โมเดลธุรกิจดิจิทัลที่ใช้มากที่สุด

การสมัครสมาชิก Netflix หรือการเช่ารถออนไลน์เพื่อไปเที่ยวในช่วงสุดสัปดาห์เป็นสิ่งที่เกิดขึ้นได้ด้วย Digital Transformation รูปแบบธุรกิจดิจิทัลใหม่ได้เปิดโอกาสมากมายในภาคธุรกิจที่พวกเขาจัดการเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าและตลาดปัจจุบัน

ด้วยวิวัฒนาการทางเทคโนโลยี เราได้เห็นการเปลี่ยนแปลงในธุรกิจดิจิทัลและรูปแบบธุรกิจดิจิทัลใหม่ ด้วยเหตุนี้ พวกเขาจึงถือกำเนิดขึ้นในบริษัทต่างๆ ในสื่อต่างๆ สายการบิน การท่องเที่ยว หรือตัวกลางทางการเงิน เรากำลังเผชิญกับยุคที่บริษัทจัดการความสัมพันธ์กับผู้บริโภคจนเกินรูปแบบตัวกลางระหว่างธุรกิจกับธุรกิจในปัจจุบัน

อยากรู้ไหมว่า Spotify, Uber หรือ Airbnb ใช้รุ่นไหนกันบ้าง? อ่านต่อโพสต์นี้ที่ PaperHelp (https://www.paperhelp.org/) บอกคุณว่ารูปแบบธุรกิจดิจิทัลที่ได้รับความนิยมสูงสุดคืออะไรและทำงานอย่างไร

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง: การตลาดดิจิทัลบางประเภทยอดนิยมสำหรับธุรกิจของคุณ

โมเดลธุรกิจคืออะไร?

โมเดลธุรกิจคือการแสดงวิธีการที่บริษัทสร้างและส่งมอบคุณค่าให้กับลูกค้าที่มีศักยภาพ

การส่งมอบคุณค่านี้ทำได้ผ่านการโต้ตอบตามธรรมชาติของตัวแปรที่พึ่งพากันหลายตัว ซึ่งต้องมีการระบุและปรับให้เหมาะสมระหว่างการดำเนินการตามรูปแบบธุรกิจ

โมเดลธุรกิจเหล่านี้ได้รับการอธิบายและศึกษาตลอดเวลาโดยผู้เชี่ยวชาญด้านการดำเนินงานและสถาบันธุรกิจต่างๆ โดยย้อนกลับไปที่ตำราเล่มแรกกับ Peter Drucker ในช่วงปี 1950 อย่างไรก็ตาม เวลาผ่านไปทำให้ธุรกิจพบกับตัวแปรนวัตกรรมใหม่ๆ ที่ช่วยปรับปรุงการผลิตและการส่งมอบคุณค่า และวิธีการที่เราเรียกเก็บเงินจากลูกค้า

หนึ่งในเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดนวัตกรรมมากที่สุดในโครงสร้างการดำเนินงานของบริษัทคือการกำเนิดของอินเทอร์เน็ต และการมาถึงของโมเดลธุรกิจดิจิทัล

โมเดลธุรกิจดิจิทัล

โมเดลธุรกิจดิจิทัลเป็นรูปแบบธุรกิจที่ประยุกต์ใช้ในโลกดิจิทัล ธุรกิจดิจิทัลคืออะไร? โมเดลธุรกิจออนไลน์นี้ใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีเพื่อปรับปรุงบริการทั้งภายในบริษัทและกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและลูกค้า และเพื่อตระหนักถึงคุณค่าที่นำเสนอและการสร้างรายได้ หากทั้งหมดนี้ประสบความสำเร็จ ผลลัพธ์จะเป็นธุรกิจดิจิทัลที่ยอดเยี่ยมที่เข้าสู่ตลาดแห่งนวัตกรรมที่มีผู้เล่นจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ

ฉันจะนำเสนอรูปแบบธุรกิจของฉันได้อย่างไร

ในขั้นตอนแรกในการสร้างธุรกิจ ในอดีตได้รับการสอนว่าต้องมีแผนธุรกิจหรือแผนธุรกิจ อย่างไรก็ตาม ในสภาพแวดล้อมของ BANI ที่เปลี่ยนแปลงได้เช่นเดียวกับที่เราอาศัยอยู่ แผนธุรกิจเหล่านี้มักจะไม่ทนต่อผลกระทบกับตลาด เนื่องจากมักจะได้รับการพัฒนาให้ทำงานในสภาวะคงที่ ซึ่งการหยุดชะงักไม่ใช่ลำดับของวัน

