ไม่ได้รับ Conversion เพียงพอใช่ไหม พิจารณาใช้พลังของหลักฐานทางสังคมบนหน้า Landing Page ของคุณ

ตรงกันข้ามกับสิ่งที่บล็อกการตลาดนับไม่ถ้วนอาจบอกคุณ ไม่มีสูตรลับในการรับการแปลงหน้า Landing Page

การแปลงผู้เยี่ยมชมเป็นลูกค้าเป้าหมายหรือลูกค้าในหน้า Landing Page ขึ้นอยู่กับว่าคุณสามารถชักชวนให้พวกเขาคลิกปุ่ม CTA ของคุณได้หรือไม่

ส่วนประกอบของหน้า Landing Page หลัก เช่น พาดหัว แบบฟอร์ม สำเนา และ CTA มีจุดมุ่งหมายเพื่อโน้มน้าวให้ผู้เข้าชมทำ Conversion อย่างไรก็ตาม องค์ประกอบของหน้าที่เฉพาะเจาะจงอย่างหนึ่งจะเปลี่ยนลูกค้าเป้าหมายให้กลายเป็นลูกค้า ในขณะที่สร้างความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือให้กับเพจ และโดยการขยายแบรนด์ของคุณ — หลักฐานทางสังคม

โพสต์นี้จะเจาะลึกทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับหลักฐานทางสังคม โดยเริ่มจากสิ่งที่เป็น คุณสมบัติที่ทำให้มีประสิทธิภาพ และวิธีรวมไว้ในหน้า Landing Page โดยเน้นที่ตัวอย่างหน้าเว็บจริง ทุกอย่างจะช่วยให้คุณใช้อคติทางปัญญาบนหน้าเว็บของคุณและดึงดูดให้ผู้เยี่ยมชมดำเนินการกับเพจได้

เอาล่ะ.

เผยแพร่ Google เอกสารไปยังบล็อกของคุณใน 1 คลิก

• ส่งออกในไม่กี่วินาที (ไม่ใช่ชั่วโมง)
• VAs น้อยกว่า ผู้ฝึกงาน พนักงาน
• ประหยัด 6-100+ ชั่วโมง/สัปดาห์

ลองดู Wordable เลย →

หลักฐานทางสังคมคืออะไร?

ทฤษฎีการพิสูจน์ทางสังคมเกิดขึ้นจากความต้องการของมนุษย์ที่จะต้องปฏิบัติตาม หลักฐานทางสังคมถูกฝังลึกลงไปในรหัสวิวัฒนาการของเรา เรากระหายความคิดเห็นของผู้อื่นและมองหาพวกเขาอยู่เสมอ

เป็นความต้องการแบบเดียวกันที่แกะต้องอยู่กับฝูง และทำไมกระแสของ TikTok ถึงกลายเป็นกระแสไวรัล โดยผู้ใช้หลายล้านคนเลียนแบบกิจวัตรการเต้นแบบเดียวกัน

นั่นเป็นสาเหตุที่ Goop แบรนด์ไลฟ์สไตล์ทันสมัยของ Gwyneth Paltrow ยังคงอยู่ในธุรกิจ แม้ว่าจะมีการวิพากษ์วิจารณ์อย่างกว้างขวางสำหรับการตลาดผลิตภัณฑ์ที่เป็นอันตรายและการรักษาที่น่าสงสัยทางวิทยาศาสตร์

นักจิตวิทยา Robert Cialdini ได้เผยแพร่ทฤษฎีการพิสูจน์ทางสังคมเป็นครั้งแรกในหนังสือ Influence ในปี 1984 มันเป็นหนึ่งในหกหลักการของการโน้มน้าวใจ และตาม Cialdini ทฤษฎีนี้ยืนยันว่า:

“คนที่ไม่รู้พฤติกรรมที่เหมาะสมสำหรับบางสถานการณ์จะมองหาผู้อื่นเพื่อเลียนแบบสิ่งที่พวกเขาทำและให้คำแนะนำสำหรับการกระทำของเขา”

