เพื่อการขายขาเข้าที่ดีที่สุด ให้ฟังผู้เชี่ยวชาญด้านการขายขาออกของคุณ
เผยแพร่แล้ว: 2022-09-08การปฏิบัติต่อยอดขายขาเข้าและขาออกเป็นแคมเปญที่แตกต่างกันแทบจะรับประกันว่าจะทิ้งเงินไว้บนโต๊ะ อย่างไรก็ตาม การรวมสองสิ่งนี้เข้ากับการใช้ข้อมูลที่ทีมขาออกของคุณสร้างขึ้นในแต่ละวันเป็นวิธีง่ายๆ ในการเข้าร่วมการขาย การขายขาออกเป็นแบบไดนามิก ตอบสนองต่อทุกคนและความต้องการของพวกเขาเมื่อการขายเกิดขึ้น การขายขาเข้าแบบดั้งเดิมนั้นเป็นแบบโต้ตอบมากกว่า ซึ่งคุณสร้างเว็บไซต์หรือสื่อการตลาดและหวังว่าผู้คนจะติดต่อคุณ ทั้งสองมีประโยชน์ และทั้งคู่ควรเป็นแบบไดนามิกเพราะยอดขายเปลี่ยนแปลงโดยเนื้อแท้กับลูกค้าแต่ละราย คุณไม่ได้อัปเดตเว็บไซต์ อีเมล หรือวิธีการตอบคำถามของคุณมาระยะหนึ่งแล้วใช่หรือไม่ ถ้าใช่ แสดงว่าคุณมาถูกที่แล้วเพื่อพลิกกลับและรับชัยชนะที่เพิ่มขึ้นอีกสองสามรางวัล ถอยห่างจากส่วนหน้าที่ไม่มีตัวตนซึ่งมีแนวโน้มว่าจะเป็นอันตรายหรือล้มเหลวก็ได้ ในบทความนี้ คุณจะได้เรียนรู้วิธีสำคัญ 3 ประการดังนี้:
- คุณจะได้รับประโยชน์จากการปฏิบัติต่อยอดขายขาเข้าและขาออกในฐานะพี่น้องกันอย่างไร
- ข้อมูลทำให้โลกหมุนไปรอบ ๆ และปรับปรุงยอดขายของคุณอย่างไร
- เป้าหมายของคุณเป็นเหมือนปลาทองอย่างไร และนั่นหมายถึงเวลาที่ใช้ในเว็บไซต์ของคุณ
ไม่จำเป็นต้องรอหรือเสียเวลาอีกต่อไป มาดำน้ำกันตอนนี้เลย
ขาออกและขาเข้า ไม่ใช่กับ
อันดับแรก เราควรกำหนดความแตกต่างที่ชัดเจนระหว่างการขายขาเข้าและขาออก เส้นแบ่งระหว่างทั้งสองอาจเริ่มเบลอเมื่อเราทำต่อไป ดังนั้นนี่คือการทบทวนของคุณ ยอดขายขาเข้าคือสิ่งที่ลูกค้ามาหาคุณ พวกเขาพบคุณบนโซเชียลหรือในการค้นหา รวมถึงโฆษณา แล้วปรากฏบนร้านค้าดิจิทัลหรือหน้าร้านจริงของคุณ ลูกค้ากำลังดำเนินการอย่างหนักในแง่ของการวิจัยและการขยายงาน การขายขาออกคือสิ่งที่ดึงดูดนักล่าในตัวคุณ คุณเอื้อมมือออกไปและทำงานเพื่อแสดงวิธีแก้ปัญหาหรือทำให้ชีวิตดีขึ้น การขายขาออกจำนวนมากเริ่มต้นจากการติดต่อทางโทรศัพท์หรืออีเมล และอาจต้องใช้เวลาหลายสัปดาห์หรือหลายเดือน คุณต้องการขายผสมผสานกัน ขาเข้าสามารถให้การสนับสนุนที่ดีเมื่อทีมของคุณกำลังดิ้นรนเพื่อให้ได้ข้อตกลงขาออกเหล่านั้น
