ประโยชน์ของการจ้างผู้ช่วยเสมือนเพื่อการเติบโตทางธุรกิจของคุณ

John Jantsch (00:00): ตอนนี้ของพอดคาสต์การตลาดเทปท่อส่งถึงคุณโดย MarTech Podcast ซึ่งเป็นเจ้าภาพโดย Ben Shapiro เพื่อนของฉัน นำเสนอโดย HubSpot Podcast Network ปลายทางเสียงสำหรับนักธุรกิจพร้อมตอนต่างๆ คุณสามารถฟังได้ภายใน 30 นาทีMarTech Podcast แบ่งปันเรื่องราวจากนักการตลาดระดับโลกที่ใช้เทคโนโลยีเพื่อสร้างการเติบโตและบรรลุความสำเร็จทางธุรกิจและอาชีพ และคุณสามารถฟังได้ทั้งหมดในช่วงพักกลางวันของคุณ เมื่อเร็ว ๆ นี้ มีตอนหนึ่งของ Max Novak ผู้ก่อตั้ง Nova Cast ซึ่งเขาได้พูดคุยเกี่ยวกับวิธีการที่แคมเปญการจองพอดคาสต์สร้างมูลค่าให้กับผู้ฟังและสำหรับแบรนด์ คุณรู้ไหม ฉันเป็นแฟนตัวยงของการเป็นแขกรับเชิญในพอดคาสต์ ดังนั้นฟัง ลองฟังพอดคาสต์ MarTech ทุกที่ที่คุณรับพอดคาสต์

(00:57): สวัสดีและขอต้อนรับสู่ตอนอื่นของพอดคาสต์ Duct Tape Marketingนี่คือจอห์น แจนสช์ แขกของฉันในวันนี้คือ Rob Levin เขาร่วมก่อตั้ง Work Better Now ในปี 2561 และปัจจุบันดำรงตำแหน่งประธาน เขายังเป็นสมาชิกผู้จัดการของ Oasis Strategy Group และ CEO ของ RSL Media ก่อนหน้านี้ Rob เป็นผู้ก่อตั้งและเผยแพร่ New York Enterprise Report ซึ่งเป็นบริษัทสื่อที่ให้บริการธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง โดยได้รับการยอมรับในระดับประเทศในด้านความเป็นผู้นำธุรกิจขนาดเล็ก ร็อบเริ่มอาชีพของเขาในฐานะ CPA "บิ๊กซิกซ์" และดำรงตำแหน่งระดับสูงในบริษัทผู้ประกอบการหลายแห่ง ดังนั้น Rob ขอต้อนรับสู่การแสดง

Rob Levin (01:35): ขอบคุณที่มีฉัน จอห์น

John Jantsch (01:37): คุณรู้ไหม คุณและฉันรู้จักกันมาอย่างน้อยหนึ่งทศวรรษย้อนกลับไปตอนที่คุณอยู่กับ a มีรายงานของ New York Enterprise อย่างที่ฉันพูดถึง แต่ฉันไม่รู้ว่าคุณเป็น cpa

Rob Levin (01:45): ใช่ เริ่มต้นอาชีพของฉันเมื่อสี่ปีแรก และเป็นจุดเริ่มต้นที่ดีในอาชีพบริษัทใหญ่เป็นหนึ่งในบริษัทบัญชีขนาดใหญ่ 6 แห่งในเวลานั้น และพวกเขาทำอะไรบางอย่าง ซึ่งน่าสนใจจริงๆ พวกเขาสอนฉันถึงวิธีการทำงานที่ถูกต้อง วิธีสื่อสารกับลูกค้า วิธีทำงานให้เสร็จ และวิธีทำงานหนัก เป็นวิธีที่ดีในการเริ่มต้นอาชีพ ไม่ต้องพูดถึง การบัญชีเป็นหนึ่งในภาษาของธุรกิจ ดังนั้นจึงเป็นพื้นหลังที่ดีที่จะมีในกระเป๋าหลังของฉัน

John Jantsch (02:10): ใช่ แน่นอนฉันคิดว่าอาจมีธุรกิจจำนวนมากที่ล้มเหลวเพราะขาดความรู้ใดๆ ที่นั่น หรืออย่างน้อยก็มีความเข้าใจที่นั่น อาจมากกว่านั้น ฉันไม่รู้ บางทีการตลาดก็ค่อนข้างสูงเช่นกัน ,

Rob Levin (02:21): ใช่ มาร์คใช่ มันจะคอหักคอ

จอห์น แจนต์สช์ (02:24): . อย่างแน่นอน. ดังนั้น เราจะมาพูดถึงบริษัทปัจจุบันของคุณกันดีกว่า ในตอนนี้ และบางทีอยากจะใช้เวลาให้มาก แค่พูดถึงข้อเท็จจริงที่ว่า ฉันหมายถึง ใครๆ ก็รู้เรื่องนั้น คุณรู้ไหม การทำให้ผู้คนมีประจำเดือน คุณรู้ใช่ไหม ตอนนี้เป็นความท้าทายสำหรับบางบริษัท แต่ช่างเถอะ แต่มาคุยเรื่องงานกันดีกว่า ว่าเป็นอย่างไร ทำอะไร รู้ไหมว่ามันมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวในตลาดอย่างไร