สำหรับผู้ประกอบการที่เริ่มต้นธุรกิจ วิธีที่ดีที่สุดในการแสดงแผนผังลำดับงานว่าบริษัทหรือสตาร์ทอัพของคุณจะทำงานอย่างไรคือผ่าน Business Model Canvas

อ่านเพิ่มเติม: 7 เหตุผลสำคัญที่ผู้ประกอบการที่ประสบความสำเร็จชอบว่ายน้ำ

จะรู้ได้อย่างไรว่าโมเดลธุรกิจของฉันคืออะไร

คำถามที่คุณต้องถามตัวเองเมื่อพิจารณาว่าจะใช้รูปแบบธุรกิจใดคือ “ฉันวางแผนจะเรียกเก็บเงินจากลูกค้าอย่างไร”

เมื่อคุณได้คำตอบที่ชัดเจนสำหรับคำถามนี้แล้ว โอกาสที่ธุรกิจที่คุณต้องการทำซ้ำจะจัดอยู่ในประเภทรูปแบบธุรกิจประเภทใดประเภทหนึ่งต่อไปนี้:

• องค์กร
• SaaS หรือซอฟต์แวร์ในรูปแบบบริการ (Software as a Service)
• การสมัครสมาชิก
• ธุรกรรม
• ตลาด
• อีคอมเมิร์ซหรืออีคอมเมิร์ซ
• โมเดลตามโฆษณาและการสร้างรายได้จากข้อมูลลูกค้า
• ขายฮาร์ดแวร์
• โอเพ่นซอร์ส
• ฟรีเมียม

หลังจากอ่านโพสต์นี้แล้ว หากคุณยังคิดว่าโมเดลธุรกิจของคุณไม่ตรงกับหมวดหมู่ใด ๆ ข้างต้น เป็นไปได้ว่าคุณกำลังสร้างบางสิ่งที่ซับซ้อน (มักเรียกว่า Moonshot) ในกรณีดังกล่าว เราขอแนะนำให้คุณทบทวนรูปแบบธุรกิจของคุณตามที่ผู้เชี่ยวชาญอย่าง Anu Hariharan แนะนำให้เปิดตัวด้วยรูปแบบธุรกิจที่พิสูจน์แล้วและมั่นคง (เช่น 9 ข้อข้างต้น)

1. รูปแบบองค์กร

รูปแบบองค์กรมีลักษณะเป็นการขายบริการหรือซอฟต์แวร์ให้กับธุรกิจอื่น ๆ โดยปกติจะเป็นใบอนุญาตแบบใช้ครั้งเดียว (ไม่ใช่แบบสมัครสมาชิก)

สัญญาที่จัดทำขึ้นระหว่างบริษัทเหล่านี้กับลูกค้ามักมีข้อกำหนดที่แน่นอนและชั่วคราว และจะต่ออายุทุกๆ ช่วงเวลาที่กำหนดเมื่อบริการหมดอายุ

ตัวอย่างของบริษัทที่ใช้รูปแบบธุรกิจนี้คือ:

• ออราเคิล
• บริษัทที่ปรึกษาขนาดใหญ่ เช่น McKinsey หรือ KPMG
• ไฟร์อาย

เมตริกเพื่อวัดความสำเร็จขององค์กร:

• มูลค่ารวมของสัญญาที่ใช้งานอยู่ทั้งหมด (การจอง)
• จำนวนลูกค้าที่ไม่ซ้ำกันทั้งหมดที่เรามี
• การหมุนเวียน ความแตกต่างระหว่างการออกใบแจ้งหนี้และมูลค่ารวมของสัญญาคือเงินจากลูกค้ามักจะมาถึงเมื่อเราส่งมอบผลิตภัณฑ์หรือบริการในธุรกิจประเภทนี้ ความแตกต่างระหว่างมูลค่ารวมของสัญญาและการเรียกเก็บเงินคือความสามารถในการให้บริการลูกค้าทั้งหมดของเรา

