4 วิธีในการสร้างโปรแกรม Influencer ที่ประสบความสำเร็จโดยไม่ต้องใช้งบประมาณก้อนโต
เผยแพร่แล้ว: 2023-02-26ในฐานะนักการตลาด คุณอาจเคยชินกับการมีงบประมาณที่ผันผวน มันหายากยิ่งกว่านั้นที่คุณได้รับทองคำก้อนหนึ่งเพื่อระเบิดตลาดด้วยอิทธิพล (แต่ใคร ๆ ก็สามารถฝันได้ จริงไหม?)
ดังที่ได้กล่าวไปแล้ว คุณไม่จำเป็นต้องใช้งบประมาณจำนวนมากเพื่อดำเนินโปรแกรมการตลาดที่ใช้ผู้มีอิทธิพลที่ประสบความสำเร็จและมีผลกระทบ แม้ว่าการฝึกฝนจะถือว่า "ฉูดฉาด" ในอดีต แต่หลังจากนั้นก็ได้พัฒนามาเป็นสิ่งที่มีกลยุทธ์สูงและสามารถวัดผลได้
บทความนี้จะกล่าวถึงสี่สิ่งที่สามารถช่วยคุณสร้างโปรแกรมการตลาดที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์ให้ประสบความสำเร็จได้ แม้จะมีงบประมาณการตลาดที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์เพียงเล็กน้อยก็ตาม
4 วิธีในการสร้างโปรแกรม Influencer ที่ประสบความสำเร็จในงบประมาณ
ค้นหาผู้มีอิทธิพลที่ขับเคลื่อนผลกระทบที่แท้จริง
และโดยผลกระทบ เราหมายถึงคุณภาพของการเชื่อมต่อและการมีส่วนร่วมที่อินฟลูเอนเซอร์มีต่อผู้ชม ไม่เพียงแต่การเป็นพันธมิตรกับอินฟลูเอนเซอร์บนเมตริกที่ไร้ค่า (เช่น จำนวนผู้ติดตามสูง) อาจมีค่าใช้จ่ายสูง ไม่จำเป็นต้องรับประกันว่าคุณจะได้รับให้กลุ่มเป้าหมายสังเกตเห็นหรือมีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณ ให้เน้นที่เมตริกประสิทธิภาพของเนื้อหาในอดีตของผู้มีอิทธิพลแทน จุดเริ่มต้นที่ดีคือการตรวจสอบ:
- การมีส่วนร่วม: ถามตัวเองว่าการมีส่วนร่วมของพวกเขาสำหรับแต่ละโพสต์ยังคงสอดคล้องกันหรือไม่ หรือแตกต่างจากโพสต์แบบออร์แกนิกกับโพสต์ที่ต้องชำระเงินหรือไม่ อัตราการมีส่วนร่วมโดยรวมของพวกเขาคืออะไร? มันเติบโตเมื่อเวลาผ่านไป?
- การดูวิดีโอ: ตามปกติแล้วผู้ชมไม่ได้มีส่วนร่วม (ชอบ แชร์ แสดงความคิดเห็น) กับเนื้อหาวิดีโอเสมอไป ดังนั้นการตรวจสอบการดูวิดีโอจึงเป็นเรื่องสำคัญ คล้ายกับสิ่งที่คุณจะทำกับอัตราการมีส่วนร่วม ตรวจสอบดูว่าอัตราการดูวิดีโอแตกต่างกันหรือไม่ระหว่างโพสต์แบบออร์แกนิกและแบบเสียเงิน และตรวจสอบเพื่อดูว่าอัตราการดูวิดีโอของผู้มีอิทธิพลเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องเมื่อเวลาผ่านไปหรือไม่!
- คุณภาพของความคิดเห็น: เจาะลึกเพื่อดูว่าผู้แสดงความคิดเห็นเป็นคนจริงและเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มเป้าหมายของคุณหรือไม่ ผู้มีอิทธิพลทำงานได้ดีในการตอบสนองและรักษาความสัมพันธ์กับผู้ชมหรือไม่?
