่จะใช้กลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดียแบบไฮเปอร์โลคัลของคุณ ต่อไปนี้คือสิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไปและจะมีลักษณะอย่างไร:
เนื้อหา: สร้างเนื้อหาที่แปลเป็นภาษาท้องถิ่นที่สอดคล้องกับพื้นที่ ซึ่งอาจรวมถึงการสัมผัสกับข่าวล่าสุด นำเสนอจุดสังเกตในท้องถิ่น หรือแม้แต่การรวมข้อความในท้องถิ่นที่เป็นที่รู้จัก คิดถึงสิ่งที่ชุมชนของคุณสนใจ ตัวอย่างเช่น ทุกคนรอบๆ KC จำชุดสีที่เป็นสัญลักษณ์ของ Chiefs ได้ อย่าลืมใช้แท็กสถานที่หรือแฮชแท็กที่เกี่ยวข้อง!
การมีส่วนร่วม: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่เพียงแค่เผยแพร่เนื้อหาเท่านั้น แต่ยังมีส่วนร่วมในการสนทนาด้วย ติดตามผู้มีอิทธิพลในท้องถิ่น ตอบกลับความคิดเห็นและข้อกังวล และเข้าร่วมกลุ่มชุมชนเพื่อแสดงว่าคุณลงทุน
การทำงานร่วมกัน: ไม่ใช่แค่การสร้างความสัมพันธ์กับผู้ชมในท้องถิ่น แต่ยังรวมถึงธุรกิจและองค์กรในท้องถิ่นด้วย เป็นพันธมิตรกับคนอื่นๆ ในชุมชนที่สอดคล้องกับค่านิยมของคุณโดยการโปรโมตข้ามสาย จัดกิจกรรมร่วมกัน หรือเป็นผู้สนับสนุนโซเชียลมีเดียของกันและกันและแบ่งปันเนื้อหาของกันและกัน ซึ่งจะช่วยให้คุณขยายการเข้าถึงและเข้าถึงผู้ชมใหม่ๆ ได้
ตัวอย่างของ Hyperlocal Social Media Marketing
ดูโพสต์นี้บน Instagramโพสต์ที่แชร์โดย Whiskers Cat Cafe & Coffeehouse (@whiskerskc)
Whiskers KC เป็นคาเฟ่แมวในท้องถิ่นที่จัดกิจกรรมสำหรับชุมชนท้องถิ่นเป็นประจำ ตั้งแต่โยคะกับแมว ไปจนถึงกิจกรรมทำสร้อยข้อมือมิตรภาพสำหรับ Swifties เพื่อเป็นเกียรติแก่การเยี่ยมชม Arrowhead Stadium ของ Taylor Swift เมื่อเร็วๆ นี้ โพสต์ Instagram นี้เน้นย้ำถึงการเป็นพันธมิตรกับธุรกิจในท้องถิ่นอื่นๆ โดยเฉพาะ
Club Pilates เชื่อมต่อกับสมาชิกในท้องถิ่นโดยเน้นความสำเร็จของพวกเขา ตัวอย่างเช่น โพสต์นี้ปรบมือให้กับเหตุการณ์สำคัญ 100 คลาส ในขณะที่โพสต์อื่นๆ ที่แชร์ในอดีตเน้นไปที่การจบการฝึกอบรมหรือการให้ความสำคัญกับสมาชิก
Barnes & Noble อาจเป็นร้านหนังสือที่ดำเนินการในระดับประเทศ แต่สถานที่ตั้งแต่ละแห่งจะจัดการช่องทางโซเชียลมีเดียของตนเองซึ่งเน้นเหตุการณ์เฉพาะที่เกิดขึ้นที่ร้านของตน ตัวอย่างเช่น Overland Park, KS มีประกาศเกี่ยวกับไวนิลและบทวิจารณ์จากพนักงาน ทำให้ผู้ชมในท้องถิ่นมีใบหน้าที่เป็นมิตรเพื่อเชื่อมโยงกับ B&N ในละแวกใกล้เคียง
ดูโพสต์นี้บน Instagramโพสต์ที่แชร์โดย McLain's Markets (@mclainsmarketkc)
McLain's Market ใช้ประโยชน์จากพลังของการทำงานร่วมกันและชุมชนท้องถิ่นในช่วงสุดสัปดาห์คอนเสิร์ต Taylor Swift ล่าสุด พวกเขาเชิญบริษัทตกแต่งลูกโป่งในท้องถิ่นมาตั้งแท่นเซลฟี่ที่ร้านของพวกเขา และร้านบูติกในท้องถิ่นเพื่อตั้งฐานทำสร้อยข้อมือ สิ่งนี้ทำให้แต่ละธุรกิจได้รับการเปิดเผยมากมายและเปิดโอกาสให้พวกเขาได้เชื่อมต่อกับผู้ชมในพื้นที่
ซื้อกลับบ้าน
การตลาดผ่านโซเชียลมีเดียแบบไฮเปอร์โลคัลช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ดีขึ้นเมื่อเชื่อมต่อกับผู้ชมในท้องถิ่น เมื่อเข้าใจลักษณะเฉพาะของพื้นที่เป้าหมาย คุณจะปรับแต่งเนื้อหาและมีส่วนร่วมในการสนทนาในพื้นที่ได้ เป็นผลให้แบรนด์ของคุณสร้างสถานะที่แข็งแกร่งในท้องถิ่นที่ขับเคลื่อนการเติบโต
หากต้องการค้นหาเคล็ดลับโซเชียลมีเดียเพิ่มเติม ต้องการนำหน้าเทรนด์การตลาดทางอินเทอร์เน็ตและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดทั้งหมดหรือไม่ สมัครรับจดหมายข่าวทางอีเมลรายเดือนของเรา แล้วเราจะส่งเคล็ดลับและคำแนะนำเหล่านั้นตรงไปยังกล่องจดหมายของคุณพร้อมกับคำเชิญให้เข้าร่วมกิจกรรมที่จะทำให้คุณเป็นนักการตลาดที่ดีขึ้น