กุญแจ 5 ประการในการสร้างข้อเสนอมูลค่านักฆ่าสำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ
เผยแพร่แล้ว: 2021-12-16เล่นเกมกันเถอะ!
คุณคุ้นเคยกับเกมคลาสสิค "Where's Waldo?"
โดยพื้นฐานแล้ว คุณต้องหาผู้ชายที่สวมเสื้อเชิ้ตลายทางสีแดงและสีขาวในรูปถ่ายที่มีผู้คนพลุกพล่าน
ฉันจะให้เวลาคุณ 5 วินาที พร้อม?
แหล่งที่มา
และ 5... 4... 3... 2... 1...
คุณพบเขาไหม ถ้าไม่ คุณไม่ได้อยู่คนเดียว!
เพราะการค้นหา Waldo ท่ามกลางฝูงชนของสิ่งต่าง ๆ นั้นแทบจะเป็นไปไม่ได้เลย!
แต่นั่นคือสิ่งที่ฉันต้องการให้คุณตระหนัก
เช่นเดียวกับอีคอมเมิร์ซ...
มันไม่ง่ายที่จะโดดเด่นเมื่อคุณมีคู่แข่งนับพัน!
แต่วันนี้ ผมจะแสดงให้คุณเห็นว่าคุณสามารถสร้างคุณค่าให้กับร้านอีคอมเมิร์ซของคุณได้อย่างไร ซึ่งจะทำให้คุณโดดเด่นจากตลาดที่อิ่มตัว!
แล้วคุณล่ะ พร้อมหรือยัง?
มาดำดิ่งกัน
ข้อเสนอมูลค่าคืออะไร?
คุณค่าที่นำเสนอในอีคอมเมิร์ซคือข้อความที่คุณนำเสนอ และจุดประสงค์ของคำกล่าวนี้ก็เพื่อดึงดูดความสนใจของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ
ฉัน ไม่ใช่แค่สโลแกน มันมากกว่านั้น
คุณค่าของคุณคือสิ่งที่ทำให้คุณแตกต่างจากคู่แข่ง
เพราะนี่คือสิ่งที่...
หากคุณขายผลิตภัณฑ์เดียวกันกับคู่แข่ง แสดงว่าคุณกำลังอ้างสิทธิ์ในสิ่งเดียวกัน คุณต้องแสดงคุณค่าที่คุณสามารถมอบให้พวกเขาเพื่อทำให้แบรนด์ของคุณโดดเด่น
โดยสรุป... คุณค่าของคุณครอบคลุมถึงประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ของคุณและวิธีที่ทำให้คุณแตกต่างจากคู่แข่ง ดังนั้น ให้คิดว่ามันเป็นข้อเสนอคุณค่าเฉพาะของคุณ
ทีนี้ มาดูภาพประกอบกัน สิ่งนี้ยังมีประโยชน์ในการสร้างแผนการตลาดดิจิทัลของคุณ
นี้เรียกว่าผ้าใบข้อเสนอคุณค่า นี่แสดงให้เห็นว่ากลยุทธ์ทางการตลาดของคุณควรเน้นที่จุดบอดของลูกค้า
ให้ฉันอธิบายอย่างละเอียด คำจำกัดความของ Value Proposition มีดังต่อไปนี้
- รับผู้สร้าง ซึ่งหมายความว่าผลิตภัณฑ์มีอะไรบ้างที่จะทำให้ลูกค้าของคุณมีความสุข เรียกว่า "กำไร" เพราะหมายถึงคุณค่าที่ผลิตภัณฑ์ของคุณสามารถให้กับลูกค้าได้
- ยาแก้ปวด. นี่คือวิธีที่ผลิตภัณฑ์ของคุณจะแก้ไข "จุดปวด" หรือปัญหาของพวกเขาได้อย่างแน่นอน
- สินค้าและบริการ. สิ่งเหล่านี้หมายถึงผลิตภัณฑ์หรือบริการที่จะแก้ปัญหาของพวกเขา
ตอนนี้ เรามาพูดถึง โปรไฟล์ลูกค้ากัน
- งานลูกค้า. ลูกค้าของคุณต้องการอะไรในการดำเนินการและแก้ไขปัญหาโดยใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ?