Rob Levin (02:46): ใช่ ฉันจะเล่าให้คุณฟังสั้นๆ เพราะฉันคิดว่านั่นเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการอธิบายสิ่งที่เราทำและวิธีที่เราเริ่มต้นกันจริงๆ มันก็พัฒนาไปทีละนิด ดังนั้นมันจึงเริ่มต้นเหมือนหลายๆ อย่างในชีวิตของฉัน และมันเกิดขึ้นในบาร์กับเพื่อนของฉันที่เรียนมหาวิทยาลัย และฉันกำลังพูดว่า ฉันต้องการเริ่มต้นบริษัทนี้ ฉันต้องการ ฉันต้องการความช่วยเหลือเสมือนจริงสำหรับเจ้าของธุรกิจทุกคน ผมเชื่อว่าเจ้าของธุรกิจทุกคนควรมีไว้เป็นผู้ช่วย และหุ้นส่วนของฉัน แอนดรูว์ โคเฮน ซึ่งทำงานให้กับธุรกิจขนาดเล็กด้วย กล่าวว่า คุณพูดถูก คุณพูดถูกทั้งหมด และเขาก็พูดว่า ฉันเข้าแล้ว ฉันพูดว่า หมายความว่าไง อย่างไรก็ตาม เรากลายมาเป็นหุ้นส่วนกัน และแนวคิดอีกครั้งก็คือ เราจากประสบการณ์ของฉันที่ได้รับความช่วยเหลือในละตินอเมริกา มีความสามารถที่น่าทึ่ง น่าทึ่ง และกระตือรือร้นในการทำงาน

(03:29): และแน่นอนว่าคุณมีค่าครองชีพที่แตกต่างกันอย่างมากในละตินอเมริกาเหมือนกับที่คุณทำในอเมริกาดังนั้นจึงมีราคาไม่แพงสำหรับทุกคน และเราเปิดตัวธุรกิจและดำเนินไปอย่างช้าๆ ก็แค่การอ้างอิงและอื่นๆ และเมื่อโควิดเข้ามา ธุรกิจก็เริ่มระเบิด และอีกสิ่งหนึ่ง และเพราะผู้คนเริ่มรู้สึกสบายใจขึ้นกับพนักงานที่ทำงานจากระยะไกล และสิ่งอื่นๆ ที่เกิดขึ้นในเวลาเดียวกันก็คือ เราเห็นลูกค้าบางรายจ้างงาน 2, 3, 4, 5, 6, 7 เอ่อ และ คนของเรามากขึ้น และเราก็เริ่มดู และสิ่งที่เกิดขึ้นคือพวกเขาจะจ้างผู้ช่วย โดยตระหนักว่าผู้ช่วยมีทักษะอื่นๆ ทั้งหมดที่พวกเขาสามารถนำไปใช้ที่อื่นในบริษัทได้ การจัดการโครงการ การบริการลูกค้า u ฉันหมายถึง 40 บทบาทที่แตกต่างกันในขณะนี้ ดังนั้นเราจึงเปลี่ยนจากการเป็นเพียงบริษัทผู้ช่วยเสมือนจริงมาเป็นการจัดหาผู้เชี่ยวชาญทางไกลจากละตินอเมริกาสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางในสหรัฐอเมริกาและแคนาดา

John Jantsch (04:21): ใช่ มีบางสิ่งที่คุณพูดถึงที่นั่นซึ่งฉันอยากจะพูดถึงประการแรก แนวคิดที่ว่าผู้บริหารทุกคนหรือเจ้าของธุรกิจทุกคนหรือ CEO ทุกคนควรมีผู้ช่วย นั่นคือสิ่งที่คุณรู้ ที่เราพูดถึงบ่อยมาก คุณอยู่ในองค์กรขนาดใหญ่ คุณรู้ไหม หลายคนที่อยู่ในระดับ C มีผู้ช่วยหลายคน จริงไหม? ฉันหมายความว่านั่นเป็นเพียงสิ่งหนึ่ง และฉันคิดว่าเจ้าของธุรกิจจำนวนมากไม่ได้ตระหนักถึงความยุ่งยากของงานผู้ดูแลระบบที่พวกเขากำลังทำอยู่ ฉันหมายถึง ฉันได้ยินคนพูดว่า คุณมีผู้ช่วย ก็แค่คุณ , ขวา?

Rob Levin (04:53): Jack Deli พูดว่า ถ้าคุณไม่มีผู้ช่วย คุณก็เป็นผู้ช่วย

John Jantsch (04:56): ใช่ใช่. และฉัน และสิ่งที่ฉันพบก็คือ คุณรู้ไหม เราทำงานร่วมกับผู้คนจำนวนมาก เห็นได้ชัดว่าเกี่ยวข้องกับการตลาดในด้านการตลาด และเจ้าของธุรกิจจำนวนมากไม่สามารถมุ่งเน้นไปที่งานเชิงกลยุทธ์ของการตลาด คุณรู้ไหม การตลาดแบบวันต่อวัน เพราะคุณรู้ไหม ซึ่งแน่นอนว่าเป็นส่วนสำคัญของตลาด เพราะพวกเขากำลังทำสิ่งอื่น ๆ ที่อาจไม่ควรทำ และเกือบจะเหมือนกับว่ากว่าจะหลุดจากตรงนั้นไปงานสำคัญไม่ได้ ดังนั้น ฉันคิดว่านั่นเป็นกรณีสำหรับแนวคิดนี้ที่ทุกคนควรมีระดับที่พวกเขาสามารถมอบหมายได้ ไม่ควรเลยพวกเขา

