John Jantsch (00:00): เฮ้ คุณรู้ไหมว่าการประชุมขาเข้าประจำปีของ HubSpot กำลังจะเกิดขึ้นถูกตัอง. จะอยู่ที่บอสตันตั้งแต่วันที่ 5 ถึง 8 กันยายน ทุก ๆ ปีขาเข้าจะรวบรวมผู้นำจากธุรกิจ การขาย การตลาด ความสำเร็จของลูกค้า การดำเนินงาน และอื่น ๆ คุณจะสามารถค้นพบเทรนด์และกลยุทธ์ที่ต้องรู้ล่าสุดทั้งหมดที่คุณสามารถนำไปใช้ได้จริงเพื่อขยายธุรกิจของคุณด้วยวิธีที่ยั่งยืน คุณสามารถเรียนรู้จากผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมและได้รับแรงบันดาลใจจากผู้มีพรสวรรค์ที่น่าทึ่ง ปีนี้. คนที่ชอบ Reese Witherspoon, Derek Jeter, Guy Raz กำลังจะปรากฏตัว เยี่ยมชม inbound.com และรับตั๋วของคุณวันนี้ คุณจะไม่เสียใจ โปรแกรมนี้รับประกันว่าจะสร้างแรงบันดาลใจและเติมพลัง ถูกตัอง. ไปที่ inbound.com เพื่อรับตั๋วของคุณวันนี้

(01:03): สวัสดีและขอต้อนรับสู่ตอนอื่นของพอดคาสต์ Duct Tape Marketingนี่คือจอห์น แจนต์สช์ แขกของฉันในวันนี้คือ Liam Martin เขาเป็นผู้ร่วมก่อตั้ง Time Doctor และทำงานทางไกลมากว่า 20 ปี และทำงานร่วมกับบริษัทหลายพันแห่งที่ต้องการนำรูปแบบการทำงานทางไกลมาใช้ Liam มีความกระตือรือร้นอย่างมากในการทำความเข้าใจว่าองค์กรต่างๆ สามารถปลดล็อกการทำงานจากระยะไกลเพื่อช่วยให้เจ้าของธุรกิจและพนักงานมีอิสระมากขึ้นได้อย่างไร วันนี้เราจะพูดถึงหนังสือเล่มใหม่ล่าสุดของเขา Running Remote: ฝึกฝนบทเรียนจากผู้บุกเบิกการทำงานทางไกลที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดในโลก เลียมยินดีต้อนรับสู่การแสดง

เลียม มาร์ติน (01:40): ขอบคุณที่มีฉัน จอห์น

John Jantsch (01:42): ดังนั้นฉันจะเป็นคนแรกที่ยอมรับ เมื่อฉันเห็นชื่อหนังสือ ฉันก็แบบว่า ใช่แล้ว หลายบริษัทต้องทำการกระจายพนักงานและเรียกใช้จากระยะไกลอย่างชัดเจนในวันนี้ เมื่อเราเข้าใจ คุณไม่จำเป็นต้องบอกว่าจะต้องทำอย่างไรคุณแนะนำคำว่าการจัดการแบบอะซิงโครนัสเป็นความคิด ดังนั้นฉันจะปล่อยให้การตั้งค่านั้น ฉันจะให้คุณอธิบายว่าคุณหมายถึงอะไร

เลียม มาร์ติน (02:07): แน่นอนดังนั้น เมื่อเราไปทำงานนอกสถานที่ เพื่อให้เข้าใจบริบทคร่าวๆ ในเดือนกุมภาพันธ์ 2020 4% ของแรงงานสหรัฐฯ กำลังทำงานจากระยะไกลภายในเดือนมีนาคม 2020 นั่นคือ 45% ของแรงงานสหรัฐฯ นั่นคือการเปลี่ยนแปลงการทำงานครั้งใหญ่ที่สุดนับตั้งแต่การปฏิวัติอุตสาหกรรม แต่การปฏิวัติอุตสาหกรรมใช้เวลาถึง 80 ปี และเราได้ทำเช่นนั้นในเดือนมีนาคม ฉันชอบเรียกการทำงานทางไกลในกรณีฉุกเฉินใช่ไหม ทุกคนแค่พูดว่า เอาล่ะ เริ่มทำงานจากที่บ้านทันทีและภายในไม่กี่วัน และสำหรับคนที่ทำสิ่งนี้มาเป็นเวลา 20 ปี มันน่าตื่นเต้นมากที่ได้เห็นโลกทั้งใบเปลี่ยนไปตามกรอบความคิดของฉัน สิ่งที่เป็นปัญหาภายในนั้นคือไม่มีใครเข้าใจวิธีจัดการพนักงานระยะไกลใช่ไหม และตอนนี้เราได้เห็นการตอบกลับนี้ไปยังสำนักงาน เนื่องจากพวกเขาไม่เข้าใจพื้นฐานอย่างแท้จริงถึงวิธีการจัดการผู้คนอย่างมีประสิทธิภาพเมื่อพวกเขาทำงานจากระยะไกล

(02:59): และสิ่งที่ฉันทำกับ Time Doctor และจากนั้นก็ทำงานทางไกลด้วย ซึ่งเป็นการประชุมใหญ่ที่สุดเกี่ยวกับการทำงานทางไกลที่ดำเนินการมาตลอดหกปีที่ผ่านมา คือฉันศึกษาว่าบริษัททางไกลที่ประสบความสำเร็จทำอะไรกันและสิ่งหนึ่งที่พวกเขามีเหมือนกัน เหนือสิ่งอื่นใด คือสิ่งที่ฉันชอบเรียกว่าการจัดการแบบอะซิงโครนัส ซึ่งโดยพื้นฐานแล้ว มันเป็นแนวคิดที่แปลกมากสำหรับหลายๆ คนคิดว่าถ้าคุณต้องสร้างธุรกิจ คุณไม่สามารถพูดคุยกับใครก็ตามในธุรกิจนั้น นั่นคือการจัดการแบบอะซิงโครนัสเป็นหลัก และหนังสือเล่มนี้จะสอนคุณอย่างชัดเจนถึงวิธีการทำ