2. การสมัครสมาชิก

รูปแบบดังกล่าวได้รับการพัฒนามากที่สุดนับตั้งแต่การระเบิดของอินเทอร์เน็ตในสหัสวรรษใหม่ และเรากำลังดำเนินชีวิตในระบบเศรษฐกิจแบบบอกรับสมาชิก

รูปแบบการสมัครสมาชิกขายสินค้าหรือบริการให้กับลูกค้าที่พวกเขาต้องจ่ายเป็นประจำ (โดยปกติจะเป็นรายเดือน) เพื่อเข้าถึง หากพวกเขาหยุดจ่ายเงิน พวกเขาจะเข้าถึงผลิตภัณฑ์ไม่ได้อีกต่อไป

โดยปกติจะเป็นบริการที่เน้นลูกค้ามากกว่าบริษัท เนื่องจากโดยทั่วไปแล้วบริการเหล่านี้ต้องการผลิตภัณฑ์ที่ปรับแต่งเอง เช่น SaaS

บริการที่ให้ความบันเทิงและยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลางที่สุดที่เรารู้จักในปัจจุบันจาก Netflix, Showtime และ Amazon Prime เป็นไปตามรูปแบบการสมัครรับข้อมูล

โมเดลนี้น่าสนใจเพราะมีข้อดีหลายประการ:

• ฐานลูกค้าคงที่ในช่วงเวลาหนึ่ง
• กระแสรายได้ที่คาดการณ์ได้อย่างต่อเนื่องเมื่อสมาชิกชำระเงินล่วงหน้า
• ในแง่ของการวางแผนธุรกิจ ระบบนี้ช่วยให้เห็นภาพความต้องการของบริษัทได้ชัดเจนยิ่งขึ้น

กล่าวโดยย่อคือ หลายๆ บริษัทกำลัง “สมัครรับ” โมเดลนี้ เนื่องจากช่วยให้พวกเขาสร้างกระแสรายได้ที่ยั่งยืนเมื่อเวลาผ่านไป อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าการสร้างโมเดลประเภทนี้ไม่ใช่เรื่องง่าย บริษัทต่างๆ เช่น Netflix และ Spotify ทุ่มเงินหลายพันล้านดอลลาร์เพื่อผลิตเนื้อหาต้นฉบับที่อาจทำให้สมาชิกต้องการต่ออายุแผน

เมตริกความสำเร็จของรูปแบบการสมัครสมาชิก:

• MRR หรือรายได้ประจำรายเดือน: โดยธรรมชาติของการสมัครสมาชิก รายได้จะเข้ามาอย่างสม่ำเสมอจากการเปิดใช้งานผู้ใช้ ยิ่งเรามีฐานผู้ใช้ที่ชำระเงินมากเท่าใด การชำระเงินประจำรายเดือนสำหรับผลิตภัณฑ์ของเราก็จะยิ่งสูงขึ้นเท่านั้น
• ARR หรือรายได้ที่เกิดขึ้นประจำประจำปี: คล้ายกับกรณีก่อนหน้านี้ อาจเป็นไปได้ว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการสามารถชำระค่าธรรมเนียมรายปีได้ (โดยทั่วไปจะเกี่ยวข้องกับส่วนลดเมื่อเทียบกับการชำระเงินรายเดือน)
• อัตราการเปลี่ยนใจ (%): นี่คือเปอร์เซ็นต์ของฐานลูกค้าที่สูญเสียไปในแต่ละหน่วยเวลา (โดยทั่วไปทุกเดือน)
• CAC หรือต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้า: นี่คือราคาที่เราจ่ายสำหรับลูกค้าแต่ละรายที่เข้ามาที่แพลตฟอร์มของเรา

3. SaaS (ซอฟต์แวร์เป็นบริการ)

โมเดล SaaS เป็นหนึ่งในโมเดลธุรกิจที่ใช้บ่อยที่สุดสำหรับบริษัทดิจิทัลหรือสตาร์ทอัพในปัจจุบัน เป็นรูปแบบหนึ่งของรูปแบบการสมัครสมาชิกที่ลูกค้าต้องจ่ายค่าธรรมเนียมรายเดือน/รายปีเพื่อเข้าถึงบริการที่นำเสนอโดยบริษัท

ตัวอย่างที่มีชื่อเสียงที่สุดของบริษัท SaaS ได้แก่ Asana, Slack, Zoom หรือ Talkdesk

