การเพิ่มขึ้นของ generative AI: คู่มือนักการตลาดเกี่ยวกับเนื้อหา AI ทั้งที่เป็นข้อความและภาพ

ฉันได้เข้าร่วมเวิร์กช็อปที่น่าทึ่งในช่วงสุดสัปดาห์เกี่ยวกับ AI และอนาคตของความคิดสร้างสรรค์ และมีช่วงเวลา AI “'HOLY SH*T' “holy sh*t” อีกครั้ง

ในระหว่างเซสชันระดมความคิดออนไลน์ ฉันบังเอิญเจอปลั๊กอินสำหรับเครื่องมือสร้างข้อความเป็นรูปภาพ Midjourney ซึ่งช่วยให้ฉันสามารถอัปเดตรูปภาพบุคคลที่สร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม (และแม้แต่รูปภาพที่ไม่ได้สร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม) ด้วยใบหน้า ลักษณะของคนที่ฉันรู้จัก ด้วยความกระตือรือร้นที่จะทดสอบเครื่องเซลฟี่ขั้นสุดยอดนี้ ฉันรู้สึกทึ่งกับผลลัพธ์ที่ได้

รูปภาพส่วนบุคคลที่สร้างขึ้นไม่สามารถทำซ้ำได้โดยนักออกแบบกราฟิกที่มีประสบการณ์มากที่สุด ฉันสามารถสร้างภาพอันน่าทึ่งได้ภาพแล้วภาพเล่าภายในไม่กี่นาที

ช่วงเวลา “อ้าาา!” ของ AI เหล่านี้ - บ้างก็ทำให้เกิดความวิตกกังวล - ได้รับการกระตุ้นด้วยพลังของ generative AI และความสามารถของมันในการเลียนแบบปฏิสัมพันธ์ของมนุษย์ สร้างภาพเหมือนของมนุษย์ และค่อนข้างตรงไปตรงมาแสดงให้เห็นถึงการมีอยู่ของมนุษยชาติส่วนรวม

ก่อนการกำเนิดของ generative AI โมเดลภาษาขนาดใหญ่ (LLM) เหล่านี้ใช้เพื่อวิเคราะห์ชุดข้อมูลขนาดใหญ่และคาดการณ์ผลลัพธ์เป็นหลัก ธุรกิจต่างๆ ใช้การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์เพื่อช่วยปรับปรุงผลลัพธ์ทางธุรกิจ และผู้บริโภคใช้ AI เพื่อช่วยพวกเขาเลือกซีรีส์ Netflix เรื่องต่อไป

นักการตลาดที่มีความชำนาญใช้เครื่องมือ AI มาหลายปีเพื่อช่วยในการฟังทางสังคม จัดการแคมเปญโฆษณาแบบเสียค่าใช้จ่าย และดำเนินการวิจัยตลาด ความมหัศจรรย์ของ AI ส่วนใหญ่ถูกซ่อนไว้ และจำเป็นต้องมีการเขียนโปรแกรมขั้นสูงและทักษะเฉพาะทางเพื่อพัฒนา

ทุกอย่างเปลี่ยนไปเกือบข้ามคืน

เจาะลึก: ทำไมเราถึงใส่ใจ AI ในด้านการตลาด

ใครๆ ก็เล่นได้

ปัจจุบันมีเครื่องมือ AI ที่ใครๆ ก็สามารถใช้ได้ และแทนที่จะทำงานอยู่เบื้องหลัง เครื่องมือเหล่านี้กลับสร้างงานศิลปะที่อยู่ด้านหน้าและตรงกลาง และไม่ใช่แค่งานศิลปะเท่านั้น Microsoft ได้เปิดตัวเครื่องมือ AI บน GitHub ที่เรียกว่า Copilot ซึ่งช่วยให้ผู้เขียนโค้ดเขียนซอฟต์แวร์ได้ สี่สิบหกเปอร์เซ็นต์ของโค้ดทั้งหมดที่สร้างขึ้นบนแพลตฟอร์มใช้ประโยชน์จากความช่วยเหลือของเครื่องมือใหม่นี้ และ Microsoft มีแผนจะเปิดตัว Copilots เพิ่มเติมทั่วทั้งชุดข้อเสนอทั้งหมด

