วิธีที่ดีที่สุดสำหรับการเพิ่มอัตราการแปลงด้วยโซเชียลมีเดีย

การขยายตัวของโซเชียลมีเดียได้สร้างโอกาสมากมายให้กับบริษัทต่างๆ เราอาจระบุว่าเป็นข้อผิดพลาดร้ายแรงที่ปล่อยให้พื้นที่เหล่านี้ไม่อยู่ในความพยายามทางการตลาดของเรา เนื่องจากเราสามารถเข้าถึงผู้คนนับล้านในที่เดียวได้ในราคาไม่แพงและง่ายดาย

ใครไม่อยากเพิ่มอัตราการแปลงและเข้าถึงผู้ชมจำนวนมากด้วยต้นทุนที่ต่ำ เราจะแสดงวิธีใช้ประโยชน์จากโซเชียลมีเดียเพื่อเพิ่มอัตราการแปลงของคุณตอนนี้

อัตราการแปลง

อัตราการแปลงเป็นสถิติที่เปิดเผยสัดส่วนของผู้เยี่ยมชมไซต์ที่กลายเป็นลูกค้าจริง

อาจสรุปเป็นเปอร์เซ็นต์ของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ที่ทำการซื้อ

แน่นอน ดูเหมือนง่ายในปัจจุบันเนื่องจากคุณสามารถเชื่อได้ว่าผลิตภัณฑ์ที่แข็งแกร่งและความพยายามทางการตลาดที่เร้าใจจะเพียงพอที่จะเพิ่มอัตราการแปลงของคุณ

คุณถูกต้องว่าสองปัจจัยก่อนหน้านี้มีความสำคัญสูงสุด แต่ก็มีปัจจัยอื่นๆ ด้วยเช่นกัน

คุณต้องคำนึงถึงการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณ ประสบการณ์ของผู้ใช้ เนื้อหา และประการสุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด คือลักษณะของผู้ชมเป้าหมายของคุณ หากคุณต้องการเพิ่มมาตรการนี้

คุณต้องคำนึงถึงทุกองค์ประกอบที่เป็นไปได้เพื่อป้องกันปัญหาคอขวดใน ช่อง ทางการ แปลง ของคุณ

ไม่ว่าในกรณีใด การใช้โซเชียลมีเดียอาจเพิ่มคอนเวอร์ชั่นได้อย่างมาก และลดจำนวนการขายที่ถูกละทิ้ง

ทำไมการใช้โซเชียลมีเดียถึงคุ้มค่า?

โซเชียลมีเดียมาได้อย่างไร? เพื่อหลีกเลี่ยงการพูดลอยๆ ลองมาดูสถิติตัวเลขกัน เพื่อถ่ายทอดความสำคัญของแพลตฟอร์มเหล่านี้อย่างมีประสิทธิภาพ เราจะใช้หนึ่งในอินเทอร์เฟซชุมชนที่ใหญ่ที่สุดเป็นตัวอย่าง

ผู้ชม

เมื่อพูดถึงการเพิ่มอัตราการแปลง Facebook หรือ Instagram เป็นเว็บไซต์ที่ยอดเยี่ยมโดยมีผู้ใช้งานเฉลี่ย 2.3 พันล้านคนต่อวัน และโดยรวมแล้วประมาณ 3.5 พันล้านคน คุณแน่ใจที่จะค้นหากลุ่มประชากรเป้าหมายที่ใช้กับเราท่ามกลางบุคคลจำนวนมากเหล่านี้

การวัด

แพลตฟอร์มยังมีเครื่องมือจัดการและวิเคราะห์โฆษณาที่ทรงพลังอีกด้วย ทุกตัวเลือกสำหรับการพิจารณาประสิทธิภาพของแคมเปญโฆษณาของคุณสามารถพบได้ที่นี่

จำนวนการเข้าถึง การมีส่วนร่วม จำนวนคลิก หรือแม้แต่ต้นทุนต่อหัวเป็นตัวอย่างเมตริกบางส่วนที่คุณอาจใช้เพื่อตัดสินว่าแคมเปญของคุณมีประสิทธิภาพหรือไม่

