สุดยอดคู่มือกลยุทธ์การตลาดระดับอุดมศึกษา

การเป็นนักการตลาดระดับอุดมศึกษาในปัจจุบันอาจเป็นสิ่งที่ท้าทาย ไม่เพียงแต่คุณจะเป็นภาระกับการจัดการกลยุทธ์ทางการตลาดและการริเริ่มของคุณในแต่ละวัน คุณยังอาจต้องทำการตลาดกับทั้งวิทยาเขต ในขณะที่แคมเปญอื่นๆ ยังพยายามเข้าถึงผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นนักศึกษา ศิษย์เก่า และอื่นๆ

ข่าวดีก็คือคุณสามารถเอาชนะอุปสรรคเหล่านี้ได้ เมื่อคุณทำเช่นนั้น รางวัลของกลยุทธ์การตลาดสำหรับการศึกษาระดับอุดมศึกษาที่มีประสิทธิภาพจะส่งผลต่อทุกแง่มุมของสถาบันของคุณ คู่มือที่ครอบคลุมนี้จะช่วยคุณสร้างแผนการตลาดที่ประสบความสำเร็จ ใช้เคล็ดลับเหล่านี้เพื่อส่งเสริมวิทยาลัยหรือมหาวิทยาลัยของคุณอย่างสร้างสรรค์และมีประสิทธิภาพ

ไม่นานมานี้การตลาดระดับอุดมศึกษาใช้แนวทางเดียวกันเพื่อดึงดูดนักเรียน มักเริ่มต้นด้วยโบรชัวร์มันวาวซึ่งเต็มไปด้วยภาพถ่ายที่น่าประทับใจของนักศึกษาที่มีส่วนร่วมและทัศนียภาพในวิทยาเขตที่สวยงาม โบรชัวร์ถูกส่งไปให้นักเรียนที่คาดหวัง ชักชวนให้ไปดูโรงเรียน ทุกวันนี้ กลวิธีทางการตลาดเพื่อมวลชนนั้นไม่มีประสิทธิผลสูงสุดอีกต่อไป

ตอนนี้ กลยุทธ์การตลาดสำหรับการศึกษาระดับอุดมศึกษาจะต้องเป็นแบบเฉพาะตัวและเข้าถึงนักเรียนได้ตามเงื่อนไข ลองนึกถึงแพลตฟอร์มที่นักเรียนใช้ในปัจจุบัน เช่น โซเชียลมีเดีย พอดคาสต์ และไมโครอินฟลูเอนเซอร์ การสร้างแบรนด์สำหรับวิทยาลัยและมหาวิทยาลัยจำเป็นต้องแปลให้ดีตามสื่อต่างๆ สุดท้ายนี้ คุณต้องมีเว็บไซต์สำหรับสถาบันของคุณที่มีเครื่องมือค้นหาอยู่ในระดับสูง ไซต์ของคุณควรสร้างประสบการณ์การใช้งานเชิงบวกแก่นักเรียนที่คาดหวัง ผู้ปกครอง และศิษย์เก่า

การกำหนดเป้าหมายของกลยุทธ์การตลาดเพื่อการศึกษาระดับอุดมศึกษาของคุณ

ผู้ชมจำนวนมากสร้างความท้าทายที่ยิ่งใหญ่สำหรับนักการตลาดในระดับอุดมศึกษาในปัจจุบัน คุณไม่ได้ทำการตลาดตามรายชื่อผู้ซื้อเท่านั้น ในอุตสาหกรรมนี้ คุณต้องกำหนดเป้าหมายการตลาดของคุณไปยังผู้ชมและเป้าหมายที่หลากหลาย บางส่วนอาจรวมถึง:

1. การตลาดสำหรับการลงทะเบียน

การลงทะเบียนในวิทยาลัยได้ลดลงในช่วงแปดปีที่ผ่านมาตามรายงานของ Inside Higher Ed จำนวนที่น้อยลงทำให้การตลาดสำหรับการลงทะเบียนเป็นเป้าหมายที่สำคัญสำหรับนักการตลาดในปัจจุบัน โดยทั่วไปแล้ว แคมเปญเหล่านี้ออกแบบมาเพื่อกำหนดเป้าหมายนักเรียนที่คาดหวังและผู้ปกครอง นักศึกษาในปัจจุบันมีช่องทางที่หลากหลายในการรวบรวมข้อมูล วิทยาลัยไม่ได้ติดตามการเปลี่ยนแปลงของช่องทางเหล่านี้อย่างมีประสิทธิภาพเสมอไป สถาบันที่มุ่งเน้นการขยายสถานะทางดิจิทัลมักเป็นสถาบันที่มีข้อได้เปรียบมากที่สุด