- การเติบโตของผู้ติดตามเมื่อเวลาผ่านไป: จำนวนผู้ติดตามที่สูงอาจเป็นตัวชี้วัดที่ไร้สาระ แต่การได้เห็นผู้มีอิทธิพลที่มีผู้ติดตามอย่างต่อเนื่องในขณะที่รักษาอัตราการมีส่วนร่วมไว้เป็นตัวบ่งชี้ที่ชัดเจนของผู้มีอิทธิพลที่มีเนื้อหาที่โดนใจ
พิจารณาเลือกผู้มีอิทธิพลที่สอดคล้องกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ เครื่องมือทางการตลาดที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์บางอย่าง เช่น Traackr สามารถให้ข้อมูลผู้ชมสำหรับผู้มีอิทธิพลได้ ทำให้คุณรู้ว่าผู้ชมของพวกเขาอยู่ที่ไหน ความสนใจ อาชีพ เพศ และอื่นๆ จุดเริ่มต้นที่ดี โดยไม่คำนึงถึงงบประมาณด้านการตลาดที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์ของคุณ คือชุมชนของคุณเอง
“การตลาดที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์นั้นไม่เหมือนใครเพราะนำเสนอความแตกต่างและความเฉพาะเจาะจง ผู้มีอิทธิพลมักจะเกี่ยวข้องโดยตรงกับผู้ติดตามของพวกเขา ซึ่งเป็นการเปิดประตูให้แบรนด์ต่างๆ เข้าถึงฐานลูกค้าทั้งหมดของพวกเขา — ไม่ใช่แค่บุคคลเดียว” — Bette Ann Fialkov หัวหน้าฝ่ายความบันเทิงและวัฒนธรรมของ him & hers
ดูว่าผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผม Image skincare สร้างชุมชนผู้มีอิทธิพลที่ภักดีและ มีอิทธิพลได้ อย่างไร !
คนในชุมชนของคุณอาจไม่ใช่ดาราดัง แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าพวกเขาจะไม่สร้างกระแสหรือผลกระทบ! จากรายงานล่าสุด 70% ของผู้บริโภคมีแนวโน้มที่จะซื้อจากแบรนด์ที่ทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพลที่พวกเขารู้จัก เนื่องจากไมโครอินฟลูเอนเซอร์กำหนดเป้าหมายไปที่ผู้ชมเฉพาะกลุ่ม จึงเป็นเรื่องง่ายสำหรับคุณที่จะเข้าถึงผู้ชมเฉพาะกลุ่มที่จะสนใจผลิตภัณฑ์ของคุณ ยิ่งเจาะจงและเจาะจงมากเท่าไหร่ก็ยิ่งดีเท่านั้น!
ผู้มีอิทธิพลรายย่อยเหล่านี้มีค่าอย่างยิ่งต่อความสำเร็จของโปรแกรมการตลาดที่ใช้ผู้มีอิทธิพลของคุณ การปฏิบัติต่อพวกเขาด้วยความรักและความเอาใจใส่เช่นเดียวกับผู้มีอิทธิพลระดับวีไอพีก็มีความสำคัญพอๆ กัน
“ไมโครอินฟลูเอนเซอร์ในปัจจุบันคือมาโครในอนาคต และแบรนด์ต่างๆ ควรต้องการสร้างความสัมพันธ์กับพวกเขาในระยะยาว” - Evy Lyons, CMO ของ Traackr
มีส่วนร่วมกับความรักในแบรนด์ออร์แกนิกจากผู้มีอิทธิพลและแฟน ๆ
อีกครั้งหากงบประมาณด้านการตลาดที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์ของคุณค่อนข้างจำกัด การร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์ออร์แกนิกเป็นจุดเริ่มต้นที่ดีอย่างแน่นอน นี่ไม่ได้หมายถึงการมีส่วนร่วมกับอินฟลูเอนเซอร์ที่มีผู้ติดตามจำนวนมากเท่านั้น แต่อาจรวมถึงอินฟลูเอนเซอร์รายเล็กหรือแม้แต่ลูกค้าของคุณด้วย ต่อไปนี้เป็นแนวคิดการมีส่วนร่วมบางประการเพื่อให้ลูกบอลกลิ้ง:
- เน้นพวกเขาบนโซเชียล : คุณสามารถขอคำรับรองหรือจัดการแข่งขันทางสังคมโดยขอให้ผู้ชมโพสต์ว่าพวกเขาใช้ผลิตภัณฑ์อย่างไร หากคุณรวบรวมเนื้อหา UGC ที่ยอดเยี่ยมจากผู้ชมของคุณ ให้ลองเพิ่มเนื้อหาดังกล่าวให้กับผู้ชมจำนวนมากขึ้น อย่าลืมขออนุญาตผู้สร้างเนื้อหา!