- กำไร นี่คือสิ่งที่ลูกค้าคาดหวังจากคุณ พวกเขาสามารถได้อะไรจากผลิตภัณฑ์ของคุณ? คุณต้องแม่นยำ
- ปวด อะไรคือ "ความเจ็บปวด" ที่พวกเขาประสบขณะพยายามทำงานของลูกค้า
เนื่องจากคุณรู้อยู่แล้วว่า Value Proposition Canvas และสามารถช่วยให้ลูกค้าเป็นหัวใจของกลยุทธ์ได้อย่างไร... มาพูดถึง...
คุณต้องการอะไรเพื่อสร้างข้อเสนอคุณค่านักฆ่า?
มีองค์ประกอบสามอย่างที่คุณต้องการซึ่งจะช่วยให้คุณแสดงคุณค่าของแบรนด์ได้
ต่อไปนี้คือส่วนทั่วไปที่คุณต้องใช้เพื่อสร้างข้อเสนอที่มีคุณค่า: หัวเรื่อง หัวเรื่องย่อย และ องค์ประกอบภาพ
มาดูตัวอย่างคุณค่าของเรากัน:
ที่มาของภาพ
อย่างที่คุณเห็น มีองค์ประกอบที่ฉันได้กล่าวไว้ข้างต้น พาดหัวข่าวคือ " The Active Flask" The
หัวข้อย่อยอ่านว่า "เพื่อการจิบที่สมบูรณ์แบบ ไม่ว่าการผจญภัยของคุณจะเป็นอย่างไร" นอกจากนี้ยังมีองค์ประกอบภาพ
คุณค่าของ JOCO Cups แสดงให้เห็นว่ากลุ่มเป้าหมายสามารถนำขวดน้ำดื่มติดตัวไปด้วยได้ ไม่ว่าพวกเขาจะมีการผจญภัยแบบใด
คุณยังสามารถใส่ข้อเสนอคุณค่าของคุณบนหน้า Landing Page หน้าหมวดหมู่ หรือหน้าผลิตภัณฑ์ ไม่ใช่แค่ในหน้าแรก
ตอนนี้คุณก็รู้แล้วว่ามันคืออะไร... ให้ฉันอธิบายประโยชน์ของการมีมัน
ทำไมคุณถึงต้องการข้อเสนอที่คุ้มค่า
1. ทำให้คุณแตกต่าง
ดังที่ได้กล่าวไว้ข้างต้น คู่แข่งของคุณก็ให้คำมั่นในสิ่งเดียวกัน
แต่การมีข้อเสนอด้านคุณค่าที่มีประสิทธิภาพจะทำให้คุณโดดเด่นกว่าคู่แข่ง มันบอกลูกค้าของคุณว่าทำไมพวกเขาจึงควรซื้อจากร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ และทำไมคุณถึงมีข้อเสนอที่ดีที่สุด
สรุปได้ว่าคุณค่าของนักฆ่าจะทำให้แบรนด์ของคุณโดดเด่น
และข้อดีอีกอย่างที่สำคัญของมันคือ...
2. เพื่อให้ได้ลูกค้าที่ภักดี
หากคุณคิดว่าวลีติดปากหรือสโลแกนง่ายๆ เพียงอย่างเดียวสามารถสร้างความภักดีต่อแบรนด์ได้ คุณคิดผิด
คุณอาจคิดว่าคุณเข้าใจพวกเขาตามบุคลิกของลูกค้า แต่ลูกค้าต้องการมากกว่านั้น
พวกเขาจำเป็นต้องเห็นคุณค่าของผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณเพื่อส่งเสริมความภักดี
ดังนั้น หากคุณต้องการเพิ่มความภักดีของลูกค้า คุณควรนำเสนอคุณค่าที่มั่นคงและมีประสิทธิภาพ
เหตุผลต่อไปที่คุณควรมีคือ...