โมเดล SaaS มีข้อดีหลายประการเมื่อเทียบกับโมเดลธุรกิจการออกใบอนุญาตส่วนตัว เนื่องจากสิ่งที่ลูกค้าจ่ายไม่ใช่ค่าซอฟต์แวร์ดังกล่าว (จ่ายเพื่อสร้างถนน) แต่เป็นค่าใช้ซอฟต์แวร์ (ค่าผ่านทางเพื่อผ่านถนน) ผู้ให้บริการจะสามารถควบคุมสถานะและคุณภาพของ ซอฟต์แวร์ (ตรวจสอบให้แน่ใจว่าถนนอยู่ในสภาพดี)

เมตริกเพื่อวัดความสำเร็จของ SaaS

• MRR หรือรายได้ที่เกิดขึ้นประจำรายเดือน: เนื่องจากเป็นรูปแบบหนึ่งของธุรกิจการบอกรับเป็นสมาชิก ลักษณะของมันจึงเป็นรายได้ที่เกิดขึ้นประจำเป็นรายเดือนหรือรายปี
• ARR หรือรายได้ประจำประจำปี
• อัตราการเปลี่ยนใจ (%): นี่คือเปอร์เซ็นต์ของฐานลูกค้าที่สูญเสียไปในแต่ละหน่วยเวลา (โดยทั่วไปทุกเดือน)
• . CAC หรือต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้า: นี่คือราคาที่เราจ่ายสำหรับลูกค้าแต่ละรายที่เข้ามาที่แพลตฟอร์มของเรา

4. ธุรกิจธุรกรรม

เป็นรูปแบบธุรกิจที่ค่อนข้างใหม่ที่มีการพัฒนาอย่างมากในช่วง 10 ปีที่ผ่านมา กับการเกิดขึ้นของ Fintech หรือบริษัทเทคโนโลยีทางการเงิน

บริษัทที่มีรูปแบบธุรกิจแบบธุรกรรมสร้างรายได้โดยการเรียกเก็บค่าคอมมิชชั่นสำหรับการอนุญาตให้ทำการซื้อขายผ่านแพลตฟอร์มของตน พวกเขามักจะเป็นบริษัทที่เกี่ยวข้องกับการเงินหรือการธนาคาร และรูปแบบคือการเก็บค่าคอมมิชชั่นสำหรับการทำธุรกรรมแต่ละครั้ง

เมตริกเพื่อวัดความสำเร็จของธุรกิจธุรกรรม:

ปริมาณการทำธุรกรรมทั้งหมดหรือ VTT: นี่คือการชำระเงินทั้งหมดที่ดำเนินการผ่านแพลตฟอร์มของบริษัท

กำไรสุทธิ: % ของ VTT หรือปริมาณธุรกรรมทั้งหมดที่บริษัทเก็บไว้เพื่อให้บริการ (ค่าคอมมิชชันของเกตเวย์การชำระเงิน)

CAC หรือต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้า: นี่คือราคาที่เราจ่ายสำหรับลูกค้าแต่ละรายที่เข้ามาที่แพลตฟอร์มของเรา คำนวณโดยการหารค่าใช้จ่ายทางการตลาดทั้งหมดด้วยจำนวนลูกค้าใหม่ที่ได้มา (ในช่วงเวลาที่กำหนด)

5. ตลาด

ในตลาด ตลาด หรือเพียร์ทูเพียร์ (p2p) รูปแบบธุรกิจจะแตกต่างโดยการติดต่อสองฝ่ายที่เกี่ยวข้องในธุรกรรม ไม่ว่าจะเป็นผลิตภัณฑ์หรือบริการ ในรูปแบบธุรกิจนี้ เรามี Uber, Airbnb, eBay หรือ Blablacar

เหตุใดจึงจำเป็นต้องให้ทั้งสองฝ่ายเข้าร่วม เนื่องจากฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งไม่สามารถเกิดขึ้นได้หากไม่มีอีกฝ่ายหนึ่ง ไม่มีตัวอย่างใดในสามตัวอย่างนี้ที่เราให้คุณเกิดขึ้นได้หากไม่มีการติดต่อจากลูกค้า อีกทั้งตลาดต้องการให้ทั้งสองฝ่ายมีปฏิสัมพันธ์กัน

