การเล่าเรื่องยกระดับการเขียนคำโฆษณาในการตลาดดิจิทัลได้อย่างไร

เผยแพร่แล้ว: 2023-09-06

การเล่าเรื่องเป็นส่วนสำคัญของการสื่อสารของมนุษย์มาโดยตลอด

ใบพัด

ตั้งแต่โศกนาฏกรรมของกรีกโบราณไปจนถึงวิดีโอ TikTok มีการใช้เรื่องราวเพื่อทำให้เราหัวเราะ ร้องไห้ และแม้แต่เรียนรู้จากกันและกัน ไม่น่าแปลกใจเลยที่นักวิทยาศาสตร์ค้นพบว่าเมื่อมีการเล่าเรื่องให้เราฟัง สารเคมีบางชนิด เช่น คอร์ติซอล โดปามีน และออกซิโตซิน จะถูกปล่อยเข้าสู่สมอง

เมื่อสังคมของเราแตกแขนงออกไป วิธีการแบ่งปันเรื่องราวก็ขยายออกไปเช่นกัน บนเวที ในนวนิยาย หรือผ่านภาพยนตร์และรายการทีวี การเล่าเรื่องมีหลายรูปแบบ ต้องขอบคุณอินเทอร์เน็ตและโซเชียลมีเดีย ที่ทำให้แบรนด์กลายเป็นบ้านใหม่ของดิจิทัล โดยเฉพาะการตลาดผ่านเนื้อหา ซึ่งแบรนด์ต่างๆ สามารถแบ่งปันเรื่องราวของตนในระดับโลกได้

แต่ในช่วงเวลาอันบ้าคลั่งที่คนส่วนใหญ่แทบจะจำไม่ได้ว่าตัวเองกินอะไรเป็นอาหารเช้า จำเป็นอย่างยิ่งที่แบรนด์จะต้องสร้างเรื่องราวที่โดนใจผู้ชมและสร้างความประทับใจไม่รู้ลืม ดังนั้นการเล่าเรื่องจึงมีความสำคัญมากกว่าที่เคยสำหรับการรับรู้ถึงแบรนด์

ในบทความนี้ เราจะสำรวจพื้นฐานของการเขียนคำโฆษณาสำหรับการตลาดดิจิทัล โดยเน้นที่ศิลปะการเล่าเรื่องเป็นพิเศษ เราจะวิเคราะห์พลังของการเล่าเรื่องและองค์ประกอบสำคัญที่ทำให้เรื่องราวยอดเยี่ยมอย่างแท้จริง (และไม่ ไม่ใช่แค่จินตนาการของคุณ) ไม่ว่าคุณจะเป็นมือใหม่หรือผู้เชี่ยวชาญ เคล็ดลับที่ใช้ได้จริงของเราจะช่วยให้คุณฝึกฝนทักษะการเล่าเรื่องในการเขียนคำโฆษณาดิจิทัล

การเขียนคำโฆษณาในการตลาดดิจิทัลคืออะไร?

การเขียนคำโฆษณาเป็นศิลปะในการสร้างคำที่จะกระตุ้นให้ผู้อ่านดำเนินการหรือทำอะไรบางอย่างเพื่อมีส่วนร่วมหรือทำธุรกรรมกับแบรนด์หรือธุรกิจ ในฐานะนักเขียนคำโฆษณาที่ประสบความสำเร็จ คุณต้องวาดภาพแบรนด์ของคุณให้สดใส และใช้ถ้อยคำเพื่อให้แน่ใจว่าทุกประโยคมีเนื้อหาเจาะลึกเพียงพอที่จะกระตุ้นให้ผู้อ่านของคุณลงมือทำ คุณต้องเข้าใจว่าคุณกำลังพูดคุยกับใคร พัฒนาเสียงสำหรับแบรนด์ของคุณ และใช้ภาษาในลักษณะที่จะทำให้ผู้คนฟังและทำอะไรบางอย่าง

บทบาทของการเขียนคำโฆษณาในการตลาดดิจิทัล

การเขียนคำโฆษณาเป็นหัวใจหลักประการหนึ่งของการตลาดดิจิทัล เนื่องจากจะเชื่อมโยงคุณกับลูกค้า เพิ่มการมีส่วนร่วม และเพิ่มยอดขาย การตลาดดิจิทัลครอบคลุมการตลาดออนไลน์หลายรูปแบบ รวมถึงการออกแบบเว็บไซต์ การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาหรือ SEO แคมเปญอีเมล และโพสต์บนโซเชียลมีเดีย แต่ละพื้นที่เหล่านี้ต้องการสำเนาประเภทเฉพาะที่ปรับให้เหมาะกับวัตถุประสงค์ของตน