คุณสามารถสร้างกลยุทธ์การตลาดสำหรับการศึกษาระดับอุดมศึกษาที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นโดยนำสิ่งต่อไปนี้ไปใช้ในแคมเปญถัดไปของคุณ:

• เผยแพร่โพสต์บล็อกที่ให้ข้อมูลและพอดคาสต์

• เริ่มต้นปฏิสัมพันธ์ที่แท้จริงบนโซเชียลมีเดีย

• ใช้ไมโครอินฟลูเอนเซอร์เพื่อสร้างตัวตนและความน่าเชื่อถือ

• สร้างเนื้อหาวิดีโอรวมถึงสตรีมสด

• ก้าวสู่การตลาดเพื่อมือถือเป็นหลัก

ไมโครอินฟลูเอนเซอร์เป็นแนวคิดที่ค่อนข้างใหม่ในด้านการตลาด แต่พวกเขามีผลกระทบอย่างมากต่อผู้ชมวัยเรียน คนเหล่านี้มีสถานะออนไลน์กับกลุ่มผู้ติดตามเฉพาะกลุ่มเล็กๆ แต่จงรักภักดี เมื่อคุณสามารถใช้ประโยชน์จากไมโครอินฟลูเอนเซอร์ในการทำการตลาดได้ คุณจะประสบความสำเร็จทั้งในการกำหนดเป้าหมายตลาดและสร้างหลักฐานทางสังคมในกลุ่มที่ชอบติดตามแนวโน้มล่าสุด

2. การตลาดเพื่อความก้าวหน้า

ความก้าวหน้าก้าวไปไกลกว่านักเรียนเพื่อสร้างความสัมพันธ์กับศิษย์เก่าและเพื่อนในสถาบันของคุณ อีเมลนี้ถูกส่งไปยังศิษย์เก่าของ Eastern Illinois University:

ที่มา: Emma

อีเมลนี้เน้นไปที่การระดมทุน แม้ว่าการระดมทุนเป็นเป้าหมายร่วมกันในการตลาดเพื่อความก้าวหน้า แต่ก็ไม่ได้เป็นเพียงเป้าหมายเดียว นอกจากนี้ยังเป็นประโยชน์สำหรับโรงเรียนของคุณในการติดตามข่าวสารและกิจกรรมต่างๆ ของศิษย์เก่า เพื่อรักษาเครือข่ายที่แข็งแกร่งสำหรับวิทยาลัยหรือมหาวิทยาลัยของคุณ Emma อธิบายว่า Texas A&M สร้างความสัมพันธ์ส่วนตัวกับศิษย์เก่าผ่านแคมเปญอีเมลที่ทำให้ผู้ฟังได้รับข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับ Aggies อย่างไร ในขณะที่หาเงินอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อวัตถุประสงค์ที่หลากหลาย

3. การตลาดสำหรับกรีฑา

โปรแกรมกีฬาของคุณเป็นแหล่งรายได้ที่สำคัญสำหรับสถาบันของคุณ รายได้นั้นมาจากการสร้างและขยายโปรแกรมที่ทำงานได้ดีที่สุด การตลาดมีบทบาทสำคัญในเป้าหมายนั้น โดยการสร้างความสนใจในโปรแกรมที่ได้รับความนิยมสูงสุด คุณสามารถเพิ่มจิตวิญญาณของแฟนๆ ให้ส่งเสริมทีมกีฬาอื่นๆ ในวิทยาเขตได้เช่นกัน นี่คืออีเมลที่ใช้เพื่อจุดประกายความสนใจและเพิ่มการเข้าร่วมการแข่งขันฟุตบอลที่ Vanderbilt:
 

ที่มา: Emma

การตลาดประเภทนี้อาจมีกลุ่มเป้าหมายที่กว้างขึ้น ซึ่งรวมถึงนักศึกษา ศิษย์เก่า เพื่อนของสถาบัน และแม้แต่ผู้คนในบริเวณโดยรอบ