ราคาโฆษณา

อย่าลืมว่าบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียคุณสามารถสร้างแคมเปญ PPC ได้ คุณจึงสามารถจัดการค่าใช้จ่ายในการโฆษณาทั้งหมดของคุณได้

นอกจากนั้นแพลตฟอร์มเหล่านี้ยังให้ราคาโฆษณาที่ต่ำ

ส่วนที่สร้างสรรค์

ตอนนี้คุณทราบถึงข้อดีของโซเชียลมีเดียและคอนเวอร์ชั่นแล้ว มาดูกันว่าคุณจะเชื่อมโยงสองสิ่งนี้เข้าด้วยกันอย่างไร

เห็นได้ชัดว่า คุณต้องทำการตลาดหากต้องการปรับปรุงอัตราการแปลงของคุณ สิ่งนี้สามารถใช้ในรูปแบบของข้อความหรือแม้แต่เนื้อหารูปภาพในบริบทของโซเชียลมีเดีย บนอินเทอร์เฟซเหล่านี้มีโฆษณาประเภททั่วไป แต่เอาเถอะ คุณไม่ได้น่าเบื่อขนาดนั้น ใช้แนวทางที่สร้างสรรค์กว่านี้

เราขอแนะนำแนวทางปฏิบัติ 2 แนวทางต่อไปนี้ที่จะช่วยเพิ่มอัตรา Conversion ของคุณ:

– ตัดต่อ

- โฆษณาหลายรายการ

ตัดต่อ

ความน่าสนใจของโฆษณาแบบตัดต่อคือคุณสามารถเชื่อมต่อและแสดงสินค้าหลายรายการเคียงข้างกัน วิธีนี้ช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าไม่ต้องเสียเวลาอ่านเนื้อหา

การไม่มีส่วนประกอบของการได้ยินในการจัดแสดงเป็นข้อเสียเปรียบ โฆษณาประเภทนี้จะน่าจดจำน้อยกว่าวิดีโอ ซึ่งจะลดโอกาสในการเข้าชมหรือการขายเพิ่มเติมที่ "ไม่อยู่ในโฆษณา"

ข้อดีคือสินค้าจำนวนมากอาจแสดงพร้อมกัน และผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะทราบทันทีเมื่อพบลิงก์ไปยังแต่ละรายการ ผู้คนจึงมีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้าหรือบริการของคุณ

โฆษณาหลายรายการ

สื่อสร้างสรรค์ที่ทรงพลังที่สุดในความคิดของเราคือระเบิดการแปลงที่แท้จริง ซึ่งเป็นการรวมคุณสมบัติของสไตล์โฆษณาสองแบบก่อนหน้าเข้าด้วยกัน

ความสามารถในการแสดงลิงค์ผลิตภัณฑ์จำนวนมากใต้วิดีโอเดียวคือหัวใจของโฆษณาประเภทคอลเลกชันทั้งหมด ส่วนประกอบด้านเสียงช่วยรับประกันปริมาณการสอบถามหลังจากแคมเปญ และนี่คือที่ที่คุณสามารถโปรโมตเว็บไซต์ของคุณได้สำเร็จ

คุณมีโอกาสมากขึ้นที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะเห็นรายการที่แสดงในวิดีโอ หากคุณโปรโมตบริษัทของคุณด้วยกลยุทธ์การประชาสัมพันธ์ โดยเน้นคุณภาพเชิงบวกและมุ่งเน้นที่การพัฒนาภาพลักษณ์ที่ดี

ใช้คำแนะนำด้านบนนอกเหนือจากเนื้อหาตามธรรมเนียมของคุณตามดุลยพินิจของคุณ

www.freepik.com

ตัวกรอง

โซเชียลมีเดียเป็นแพลตฟอร์มสำหรับคุณในการติดต่อกับผู้คนที่เกี่ยวข้องโดยเฉพาะ นี่เป็นหนึ่งในเหตุผลหลักว่าทำไมแพลตฟอร์มเหล่านี้จึงมีความสำคัญต่อการเพิ่มอัตราการแปลงของคุณ

ก่อนเผยแพร่สิ่งใดบนโซเชียลมีเดีย คุณควรคำนึงถึงสิ่งต่อไปนี้:

– ประชากรอายุและเพศใดที่ตรงกับกลุ่มเป้าหมายของคุณมากที่สุด?