Generative AI เป็นบอทยุคฟื้นฟูศิลปวิทยาที่สามารถจัดการงานต่างๆ ตั้งแต่โค้ดที่ซับซ้อนที่สุดไปจนถึงบทกวีที่เคลื่อนไหวและสวยงามที่สุด ใช่ ทำได้ทุกอย่าง และเราก็คงจะเป็นคนโง่ที่ไม่ยอมลุกนั่งสังเกต ในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า ฉันจะเผยแพร่ชุดบทความที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อช่วยให้นักการตลาดใช้ประโยชน์จาก Generative AI ให้เกิดประโยชน์สูงสุด ฉันเรียกมันว่า “การถอดรหัส AI เชิงสร้างสรรค์: คู่มือนักการตลาดเกี่ยวกับเนื้อหา AI ที่เป็นข้อความและภาพ” ฉันหวังว่าสิ่งนี้จะเปิดใจให้คุณรับพลังของเครื่องมือเหล่านี้ และช่วยให้คุณนำไปใช้งานเพื่อคุณและองค์กรของคุณ

genAI คืออะไรกันแน่?

Generative AI เป็นเครื่องมือ AI ประเภทหนึ่งที่สร้างหรือสร้างสิ่งต่างๆ GenAI ที่ถูกเรียกกันอย่างเสน่หาโดยผู้รู้ อนุญาตให้ผู้ใช้ใช้ข้อความแจ้งง่ายๆ เพื่อสร้างเนื้อหา เช่น โพสต์ในบล็อก โครงร่างหนังสือ รูปภาพ วิดีโอ เพลง และแม้แต่โค้ดซอฟต์แวร์ที่ซับซ้อน จากมุมมองทางการตลาด genAI มีสองรูปแบบที่แตกต่างกัน ได้แก่ เครื่องมือสร้างเนื้อหาภาพ และเครื่องมือเนื้อหาที่เป็นข้อความหรือข้อความ

เครื่องมือเนื้อหาแบบข้อความ

ChatGPT ของ OpenAI แพลตฟอร์ม genAI ที่รู้จักกันดีคือเครื่องมือที่สร้างเนื้อหาแบบข้อความ ChatGPT สามารถได้รับแจ้งให้เขียนอะไรก็ได้ตั้งแต่โพสต์บนโซเชียลมีเดียที่โปรโมตข้อเสนอผลิตภัณฑ์ จดหมายข่าวทางอีเมล ไปจนถึงบทสรุปเกี่ยวกับโซลูชันผลิตภัณฑ์ ChatGPT ได้รับการฝึกอบรมเกี่ยวกับข้อมูลและสารสนเทศหลายพันล้านชิ้น และใช้ข้อมูลนั้นเป็นรากฐานสำหรับสำเนาและเนื้อหาที่สร้างขึ้น

ปัจจุบัน ChatGPT มีสองเวอร์ชันสำหรับผู้ใช้ ChatGPT 3.5 เวอร์ชันฟรีได้รับการฝึกอบรมเกี่ยวกับข้อมูลที่มีอยู่ก่อนเดือนกันยายน 2021 เท่านั้น ChatGPT 4 ซึ่งต้องสมัครสมาชิกมีความสามารถผ่านปลั๊กอินต่างๆ เพื่อรวมข้อมูลเว็บล่าสุด สิ่งนี้จะกลายเป็นเรื่องสำคัญหากคุณกำลังดำเนินการใดๆ ที่ต้องใช้ความรู้หรือข้อมูลที่พัฒนาขึ้นหลังปี 2021 ตัวอย่างเช่น การขอให้ ChatGPT 3.5 เป็นกรณีศึกษาทางการตลาดที่มีเทคโนโลยี AI จะให้ผลลัพธ์ก่อนเดือนกันยายน 2021 เท่านั้น สามารถปรับปรุง ChatGPT 4 ให้รวมข้อมูลเว็บได้ หลังจากวันนั้น การถามกรณีศึกษาล่าสุดจะมีคุณค่ามากกว่ามาก

เครื่องมือเนื้อหาภาพ

เนื้อหาแบบข้อความเป็นเพียงครึ่งหนึ่งของเรื่องราว AI เชิงสร้างสรรค์ นอกจากนี้ยังมีเครื่องมืออันทรงพลังที่ช่วยให้สามารถสร้างข้อความเป็นรูปภาพและข้อความเป็นวิดีโอได้ เครื่องมือเหล่านี้รับข้อความแจ้ง เช่น "สร้างภาพหญิงสาววิ่งจ๊อกกิ้งริมลำธารด้วยหมวกเบสบอลสีส้ม" และในไม่กี่วินาทีจะสร้างภาพหรือวิดีโอสั้น ๆ (ใช่ — วิดีโอที่ไม่ซ้ำใครที่คุณเป็นเจ้าของ) ที่ตรงกับคำอธิบายนั้น

