ข้อดีของการเอาท์ซอร์ส: ทำไมธุรกิจควรพิจารณา

นี่คือสิ่งที่คุณอาจไม่เคยรู้มาก่อน บริษัท "สุนัขใหญ่" ทั้งหมดที่มีอยู่ภายนอก: Amazon, Google, Facebook และอื่น ๆ พวกเขาอาจไม่โฆษณาอย่างชัดเจนว่าพวกเขาจ้างคนภายนอก แต่พวกเขาทำและใช้ บริษัท เช่น Deloitte, Accenture, IBM และอื่น ๆ เพื่ออำนวยความสะดวก

สตาร์ทอัพเอาท์ซอร์สด้วย คุณมักจะได้ยินเกี่ยวกับบริษัทสตาร์ทอัพที่มองหาประเทศอื่น ๆ เพื่อช่วยพัฒนาผลิตภัณฑ์ของตน

ดังนั้นบริษัทที่ใหญ่ที่สุดและบริษัทที่เล็กที่สุดจึงมองไปที่การเอาท์ซอร์สซอฟต์แวร์เพื่อเป็นหนทางสู่การจัดการกับแผนงานผลิตภัณฑ์ของตน ทำไม ก่อนที่เราจะลงลึกในตัวอย่างเฉพาะ เราต้องเข้าใจก่อนว่า software outsourcing คืออะไร และทำไมหลายบริษัทจึงเข้าใจผิด

Software Outsourcing คืออะไร?

การเอาท์ซอร์สซอฟต์แวร์คือการทำงานร่วมกับบริษัทอื่น (ไม่ใช่พนักงานภายใน) เพื่อสร้างซอฟต์แวร์ของคุณ ในโลกปัจจุบัน เมื่อมีคนพูดว่า "การจ้างซอฟต์แวร์" พวกเขามักหมายถึงการจ้างบริษัทนอกประเทศ หรือการทำงานร่วมกับบริษัทหรือบุคคลที่อยู่นอกสหรัฐอเมริกา

เหตุผลหลักที่ผู้คนมองหาซอฟต์แวร์ในต่างประเทศเนื่องจากความได้เปรียบด้านราคา การเก็งกำไรกับเงินดอลลาร์สหรัฐเป็นสิ่งฟุ่มเฟือยที่สวยงามที่เรามีในอเมริกา คุณสามารถจ่ายเงินให้นักพัฒนาอาวุโสในต่างประเทศด้วยค่าจ้างที่งามมากตามเศรษฐกิจท้องถิ่นของพวกเขา และค่าจ้างนั้นถูกกว่าการจ้างคนที่มีความสามารถเดียวกันและจ่ายค่าจ้างที่ดูดีให้กับคนที่นี่ใน รัฐ

คุณกำลังพยายามแย่งงานจากรัฐใช่ไหม ไม่ นั่นไม่ใช่ความหมายของการเอาท์ซอร์สซอฟต์แวร์ และวิธีคิดนั้นเป็นวิธีที่บริษัทต่างๆ มักจะเข้าใจผิด ซึ่งนำไปสู่ซอฟต์แวร์เอาท์ซอร์สเรื่องสยองขวัญทั่วไป

การจ้างซอฟต์แวร์เป็นเพียงเครื่องมือ

ลองนึกภาพว่าการเอาต์ซอร์สซอฟต์แวร์เป็นเหมือนดาบ คุณสามารถใช้ดาบเพื่อทำกิจกรรมต่างๆ ในทางทฤษฎีคุณสามารถใช้ดาบทาเนยบนขนมปังปิ้งได้ มันจะทำงาน? ได้. คุ้มไหมกับการเสี่ยงลื่นล้มแล้วนิ้วขาด? ไม่. พูดง่ายๆ ก็คือ ถ้าคุณมองว่าการเอาต์ซอร์สซอฟต์แวร์เป็นเพียงการแทนที่งาน คุณไม่ได้มองว่าซอฟต์แวร์นั้นเป็นเครื่องมือ แต่เป็นโซลูชันแบบครอบคลุม… ถ้าคุณเป็นเช่นนี้ ให้แน่ใจว่าคุณไม่ตัดนิ้วทิ้ง!

ข้อได้เปรียบของการเอาท์ซอร์สซอฟต์แวร์พร้อมกลยุทธ์

การเอาท์ซอร์สซอฟต์แวร์มีประโยชน์อย่างมากหากใช้อย่างเหมาะสม ดังนั้น ในฐานะธุรกิจ คุณควรพิจารณาการเอาท์ซอร์สซอฟต์แวร์ของคุณ แต่คุณควรพิจารณาด้วยกลยุทธ์ที่มีอยู่ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังเก็บเกี่ยวผลของการเอาท์ซอร์สซอฟต์แวร์อย่างเต็มที่

มีสี่วิธีหลักๆ ที่คุณสามารถนึกถึงการเอาท์ซอร์สซอฟต์แวร์ สี่วิธีที่เราพบว่าเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพและเป็นประโยชน์มากที่สุดในการใช้ประโยชน์จากการเอาท์ซอร์สซอฟต์แวร์เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพ: MVP, ทีม, การสนับสนุนพนักงาน, ความเชี่ยวชาญเชิงลึก