– ข้อมูลทางภูมิศาสตร์เกี่ยวกับตลาดเป้าหมายของคุณ – คุณนำเสนอในระดับสากลและในประเทศหรือไม่? อาจมีเพียงเมืองเดียวที่กลุ่มประชากรเป้าหมายของคุณกระจุกตัวอยู่

– กำหนดวัตถุประสงค์ของคุณ คุณต้องการสร้างแบรนด์ของคุณหรือไม่? คุณต้องการเพิ่มยอดขาย การเข้าชม หรืออัตราการแปลงหรือไม่?

– ค้นหาความชอบของกลุ่มเป้าหมายของคุณ

คุณสามารถเพิ่มอัตราการแปลงของคุณด้วยการคลิกไม่กี่ครั้งหากคุณคำนึงถึงข้อมูลนี้

คุณค่าของตัวกรองมาจากความสามารถในการส่งข้อความของคุณไปยังบุคคลที่สำคัญกับคุณในลักษณะที่มุ่งเน้นและมีประสิทธิภาพด้วยการตั้งค่าที่เหมาะสม

วิธีเดียวที่จะเพิ่มการแปลงของคุณคือวิธีนี้

ลองพิจารณาดู: หากคุณชอบวิถีชีวิตที่มีสุขภาพดีและเห็นโฆษณาช็อคโกแลต คุณแทบจะไม่เข้าเว็บไซต์เพื่อซื้อสินค้าเลย

หากเรากำลังพูดถึงโซเชียลมีเดีย โฆษณาที่ออกแบบมาอย่างดีจะเป็นพื้นฐานในการเพิ่มอัตราการแปลงของคุณ

การแปลงจะปรากฏเป็นเป้าหมายของแคมเปญทันทีเมื่อคุณเริ่มแคมเปญใหม่

ตระหนักถึงเป้าหมายของคุณเสมอ

คุณต้องการอะไรอีกเนื่องจากเนื้อหาของคุณเป็นต้นฉบับและปรับให้เหมาะสมและมีการกำหนดค่าธรรมเนียมแล้ว น่าเศร้าที่เราต้องยอมรับว่าสิ่งนี้ยังต่ำกว่าอัตราการแปลงที่ยอดเยี่ยม

มันไม่มีประโยชน์ที่จะขอให้ใครทำอะไรถ้าพวกเขาไม่เข้าใจสิ่งที่คุณขอให้ทำ ใช้ CTA (คำกระตุ้นการตัดสินใจ) ที่ชัดเจนเสมอ

วัตถุประสงค์ของ CTA คือการกระตุ้นให้ผู้ชมโฆษณาของคุณดำเนินการ สามารถเรียกดูร้านค้าออนไลน์ของคุณ อ่านหนึ่งในบล็อกโพสต์ของคุณ หรือติดตามเพจ Facebook ของคุณ

โดยปกติแล้วคำกระตุ้นการตัดสินใจของคุณควรโน้มน้าวให้คุณซื้อหากมีวัตถุประสงค์เพื่อเพิ่มอัตราการแปลงของคุณ

ในที่นี้ เราจะกลับไปที่ย่อหน้าที่เคยระบุไว้และระบุว่า "ไม่มีประสิทธิภาพมาก"

วิธีที่ดีที่สุดในการแสดง CTA คือผ่านเนื้อหาที่เป็นข้อความ แน่นอนว่ายังมีแนวทางอื่นๆ เช่นกัน เช่น การใช้สัญลักษณ์ แม้ว่าจะไม่ชัดเจนสำหรับแต่ละคนเสมอไป

บุคคลมีสองประเภท ดังนั้น ขอแนะนำให้คุณแสดงบุคคลเหล่านี้ทั้งในรูปภาพและข้อความของโพสต์:

– คนที่ชอบอ่านข้อความของโพสต์คือคนที่ไม่แน่ใจเล็กน้อยและต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม

– ไม่สามารถเข้าถึงผู้ที่ไม่ชอบข้อความอย่างชัดแจ้งด้วยวิธีนี้

เราแนะนำให้คุณแสดง CTA ของคุณทั้งสองวิธี เนื่องจากอาจเป็นเรื่องยากที่จะระบุว่าผู้ใช้ประเภทใดใช้อินเทอร์เฟซโซเชียลมีเดีย