ในรูปแบบนี้ ธุรกิจต่าง ๆ ให้ความสนใจกับความต้องการของตลาดเป็นอย่างมาก ขอยกตัวอย่าง Airbnb หากกลุ่มเพื่อนต้องการไปพักผ่อนใกล้ชายหาดในราคาประหยัด หรือคู่รักกำลังมองหาที่พักสองสามวันในบ้านในใจกลางกรุงปารีส พวกเขาสามารถค้นหาได้บนแอปอย่างรวดเร็วและง่ายดายในราคาที่แตกต่างกัน พวกเขาต้องการอะไร. สิ่งนี้เกิดขึ้นเมื่อธุรกิจเกิดใหม่พยายามที่จะครอบคลุมความต้องการที่ผู้อื่นไม่มีให้ และในขณะเดียวกัน ความต้องการก็ถูกสร้างขึ้น

มาดูแผนภาพอธิบายโมเดลธุรกิจของ Marketplace กัน เราเห็นว่าแพลตฟอร์มรวมอุปทานของ "เจ้าของ" ของผลิตภัณฑ์หรือบริการ (เจ้าของ) และความต้องการของลูกค้า กล่าวอีกนัยหนึ่ง ตลาดเป็นผู้ให้บริการการเข้าถึงตลาดสำหรับทั้งเจ้าของและผู้แสวงหา

อ่านเพิ่มเติม: 5 วิธีที่ธุรกิจสามารถประหยัดเวลาและเงินจากระบบ HVAC

ข้อดีของตลาดกลาง

• เจ้าของไม่ได้ลงทุนในแพลตฟอร์มหรือตลาด ผู้จัดหาหรือเจ้าของเป็นผู้จัดทำ
• เป็นนักแสดงที่ยอดเยี่ยมในการสนับสนุนเศรษฐกิจหมุนเวียนเนื่องจากแทนที่จะผลิตสินค้าที่จำเป็นสำหรับบริการให้ยืมแก่ผู้ใช้ มีหน้าที่รับผิดชอบในการเพิ่มประสิทธิภาพที่มีอยู่แล้วในตลาด (ตัวอย่างบ้าน Airbnb)
• ช่วยสร้างรายได้เสริมให้กับเจ้าของบริการหรือสินค้า
• ผู้รับบริการไม่จำเป็นต้องซื้อผลิตภัณฑ์ แต่สามารถหาซื้อได้จากตลาดชั่วคราว

ข้อเสียและความเสี่ยงของ Marketplace

• ส่วนที่ซับซ้อนที่สุดของการเริ่มต้นตลาดคือการสร้างสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยซึ่งเจ้าของและผู้ค้นหาสามารถแลกเปลี่ยนทรัพย์สินของตนได้อย่างปลอดภัย
• จำเป็นต้องมีเกณฑ์ของเจ้าของเพื่อเสนอบริการที่มีคุณภาพ ดังนั้นจึงจำเป็นต้องดูแลการได้มาและการเปิดใช้งานของทั้งเจ้าของและผู้ค้นหา

ตัวชี้วัดความสำเร็จของ Marketplace

• ปริมาณการขายทั้งหมด: นี่คือปริมาณรวมของผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ออกใบแจ้งหนี้จากตลาดในหน่วยเวลาที่ระบุ
• กำไรสุทธิ: นี่คือ % ของปริมาณการขายทั้งหมดที่บริษัทเก็บเป็นค่าบริการ
• การรักษาผู้ใช้ (%): เปอร์เซ็นต์ของลูกค้า (ผู้ค้นหา) ที่ซื้ออย่างน้อยทุกๆ X เดือน (นี่คือเมตริกตามรุ่น)

6. อีคอมเมิร์ซหรือพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์

รูปแบบอีคอมเมิร์ซขึ้นอยู่กับการขายผลิตภัณฑ์และบริการออนไลน์ พวกเขาเป็นเหมือนร้านค้าเสมือนจริง วิธีการซื้อขายที่ใช้อินเทอร์เน็ตในการทำธุรกรรมและติดต่อกับผู้บริโภค

ไม่เพียงแค่ผ่านเว็บไซต์เท่านั้นแต่ยังผ่านโซเชียลเน็ตเวิร์กอีกด้วย สิ่งเหล่านี้เป็นแหล่งข้อมูลที่มีผลกระทบมากมายและช่วยให้คุณได้ใกล้ชิดและรู้จักกลุ่มเป้าหมายของคุณมากขึ้น

