เคล็ดลับการตลาดเนื้อหาและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด

การตลาดเนื้อหาคือกระบวนการสร้างและโปรโมตเนื้อหาอย่างมีกลยุทธ์บนแพลตฟอร์มต่างๆ เพื่อสร้างกลุ่มผู้ชมที่ภักดีสำหรับแบรนด์และธุรกิจของคุณ

อย่างไรก็ตามอินเทอร์เน็ตเป็นสถานที่ที่มีผู้คนพลุกพล่าน มีบล็อกมากกว่า 600 ล้านบล็อกทั่วโลก พร้อมโพสต์บล็อกใหม่มากกว่า 6 ล้านโพสต์ต่อวัน (ตาม Zippia)

หากต้องการตัดเสียงรบกวน คุณจะต้องมีกลยุทธ์ในเนื้อหาที่คุณสร้างขึ้น รวมถึงวิธีทำการตลาดเนื้อหาของคุณ หากไม่มีแนวทางที่รอบคอบ ชั่วโมงที่คุณใช้ในการพัฒนาเนื้อหาที่เกี่ยวข้องอาจสูญเปล่า ซึ่งเป็นสาเหตุที่ธุรกิจจำนวนมากเลือกที่จะเป็นพันธมิตรกับบริการการตลาดเนื้อหาระดับมืออาชีพ

รายการด้านล่างนี้คือรายการเคล็ดลับสำคัญที่คัดสรรมาเพื่อช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายการตลาดเนื้อหา

1. ทำความเข้าใจผู้ชมของคุณ

ขั้นตอนแรกในกลยุทธ์การตลาดด้วยเนื้อหาที่สอดคล้องกันคือการระบุและทำความเข้าใจว่าคุณจะทำการตลาดด้วยข้อมูลประชากร ผู้ชม หรือผู้คนกลุ่มใด

คนในอุดมคตินี้เรียกว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณ ในการกำหนดกลุ่มเป้าหมายของคุณหมายถึง "เลือกกลุ่มผู้บริโภค [a] อย่างมีกลยุทธ์ที่เนื้อหาและผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณมีจุดมุ่งหมาย" หากไม่มีผู้ชมที่ชัดเจน คุณจะมีโอกาสน้อยลงที่จะใช้กลยุทธ์ทางการตลาดที่จะได้ผล

คุณสามารถระบุกลุ่มเป้าหมายของคุณได้โดยการพิจารณา:

• กลุ่มอายุ
• ชนชั้นทางเศรษฐกิจและ/หรือสังคม
• ประวัติการศึกษา
• ที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ (ของธุรกิจและกลุ่มเป้าหมายของคุณ)
• แนวโน้มและพฤติกรรมของผู้บริโภค

การระบุผู้ชมในอุดมคติของแบรนด์จะทำให้คุณมีความเข้าใจที่ดีขึ้นเกี่ยวกับเครื่องมือการโฆษณาและทรัพยากรที่คุณจะต้องใช้เพื่อประสบความสำเร็จ

คำพูดที่ว่า “ใส่รองเท้าของตัวเอง” สามารถใช้ได้โดยตรง ถามตัวเองว่าเนื้อหาประเภทใดที่ผู้ชมของคุณมักจะสนใจในฐานะผู้บริโภคในอุตสาหกรรมของคุณ เมื่อเนื้อหาของคุณมีคุณค่าที่ชัดเจนและกำหนดได้สำหรับผู้ชม การทำการตลาดกับพวกเขาจะเป็นเรื่องง่าย

2. ใช้วิธีการเขียนแบบบุคคลก่อน

เพื่อไม่ให้สับสนกับการเขียนแบบบุคคลที่หนึ่ง การใช้ภาษาที่คำนึงถึงบุคคลในเนื้อหาของคุณเป็นแนวทางการเขียนที่สามารถเพิ่ม SEO ของคุณได้ ภาษาที่คำนึงถึงบุคคลเป็นเนื้อหาที่ “ให้ความสำคัญเป็นอันดับแรกและสำคัญที่สุดต่อสิ่งที่ผู้คนใส่ใจ” การเผยแพร่เนื้อหาที่ให้ความสำคัญกับแนวทางการเขียนที่ให้ความสำคัญกับบุคคลเป็นอันดับแรก:

• ตอบสนองความตั้งใจของผู้ค้นหา (เช่น ผู้อ่าน)
• ช่วยให้ผู้อ่านสามารถเข้าถึงเนื้อหาที่เขียนได้ดีได้ทันที
• แสดงให้เห็นถึงความเห็นอกเห็นใจ
• รวมอยู่ด้วย

การใช้สไตล์การเขียนที่ให้ความสำคัญกับบุคคลในเนื้อหาสามารถปรับปรุงการทำการตลาดของคุณได้โดยการดึงดูดความสนใจของกลุ่มเป้าหมายของคุณ