Rob Levin (05:25): มันคือการรวมกันของบางสิ่งอย่างแรกเลย คุณต้องตัดสินใจให้ดี คุณรู้ว่าสิ่งนี้น่าจะดีกว่าใคร แต่คุณต้องจัดสรรเวลาเพื่อคิดเกี่ยวกับกลยุทธ์หลักของธุรกิจของคุณ กลยุทธ์ผลิตภัณฑ์ กลยุทธ์การบริการ แม้ว่าคุณจะมีธุรกิจที่เรียบง่าย แต่ก็เป็นสิ่งที่คุณต้องใช้เวลาจริงๆ และการตลาดก็มีโอกาสมากกว่าที่เคยเป็นมา แต่ก็ท้าทายกว่าที่เคยด้วย เพราะมีช่องทางต่างๆ มากมายและสิ่งที่ข้อความของคุณควรจะเป็น และพฤติกรรมการซื้อของลูกค้าของคุณ เปลี่ยนไปมากใน 10 หรือ 15 ปีที่ผ่านมา ใครฟัง Podcast คงจะทราบดี คุณต้องจัดสรรเวลาสำหรับสิ่งนั้น และคุณไม่สามารถทำเช่นนั้นได้ หากคุณกำลังจัดการประชุมของคุณเองและจัดกำหนดการใหม่ เพราะทุกอย่างถูกจัดกำหนดการใหม่ และไป เช็คอีเมลของตัวเอง จัดการกับ เอ่อ สิ่งเล็กๆ น้อยๆ เหล่านี้ที่คนอื่นทำได้ และยังไงก็ตามเรามาเป็นเจ้าของธุรกิจกันเถอะ นี่เป็นอีกวิธีหนึ่งในการคิดเกี่ยวกับเรื่องนี้ สมมติว่าเจ้าของธุรกิจทำเงิน 200,000 ดอลลาร์ต่อปี ดังนั้นเจ้าของธุรกิจที่ประสบความสำเร็จใช่ไหม? คุณรู้ไหมว่าอัตรารายชั่วโมงของพวกเขาคือเท่าไหร่? ถ้าคุณทำคณิตศาสตร์ 2,000 ชั่วโมงในหนึ่งปี นั่นคือ 100 ดอลลาร์ต่อชั่วโมง อีกวิธีหนึ่งในการมองคือ คุณจ่ายเงินหนึ่งร้อยดอลลาร์ต่อชั่วโมงสำหรับผู้ช่วย ใช่.

John Jantsch (06:32): ใช่ไหม

ร็อบ เลวิน (06:32): ใช่ไม่ต้องพูดถึงว่าคุณอาจกำลังทำในสิ่งที่คุณไม่ชอบทำหรือไม่ถนัด

John Jantsch (06:37): ใช่ใช่. และเพียงแค่การหยุดชะงักเท่านั้น ฉันรู้อยู่ในใจ ฉันหมายถึง ฉันเป็นหนึ่งในคนเหล่านั้นที่หากมีใครส่งอีเมลมาหาฉันและถามคำถามหรือต้องการอะไร ฉันจะต้องกลับมาถ้าฉันได้อ่านมัน มันคงยากสำหรับฉันที่จะพูดว่า ไม่ . และสิ่งที่ฉันพบว่า ฉันกำลังใช้ ใช้ผู้ช่วยที่อยู่ในกล่องจดหมายของฉัน คือพวกเขาไม่มีสายจูงเหมือนกัน , คุณรู้? ถูกตัอง. เป็นเรื่องง่ายมากสำหรับพวกเขาที่จะพูดว่า ไม่ คุณไม่มีคุณสมบัติ หรือไม่ เราไม่ทำงาน คุณก็รู้ สำหรับอัตรานั้น หรือ คุณก็รู้ ไม่ว่ามันจะเป็นอะไร และฉัน พวกเขาไม่ใช่

Rob Levin (07:11): จะตอบสนองตามอารมณ์อย่างที่เราจะทำได้เพราะเราเป็นคนและเรามีความสัมพันธ์เหล่านี้

John Jantsch (07:16): ถูกต้องฉันหมายถึง หรือแย่กว่านั้น แต่ฉันใช้แนวคิดเรื่องค่าธรรมเนียม หลายครั้งที่ผู้คนพูดว่า โอ้ คุณทำเพื่อสิ่งนี้ได้ไหม และฉันก็อยากจะช่วย ขวา. รู้แต่ว่าผู้ช่วยที่มีกฎว่า ไม่ เราไม่ทำงานนี้ ไม่มีจริงๆ . พวกเขาจะไม่แจกฟาร์ม ขวา. และฉันคิดว่านั่นเป็นองค์ประกอบที่หลายคนมองข้ามไป คุณพูดถึงแนวคิดของ COVID ที่นำผู้คนที่ไม่เคยทำงานเสมือนจริง ไม่เคยทำงานมาก่อน ไม่เคยพบกับลูกค้าด้วยวิธีนี้ คุณรู้ไหม จู่ๆ เราก็ถูกบังคับให้ทำ และนั่นเป็นสิ่งที่ทำในเชิงบวกมากมาย ผู้คนที่ฉันคิดว่าตระหนักดีว่า โอ้ ฉันสามารถได้รับพรสวรรค์จากทุกที่ ฉันสามารถได้รับพรสวรรค์ที่ไม่เหมือนใครสำหรับสิ่งนี้โดยเฉพาะ ฉันต้องการ และไม่สำคัญว่าพวกเขาจะอยู่ในเมืองของฉันหรือไม่ และนั่นทำให้เจ้าของธุรกิจมีโอกาสมากมายจริง ๆ ใช่ไหม