รูปแบบธุรกิจนี้มีความสำคัญต่อบริษัทขนาดเล็กในการเติบโตและเข้าถึงตลาดอื่นๆ ซึ่งเป็นสิ่งที่ซับซ้อนในการบรรลุผ่านช่องทางดั้งเดิม ไม่ต้องการโครงสร้างพื้นฐานขนาดใหญ่และทำโดยไม่มีข้อจำกัด เช่น เวลา พื้นที่ หรือโลจิสติกส์ เป็นหนึ่งในเหตุผลหลักสำหรับการขยายตัว

ตัวชี้วัดความสำเร็จของ Marketplace

• รายได้ต่อเดือน: รายได้หรือการแจ้งหนี้ทั้งหมดที่เกิดขึ้นในเดือนที่แล้ว
• การเติบโตของรายได้แบบทบต้นต่อเดือน: สิ่งสำคัญคือต้องวัดการเติบโตของรายได้แบบทบต้นเพื่อให้ทราบว่าเรากำลังเพิ่มส่วนแบ่งการตลาดหรือมีลูกค้าประจำเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง
• อัตรากำไรสุทธิ (%): เราคำนวณโดยการหารกำไรสุทธิสำหรับเดือนที่กำหนดด้วยจำนวนเงินที่ออกใบแจ้งหนี้ในหน่วยเวลาเดียวกัน

7. โมเดลตามโฆษณาหรือการสร้างรายได้จากข้อมูลลูกค้า

บริษัทเหล่านี้มีพื้นฐานมาจากการนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการฟรีแก่ลูกค้า และได้รับผลกำไรจากการเผยแพร่โฆษณาบนผลิตภัณฑ์ของตนหรือขายข้อมูลผู้ใช้ให้กับบุคคลที่สาม

ภายในโมเดลธุรกิจเหล่านี้ เราพบเครือข่ายสังคมออนไลน์และแพลตฟอร์มเนื้อหาอื่นๆ Facebook, Twitter, Telefonica (พวกเขาขายข้อมูลผู้ใช้ เช่น ตำแหน่ง การเคลื่อนไหวที่เป็นนิสัย เว็บไซต์ที่พวกเขาไปบ่อย) และ YouTube เป็นบริษัทที่มีชื่อเสียงซึ่งได้รับรายได้ด้วยวิธีนี้

บริษัทเหล่านี้ต้องมุ่งเน้นที่การหาลูกค้าใหม่ การเปิดใช้งาน และรักษาผู้ใช้ไว้เท่านั้น เนื่องจากเป็นข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับผลกำไรของบริษัท นั่นคือเหตุผลที่แพลตฟอร์มขนาดใหญ่เหล่านี้ปรับปรุงผลิตภัณฑ์ การใช้งาน หรือเนื้อหาอย่างต่อเนื่อง

หากเราต้องสร้างแผนธุรกิจรูปแบบนี้ เราจะได้รูปแบบเช่นนี้ ซึ่งบริษัทรวบรวมข้อมูลผู้ใช้เพื่อทำการตลาดกับบุคคลที่สาม (อาจอยู่ในรูปแบบโฆษณา)

ตัวชี้วัดความสำเร็จของ Marketplace

• เนื่องจากเป็นรูปแบบที่ขึ้นอยู่กับจำนวนผู้ใช้ของบริษัท 100% ตัวชี้วัดจะมุ่งเน้นไปที่พวกเขาและวิธีที่พวกเขามีปฏิสัมพันธ์กับผลิตภัณฑ์หรือบริการฟรี:
• ผู้ใช้ที่ใช้งานรายวัน (DAU): นี่คือจำนวนผู้ใช้ที่ไม่ซ้ำที่ใช้งานอยู่ใน 24 ชั่วโมงที่ผ่านมา จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องเรียกร้องตามเกณฑ์ที่เรากำหนดว่าผู้ใช้มีการใช้งานอยู่
• ผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่รายเดือน (MAU): จำนวนผู้ใช้ที่ไม่ซ้ำที่ใช้งานอยู่ในเดือนล่าสุด