3. ตั้งเป้าหมายที่ชัดเจน

เป้าหมายที่ชัดเจนจะช่วยให้คุณสร้างเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ การขาดโครงสร้างอาจสร้างความเสียหายต่อกลยุทธ์ การดำเนินการ และประสิทธิภาพของคุณ การแสดงเป้าหมายการตลาดเนื้อหาของคุณก่อนที่จะใช้กลยุทธ์ใหม่ช่วยให้คุณสามารถกำหนดประเภทของเนื้อหาที่คุณควรสร้างและวิธีทำการตลาด

ตัวอย่างเช่น เนื้อหาบางส่วนอาจได้รับประโยชน์จากการสร้างลิงก์เพื่อเพิ่มความพยายามทางการตลาดให้สูงสุด ในขณะที่ชิ้นอื่นๆ ใช้คำสำคัญและวลีที่เกี่ยวข้องเพื่อดึงดูดความสนใจตามธรรมชาติของกลุ่มเป้าหมายของคุณ

การกำหนดตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI) ให้กับชิ้นงานล่วงหน้าจะช่วยให้ผู้เขียนทราบว่าควรมุ่งเน้นที่เป้าหมายใดเมื่อประดิษฐ์ชิ้นงาน การใช้เป้าหมายเหล่านี้ในกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาจะช่วยให้คุณวัดความสำเร็จของเนื้อหาของคุณเมื่อเวลาผ่านไป

4. วัดและติดตามผลลัพธ์

เป้าหมายที่ชัดเจนในการตลาดเนื้อหาจะมีประโยชน์ก็ต่อเมื่อคุณวัดและติดตามผลลัพธ์ของความพยายามทางการตลาดเนื้อหาของคุณ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณรู้ว่าคุณบรรลุเป้าหมายหรือไม่

หากคุณกำลังแก้ไขเนื้อหาที่มีอยู่ ให้วิเคราะห์ระดับประสิทธิภาพบทความปัจจุบันของคุณก่อนทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ เพื่อให้ได้ข้อมูลพื้นฐานในการมีส่วนร่วม สังเกตว่ามีการเพิ่มขึ้นของตัวชี้วัดหลัก เช่น เวลาบนหน้าเว็บ อัตราตีกลับ การเข้าชม และ Conversion หรือไม่

สำหรับเป้าหมายเฉพาะ SEO คุณควรใช้เครื่องมือติดตามเนื้อหา เช่น SEMrush, Moz หรือ Google Search Console เพื่อช่วยคุณวิเคราะห์ประสิทธิภาพของเนื้อหา

5. สร้างความสัมพันธ์ในอุตสาหกรรมของคุณ

ความสัมพันธ์ทางอุตสาหกรรมเป็นเหมือนขนมปังและเนยสำหรับการตลาด ในการตลาดเนื้อหา ความสัมพันธ์จะช่วยขยายความสำเร็จของประสิทธิภาพเนื้อหาของคุณ

ออกไปนอกบรรทัดฐานในที่ทำงานของคุณและขยายปฏิสัมพันธ์ทางสังคมกับผู้เชี่ยวชาญคนอื่นๆ ในอุตสาหกรรมของคุณ การสร้างเครือข่ายในนามของบริษัทของคุณสามารถแนะนำให้คุณรู้จักกับบุคคลที่มีความคิดเหมือนกัน และกระจายการรับรู้ว่าคุณเป็นใครและธุรกิจของคุณ

คุณสามารถพบปะกับคู่แข่งแบบเห็นหน้ากัน และรับข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมว่าพวกเขาเป็นใคร และความพยายามทางการตลาดในปัจจุบันของพวกเขาเป็นสิ่งที่คุณควรมีส่วนร่วมหรือไม่ การติดตามแนวโน้มของอุตสาหกรรมเป็นวิธีที่ดีเยี่ยมเพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังเล่นอยู่ สนามที่เท่าเทียมกับคู่แข่งและครอบคลุมพื้นฐานของทุกสิ่งที่ควรรู้เกี่ยวกับกลุ่มเฉพาะของคุณ

6. กระจายพอร์ตโฟลิโอเนื้อหาของคุณ

เพื่อเข้าถึงผู้ชมของคุณอย่างสม่ำเสมอ คุณจะต้องเข้าถึงพวกเขาผ่านแพลตฟอร์มต่างๆ ที่พวกเขาใช้เวลาอยู่