Rob Levin (08:06): Hu ใหญ่มหึมาไม่ว่าคุณจะอยู่ที่หนึ่งในนั้น ในอเมริกา แล้วคุณก็จ้างงานจากที่อื่นในอเมริกา ซึ่งดำเนินมาระยะหนึ่งแล้ว แต่ตอนนี้ แนวคิดนี้ทำให้สามารถเข้าถึงผู้คนจากทุกที่ทั่วโลกได้มากขึ้น ขวา. และคุณมีพรสวรรค์ที่น่าทึ่งทั่วโลก อีกครั้ง คุณมีค่าครองชีพที่แตกต่างกันมาก แต่คุณรู้ไหม ผู้คนมากมาย เพื่อนของฉันหลายคนที่เป็นเจ้าของธุรกิจ เพื่อนของฉันส่วนใหญ่เคยบอกฉันในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาว่าการสวัสดีนั้นยากเพียงใด จ้างคนที่กระตือรือร้นในการทำงานที่กระตือรือร้นมาก มันยากขึ้นเรื่อย ๆ ที่จะพบว่า ในขณะที่ทั่วโลกมีคนมากมายที่มีทักษะและความปรารถนาและความกระตือรือร้นเพื่อให้โลกทั้งใบเปิดกว้างสำหรับธุรกิจ และอีกอย่าง ธุรกิจขนาดใหญ่ทำแบบนี้มาหลายปีแล้ว จริงไหม? ใช่. และตอนนี้ฉันคิดว่าธุรกิจขนาดเล็กกำลังเรียนรู้ว่า นี่เป็นโอกาสที่ยิ่งใหญ่สำหรับฉันเช่นกัน ใช่.

John Jantsch (09:00): ผมคิดว่านั่นเป็นสิ่งที่ผมเห็นมามากแล้ว ธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากกำลังยอมรับ ผมคิดว่าแนวทางปฏิบัติของธุรกิจขนาดใหญ่มีมานานแล้ว คุณรู้ไหม แนวคิด C-suite ทั้งหมดฉันหมายความว่า เรามีแนวคิดเกี่ยวกับ CMO แบบเศษส่วนหรือ CFO แบบเศษส่วน คุณรู้ไหม แนวคิดนี้สร้างขึ้นเพื่อธุรกิจขนาดเล็ก ซึ่งเมื่อ 10 ปีที่แล้วอาจคิดว่า โอ้ ฉันไม่มี C-Suite คุณ รู้ ตำแหน่ง ฉันหมายถึงพวกเขาทำ . ฉันแค่ไม่มีใครมาเติมเต็ม ขวา. และฉันคิดว่าพวกเขากำลังสวมบทบาทเหล่านั้นมากมาย เรามาพูดถึงพรสวรรค์ในต่างแดนกันสักหน่อย คุณเคยพูดถึงละตินอเมริกาว่าเป็นสถานที่ซึ่งคนของคุณจากมา ฉันหมายถึง คุณเคยพูดถึงบางประเด็นที่ชัดเจนว่า ค่าครองชีพแตกต่างกัน ดังนั้น โอกาสที่ดีสำหรับพวกเขาจะแตกต่างจากโอกาสที่ดีสำหรับบางคนที่พูดในอเมริกา คุณพบว่ามีความแตกต่างในจรรยาบรรณในการทำงาน วัฒนธรรมและรูปแบบบางอย่างที่มีอยู่ในละตินอเมริกาซึ่งอาจไม่มีอยู่ทุกที่หรือไม่?

Rob Levin (09:54): เราตัดสินใจที่จะมุ่งเน้นไปที่ละตินอเมริกาด้วยเหตุผลบางประการเริ่มจากประสบการณ์ของฉันก่อน ฉันมีผู้ช่วยจากละตินอเมริกาในช่วง 10 ปีที่ผ่านมา อันที่จริง ผู้ช่วยของฉันมาแปดปีตอนนี้เป็นผู้จัดการทั่วไป ทำงานได้ดีขึ้นแล้ว และไม่เพียงแต่ฉันมีประสบการณ์นั้นเท่านั้น แต่ยังได้แนะนำคนอื่นๆ อีกจำนวนมากให้รู้จัก ผู้มีพรสวรรค์ในละตินอเมริกา สิ่งนี้ย้อนกลับไปในปี 2014 และตลอดมาจนกระทั่งเราเริ่มต้นและเราสามารถให้บริการนั้นได้ สิ่งที่เราพบคือพนักงานที่มีความกระตือรือร้นมาก มีความสามารถมาก เต็มใจเรียนรู้ เต็มใจที่จะหาชั่วโมงทำงาน แต่ก็มีอย่างอื่นด้วย เช่น ความคล้ายคลึงกันทางวัฒนธรรม แน่นอนว่าเมื่อคุณเปรียบเทียบเรากับส่วนอื่น ๆ ของโลก มันเปรียบเทียบละตินอเมริกากับส่วนอื่น ๆ ของโลก รวมถึงผู้บริจาคด้วย สิ่งนี้ไม่สามารถประเมินเขตเวลาที่ใกล้เคียงกันเหมือนเราในอเมริกาต่ำไปใช่ไหม?

