การชิงโชคคืออะไร?
เผยแพร่แล้ว: 2021-09-21การส่งเสริมการขายรางวัลเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการขยายแบรนด์ของคุณ และมีหลายรูปแบบ รวมถึงลอตเตอรี่ การจับฉลาก การแข่งขัน และแน่นอนว่าเป็นการชิงโชค
การส่งเสริมการขายรางวัลแต่ละประเภทเกี่ยวข้องกับชุดข้อบังคับทางกฎหมายของตนเอง สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจความหมายของการชิงโชคและกฎเกณฑ์ที่ควบคุมการชิงโชค
ด้านล่างนี้ เราครอบคลุมทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับการชิงโชค เราอธิบายว่ามันคืออะไร และเราอธิบายสิ่งที่ทำให้แตกต่างจากโปรโมชั่นอื่นๆ
เรายังหารือเกี่ยวกับกฎหมายที่ควบคุมพวกเขา เช่นเดียวกับวิธีการดำเนินการ ด้วยวิธีนี้ คุณจะมั่นใจได้ว่าการชิงโชคเป็นประเภทโปรโมชันที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณ
ความหมายของการชิงโชค
การชิงโชคเรียกอีกอย่างว่าการแจกของรางวัลเป็นประเภทของการส่งเสริมการขายที่เจ้าของโปรโมชั่นจะมอบรางวัลแบบสุ่มให้กับผู้เข้าร่วมที่ดำเนินการโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย
ตามคำจำกัดความ ของแถมหมายความว่าโฮสต์โปรโมชันไม่สามารถกำหนดให้ซื้อเพื่อเข้าร่วมได้ พวกเขายังไม่สามารถเลือกผู้ชนะตามบุญได้
กล่าวอีกนัยหนึ่ง คุณไม่สามารถบังคับให้ผู้คนซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อแลกกับการเข้าประเทศ คุณต้องสุ่มเลือกผู้ชนะด้วย คุณไม่สามารถตัดสินรายการในทางใดทางหนึ่ง
หากคุณต้องการตัดสินผลงาน มันจะกลายเป็นการแข่งขัน และถ้าคุณจะเรียกเก็บเงินค่าเข้า มันจะกลายเป็นหวยหรือลอตเตอรี การแข่งขัน ลอตเตอรี่ และการจับฉลากมีกฎและข้อบังคับทางกฎหมายที่แตกต่างกัน ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องเข้าใจว่าการชิงโชคไม่ใช่สิ่งเดียวกัน
หากคุณต้องการส่งรูปภาพ การส่งวิดีโอ การเขียนข้อความแจ้ง หรือแบบสอบถามตามทักษะ คุณอาจไม่ได้สุ่มเลือกผู้ชนะ สิ่งเหล่านี้เป็นตัวบ่งชี้ที่ดีว่าคุณควรจัดการแข่งขัน ไม่ใช่การชิงโชค
สรุปได้ว่าการชิงโชคเสมอ:
- ให้โอกาสผู้เข้าร่วมได้รับรางวัลเป็นเงินหรือสิ่งของมีค่า
- เลือกผู้ชนะโดยการสุ่ม
- อนุญาตให้บุคคลทั่วไปเข้ามาได้ โดยไม่ต้องซื้อหรือพิจารณาในรูปแบบอื่น
กฎหมายและข้อบังคับ
เมื่อทำการชิงโชค มีกฎหมายสองสามข้อที่คุณต้องให้ความสนใจ
หน่วยงานหลายแห่ง รวมถึง FTC (Federal Trade Commission), USPS (United States Postal Service), FCC (Federal Communications Commission) และหน่วยงานของรัฐหลายแห่งควบคุมการชิงโชคและการแจกของรางวัล
ไม่จำเป็นต้องซื้อกฎหมายที่จำเป็น
โชคดีที่เราสามารถสรุปข้อบังคับเหล่านี้ส่วนใหญ่ได้ในชุดกฎหมายที่เรียกว่ากฎหมายว่าด้วย ความจำเป็นในการซื้อ
กฎหมาย ไม่จำเป็นต้องซื้อ ระบุว่าคุณไม่สามารถขอให้ผู้เข้าร่วมทำการซื้อหรือให้รูปแบบอื่นในการพิจารณาหากคุณสุ่มเลือกผู้ชนะ
ในหลายรัฐ กฎหมายไม่ จำเป็นต้องซื้อไม่มี ผลกับการแข่งขัน เนบราสก้า โคโลราโด แมริแลนด์ เวอร์มอนต์ และนอร์ทดาโคตาเป็นข้อยกเว้นเท่านั้น
ดังนั้น หลายบริษัทจึงเลือกที่จะจัดการแข่งขันมากกว่าการชิงโชค ที่ช่วยให้พวกเขาสามารถขอรูปถ่ายหรือวิดีโอของลูกค้ากับผลิตภัณฑ์ของตนได้
