ความถูกต้องตามกฎหมายของคาสิโนออนไลน์ในประเทศเยอรมนี

ในระดับใหญ่ การพนันออนไลน์เป็นสิ่งผิดกฎหมายในเยอรมนี แม้ว่าจะเป็นสิ่งต้องห้ามในการดำเนินการเว็บไซต์การพนันในเยอรมนี แต่กฎหมายของการวางเดิมพันออนไลน์เช่นนี้ก็ขึ้นอยู่กับการถกเถียงกัน การพนันออนไลน์อาจถูกห้ามภายใต้กฎหมายของเยอรมัน แต่ดูเหมือนว่าทางการจะไม่สนใจเกี่ยวกับการตีความหรือการบังคับใช้

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง: คู่มือฉบับสมบูรณ์สำหรับการเดิมพันคาสิโนสุทธิและการเปลี่ยนแปลงอุตสาหกรรมการพนันออนไลน์เป็นอย่างไร

เกมออนไลน์เป็นที่แพร่หลายในประเทศเยอรมนี และนั่นเป็นสิ่งที่เห็นได้ชัด นอกจากนี้ยังไม่มีชาวเยอรมันคนใดถูกจับในข้อหาวางเดิมพันออนไลน์ เสรีภาพของผู้ประกอบการในการให้บริการแก่ประชาชนทั่วไปเป็นหัวใจสำคัญของข้อพิพาททางกฎหมายของประเทศ

อย่างไรก็ตาม ขณะนี้มีตัวเลือกใบอนุญาตเพิ่มเติมสำหรับผู้คนในธุรกิจการพนันตามสนธิสัญญาระหว่างรัฐว่าด้วยการพนัน (GluSTV) ที่ทันสมัย

การเปลี่ยนแปลงกฎหมายเกี่ยวกับการพนันเสมือนจริงในเยอรมนี

กฎหมายของเยอรมันเกี่ยวกับการพนันมีความเข้มงวดมาเป็นเวลานาน แนวโน้มล่าสุดทำให้เห็นได้ชัดว่าต้องใช้วิธีการที่แตกต่างออกไปในการออกกฎหมายเพื่อความถูกต้องตามกฎหมายของคาสิโนออนไลน์และเว็บไซต์เกมอื่นๆ นี่คือเหตุผลที่รัฐบาลกลางของเยอรมันและรัฐบาลของรัฐตกลงเกี่ยวกับกฎหมายและข้อบังคับใหม่สำหรับคาสิโนออนไลน์และโป๊กเกอร์ออนไลน์ในช่วงต้นปี 2020

ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2021 กฎระเบียบใหม่เหล่านี้ถูกนำมาใช้ อย่างไรก็ตาม กฎหมายเองก็มีองค์ประกอบที่จำกัด แม้ว่าโครงสร้างการกำกับดูแลจะมีภาระน้อยกว่าเมื่อก่อน มีมาตรการป้องกันและห้ามการเสพติดเพื่อให้ผู้เล่นปลอดภัยและหยุดพวกเขาจากการพึ่งพาการพนัน

ตัวอย่างบางส่วนของข้อบังคับเหล่านี้ ได้แก่ ขีดจำกัดจำนวนเงินที่สามารถเดิมพันได้สำหรับสปินที่กำหนด กฎหมายการโฆษณาที่รุนแรง ขีดจำกัดการเดิมพันกีฬาในเกม (สำหรับผู้ทำประตูคนถัดไปหรือผลลัพธ์สุดท้าย) และขีดจำกัดจำนวนเงินที่สามารถใช้กับเครื่องสล็อต ทุกอย่างในครั้งเดียว. สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าผู้บริโภคจะมีเงินฝากสูงสุดเป็นรายเดือน จะมีขั้นตอนในการติดตามผู้ให้บริการและตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่เกินขีด จำกัด นี้ในแต่ละเดือน