John Jantsch (03:35): คุณรู้ไหม มันตลกในหลายๆ ด้าน ฉันคิดว่าผู้คนที่ได้รับสิ่งนี้ ไม่ว่าพวกเขาจะเข้าทำงานในสำนักงานก็ตาม ได้รับความคิดนี้ มันน่าจะเป็นวิธีที่ดีกว่าในการจัดการมากกว่าประเภทยอดนิยมส่วนใหญ่ - ลำดับชั้นลง . คุณรู้ไหมว่าองค์กรมีการจัดการอยู่เสมอตั้งแต่รุ่งอรุณของเวลา และฉันคิดว่าผู้คนจำนวนมากเรียนรู้สิ่งนี้ตามที่คุณกล่าวถึง เนื่องจากความจำเป็นและอาจจะไม่มีวันกลับไปแม้ว่าพวกเขาจะเริ่มกลับไปที่สำนักงานแล้วก็ตาม คุณจะบอกว่านั่นเป็นคำสั่งที่ยุติธรรมหรือไม่?

Liam Martin (04:03): ใช่ ข้อมูลน่าสนใจทีเดียวดังนั้นเราจึงมี Brian Elliot จาก Future Forum ซึ่งเป็นชุดข้อมูลระยะยาวที่ใหญ่ที่สุดในการทำงานจากระยะไกล และสิ่งหนึ่งที่เขาเห็นเมื่อเร็วๆ นี้ก็คือ การเลิกจ้างงานทางไกลและขึ้นอยู่กับการศึกษาที่คุณดู อาจแตกต่างกับ 26% ของแรงงานในสหรัฐฯ ที่กำลังทำงานจากระยะไกล แต่ตัวเลขดังกล่าวกลับเพิ่มขึ้น แน่นอน. มันไม่ลงอีกแล้ว ดังนั้นเราจึงได้ผ่านพ้นวิกฤตโควิดไปแล้ว และตอนนี้เรากำลังกลับมาทำงานอีกครั้งในแง่ของการทำงานจากระยะไกล นอกจากนี้ 68% ของบริษัทใหม่ที่เกิดขึ้นในปัจจุบันระบุว่าพวกเขาต้องการทำงานจากระยะไกลตั้งแต่แรกเริ่ม ฉันคิดว่าบริษัทยุคใหม่เหล่านี้จะมีประสิทธิภาพมากขึ้น มีเพื่อนของฉันเป็นหัวหน้าฝ่ายรีโมตสำหรับบริษัทชื่อ GitLab แต่ความคิดที่ยอดเยี่ยมนี้เชื่อมโยงกับสิ่งนี้ ซึ่งโดยหลักแล้วคือการจัดการแบบอะซิงโครนัส เปรียบเสมือน T รุ่นแรกที่ออกจากสายการผลิต และแบบจำลองศตวรรษที่ 20 เก่าคือม้า คุณอยากเป็น Model T คุณไม่อยากเป็นม้า ขวา ขวา

John Jantsch (05:07): ถูกต้องคุณรู้ไหม มันตลก มีหลายอุตสาหกรรม เช่น ร้านอาหาร คุณรู้ไหม พวกเขาถูกบังคับให้ทำสิ่งที่แตกต่างออกไปในช่วงโควิด และพวกเขาจะไม่มีวันกลับไปอีก อืม คุณรู้ไหม ตอนนี้พวกเขาได้เรียนรู้เรื่องนั้นแล้ว และฉันคิดว่าน่าจะใช่ เรายังคงอยู่ในกรอบเล็กๆ ที่คนทำงานจากระยะไกลต้องเรียนรู้วิธีทำงานจากระยะไกลเช่นเดียวกับผู้จัดการหรือผู้นำจากระยะไกลหรือไม่ ฉันหมายความว่า ฉันคิดว่ามีเส้นโค้งแห่งการเรียนรู้อยู่รอบตัว ใช่ไหม

เลียม มาร์ติน (05:30): แน่นอนดังนั้น ผู้บริหารระดับผู้นำ กรรมการ และผู้บริหารระดับสูง จึงยอมรับการทำงานจากระยะไกลได้ค่อนข้างดี จริงๆ แล้วพวกเขาจะไม่กลับไปที่สำนักงานที่ไหนสักแห่งใกล้กับผู้จัดการระดับกลาง ผู้จัดการระดับกลางคือกลุ่มปัญหาที่แท้จริงในแง่ของการยอมรับการทำงานจากระยะไกล พนักงาน 76% ต้องการการทำงานจากระยะไกลมากขึ้น 67% ของผู้จัดการและผู้จัดการระดับกลางต้องการน้อยลง ดังนั้นจึงมีความขัดแย้งโดยตรงระหว่างสองกลุ่มนี้ และโดยพื้นฐานแล้ว พวกเขาแค่ไม่เข้าใจวิธีจัดการคนเหล่านั้นอย่างถูกวิธี และอีกครั้ง การจัดการแบบอะซิงโครนัส เป็นแนวคิดแบบเอเลี่ยนเล็กน้อยที่จะช่วยให้คุณเข้าใจได้ แต่เมื่อคุณตกผลึกจริงๆ แล้ว การจัดการคนและขนาดก็จะง่ายขึ้นมาก อีกสิ่งหนึ่งที่ฉันพบว่าน่าสนใจมากเมื่อศึกษาหนังสือเล่มนี้และศึกษาองค์กรแบบอะซิงโครนัสทั้งหมดก็คือ โดยเฉลี่ยแล้วองค์กรเหล่านี้มีระดับการจัดการประมาณ 50% มากเท่ากับองค์กรที่ทำงานในสำนักงาน ดังนั้น คุณจึงสามารถจัดการคนได้มากขึ้นโดยมีผู้จัดการน้อยลง

John Jantsch (06:35): แน่นอนคุณ ฉันหมายความว่าโดยพื้นฐานแล้ว Time Doctor เป็นเครื่องมือ แต่คุณใช้ความพยายามอย่างยิ่งยวดเพื่อแนะนำว่ากรอบความคิดนี้ไม่เกี่ยวกับเครื่องมือหรืออย่างน้อยก็เป็นอย่างแรกและสำคัญที่สุด