4. การตลาดเพื่อการมีส่วนร่วมของนักเรียน

การลงทะเบียนนักเรียนในสถาบันของคุณเป็นเพียงขั้นตอนแรก ต่อไปคือการทำให้พวกเขามีส่วนร่วมโดยแจ้งเตือนพวกเขาถึงกิจกรรมและโอกาสที่พวกเขามีในมหาวิทยาลัย คุณสามารถใช้ช่องทางเดียวกันจำนวนมากที่มีประสิทธิภาพในการเพิ่มจำนวนการลงทะเบียนเพื่อเพิ่มสมาชิกภาพในสโมสร กิจกรรม และโอกาสในการเป็นอาสาสมัคร

บทบาทของอีเมลในกลยุทธ์การตลาดระดับอุดมศึกษา

การตลาดผ่านอีเมลอาจเป็นหนึ่งในวิธีการที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดของการตลาดระดับอุดมศึกษาในปัจจุบัน สื่อนี้ให้ผลตอบแทน 44 ดอลลาร์สำหรับทุกๆ 1 ดอลลาร์ที่ใช้ไปกับการตลาดตาม Campaign Monitor การตลาดผ่านอีเมลยังสร้าง ROI สูงในทุกด้านของกลยุทธ์การตลาดเพื่อการศึกษาระดับอุดมศึกษา รวมถึงการลงทะเบียน ความก้าวหน้า และกิจกรรมของนักเรียน

กลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลที่ทำงานในระดับอุดมศึกษา

Emma ขอเสนอสถิติบางส่วนเพื่อช่วยคุณกำหนดกลยุทธ์การตลาดทางอีเมลที่ออกแบบมาเพื่อผลลัพธ์:

• ทำงานอัตโนมัติ: อีเมลอัตโนมัติมีอัตราการคลิกสูงขึ้น 152%

• เป็นมิตรกับมือถือ: มากกว่าครึ่งหนึ่งของอีเมลทั้งหมดถูกเปิดบนอุปกรณ์มือถือ

• รักษาเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง: 56% ของผู้คนยกเลิกการสมัครอีเมลหากเนื้อหาไม่เกี่ยวข้อง

• เพิ่มรูปภาพ: รวมรูปภาพที่มีเนื้อหาทำให้มีการดูเพิ่มขึ้น 94%

• เพิ่มวิดีโอ: ใส่ “วิดีโอ” ในหัวเรื่องของคุณเพิ่มอัตราการเปิด 19%

ใช้การแบ่งส่วนและการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณเพื่อประโยชน์ของคุณ

ทำให้แคมเปญอีเมลของคุณโดดเด่นกว่าใคร ใช้เครื่องมือทางการตลาดที่มีอยู่ในปัจจุบันเพื่อสร้างข้อความส่วนบุคคลไปยังกลุ่มผู้ชมที่แม่นยำ หัวเรื่องอีเมลส่วนบุคคลมีแนวโน้มที่จะเปิดขึ้น 26% เมื่อคุณเพิ่มการแบ่งกลุ่มลงในรายการ อีเมลของคุณจะเกี่ยวข้องกับสมาชิกด้วย เนื้อหาที่เกี่ยวข้องสามารถเพิ่มอัตราการเปิดของคุณให้ดียิ่งขึ้นไปอีก

รักษาตราสินค้าของคุณให้สอดคล้องกัน

การสร้างแบรนด์ที่สม่ำเสมอเป็นการควบคุมดูแลที่อาจส่งผลเสียต่อกลยุทธ์การตลาดเพื่อการศึกษาระดับอุดมศึกษาของคุณ การสร้างแบรนด์เป็นส่วนสำคัญของการตลาดเพื่อการศึกษาระดับอุดมศึกษามาโดยตลอด แต่บางครั้งก็อาจหายไปเมื่อพูดถึงอีเมล ข้อความอีเมลของคุณจะเห็นอัตราการเปิดที่สูงขึ้นหากคุณใช้สีของแบรนด์ แบบอักษร และโลโก้ที่ทำให้ผู้รับจดจำอีเมลของคุณได้ง่าย

หัวเรื่องนักฆ่าและเนื้อหาที่น่าดึงดูด

หัวเรื่องของคุณเป็นตัวบ่งชี้ที่สำคัญว่าอีเมลของคุณจะถูกเปิดหรือไม่ หัวเรื่องที่ดีที่สุดคือบุคลิกลักษณะ ใช้งานได้จริง และมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว เมื่ออีเมลของคุณถูกเปิดขึ้น เนื้อหาภายในจะต้องมีความเกี่ยวข้องและน่าสนใจ หากผู้ฟังของคุณพิจารณาว่าเนื้อหาที่คุณนำเสนอไม่ได้ให้คุณค่าใดๆ เลย อีเมลของคุณก็จะไม่ถูกเปิดเป็นเวลานาน