(10:40): และนั่นสำคัญมากเพราะถ้าคุณทำงานกับใครสักคน เช่น ในเอเชีย พวกเขาก็ต้องทำงานในขณะที่คุณนอนหลับ ในทางกลับกัน ซึ่งอาจได้ผลในบางสถานการณ์หรือพวกเขากำลังทำงานในเวลาทำการของคุณ ซึ่งหมายความว่าพวกเขากำลังทำงานตอนกลางดึก ซึ่งใครก็ตามที่รู้อะไรเกี่ยวกับ circadian จังหวะนี้ไม่ใช่เรื่องดีสำหรับบางคน เพื่อสุขภาพของบางคน ไม่ใช่สิ่งที่เราต้องการส่งเสริม ด้วยเหตุผลทั้งหมดนั้น รวมถึงทักษะภาษาอังกฤษที่ยอดเยี่ยม อืม-อืม เรามุ่งเน้นไปที่ละตินอเมริกา ตอนนี้เราได้รับการว่าจ้างจาก 19 ประเทศทั่วทั้งภูมิภาค

John Jantsch (11:13): และตอนนี้มีคำพูดจากผู้สนับสนุนของเราเพิ่มการมองเห็นแบรนด์ของคุณในระดับท้องถิ่น ระดับประเทศ หรือทั่วโลกโดยใช้ผลิตภัณฑ์การตลาดของ The HOTH ตั้งแต่โฆษณาแบบชำระเงิน SEO ไปจนถึงการสร้างเนื้อหา ตรงไปที่ thehoth.com และใช้รหัส WELCOME20 เพื่อรับส่วนลด 20% วันนี้ นอกจากนี้ คุณจะสามารถเข้าถึงเครื่องมือทางการตลาดฟรีกว่า 20 รายการได้ทันที นั่นคือ thehoth.com และใช้ WELCOME20

(11:41): คุณเบื่อและเบื่อกับการเสียเวลาอันมีค่าไปกับงานที่น่าเบื่อ เช่น ดึงรายงาน เขียนบล็อกโพสต์ใหม่ และพยายามปรับแต่งอีเมลผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจำนวนนับไม่ถ้วนหรือไม่?ไม่ต้องพูดมากเพราะฉันมีเครื่องมือ AI ใหม่ที่จะทำให้คุณทึ่ง ขอแนะนำเครื่องมือ AI ใหม่ล่าสุด ผู้ช่วยเนื้อหา และจุดแชท ผู้ช่วยด้านเนื้อหาใช้พลังของแบบจำลอง GPT สามแบบของ AI แบบเปิดเพื่อช่วยให้คุณสร้างโครงร่างเนื้อหา การเข้าถึง อีเมล และแม้แต่การคัดลอกหน้าเว็บในเวลาไม่กี่วินาที และในกรณีที่ยังไม่พอ พวกเขาได้สร้าง Chat spot ซึ่งเป็นตัวช่วยการเติบโตของการสนทนาที่เชื่อมต่อกับ HubSpot CRM ของคุณเพื่อการสนับสนุนที่เหนือชั้นด้วยคำสั่งการแชท คุณสามารถจัดการผู้ติดต่อ เรียกใช้รายงาน และแม้แต่ขอการอัปเดตสถานะ CRM ที่ใช้งานง่ายนั้นง่ายยิ่งขึ้นไปอีก ตรงไปที่ hubspot.com/artificial intelligence เพื่อเข้าถึงทั้งผู้ช่วยเนื้อหาและแชทสปอตก่อนใคร

(12:51): ฉันอยากจะโยนมันทิ้งไปฉันรู้คำตอบสำหรับเรื่องนี้ แต่ฉันอยากได้ยินคุณตอบคำถามนี้ เพราะฉันแน่ใจว่าคุณเคยถูกถามคำถามนี้มาก่อน คุณรู้ไหม บางครั้งเมื่อผู้คนพูดถึงนอกชายฝั่งหรือคุณรู้ว่า การจ้างคนจากประเทศอื่น มีองค์ประกอบของการแสวงประโยชน์ด้วยซ้ำ ฉันหมายความว่า มันเป็นงานเดียวที่พวกเขาจะทำได้ เพื่อเราจะได้จ่ายเงินให้พวกเขา $5 ต่อชั่วโมง จริงไหม? ฉัน ฉันต้องการให้คุณพูดเล็กน้อยเกี่ยวกับสิ่งที่คุณได้เห็นจริง ๆ แล้วเป็นโอกาส คุณรู้ไหมว่าตรงข้ามกับการเอารัดเอาเปรียบ

ร็อบ เลวิน (13:17): ใช่ก่อนอื่น แนวทางเฉพาะของเราคือเราต้องการให้แน่ใจว่าคนของเราได้รับค่าตอบแทนที่ดี พวกเขาได้รับค่าตอบแทนมากเกินกว่าที่พวกเขาทำได้ แต่ที่สำคัญกว่านั้น เมื่อพวกเขา คุณจะได้ยินอะไรจากผู้คนจำนวนมากที่ทำงานให้กับลูกค้าของเรา ซึ่งกำลังดำเนินไปเช่นเดียวกับกองกำลังที่มีความสามารถของเรา อย่างไรก็ตาม นอกเหนือจากหุ้นส่วนของฉันและฉัน และอีกสองสามคน พนักงานขาย ทั้งบริษัทของเราดำเนินกิจการ เอ่อ ออกจากละตินอเมริกา ดังนั้นสิ่งที่คุณจะได้ยินจากพวกเขาก็คือ โอกาสที่ฉันได้รับในท้องถิ่นคือ ฉันไม่ค่อยชอบวัฒนธรรม ฉันไม่ได้ทำงานที่น่าสนใจหรือน่าตื่นเต้นหรือฉันไม่ได้เรียนรู้และแน่นอนว่าฉันไม่ได้ทำเงินมาก หนึ่งในเหตุผลที่ฉันพูดกับใครสักคนในมื้อเที่ยงวันนี้ว่า นี่เป็นสิ่งที่เจ๋งที่สุดที่ฉันเคยทำมา และฉันมีบริษัทสื่อที่ให้บริการแก่เจ้าของธุรกิจที่ค่อนข้างเท่ด้วย เป็นเพราะฉันแค่ ฉัน ฉันได้ยินจากทั้งสองฝ่ายว่าสิ่งนี้น่าทึ่งเพียงใด ฉันได้ยินจากลูกค้าของเรา ขอบคุณ สิ่งนี้ได้เปลี่ยนไปแล้ว ธุรกิจของฉันได้เปลี่ยนชีวิตของฉัน อีกอย่างที่ฉันได้ยินวันนี้ในมื้อกลางวันจากเพื่อนและลูกค้า และจากนั้นฉันก็ได้ยินจากผู้มีพรสวรรค์ว่าฉันกำลังทำงานที่มีความหมาย ฉันชื่นชม ฉันทำเงินได้มากขึ้น ฉัน สามารถซื้อบ้านหลังนั้นที่ฉันซื้อไม่ได้ อย่างที่ฉันพูด จอห์น มันเจ๋งที่สุดที่ฉันเคยทำมา ใช่.