Liam Martin (06:46): ใช่ ฉันหมายความว่า Time Doctor สำหรับเราเป็นเครื่องมือจัดการเวลาแบบอะซิงโครนัสจริงๆ ซึ่งเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุดที่ผู้คนกังวลเกี่ยวกับการทำงานทางไกลคือ ฉันไม่รู้ว่าพวกเขาทำอะไร กำลังทำอยู่ฉันรู้ว่าเมื่อพวกเขาอยู่ในสำนักงาน อย่างน้อยพวกเขาก็อยู่ที่นั่นและกำลังทำอะไรบางอย่าง ความจริงก็คือพวกเขากำลังเล่น Candy Crush บนโทรศัพท์ของพวกเขาที่อยู่ใต้โต๊ะพอๆ กับที่พวกเขาทำงานจากที่บ้าน เพียงแค่พวกเขาได้นอนเพิ่มขึ้นอีกชั่วโมงครึ่งเมื่อทำงานจากที่บ้าน . โดยเฉลี่ยแล้วมีประสิทธิผลมากกว่า ขณะนี้มีงานวิจัยประมาณ 27 ชิ้นในช่วงปีครึ่งที่แล้วเกี่ยวกับประสิทธิภาพการทำงานจากระยะไกล 26 คนระบุว่ามีผลผลิตเพิ่มขึ้นเกี่ยวกับการทำงานจากระยะไกล แต่ถึงกระนั้นเราก็ยังเห็นการย้อนกลับครั้งใหญ่ไปที่สำนักงาน และอีกครั้ง เมื่อฉันผลักดันผู้จัดการและถามเหตุผลที่แท้จริงจากพวกเขา เราต้องแน่ใจว่าพนักงานเหล่านั้นมีความรับผิดชอบ เราต้องสามารถวัดผลลัพธ์ของพวกเขาได้ และมีวิธีที่จะทำเวลานั้น หมอไม่ใช่วิธีเดียวที่จะทำได้ มีเครื่องมืออื่นๆ มากมาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งภายในการจัดการแบบอะซิงโครนัสเพื่อให้สามารถดำเนินการดังกล่าวได้

John Jantsch (07:51): น่าสนใจ ผมอ่านงานวิจัยที่บอกว่า เมื่อผู้คนเดินทางไกล ซอฟต์แวร์ติดตามและสิ่งต่างๆ พุ่งสูงขึ้นอย่างมากดังนั้น มันเหมือนกับว่าพวกเขาไม่ได้อยู่ในสำนักงาน ฉันไม่เห็นพวกเขา ดังนั้นฉันคิดว่าพวกเขาไม่ทำงานเลยเว้นแต่ฉันจะชอบตรวจสอบและดูพวกเขา ขวา. และฉันคิดว่าอย่างที่คุณพูด สิ่งที่พิสูจน์ได้จริงๆ คือผู้คนมีประสิทธิผลมากกว่ามาก อาจเป็นไปได้ว่าอาจมีเปอร์เซ็นต์ที่มีความสุขมากขึ้น ในอย่างแน่นอน คุณรู้ไหม เพราะเดี๋ยวก่อน ฉันมีเวลาพัก 5 นาที ฉันจะไปซักผ้า คุณรู้ไหม ฉันกำลังทำบางอย่างให้เสร็จ แต่คุณรู้ไหม ฉันจะหยุดพักที่ทำงาน แต่ตอนนี้คุณ รู้ไหม ตอนนี้ฉันกำลังจะทำอะไรเพื่อตัวเองจริงๆ ในช่วงเวลานั้น ดังนั้นฉันแน่ใจว่าเราจะได้เห็นการศึกษามากมายเกี่ยวกับสุขภาพจิตและความสุขและสิ่งที่ไม่เกี่ยวข้องกับงาน แต่อืม-อืม เป็นความจริงหรือไม่ที่มีการต่อต้านสิ่งนั้นด้วย? คุณรู้ไหม เวลาไม่ได้อยู่ในออฟฟิศ มีคนคิดถึงอินเตอร์ ฉันได้ยินเรื่องนี้ตลอดเวลา ฉันคิดถึงการมีปฏิสัมพันธ์ ฉันคิดถึงการอยู่กับผู้คน ฉันคิดถึงช่วงเวลาของทีม แล้วคุณจะเก็บบางส่วนนั้นไว้ได้อย่างไร?

เลียม มาร์ติน (08:50): มีวิธีการทำและเราได้สรุปไว้ในหนังสือ แต่มีบริษัท เช่น พวกเขามี Dungeons and Dragons เวอร์ชั่นแชทขนาดใหญ่ ทันใดนั้นคุณจะได้รับการแจ้งเตือนแบบพุชว่าคุณต้องไปรักษาพ่อมดของคุณ มิฉะนั้นมังกรจะบุกเข้าไปในปราสาท คุณมีคนที่ทำนอกสถานที่ ดังนั้นเราจึงทำการรีทรีตบริษัททุกปี แต่สิ่งที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่คุณต้องนึกถึงก็คือ เมื่อคุณนึกถึงวงสังคมของคุณ มันเป็นเรื่องพื้นฐานเกี่ยวกับงานของคุณ โดยเฉพาะในช่วงปีทำงานของคุณ ใช่. และสิ่งหนึ่งที่ฉันพบว่าสับสนสุดๆ ก็คือเราไม่ได้มีการคลุมถุงชนในอเมริกาเหนือ แต่ดูเหมือนเราจะมีการคลุมถุงชนด้วยมิตรภาพ เป็นเพียงคนเหล่านี้ที่เราบังเอิญทำงานด้วยที่อยู่รอบตัวเรา กลายเป็นกลุ่มสังคมของเรา สำหรับฉันแล้ว ฉันมีเพื่อนบ้านมากมายที่ฉันคุยด้วยทุกวัน เราทานอาหารกลางวันสามหรือสี่ครั้งต่อสัปดาห์กับคนในท้องถิ่นที่ฉันทำงานด้วย ฉันมี co-working space ที่ฉันเดินไปตามถนนและนั่นเป็นเครือข่ายโซเชียลเน็ตเวิร์กที่ฉันชอบมาก และสำหรับฉันนั่นทำให้ฉันมีความสุขมากกว่าการโต้ตอบกับเพื่อนร่วมงานโดยตรง

