สลับเมนู

The Mets, Red Sox, New York Times และอีกมากมายในบทสรุปของ martech AI ประจำสัปดาห์นี้

เผยแพร่แล้ว: 2023-07-21

The New York Times รายงานว่า “Google กำลังทดสอบผลิตภัณฑ์ที่ใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ในการผลิตข่าว โดยนำเสนอต่อองค์กรข่าวต่างๆ เช่น The New York Times, The Washington Post และเจ้าของ The Wall Street Journal, News Corp”

Google ไม่เห็นด้วยกับคำอธิบายนั้น กล่าวอย่างสุภาพ


Google ทวีต 733x600

สำหรับฉัน ใครบางคนเป็นนักข่าวอย่างแท้จริงหากพวกเขาสามารถหาเรื่องราวในการประชุมคณะกรรมการแบ่งเขตและได้ชื่อทั้งหมดที่ถูกต้องเมื่อพูดถึงไฟไหม้บ้านสี่สัญญาณเตือนภัยตอนตีสาม ฉันสงสัยว่า AI จะสามารถผ่านการทดสอบของทัวริงเหล่านี้ได้

มาถึงฟีเจอร์ เครื่องมือ และแพลตฟอร์มเทคโนโลยีการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของสัปดาห์นี้

  • Satisfi Labs ได้เพิ่ม Context LLM Response System ลงในแพลตฟอร์ม AI เชิงสนทนา มันรวมความสามารถของโมเดลภาษาขนาดใหญ่เข้ากับการกำหนดเส้นทาง การสร้างคำตอบ และการจัดทำดัชนีเจตนา บริษัทกล่าวว่า The New York Mets และ Boston Red Sox ใช้งานอยู่แล้ว และจะพร้อมใช้งานสำหรับทีม MLB ทั้งหมดในไม่ช้า (หมายเหตุผู้เขียน: การจับคู่ของทีมเหล่านี้สร้างโอกาสสูงที่จะ อกหักในเมืองใดเมืองหนึ่ง )
  • Wistia เพิ่มเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI สี่รายการในแพลตฟอร์มการตลาดวิดีโอ B2B Wistia Fetch เป็นเครื่องมือค้นหาที่ได้รับการฝึกฝนเกี่ยวกับข้อมูลของ Wistia เพื่อให้คำตอบเกี่ยวกับคำถามด้านการตลาดวิดีโอและการผลิต วิดีโอไฮไลท์ระบุช่วงเวลาที่แชร์ได้จากการสัมมนาผ่านเว็บ บทสัมภาษณ์ และวิดีโอขนาดยาวอื่นๆ จากนั้นแก้ไขคลิปล่วงหน้าเพื่อให้นักการตลาดสามารถสร้างเนื้อหาส่งเสริมการขายเพื่อแชร์บนโซเชียลมีเดียหรือเว็บไซต์ของพวกเขา การถอดเสียงอัตโนมัติและคำบรรยายเพิ่มผลการค้นหาและการค้นพบวิดีโอโดยใส่การถอดเสียงอัตโนมัติใหม่ลงในมาร์กอัปสคีมาวิดีโอเพื่อปรับปรุง SEO ความสามารถคำบรรยายอัตโนมัติที่ได้รับการปรับปรุงช่วยให้ผู้ใช้ Wistia ปฏิบัติตามมาตรฐานการเข้าถึง คำอธิบายเหตุการณ์ช่วยให้ผู้ใช้สร้างคำอธิบายเหตุการณ์ได้ในไม่กี่วินาที — ในโทนของแบรนด์ที่เป็นเอกลักษณ์ของบริษัท
  • Brevo AI Assistant ของ Brevo เป็นเครื่องมือสร้าง AI สำหรับแพลตฟอร์ม CRM ของบริษัท มันสร้างหัวเรื่องสำหรับแคมเปญอีเมล ผู้ใช้ยังสามารถเลือกข้อเสนอ (เช่น ใช้อารมณ์ขัน ใช้คำพูดที่ทรงพลัง ตั้งคำถาม เป็นต้น) เพื่อปรับแต่งหัวเรื่องเพิ่มเติม
  • AI Visual Search ของ PhotoShelter ช่วยให้ผู้ใช้โซลูชันการจัดการสินทรัพย์ดิจิทัล (DAM) ที่ขับเคลื่อนด้วย AI สามารถค้นหาสินทรัพย์ในไลบรารีทั้งหมดของแบรนด์ตามคำอธิบายภาพ ทำให้ไม่ต้องเพิ่มข้อมูลเมตาลงในเนื้อหา
  • XM/os2 ของ Qualtrics ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการจัดการประสบการณ์ (XM) รุ่นต่อไปของบริษัท ได้เพิ่ม AI เข้าไปในคุณสมบัติต่างๆ ใน Qualtrics FrontlineXM ช่วยให้ตัวแทนฝ่ายสนับสนุนสามารถแก้ไขปัญหาของลูกค้าได้รวดเร็วขึ้นและมีความเห็นอกเห็นใจมากขึ้น AI ใน Qualtrics ExperienceID สามารถสร้างการตอบสนองส่วนบุคคลตามข้อมูลโปรไฟล์ของลูกค้า สิ่งนี้ทำให้สามารถตอบสนองต่อความคิดเห็นของลูกค้าบนเว็บไซต์บทวิจารณ์ โซเชียลมีเดีย และช่องทางอื่นๆ ได้อย่างรวดเร็ว โดยคำนึงถึงประวัติของลูกค้าที่มีต่อบริษัทและลักษณะที่จำเป็นสำหรับแต่ละสถานการณ์ Real-Time Agent Assist สรุปข้อมูลตามเวลาจริงที่เกี่ยวข้องระหว่างการสนทนาบริการให้เป็นประเด็นสำคัญ โดยให้ขั้นตอนที่กำหนดไว้ในการดำเนินการเพื่อแก้ปัญหาตามความต้องการ อารมณ์ และประวัติของผู้โทรแต่ละรายกับบริษัท Qualtrics Automated Call Summaries สรุปการโทรโดยอัตโนมัติและช่วยให้เจ้าหน้าที่สร้างตั๋วสนับสนุนทันที ส่งอีเมลติดตามส่วนตัว และสร้างบทความฐานความรู้การสนับสนุน
  • Pendo AI ของ Pendo เป็นชุดของนวัตกรรมใหม่และแผนงานระยะยาวเพื่อยกระดับแพลตฟอร์มประสบการณ์ผลิตภัณฑ์ ขณะนี้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงคอลเลคชันผลิตภัณฑ์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งช่วยเร่งการค้นพบผลิตภัณฑ์ ขับเคลื่อนการเติบโตที่นำโดยผลิตภัณฑ์ และทำให้ประสบการณ์ในแอปส่วนบุคคลเป็นแบบอัตโนมัติตามขนาด ซึ่งรวมถึงคำแนะนำในคลิกเดียว การสรุปความคิดเห็นของผู้ใช้เชิงคุณภาพในทันที และแคมเปญการขยายลูกค้าที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ
  • Yext เพิ่มการตอบกลับรีวิวที่สร้างโดย AI ลงในแพลตฟอร์มประสบการณ์ดิจิทัล สร้างการตอบสนองที่เหมาะสมตามบริบทและตามแบรนด์โดยการวิเคราะห์น้ำเสียงและความรู้สึกของโพสต์
  • เครื่องมือสร้างไซต์ AI ของ Wix.com สร้างเว็บไซต์ที่สมบูรณ์ตามข้อความแจ้งที่ผู้ใช้เขียน ไซต์ใหม่ประกอบด้วยหน้าแรกและหน้าภายในทั้งหมดที่มีข้อความ รูปภาพ และโซลูชันทางธุรกิจใดๆ รวมถึงร้านค้า การจอง ร้านอาหาร กิจกรรม และอื่นๆ มันถูกรวมเข้ากับเครื่องมือ AI ที่มีอยู่ของ Wix รวมถึงเครื่องมือผู้ช่วย AI สำหรับการจัดการธุรกิจของคุณ, ผู้สร้างเพจและส่วน AI, ผู้สร้างข้อความ AI, ผู้สร้างข้อความเทมเพลต AI และเครื่องมือสร้างโดเมน AI Wix เข้าร่วมกับผู้จำหน่ายจำนวนมากที่นำเสนอการสร้างเว็บไซต์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI รวมถึง Dora, Framer และ Teleport