ผู้เข้าชมที่เข้าชมเพจของคุณอาจไม่คุ้นเคยกับแบรนด์และข้อเสนอของคุณ พวกเขาไม่แน่ใจว่าจะเชื่อใจคุณในข้อมูลของพวกเขาหรือไม่และคลิกปุ่ม CTA หลักฐานทางสังคมช่วยให้ผู้เยี่ยมชมรู้สึกมั่นใจเกี่ยวกับความมุ่งมั่นที่พวกเขากำลังจะทำ เมื่อพวกเขาเห็นคนอื่นมีศรัทธาในข้อเสนอของคุณ พวกเขาก็มั่นใจมากขึ้นที่จะทำแบบเดียวกัน

หลักฐานทางสังคมบนหน้า Landing Page ของคุณแปลเป็นการใช้ประสบการณ์ของลูกค้าในเชิงบวกเพื่อแสดงให้เห็นว่าเหตุใดลูกค้าใหม่จึงควรใช้ประโยชน์จากสิ่งที่คุณนำเสนอ หลักฐานแสดงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าว่าคนก่อนอนุมัติผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

อคติทางปัญญาทำงานบนกลไกต่อไปนี้

1. ความไม่แน่นอน: ความไม่แน่นอนเป็นเชื้อเพลิงและป้อนกลไกของการพิสูจน์ทางสังคม เมื่อผู้มาเยือนที่ตัดสินใจไม่ได้เผชิญกับสถานการณ์ที่ไม่คุ้นเคย พวกเขารู้สึกว่าจำเป็นต้องอ้างอิงผู้อื่นเพื่อขอคำแนะนำ
2. ความคล้ายคลึงกัน: ความคล้ายคลึงกันกระตุ้นและกระชับการใช้หลักฐานทางสังคม ผู้เข้าชมที่ไม่แน่ใจมีแนวโน้มที่จะรับเอาพฤติกรรมและทัศนคติของผู้อื่นที่พวกเขาเห็นว่าอยู่ในสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกันและง่ายต่อการเชื่อมโยง ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะอายุ เพศ อาชีพ ตลอดจนประสบการณ์และความท้าทายที่แบ่งปัน ตามกฎแล้ว ผู้ชมเลือกที่จะทำสิ่งเดียวกันกับที่คนอื่นๆ เหมือนกับพวกเขาทำ
3. ความเชี่ยวชาญ. ผลกระทบของการพิสูจน์ทางสังคมจะมีอำนาจมากขึ้นเมื่อบุคคลมีชื่อเสียงว่ามีความรู้เป็นพิเศษเกี่ยวกับสถานการณ์หรือคุ้นเคยกับปัญหามากกว่าผู้สังเกตเล็กน้อย
4. ตัวเลข. กลไกการพิสูจน์ทางสังคมทำงานได้ดีที่สุดเมื่อได้รับจากพฤติกรรมและการกระทำของคนจำนวนมาก ยิ่งมีคนเห็นด้วยกับแนวคิดหนึ่งมากเท่านั้น แนวคิดที่ถูกต้องและแม่นยำยิ่งขึ้นสำหรับผู้เข้าชมที่สับสน

ตอนนี้เราได้พูดคุยกันแล้วว่าหลักฐานทางสังคมคืออะไรและทำงานอย่างไร มาดูวิธีใช้งานในหน้า Landing Page ของคุณกัน

คุณจะใช้ Social Proof บน Landing Pages ได้อย่างไร

ไม่มีทาง "ถูกต้อง" หรือ "เอกพจน์" ในการรวมหลักฐานทางสังคมบนหน้า Landing Page ของคุณ คุณสามารถแสดงคุณลักษณะนี้ในวิธีการทั้งหมดที่อธิบายไว้ด้านล่าง หรือเลือกวิธีที่เหมาะสมกับข้อเสนอและแบรนด์ของคุณมากที่สุด