John Jantsch (10:02): เรามาพูดถึงพิธีกรรมการสื่อสารกันฉันคิดว่านั่นเป็นหนึ่งในวิธีที่ผู้คนดิ้นรนกับรีโมตมากที่สุด ฉันหมายความว่าพวกเขามีการสแตนด์อัพเหมือนทุกวัน ในสำนักงาน และพวกเขาก็มีการประชุมประจำสัปดาห์ และพวกเขาก็มีการประชุมแบบ 360 องศา มีวิธีที่คุณพบกรอบการทำงานสำหรับวิธีสื่อสาร วิธีไม่สื่อสารหรือไม่? ฉันหมายถึงสิ่งสุดท้ายที่เราต้องการคืออีเมลจำนวนมาก เพราะเราไม่ได้อยู่ในสำนักงานอีกต่อไป คุณรู้ไหมว่าได้รับจากเพื่อนร่วมงาน มีกรอบการทำงานสำหรับการสื่อสารภายในที่มีประสิทธิภาพ โดยเฉพาะการสื่อสารภายในที่คุณพบว่าได้รับประโยชน์จริงๆ จากระยะไกลหรือไม่

Liam Martin (10:36): ใช่ นั่นเป็นส่วนสำคัญของการจัดการแบบอะซิงโครนัส ซึ่งโดยพื้นฐานแล้วแพลตฟอร์มคือผู้จัดการ ไม่จำเป็นต้องเป็นบุคคลดังนั้นพนักงานทุกคนจึงมีตัวเลขเชิงปริมาณและระยะยาวที่พวกเขาสามารถตอบได้ และตามหลักการแล้ว หมายเลขนั้นมาจากแพลตฟอร์ม ระบบการจัดการโครงการ จุดข้อมูลที่คุณดึงเข้ามา ตัวเลขนั้นจะถูกนำเสนอโดยอัตโนมัติ ผู้จัดการจึงไม่จำเป็นต้องนั่งลงและพูดว่า เฮ้ จอห์น ทำไมคุณไม่ตีเลขล่ะ เป็นที่ชัดเจนว่าคุณไม่ได้ตีเลขของคุณ คุณไม่จำเป็นต้องระบุสิ่งนั้นจริงๆ จากนั้นเราค่อยมาโฟกัสที่วิธีแก้ไขมากกว่าวิธีระบุ

John Jantsch (11:15): และตอนนี้ เรามาฟังคำพูดจากผู้สนับสนุนของเรากันการตลาดทำได้ง่าย เป็นพอดคาสต์ที่จัดทำโดย Dr. JJ Peterson และนำเสนอโดย HubSpot Podcast Network ปลายทางเสียงสำหรับนักการตลาดมืออาชีพที่ทำได้ง่าย ๆ นำเสนอเคล็ดลับที่นำไปใช้ได้จริงเพื่อให้การทำการตลาดของคุณเป็นเรื่องง่าย และที่สำคัญกว่านั้นคือทำให้มันได้ผล ในตอนล่าสุด JJ และ April สนทนากับไกด์ที่ได้รับการรับรองจาก StoryBrand และเจ้าของเอเจนซีเกี่ยวกับวิธีใช้ ChatGPT เพื่อจุดประสงค์ทางการตลาด เราทุกคนรู้ว่าวันนี้มีความสำคัญเพียงใด ฟังการตลาด Made Simple ทุกที่ที่คุณได้รับพอดคาสต์ของคุณ

(11:51): เฮ้ เจ้าของเอเจนซี่การตลาด คุณรู้ไหม ฉันสามารถสอนกุญแจสำคัญในการเพิ่มธุรกิจของคุณเป็นสองเท่าในเวลาเพียง 90 วันหรือคืนเงินให้คุณได้ฟังดูน่าสนใจ สิ่งที่คุณต้องทำคือให้สิทธิ์ใช้งานกระบวนการสามขั้นตอนของเรา ซึ่งจะทำให้คุณสามารถทำให้คู่แข่งของคุณไม่เกี่ยวข้อง คิดค่าบริการระดับพรีเมียมสำหรับบริการของคุณ และปรับขนาดโดยไม่ต้องเพิ่มค่าใช้จ่าย และนี่คือส่วนที่ดีที่สุด คุณสามารถให้ใบอนุญาตทั้งระบบนี้สำหรับหน่วยงานของคุณโดยเพียงแค่เข้าร่วมในการรับรองแบบเข้มข้นของหน่วยงานที่กำลังจะมีขึ้น ทำไมต้องสร้างวงล้อ ใช้ชุดเครื่องมือที่เราใช้เวลากว่า 20 ปีในการสร้าง และคุณสามารถมีได้แล้ววันนี้ ตรวจสอบได้ที่ dtm.world/certification นั่นคือการรับรอง DTM world slash

(12:38): ดังนั้น สิ่งหนึ่งที่การจัดการแบบอะซิงโครนัสอาจขอให้ผู้คนทำก็คือการตัดสินใจด้วยตัวเองเพราะฉันใช่ รู้ไหม ฉันไม่ชอบไปเลย เฮ้ หัวหน้า คุณมีวินาที? ดังนั้นฉันกำลังตัดสินใจด้วยตัวเอง คุณช่วยให้ผู้คนตัดสินใจได้ดีขึ้นด้วยตนเองได้อย่างไร