รับ MarTech! รายวัน. ฟรี. ในกล่องจดหมายของคุณ

ดูข้อกำหนด



เรื่องที่เกี่ยวข้อง

    4 หมวดหมู่ AI ที่ส่งผลกระทบต่อการตลาด: การเดินทางของลูกค้าในแบบของคุณ
    9 แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับเครื่องมือ AI ในการสร้างเนื้อหา
    AI เจเนอเรทีฟเผชิญกับความท้าทายด้านกฎระเบียบและกฎหมายมากขึ้น
    บทสรุปของผลิตภัณฑ์ AI martech และข่าวสารล่าสุดของสัปดาห์นี้
    วิธีใช้ AI ในการโฆษณาดิจิทัล

ใหม่บน MarTech

    สองเฟรมเวิร์กสำหรับแก้ไขข้อมูลประจำตัวและปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า
    หากตอนนี้ทุกบริษัทเป็นบริษัทเทคโนโลยี พวกเขาควรจ้างผู้มีความสามารถด้านเทคโนโลยีอย่างไร
    คุณค่าของความร่วมมือในการผสานรวม: เหตุใดการค้นหาพันธมิตรที่เหมาะสมจึงมีความสำคัญ
    นอร์เวย์สั่งให้ Meta หยุดรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
    เงินเดือนและอาชีพ: Kristin Carey เกี่ยวกับประโยชน์ของการทำทุกอย่าง