3. เพื่อเพิ่มอัตราการแปลง
เหตุผลเดียวที่คุณต้องการข้อเสนอที่มีคุณค่าคือการเพิ่มอัตราการแปลงของคุณ
แน่นอนว่าคุณกำลังทำเช่นนี้เพื่อเพิ่มยอดขายใช่ไหม และการมีข้อเสนอที่มีคุณค่าสามารถช่วยคุณได้ เพราะนี่คือที่ที่คุณสามารถขายประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ของคุณได้ หรืออะไรที่ทำให้คุณโดดเด่นกว่าคู่แข่ง
ตอนนี้ คุณอาจจะสงสัยว่า... คุณจะสร้างคุณค่าที่ดีได้อย่างไร? นี่คือสิ่งที่ควรทราบ
5 กุญแจสำคัญในการสร้างข้อเสนอค่านิยมหลักของนักฆ่า
1. แก้ปัญหาสำคัญ
ซึ่งเป็นองค์ประกอบสำคัญในการสร้างคุณค่าที่ดี
ทำไม? ลูกค้าจะซื้อจากคุณเพราะแบรนด์ของคุณมีศักยภาพในการแก้ปัญหาได้
โปรดจำไว้ว่า ลูกค้าของคุณอยู่ในขั้นตอนต่างๆ ในเส้นทางของลูกค้า หากพวกเขาอยู่ในขั้นตอนของการค้นหาวิธีแก้ไขแล้ว คุณต้องอยู่ที่นั่น และคุณค่าที่นำเสนอสามารถช่วยให้คุณนำเสนอกุญแจสู่ปัญหาของพวกเขาได้
ตัวอย่างเช่น... คุณกำลังขายสีย้อมผมสำหรับผู้หญิง แต่โอกาสในอุดมคติของคุณขาดหายไปจากแบรนด์หลายร้อยแบรนด์ที่อ้างว่าสีย้อมเหล่านี้ไม่ทำร้ายเส้นผมของพวกเขา
ดังนั้น เพื่อให้โดดเด่น... คุณสามารถเสริมคุณค่าให้กับคุณค่าที่เป็นเอกลักษณ์ของคุณโดยการแก้ปัญหาอื่นที่มีอยู่ในใจ... เช่น การวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์ของคุณไม่ให้แพ้ง่าย โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับหนังศีรษะที่บอบบาง หรือว่าสีย้อมผมของคุณไม่สามารถทำให้ผมร่วงได้
ในการรวมสิ่งเหล่านี้ไว้ในข้อความแสดงตำแหน่งของคุณ อย่าลืมแนะนำปัญหาด้วย และบอกพวกเขาว่าผลิตภัณฑ์ของคุณสามารถช่วยแก้ปัญหาได้อย่างไร
เคล็ดลับต่อไปคือ...
2. ทำความเข้าใจ "กำไร" ที่คุณเสนอให้ลูกค้าได้
ดังที่ฉันได้กล่าวไว้ใน Value Proposition Canvas ลูกค้าของคุณควรเป็นศูนย์กลางของคุณค่าของคุณ
ใช่ ไม่เกี่ยวกับคุณทั้งหมด หรือความสวยงามของแบรนด์คุณ เพราะคุณต้องให้คุณค่าแก่ลูกค้าของคุณเพื่อซื้อจากร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ
ในการสร้างคุณค่า คุณต้องรู้ว่าผลิตภัณฑ์ของคุณมีประโยชน์ต่อลูกค้าอย่างไร คุณควรจะสามารถตอบมันด้วยหัวใจ
นี่คือวิธีสร้างข้อเสนอที่คุ้มค่า
แล้วต้องทำอย่างไร? คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการระบุว่าผลิตภัณฑ์แต่ละรายการของคุณจะเป็นประโยชน์ต่อตลาดเป้าหมายของคุณอย่างไร อย่าแก้ปัญหาหลายๆ อย่างพร้อมกันเพราะอาจจะมากเกินไปสำหรับพวกเขา
ตัวอย่างเช่น คุณสามารถระบุสีที่ใช้ได้สำหรับสีย้อมผมของคุณ จากนั้นคุณสามารถระบุได้ว่าการสมัครนั้นง่ายเพียงใด และปลอดสารเคมีและราคาถูกกว่าตัวเลือกอื่นๆ
ถึงเวลาสวมหมวกนักสืบแล้ว...
