คู่มือเครื่องมือต้นทุนต่ำสำหรับการตลาดออนไลน์

เครื่องมือการตลาดออนไลน์ในปัจจุบันอาจมีต้นทุนทั้งแขนและขา หรือไม่ก็แทบไม่มีราคาเลย “ไม่มากนัก” ไม่ได้หมายความว่าคุณกำลังเลือกเครื่องมือที่ไม่ดี – มีเครื่องมือราคาประหยัดที่ยอดเยี่ยมมากมาย เช่นเดียวกับเครื่องมือราคาแพงที่ไม่ดี

อย่างที่กล่าวไปแล้ว คุณจำเป็นต้องรู้ว่าจะลงทุนเวลาที่ไหน คุณต้องดูสิ่งที่ถูกต้อง และฝึกฝนตัวเองและพนักงานของคุณในระบบที่เหมาะสม ด้วยคู่มือการเดินทางของผู้ใช้ที่เหมาะสม เช่น AIDA เครื่องมือที่มีต้นทุนต่ำ (Attention, Attention, Desire, Action) สามารถให้ผลตอบแทนที่ดีได้

ความสนใจ

ใช้ Google AdWords แม้ว่าคุณจะไม่มีความตั้งใจที่จะทำการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย

เพียงเพราะว่า Google AdWords เป็น 'สิ่งที่ต้องเรียนรู้' ไม่ได้หมายความว่าคุณจะต้องใช้เงินเพียงเซ็นต์เดียวเพื่อให้ได้บางสิ่งจากเครื่องมือ แต่เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมในการกระตุ้นให้เกิดความสนใจในการค้นหาทั่วไป เมื่อคุณสร้างความสนใจใหม่ให้กับเว็บไซต์ โดยทั่วไปมีสิ่งสำคัญสองสามประการที่คุณจำเป็นต้องรู้:

1. แนวคิดหัวข้อที่ผู้ชมหลักของคุณน่าจะสนใจ
2. ปริมาณของกลุ่มเป้าหมายของคุณกำลังดูหัวข้อ
3. ส่วนแบ่งของคุณในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา

Buzzsumo ควรเป็นจุดแรกของคุณสำหรับแนวคิดด้านเนื้อหา

สำหรับทั้งสาม คุณสามารถค้นหาสิ่งที่คุณต้องการโดยไม่ต้องเสียเงินซื้อเครื่องมือ:

1. Buzzsumo สามารถช่วยคุณค้นหาแนวคิดหัวข้อ – อย่าข้ามขั้นตอนนี้ ค้นหาแนวคิดบทความที่นี่ ก่อนที่คุณจะเรียกใช้การค้นหาคำหลักสำหรับปริมาณในเครื่องมืออื่นๆ เครื่องมือวางแผนคำหลักของ Google AdWords ซ่อนข้อความค้นหาจำนวนมากโดยไม่มีเจตนาทางการค้า เว้นแต่จะค้นหาอย่างตรงจุด
2. Google AdWords มีการใช้งานนอกเหนือจากข้อความค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย สิ่งที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งคือความสามารถในการค้นหาปริมาณการค้นหาใน เครื่องมือวางแผนคำหลักของ Google AdWords เมื่อคุณพบหัวข้อที่อยู่ในรถเข็นของคุณและผู้ชมของคุณสนใจ คุณสามารถค้นหาด้วยเครื่องมือนี้เพื่อดูว่าจำนวนผู้ที่ค้นหาในหัวข้อนั้นคุ้มค่าหรือไม่
3. Google Webmaster Tools ช่วยให้คุณเห็นว่าข้อความค้นหาของคุณทำงานได้ดีเพียงใด เราได้เขียนเกี่ยวกับความสำคัญของ Google Webmaster Tools ในฐานะเครื่องมือสำหรับการแปลงมาก่อน – อ่านเพื่อเริ่มต้น

เมื่อคุณเพิ่มเครื่องมือเหล่านั้นให้เต็มที่แล้ว คุณสามารถเพิ่มตัวเลือกแบบชำระเงิน เช่น Moz ได้ แต่ถ้าคุณต้องเลือก ให้ลงทุนเงินของคุณกับผู้คนและการฝึกอบรม ไม่ใช่เครื่องมือ

