9 ปัจจัยที่ต้องพิจารณาในขณะที่เลือกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่เหมาะกับแบรนด์ของคุณ

การมีตัวตนในโลกออนไลน์อาจทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในการเติบโตของธุรกิจของคุณ ไม่ว่าธุรกิจของคุณจะเล็ก สตาร์ทอัพ หรือองค์กรขนาดใหญ่ การเลือกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่เหมาะสมเป็นสิ่งสำคัญ หลังจากนั้นการปฏิบัติตาม บริการพัฒนาเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ ที่เหมาะสม ถือเป็นสิ่งสำคัญ

เหตุใดการเลือกแพลตฟอร์มที่เหมาะสมจึงมีความสำคัญ

แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่เหมาะสมคือจุดหมายปลายทางครบวงจรในการจัดการการดำเนินงาน เว็บไซต์ การตลาด และการขายของคุณได้อย่างราบรื่น ช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงานของคุณและช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตอย่างน่าอัศจรรย์

ด้วยตัวเลือกที่มีอยู่ในขณะนี้และแต่ละแพลตฟอร์มที่นำเสนอคุณสมบัติ สิทธิประโยชน์ และต้นทุนที่แตกต่างกัน การเลือกแพลตฟอร์มที่เข้ากันไม่ได้อาจทำให้เกิดผลร้ายได้ นอกจากจะนำไปสู่การเติบโตที่สูญเปล่าแล้ว ยังต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมและพลาดโอกาสในการเติบโตอีกด้วย

ดังนั้น ด้วยแพลตฟอร์มที่เหมาะสม คุณจะสามารถเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้า เสนอการบริการลูกค้าที่แข็งแกร่ง และเพิ่มอัตราการเติบโตของธุรกิจของคุณ ซึ่งจะเป็นการเพิ่มยอดขายและผลกำไร

9 ปัจจัยที่คุณควรพิจารณาเมื่อเลือกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่เหมาะสม

ความเป็นเจ้าของโฮสติ้งและแพลตฟอร์ม

แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซสามารถโฮสต์ด้วยตนเองหรือบนคลาวด์ก็ได้ แพลตฟอร์มที่โฮสต์เองอาจเป็นตัวเลือกที่มีราคาแพง เนื่องจากคุณจะต้องจัดการกับการติดตั้งและการอัพเดตด้วยตัวเอง อย่างไรก็ตาม มันให้การควบคุมที่ยอดเยี่ยมบนแพลตฟอร์มออนไลน์และให้การจัดการความปลอดภัยที่ดีกว่า

แพลตฟอร์มที่โฮสต์บนคลาวด์สามารถประหยัดและให้การสนับสนุนลูกค้าที่ดีกว่า อย่างไรก็ตาม การควบคุมเซิร์ฟเวอร์มักจะน้อยกว่าและการรักษาความปลอดภัยก็เช่นกัน ดังนั้นคุณควรพิจารณาปัจจัยเหล่านี้ก่อนเลือกโฮสติ้งที่เหมาะสม

ต้นทุนการเป็นเจ้าของ

แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซส่วนใหญ่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมรายเดือน ดังนั้นธุรกิจควรทราบราคาก่อนที่จะเลือกแพลตฟอร์มเฉพาะ คุณควรพิจารณาข้อดีข้อเสียของแพลตฟอร์ม แล้วพิจารณาว่าแพลตฟอร์มนั้นเหมาะสมกับงบประมาณของคุณหรือไม่ การใช้เวลาประเมินทางเลือกต่างๆ ของคุณจะช่วยให้คุณมีข้อมูลประกอบการตัดสินใจที่ช่วยให้ธุรกิจของคุณดำเนินไปได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ

บูรณาการ

การผสานรวมของบุคคลที่สามมีความจำเป็นสำหรับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซส่วนใหญ่ ดังนั้นคุณควรเลือกตัวเลือกที่ให้การผสานรวมที่ง่ายดาย คุณควรทราบว่าแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่คุณเลือกมีการผสานรวมและปลั๊กอินที่คุณต้องการหรือไม่ การบูรณาการและปลั๊กอินที่ได้รับความนิยมมากที่สุดได้แก่: – การบัญชี การชำระเงินและการจัดส่ง เครื่องมือดิจิทัลของบุคคลที่สาม โปรแกรม สะสมคะแนนของลูกค้า และการตลาดผ่านอีเมล

ประสบการณ์ผู้ใช้

ธุรกิจต่างๆ สามารถขยายฐานลูกค้าได้อย่างน่าอัศจรรย์ด้วยการนำเสนอประสบการณ์ผู้ใช้ที่ยอดเยี่ยม ดังนั้นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่คุณต้องการควรมีตัวเลือกธีมที่หลากหลายสำหรับการออกแบบเว็บไซต์ของคุณ ควรช่วยคุณสร้างสภาพแวดล้อมที่น่าดึงดูดและน่าดึงดูดสำหรับลูกค้าของคุณ