เว็บไซต์การพนันออนไลน์ที่พบว่าละเมิดหลักเกณฑ์เหล่านี้อาจถูกเพิกถอนใบอนุญาตดำเนินการและ/หรือต้องเผชิญกับผลทางกฎหมายเพิ่มเติม บริษัทในภาคการพนันออนไลน์ควรขอคำแนะนำจากที่ปรึกษากฎหมายชาวเยอรมันที่มีความสามารถล่วงหน้าโดยพิจารณาจากข้อบังคับและข้อห้ามดังกล่าว

คุณสมบัติคาสิโนออนไลน์ที่จำเป็นตามกฎหมายการพนันใหม่ของเยอรมนี

ด้านล่างนี้ คุณจะพบลักษณะสำคัญที่ใช้ร่วมกันโดยไซต์คาสิโนที่ประสบความสำเร็จ ตลอดจนคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการนำลักษณะเหล่านี้ไปใช้ภายใต้กฎใหม่:

อินเทอร์เฟซที่ตรงไปตรงมา

อินเทอร์เฟซผู้ใช้ (UI) ของแอปไม่เป็นไปตามความคาดหวัง หากผู้ใช้สำรวจเมนูหลายชั้นเพื่อเข้าถึงฟังก์ชันที่ต้องการ YouGov พบว่าผู้คน 24 เปอร์เซ็นต์จะลบแอปหากแอปนั้นซับซ้อนเกินกว่าจะใช้ หากต้องการรักษาผู้ใช้ไว้ ผู้ผลิตแอปควรทำอินเทอร์เฟซให้ตรงไปตรงมา การทำให้คุณสมบัติที่จำเป็น เช่น การเติมเงินหรือการขอเครดิตสามารถเข้าถึงได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย ตลอดจนการดูยอดคงเหลือในบัญชีปัจจุบันและรายชื่อเกม เป็นสิ่งจำเป็น

GluSTV กำหนดเพิ่มเติมว่าลูกค้าสามารถเข้าถึงข้อมูลทางการเงินที่จำเป็นได้อย่างง่ายดาย ผู้เล่นต้องเข้าถึงยอดเงินในบัญชี สรุปค่าใช้จ่ายทั้งหมด และประวัติการเล่นเกมได้ตลอดเวลาภายใต้กฎใหม่ กฎของเกมควรเข้าถึงได้และตรงไปตรงมา แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดรวมถึงการให้คำอธิบายที่ชัดเจนและรัดกุมเกี่ยวกับกฎของเกม เนื่องจากลูกค้าที่สับสนเกี่ยวกับวิธีการเล่นมักไม่ค่อยมีแนวโน้มที่จะเสี่ยงทางการเงินโดยการพยายามเข้าร่วม

อ่านเพิ่มเติม: เคล็ดลับ 4 ประการสำหรับการถ่ายภาพบุคคลขั้นสูงสุดในธุรกิจ

การจ่ายเงินทันทีและวิธีการชำระเงินที่ยอมรับได้หลากหลาย

คาสิโนบนมือถือควรมีตัวเลือกมากมายสำหรับการฝากและถอนเงิน ลูกค้าในเยอรมนีต้องมีอย่างน้อย PayPal บัตรเครดิต และการโอนเงินผ่านธนาคารออนไลน์เป็นวิธีการชำระเงินและรับการชำระเงิน ลูกค้าที่ชนะเกมควรได้รับเงินทันทีเพื่อไม่ให้รู้สึกว่าถูกหลอก

ความสามารถในการส่งและรับเงินของลูกค้าก็มีความสำคัญเช่นกัน แม้ว่าอาจดูเหมือนง่าย แต่ข้อผิดพลาดในการทำงานที่ง่ายที่สุดมักส่งผลให้เกิดปัญหามากที่สุดและการสูญเสียรายได้ นักพัฒนาจำเป็นต้องทดสอบการชำระเงินในอุปกรณ์และระบบปฏิบัติการต่างๆ เพื่อลดโอกาสในการสูญเสียลูกค้าที่เต็มใจเนื่องจากกระบวนการชำระเงินและการจ่ายเงินที่ไม่ดี

