ผลกระทบของตัวบล็อคโฆษณาต่อการตลาดดิจิทัลของคุณ

ตัวบล็อกโฆษณาเป็นวิธีหนึ่งที่ผู้ใช้สามารถปฏิเสธโฆษณา (บางรายการ) ได้ ตามคำจำกัดความ สิ่งนี้มีผลกระทบในทางลบต่อรายได้ของผู้โฆษณา แต่นั่นคือเรื่องราวทั้งหมดหรือไม่?

เช่นเดียวกับปุ่มปิดเสียงหรือข้ามสำหรับโฆษณาทางทีวี (หรือ YouTube) หรือเปลี่ยนหน้าเมื่อเห็นโฆษณาทางหนังสือพิมพ์ มีวิธีการหลีกเลี่ยงโฆษณาอยู่เสมอ แต่ตัวบล็อกโฆษณามีบทบาทและผลกระทบในบริบทที่กว้างขึ้นของอินเทอร์เน็ต

การใช้ตัวบล็อกโฆษณา

ผู้ใช้ประมาณ 42% ทั่วโลกใช้รูปแบบการบล็อกโฆษณาบางรูปแบบ และ 27% ของผู้คนใช้การบล็อกโฆษณาบนเดสก์ท็อป โทรศัพท์มือถือ หรือแท็บเล็ต

AdBlock หนึ่งในส่วนขยายการบล็อกโฆษณาที่ได้รับความนิยมมากที่สุด รายงานผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่ประมาณ 65 ล้านคน

ความสามารถของเครื่องมือต่างๆ แตกต่างกันไป โดยมีเกณฑ์ที่แตกต่างกันสำหรับสิ่งที่พวกเขาเห็นว่า 'บล็อกคู่ควร' ด้วยเหตุนี้ ผลกระทบต่อผู้ใช้ ผู้เผยแพร่เนื้อหา และผู้โฆษณาจึงแตกต่างกันไป

ตัวบล็อกโฆษณาทำงานอย่างไร

เพื่อให้เข้าใจผลกระทบของตัวบล็อกโฆษณา เราต้องเข้าใจวิธีการทำงานก่อน

ไม่มีวิธีเดียวในการบล็อกโฆษณา ตัวบล็อกโฆษณาแต่ละตัวได้รับการออกแบบมาเพื่อบล็อกสิ่งต่าง ๆ ตัวบล็อกที่ก้าวร้าวมากอาจกำหนดเป้าหมายรูปแบบโฆษณาทั้งหมด เสรีนิยมมากขึ้นอาจบล็อกป๊อปอัปเท่านั้น

แต่พวกเขาทั้งหมดรับบิตของซอร์สโค้ดที่เหมือนกันกับรายการที่พวกเขากำลังพยายามบล็อก

ตัวอย่างเช่น ตัวบล็อกโฆษณาเชิงรุกเลือกใช้ JavaScript (JS) JS มักใช้ในรูปแบบโฆษณาที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้น เช่น วิดีโอ ป๊อปอัป หรือโฆษณาเชิงโต้ตอบ JS ยังถูกใช้โดยไซต์หลายแห่งเพื่อขับเคลื่อนการโต้ตอบของเนื้อหาเอง ซึ่งเป็นที่ที่ปัญหาอาจเกิดขึ้น (ไม่มีการเล่นสำนวนเจตนา)

คนอื่นบล็อกช่องว่างในซอร์สโค้ดที่สงวนไว้สำหรับโฆษณา ด้านล่างนี้ คุณสามารถดูตัวอย่างสิ่งนี้ได้จากหน้าแรกของ Daily Mail

ตัวบล็อกโฆษณาอื่นๆ อาจบล็อกโค้ดติดตาม นี่เป็นสคริปต์เล็กๆ ที่เริ่มทำงานเมื่อหน้าเว็บโหลด ตัวอย่างเช่น โค้ดที่ไฮไลต์ด้านล่าง (บนหน้าแรกของ ASOS) เป็นสคริปต์ JS ขนาดเล็กที่ส่งข้อมูลไปยังการวิเคราะห์ของ TikTok

ผลกระทบของตัวบล็อกโฆษณาต่อการติดตาม

ตัวบล็อกโฆษณาจำนวนหนึ่งบล็อกการติดตามการวิเคราะห์เว็บ นอกจากนี้ยังสามารถนำไปสู่การสูญเสียข้อมูลการติดตาม แม้แต่คุกกี้ที่เจ้าของเว็บไซต์ใช้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ก็มีความเสี่ยง