ความเร็วและความสามารถในการปรับขนาดของแพลตฟอร์ม

ความเร็วและความสามารถในการปรับขนาดของแพลตฟอร์มอาจเป็นปัจจัยที่สำคัญมากโดยพิจารณาจากเป้าหมายทางธุรกิจของคุณ ในกรณีที่เป้าหมายของคุณคือการขยายธุรกิจของคุณอย่างมากในอนาคต แพลตฟอร์มที่ปรับขนาดได้สามารถช่วยคุณได้อย่างมาก นอกเหนือจากความสามารถในการขยายขนาดแล้ว คุณควรเลือกแพลตฟอร์มที่ให้ประสิทธิภาพสูงสุดด้วย

นอกจากนี้ยังควรเปิดโอกาสให้คุณแก้ไขเวลาในการโหลดช้า หน้าที่ค้าง และข้อผิดพลาด 404 หรือคุณสามารถเลือกโซลูชันที่ปรับขนาดได้บนคลาวด์เพื่อตอบสนองความต้องการที่เพิ่มขึ้นของธุรกิจของคุณ

ระบบการจัดการผลิตภัณฑ์

เพื่อสร้างประสบการณ์การช็อปปิ้งที่น่าสนใจให้กับลูกค้าของคุณ คุณต้องมีระบบการจัดการผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพ นี่คือเหตุผลที่คุณควรเลือกแพลตฟอร์มที่นำเสนอระบบการจัดการผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพเสมอ

คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่คุณเลือกนั้นมีฟีเจอร์และฟังก์ชันต่างๆ เช่น การอัปโหลดผลิตภัณฑ์จำนวนมาก การจัดหมวดหมู่ คุณสมบัติขั้นสูง ตัวเลือกการจัดส่ง และตัวกรองแบบไดนามิก ด้วยวิธีนี้คุณสามารถสร้างระบบที่แข็งแกร่งซึ่งจะเพิ่มผลกำไรสูงสุดและมอบโอกาสมากมายให้กับคุณ

ความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม

การรักษาความปลอดภัยมีส่วนสำคัญในยุคดิจิทัลในปัจจุบัน การละเมิดความปลอดภัยอาจทำให้เกิดความเสียหายอย่างมีนัยสำคัญและอาจทำให้เกิดการโจรกรรมข้อมูล ผลที่ตามมาจากการละเมิดความปลอดภัยอาจส่งผลกระทบอย่างกว้างขวาง ไม่เพียงแต่ส่งผลกระทบต่อธุรกิจของคุณ แต่ยังรวมถึงลูกค้าและคู่ค้าของคุณด้วย เป็นเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นค่อนข้างบ่อย ดังนั้นคุณควรเลือกแพลตฟอร์มที่ให้ความปลอดภัยสูงสุดเสมอ

ในฐานะเจ้าของธุรกิจ คุณจะต้องจัดการกับข้อมูลที่ละเอียดอ่อนจำนวนมาก เช่น ข้อมูลลูกค้า รายละเอียดทางการเงิน และข้อมูลที่เป็นความลับอื่นๆ นี่คือเหตุผลที่คุณควรตรวจสอบข้อมูลรับรองความปลอดภัยของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซใดๆ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าแพลตฟอร์มเหล่านั้นเป็นไปตามมาตรฐาน PCI, SSL และเสนอการสำรองข้อมูลที่ปลอดภัย

ความสามารถด้าน SEO

ผู้ซื้อออนไลน์ส่วนใหญ่ใช้เครื่องมือค้นหาเพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์ที่ต้องการ นี่คือเหตุผลที่แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของคุณควรช่วยให้คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาของคุณสำหรับ SEO ได้อย่างง่ายดาย เพื่อให้คุณสามารถจัดอันดับที่สูงขึ้นในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา

SEO แบบออร์แกนิกบางครั้งอาจต้องใช้เวลาและความพยายามอย่างมาก ดังนั้นแพลตฟอร์มที่คุณต้องการควรมีแนวทางปฏิบัติในตัวและตามทันอัลกอริธึมของเครื่องมือค้นหาที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา

ความสามารถ SEO ของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซอาจรวมถึง: – เครื่องมือวิจัยคำหลัก, URL ที่ปรับแต่งได้, การอัปเดตข้อมูลเมตา, คำอธิบายภาพ, การอธิบายรูปภาพ, การเพิ่มแท็ก Canonical และการแบ่งหน้า

การสนับสนุนเกตเวย์การชำระเงิน

การรับรองประสบการณ์การชำระเงินที่ราบรื่นและสะดวกสบายให้กับลูกค้าของคุณเป็นสิ่งสำคัญสำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ และสิ่งนี้จำเป็นต้องบูรณาการเข้ากับเกตเวย์การชำระเงินอีคอมเมิร์ซที่เชื่อถือได้และปลอดภัย

เกตเวย์การชำระเงินทำหน้าที่เป็นตัวประมวลผลเฉพาะ ซึ่งอำนวยความสะดวกในการโอนเงินจากบัญชีธนาคารของลูกค้าไปยังบัญชีธุรกิจของคุณอย่างปลอดภัย อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญที่ควรทราบคือไม่ใช่ว่าแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซทั้งหมดจะเข้ากันได้กับทุกเกตเวย์การชำระเงิน และการแปลกระบวนการชำระเงินเป็นภาษาท้องถิ่นมีบทบาทสำคัญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในแง่ของภูมิศาสตร์และข้อกำหนดในระดับภูมิภาค