John Jantsch (14:28): ใช่ดังนั้น ฉันจึงรู้ว่าฉันได้พูดคุยกับเจ้าของธุรกิจว่า เนื่องจากแนวคิดนี้ของเจ้าของธุรกิจทุกคนต้องการผู้บริหาร ฉันหมายถึง ผู้ช่วยผู้บริหารที่อยู่รอบ ๆ มานานแล้ว ฉันคิดว่าหลายคนได้รับคำแนะนำนั้น แต่ฉันยังรู้จักผู้คนมากมายที่พยายามและล้มเหลว . เหมือนกับว่า ฉันแค่ทำงานกับพวกเขาไม่ได้ หรือฉันไม่อยากเลิกใช้อีเมล หรือคุณรู้ไหม แล้วคุณเจอคนแบบไหน มาโฟกัสที่ผู้ช่วยผู้บริหารกันก่อน คนที่ ประสบความสำเร็จในการมีส่วนร่วมและยอมรับแนวคิดของผู้ช่วยผู้บริหารที่มีเวลาว่าง 20 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ คุณรู้ไหม พวกเขามีอะไรบ้าง มีบางสิ่งที่พวกเขาได้ทำไปแล้ว แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดหรือกรอบความคิดบางอย่าง คุณรู้ไหมว่าบางทีมันต้องการ

Rob Levin (15:10): คุณเอง คุณโดนตอกตะปูที่หัวมันเริ่มต้นด้วยความคิด มันเริ่มต้นด้วยการพูดว่า แม้ว่าฉันจะทำสิ่งเหล่านี้ได้ดี แต่ฉันรู้ว่าฉันไม่ได้รับการบริการที่ดีที่สุดและฉันก็ให้บริการบริษัทของฉันได้ไม่ดีนักหากฉันยังคงทำสิ่งเหล่านี้ต่อไป เพราะฉันไม่ได้ทำอย่างอื่นทั้งหมด สิ่งที่เราพูดถึงก่อนหน้านี้ มันเป็นความคิด ฉันใช้เวลานานกว่าจะไปถึงที่นั่นเหมือนกัน ใช่. อยู่ระหว่างตอนที่ฉันพิจารณาเป็นผู้ช่วยครั้งแรกและตอนที่ฉันจ้างผู้ช่วยประมาณ 18 เดือนหรือมากกว่านั้น และแน่นอน คุณทันทีที่คุณเริ่มทำ คุณจะแบบว่า ฉันหวังว่าฉันจะเริ่มเมื่อ 10 ปีที่แล้ว แต่มันเริ่มที่ความคิด รู้ว่าฉันไม่จำเป็น และฉันจะไม่ไป และฉันไม่อยากทำทุกอย่าง เพราะฉันรู้ว่าเวลาของฉันหมดไปแล้ว ควรใช้เวลาในที่อื่น

(15:48): และในเชิงกลยุทธ์แล้ว มันก็ง่ายเหมือนเมื่อคุณรู้ว่ามีสิ่งอื่นๆ ที่คุณสามารถทำได้ สิ่งต่อไปที่ต้องค้นหาคือ อะไรที่จะหลุดจากรายการของฉันและเพื่อสร้างรายชื่อนั้น อย่างน้อยก็เริ่มต้นสร้างรายชื่อนั้นก่อนที่คุณจะจ้างใครสักคน จริงไหม? ขวา. เป็นการจัดการปฏิทิน ถ้าใครมีสายหรือการประชุม พวกเขารู้ว่าการกำหนดเวลาการประชุมใช้เวลาประมาณ 25 นาที อย่างน้อยก็กลับไปกลับมา และแน่นอนว่าการประชุมนั้นอาจถูกเลื่อนออกไป อีก 25 นาที นั่นคือเกือบหนึ่งชั่วโมงสำหรับการประชุมทุกครั้งที่คุณมี แค่นั้นก็บ้าแล้ว บางคนชอบให้อีเมลสแกนและจ่าหน้าโดยผู้ช่วยของพวกเขา เช่น นักบัญชีของฉันเปลี่ยนกล่องจดหมายเข้าจาก 600 เป็น 50 ต่อวัน แต่บางคนอย่างฉัน ฉันไม่ต้องการสิ่งนั้น ฉัน อีเมลของฉันอยู่ภายใต้การควบคุมเป็นอย่างมาก ฉันไม่ต้องการสิ่งนั้น แต่ยังมีสิ่งอื่นอีกมากมายที่สามารถทำได้ เช่นเดียวกับใบเรียกเก็บเงินทั้งหมดที่ไม่ได้อยู่ในระบบจ่ายอัตโนมัติ ให้พวกเขาจ่ายให้กับเรื่องส่วนตัว เช่น การจัดตารางนัดหมายทางการแพทย์สำหรับคุณหรือแผนการเดินทางของครอบครัว ฉันสามารถไปต่อได้ อัตโนมัติอัตโนมัติ