ความสนใจ

ใครๆก็ใช้ แต่คุณสามารถเริ่มใช้งานได้ดีกว่านี้

ในขั้นตอนที่น่าสนใจ เครื่องมือหนึ่งจะวางทับเครื่องมือฟรีอื่นๆ (และอันที่จริงหลายคนที่จ่ายไปแล้ว)

Google Analytics เป็นสิ่งที่ต้องมี แต่คุณรู้อยู่แล้วว่า เป็นเครื่องมือคลิกสตรีมที่ใช้กันมากที่สุดในระยะหนึ่งไมล์ และเป็นเครื่องมือที่มีทรัพยากรมากที่สุดเท่าที่จะหาได้สำหรับการฝึกอบรม มีประโยชน์อย่างเหลือเชื่อ หากคุณใช้งานอย่างถูกต้อง

นี่คือสิ่งที่แม้ว่า: คนส่วนใหญ่ใช้มันผิด เมื่อใช้งานนอกกรอบ (โดยไม่มีกลุ่มขั้นสูง รายงานที่กำหนดเอง การจัดเรียงแบบถ่วงน้ำหนัก หรือสิ่งอื่นใดที่ทำให้ใช้งานได้ยอดเยี่ยม) จะกลายเป็นเหมือนเครื่องมือคลิกสตรีมอื่นๆ ในตลาด

ใช้อย่างถูกต้อง มันสามารถบอกคุณได้ทุกอย่างที่คุณจำเป็นต้องรู้ในขั้นตอนความสนใจ:

1. ส่วน หรือส่วนใดมีความสำคัญ – และใช้งานอย่างไร อ่านที่นี่เพื่อดูวิธีแบ่งกลุ่มข้อมูล
2. หน้าใดที่คุณต้องแก้ไข – โดยเฉพาะการจัดเรียงแบบถ่วงน้ำหนัก
3. คำที่ผู้คนใช้เพื่อค้นหา ในไซต์ของคุณ (ตรงข้ามกับการค้นหาใน Google) สิ่งนี้ไม่ได้ถูกติดตามโดยค่าเริ่มต้น – คุณต้องเปิดใช้งานการติดตามการค้นหาไซต์บน Google Analytics
4. อะไรเป็น แรงผลักดันให้ผู้คน ไปถึงขั้นปรารถนาและลงมือทำ อ่านที่นี่และที่นี่เพื่อเริ่มต้น

เชี่ยวชาญในสิ่งเหล่านั้น และคุณจะดูข้อมูลที่สามารถดำเนินการได้มากกว่าคนส่วนใหญ่ที่ใช้เครื่องมือแบบชำระเงิน

สำหรับคลิกสตรีมในระยะดอกเบี้ย จ่ายเฉพาะเครื่องมืออย่าง Site Catalyst หรือ WebTrends เมื่อมีคุณสมบัติที่คุณต้องการจริงๆ สิ่งที่คุณประหยัดได้จากเครื่องมือ คุณสามารถลงทุนในคนที่วิเคราะห์ไซต์ของคุณจริงๆ และปรับแต่งตามข้อมูลได้

ความต้องการ

การทำให้เท้าเปียกกับข้อมูลเชิงคุณภาพอาจเป็นเรื่องที่น่ากลัว แต่ก็ไม่จำเป็นต้องมีราคาแพง แบบสำรวจผู้บริโภคของ 4Q และ Google เป็นทั้งตัวเลือกที่ใช้การได้

เพียงเพราะคุณรู้ว่าผู้ใช้กลุ่มใดที่เข้าชมไซต์ของคุณบ่อยครั้ง กลุ่มเหล่านั้นมาจากไหน และเข้าชมบ่อยเพียงใดไม่ได้หมายความว่าคุณเข้าใจเจตนาของพวกเขา ขั้นตอนของความปรารถนานั้นยุ่งยากเช่นนั้น – ข้อมูลเชิงปริมาณสามารถพาคุณไปได้ไกล แต่คุณต้องการข้อมูลเชิงคุณภาพเช่นข้อมูลที่มาจากแบบสำรวจเพื่อปรับความเข้าใจของคุณเกี่ยวกับผู้เข้าชมของคุณ

น่าเสียดายที่การสำรวจเวอร์ชันเต็มพร้อมเครื่องมือเปรียบเทียบ เช่น ForeSee และ iPerceptions อาจมีราคาแพงมาก

โชคดีที่ก่อนที่คุณจะต้องการเสียงระฆังและนกหวีดของเครื่องมือสำรวจที่ครอบคลุมมากขึ้น คุณสามารถทำแบบสำรวจ 4Q ของ iPerceptions (เวอร์ชันฟรีของ iPerceptions พร้อมคำถาม/ฟังก์ชันที่จำกัด) หรือ Google Consumer Surveys

ด้วยทั้งสองอย่าง คุณสามารถเข้าถึงข้อมูลหลักที่คุณต้องการได้ หากคุณถามสองสิ่งสำคัญ:

1. คุณกำลังมองหาอะไรในเว็บไซต์?
2. คุณพบสิ่งที่คุณกำลังมองหาหรือไม่?