ตอนนี้คุณอาจสงสัยว่า “โอเค ไม่เป็นไร แต่อะไรคือ CTA ที่ดี” เราจะตอบกลับสิ่งนี้ด้วยคำตอบพื้นฐาน ไม่ใช่เพราะเราไม่ต้องการอธิบาย แต่เพราะมันตรงไปตรงมาอย่างไร้เหตุผล คำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ของคุณจะต้องแม่นยำ เรียบง่าย และสั้น

คำถามที่คุณต้องการถามกลุ่มเป้าหมายควรเขียนเป็นลายลักษณ์อักษร สำหรับบริษัทขายเสื้อผ้าออนไลน์ CTA ที่เหมาะสมอาจเป็น "ซื้อเลย" หรือ "เรียกดูดีล"

การวิเคราะห์เบื้องต้น

ตอนนี้คุณสามารถทำอะไรได้อีกบ้างที่แคมเปญของคุณกำลังทำงานเพื่อเพิ่ม Conversion คุณไม่ต้องการที่จะรู้ว่าแคมเปญของคุณเป็นอย่างไร?

มีตัวเลือกการวิเคราะห์เพิ่มเติมมากมายให้คุณเข้าถึงได้ นอกเหนือจากเทคนิคการวิเคราะห์ผิวเผินที่ใช้ในโซเชียลมีเดีย แน่นอนว่า จากนั้นเรานำเสนอสามคน

การทดสอบแบบแยกส่วน

การทดสอบ A/B หรือแบบแยกส่วนนั้นยอดเยี่ยมสำหรับการพิจารณาประสิทธิภาพของแต่ละโครงการริเริ่มของคุณ ในการทำเช่นนี้ คุณต้องใช้งานสองแคมเปญพร้อมกันสำหรับตลาดเป้าหมายเดียวกัน และพิจารณาว่าแคมเปญใดให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

เราแนะนำให้คุณคำนึงถึงอัตราการคลิกผ่าน (CTR) ซึ่งจะแสดงจำนวนผู้ที่คลิกลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของคุณเมื่อทำการทดสอบ A/B เป็นมาตรการที่สำคัญในอุตสาหกรรมการแปลง

การแสดงข้อมูล

เมื่อ ใช้การแสดงข้อมูล คุณสามารถระบุได้ว่าส่วนใดของโฆษณาของคุณทำงานได้ดีที่สุด ที่นี่ คุณสามารถสังเกตได้ว่าปุ่มใดที่ผู้ใช้คลิก และส่วนใดของโฆษณาของคุณที่ได้รับความสนใจมากที่สุด

การวิเคราะห์การจราจร

การใช้ Google Analytics เพื่อตรวจสอบแหล่งที่มาของการเข้าชมหลักของคุณนั้นคุ้มค่า

ด้วยเครื่องมือนี้ คุณสามารถติดตามแหล่งที่มายอดนิยมของการเข้าชมของคุณ ซึ่งคุณต้องโฆษณาอย่างเข้มข้น

www.freepik.com

บทสรุป

เนื่องจากโซเชียลมีเดียฝังแน่นอยู่ในชีวิตประจำวันของทุกคน การใช้โซเชียลมีเดียสำหรับบริษัทจึงมักเป็นเรื่องง่าย

เมื่อใช้แพลตฟอร์มเหล่านี้เพื่อเพิ่มอัตราการแปลงของคุณ ไม่ต้องกังวลหากสิ่งต่าง ๆ ไม่เป็นไปตามที่คุณวางแผนไว้ เนื่องจากน่าเสียใจที่มีหลายปัจจัย แม้แต่ปัจจัยที่คุณควบคุมไม่ได้ ก็สามารถส่งผลต่อประสิทธิภาพของคุณได้

อาจเป็นกรณีนี้ เช่น หากตลาดเป้าหมายของคุณประสบปัญหาทางการเงิน

โปรดทราบว่าการปรับปรุงคอนเวอร์ชั่นด้วยโซเชียลมีเดียต้องอาศัยประสบการณ์อย่างต่อเนื่องและการติดตามเทรนด์