8. การขายฮาร์ดแวร์

บริษัทขายฮาร์ดแวร์มีลักษณะการขายผลิตภัณฑ์ที่จับต้องได้ให้กับผู้บริโภคหรือธุรกิจ

รูปแบบของธุรกิจรูปแบบนี้คือรูปแบบ "เหยื่อและตะขอ" ซึ่งมีพื้นฐานมาจากการขายฮาร์ดแวร์ครั้งแรกในราคาที่ลดลงเกินจริง แต่ต้องซื้อวัสดุสิ้นเปลืองจากบริษัทเพื่อให้ผลิตภัณฑ์ทำงานได้

เป็นกรณีของบริษัท Nespresso ซึ่งขายเครื่องชงกาแฟในราคาที่ต่ำกว่าคู่แข่ง (หรือแม้แต่ต่ำกว่าต้นทุนการผลิต) แต่รับรองว่าคุณจะซื้อกาแฟแคปซูลของพวกเขาเป็นระยะเวลานาน และนั่นคือที่ที่พวกเขาทำ กำไรที่สำคัญ

9. โอเพ่นซอร์ส

รูปแบบโอเพ่นซอร์สมีลักษณะพิเศษคือซอฟต์แวร์ที่ใช้งานได้ฟรี ซึ่งช่วยให้ชุมชนของโปรแกรมเมอร์สามารถมีส่วนร่วมได้ ตัวอย่างเช่น บริษัทอย่าง Red Hat สร้างรายได้ด้วยการเรียกเก็บเงินค่าสมัครสมาชิกและบริการระดับพรีเมียมที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์โอเพ่นซอร์สของตน

ปีที่แล้ว บริษัทสร้างรายได้มากกว่า 2.5 พันล้านดอลลาร์ โดยมากกว่า 2 ล้านดอลลาร์มาจากการสมัครสมาชิก และประมาณ 345 ล้านดอลลาร์มาจากการฝึกอบรมและบริการ แต่จำนวนทั้งหมดนี้ไม่ได้แปลงเป็นรายได้โดยตรงสำหรับบริษัท รูปแบบธุรกิจเหล่านี้เกี่ยวข้องกับค่าใช้จ่าย เช่น การขายและการตลาด เพื่อกระจายบริการ

ตามที่เน้นในรายงานประจำปี ด้วยโมเดลธุรกิจแบบโอเพ่นซอร์ส Red Hat มีข้อได้เปรียบหลักสามประการ:

• การเผยแพร่ในวงกว้างผ่านการให้สิทธิ์ใช้งานซอฟต์แวร์ฟรี
• การสมัครสมาชิกแบบชำระเงินสำหรับลูกค้าระดับพรีเมียมและระดับองค์กร
• พวกเขาสร้างโมเดลธุรกิจตามโอเพ่นซอร์ส ความสำเร็จของโครงการขึ้นอยู่กับความสามารถของโครงการในการให้นักพัฒนาและผู้มีส่วนร่วมทำงานบนซอร์สโค้ดเพื่อปรับปรุง

10. ฟรีเมียม

คำนี้ตั้งขึ้นโดยผู้ประกอบการชาวอเมริกัน Fred Wilson เป็นการผสมระหว่างคำว่า "ฟรี" และ "พรีเมียม" แนวคิดเบื้องหลังรูปแบบนี้คือการนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือเนื้อหาฟรีในขณะที่สงวนเนื้อหาที่ดีไว้เพื่อชำระเงิน

เนื้อหาที่ต้องชำระเงินสำหรับผู้ใช้เรียกว่าพรีเมียม บางครั้งเนื้อหา Freemium รวมถึงการโฆษณาหรือการตลาดแบบบูรณาการ แม้ว่าธุรกิจดิจิทัลจะหวังว่ารายได้จากการโฆษณาและรายได้จากผู้ใช้ระดับพรีเมียมจะเพียงพอ

ชีวภาพ:

Elissa Smart เป็นผู้มีอำนาจทุกอย่างที่อยู่เบื้องหลังบล็อกของ PaperHelp ด้วยแรงผลักดันจากความคิดสร้างสรรค์ เธอไม่เพียงช่วยนักเรียนในการค้นคว้าและเขียนคำขอเฉพาะเท่านั้น แต่ยังพบพลังที่จะแบ่งปันความเชี่ยวชาญที่กว้างขวางผ่านบล็อกโพสต์