มีเครื่องมือสร้างภาพยอดนิยมสองเครื่องมือ ได้แก่ Midjourney และ DALL-E ของ OpenAI ซึ่งทั้งสองเครื่องมือมีระดับการสมัครรับข้อมูลที่แตกต่างกัน Midjourney ตั้งอยู่ภายใน Discord ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มตามช่องทางที่ให้ความสามารถสำหรับผู้สร้างและชุมชนนักพัฒนาในการแบ่งปันความรู้และสร้างปลั๊กอินและส่วนขยาย ในทางกลับกัน DALL-E เป็นเครื่องมือแบบสแตนด์อโลนมากกว่าซึ่งอยู่ในหน้าเว็บที่เรียบง่าย เช่น ChatGPT

สำหรับการสร้างเนื้อหาวิดีโอ Runway.ml กำลังกลายเป็นรายการโปรดอย่างรวดเร็ว เนื่องจากสามารถสร้างวิดีโอสั้นได้ในเวลาเพียงไม่กี่วินาทีจากข้อความแจ้งง่ายๆ มีเครื่องมือสร้างวิดีโอ AI อื่นๆ อีกมากมายที่อ้างว่ามีความเชี่ยวชาญเฉพาะทางที่แตกต่างกัน เช่น วิดีโอสั้นทางสังคม การสร้างวิดีโอจากภาพนิ่ง และอื่นๆ ที่คล้ายกัน แต่ฉันไม่ประสบความสำเร็จมากนักกับเครื่องมือประเภทนี้

ในทางกลับกัน ฉันได้พบคุณค่าในเครื่องมือ AI ที่สามารถถ่ายวิดีโอที่มีอยู่แล้วได้ เช่น การสัมมนาผ่านเว็บหนึ่งชั่วโมง และเปลี่ยนให้เป็นวิดีโอสั้นหลายรายการที่เหมาะกับโซเชียลมีเดีย เครื่องมือเหล่านี้สามารถช่วยนักการตลาดประหยัดค่าใช้จ่ายในการจ่ายเงินให้โปรแกรมตัดต่อวิดีโอเพื่อทำงาน หรือประหยัดแบนด์วิดท์ของทีมสร้างสรรค์สำหรับโครงการที่ยากขึ้น (และสร้างสรรค์) มีเครื่องมือตัดต่อวิดีโอ AI มากมายที่มีอยู่ แต่บางส่วนที่ฉันประสบความสำเร็จคือ GlossAI.co และ Lately.ai

เหตุใด genAI จึงมีความสำคัญต่อนักการตลาด

หลังจากใช้เวลากับเครื่องมือเหล่านี้ จะเห็นได้ชัดว่าเครื่องมือเหล่านี้ช่วยประหยัดเวลาได้มาก สิ่งที่ต้องใช้เวลาหลายร้อยชั่วโมงในอดีตสามารถบรรลุผลสำเร็จได้ในเวลาเพียงไม่กี่นาที ตัวอย่างเช่น ฉันสร้างชุดภาพวาดนางฟ้าดอกไม้จำนวนหนึ่งร้อยภาพ โดยแต่ละภาพเป็นผลงานการสร้างสรรค์ที่มีเอกลักษณ์เฉพาะซึ่งแสดงถึงเพศและชาติพันธุ์ต่างๆ ฉันประเมินว่าก่อน genAI ภาพประกอบที่สวยงามแต่ละภาพจะต้องอาศัยนักออกแบบอย่างน้อยสี่ชั่วโมงในการสร้างในเครื่องมืออย่าง Adobe Illustrator ซึ่งอาจนานกว่านั้นด้วยซ้ำ ดังนั้น สำหรับภาพบุคคลทั้งร้อยภาพนั้น นักออกแบบจะต้องทำงานสี่ร้อยชั่วโมง ฉันสร้างซีรีส์ทั้งหมดได้ภายในเวลาไม่ถึงสองชั่วโมงโดยไม่จำเป็นต้องใช้ทักษะการออกแบบพิเศษใดๆ