MVP

MVP (ผลิตภัณฑ์ที่ทำงานได้ขั้นต่ำ) เป็นก้าวแรกในการเดินทางของซอฟต์แวร์ใดๆ ในการเปิดตัวผลิตภัณฑ์อย่างมีประสิทธิภาพ คุณต้องเริ่มต้นที่ไหนสักแห่ง และนั่นมักจะเป็น MVP ของคุณ

จุดประสงค์ของ MVP คือการทดสอบสมมติฐานและตรวจสอบความคิดของคุณ มันไม่ได้หมายความว่าจะสวย มันไม่ได้หมายความว่าจะเสร็จสมบูรณ์ ควรมีฟังก์ชันการทำงานหลักของสิ่งที่คุณต้องการสร้างและให้บริการแก่ผู้ใช้อย่างเพียงพอเพื่อให้พวกเขาสามารถให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับสิ่งที่คุณกำลังรวบรวมได้

เมื่อสร้าง MVP คุณต้องดำเนินการให้คุ้มค่าที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เพราะโดยเนื้อแท้แล้วคุณจะมีการเปลี่ยนแปลงมากมายให้ทำเมื่อคุณทำซ้ำผลิตภัณฑ์ของคุณต่อไป

ดังนั้น หากคุณต้องการผลิตภัณฑ์ราคาถูกและรวดเร็วในการเข้าสู่ตลาดและเริ่มตรวจสอบความถูกต้องของโซลูชันของคุณ คุณสามารถมองหาการจ้างพัฒนาจากภายนอกได้ วิธีนี้จะช่วยให้คุณสร้างสิ่งที่คุณต้องการได้อย่างคุ้มค่าอย่างไม่น่าเชื่อ ในหลายกรณี สตาร์ทอัพไม่มีทุนในการจ้างนักพัฒนาภายในองค์กรและจ่ายค่าจ้างตามสหรัฐอเมริกา ดังนั้น แทนที่จะปล่อยให้บริษัทต้องตาย คุณต้องทำงานอย่างมีกลยุทธ์กับทีมที่ต้องการค่าจ้างต่ำกว่าเพื่อช่วยให้คุณนำผลิตภัณฑ์ของคุณออกจากพื้น เมื่อสิ่งต่าง ๆ เริ่มดำเนินไปในทิศทางที่ถูกต้อง คุณก็สามารถมองหาการนำนักพัฒนาภายในบริษัทมาเริ่มเป็นเจ้าของผลงานที่ค้างอยู่ในผลิตภัณฑ์ของคุณ

ข้อดี:

• ประหยัดค่าใช้จ่าย
• ตอบสนองอย่างรวดเร็ว
• มุ่งเน้นไปที่ตอนนี้ไม่ใช่แผนงานระยะยาว

ทีม

กลยุทธ์และสถานการณ์ที่สองที่ว่าทำไมคุณควรพิจารณาจ้างบุคคลภายนอกคือเมื่อคุณต้องการสร้างทีมอย่างรวดเร็ว จ้างพนักงานแพงอย่างไม่น่าเชื่อ จากข้อมูลของ Society of Human Resource Management บริษัทต่างๆ มีค่าใช้จ่ายโดยเฉลี่ยมากกว่า 4,000 ดอลลาร์ในการจ้างพนักงาน นั่นคือการเปลี่ยนแปลง!

หากคุณต้องการจัดทีมอย่างรวดเร็ว คุณสามารถใช้ประโยชน์จากการเอาท์ซอร์สกับเอเจนซี่ได้ สมมติว่าคุณต้องการวิศวกรส่วนหน้า 2 คน วิศวกรส่วนหลัง 2 คน วิศวกรฝ่ายปฏิบัติการสำหรับนักพัฒนา 1 คน วิศวกรฝ่ายประกันคุณภาพ 1 คน และผู้จัดการโครงการ 1 คน ตรงนี้มีพนักงาน 7 คน นั่นหมายความว่า ค่าใช้จ่ายในการดำเนินการเพื่อจ้างทั้งทีมนี้ก็เกือบ 30,000 เหรียญแล้ว

เมื่อคุณทำงานกับเอเจนซีในต่างประเทศ คุณสามารถใช้ประโยชน์จากทีมที่มีอยู่ของพวกเขาได้ คุณสามารถแยกรายละเอียดสิ่งที่พวกเขาต้องการและเอเจนซีจะเติมตำแหน่งตามขอบเขตงานของคุณ ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถสร้างทีมได้ทันที! นอกจากนี้ คุณไม่ต้องรับมือกับจุดบอดและการสื่อสารที่ผิดพลาด เนื่องจากทีมของคุณทั้งหมดจะนั่งอยู่ในสำนักงานเดียวกัน

ข้อดี:

• ประสิทธิภาพการดำเนินงาน
• ปรับขนาดได้อย่างรวดเร็ว
• ลดค่าใช้จ่ายในการจ้างให้น้อยที่สุด

พนักงานเสริม

การเสริมพนักงานนั้นคล้ายกับการสร้างทีม อย่างไรก็ตาม แทนที่จะมองหาการสร้างทีมทั้งหมด คุณกำลังมองหาเพียงการเสริมทีมภายในองค์กรของคุณด้วยทรัพยากรเฉพาะ

นี่เป็นวิธีทั่วไปที่ใช้โดยบริษัทขนาดใหญ่ นี่คือวิธีที่พวกเขาทำ

บริษัทกำลังจะวิเคราะห์ขอบเขตงานของตน พวกเขาจะค้นหาว่างานในมือที่ค้างของผลิตภัณฑ์ของพวกเขานั้นซับซ้อนและสิ่งใดที่ตรงไปตรงมามากกว่ากัน เพื่อรักษาทีมงานในบริษัทของคุณไว้ คุณต้องการให้พวกเขาทำงานในสิ่งที่สนุกสนาน ดังนั้นคุณต้องแน่ใจว่าคุณเก็บขอบเขตงานที่ซับซ้อนและสำคัญยิ่งไว้ใกล้บ้าน ให้ทีมงานภายในองค์กรของคุณมุ่งเน้นไปที่ลักษณะที่เป็นกรรมสิทธิ์ของผลิตภัณฑ์ของคุณ

เพื่อไม่ให้รบกวนนักพัฒนาภายในองค์กรของคุณและปล่อยให้พวกเขาจดจ่อกับสิ่งที่พวกเขาต้องทำงาน คุณจ้างคนที่เหลือจากภายนอก! วิธีนี้ช่วยให้คุณจัดการกับผลไม้ที่แขวนอยู่ด้านล่างบางส่วนในแผนงานผลิตภัณฑ์ของคุณในลักษณะที่คุ้มค่า

ข้อดี:

• เร่งการพัฒนาโดย "แบ่งและพิชิต" สินค้าค้างส่งของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ
• การรักษาทีมในองค์กรที่แข็งแกร่งขึ้นโดยให้พวกเขามุ่งเน้นไปที่สิ่งที่น่าสนใจ
• ประสิทธิภาพด้านต้นทุน

ความเชี่ยวชาญอย่างลึกซึ้ง

วิธีสุดท้ายที่คุณสามารถใช้ประโยชน์จากการเอาท์ซอร์สในลักษณะที่ได้เปรียบคือการมุ่งเน้นไปที่ความเชี่ยวชาญเชิงลึก ผลิตภัณฑ์ของคุณอาจทำงานภายใต้ความซับซ้อนของตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ ผลิตภัณฑ์ของคุณอาจสร้างขึ้นจากเทคโนโลยีบล็อกเชน หรือบางที คุณแค่ต้องการใครสักคนที่มีความเชี่ยวชาญสูงในโปรโตคอลความปลอดภัยฟินเทค

ข้อดีของการเอาท์ซอร์สคือคุณสามารถค้นหาความเชี่ยวชาญเชิงลึกเฉพาะด้านนี้ได้ แทนที่จะค้นหานักพัฒนาซอฟต์แวร์ที่สามารถเขียนโค้ดในภาษาต่างๆ แล้วสัมภาษณ์พวกเขาเพื่อประเมินความรู้ของพวกเขาเกี่ยวกับพื้นที่ของคุณ คุณสามารถจัดหาเอเจนซี่ที่มีความเชี่ยวชาญมากมายเกี่ยวกับเทคโนโลยีหรือโดเมนที่คุณอยู่ สิ่งนี้ช่วยให้คุณใช้ประโยชน์จากการเรียนรู้แบบผสมผสานของนักพัฒนาเหล่านี้และมุ่งเน้นเฉพาะกลุ่มมากขึ้น

ในฐานะธุรกิจ คุณควรพิจารณาเส้นทางนี้หากคุณมีขอบเขตงานเฉพาะทางทางเทคนิคมากๆ และต้องการทีมงานที่มีประสบการณ์เกี่ยวกับเทคโนโลยีหรืออุตสาหกรรมที่คุณกำลังทำงานอยู่

ข้อดี:

• เฉพาะกลุ่มในอุตสาหกรรมหรือความเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี
• ใช้ประโยชน์จากการเรียนรู้แบบผสมผสาน
• ลดต้นทุนเส้นโค้งการเรียนรู้

บทสรุป

เท่านี้คุณก็ได้ - ธุรกิจทุกประเภทใช้ประโยชน์จากการเอาท์ซอร์ส มันมีข้อได้เปรียบที่น่าทึ่งที่สามารถช่วยสนับสนุนธุรกิจของคุณได้ อย่างไรก็ตาม คุณต้องแน่ใจว่าคุณกำลังเข้าใกล้ภูมิทัศน์นี้อย่างถูกต้อง โปรดจำไว้ว่าการเอาท์ซอร์สซอฟต์แวร์เป็นเครื่องมือ ไม่ใช่โซลูชันแบบครอบคลุม ใช้ผิดและคุณอาจเผชิญกับผลที่ตามมา ใช้ให้ถูกต้อง แล้วมันจะเป็นเพื่อนที่ดีที่สุดของธุรกิจคุณ