John Jantsch (16:48): บัตรเครดิต ใบแจ้งยอดบัตรเครดิตอัตโนมัติ นั่นคือสิ่งที่คุณรู้ ทุกๆ เดือนเราเป็นเหมือนสิ่งศักดิ์สิทธิ์

Rob Levin (16:52): อึ, ใบแจ้งยอดบัตรเครดิต, รายงานค่าใช้จ่ายฉันหมายความว่าน่าจะมีรายการ 150 รายการใช่ไหม แต่คุณเพิ่งเริ่มสร้างของคุณเอง เมื่อคุณจ้างผู้ช่วย ถูกต้อง อย่างน้อยคุณก็มีจุดเริ่มต้น แล้วนี่คือเคล็ดลับอื่น อย่างแรกเลย คุณต้องปล่อยวาง แต่ที่ฉันทำคือฉันพูด เพราะฉันรู้ว่ากระบวนการสำคัญอย่างไร แต่ฉันไม่อยากสร้างมันขึ้นมา ฉันหมายความว่า ฉันนั่นจะทำให้ฉันบ้า ใช่ไหม? เหมือนเจ้าของธุรกิจหลายๆ คน ผมก็เลยบอกว่า ฟังนะ ทุกครั้งที่คุณจะทำอะไร ผมจะแสดงวิธีทำ จัดทำเอกสาร หมายเลขหนึ่ง คุณสามารถย้อนกลับไปได้ ข้อสอง ถ้าคุณไปข้างนอกและฉันต้องการหาคนดูแล ฉันก็แค่ให้คู่มือพวกเขาไป ดังนั้นมันจึงเป็นเพียงการแสดงให้พวกเขาเห็นจริง ๆ สักครั้งสองครั้งถึงวิธีการทำบางอย่าง

(17:35): บอกพวกเขาว่าอะไร ผลลัพธ์ที่คุณคาดหวังคืออะไรและคุณจ้างคนที่เฉียบแหลม พวกเขาจะคิดออก และก่อนที่คุณจะรู้ สิ่งที่น่าสนใจคือตอนที่ฉันเริ่มต้น และสิ่งนี้เกิดขึ้นกับหลายๆ คน ฉันมีเวลาแค่ 10 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ให้พวกเขาทำ 30, 30 และฉันก็แบบว่า ว้าว นี่จะทำให้จริงๆ เหรอ ความรู้สึก? 30 วันต่อมา พวกเขามีสิ่งที่ต้องทำมากกว่าที่พวกเขามีเวลาในแต่ละวัน และสิ่งต่าง ๆ กำลังดำเนินไป และพวกเขากำลังทำงาน คุณรู้ไหม 40 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ไม่หยุด ทำสิ่งต่าง ๆ ให้เสร็จ ถอดสิ่งต่าง ๆ ออก จานของคุณเพราะคุณรู้สึกสบายใจมากขึ้นที่จะมอบให้พวกเขา คุณกำลังตระหนักว่า ว้าว คุณรู้อะไรไหม พวกเขาทำได้ พวกเขาทำได้ ดังนั้นจึงเป็นการผสมผสานระหว่างความคิดไปจนถึงกลวิธีในการวาดภาพให้กับผู้ช่วยของคุณจริงๆ นี่คือลักษณะความสำเร็จจากการทำงานร่วมกันของเรา ฉันไม่ต้องจัดการกับสิ่งเหล่านี้ พวกเขาเพิ่งทำเสร็จ

John Jantsch (18:23): และฉันคิดว่าในประเด็นของคุณ และ และ เอ่อ ฉันอาจเคยพูดถึงเรื่องนี้มาก่อน ในสภาพแวดล้อมอื่นๆ แต่คุณรู้ไหม ตอนนี้เรามีงานหลายอย่างที่ดีขึ้น ในทีมของเราและสิ่งหนึ่งที่เราสังเกตเห็นได้ทันทีจากค้างคาวก็คือ มีการศึกษาสูงอย่างแน่นอน เห็นได้ชัดว่าสามารถจัดการได้มากกว่าที่เราขอในตอนแรก และนั่นคือสิ่งที่เราได้รับจริง ๆ นั่นคือความคิดที่เราได้รับคือ โอเค พวกเขาจะทำอะไรได้อีก พวกเขาสามารถทำอะไรได้อีก? และคุณรู้ไหม ผู้ช่วยของฉันที่เข้ามา เพื่อทำธุรการบางอย่าง เป็นคนเฉียบแหลมจริงๆ ตอนนี้เขากำลังแก้ไขพอดแคสต์ของเรา เขากำลังรวบรวมจดหมายข่าวรายสัปดาห์ของเรา นี่คือภรรยาของฉัน นี่เป็นสายเดียวที่ดังในโทรศัพท์ของฉัน แต่การรวบรวมจดหมายข่าวของเรา ฉันหมายถึง ฉันตื่นเต้นที่จะได้เห็นว่าเราจะทำมันได้ไกลแค่ไหน และนั่นคือสิ่งที่เราพบจริงๆ และฉันคิดว่าเมื่อคุณเริ่มแล้วรวมสิ่งเหล่านี้เข้าด้วยกัน ทันใดนั้นผลตอบแทนจากการลงทุนก็ไร้สาระ