ช่องทางสำรอง (AMOE)
แน่นอน คุณสามารถส่งเสริมให้ผู้คนซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณในขณะที่ทำการชิงโชคโดยให้วิธีการหลักในการเข้าสู่ผลิตภัณฑ์ของคุณที่เกี่ยวข้องกับการซื้อ พร้อมกับวิธีการอื่นที่ไม่ต้องซื้อ
การชิงโชค Pepsi Play for a Billion ในปี 2546 เป็นตัวอย่างที่มีชื่อเสียง ลูกค้า Pepsi สามารถค้นหารหัสภายในฝาขวด Pepsi ได้ การป้อนรหัสเหล่านี้ทางออนไลน์ทำให้พวกเขาสามารถเข้าถึงรางวัลเงินสดต่างๆ ได้ รวมถึงรางวัลหนึ่งล้านดอลลาร์ ผู้ชนะล้านดอลลาร์จะเล่นเกมในรายการทีวีถ่ายทอดสดซึ่งจัดโดย Drew Carey เพื่อพยายามชิงรางวัลพันล้านดอลลาร์
เนื่องจากช่องทางหลักในการเข้าร่วมการชิงโชค Pepsi Play for a Billion คือการซื้อผลิตภัณฑ์ Pepsi พวกเขาจึงต้องเสนอวิธีการอื่นในการเข้าร่วม
วิธีอื่นในการเข้า (AMOE) อาจเป็น:
- แบบฟอร์มการสมัครออนไลน์
- รายการอีเมล
- ข้อความหรือรายการโทรศัพท์
- ผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook, Instagram หรือ Twitter
- การเข้าชมด้วยตนเองที่ร้านค้า สำนักงาน หรืองานต่างๆ
ในกรณีของ Pepsi Play for a Billion ผู้ที่ต้องการเข้าร่วมสามารถใช้แบบฟอร์มออนไลน์แทนการซื้อผลิตภัณฑ์ Pepsi
โปรดทราบว่าคุณต้องระบุวิธีอื่นในการเข้าร่วมกฎการชิงโชคของคุณ คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่าผู้เข้าแข่งขันที่ใช้ AMOE มีโอกาสชนะของแถมของคุณเท่าๆ กับผู้เข้าแข่งขันรายอื่นๆ
คุณไม่สามารถสร้างความได้เปรียบให้กับผู้เข้าแข่งขันที่ใช้ช่องทางหลักในการเข้า
ข้อบังคับเพิ่มเติม
นอกเหนือจากกฎหมายว่าด้วยความจำเป็นในการซื้อและข้อกำหนดของ AMOE แล้ว ยังมีกฎระเบียบเพิ่มเติมบางประการสำหรับการชิงโชค ในการชิงโชคทุกครั้ง ผู้จัดโปรโมชั่นจะต้อง:
- ประกาศวันเปิดและปิดการแข่งขัน
- เปิดเผยขั้นตอนการคัดเลือกและแจ้งผู้ชนะ
- ระบุว่าจะมอบรางวัลเมื่อใด
- ติดต่อผู้ชนะทั้งหมด หากคุณไม่สามารถเข้าถึงผู้ชนะหลังจากเวลาที่กำหนด คุณอาจตัดสิทธิ์พวกเขาและจับผู้ชนะใหม่แทน
- ระบุรายชื่อผู้ชนะให้กับสมาชิกทุกคนเมื่อมีการร้องขอ
- ปฏิบัติตามกฎของแพลตฟอร์มโฮสติ้ง หากคุณกำลังจัดการแข่งขันชิงโชคบนโซเชียลมีเดีย แต่ละแพลตฟอร์มมีกฎเกณฑ์ของตัวเอง
คุณสามารถตรวจสอบรายละเอียดปลีกย่อยทั้งหมดเกี่ยวกับกฎและข้อบังคับการชิงโชคในวิดีโอนี้
ทำไมต้องเรียกใช้การชิงโชค
การชิงโชคเหมาะอย่างยิ่งสำหรับกลยุทธ์ทางการตลาดของหลายๆ บริษัท สิ่งเหล่านี้สามารถช่วยสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ ให้คุณรวบรวมข้อมูลลูกค้า และอาจเพิ่มยอดขายผลิตภัณฑ์ได้โดยตรง ยิ่งไปกว่านั้น มันวิ่งง่ายพอสมควร
สร้างการรับรู้แบรนด์ที่ดี
การชิงโชคด้วยรางวัลอันมีค่าหรือน่าตื่นเต้นสามารถสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ที่ดีได้อย่างมาก ผู้คนมักไม่ค่อยตอบสนองต่อแบรนด์ที่เรียกร้องความยิ่งใหญ่อยู่เสมอ
การชิงโชคนั้นแตกต่างเพราะคุณกำลังเสนอโอกาสที่จะชนะบางสิ่งที่มีค่า ที่ดึงดูดความสนใจของผู้คนโดยไม่ทำให้พวกเขารำคาญกับแบรนด์ของคุณสำหรับการโฆษณาเกินจริง
รวบรวมข้อมูลลูกค้า