การรักษาความปลอดภัยที่กว้างขวาง

ลูกค้าของแอปพลิเคชันคาสิโนด้วยเงินจริงต้องการการรับประกันว่าเงินฝากของพวกเขาจะได้รับการคุ้มครองและผลกำไรของพวกเขาจะถูกต้องตามกฎหมาย พวกเขายังมีความกังวลเกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูล โดยเฉพาะอย่างยิ่งข้อมูลทางการเงิน

ลูกค้าไม่ควรเสียเงินในเกมเนื่องจากขาดมาตรการรักษาความปลอดภัย GluSTV กำหนดให้ผู้ใช้ยืนยันการเข้าร่วมก่อนที่เกมหรือรอบใดๆ จะเริ่มขึ้น เมื่อนำไปใช้จริง สิ่งนี้อาจอยู่ในรูปของการแจ้งยืนยันใช่/ไม่ใช่ก่อนเริ่มเกม ด้วยชุดนั้น เข้าสู่ระบบ wildz คาสิโนและเลือกเกมที่ต้องการจากคอลเลคชันมากมาย

โปรแกรมความภักดี

การดึงดูดและรักษาลูกค้าเป็นหนึ่งในความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของอุตสาหกรรมเกม การศึกษาล่าสุดโดย Feefo พบว่า 96% ของนักพนันเปลี่ยนเจ้ามือรับแทงอย่างน้อยปีละครั้ง โดยมีลูกค้ามากกว่าหนึ่งในสี่ทำเช่นนั้นบ่อยกว่าหนึ่งครั้งทุกสามถึงห้าเดือน

โบนัส เช่น การหมุนฟรีบนสล็อตแมชชีนเสมือนจริง เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการดึงดูดผู้คนให้ติดแอปของคุณ และทำให้พวกเขากลับมาเพื่อความสนุกสนานมากขึ้น อย่างไรก็ตาม บริการการพนันไม่ควรจัดโปรโมชั่นโบนัสโดยตรงให้กับลูกค้าที่ถูกแบนเพื่อป้องกันการเสพติด

การบริการลูกค้าที่โดดเด่น

ข้อผิดพลาดไม่ควรมีอยู่ในคาสิโนออนไลน์ที่ถูกกฎหมาย อย่างไรก็ตาม เมื่อเกิดปัญหาขึ้น ลูกค้าจำเป็นต้องเข้าถึงตัวแทนฝ่ายสนับสนุนลูกค้าโดยทันที โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพวกเขากลัวการสูญเสียทางการเงินเนื่องจากข้อผิดพลาด นอกจากส่วนคำถามที่พบบ่อยแล้ว คาสิโนออนไลน์ควรมีโทรศัพท์ อีเมล และแบบฟอร์มออนไลน์คอยช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง สถานประกอบการพนันเสมือนจริงที่ดีที่สุดจะมีแชทบอทสำหรับผู้เล่นด้วย

ยังอ่าน: 10 ลิงค์พันธมิตรยอดนิยมที่ปิดบังปลั๊กอิน WordPress ในปี 2023

รองรับหลายภาษา

แอปพลิเคชั่นคาสิโนชั้นนำมักจะมีเกมให้บริการในหลายภาษา แม้ว่าภาษาอังกฤษและเยอรมันจะเป็นบรรทัดฐาน แต่การรองรับภาษาเพิ่มเติมจะขยายฐานผู้ใช้ที่เป็นไปได้ของแอป

อย่างไรก็ตาม ธุรกิจการพนันควรระวังการแปลที่ไม่ถูกต้อง เนื่องจากสิ่งเหล่านี้มักบ่งบอกถึงการขาดความเป็นมืออาชีพเนื่องจากข้อผิดพลาดในไวยากรณ์และสำนวน ธุรกิจการพนันสามารถรับประกันได้ว่ากระบวนการโลคัลไลเซชันจะประสบความสำเร็จผ่านการทดสอบอย่างละเอียดกับเจ้าของภาษา