เมื่อคุณรู้ว่าผู้คนทำงานอะไรในไซต์ของคุณ และประสบความสำเร็จเพียงใดในการรับข้อมูลนั้น คุณจะสามารถแก้ไขสิ่งที่เสียหายได้มากที่สุด และมีแนวโน้มที่จะมีความสำคัญต่อความต้องการและความตั้งใจของผู้ใช้

หากคุณต้องการการเปรียบเทียบเพื่อทำสิ่งต่างๆ ภายใน หรือคุณลักษณะขั้นสูงบางอย่าง คุณอาจต้องการเปลี่ยนไปใช้เครื่องมือที่ครอบคลุมมากขึ้น ก่อนที่คุณจะไปถึงจุดนั้นและทำการเปลี่ยนแปลงนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังแก้ไขให้สูงสุดโดยอิงจากเครื่องมืออย่าง 4Q และ Google Consumer Surveys

การกระทำ

Visual Website Optimizer และ Google Content Experiments เป็นจุดเริ่มต้นที่ดีสำหรับการทดสอบ

เมื่อคุณรู้ว่าผู้คนกำลังมองหาอะไร – ในแง่ของการค้นหานอกเว็บไซต์ การค้นหาภายในเว็บไซต์ และความตั้งใจจริงตามข้อมูลการสำรวจ – ถึงเวลาต้องแน่ใจว่าพวกเขาดำเนินการกับสิ่งนั้นบนไซต์ของคุณ

นี่คือที่มาของการทดสอบแยก

เดิมทีเป็นเครื่องมือที่สงวนไว้สำหรับยักษ์ใหญ่ในพื้นที่ที่กำหนด มันกลายเป็นสิ่งที่ทุกไซต์ต้องการจริงๆ เป็นสิ่งที่ทุกคนสามารถเข้าถึงได้

หากคุณเพิ่งเริ่มต้น คุณจะต้องเริ่มต้นด้วยการทดสอบเนื้อหาของ Google (ภายใน Google Analytics) หรือ Visual Website Optimizer หรือ VWO

ข้อเสนอของ Google นั้นฟรี ในขณะที่แผน VWO เริ่มต้นที่ $49 ต่อเดือน คุณสามารถเริ่มต้นอย่างใดอย่างหนึ่ง – การทดสอบเนื้อหา ถ้าคุณไม่รังเกียจที่จะสร้างหน้าเว็บด้วยตัวเองและเพิ่มโค้ดเล็กๆ น้อยๆ VWO หากคุณต้องการความสะดวกที่ไม่ต้องจัดการกับโค้ดมากนัก และเริ่มด้วยอินเทอร์เฟซที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้นเล็กน้อย

หากนี่คือการทดสอบแยกครั้งแรกของคุณ คุณกำลังใช้ Google Analytics และกำลังมองหาแหล่งข้อมูลเพื่อเริ่มต้น การเริ่มต้นใช้งานการทดสอบเนื้อหาใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที อ่านรายละเอียดที่นี่

เริ่มต้น

การเลือกเครื่องมืออาจเป็นขั้นตอนที่ยากลำบากและเป็นอัมพาตในการตัดสินใจ ความหวังของบทความนี้คือความเจ็บปวดนั้นหายไปเล็กน้อย ไม่มีเครื่องมือใดในรายการนี้ที่จะทำลายงบประมาณของคุณ และไม่มีเครื่องมือใดที่ยากต่อการใช้งานเป็นพิเศษ

เมื่อคุณคุ้นเคยกับการใช้เฟรมเวิร์ก AIDA กับการรวบรวมข้อมูลและการปรับแต่งการใช้งานแล้ว คุณอาจเริ่มสงสัยว่าคุณเคยทำการตลาดมาก่อนได้อย่างไร