เลียม มาร์ติน (12:59): ดังนั้นเราจึงมีค่านิยมของบริษัท ซึ่งเป็นกล้ามเนื้อที่ชี้นำตนเอง ซึ่งทำงานทั้งหมดนี้โดยเฉพาะและโดยพื้นฐานแล้ว อย่าถามฉันว่าต้องทำอะไร บอกฉันว่าคุณทำอะไร และถ้าคุณมีความคิดแบบนั้น คุณจะทำงานได้ดีมากในบริษัทที่อยู่ห่างไกล เรามีสมาชิกในทีมใน 33 ประเทศทั่วโลก และเป็นเรื่องยากมากที่เราจะสามารถสื่อสารพร้อมกันได้ แน่นอน. ฉันไม่รู้ว่าคุณรู้เรื่องนี้หรือเปล่า จอห์น แต่ คุณคิดว่าจำนวนเฉลี่ยของการสื่อสารผ่านวิดีโอในบริษัทระยะไกลโดยเฉลี่ยที่เริ่มต้นในปี 2021 คืออะไร เพราะมันแตกต่างจากปี 2020 มาก

จอห์น แจนต์สช์ (13:34): การสื่อสารผ่านวิดีโอ คุณหมายถึงวิดีโอทอแบบหนึ่งต่อหนึ่ง

เลียม มาร์ติน (13:38): อะไรนะ?ใช่. เรากำลังพูดถึง Zoom โอ้ ซูมทุกอย่าง ใช่ Google Meet เรากำลังพูดถึงรูปแบบวิดีโอทุกประเภท

John Jantsch (13:45): ฉันคิดว่าคงมีการโทรห้าหรือหกครั้ง หรือห้าหรือหกชั่วโมง ณ จุดนี้ต่อวัน ,

Liam Martin (13:49): พนักงานประมาณ 56% ของสัปดาห์ทำงานหมดไปกับการสื่อสารผ่านวิดีโอใช่. การใช้จ่ายขององค์กรแบบอะซิงโครนัสสูงสุด 20% ฮะ. ดังนั้นจึงเป็นข้อได้เปรียบอย่างมากหากคุณประชุมเพื่อเตรียมตัวสำหรับการทำงาน แต่คุณไม่ได้ทำอะไรเลย ขวา? เรากำลังคุยกันเรื่องงาน แต่เราไม่ได้ทำงานให้เสร็จ และยิ่งคุณสามารถมีบุคคลอิสระที่สามารถดำเนินการในสิ่งที่จำเป็นต้องดำเนินการได้จริง องค์กรของคุณก็จะเติบโตเร็วขึ้นเท่านั้น พร้อมกับขึ้นแท่นเป็นผู้จัดการ. อีกส่วนหนึ่งที่ยากขึ้นเล็กน้อยสำหรับผู้ก่อตั้งโดยเฉพาะอย่างยิ่งในการติดตามคือเราพยายามให้ทุกคนได้รับประโยชน์ด้านข้อมูลเช่นเดียวกับ CEO ของบริษัท อืม. และนี่คือยาเม็ดที่กลืนยากมาก และมันท้าทายเราตลอดเวลา แต่ถ้าคุณให้ข้อมูลกับสมาชิกในทีมทุกคนเหมือนกับ CEO ของบริษัท สิ่งมหัศจรรย์ก็เกิดขึ้น พวกเขาฉลาดขึ้นในชั่วข้ามคืนเพราะพวกเขามีข้อมูลเดียวกันกับที่คุณมีในแง่ของการเป็นผู้ก่อตั้ง CEO ของบริษัท และพวกเขาสามารถตัดสินใจได้ดีขึ้นมากเกี่ยวกับวิธีดำเนินการภายในธุรกิจ

John Jantsch (15:00): เอาล่ะCEO รู้เรื่องการเงิน CEO รู้ว่าทุกคนจ่ายเท่าไหร่ ฉันหมายความว่าเรากำลังพูดถึงระดับของ ?

Liam Martin (15:08): สิ่งเดียวที่เราลังเลคือค่าจ้างพนักงานเท่าไหร่?ใช่. ดังนั้นเราจึงให้ PNL แก่พนักงานของเรา เรา พวกเขารู้ว่าใครเป็นลูกค้าของเรา พวกเขารู้ว่าพวกเขากำลังทำอะไร เรารู้ทุกอย่างและทุกสิ่งที่เกิดขึ้นภายในองค์กร และเนื่องจากเราทำงานแบบอะซิงโครนัสและเราบันทึกทุกอย่างไว้ และทุกอย่างถูกเขียนโดยมนุษย์ โดยพื้นฐานแล้วเขียนลงไป ความสามารถที่เราจะกระโดดเข้าสู่การประชุมเสมือนที่แตกต่างกันทั้งหมดที่เป็นอะซิงโครนัสนั้นง่ายมาก ดังนั้นทุกคนจึงสามารถเข้าถึงอะไรก็ได้จากทุกที่

John Jantsch (15:41): มีการพูดคุยกัน ผมไม่รู้ว่ามันถูกต้องหรือไม่ แต่ผมได้ยินมา โดยเฉพาะในองค์กรขนาดใหญ่ว่า การทำงานทางไกลนี้ทำให้พนักงานระดับล่างเสียเปรียบคุณรู้ไหม พวกเขาไม่ได้ติดต่อกับ SVP อีกต่อไป หรือพวกเขาไม่รู้ พวกเขาไม่จำเป็นต้องติดต่อกับที่ปรึกษาในที่ทำงาน ที่จะช่วยชี้นำพวกเขาในเรื่องการเมือง คุณคิดว่ามีความเชื่อใด ๆ กับความคิดนั้นหรือไม่?