หมายเหตุสำคัญที่นี่คือการขายขาเข้าและขาออกมักจะมีความต้องการด้านการศึกษาเหมือนกัน ดังนั้นเราจึงต้องการสร้างเนื้อหาและกลยุทธ์ที่เน้นที่การเชื่อมต่อนี้ ซึ่งจะทำให้คุณมีเว็บไซต์และเอกสารอื่นๆ ที่ตอบคำถามที่ทีมของคุณได้รับระหว่างการโต้ตอบกับภายนอก สำหรับขาเข้า คุณทำให้ลูกค้าเรียนรู้เกี่ยวกับตัวคุณได้ง่ายขึ้นและตัดสินใจซื้อจากคุณ
ทำการบ้านของคุณ
ทีมขายขาออกที่ยอดเยี่ยมจะหาข้อมูลเป้าหมายก่อนที่จะโทรหรืออีเมลออกไป พวกเขาจะค้นหาบริษัทและแม้แต่ LinkedIn ของบุคคลหรือบัญชีโซเชียลอื่นๆ พวกเขาทำความรู้จักกับบุคคลนั้นก่อนที่จะทำการติดต่อเพื่อทำให้การเสนอขายมีความเกี่ยวข้อง นำการวิจัยระดับนั้นมาใช้กับความพยายามขาเข้าของคุณด้วย
การตลาดขาเข้าควรใช้ประโยชน์จากข้อมูลและตัวตนของลูกค้าให้ได้มากที่สุดเพื่อเข้าถึงผู้ชมของคุณ ลงรายละเอียดรอบ ๆ :
- ข้อมูลบริษัทลูกค้าโดยเฉลี่ย
- ข้อมูลผู้ซื้อโดยเฉลี่ย
- กิจกรรมที่ผู้ซื้อของคุณทำในวันงาน
- หัวหน้าความผิดหวังที่ลูกค้าของคุณประสบ
- คำถามที่ลูกค้าอยากให้คุณตอบมากที่สุด
สิ่งสำคัญที่ต้องจำไว้คือคำตอบและจุดข้อมูลเหล่านี้สามารถเปลี่ยนจากหน้าหนึ่งไปอีกหน้า เพจที่เน้นการค้นคว้าข้อมูลของคุณอาจกำหนดเป้าหมายผู้จัดการโดยตรงในขณะที่เพจการประหยัดต้นทุนพูดถึงความเป็นผู้นำ ศึกษา ถามคำถาม ใช้ข้อมูลขาออกเพื่อสร้างโปรไฟล์ และรวบรวมข้อมูลทุกอย่างที่คุณทำได้ การทำการบ้านกับผู้ซื้อช่วยให้ข้อความของคุณมีความเกี่ยวข้อง ซึ่งเป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่งสำหรับการขายขาเข้าและขาออก สิ่งที่คุณให้ความสำคัญ: พิสูจน์ให้ผู้เยี่ยมชม (เพียง เช่นเดียวกับที่คุณทำกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า) ว่าธุรกิจของพวกเขามีค่าสำหรับคุณและโซลูชันของคุณมีค่าสำหรับพวกเขา
กำหนดเป้าหมายคนที่เหมาะกับธุรกิจของคุณ
หนึ่งในวันที่ดีที่สุดสำหรับตัวแทนขายขาออกคือเมื่อพวกเขาพูดคุยกับลูกค้าที่เป็นผู้นำที่มีคุณภาพ ดียิ่งขึ้นไปอีกหากพวกเขารู้แล้วว่าบริษัทของคุณเป็นใคร การจำกัดรายชื่อลูกค้าเป้าหมายให้แคบลงสำหรับลูกค้าเหล่านี้สามารถเพิ่มอัตราความสำเร็จของคุณได้ คุณยังหลีกเลี่ยงการสนทนาที่น่ารังเกียจกับผู้ที่มองว่าเทคนิคการขายของคุณเป็นปฏิปักษ์ ทีมขายของคุณใช้ประโยชน์จากการโทรเหล่านี้โดยพูดคุยถึงประโยชน์ที่ใหญ่ที่สุดของคุณและวิธีที่เหมาะสมกับลูกค้า เมื่อคุณเริ่มการสนทนาโดยรู้เกี่ยวกับธุรกิจของพวกเขาและความต้องการที่คุณสามารถจัดการได้ ทุกสิ่งจะราบรื่นยิ่งขึ้น ในด้านขาเข้า คุณต้องการปฏิบัติต่อผู้ที่มาที่เว็บไซต์ของคุณเหมือนกับว่าพวกเขารู้จักคุณบ้างแล้ว – เพราะ พวกเขามักจะทำ ความพยายามในการทำ SEO ของคุณควรกำหนดเป้าหมายบริการหรือคำหลักของผลิตภัณฑ์ เช่นเดียวกับสังคม โฆษณา และการส่งข้อความอื่นๆ เมื่อผู้คนพบคุณ พวกเขาจะเข้ามาด้วยความเข้าใจทั่วไปเกี่ยวกับตัวคุณและตลาดของคุณ ใช้ประโยชน์จากสิ่งเหล่านี้โดยเน้นย้ำถึงเอกลักษณ์ของธุรกิจของคุณ ปรับข้อความของคุณเป็นสิ่งนี้โดยแสดงให้เห็นว่าคุณได้จัดการกับข้อกังวลที่พวกเขาน่าจะมีมากที่สุดอย่างไร
การเรียนรู้ว่าใครคือลูกค้าที่ดีที่สุดของคุณ สามารถช่วยให้คุณระบุได้ว่าทำไมพวกเขาถึงมองหาคุณ และข้อความค้นหาใดที่นำพวกเขามาหาคุณ การสร้างเว็บไซต์และหน้า Landing Page ของคุณเกี่ยวกับข้อมูลนี้ช่วยให้พวกเขาเข้าถึงเนื้อหาที่พวกเขาเห็นว่าคุณเป็นตัวช่วย ขาเข้าจะไม่ทำงานในระหว่างกระบวนการขาย อย่างไรก็ตาม การมีบทบาทอย่างแข็งขันในการรับส่งข้อความของคุณเป็นกุญแจสำคัญในการเตรียมเนื้อหาที่เหมาะสมให้พร้อมสำหรับผู้ที่ต้องการข้อเสนอของคุณและกำลังมองหามันอยู่ในขณะนี้
ข้อมูล ข้อมูล และข้อมูลเพิ่มเติม
ความสำเร็จของโอกาสในการขายและการกำหนดเป้าหมายผู้เข้าชมคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับสิ่งที่คุณรู้เกี่ยวกับกลุ่มเหล่านี้ ข้อมูลเป็นสัดส่วนหลักของคุณ ค้นหาข้อมูลอุตสาหกรรมที่คุณสามารถใช้ประโยชน์ได้ ติดตามลูกค้าที่มีอยู่และโอกาสใหม่ๆ คุณอาจพิจารณาซื้อการวิจัยในอุตสาหกรรมเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเป้าหมายที่ดีที่สุดของคุณ การขายขาออกสามารถถามคำถามเกี่ยวกับลีดได้โดยตรง ทำให้การโทรปรับตัวได้ง่าย ขาเข้าจะยากขึ้นเล็กน้อยในการรับข้อมูลเกี่ยวกับเป้าหมายเฉพาะ ทางออกที่ดีที่สุดของคุณคือการเสนอสิ่งเล็กๆ น้อยๆ เพื่อรักษาความปลอดภัยให้กับที่อยู่อีเมลและชื่อจริง ไม่ว่าจะเป็นส่วนลด จดหมายข่าว สมุดปกขาว หรืออย่างอื่น
เคล็ดลับขาเข้าคืออย่าโลภ จับคู่ข้อเสนอของคุณกับคำขอของคุณ ดังนั้น หากเนื้อหาไม่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมของตน อย่าถามหา ในหลายกรณี คุณไม่จำเป็นต้องมีนามสกุลตราบเท่าที่คุณได้รับที่อยู่อีเมล เพราะเราชอบที่จะได้รับการต้อนรับจากเพียงแค่ชื่อของเรา . การถามเล็กน้อยมีแนวโน้มที่จะประสบความสำเร็จมากกว่า ทำให้คุณมีชุดข้อมูลขนาดใหญ่ขึ้นเพื่อใช้กำหนดเป้าหมายผู้เข้าชมของคุณ นอกจากนี้ คุณยังสามารถติดตามผลทางอีเมลเพื่อระบุลักษณะเหล่านี้ได้เสมอ เมื่อคุณเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้คนและดูว่าสิ่งใดดึงดูดใจพวกเขา คุณจะสามารถปรับเปลี่ยนเนื้อหาและโฆษณาของคุณได้
ไปถึงจุดหมาย
จุดเด่นของสินค้าขายดีไม่ว่าจะเป็นขาเข้าหรือขาออกคือบริการที่รวดเร็ว โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อลูกค้ามีคำถามหรือต้องการเรียกร้องที่สำคัญ เข้าประเด็น วางปุยและฟิลเลอร์ ตัดกราฟิกที่สับสนและวิดีโออธิบาย 12 นาทีบนหน้า Landing Page พูดในสิ่งที่คุณสามารถทำได้ แสดงมันถ้าเป็นไปได้ จากนั้นขอให้ลูกค้าดำเนินการขั้นตอนต่อไปในช่องทางขาเข้าของคุณ ยิ่งคุณเข้าใจประเด็นได้เร็วเท่าไร ลูกค้าก็จะเข้าใจได้ง่ายขึ้นและมีเวลาน้อยลงเท่านั้น เพื่อนำทางออกไป นักช้อปออนไลน์ยุคใหม่มีช่วงความสนใจเหมือนปลาทอง คุณต้องมีเหยื่อล่อที่ถูกต้องพร้อมตะขอที่แหลมคมเพื่อให้พวกเขาสนใจ จับเหยื่อและขั้นตอนต่อไป ต่อไปนี้เป็นแนวคิดบางประการเกี่ยวกับวิธีเพิ่มประสิทธิภาพโอกาสของคุณ
ติดตามสคริปต์ของคุณ
สคริปต์กระป๋องที่เต็มไปด้วยขุยและไม่สามารถจัดการกับลูกค้าได้เนื่องจากเป็นรายบุคคล ลูกค้าเกลียดพวกเขา แต่บริษัทรักพวกเขา เหตุผลสำคัญที่ทีมขายขาออกใช้สคริปต์ ได้แก่:
- ลดเวลาการฝึกอบรมเพื่อเรียนรู้ธุรกิจหรือข้อเสนอ
- จำกัดข้อผิดพลาดขณะโทรเร็วขึ้น
- ให้ข้อเสนอและคำตอบสอดคล้องกัน
- ช่วยให้ตัวแทนและระบบของคุณเก็บข้อมูลที่ถูกต้องเกี่ยวกับลูกค้าได้ง่ายขึ้น
เมื่อสคริปต์ถูกสร้างให้มีความยืดหยุ่นและอนุญาตให้ตัวแทนปรับให้เข้ากับความต้องการของลูกค้า พวกเขาจะทำงานได้ดีขึ้น เว็บไซต์ของคุณสามารถทำงานได้ในลักษณะเดียวกัน สร้างสคริปต์ เตรียมคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อย แล้วแปลสิ่งนี้เป็นแนวทางที่ผู้ซื้อควรทำบนไซต์ของคุณ เราคิดแบบนี้:
- แนะนำบริษัทและผลิตภัณฑ์/บริการของคุณ
- แสดงให้เห็นว่าคุณจัดการกับปัญหาที่เป็นไปได้มากที่สุดของผู้มาเยือนอย่างไร
- ระบุข้อมูลเฉพาะสำหรับบางอุตสาหกรรมหรือตำแหน่งงาน
- มีลิงก์หรือข้อความโฮเวอร์ที่กล่าวถึงข้อกังวลทั่วไป
- ให้สัญญาว่าคุณจะจัดการกับข้อกังวลเหล่านั้นได้ดีเพียงใด