ร็อบ เลวิน (19:21): และใหญ่ก่อนเพราะคุณได้คนที่ดี แล้วมันก็เกิดขึ้นในอัตรา คือ ฉันไม่มีปัญหาที่จะบอกคุณหรือผู้ฟังของคุณว่ามีค่าใช้จ่าย $2,100 ต่อเดือนสำหรับผู้ช่วยที่ทำงานเต็มเวลาและทุ่มเท เมื่อคุณเพิ่มเข้าไป มันก็จะกลายเป็นเกมง่ายๆ

John Jantsch (19:35): ใช่จริงๆ แล้ว เรารู้ว่ามีเจ้าของธุรกิจจำนวนมากที่ฉันเชื่อมั่นว่าเราสามารถช่วยเหลือด้านการตลาดของพวกเขาได้มากขึ้น หากพวกเขาต้องการความช่วยเหลือเหล่านี้ มีผู้ช่วยด้านการตลาด ดังนั้น เรากำลังทำงานจริง ๆ เพื่อวางความช่วยเหลือด้านการตลาดกับลูกค้าที่เราสามารถทำงานเชิงกลยุทธ์ให้ แต่เรายังสามารถทำให้แน่ใจว่าพวกเขาได้รับผลลัพธ์จำนวนมากจากสิ่งต่าง ๆ มากมายที่ไม่ใช่เพียงแค่ ทำตรงไปตรงมาโดยใครก็ตามในปัจจุบัน

Rob Levin (20:00): ใช่ใช่สิ่งที่เราช่วยเหลือ อะไร และอีกครั้ง ลูกค้าของเราบอกเราแบบนี้ พวกเขาพบว่า ว้าว คนเหล่านี้ดีมาก ฉันกำลังทำโปรเจ็กต์และสิ่งที่ฉันต้องทำซึ่งอยู่บนหิ้ง พวกเขานั่งอยู่ที่นั่นมาระยะหนึ่งแล้ว และตอนนี้ฉันสามารถทำให้มันเกิดขึ้นได้แล้ว ก็อย่างที่ฉันบอก แค่เราสนุกกันมากเท่านั้น และแน่นอน จากมุมมองของฉัน คุณและฉันรู้จักกัน ฉันคิดว่ามันใกล้จะ 15, 16 ปีแล้ว และฉันก็ฟังพอดแคสต์ของคุณ ฉันเคยอ่าน Duct Tape Marketing ย้อนกลับไปใน ในวันนี้. และการที่มีคนอย่างคุณพูดว่า ไม่ใช่แค่ว่าคุณกำลังใช้บริการของเรา แต่จากนั้นก็แนะนำเราออกไป ฉันหมายถึง ไม่ได้ดีไปกว่านี้อีกแล้ว จอห์น

จอห์น แจนต์สช์ (20:38): . ดังนั้น Rob ฉันขอขอบคุณที่คุณแวะมาที่พอดคาสต์ Duct Tape Marketing คุณต้องการเชิญผู้คนที่พวกเขาสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการทำงานที่ดีขึ้นในขณะนี้ และอาจเชื่อมต่อกับคุณด้วยซ้ำ

ร็อบ เลวิน (20:47): ใช่ทำงาน ทำงานได้ดีขึ้น now.com ค้นหาข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับเรา ฟังสิ่งที่ลูกค้าของเราพูด และ เอ่อ สามารถเชื่อมต่อกับฉันบน LinkedIn ได้อย่างแน่นอน ร็อบ เลวิน ทำงานได้ดีขึ้นแล้ว

John Jantsch (20:57): เอาล่ะ Rob อีกครั้ง มันดีมากที่ได้ติดต่อกับคุณ และฉันขอขอบคุณที่คุณสละเวลาสักครู่ และหวังว่าเราจะได้พบคุณในสักวันหนึ่งในไม่ช้านี้บนท้องถนน

Rob Levin (21:04): ตั้งหน้าตั้งตารอ Johnขอบคุณ.

John Jantsch (21:06): สวัสดี เจ้าของเอเจนซี่การตลาด คุณรู้ไหม ฉันสามารถสอนกุญแจสำคัญในการเพิ่มธุรกิจของคุณเป็นสองเท่าในเวลาเพียง 90 วันหรือคืนเงินให้คุณได้ฟังดูน่าสนใจ สิ่งที่คุณต้องทำคือให้สิทธิ์ใช้งานกระบวนการสามขั้นตอนของเรา ซึ่งจะทำให้คุณสามารถทำให้คู่แข่งของคุณไม่เกี่ยวข้อง คิดค่าบริการระดับพรีเมียมสำหรับบริการของคุณ และปรับขนาดโดยไม่ต้องเพิ่มค่าใช้จ่าย และนี่คือส่วนที่ดีที่สุด คุณสามารถให้ใบอนุญาตทั้งระบบนี้สำหรับหน่วยงานของคุณโดยเพียงแค่เข้าร่วมในการรับรองแบบเข้มข้นของหน่วยงานที่กำลังจะมีขึ้น ทำไมต้องสร้างวงล้อ ใช้ชุดเครื่องมือที่เราใช้เวลากว่า 20 ปีในการสร้าง และคุณสามารถมีได้ในวันนี้ ตรวจสอบได้ที่ dtm.world/certification นั่นคือการรับรอง DTM world slash