3. ตรวจสอบคู่แข่งของคุณ
มีอะไรผิดปกติกับการแอบดู? ไม่ต้องกังวล ไม่มีอะไรผิดในการทำเช่นนี้
โปรดจำไว้ว่า คุณค่าของคุณควรทำให้แบรนด์ของคุณโดดเด่น
หากคุณกำลังขายผลิตภัณฑ์เดียวกัน คุณต้องตรวจสอบคู่แข่งของคุณเพื่อดูการอ้างสิทธิ์ของพวกเขา จากนั้น คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการนำเสนอคุณค่าของคุณได้
นี่คือคำถามบางข้อที่คุณสามารถตอบได้:
- คำแถลงตำแหน่งของพวกเขาคืออะไร?
- พวกเขาเผยแพร่ข้อความในร้านค้าออนไลน์ของตนอย่างไร
- อะไรคือจุดแข็งและจุดอ่อนที่คุณสามารถใช้เป็นโอกาสได้?
แต่สมมุติว่าผลิตภัณฑ์ของคุณมีประโยชน์เหมือนกัน... คุณจะโดดเด่นได้อย่างไร?
ยังมีอีกหลายวิธี และหนึ่งคือการให้บริการลูกค้าที่เป็นเลิศ สมมติว่าในขณะที่ตอบสนองงานของลูกค้า พวกเขาประสบปัญหา... อย่างน้อยคุณก็โทรกลับได้ทันที!
เคล็ดลับต่อไปของฉันคือ...
4. ชัดเจนถึงผลประโยชน์ที่คุณเสนอ
วิธีหนึ่งในการเสริมสร้างคุณค่าของคุณคือการทำให้ชัดเจน
ลูกค้าบางคนไม่ได้มีช่วงความสนใจนาน นั่นเป็นเหตุผลที่จะทำให้มีประสิทธิภาพ คุณต้องทำให้คุณค่าของคุณสั้นและไพเราะ พวกเขาต้องเข้าใจว่าข้อเสนอของคุณจะเป็นประโยชน์ต่อพวกเขาอย่างไร
ดังนั้น ข้อความของคุณจะต้องชัดเจนและตรงประเด็น อย่าใช้ศัพท์แสงมากเกินไป อย่าทำให้มันยากสำหรับพวกเขา
ตัวอย่างเช่น ลูกค้าเป้าหมายกำลังมองหายาย้อมผมที่ปราศจากสารเคมี บอกเลยว่าปลอดภัยต่อหนังศีรษะและไม่ทำให้ผมร่วง อย่าใช้คำที่พวกเขาไม่เข้าใจ
สุดท้าย แต่ไม่ท้ายสุด...
5. ทดสอบคุณค่าของคุณ
นี่คือสิ่งที่เจ้าของธุรกิจหลายคนมองข้าม... คุณรู้สึกผิดในเรื่องนี้หรือไม่?
หลังจากที่คุณเสร็จสิ้นการนำเสนอคุณค่าแล้ว คุณต้องทดสอบก่อน นี่เป็นวิธีหนึ่งที่จะดูว่ามันจะได้ผลในระยะยาวหรือไม่
ตัวอย่างเช่น คุณสามารถทำการทดสอบ A/B นี่คือที่ที่คุณจะแสดงข้อเสนอคุณค่าที่แตกต่างกันสองแบบต่อผู้ชมเป้าหมายที่แตกต่างกัน จากนั้นตามผลลัพธ์ คุณสามารถเลือกแบบที่ประสบความสำเร็จมากกว่าได้
ประเด็นคือ คุณต้องเพิ่มประสิทธิภาพข้อเสนอคุณค่าของคุณเป็นครั้งคราว ไม่ใช่งานที่ทำเพียงครั้งเดียวเพราะความต้องการของลูกค้ากำลังเปลี่ยนแปลง
ถึงเวลาที่จะตรวจสอบแบรนด์ที่น่าทึ่งด้วยข้อเสนอที่คุ้มค่าที่สุด!