Liam Martin (16:07): ฉันคิดว่ามันเร็วไปที่จะพูดได้ดังนั้นในยุคแรกของการทำงานระยะไกล เราจึงสามารถนำ Creme de la Creme ของดาวเคราะห์โลก และนำพวกมันเข้ามาในบริษัทของเราได้ ดังนั้นเราจึงจ้างคนที่ดีที่สุดในโลกที่ต้องการทำงานจากระยะไกลในรุ่นต่อไปนี้ อืม-อืม , ฉันเห็นด้วย. ข้อมูลแสดงให้เห็นว่ายังไม่ได้คิดออกจริงๆ แต่ฉันจะบอกว่ามีวิธีที่จะทำ ฉันหมายถึง ความคิดที่เรามีไม่ได้มุ่งเน้นไปที่การระบุว่าผู้คนกำลังไปที่ใด ให้แพลตฟอร์มดำเนินการตามผลลัพธ์จริงๆ จากนั้นคุณจัดการกับด้าน EQ จำนวนมากของรถบัสของธุรกิจ เป็นไงบ้างจอห์น? คุณมีอุปสรรคอะไรบ้างในปัจจุบัน? ฉันจะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายเฉพาะเหล่านั้นได้อย่างไร นั่นคือสิ่งที่คุณควรใช้เวลาในการจัดการแทนที่จะกรอกรายงาน ti 83 ของคุณหรือไม่

John Jantsch (17:00): ดังนั้น คุณได้พูดคุยเกี่ยวกับแพลตฟอร์มอะซิงโครนัสนี้มากกว่าหนึ่งครั้งดังนั้นอ้างเช่นร่างนั้นให้ฉัน มันมีลักษณะอย่างไร? ฉันได้แนวคิดและวิธีคิด มันมีลักษณะอย่างไรจากแง่มุมที่จับต้องได้?

เลียม มาร์ติน (17:14): แน่นอนทุกๆ สัปดาห์ฉันมีบางอย่าง ซึ่งก็คือการประชุมผู้บริหารระดับสูงของเรา การประชุมผู้บริหารของเราทุกคน เรามีไว้ในอาสนะ เราเรียกว่าการประชุมเงียบของ SI ดังนั้นเราจึงมีมาตรวัดทั้งหมดของเรา เรามีหินที่เราต้องทำให้สำเร็จสำหรับไตรมาสนั้นๆ เรามีงานที่ต้องทำให้สำเร็จภายในสัปดาห์หรือสองสัปดาห์หน้า และทั้งหมดนี้ได้รับการปรับปรุงภายใน Asana จากนั้นเรามีปัญหาและเราจดประเด็นทั้งหมดของเราและเริ่มถกเถียงกัน และบางครั้งการโต้วาทีเหล่านี้อาจลงลึกถึง 5, 10, 20, 30 ความคิดเห็นในแง่ของการอภิปราย แต่เมื่อเราหาข้อสรุปได้ เราก็นำข้อสรุปนั้นมาเพิ่มที่ด้านบนสุดของตั๋ว จากนั้นเราก็เคลียร์ตั๋ว และถ้าเราไม่มีอะไรจะพูดในการประชุมนั้น เราก็ไม่ไปประชุม เพราะเราช่วยชีวิตพวกเขาทุกคนไว้ได้ 90 นาที และเราจะเห็นว่าปัญหาทางเทคนิคส่วนใหญ่ไม่จำเป็นต้องได้รับการแก้ไข สิ่งเดียวที่อยู่ในวาระการประชุมคือคนที่จัดการกับผู้คนจริงๆ คือ จอห์นไม่ชอบเลียมด้วยเหตุผลบางอย่าง และเลียมค่อนข้างโกรธจอห์น และเราต้องสามารถยุติเรื่องนี้ได้ นั่นเป็นประเด็นหลักจริงๆ ที่เราและรูปแบบการประชุมแบบซิงโครนัสที่สุดคือการประชุม HR และผู้คนอย่างแดกดัน

John Jantsch (18:30): ใช่ใช่. ฮะ. เมื่อพูดถึงเรื่องนั้น เอ่อ อีกครั้ง มีผู้คนมากมายที่บอกว่าการทำงานจากระยะไกลเป็นการลดคุณค่าวัฒนธรรมภายในองค์กรจริงๆ เห็นได้ชัดว่าเป็นวัฒนธรรมที่แตกต่างกัน , คุณรักษาอย่างไร , สมมติว่าคุณมีวัฒนธรรมที่รุ่มรวยมาก คนรักการทำงานในองค์กรนี้ ตอนนี้เราจากกันหมดแล้ว คุณรู้ไหมว่าระยะไกล คุณจะรักษาแง่มุมของวัฒนธรรมเก่าแก่แต่น่าจดจำให้คงอยู่ได้อย่างไร ในเมื่อหลายๆ วิธีที่ผู้คนทำหายไป

Liam Martin (19:03): ฉันคิดว่าผู้คนจำเป็นต้องเข้าใจว่าวัฒนธรรมคืออะไรสำหรับพวกเขาและวิธีที่ฉันเห็นวัฒนธรรมที่ศูนย์กลางของมันคือภารกิจ ใช่. ดังนั้น ภารกิจของเราในฐานะบริษัทคือเรากำลังพยายามสนับสนุนการเปลี่ยนแปลงของโลกไปสู่การทำงานจากระยะไกล เราทำอย่างนั้นมาเกือบ 15 ปีแล้ว และเราต้องการทำต่อไป และถ้าใครไม่เข้ากับวัฒนธรรมนั้น เราจะย้ายพวกเขาออกจากองค์กรโดยเร็วที่สุด ดังนั้นคุณจึงทำงานกับใครไม่มากนัก ผู้คนจำนวนมากสับสนว่าคุณทำงานกับใคร วัฒนธรรมของคุณ มันไม่เกี่ยวกับว่าคุณจะได้รับเค้กวันเกิดในวันเกิดของคุณ หรือมีพิซซ่าในวันพฤหัสบดีหรือไม่ หรือมีห้องงีบหลับในที่ทำงานของคุณหรือไม่ ไม่เป็นไร มันคือ คุณสนใจเกี่ยวกับสิ่งที่คุณทำในฐานะบริษัทหรือไม่? คุณรู้สึกตื่นเต้นกับการทำภารกิจนั้นให้สำเร็จหรือไม่? ถ้าคุณไม่ใช่ อย่าทำงานที่นั่น . และถ้าบริษัทของคุณไม่มีภารกิจที่น่าตื่นเต้น อย่าแม้แต่จะเริ่ม มันเป็นเพียงบางสิ่งพื้นฐานที่ผู้คนพลาดไปจริงๆ และสำหรับเรา ฉันหมายความว่าเรามี a เรามีอัตราการรักษาลูกค้าไว้ภายในองค์กร 98% เพราะเรามีภารกิจและค่านิยมที่ชัดเจนมากซึ่งเชื่อมโยงกับส่วนหลักนั้น ซึ่งก็คือผู้คนตื่นเต้นมากที่ได้ช่วยเหลือผู้คนทำงานจากระยะไกล . และอะไรก็ตามที่เหมาะกับคุณ คุณจะต้องสามารถเสริมสร้างสิ่งนั้นและเสริมความแข็งแกร่งได้มากขึ้นเมื่อคุณทำงานจากระยะไกล

John Jantsch (20:23): ดังนั้น คุณคงตอบคำถามนี้น้อยลงนิดหน่อยเมื่อผู้คน โดยเฉพาะคนที่ไม่เคยทำมาก่อนและพวกเขาชอบ ใช่ เราจะไปที่นี้ พวกเขาเข้าใจผิดกันตรงไหน?