การกระจายแพลตฟอร์มที่เนื้อหาของคุณเผยแพร่และวิธีที่ผู้ดูสามารถโต้ตอบกับเนื้อหานั้นจะช่วยขยายพอร์ตโฟลิโอเนื้อหาของคุณ รายการด้านล่างคือตัวอย่างเนื้อหาที่หลากหลายที่คุณควรพิจารณาดูแลจัดการสำหรับแพลตฟอร์มดิจิทัลของคุณด้วย

บล็อก

บล็อกและโพสต์ในบล็อกเป็นสถานที่หลักที่นักการตลาดเนื้อหาส่วนใหญ่เผยแพร่ผลงานของตน นี่คือที่ที่คุณจะกำหนดแนวทาง แบรนด์ และน้ำเสียงของบริษัทของคุณ นอกจากนี้ยังเป็นที่ที่คุณจะสามารถวัดผลกระทบของงานของคุณได้โดยตรง เนื่องจากคุณสามารถตรวจสอบปริมาณข้อมูล การมีส่วนร่วม และ Conversion ได้

เป็นที่น่าสังเกตว่ามีความแตกต่างระหว่างบล็อกที่ดีและไม่ดี โพสต์ในบล็อกที่ดีนั้นเต็มไปด้วยข้อมูลที่เป็นประโยชน์และทำให้ผู้ชมของคุณมีส่วนร่วม ในขณะที่โพสต์บนบล็อกที่ไม่ดีนั้นไม่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณและไม่มี SEO บนเพจ

อินโฟกราฟิก

อินโฟกราฟิกคือการแสดงภาพข้อมูลและกราฟที่พบในเนื้อหา เช่น บล็อกหรือโพสต์บนโซเชียลมีเดีย การรวมอินโฟกราฟิกไว้ในเนื้อหาของคุณจะช่วยเสริมบล็อกข้อความที่ให้ข้อมูลโดยทำให้ผู้อ่านเห็นภาพพร้อมกับตัวเลข ซึ่งจะช่วยปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้

กระดาษขาว

เอกสารไวท์เปเปอร์เป็นรายงานที่เชื่อถือได้และให้ความรู้เกี่ยวกับหัวข้อที่กำหนด การเผยแพร่เอกสารไวท์เปเปอร์ไปยังบล็อกของคุณจะช่วยสร้างเสียงของแบรนด์ของคุณ

เอกสารไวท์เปเปอร์เป็นวิธีที่ดีเยี่ยมในการสร้างอำนาจให้กับกลุ่มเป้าหมายภายในอุตสาหกรรมของคุณ

E-books

e-book คือหนังสือดิจิทัลที่ใช้ในการตลาดเพื่อให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับเรื่องเดียว เช่นเดียวกับเนื้อหารูปแบบข้างต้น การเผยแพร่ e-book เป็นวิธีที่ดีในการสร้างอำนาจในสาขาของคุณ

โพสต์โซเชียลมีเดีย

โพสต์บนโซเชียลมีเดียคือเนื้อหาในรูปแบบต่างๆ เช่น วิดีโอ รูปภาพ หรือการอัปเดตสถานะที่คุณโพสต์บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย การดูแลโพสต์บนโซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจของคุณสามารถปรับปรุง SEO ของคุณได้ โดยเป็นอีกช่องทางหนึ่งในการโปรโมตเนื้อหาของคุณ การโพสต์โพสต์ที่น่าดึงดูดแต่มีความเกี่ยวข้องบนโซเชียลมีเดียสามารถช่วยสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ได้เช่นกัน

เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (UGC)

เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นคือ “เนื้อหาออนไลน์รูปแบบหนึ่งที่สร้างขึ้นโดยผู้ใช้หรือผู้ชมของเว็บไซต์ แทนที่จะเป็นโดยบุคคลที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์หรือธุรกิจนั้น” ตัวอย่างเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น ได้แก่ กระดานสนทนาสาธารณะออนไลน์และหน้า Wiki

7. สร้างเนื้อหาสำหรับแต่ละขั้นตอนในการเดินทางของผู้ซื้อ

เพื่อดึงดูดผู้ชมของคุณอย่างเต็มที่ คุณควรสร้างเนื้อหาสำหรับแต่ละขั้นตอนของช่องทางการตลาด

ช่องทางการตลาดคือ “แนวคิดที่ระบุขั้นตอนบนเส้นทางสู่การเปลี่ยนแปลงของลูกค้า รวมถึงด้านบน ตรงกลาง และด้านล่าง”

Funnel ระดับบนสุดมีขอบเขตที่กว้างกว่าและครอบคลุมเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับขั้นตอนการค้นพบเส้นทางของผู้บริโภค เนื้อหาในช่องทางกลางตอบสนองขั้นตอนการแก้ปัญหาบนเส้นทางของผู้บริโภค เนื้อหาช่องทางด้านล่างมีจุดประสงค์เพื่อช่วยเปลี่ยนผู้ที่อยู่ในขั้นตอนการตัดสินใจและพร้อมที่จะซื้อ

เมื่อคุณสร้างเนื้อหาที่ตอบสนองแต่ละขั้นตอนในการเดินทางของผู้ซื้อแล้ว คุณสามารถสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดที่สามารถช่วยให้มองเห็นความพยายามของคุณในแต่ละขั้นตอนได้ อย่าลืมเผยแพร่เนื้อหาช่องทางบน กลาง และล่างที่หลากหลายลงในบล็อกของบริษัทของคุณ เพื่อช่วยตอบสนองขั้นตอนดังกล่าวใน SEO และการเดินทางทางการตลาดของคุณ

8. เปรียบเทียบเนื้อหาของคุณกับคู่แข่งของคุณ

แม้ว่าเนื้อหาของคุณควรมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวและเป็นตัวแทนโดยตรงของแบรนด์และธุรกิจของคุณ แต่การรู้ว่าเนื้อหาใดทำงานได้ดีสำหรับคู่แข่งสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้ในอุตสาหกรรมและผู้ชมของคุณ

ใช้เวลาศึกษาคู่แข่งทั้งในประเทศและทั่วประเทศเพื่อดูว่าพวกเขาครอบคลุมถึงอะไรบ้างในบล็อกของพวกเขา ระบุช่องว่างในเนื้อหาและจดบันทึกหัวข้อที่ประสบความสำเร็จสำหรับคู่แข่งของคุณ และดูว่าคุณได้กล่าวถึงสิ่งที่คล้ายกันในบล็อกของคุณหรือไม่ ถ้าไม่เช่นนั้น จะช่วยให้คุณสร้างเนื้อหาที่ดีกว่าคู่แข่งและชี้ให้เห็นถึงผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ แทนที่จะเป็นของพวกเขา

9. รักษาเสียงของแบรนด์ที่สอดคล้องกัน

การสร้างเสียงของแบรนด์หมายถึงการกำหนดโทนเสียงที่แสดงถึงบุคลิกภาพของบริษัทของคุณ

สิ่งสำคัญคือต้องรักษาเสียงของแบรนด์ให้สม่ำเสมอในฐานะธุรกิจทั่วทั้งแพลตฟอร์มเนื้อหาทั้งหมด ความสอดคล้องนี้ช่วยให้ผู้ชมของคุณคุ้นเคยกับแบรนด์ของคุณและเรียนรู้ที่จะระบุตัวคุณว่าเป็นแหล่งที่เชื่อถือได้ในอุตสาหกรรม

10. มุ่งมั่นเพื่อแนวคิดเนื้อหาที่เขียวชอุ่มตลอดปี

เนื้อหาที่เขียวชอุ่มตลอดปีหมายถึง “เนื้อหาใดๆ ที่มีความเกี่ยวข้องในระยะยาว หรือที่ยังคงคุณค่าและน่าดึงดูดไว้เป็นระยะเวลานาน” การเผยแพร่ผลงานที่เหนือกาลเวลาไปยังบล็อกของคุณนั้นมีประโยชน์เนื่องจากยังคงมีประโยชน์ต่อกลุ่มเป้าหมายของคุณเมื่อเวลาผ่านไป

คุณสามารถสร้างเนื้อหาที่ยั่งยืนได้โดยกล่าวถึงหัวข้อที่ไม่มีวันตกยุคและแก้ไขบทความที่มีอยู่เพื่อให้สะท้อนถึงสถิติล่าสุดเมื่อจำเป็น บทความ Evergreen เป็นส่วนเสริมที่ดีเยี่ยมเพื่อช่วยเปรียบเทียบโพสต์เกี่ยวกับข่าวอุตสาหกรรมและแนวโน้มที่อาจไม่เกี่ยวข้องกันเป็นเวลานาน

ความคิดสุดท้าย

เคล็ดลับที่สำคัญที่สุดในการทำการตลาดด้วยเนื้อหาคือการไตร่ตรองในเนื้อหาที่คุณสร้าง กลุ่มเป้าหมายใด และคุณค่าของเนื้อหาที่ให้บริการ หากคุณมีความสม่ำเสมอในการสร้างเนื้อหาที่มีคุณค่าอย่างแท้จริงสำหรับผู้ชมของคุณ และดำเนินการเพื่อทำการตลาดเนื้อหาของคุณไปยังผู้ชม คุณจะประสบความสำเร็จตามกาลเวลา

การติดตามแนวโน้มการตลาดเนื้อหาในขณะที่ดำเนินธุรกิจอาจเป็นเรื่องที่ล้นหลาม การเข้าถึงผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดเนื้อหาและ SEO สามารถช่วยคุณสร้างการพัฒนาเนื้อหาและแผนการตลาดที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