ความคิดเห็นของลูกค้า

คำพูดสั้นๆ จากลูกค้าที่พึงพอใจสามารถสร้างสิ่งมหัศจรรย์ให้กับ Conversion โฆษณาของคุณได้ จึงไม่น่าแปลกใจเลยที่นี่คือการใช้หลักฐานทางสังคมบนหน้า Landing Page ที่แพร่หลายมากขึ้น สถิติดังกล่าวยังสนับสนุนประสิทธิภาพของการรีวิวจากลูกค้าในเชิงบวก — จากข้อมูลของศูนย์วิจัย Spiegel ของมหาวิทยาลัยนอร์ทเวสเทิร์น เรื่องราวและประสบการณ์ของลูกค้าสามารถเพิ่มอัตราการแปลงได้มากถึง 270%

คุณสามารถเพิ่มความน่าเชื่อถือของเรื่องราวของลูกค้าโดยใส่รูปถ่าย ชื่อ บริษัท ตำแหน่งงาน และใบเสนอราคา ในการเพิ่มประสิทธิภาพราคาหน้าของคุณ เป็นการดีที่สุดที่จะเพิ่มเกร็ดเล็กเกร็ดน้อยที่อธิบายว่าข้อเสนอของคุณบรรเทาความเจ็บปวดของลูกค้าและทำให้พวกเขามีความสุขได้อย่างไร

คุณสามารถแสดงบทวิจารณ์ได้ทุกที่บนหน้า Landing Page และการทดสอบ A/B เพื่อดูว่าตำแหน่งใดทำงานได้ดีที่สุดสำหรับหน้าเว็บของคุณ

BenchmarkONE นำเสนอคำรับรองของลูกค้าที่กล่าวถึงผลลัพธ์ที่แน่นอนที่ลูกค้าได้รับด้วยเครื่องมือการตลาดผ่านอีเมล + CRM ซึ่งจะช่วยให้ลูกค้าในอนาคตมองเห็นผลลัพธ์ที่คล้ายคลึงกันและเพิ่มโอกาสในการเลือกใช้การสาธิตสด

ที่มาของภาพ

เคาน์เตอร์ลูกค้า

เคาน์เตอร์ลูกค้าทำงานตามพฤติกรรมฝูง: เมื่อผู้คนติดตามผู้อื่นแทนที่จะใช้ความรู้ของพวกเขาในการตัดสินใจอย่างอิสระ คนส่วนใหญ่มักจะไปพร้อมกับฝูงชนแทนที่จะปูทางให้ตัวเอง

เมื่อคุณรวมจำนวนลูกค้าที่คุณมีอยู่ในเพจของคุณแล้ว จะส่งสัญญาณให้ผู้เยี่ยมชมทราบว่ามีผู้คนจำนวนเท่าใดที่ไว้วางใจในตัวคุณ ซึ่งส่งผลดีต่อการตัดสินใจของพวกเขา

สำเนาหน้าคุณสมบัติอินเตอร์คอม "ได้รับความไว้วางใจจากลูกค้ากว่า 25,000 ราย" เพื่อส่งสัญญาณให้ผู้เยี่ยมชมรายใหม่เข้าร่วมชุมชนที่แข็งแกร่งเมื่อพวกเขาตัดสินใจ "ดูการสาธิต"

ที่มาของภาพ

ป้ายลูกค้า

โลโก้ของลูกค้าช่วยสร้างความน่าเชื่อถือด้วยเหตุผลเดียวกันกับการรับรองผู้มีชื่อเสียง การใช้โลโก้แบรนด์ที่มีชื่อเสียงช่วยขยายผลการโน้มน้าวใจ

ผู้ชมมักมีความประทับใจที่ดีต่อแบรนด์ที่มีชื่อเสียง และเมื่อพวกเขาเห็นว่าบริษัทเหล่านั้นกำลังใช้บริการของคุณ พวกเขามักจะมองแบรนด์ของคุณในเชิงบวกมากขึ้น

หน้า Landing Page ของ Smartsheet มีโลโก้ LEGO, P&G, Pfizer, NASA และ American Express