ดังนั้นจึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องเลือกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ช่วยให้สามารถรวมเข้ากับเกตเวย์การชำระเงินที่เข้ากันได้และเชื่อถือได้ เพื่อให้ลูกค้าของคุณได้รับการชำระเงินที่หลากหลายและปลอดภัย

เพื่อขจัดความไม่แน่นอน คุณสามารถเลือกที่จะเป็นพันธมิตรกับเราใน การพัฒนาเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ ของ คุณ Bonoboz สามารถช่วยคุณในการตั้งค่าและเพิ่มประสิทธิภาพแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของคุณได้ กลยุทธ์ที่ผ่านการทดลองและทดสอบแล้วของเราสามารถช่วยให้คุณขยายธุรกิจและสร้างผลกำไรได้อย่างมาก ด้วยความทุ่มเทและความเชี่ยวชาญของเรา เราจะรับประกันว่าเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณได้รับการตั้งค่าและปรับปรุงให้เต็มศักยภาพ

คำถามที่พบบ่อย

• ฉันควรพิจารณาอะไรในขณะที่เลือกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของฉัน

• แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซควรเป็นมิตรกับมือถือ
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซมีพื้นที่สำหรับการแนะนำคุณสมบัติหลัก เช่น ปลั๊กอิน รวมถึงเครื่องคำนวณภาษี ภาษีการขนส่ง การบัญชี การตลาดผ่านอีเมล บุคคลที่สาม เครื่องมือ ฯลฯ
• แพลตฟอร์มควรมีระบบการจัดการคำสั่งซื้อที่มีประสิทธิภาพ เช่น การติดตามคำสั่งซื้อ บริการจัดส่ง ฯลฯ
• พิจารณางบประมาณของคุณ ตั้งแต่ต้นทุนการออกแบบและการพัฒนาไปจนถึงค่าธรรมเนียมโฮสติ้งและค่าบำรุงรักษา
• แพลตฟอร์มควรทำงานร่วมกับผู้ให้บริการจัดส่งได้ดีพร้อมกับปลั๊กอินที่จัดการสินค้าคงคลัง ตะกร้าสินค้า และการแสดงการชำระเงินได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• ควรมีคุณสมบัติด้านความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง
• เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซควรมีคุณสมบัติการเพิ่มประสิทธิภาพ
• แพลตฟอร์มควรจะสามารถขยายได้ตามฐานลูกค้าออนไลน์ที่เพิ่มขึ้นโดยการเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ
• ควรมีพอร์ทัลการรวมเกตเวย์การชำระเงินที่ทำงานอย่างถูกต้อง

• ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซใดที่เหมาะกับธุรกิจของฉัน

ขึ้นอยู่กับความต้องการของธุรกิจของคุณ ตัวอย่างเช่น ธุรกิจที่ผลิตชาเขียวออนไลน์จะมีข้อกำหนดที่แตกต่างจากแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ เมื่อเทียบกับธุรกิจที่ขายเครื่องดื่มทุกประเภท ตั้งแต่ชาไปจนถึงกาแฟ น้ำผลไม้ มิลค์เชค และโคล่า

• อีคอมเมิร์ซเป็นตัวเลือกที่เหมาะสมสำหรับการขยายธุรกิจค้าปลีกของฉันหรือไม่?

ปัจจุบันนี้ 80% ของลูกค้าเรียกดูผลิตภัณฑ์ออนไลน์เพื่อซื้อสินค้า ช่วยประหยัดเวลาในการเดินทางไปร้านค้าและซื้อผลิตภัณฑ์ การเริ่มต้นธุรกิจค้าปลีกของคุณทางออนไลน์จะดีกว่า แต่อย่าลืมทำการวิจัยตลาดอย่างเหมาะสมก่อนที่คุณจะเริ่มพัฒนาเว็บไซต์ในลักษณะเดียวกัน

• อีคอมเมิร์ซคืออนาคตของการค้าปลีกหรือไม่?

อีคอมเมิร์ซมีแนวโน้มที่จะเติบโตและได้รับความนิยมอย่างต่อเนื่อง อย่างไรก็ตาม ไม่น่าจะมาแทนที่ร้านค้าทางกายภาพ แต่เป็นการส่งเสริมและเสริมการมีอยู่ของร้านค้า

• อะไรคือสิ่งที่ยิ่งใหญ่ต่อไปในอีคอมเมิร์ซ?

สิ่งที่น่าสนใจที่สุดประการหนึ่งในโลกของอีคอมเมิร์ซคือการใช้การค้าทางสังคม การค้าแบบสนทนา และแชทบอท นอกจากนี้ยังรวมถึงการใช้ AI และการเรียนรู้ของเครื่องเพื่อประสบการณ์ที่ดื่มด่ำยิ่งขึ้นกับลูกค้า