- เสนอผลิตภัณฑ์ฟรี: หากลูกค้าเหล่านี้กล่าวถึงแบรนด์ของคุณหลายครั้งและชุมชนของพวกเขาตอบรับเนื้อหาของพวกเขาเป็นอย่างดี ให้ส่ง DM ไปหาพวกเขาและถามว่าพวกเขาต้องการผลิตภัณฑ์ใดของคุณ! ท่าทางที่เรียบง่ายนี้สามารถสร้างความไว้วางใจและจุดประกายโอกาสอีกครั้งสำหรับผู้มีอิทธิพลในการโพสต์และแบ่งปันความตื่นเต้นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ
- สร้างรหัสส่วนลด : คุณยังสามารถให้ส่วนลดแก่ลูกค้าที่ภักดีที่สุดของคุณ ซึ่งพวกเขาสามารถเสนอให้เพื่อนได้ วิธีนี้ทำให้คุณดึงดูดลูกค้าใหม่และใช้กลยุทธ์ทางการตลาดที่ทรงพลังที่สุดนั่นคือการบอกต่อ
มุ่งเน้นไปที่การสร้างพันธมิตรระยะยาวแทนที่จะเป็นโพสต์ที่ได้รับการสนับสนุนเพียงครั้งเดียว - โปรแกรมผู้มีอิทธิพลของคุณจะได้รับประโยชน์ในระยะยาว
ลงทุนในแคมเปญการให้ของขวัญที่มีอิทธิพล
คุณได้มีส่วนร่วมกับชุมชนของคุณและพบแฟน ๆ ที่มีอิทธิพลต่อแบรนด์ของคุณมากที่สุด แต่คุณประสบปัญหาในการรับเนื้อหาหรือการรับรู้ใดๆ ขั้นตอนต่อไปคือการลงทุนในแคมเปญการให้ของขวัญแก่ผู้มีอิทธิพล
การให้ของขวัญแก่ผู้มีอิทธิพลหรือแคมเปญการเพาะผลิตภัณฑ์นั้นสมบูรณ์แบบสำหรับการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และยอดขายในขณะที่ยังคงรักษางบประมาณไว้ได้ การรวมแคมเปญประเภทนี้เข้ากับโปรแกรมการตลาดที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างความสัมพันธ์กับอินฟลูเอนเซอร์ใหม่ๆ และกระชับความสัมพันธ์กับพาร์ทเนอร์ที่มีอยู่
ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับในการเริ่มต้นแคมเปญการให้ของขวัญแก่ผู้มีอิทธิพลของคุณอย่างรวดเร็ว:
- กำหนด KPI ของผู้มีอิทธิพลเฉพาะและเป้าหมายแคมเปญ จากข้อมูลของ Scarlette Tidy ซีอีโอของ Sure Thing Consulting แคมเปญเริ่มต้นที่แข็งแกร่งควรมีอัตราการโพสต์ 70% ภายใน 4 ถึง 6 สัปดาห์หลังจากการจัดส่ง
- วัดดอกเบี้ยก่อนส่ง พิจารณาใช้วิธี “เลือกรับ” ก่อนส่งสินค้า การให้ของขวัญแก่ผู้มีอิทธิพลที่ระบุว่าพวกเขา ต้องการ สินค้า มีแนวโน้มว่าคุณจะลดการทิ้งสินค้าลง และได้รับอัตราส่วนการส่ง/โพสต์ที่สูงขึ้น
- จัดลำดับความสำคัญของคุณภาพมากกว่าปริมาณ ใช้เวลาในการพัฒนากลยุทธ์การเพาะผลิตภัณฑ์ที่ปรับให้เหมาะสมและคิดมาอย่างดี แม้ว่าจะเป็นของกลุ่มผู้มีอิทธิพลขนาดเล็กก็ตาม ซึ่งอาจรวมถึงการสละเวลาเขียนประกาศพิเศษ ส่งผลิตภัณฑ์ที่ปรับให้เหมาะกับผู้มีอิทธิพลแต่ละคน!