คุณต้องแน่ใจว่าคุณมีการติดตามที่เหมาะสม ดำเนินการทดสอบผู้ใช้โดยตรงโดยใช้ตัวบล็อกโฆษณา

มีหลายวิธีในการใช้ JavaScript เพื่อดูว่าผู้เข้าชมไซต์ของคุณมีซอฟต์แวร์บล็อกโฆษณากี่เปอร์เซ็นต์ ซึ่งสามารถช่วยประเมินปริมาณข้อมูลที่คุณสูญเสียได้

ผลกระทบของตัวบล็อกโฆษณาต่อ UX

เหตุผลหลักประการหนึ่งที่อ้างถึงสำหรับการใช้ซอฟต์แวร์ปิดกั้นโฆษณาคือโฆษณาที่น่ารำคาญ ไม่เกี่ยวข้อง หรือบ่อยเกินไป ตัวบล็อกยังอ้างถึงโฆษณาที่รบกวนเนื้อหาที่ผู้ใช้พยายามเข้าถึงท่ามกลางเหตุผลหลักที่มีซอฟต์แวร์ดังกล่าว

ในกรณีส่วนใหญ่ ประสบการณ์ของผู้ใช้บนเว็บไซต์จะดีขึ้นโดยการลบโฆษณาที่รบกวน

อย่างไรก็ตาม ตัวบล็อกโฆษณาบางตัวไม่ได้แทนที่โฆษณาที่ถูกบล็อกด้วยอย่างอื่น ทำให้เกิดช่องว่างขนาดใหญ่ในเนื้อหา

นอกจากนี้ยังสามารถขัดขวาง UX ของเว็บไซต์ได้ โดยผู้เผยแพร่เนื้อหาบางรายรายงานปุ่มที่ขาดหายไปและคำกระตุ้นการตัดสินใจ บางไซต์ใช้ JavaScript ในการแสดงเนื้อหาที่สำคัญต่อผู้ใช้ หากคุณเป็นหนึ่งในนั้น ผู้ที่มีตัวบล็อกโฆษณาเชิงรุกอาจไม่เห็นเนื้อหาของคุณมากนัก หากคุณกำลังใช้ JS สำหรับองค์ประกอบ เช่น การนำทาง อาจทำให้ประสบการณ์ผู้ใช้ในเชิงลบและอัตราตีกลับเพิ่มขึ้น

ลองใช้โฮมเพจ ASOS เป็นตัวอย่าง ไซต์ใช้งานได้ดีกับ JavaScript แต่มันใกล้จะใช้งานไม่ได้ถ้าเราบล็อก JavaScript

อย่างที่คุณเห็น เราสูญเสียสีและการเคลื่อนไหวไปมาก เรายังให้บริการล้อหมุนแห่งความตายสำหรับรูปภาพผลิตภัณฑ์

ดูว่าคุณสามารถเดาได้ว่า screengrabs ใดที่ด้านล่างปิดการใช้งาน JavaScript

Google ยังละเว้น JavaScript เมื่อรวบรวมข้อมูลหน้า ดังนั้น ภาพหน้าจอทางด้านขวาจึงเป็นสิ่งที่ GoogleBot เห็นเมื่อรวบรวมข้อมูลหน้าเว็บ

หากบางสิ่งต้องการ JavaScript เพื่อให้ปรากฏ Google จะมองไม่เห็น การปิด JS หมายความว่าลิงก์ส่วนใหญ่ในหน้านี้ใช้งานไม่ได้ ดังนั้นจึงทำให้มองไม่เห็น คุณสามารถจินตนาการได้ว่า Google จะไม่ชอบสิ่งที่พวกเขาเห็นได้อย่างไร ผลกระทบต่อประสิทธิภาพ SEO อาจเป็นหายนะ

การใช้ตัวบล็อกโฆษณาอย่างแพร่หลายเป็นเพียงสาเหตุสำคัญประการหนึ่งที่คุณไม่ควรใช้ JS สำหรับองค์ประกอบที่สำคัญของเว็บไซต์ของคุณ

ผลกระทบของตัวบล็อกโฆษณาในและจาก Google

การโฆษณาบน Google Ads ส่วนใหญ่ไม่ได้รับผลกระทบเนื่องจาก Google เป็นสมาชิกของโปรแกรมโฆษณาที่ยอมรับได้ รายการนี้อนุญาตพิเศษให้โฆษณาของ Google แสดงผ่านโปรแกรมบล็อกโฆษณายอดนิยมบางโปรแกรม

อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ยังคงมีตัวเลือกในการเลือกไม่ใช้ด้วยตนเอง ตัวบล็อกโฆษณาจำนวนมากทำให้พวกเขาปิดการใช้งานไซต์ที่อนุญาตพิเศษ การดำเนินการนี้จะบล็อกการค้นหาและแสดงโฆษณา รวมถึงโฆษณาบน Facebook หรือ Youtube

Google Chrome มีส่วนแบ่งการตลาดสูงสุดของเบราว์เซอร์ในสหราชอาณาจักรและทั่วโลก ดังนั้น Google จึงมีอิทธิพลทางอ้อมว่าส่วนขยายบางส่วนจะมีวิวัฒนาการอย่างไร

ตัวอย่างเช่น ส่วนขยาย Manifest V2 ของ Google จะหยุดทำงานภายใน Chrome เว็บสโตร์โดยเริ่มตั้งแต่วันที่ 17 มกราคม พ.ศ. 2565 ซึ่งส่งผลต่อโค้ดที่ซ่อนอยู่ซึ่งมีตัวบล็อกโฆษณาในปัจจุบันทำงานเป็นจำนวนมาก ส่วนขยาย V3 ใหม่จะให้ความสำคัญกับความปลอดภัยมากขึ้น พวกเขายังจำกัดการเข้าถึงข้อมูลที่ละเอียดอ่อน

รายงานการเปลี่ยนแปลงนี้จะบังคับให้เครื่องมือบล็อกโฆษณาปรับเปลี่ยนและอัปเดต Google โต้แย้งว่า "การเปลี่ยนแปลงนี้มีขึ้นเพื่อให้นักพัฒนามีวิธีสร้างตัวบล็อกโฆษณาที่ปลอดภัยและมีประสิทธิภาพมากขึ้น" แต่การเคลื่อนไหวดังกล่าวถูกมองว่าเป็นการโจมตีตัวบล็อกที่มีความซับซ้อนน้อยที่สุด

ผลกระทบต่อแคมเปญโฆษณาของคุณ

โดยค่าเริ่มต้น ตัวบล็อกโฆษณาจะบล็อกเฉพาะโฆษณาที่รบกวนประสบการณ์ของผู้ใช้เท่านั้น ตัวบล็อกโฆษณาส่วนใหญ่ส่งผลกระทบต่อการโฆษณาแบบดิสเพลย์ แต่นั่นเป็นเพียงส่วนเดียวของปริศนา

ตามทฤษฎีแล้ว ad blockers สามารถทำให้ตลาดโฆษณามีประสิทธิภาพมากขึ้น พวกเขากรองผู้ใช้ที่ไม่ต้องการดูโฆษณาและผู้ที่ไม่น่าจะทำ Conversion ออกไป

แต่ตัวบล็อกโฆษณาจะลดค่าโฆษณาสำหรับผู้โฆษณาที่พยายามขยายการเข้าถึงผ่านแคมเปญดิสเพลย์ ผลกระทบต่อผู้ลงโฆษณาต่างๆ จะแตกต่างกันไปตามขนาดและอุตสาหกรรม การแข่งขันสำหรับพื้นที่โฆษณาอาจเพิ่มขึ้น แต่ต้นทุนต่อโอกาสในการขายอาจลดลงด้วยการปรับปรุงการกำหนดเป้าหมาย

ตัวบล็อกโฆษณาทำให้ CPC สูงขึ้นเนื่องจากมีผู้โฆษณาแข่งขันกันเพื่อชิงตำแหน่งและประเภทการโฆษณาที่น้อยลง การโดดเด่นต่อหน้ากลุ่มเป้าหมายเป็นสิ่งสำคัญ การวัดความล้าของโฆษณายังมีความสำคัญมากขึ้นสำหรับแบรนด์ที่ต้องการโฆษณาผ่านช่องทางต่างๆ โดยไม่รบกวนผู้ชม

ในทางกลับกัน ผลกระทบของการบล็อกโฆษณาต่อการตลาดขาเข้ามีแนวโน้มที่จะน้อยมาก การเข้าชมที่เกิดขึ้นเองและโดยตรงจะไม่ได้รับผลกระทบโดยตรงจากตัวบล็อกโฆษณา ในทางกลับกัน ความน่าเชื่อถือของการเข้าชมที่เป็นเจ้าของและการเข้าชมที่เกิดขึ้นเองนั้นเพิ่มขึ้นอีก