การชิงโชคยังหมายความว่าคุณจะสามารถรวบรวมข้อมูลลูกค้าได้ คุณต้องติดต่อผู้ชนะ ซึ่งหมายความว่าคุณจะต้องใช้ข้อมูลพื้นฐานจากผู้เข้าร่วมแต่ละราย เช่น ชื่อและที่อยู่อีเมล
คุณยังสามารถถามคำถามเกี่ยวกับงานอดิเรกและความสนใจของลูกค้าได้ คุณไม่สามารถกำหนดให้ผู้เข้าแข่งขันตอบคำถามได้ แต่คำถามทางเลือกก็ใช้ได้ และหลายคนยินดีที่จะให้ข้อมูลเมื่อคุณเสนอรางวัลเป็นการตอบแทน
เพิ่มยอดขาย
หากคุณโฆษณาการซื้อผลิตภัณฑ์เป็นช่องทางหลักในการเข้าร่วม การชิงโชคอาจเป็นประโยชน์โดยตรงต่อผลกำไรของคุณ แม้ว่าหลายคนจะยังใช้ AMOE อยู่ แต่ก็มีอีกมากที่จะได้รับแรงจูงใจในการซื้อ และแม้แต่ผู้ที่ใช้ AMOE ก็มักจะกลายเป็นลูกค้าจริงหลังจากที่พวกเขาได้เข้าร่วมการชิงโชคแล้ว
แม้ว่าส่วนที่ดีที่สุดของการชิงโชคก็คือความเรียบง่าย! มีค่าใช้จ่ายน้อยมากในการดำเนินการ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณมีความคิดสร้างสรรค์กับรางวัล สิ่งที่คุณต้องมีคือแบบฟอร์มออนไลน์ นั่นทำให้การชิงโชคเป็นหนึ่งในกลยุทธ์ทางการตลาดที่ง่ายและมีประสิทธิภาพมากที่สุด
วิธีการเรียกใช้การชิงโชค
แล้วคุณจะเริ่มต้นจากการชิงโชคที่ไหน? เริ่มต้นด้วยการเลือกรางวัล
คุณควรมุ่งเป้าไปที่รางวัลที่สอดคล้องกับความสนใจ ความต้องการ หรือความต้องการของตลาดเป้าหมายของคุณ TrustSpot สามารถช่วยคุณกำหนดความต้องการเหล่านั้นด้วยแบบสำรวจประสบการณ์ลูกค้า
การส่งแบบสำรวจเกี่ยวกับแบรนด์ไปยังลูกค้ากลุ่มเล็กๆ ที่มีส่วนร่วมสามารถช่วยคุณเลือกรางวัลที่จูงใจให้ผู้คนเข้าร่วมการชิงโชคของคุณได้อย่างแท้จริง ยิ่งรางวัลของคุณดีเท่าไร คุณก็จะยิ่งเติบโตมากขึ้นจากการแจกของรางวัล
ถัดไป คุณต้องจดกฎอย่างเป็นทางการ อย่าลืมตรวจสอบข้อกำหนดทางกฎหมายสำหรับการชิงโชคในรัฐของคุณ บางรัฐมีความเฉพาะเจาะจงมากเกี่ยวกับสิ่งต่างๆ เช่น ขนาดตัวอักษร การใช้คำฟุ่มเฟือย และข้อจำกัดความรับผิดชอบทางกฎหมาย
เมื่อคุณมีการขนส่งตามลำดับแล้ว คุณสามารถประกาศการแจกของรางวัลได้ อย่าลืมใส่วันที่เริ่มต้นและสิ้นสุดพร้อมกับ AMOE ใดๆ
ใช้ช่องทางการตลาดที่มีอยู่ทั้งหมดของคุณเพื่อโฆษณาการชิงโชค รวมถึงโซเชียลมีเดีย อีเมล และการโฆษณาแบบชำระเงิน หากรางวัลของคุณสอดคล้องกับตลาดของคุณ คุณจะได้รับการตลาดแบบปากต่อปากที่ยอดเยี่ยมอีกด้วย ลูกค้าที่เข้ามามักจะบอกเพื่อนของพวกเขา
การประกาศและติดต่อผู้ชนะอาจดูเหมือนเหลือเพียง แต่หลังจากที่คุณทำอย่างนั้น มีอีกสิ่งหนึ่งที่ต้องใส่ใจ คุณต้องนำข้อมูลเชิงลึกที่ได้มาใหม่ไปใช้
วิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าที่คุณรวบรวมและเริ่มมีส่วนร่วมกับแฟนใหม่ แจ้งให้พวกเขาทราบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายของคุณ และทำให้พวกเขาสนใจด้วยแผนการตลาดที่มั่นคง
ความคิดสุดท้าย
การชิงโชคสามารถเป็นประโยชน์อย่างยิ่งต่อบริษัททุกขนาด การชิงโชคเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการปรับปรุงการจดจำแบรนด์ เพิ่มยอดขาย และทำความรู้จักกับลูกค้าของคุณ การทำตามเคล็ดลับที่กล่าวไว้ข้างต้น การชิงโชคของคุณเกือบจะแน่ใจว่าจะประสบความสำเร็จและจะช่วยให้คุณพัฒนาแบรนด์ของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