ประสิทธิภาพประเภทนี้ช่วยให้นักการตลาดสามารถปรับขนาดเนื้อหาส่วนบุคคลบนเว็บไซต์ของบริษัท โซเชียลมีเดียและแคมเปญอีเมล และแพลตฟอร์มโฆษณาดิจิทัล เช่น Google AdWords ขณะนี้แบรนด์ต่างๆ สามารถสร้างรูปภาพที่ไม่ซ้ำใครและเนื้อหาภาพอื่นๆ นับพันได้อย่างง่ายดาย เพื่อช่วยกระตุ้นการมีส่วนร่วมผ่านช่องทางดิจิทัล พวกเขายังสามารถสร้างคำบรรยายที่แตกต่างกันหลายร้อยรายการเพื่อให้สอดคล้องกับภาพเหล่านี้ โดยสื่อสารโดยตรงกับกลุ่มเป้าหมายที่แตกต่างกัน

อย่างไรก็ตาม แม้ว่าประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้นจะเป็นการที่นักการตลาดทางเดียวสามารถได้รับประโยชน์จาก genAI และที่เห็นได้ชัดที่สุด ยังมีวิธีใช้เครื่องมือใหม่เหล่านี้ที่ทรงพลังยิ่งกว่าอีกด้วย

พลังที่เหนือกว่าผลผลิต

ในขณะที่รายงานการตลาด AI ล่าสุดจากสถาบันการตลาด AI แสดงให้เห็นว่า 77% ของนักการตลาดกล่าวว่าการประหยัดเวลาเป็นผลลัพธ์สูงสุดที่พวกเขาต้องการบรรลุด้วย AI แต่การใช้ AI เชิงสร้างสรรค์เพียงอย่างเดียวเพื่อประสิทธิภาพการทำงานถือเป็นโอกาสที่พลาดไป เครื่องมือเหล่านี้สามารถเป็นผู้สร้างร่วมที่ทรงพลังและช่วยในการพัฒนาเชิงกลยุทธ์ของแคมเปญการตลาด เอกสารทางการตลาด การวิจัยตลาด การสร้างชุมชน และงานอื่น ๆ เกือบทั้งหมดที่ดำเนินการโดยทีมการตลาด

ตัวอย่างเช่น ChatGPT สามารถใช้เพื่อสร้างลักษณะผู้ใช้เชิงโต้ตอบที่อิงตามข้อมูลจริงจากทั่วทั้งเว็บ "สหายลูกค้า" นี้อาจเป็นแหล่งข้อมูลอย่างต่อเนื่องเพื่อช่วยประเมินแคมเปญใหม่ แนวคิดผลิตภัณฑ์ และนำเสนอความคิดเห็น ของลูกค้าให้มีชีวิตอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน ฉันพบว่าเครื่องมือนี้มีคุณค่ามากที่ใช้มันทุกวัน และได้สร้างบทช่วยสอนสั้นๆ เกี่ยวกับวิธีการสร้างเครื่องมือของคุณเองโดยเป็นส่วนหนึ่งของซีรีส์ AI Marketing Revolution Challenge ของฉัน

ภารกิจของคุณหากคุณเลือกที่จะยอมรับมัน

ฉันเชื่อมั่นอย่างยิ่งว่าเราทุกคนต้องยอมเปิดใจและเริ่มใช้เครื่องมือ AI เหล่านี้เพื่อทำความเข้าใจศักยภาพของพวกเขาอย่างถ่องแท้ เพื่อเป็นส่วนหนึ่งของคู่มือเนื้อหา AI แบบข้อความและแบบภาพนี้ ฉันได้รวมชุดแบบฝึกหัดที่จะช่วยให้คุณรู้สึกแย่ลงกับ GenAI

วิดีโอบทช่วยสอนเหล่านี้จัดทำขึ้นโดยแบ่งเป็น 10 ส่วนในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า และจะให้ขั้นตอนการปฏิบัติจริงในการเป็นผู้ใช้ขั้นสูงของ GenAI คุณสามารถค้นหาซีรีส์วิดีโอได้บนช่อง YouTube ของฉัน และฉันจะแชร์การอัปเดตเกี่ยวกับความท้าทายภายในบทสรุปการตลาด LinkedIn XR/AI ของฉัน

ฉันตื่นเต้นที่ได้ร่วมเดินทางปฏิวัติครั้งนี้ และแทบรอไม่ไหวที่จะได้เห็นสิ่งที่เราค้นพบร่วมกันตลอดการเดินทาง โปรดพิจารณาให้ฉันเป็นพันธมิตรและทรัพยากรด้าน AI เชื่อมต่อกับฉันบน LinkedIn และติดต่อเราหากมีคำถามหรือข้อเสนอแนะเกี่ยวกับวิธีการใช้เครื่องมือใหม่อันทรงพลังนี้