- กระตุ้นให้ผู้มีอิทธิพลโพสต์ด้วยชุดเครื่องมือที่มีตราสินค้า ดูว่า Bite Toothpaste Bits เปลี่ยนเกมด้วยการออกแบบชุดเครื่องมืออินฟลูเอนเซอร์เพื่อช่วยให้อินฟลูเอนเซอร์เห็นภาพสิ่งที่พวกเขาสามารถสร้างได้ด้วยผลิตภัณฑ์ที่เป็นของขวัญได้อย่างไร
เริ่มโปรแกรมพันธมิตรผู้มีอิทธิพล
การตลาดแบบพันธมิตรเป็นหนึ่งในสาขาที่มีราคาย่อมเยาและเป็นส่วนเสริมสำหรับการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ แล้วมันทำงานอย่างไร? แบรนด์จะจ่ายค่าคอมมิชชันให้กับผู้ที่จะโปรโมตผลิตภัณฑ์ของตนและรับยอดขาย
ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณเป็นแบรนด์ผลิตภัณฑ์ดูแลผิว คุณมอบรหัสส่วนลด 20% ให้กับลูกค้าที่ภักดีที่สุด 5 รายสำหรับครีมทาหน้าใหม่ของคุณ จากนั้นพวกเขาก็ไปโปรโมตโค้ดนั้นกับผู้ชม สำหรับทุกการขายที่เชื่อมโยงกับรหัส พวกเขาจะได้รับ 10% ของค่าคอมมิชชั่นจากการขาย
กระบวนการที่ค่อนข้างตรงไปตรงมา ประโยชน์ที่แท้จริงของโปรแกรมพันธมิตรคือการที่ผู้มีอิทธิพลได้รับสิ่งจูงใจเพิ่มเติมในการโพสต์ (เพราะพวกเขาได้รับการตอบแทน) ในขณะที่คุณ (แบรนด์) เสียค่าใช้จ่ายน้อยกว่าโพสต์ที่ได้รับการสนับสนุนแบบดั้งเดิม
เมื่อคุณสร้างโปรแกรมพันธมิตร อย่าลืมทำการวิเคราะห์ประสิทธิภาพจากผู้มีอิทธิพลที่คุณเคยให้ผลิตภัณฑ์เป็นของขวัญ หากพวกเขาโพสต์จำนวนมากและได้รับการมีส่วนร่วมสูงในโพสต์ ให้ถามพวกเขาว่าพวกเขาสนใจที่จะเป็นพันธมิตรหรือไม่
นอกจากนี้ คุณจะต้องกำหนดเป้าหมายของคุณสำหรับโปรแกรมนี้ให้ชัดเจน และเชื่อมโยงเป้าหมายเหล่านั้นกลับไปสู่เป้าหมายทางธุรกิจของคุณ ตัวอย่างเช่น หากเป้าหมายของคุณคือการได้ลูกค้าใหม่ ให้พิจารณาให้เปอร์เซ็นต์ค่าคอมมิชชันที่สูงขึ้นสำหรับลูกค้าใหม่ และเปอร์เซ็นต์ที่ต่ำกว่าสำหรับลูกค้าที่กลับมา
หากคุณกำลังมองหาแรงบันดาลใจเพิ่มเติม ลองดูเรื่องราวความสำเร็จที่ผ่านมาที่เรานำเสนอจากแบรนด์อินดี้ที่ทำงานด้วยงบประมาณเพียงเล็กน้อย:
- โปรแกรมการตลาดอินฟลูเอนเซอร์ Bite Toothpaste Bits ประสบความสำเร็จด้วยแคมเปญของขวัญที่วางแผนมาอย่างดี
- โปรแกรมการตลาดที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์ของ LULA Skincare นั้นยอดเยี่ยมด้วยพันธมิตร ซอฟต์แวร์ และการทำงานร่วมกันที่เหมาะสมได้อย่างไร