- ดันขั้นต่อไป ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลเพิ่มเติม ติดต่อ หรือขายตรง
การโทรออกเพื่อขายจะเป็นไปตามกระบวนการขาย เนื้อหาการขายขาเข้าของคุณก็ควรเช่นกัน ปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของสคริปต์เช่นกัน ซึ่งรวมถึงการทำให้เนื้อหาอ่านง่าย ทีมฝึกอบรมเกี่ยวกับวิธีการตอบสนองต่อลูกค้า ปรับแต่งพื้นที่ที่คุณทำได้ ทำการเปลี่ยนแปลงเมื่อสิ่งต่างๆ ไม่ได้ผล และไว้วางใจทีมขายของคุณเพื่อช่วยเหลือลูกค้าที่ต้องการ เหนือสิ่งอื่นใด คุณต้องการ ให้ลูกค้าเห็นว่าคุณมีค่าในขณะที่เคารพเวลาของพวกเขา ซึ่งหมายความว่าข้อความในแต่ละวันจะทำให้ผู้คนหนีออกจากไซต์ของคุณ พูดให้สั้น เรียบง่าย และตรงไปตรงมา
ให้ทุกอย่างเป็นโอกาสในการขาย
หากคุณต้องการซื้อบางอย่างจากเว็บไซต์ แต่ต้องใช้ 13 หน้าและ 2 สายโทรศัพท์ คุณจะได้สิ่งที่ต้องการจากพวกเขาหรือไปที่อื่นหรือไม่ การโทรออกทุกครั้งจะมีเป้าหมายในการขาย ด้วยเหตุผลบางประการ นี่เป็นข้อแตกต่างที่สำคัญระหว่างขาออกและขาเข้า มีความพยายามขาเข้าเพียงไม่กี่ครั้งเท่านั้นที่จะคำนึงถึงการขาย ในทางกลับกัน การเข้าชมและการโทรขาเข้าจำนวนมากได้รับการปฏิบัติเหมือนเป็นภารกิจในการค้นหาข้อเท็จจริงที่ช้า หยุดนั้นซะ ผู้เยี่ยมชมที่มายังไซต์ของคุณต้องการมากกว่าโบรชัวร์ เมื่อมีคนโทรหาคุณ ไม่ใช่แค่การตอบคำถามที่พวกเขาถามเท่านั้น พวกเขากำลังมองหาเหตุผลที่จะพูดว่า "ใช่" และคุณต้องพร้อมที่จะให้ข้อมูลนั้น ทำงานเพื่อเป็นโซลูชันที่พวกเขาต้องการ ขั้นตอนแรกของคุณคือการสร้างระบบที่จัดการกับลีดขาเข้าทุกคน โดยเฉพาะที่ถามคำถามหรือโทรออก ติดตามอยู่เสมอ ผลสำรวจของ Drift พบว่า 55% ของบริษัทไม่ตอบสนองต่อลีดขาเข้าด้วยซ้ำ
นั่นเป็นโอกาสที่พลาดไปมากมาย คู่แข่งของคุณสามารถอยู่ใน 55% นั้น แต่คุณไม่ควรจะเป็น
อย่าขวางทาง
การโทรออกและอีเมลเพื่อขายเป็นการช่วยเหลือลูกค้าและตอบคำถามก่อนเสนอขาย คุณน่าจะทำงานกับสคริปต์และคำตอบเป็นเวลาหลายชั่วโมงหรือหลายวันเพื่อกำหนดข้อมูลที่ดีที่สุดที่จะให้ข้อมูลที่ไม่ซับซ้อนหรือซับซ้อนเกินไป คุณขัดเกลาข้อความที่ทำให้ลูกค้าเห็นด้วยได้ง่าย แทนที่จะใช้ข้อความมากเกินไป การทำสำหรับขาออกนั้นค่อนข้างง่าย แต่ขาเข้าต้องเผชิญกับความท้าทายใหญ่: เว็บไซต์ของคุณ จุดมุ่งหมายในที่นี้คือการทำให้ลูกค้าได้รับสิ่งที่พวกเขาต้องการโดยการทำ มันง่ายที่จะหา เช่นเดียวกับ SEO ทำให้เว็บไซต์ของคุณค้นพบผ่านการค้นหา เลย์เอาต์เนื้อหาและชื่อหน้าของคุณควรทำให้ลูกค้าสามารถค้นหาคำตอบสำหรับคำถามของพวกเขาได้ง่าย จำกัดปุ่มและตัวเลือกเพื่อดำเนินการในขั้นต่อไปที่คุณคิด และเพื่อประโยชน์ของสวรรค์ อย่าสแปมปุ่มเหล่านี้ด้วยป๊อปอัปและโฆษณาที่เข้าครอบครองเพื่อขอที่อยู่อีเมลภายใน 15 วินาทีแรกบนไซต์ของคุณ อย่ารบกวนภาพที่คุณทำงานอย่างหนักเพื่อสร้าง
ทำสิ่งต่าง ๆ ให้ง่ายพอที่คุณแม่จะพบมันก่อนคัปป้าตอนเช้า หากคุณเพียงแค่ต้องมีข้อมูล ให้ใช้คุกกี้เพื่อติดตามการเคลื่อนไหวของหน้าและการเยี่ยมชมเพื่อแนะนำเนื้อหาหรือหน้าในครั้งต่อไป คุณยังสามารถใช้สิ่งนี้เพื่อตรวจสอบช่องทางของไซต์ของคุณเพื่อดูว่ามันพังตรงไหนและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะหยุดก่อนที่จะกลายเป็นผู้ซื้อ
ฟังเท่าที่คุณพูด
การพิจารณาขาออกครั้งสุดท้ายของเราเป็นสิ่งที่พูดถึงธรรมชาติของปรัชญาการขายมากขึ้น บทเรียนที่ดีที่สุดที่เราเคยเรียนรู้เกี่ยวกับการขายขาออกน่าจะเป็นการหยุดชั่วคราว ปิดปากและเปิดหู เลิกพูดคำหยาบและฟังสิ่งที่ลูกค้าพูด ให้โอกาสพวกเขาในการโต้ตอบกับคุณ แทนที่จะถูกโจมตีด้วยข้อมูล
เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการมอบคุณค่าที่แท้จริงให้กับลูกค้าและผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า ขาเข้าสามารถทำได้ด้วยหน้า "ติดต่อ" เช่นเดียวกับแชทบอทที่มีข้อมูลที่ตั้งโปรแกรมไว้ หากคุณผูกสิ่งเหล่านี้ไว้กับตัวแทนฝ่ายสนับสนุนที่สามารถตอบคำถามที่ซับซ้อนกว่านี้ได้ แสดงว่าคุณมีรูปร่างที่ดีกว่าคู่แข่งของคุณ บนไซต์ของคุณ พื้นที่สีขาวสามารถให้ความรู้สึกนี้ได้เช่นกัน แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับขาออกบอกเราว่าเราควรเข้าหาทุกคนเพื่อเป็นโอกาสในการขายที่ไม่เหมือนใคร ตระหนักว่าเราต้องรับฟังลูกค้าเป็นรายบุคคล สำหรับขาเข้า เราต้องทำสิ่งเดียวกันกับเครื่องมือต่างๆ ฟังและตอบสนอง เช่นเดียวกับที่คุณต้องการให้ใครสักคนเป็นเมื่อคุณพร้อมที่จะซื้อ
ให้ราคาโปร่งใส