Liam Martin (20:35): มีบทหนึ่งที่ถูกลบออกจากหนังสือ ซึ่งเป็นเรื่องที่น่าผิดหวังมากในส่วนของฉันที่จริงฉันอยากจะเผยแพร่ แต่ผู้จัดพิมพ์บอกว่าเราไม่ควร ฉันทำการศึกษา 20 K ดังนั้นฉันจึงทำงานร่วมกับ 20 บริษัทเพื่อพยายามทำให้เป็นอะซิงโครนัส และสามในนั้นกลายเป็นอะซิงโครนัสตามคำจำกัดความของฉัน ซึ่งน้อยกว่า 20% ของสัปดาห์การทำงานที่ใช้ไปกับกิจกรรมซิงโครนัส Seven ลดระยะเวลาซิงโครนัสที่พวกเขามี แต่ 10 เพิ่มจำนวนเวลาซิงโครนัสที่พวกเขาใช้ภายในองค์กร และมันก็สรุปปัจจัยสำคัญสามประการ ประการแรก คุณต้องได้รับการตอบรับอย่างเต็มที่ ไม่ใช่แค่จากผู้ก่อตั้งและ CEO ของบริษัทเท่านั้น คุณต้องการทีมบริหารทั้งหมด และที่สำคัญกว่านั้นคือกรรมการและผู้จัดการที่อยู่ใต้ทีมนั้นๆ หากมีรอยแตกในชุดเกราะนั้น มันจะแตกเป็นชิ้นๆ

(21:30): ประการที่สอง คุณต้องสามารถสร้างเอกสารประกอบกระบวนการได้และเรามี โดยพื้นฐานแล้วเราเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มในฐานะผู้จัดการ เมื่อมีคนมีคำถามเช่น นโยบายทรัพยากรบุคคลภายในองค์กรเป็นอย่างไร เราเปลี่ยนเส้นทางพวกเขาไปยังเอกสารที่อธิบายว่า แทนที่จะให้ฉันนั่งคุยกับคุณ 30 นาที และสิ่งที่สามคือ เอกสารทั้งหมดนี้มีอยู่จริง แต่มีเพียงไม่กี่คนเท่านั้นที่สามารถสอบถามมันได้อย่างมีความหมาย ดังนั้นเราจึงพบว่ากว่า 95% ของเอกสารกระบวนการเหล่านี้ เมื่อได้รับการเขียนจริงๆ แล้ว คนที่ล้มเหลว พวกเขาไม่เคยดูเอกสารเหล่านี้อีกเลย ขวา. . ดังนั้นพวกเขาจึงจำเป็นต้องใช้มันจริงๆ พวกเขาสร้างโครงสร้างพื้นฐานขนาดใหญ่นี้และไม่เคยเริ่มใช้งานจริงเลย ดังนั้นจึงมีโอกาสมากมายสำหรับซอฟต์แวร์ที่เป็นจริงสำหรับใครบางคน ฉันแน่ใจว่าจะต้องมีส่วนเสริม ChatGPT ที่คุณสามารถรับข้อมูลนั้นได้อย่างน่าอัศจรรย์และวางไว้ข้างหน้าคุณ คอร์ส. แต่นั่นคือสามประเด็นหลักที่มีปัญหา ใช่,

John Jantsch (22:31): ใช่และแน่นอนว่าแอปพลิเคชันนั้นจะทำอะไรก็คือมันจะบอกคุณแบบเรียลไทม์ด้วย นี่คือสิ่งที่ผู้คนประสบปัญหามากที่สุด . แต่คุณรู้ไหม ค้นหา Absolutely และมันเหมือนกับว่าที่นี่ เราต้องชอบทำซ้ำสิ่งนี้ หรือเราต้องทำให้ดีขึ้นหรือโดดเด่นกว่านี้ แน่นอน ฉันอยากจะจบแค่ในความคิดเกี่ยวกับการจัดการของสหประชาชาติ สไตล์ความเป็นผู้นำแบบใหม่ทั้งหมด นี่เป็นสิ่งที่จำเป็นต้องได้รับการสอนและสร้างขึ้นในการฝึกอบรมความเป็นผู้นำหรือไม่? หรือนี่เป็นเพียงสิ่งที่จะกลายเป็นภารกิจขององค์กรและทุกคนซื้อหรือไม่?

Liam Martin (23:07): ฉันคิดว่าสิ่งที่เกิดขึ้นในขณะนี้คือ อย่างที่ฉันพูดไปก่อนหน้านี้ 68% ของบริษัทใหม่ที่อยู่ในสายเทคโนโลยีอย่างน้อยก็ใช่กำลังสตาร์ทรีโมทใช่ไหม? และพวกเขากำลังใช้โมเดลการจัดการแบบอะซิงโครนัสเป็นระบบปฏิบัติการหลัก ดังนั้นฉันจึงเห็นการต่อต้านมากมายภายในบริษัทในอเมริกาเพื่อให้สามารถปรับให้เข้ากับรูปแบบเฉพาะนี้ได้ ฉันจะบอกว่าในอีก 5-10 ปีข้างหน้า เมื่อบริษัทเหล่านั้น บริษัทเล็กๆ เหล่านั้นกลายเป็นบริษัทใหญ่ พวกเขาจะตระหนักว่าเราถูกจับหางอยู่ระหว่างขา เพราะเรากำลังติดต่อกับองค์กรที่สามารถปรับขนาดได้ ความเร็วที่ ณ จุดนี้ไม่สามารถคำนวณได้สำหรับบริษัทขนาดกลางในอเมริกา ดังนั้นฉันคิดว่ามันจะต้องคิดออกเอง แล้วก็น่าจะใช้กับหลักสูตร MBA ได้อีก 10, 15 ปีข้างหน้า