ปริมาณการเข้าชมผ่านออร์แกนิกก็เพิ่มขึ้นเช่นกันเนื่องจากการบล็อกโฆษณา หากผู้ใช้ผิดหวังกับประสบการณ์ที่ได้รับจากโฆษณา พวกเขาจะเข้าสู่ตำแหน่งทั่วไปแทน

การใช้ตัวบล็อกโฆษณาที่เพิ่มขึ้น ควบคู่ไปกับการอัปเดตคุกกี้และ iOS มีแนวโน้มที่จะสนับสนุนให้มุ่งเน้นที่การตลาดขาเข้ามากขึ้น ตัวบล็อกโฆษณาทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญสองประการในการตลาดดิจิทัล:

1. ความต้องการมากขึ้นในการเพิ่มการเข้าชมแบบออร์แกนิกมายังเว็บไซต์ของคุณผ่านเนื้อหาที่คุณเป็นเจ้าของซึ่งไม่เรียกโฆษณา
2. ความต้องการการกำหนดเป้าหมาย ครีเอทีฟโฆษณา และข้อความที่ดีขึ้นภายในแคมเปญแบบชำระเงิน

ไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ที่ใดในกระบวนการซื้อของคุณ ความตั้งใจของผู้ใช้ควรเป็นหัวใจของกลยุทธ์ของคุณ

อนาคตของการปิดกั้นโฆษณาจะเป็นอย่างไร

เว็บไซต์จำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ เริ่มจำกัดการเข้าถึงเนื้อหาเฉพาะผู้ใช้ที่ติดตั้งซอฟต์แวร์บล็อกโฆษณา ตั้งแต่ GQ ไปจนถึง Telegraph และ Forbes ผู้เผยแพร่เนื้อหาออนไลน์ได้แสดงจุดยืนเพื่อขอให้ผู้ใช้ปิดการใช้งานตัวบล็อกโฆษณาหากต้องการเข้าถึงเนื้อหา

การโฆษณาเป็นสิ่งสำคัญในการสนับสนุนเนื้อหาจำนวนมากบนเว็บ ดังนั้น โฆษณาจะยังคงกำหนดรูปแบบวิธีที่ทั้ง Google และอินเทอร์เน็ตโดยรวมมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง

การเติบโตอย่างต่อเนื่องของตัวบล็อกโฆษณา การอัปเดตแพลตฟอร์มที่เน้นความเป็นส่วนตัว และข้อจำกัดคุกกี้จะยังคงเผยแพร่ต่อไป ตัวบล็อกโฆษณาจะยังคงส่งผลกระทบต่อผู้เผยแพร่เนื้อหา ผู้ใช้ และผู้โฆษณา

การทำความเข้าใจผลกระทบต่อค่าโฆษณา รายได้ และการแข่งขันเป็นสิ่งสำคัญสำหรับนักการตลาด ตอนนี้เป็นเวลาที่จะดำเนินการ โดยการเติบโตของตัวบล็อกโฆษณาได้เพิ่มความสำคัญของลำดับความสำคัญหลักสี่ประการของคุณ:

1. การวัดผลกระทบของการบล็อกโฆษณา
2. จัดอันดับได้ดีและลดการพึ่งพาโฆษณา
3. การตั้งค่าการติดตามแบบไม่ใช้คุกกี้และสร้างข้อมูลบุคคลที่หนึ่งของคุณ
4. ปรับปรุงประสบการณ์โฆษณาของผู้ใช้ในทุกช่องทาง แสดงข้อความที่สร้างสรรค์และสอดคล้องกันในจุดติดต่อต่างๆ

คุณสนใจที่จะเรียนรู้เพิ่มเติมว่าสิ่งนี้จะมีความหมายต่อการแสดงตนทางออนไลน์และการโฆษณาของคุณอย่างไร

ผู้เชี่ยวชาญของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือ หากคุณต้องการการวิเคราะห์ส่วนบุคคลในเชิงลึกเกี่ยวกับสิ่งที่มีผลกระทบต่อสื่อแบบชำระเงินของคุณ ติดต่อทีมงาน ได้ ที่นี่ เราชอบที่จะได้ยินจากคุณ