ที่มาของภาพ

ความคิดเห็นจากเว็บไซต์อื่น

การตรวจสอบของบุคคลที่สามทำงานด้วยเหตุผลสองประการ ประการแรก เป้าหมายคือจุดประสงค์ — แทนที่จะร้องเพลงสรรเสริญบริษัทของคุณ เว็บไซต์เกี่ยวกับแบรนด์/รีวิวอิสระตกลงว่าคุณสามารถทำตามสัญญาได้ ประการที่สองคืออีกตัวอย่างหนึ่งของความคิดในการต้อนสัตว์โดยสัญชาตญาณ เมื่อแบรนด์อื่นๆ ให้คะแนนคุณในแง่ดี จะช่วยให้ลูกค้าในอนาคตตระหนักถึงคุณค่าในผลิตภัณฑ์/ข้อเสนอของคุณ ซึ่งจะทำให้พวกเขาคลิกปุ่ม CTA

Jasper เครื่องมือเขียน AI ใช้บทวิจารณ์และการให้คะแนนของผู้ใช้จากเว็บไซต์บทวิจารณ์ที่น่าเชื่อถือ เช่น Capterra, G2 Crowd และ Trust Pilot เพื่อแจ้งให้ลูกค้าทราบว่าเครื่องมือของพวกเขาสำหรับนักการตลาด นักเขียน และผู้ประกอบการประสบความสำเร็จเพียงใด

ที่มาของภาพ

ตราประทับความไว้วางใจ

ผู้เข้าชมรู้สึกมั่นใจในการกรอกแบบฟอร์มหน้า Landing Page เมื่อรู้ว่าบริษัทที่พวกเขาส่งข้อมูลจะไม่ใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่สัญญาไว้

คิดว่าตราความน่าเชื่อถือเป็นตราประทับการอนุมัติความปลอดภัยของเว็บไซต์ ตราประทับความน่าเชื่อถือทั่วไป ได้แก่ ใบรับรอง SSL, ตราประทับ VeriSign Trusted, ป้ายการชำระเงินที่ปลอดภัย, Norton และโลโก้การชำระเงิน เช่น Visa หรือ Mastercard

อีกวิธีหนึ่งในการสนับสนุนให้ผู้เยี่ยมชมป้อนข้อมูลในแบบฟอร์มหน้า Landing Page ของคุณคือการเพิ่มลิงก์ไปยังนโยบายความเป็นส่วนตัวของคุณบนหน้า นโยบายควรมีรายละเอียดว่าคุณวางแผนที่จะใช้ข้อมูลของพวกเขาอย่างไร และระบุว่าคุณจะไม่ขายข้อมูลให้กับเว็บไซต์หรือผู้โฆษณารายอื่น

ใช้หลักฐานทางสังคมเพื่อสร้างหน้า Landing Page ที่มี Conversion สูงและกระตุ้นให้เกิด Conversion มากขึ้น

การสร้างหน้า Landing Page ที่มี Conversion สูงเป็นมากกว่าการใส่องค์ประกอบต่างๆ ในหน้า หวังว่าผู้เข้าชมจะพบว่ามีความเกี่ยวข้องและคลิกปุ่ม CTA

กระบวนการนี้ต้องการการเพิ่มประสิทธิภาพทุกองค์ประกอบของหน้าและเชื่อมโยงผู้ชมด้วยเรื่องเล่าที่ชักชวนให้พวกเขาแปลง หลักฐานทางสังคมช่วยให้คุณทำทั้งสองอย่าง — เป็นการเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณด้วยบันทึกที่เกี่ยวข้อง

เพิ่มหลักฐานทางสังคมบนหน้า Landing Page ของคุณผ่านการรีวิวของลูกค้า ใบเสนอราคา ป้าย เคาน์เตอร์ บทวิจารณ์จากบุคคลที่สาม และตราประทับความน่าเชื่อถือ และเห็นผลกระทบที่มีต่อหน้า Landing Page ของคุณ