5 ตัวอย่างแบรนด์ที่เสนอคุณค่าของนักฆ่า
1. ลวดเย็บกระดาษ
อย่างที่คุณเห็น คุณค่าของ Staples นั้นเรียบง่ายและตรงประเด็น พวกเขามีของขวัญที่ดีและข้อเสนอที่ดี ส่วนที่ดีที่สุด? ประหยัดยิ่งขึ้นไปอีก
คุณยังสามารถดูได้ว่าลูกค้าเป้าหมายสามารถประหยัดเงินได้มากเพียงใดเมื่อซื้อสินค้าบนร้านค้าออนไลน์ของพวกเขา
อีกตัวอย่างหนึ่งคือ...
2. ชวูด
นี่เป็นหนึ่งในหน้าหมวดหมู่ของ Shwood อย่างที่คุณเห็น พวกเขาอ้างว่าคอลเลกชั่นของพวกเขาเป็นการผสมผสานที่ลงตัวระหว่างความทนทาน สไตล์ที่ยั่งยืน และราคาที่ย่อมเยา
ดังนั้น หากตลาดเป้าหมายของพวกเขากำลังมองหาสามหมวดหมู่นี้... Shwood คือคำตอบแล้ว
ต่อไป...
3. กด
เนื่องจากเป็นช่วงเทศกาลวันหยุด...มีการชุมนุมกันเยอะมาก และเรามักจะรับฟังอย่างขาดความรับผิดชอบ แต่ PRESS ได้รวมประโยชน์เฉพาะเกี่ยวกับคุณค่าของพวกเขาไว้ด้วย
เป็นเวลาที่เหมาะสมอย่างยิ่ง และลูกค้าสามารถเห็นคุณค่าได้ทันที!
อีกตัวอย่างหนึ่งของแบรนด์ที่มีมูลค่าการนำเสนอที่ดีคือ...
4. มินาล
นี่คือหนึ่งในหน้าผลิตภัณฑ์ของ Minaal รายละเอียดที่กว้างขวางของพวกเขาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หนึ่ง ๆ แสดงให้เห็นคุณค่าต่อลูกค้าของพวกเขาอย่างแน่นอน
คุณค่าที่นำเสนอช่วยแก้ปัญหาของตลาดเป้าหมายได้ เช่น การป้องกันฝนและปลอกอุปกรณ์ที่จะพอดีกับแล็ปท็อปขนาดใหญ่
และสุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด...
5. HelloFresh
มื้ออาหารที่ปราศจากความเครียด? ได้โปรด!
คุณค่าที่นำเสนอของ HelloFresh นั้นชัดเจน ตรงไปตรงมา... และตรงไปตรงมา น่าตื่นเต้น ใครบ้างที่ไม่มองว่าความเครียดในการเตรียมอาหารเป็นปัญหาหรือความเจ็บปวดใช่ไหม?
แล้วคุณจะทำอะไรตอนนี้?
ให้คุณค่าแก่ลูกค้าของคุณ!
คุณพร้อมที่จะให้คุณค่ากับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณหรือไม่?
ถ้าใช่ ก็ถึงเวลาเขียนคุณค่านั้นแล้ว!
ฉันรู้ว่ามันไม่ง่ายอย่างที่คิด... แต่ถ้าคุณมีธีมที่ปรับแต่งได้ซึ่งช่วยให้คุณเขียนอะไรก็ได้ตามความชอบ คุณก็จะไม่ต้องลำบาก
โชคดีที่ Debutify มาแล้ว! เป็นมากกว่าธีมของ Shopify เพราะสามารถเป็นพันธมิตรด้านการเพิ่มประสิทธิภาพผลกำไรของคุณได้
คุณสามารถแสดงคุณค่าของคุณผ่านส่วนเสริมมากกว่า 50+ รายการ! คุณสามารถใช้สิ่งเหล่านี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพรูปลักษณ์ของร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ ส่วนที่ดีที่สุด? ทั้งหมดนี้ในขณะที่ปรับปรุงการแปลง คำสั่งซื้อเฉลี่ย และผลกำไรของคุณ
เข้าร่วมกับเจ้าของแบรนด์อัจฉริยะกว่า 378,491 รายที่เปลี่ยนมาใช้ Debutify!
เพิ่มประสิทธิภาพร้านค้าของคุณสำหรับคอนเวอร์ชั่นนักฆ่าด้วย Debutify - วันนี้!
ทดลองใช้งานฟรี 14 วัน การติดตั้ง 1 คลิก ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต