เหลือเวลาอีกไม่ถึง 100 วัน Black Friday: นี่คือวิธีที่นักการตลาด PPC สามารถเตรียมได้

อาจดูเหมือนว่ายังมีช่วงฤดูร้อนเหลืออยู่บ้าง แต่ Black Friday กำลังจะมาถึงอย่างรวดเร็ว สิ่งที่คุณทำในตอนนี้และในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้าอาจสร้างความแตกต่างให้กับผลตอบแทนจากค่าโฆษณาในไตรมาสที่ 4 และผลตอบแทนจากค่าโฆษณาตลอดทั้งปี

ข่าวสินค้าคือคุณมีเวลามากพอที่จะเตรียมพร้อมสำหรับการเปลี่ยนแปลงนี้ แม้ว่าวันที่ 29 ^{พฤศจิกายน} (หลังวันขอบคุณพระเจ้า Black Friday) อาจอยู่ห่างออกไปเพียงสองเดือนกว่าเท่านั้น แต่ก็ยังพอมีเวลา

ดังนั้นหายใจ ผ่อนคลาย. แต่ไปทำงานกันเถอะ

การเตรียม PPC ของคุณสำหรับ Black Friday แบ่งออกเป็นเก้าส่วนต่อไปนี้:

1. รู้ว่าคุณจะขายอะไร

โดยปกติบริษัทต่างๆ จะเลือกรายการสินค้าขายดีหรือข้อเสนอ 1-2 รายการสั้นๆ และเน้นทรัพยากรทั้งหมดของตนในการผลักดันรายการและ/หรือข้อตกลงเหล่านั้น คุณต้องได้รับข้อตกลงในปีนี้ที่กำหนดไว้โดยเร็วที่สุด

2. การมีองค์ประกอบทั้งหมดที่จำเป็นในการขายสินค้าเหล่านั้นอย่างมั่นใจ

ในฐานะผู้จัดการ PPC คุณอาจไม่ต้องรับผิดชอบโดยตรงสำหรับทรัพย์สินทั้งหมดเหล่านี้ แต่คุณจะต้องใช้สินทรัพย์เหล่านี้เพื่อทำหน้าที่ของคุณให้ดี คุณจะต้องใช้โฆษณา หน้า Landing Page อีเมลติดตามผล และ (หากคุณขายผลิตภัณฑ์ที่จับต้องได้) การรับประกันว่าบริษัทของคุณจะมีสินค้าที่คุณขายอยู่ในสต็อก หากคุณกำลังใช้ไฟล์เนื้อหาโฆษณาซ้ำจากปีที่แล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกอย่างยังคงมีอยู่และยังคงใช้งานได้ ไม่มีลิงก์เสียบนหน้า Landing Page ได้โปรด

3. เตรียมโฆษณาของคุณให้พร้อมสำหรับ Black Friday

ต่อไปนี้คือปัญหาบางส่วนที่ต้องแก้ไขเฉพาะกับโฆษณาของคุณ:

• คุณต้องการโฆษณาแบบดิสเพลย์เฉพาะวัน Black Friday และรูปภาพที่เกี่ยวข้องจริงๆ โฆษณาทั่วไปจะไม่ถูกคลิก
• พิจารณาตั้งค่าส่วนขยายโปรโมชันสำหรับโฆษณาของคุณ
• เขียนข้อความเฉพาะสำหรับ Black Friday ในโฆษณาทั้งหมดของคุณ
• เปลี่ยนไซต์ลิงก์โฆษณาของคุณสำหรับข้อเสนอวันหยุดและโปรโมชัน
• หากคุณกล้าหาญมาก คุณสามารถเพิ่มตัวนับเวลาถอยหลังลงในโฆษณาแบบข้อความของคุณได้ เห็นได้ชัดว่านี่เป็นสิ่งที่ต้องทดสอบอย่างเข้มงวดก่อนถึงวันสำคัญ
• ลองเพิ่ม [คีย์เวิร์ดผลิตภัณฑ์] + "Black Friday" สำหรับผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการโปรโมตมากที่สุด นี่เป็นวลีที่ตรงเป้าหมายและมีความตั้งใจในการซื้อสูงมาก

4. กลยุทธ์การเสนอราคาและงบประมาณที่วางแผนไว้ล่วงหน้า เพื่อให้คุณไม่ต้องตัดสินใจอย่างรวดเร็ว (มากเกินไป) ในวันสำคัญ

นี่อาจเป็นสิ่งที่คุณจะต้องทำงานร่วมกับเจ้านายของคุณ คุณต้องการให้พวกเขาตอบคำถามเช่น:

• งบประมาณของคุณสำหรับ Black Friday คืออะไร?
• งบประมาณของคุณสำหรับวันหยุดสุดสัปดาห์ Black Friday ทั้งหมด (รวมถึง Cyber ​​​​Monday) เป็นเท่าใด
• ROAS เป้าหมายของคุณ (ผลตอบแทนจากค่าโฆษณา) คืออะไร?
• หากผลิตภัณฑ์หลักของคุณขายหมด คุณควรทำอย่างไร ลดการประมูลแต่ยังโปรโมทสินค้าหมด? นำเสนอผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกัน (อันไหน คุณมีสต็อกเท่าไหร่?)
• คุณสามารถเพิ่มราคาเสนอสำหรับ Black Friday และ Black Friday Weekend ได้มากเพียงใด การค้นหาสินค้ายอดนิยมมักจะเพิ่มขึ้นถึงสิบเท่าในวัน Black Friday คุณยินดีที่จะเพิ่มราคาเสนอของคุณ 30% หรือไม่? 40%?
• เจ้านายของคุณจะไปไหนในวัน Black Friday? คุณจะสามารถเข้าถึงพวกเขาเพื่อการตัดสินใจอย่างรวดเร็วหรือไม่?
• หากคุณใช้งบประมาณช่วง Black Friday หมดแล้ว เช่น 13.00 น. แต่ ROAS ของคุณดี คุณจะได้รับงบประมาณเพิ่มขึ้นหรือไม่

5. ความเข้าใจในสิ่งที่ใช้ได้ผลสำหรับแคมเปญ PPC ของคุณและสำหรับบริษัทของคุณโดยทั่วไปเมื่อปีที่แล้วในวัน Black Friday และ Black Friday

เรียกใช้รายงานจากผลงาน Black Friday และ Black Friday สุดสัปดาห์ของปีที่แล้ว ฟื้นฟูตัวเองในสิ่งที่ทำได้ดีและสิ่งที่ไม่ดี

6. คุณจะต้องเลือกแคมเปญและช่องทาง Black Friday ใหม่ (โฆษณาแบบข้อความ โฆษณาแบบดิสเพลย์ และโฆษณาช็อปปิ้ง โฆษณา Amazon) จากนั้นจึงสร้างให้ดีก่อนจึงจะเปิดใช้งานได้

7. หากคุณกำลังจะลองใช้กลยุทธ์ทางการตลาดหรือการโฆษณาใหม่ๆ พวกเขาจะต้องได้รับการทดสอบอย่างละเอียดก่อนวัน Black Friday
   ไม่ใช่เรื่องดีที่จะมีเทคโนโลยีใหม่ ๆ มาทำลายในวันสำคัญ

8. ตัดสินใจว่าคุณต้องการข้ามการโฆษณาไปยังผู้ชมทั่วไปและทำการกำหนดเป้าหมายใหม่หรือไม่

นักการตลาด PPC บางคนมองว่า Black Friday เป็นโอกาสทางอีคอมเมิร์ซที่ยิ่งใหญ่ คนอื่นมองว่าเป็นวันที่ราคาเสนอซื้อทั้งหมดเพิ่มขึ้น 30% ขึ้นไปและการบริการลูกค้าได้รับการปฏิบัติที่แย่มาก เพื่อหลีกเลี่ยงการแข่งขัน นักการตลาด PPC เหล่านี้จึงปิดแคมเปญปกติทั้งหมดและเปลี่ยนไปใช้แคมเปญกำหนดเป้าหมายใหม่โดยเฉพาะ ทำไม เพราะการกำหนดเป้าหมายใหม่ทำงานได้ดีมาก มีสถิติมากมายที่จะพิสูจน์ได้

9. หากคุณกำลังใช้การเสนอราคาอัตโนมัติหรือแพลตฟอร์มแมชชีนเลิร์นนิงประเภทใดก็ตามเพื่อจัดการแคมเปญ PPC ของคุณ คุณจะต้องหาวิธีปิดการทำงานอัตโนมัติเหล่านั้นและวิธีใช้งานแคมเปญให้ดีที่สุดด้วยตัวคุณเองในสองสามวัน

ทำไม เนื่องจาก Black Friday เป็นงาน Black Swan ใน PPC ไม่มีอะไรทำงานตามปกติ แม้ว่าคุณจะมีข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อปีที่แล้วสำหรับ Black Friday PPC ปีนี้ก็จะแตกต่างออกไป แม้แต่การตั้งค่าแคมเปญพื้นฐานบางอย่าง เช่น ตัวเลือกการแสดงโฆษณาแบบมาตรฐานของ Google ก็ใช้ไม่ได้ในวัน Black Friday เนื่องจากอิงตามข้อมูลในอดีต

รายการการดำเนินการของนักการตลาด PPC สำหรับวิธีเตรียมพร้อมสำหรับ Black Friday และ Black Friday Weekend

นี่คือปฏิทินคร่าวๆ ของสิ่งที่คุณต้องทำทุกสัปดาห์ตั้งแต่ตอนนี้จนถึง Black Friday อย่างที่คุณเห็น มีเวลาเพียงพอ แต่มีเวลาเหลือไม่มาก

กันยายน

สัปดาห์ที่ 4 ของเดือนกันยายน ( ^23-27 กันยายน)

• พัฒนาข้อเสนอแบล็กฟรายเดย์
• ประเมินการวิเคราะห์การตลาดจากวันหยุดปี 2018
• ทำสินค้าคงคลังของเนื้อหาแคมเปญของปีที่แล้วทั้งหมด
• ประเมินปัญหาสินค้าคงคลังและดำเนินการตามคำสั่งซื้อ (อาจสายเกินไปแล้ว คุณอาจต้องทำงานกับสินค้าคงคลังที่คุณจะได้รับหรือมีอยู่ในมือแล้ว)

ตุลาคม

^{สัปดาห์} ที่ 1 ของเดือนตุลาคม (30 กันยายน-4 ตุลาคม)

• จบข้อเสนอ Black Friday (รวมถึงข้อเสนอต่อยอดและการซื้อต่อเนื่อง)
• พบกับทีมครีเอทีฟเพื่อพัฒนาครีเอทีฟโฆษณาช่วงวันหยุดปี 2019 (รวมถึงวัน Black Friday)... ซึ่งจะรวมถึงโฆษณาแบบข้อความ โฆษณาแบบรูปภาพ โฆษณาแบบวิดีโอ หน้า Landing Page การออกแบบหน้าผลิตภัณฑ์สำหรับช่วงเทศกาล การติดตามอีเมล
• พัฒนาและวางแผน 1-3 สิ่งที่คุณต้องการทดสอบสำหรับวันหยุดปี 2019 (ตัวนับเวลาถอยหลัง โฆษณากำหนดเป้าหมายใหม่ โฆษณาช็อปปิ้ง โฆษณา Bing, Amazon PPC)

สัปดาห์ที่ 2 ของเดือนตุลาคม (7 ตุลาคม-11 ตุลาคม)

• พัฒนาโฆษณาทั้งหมดสำหรับการทดสอบก่อนวันหยุด
• สรุปกลยุทธ์การเสนอราคาสำหรับ Black Friday และ Holiday 2019
• ตัดสินใจเลือกไซต์ลิงก์ของโฆษณาที่คุณจะโปรโมตบนโฆษณา

สัปดาห์ที่ 3 ของเดือนตุลาคม (14 ตุลาคม - 18 ตุลาคม)

• เปิดตัวการทดสอบก่อนวันหยุด
• ทำส่วนขยายโฆษณา เครื่องมือปรับแต่งโฆษณา หรือการปรับปรุงอื่นๆ ทั้งหมดที่คุณต้องการใช้ในโฆษณาของคุณให้เสร็จสิ้น
• เริ่มเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณา Google Shopping ของคุณสำหรับช่วงวันหยุดเร่งรีบ งานเช่นการเพิ่มประสิทธิภาพชื่อโฆษณาของคุณสามารถสร้างความแตกต่างได้มาก

สัปดาห์ที่ 4 ของเดือนตุลาคม (21 ตุลาคม-25 ตุลาคม)

• ประเมินผลการทดสอบก่อนวันหยุด
• สร้างแคมเปญสำหรับ Black Friday และวันหยุดปี 2019
• เนื้อหาสร้างสรรค์ทั้งหมดสำหรับแคมเปญ Black Friday Google Shopping ของคุณครบกำหนด

^{สัปดาห์} ที่ 5 ของเดือนตุลาคม (28 ตุลาคม-1 พฤศจิกายน)

• พัฒนาแผนขั้นสุดท้ายสำหรับการทดสอบ/แคมเปญ/กลยุทธ์ใหม่ๆ ที่จะเปิดตัวในช่วงวันหยุดปี 2019
• โฆษณาทั้งหมดสำหรับส่งวันหยุดปี 2019
• เนื้อหาสร้างสรรค์ทั้งหมดสำหรับแคมเปญ Black Friday Google Shopping ของคุณได้รับการสรุปแล้ว