คำแนะนำสุดท้ายสำหรับการใช้ขาออกกับขาเข้าเกี่ยวข้องกับการกำหนดราคาของคุณ เปิดกว้างและซื่อสัตย์กับผู้คนทุกครั้งที่คุณพูดคุยเกี่ยวกับราคา เผยแพร่ราคาของคุณและค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องทั้งหมดเมื่อทำได้ หากคุณระบุราคาที่กำหนดเองหรือต้องการการสนทนาเพื่อสร้างราคาของคุณ ให้ระบุอย่างเจาะจง บอกเราว่าเหตุใดคุณจึงไม่ให้รายละเอียดโดยย่อ และเราจะให้อภัย การไม่มีราคาหรือคำอธิบายดูเหมือนคุณกำลังปิดบัง และทำให้เราในฐานะผู้ชมทำงานมากขึ้นเพื่อดูว่าคุณหรือไม่ คุ้มค่าด้วยซ้ำ ในหลายกรณี เราจะไม่ดำเนินการตามขั้นตอนเพิ่มเติมเหล่านั้น หลายคนที่กำลังค้นหาบริษัทหรือบริการต่างๆ กำลังมองหาผู้ให้บริการหลายสิบราย ที่ปริมาณดังกล่าว ไม่มีราคาใดที่สามารถหมายความว่าไม่มีดอกเบี้ย ดังนั้นจึงไม่มีการเข้าถึง นอกจากนี้ คุณพลาดที่ลูกค้าจะมีความยืดหยุ่นหากมีความล่าช้าอย่างมากจากการขอข้อมูลไปจนถึงเมื่อตัวแทนขายของคุณส่งข้อมูลราคาไป นอกจากนี้ สำหรับราคา คุณไม่ต้องการค่าธรรมเนียมที่ซ่อนอยู่เช่นกัน ในยุคดิจิทัล ลูกค้าแบ่งปัน “ความประหลาดใจ” นั้นและไม่พอใจกับมัน ความซื่อสัตย์ในด้านราคาสำหรับขาเข้าของคุณ เช่นเดียวกับที่ตัวแทนขายขาออกให้ข้อมูลเมื่อพวกเขาโทรหาลูกค้าเป้าหมาย จะสร้างความไว้วางใจให้กับคุณมากขึ้นในกระบวนการตัดสินใจของลูกค้า
ความคิดสุดท้ายเกี่ยวกับกลยุทธ์การแต่งงานขาเข้าและขาออก
แม้ว่าเรามักจะแยกโลกของการขายขาเข้าและขาออกออกจากกัน แต่จริงๆ แล้วพวกเขาก็เหมือนกับแผนภาพเวนน์ที่ซ้อนทับกัน 90% บุคคลที่พยายามจะแตกต่างออกไป แต่การเตรียมตัว การดำเนินการ และเป้าหมายสุดท้ายสำหรับคุณเหมือนกันหมด บทความนี้จะทบทวนเทคนิคการขายขาออกที่ประสบความสำเร็จมากขึ้นบางส่วนที่คุณสามารถนำไปใช้สำหรับความพยายามขาเข้า ตั้งแต่แชทบ็อตและเว็บไซต์ไปจนถึงการจัดการ โทรและอีเมลที่ทีมของคุณได้รับ เริ่มต้นด้วยการบ้านแบบเดียวกันกับที่ทีมของคุณใช้ในการระบุเป้าหมายและบุคคล ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้คนเหมาะสมกับความต้องการทางธุรกิจของคุณ เคารพเวลาของพวกเขา และให้ลูกค้าเป็นผู้แนะนำกระบวนการขายเพื่อให้พวกเขารู้สึกตื่นเต้นและไว้วางใจคุณ ทีมของคุณรู้วิธีขาย นำความเชี่ยวชาญของพวกเขามาสู่เนื้อหาแบบคงที่และแบบพาสซีฟของคุณเมื่อทำได้เพื่อเพิ่มความรู้ที่พวกเขาได้รับจากการเป็นผู้นำที่ชนะและแพ้แต่ละครั้ง อาจเป็นทรัพย์สินที่มีค่าที่สุดของคุณและวิธีที่ดีที่สุดในการทำให้กำไรเติบโต จากทั้งหมดที่กล่าวมา มีความลับหรือกลวิธีขาเข้าที่คุณคิดว่าควรนำมาใช้ในแคมเปญการขายขาออกหรือไม่