John Jantsch (24:00): Line ถูกมองว่าเป็นกรณีศึกษาสำหรับภูมิภาคที่มีการแข่งขันสูง ถ้าไม่มีอะไรอื่นมี

Liam Martin (24:06): จริง ๆ แล้วบทความ HBR จำนวนมากเกี่ยวกับการจัดการแบบอะซิงโครนัสโดยเฉพาะและความสำเร็จนั้นเป็นอย่างไรและถึงกระนั้นก็ยังไม่มีใครต้องการนำไปใช้ในวงกว้าง และการยอมรับส่วนใหญ่เกิดขึ้นในพื้นที่สตาร์ทอัพด้านเทคโนโลยี เเน่นอน. แต่ฉันคิดว่ามันจะเปลี่ยนไปในไม่ช้า

John Jantsch (24:22): ใช่และฉันคิดว่ามันอาจเป็นเพียงการต่อต้านสัญชาตญาณเป็นส่วนหนึ่งของปัญหา อย่างแน่นอน. คุณรู้ไหม มันเหมือนกับการประชุมเงียบ ๆ ของคุณ ฉันหมายถึง นั่นจะทำให้หลาย ๆ คนประหลาดใจ เพราะมันดูเหมือนสวนทางกับสิ่งที่คุณรู้ ทุกคนเคยถูกยกมาให้เชื่อว่าเป็นเช่นนั้น โดยเฉพาะในผู้บริหาร เกิน 50 ฉันหมายความว่ามัน . ฉันเกลียดที่จะดี

Liam Martin (24:39): อีกชิ้น

John Jantsch (24:40): ฉันเห็นได้เพราะฉันอยู่ในหมวดหมู่นั้น แต่ ,

Liam Martin (24:44): ส่วนอื่นๆ ที่น่าสนใจจริงๆ คือ อคติที่มีเสน่ห์หายไปดังนั้น คนส่วนใหญ่ที่มีอยู่ในรูปแบบการจัดการในศตวรรษที่ 20 พวกเขาจึงเป็นคนที่มีเสน่ห์อย่างเหลือเชื่อ คุณจะไม่ทำงานพอดคาสต์นี้หากคุณไม่ใช่บุคคลที่มีเสน่ห์ดึงดูดอย่างเหลือเชื่อ คุณจึงเป็นคนที่ควบคุมการสนทนา ความสามารถของคุณในการสื่อสารแบบซิงโครนัสช่วยให้แนวคิดของคุณถูกนำมาใช้บ่อยกว่าความคิดอื่นๆ แต่ความคิดของคุณดีกว่าหรือคุณแค่นำเสนอได้ดีกว่า? และการจัดการแบบอะซิงโครนัสช่วยให้ทุกคนเข้าถึงได้อย่างเท่าเทียมกัน รวมถึงกลุ่มผู้ไม่หวังดีที่ไม่จำเป็นต้องแข่งขันด้วย ใช่ กับคนที่มีเสน่ห์ดึงดูด แต่ตอนนี้พวกเขาสามารถยิงแบบอะซิงโครนัสได้แล้ว

John Jantsch (25:26): ใช่จริงๆ แล้ว ทักษะการเป็นผู้นำที่ฉันต้องเรียนรู้คือการหุบปาก คุณคือ D คุณตายไปแล้ว อย่างแน่นอน. เลียม ขอบคุณมากสำหรับการหยุดโดย ในการสละเวลาสักสองสามนาทีเพื่อแบ่งปันแนวคิดบางอย่างกับผู้ฟังของเรา คุณต้องบอกผู้คนว่าพวกเขาสามารถติดต่อกับคุณได้ที่ไหน และอาจหยิบสำเนาการเรียกใช้ระยะไกล

Liam Martin (25:42): ดังนั้น @liamremote บนโซเชียลมีเดียส่วนใหญ่และถ้าคุณต้องการไปรับสำเนา สถานที่ที่ดีที่สุดคือ Amazon และสถานที่ที่ดีที่สุดรองลงมาคือ runningremote.com ซึ่งเป็นที่ที่เรามีการประชุม หากคุณต้องการเข้าถึงวิดีโอและการพูดคุยก่อนหน้าทั้งหมดของเราในช่วงหกปีที่ผ่านมา .

John Jantsch (26:02): ยอดเยี่ยมอีกครั้ง ขอขอบคุณที่สละเวลาสักครู่เพื่อหยุดดูพอดแคสต์ และหวังว่าสักวันหนึ่งเราจะได้พบคุณบนท้องถนน

Liam Martin (26:08): ขอบคุณที่มี

John Jantsch (26:09): ฉันเฮ้ และสิ่งสุดท้ายก่อนที่คุณจะไป คุณรู้ไหมว่าฉันพูดถึงกลยุทธ์กลยุทธ์การตลาดก่อนกลยุทธ์อย่างไร? บางครั้งอาจเป็นเรื่องยากที่จะเข้าใจว่าคุณยืนอยู่ตรงจุดไหน สิ่งที่ต้องทำเกี่ยวกับการสร้างกลยุทธ์ทางการตลาด ดังนั้นเราจึงสร้างเครื่องมือฟรีสำหรับคุณ เรียกว่าการประเมินกลยุทธ์การตลาด คุณสามารถค้นหาได้ที่ @marketingassessment.co not.com ตรวจสอบการประเมินการตลาดฟรีของเราและเรียนรู้ว่าคุณอยู่ที่ไหนด้วยกลยุทธ์ของคุณวันนี้ นั่นเป็นเพียงการประเมินการตลาด.co ฉันชอบที่จะพูดคุยกับคุณเกี่ยวกับผลลัพธ์ที่คุณได้รับ