พฤศจิกายน

^{สัปดาห์} ที่ 1 ของเดือนพฤศจิกายน (4 พฤศจิกายน 4- 8 พฤศจิกายน)

• หน้า Landing Page ทั้งหมดสำหรับแคมเปญวันหยุดเสร็จสมบูรณ์
• สร้างและตรวจสอบแคมเปญโฆษณา Google Shopping แล้ว ผู้เชี่ยวชาญด้าน PPC หลายคนแนะนำให้ใช้ Single Product Ad Groups (aka SPAGS) โดยเฉพาะในช่วง Black Friday

สัปดาห์ที่ 2 ของเดือนพฤศจิกายน (11 พฤศจิกายน - 15 พฤศจิกายน)

• ข้อความอีเมลและเนื้อหาติดตามผลทั้งหมดพร้อมสำหรับวันหยุดปี 2019
• เปิดตัวแคมเปญ Black Friday ของโฆษณา Google Shopping (สำหรับรายการผลิตภัณฑ์สั้นๆ ที่คุณกำลังผลักดันในวัน Black Friday)

สัปดาห์ที่ 3 ของเดือนพฤศจิกายน (18 พฤศจิกายน - 22 พฤศจิกายน)

• ทุกอย่างอย่างแน่นอน – แคมเปญทั้งหมด โฆษณา หน้า Landing Page เนื้อหาติดตามผลและการปฏิบัติตาม - พร้อมที่จะไปภายในสิ้นสัปดาห์
• ดาวน์โหลดราคาเสนอสำหรับแคมเปญปกติทั้งหมดของคุณ เพื่อให้คุณสามารถกู้คืนได้อย่างง่ายดายหลังจากวันหยุดสิ้นสุดลง
• เป็นไปได้: เริ่มทีเซอร์โฆษณาก่อนวันแบล็คฟรายเดย์และโปรโมชันทางอีเมล
• สัปดาห์ที่สองของแคมเปญ Black Friday Google Shopping ของคุณ

สัปดาห์ที่ 4 ของเดือนพฤศจิกายน (25 พฤศจิกายน - 29 พฤศจิกายน)

• สัปดาห์ของแบล็กฟรายเดย์
• ตั้งค่าโปรโมชันของ Merchant Center หรือเพิ่มข้อมูล "sale_price" ลงในฟีด Google Shopping ของคุณ อัปโหลดฟีดใหม่ของคุณก่อนเริ่ม Black Friday
• ในวัน Black Friday ให้ตรวจสอบโฆษณาของคุณ พวกเขาควรจะอยู่ใกล้ด้านบนของผลลัพธ์ที่จ่าย แต่หลีกเลี่ยงตำแหน่งแรก
• อยู่ในการติดต่ออย่างใกล้ชิดกับผู้รับผิดชอบสินค้าคงคลังของผลิตภัณฑ์ในบริษัทของคุณ
• หากคุณมีการรายงานตามเวลาจริง ไชโย! ถ้าไม่ ก็ปล่อยมันไป… Google Analytics ไม่อัปเดตเร็วพอที่จะมีประโยชน์มากในวันนี้

หลังจากสัปดาห์ที่สามของเดือนธันวาคม (หรือจนถึงวันจันทร์ที่ ²³ ธันวาคม สำหรับผู้ที่จัดส่งแบบเร่งด่วน) ให้เริ่มเปลี่ยนแคมเปญของคุณกลับสู่ปกติ

ความคิดที่พรากจากกัน

แบล็คฟรายเดย์ของปี 2018 สร้างรายได้ 6.22 พันล้านดอลลาร์ในการขายอีคอมเมิร์ซ เพิ่มขึ้น 23.6% จากปีก่อนหน้า หากแนวโน้มดังกล่าวยังคงดำเนินต่อไป ในปีนี้ เราทุกคนจะใช้จ่ายออนไลน์เพิ่มขึ้น 7.69 พันล้านดอลลาร์ ในหนึ่งวัน.

รับเป็ด PPC ในวัน Black Friday ของคุณเป็นแถวๆ และคุณก็มีโอกาสที่ดีที่จะได้เงินจำนวนนับพันล้านชิ้นของคุณ ขอให้โชคดี!

รูปภาพ

1. อันสแปลช ธอร์ อัลวิส