ที่มา: Emma

อีเมลนี้เป็นตัวอย่างที่ดีของเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับผู้อ่าน อีเมลถูกส่งไปยังนักศึกษาวิทยาลัยและผู้ปกครอง เป้าหมายคือการให้ข้อมูลทางการเงินขั้นพื้นฐานที่นักเรียนจำเป็นต้องรู้เมื่อเริ่มปีการศึกษา

ความสำคัญของการทดสอบ

คุณต้องการใช้งบประมาณการตลาดอย่างชาญฉลาด รับมูลค่าจากทุกๆ ดอลลาร์ วิธีที่ดีที่สุดที่จะทราบคุณค่าของแคมเปญอีเมลของคุณคือการทดสอบ เครื่องมือทดสอบที่เหมาะสมช่วยให้คุณทราบจำนวนผู้รับที่เปิดอีเมลของคุณ รวมทั้งจำนวนการคลิกผ่านที่พวกเขาได้รับ คุณสามารถทดสอบหัวเรื่องของคุณเพื่อปรับปรุงอัตราการเปิดของคุณ หรือวิเคราะห์การแบ่งกลุ่มของคุณเพื่อให้การกำหนดเป้าหมายของคุณเป็นไปตามแผน

วิธีการทดสอบที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดวิธีหนึ่งคือการทดสอบ A/B หรือการทดสอบแยก วิธีนี้จะเปรียบเทียบสองเวอร์ชันที่แตกต่างกันของอีเมลหรือหัวเรื่องอีเมลเพื่อพิจารณาว่าเวอร์ชันใดจะทำงานได้ดีกว่า การทดสอบ A/B ให้ข้อมูลที่จำเป็นในการปรับแคมเปญอย่างแม่นยำ เพื่อให้คุณได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

อีเมลช่วยให้คุณเปิดตัวแคมเปญทั่วทั้งวิทยาเขตหรือกำหนดเป้าหมายแผนกหรือกลุ่มที่ต้องการได้ ขึ้นอยู่กับความต้องการและเป้าหมายของคุณ ด้วยระบบอีเมลอัตโนมัติ คุณสามารถสร้างแคมเปญอีเมลโดยใช้ความพยายามน้อยลงและผลลัพธ์ที่ดีขึ้น

สรุป

การพัฒนากลยุทธ์การตลาดสำหรับการศึกษาระดับอุดมศึกษามีความสำคัญต่อสถาบันของคุณ แต่ก็ไม่ได้ปราศจากอุปสรรคร่วมกัน หนึ่งในความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดคือการกำหนดเป้าหมายทางการตลาดของคุณ ซึ่งอาจรวมถึง:

• การตลาดสำหรับนักศึกษาเพื่อเพิ่มจำนวนการลงทะเบียน

• การตลาดเพื่อความก้าวหน้าในการสร้างสัมพันธ์ศิษย์เก่าและเพิ่มเงินบริจาค

• การตลาดสำหรับโปรแกรมกีฬาของคุณเพื่อเพิ่มความสนใจและรายได้

• ทำการตลาดองค์กรและกิจกรรมของนักเรียนเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของนักเรียน

อีเมลเป็นหนึ่งในวิธีการทางการตลาดระดับอุดมศึกษาที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด วิธีนี้สามารถใช้สำหรับแคมเปญทั่วทั้งวิทยาเขตหรือเพื่อกำหนดเป้าหมายผู้ชมที่เฉพาะเจาะจงมากภายในระบบมหาวิทยาลัยของคุณ อีเมลได้รับการพิสูจน์แล้วเมื่อเวลาผ่านไปเพื่อสร้าง ROI ที่ยอดเยี่ยม ROI สูงไม่ว่าจะใช้เพื่อเพิ่มการลงทะเบียน ระดมเงินบริจาค สร้างโปรแกรมกีฬา หรือเพิ่มการมีส่วนร่วมของนักเรียน

การตลาดผ่านอีเมลเป็นองค์ประกอบที่สำคัญสำหรับกลยุทธ์การตลาดการศึกษาระดับอุดมศึกษา เรียนรู้วิธีเพิ่มอัตราการเปิดแคมเปญอีเมลครั้งต่อไปของคุณด้วยเคล็ดลับเหล่านี้ในการสร้างหัวเรื่องอีเมลที่ออกแบบมาเพื่อมีส่วนร่วมและแปลง