ตัวอย่างเช่น สำเนาของเว็บไซต์ ซึ่งประกอบด้วยหัวข้อข่าว คำอธิบาย ข้อมูลผลิตภัณฑ์หรือบริการ และเนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษรอื่นๆ ที่ปรากฏบนเว็บไซต์ ได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อสร้างโอกาสในการขายโดยแจ้งให้ลูกค้าดำเนินการโดยตรง (เช่น ดาวน์โหลด eBook วันนี้ ลงทะเบียนเพื่อ การสัมมนาผ่านเว็บของเรา ตอบรับคำเชิญเข้าร่วม Open House ของเรา ฯลฯ)

สิ่งนี้ทำให้เว็บไซต์มีความมั่นใจมากขึ้นเมื่อเทียบกับโซเชียลมีเดียที่เน้นไปที่การเพิ่มการเข้าถึงและการมีส่วนร่วมมากกว่า ในทางกลับกัน การตลาดผ่านอีเมลมีแนวโน้มที่จะเป็นส่วนตัวมากขึ้น ทำให้มีแนวทางที่ปรับแต่งมากขึ้นเพื่อส่งเสริมการมีส่วนร่วมของลูกค้า

การตลาดเนื้อหายังต้องอาศัยการเขียนคำโฆษณาเป็นอย่างมาก นักเขียนคำโฆษณาสร้างเนื้อหาที่โดดเด่นและกระตุ้นให้ผู้อ่านดำเนินการ การสร้างสำเนาที่มีประสิทธิภาพต้องใช้ความคิดสร้างสรรค์ กลยุทธ์ และทักษะการเขียน จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องเข้าใจตลาดเป้าหมายของคุณและสร้างข้อความที่สื่อสารโดยตรงกับพวกเขาในขณะเดียวกันก็บรรลุเป้าหมายทางการตลาดของคุณ

ความสำคัญของการเล่าเรื่องในการเขียนคำโฆษณา

เมื่อการเขียนคำโฆษณาผสมผสานการเล่าเรื่อง จะทำให้แบรนด์ได้เปรียบ ช่วยให้พวกเขาดูมีสง่าและสัมพันธ์กับลูกค้าได้มากขึ้น ไม่ใช่แค่เพียงองค์กรที่ไม่เปิดเผยตัวตน ด้วยการแบ่งปันเรื่องราวที่เกี่ยวข้องกับประสบการณ์ของผู้อ่าน คุณสามารถสร้างสายสัมพันธ์ที่นอกเหนือไปจากการขายสินค้าหรือบริการได้ การเชื่อมต่อนี้สามารถช่วยสร้างความไว้วางใจ ความภักดีต่อแบรนด์ และความรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งของแบรนด์ของคุณได้

นอกเหนือจากการสร้างความเชื่อมโยงทางอารมณ์แล้ว การเล่าเรื่องในการเขียนคำโฆษณายังช่วยในการแสดงให้เห็นถึงคุณค่าของผลิตภัณฑ์หรือบริการอีกด้วย แทนที่จะแสดงคุณลักษณะและข้อดีเพียงอย่างเดียว คุณสามารถใช้การเล่าเรื่องเพื่อแสดงให้เห็นว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการสามารถแก้ไขปัญหาหรือปรับปรุงชีวิตของลูกค้าได้อย่างไร วิธีนี้ใช้ได้ผลดีที่สุดกับผลิตภัณฑ์ที่ซับซ้อนหรือทางเทคนิคซึ่งยากต่อการอธิบายโดยใช้วิธีทั่วไป

การเล่าเรื่องมีอิทธิพลต่อการตลาดอย่างไร

หมดยุคแล้วที่การตลาดหมายถึงโฆษณาเชิงรุกและรบกวนรวมถึงตัวแทนฝ่ายขายที่น่ารำคาญ ในขณะที่ผู้บริโภคเริ่มระวังแนวทางที่น่ารำคาญนี้ นักการตลาดจึงต้องพัฒนาเกมของตนผ่านการเล่าเรื่อง การตลาดได้เปลี่ยนจากการแลกเปลี่ยนทางธุรกรรมที่ไม่สุภาพไปสู่การมีส่วนร่วมทางอารมณ์ในระดับใหม่

ข้อดีของการใช้การเล่าเรื่องทางการตลาด

การเล่าเรื่องมีข้อได้เปรียบมากมายในด้านการตลาด แต่สองวิธีแรกที่สามารถสร้างประโยชน์ให้กับแบรนด์ของคุณได้มีดังนี้

  • มันส่งเสริมความสัมพันธ์ทางอารมณ์กับผู้ชมในแบบสำรวจของ CampaignLive พบว่า 79% ของผู้ใหญ่ในสหราชอาณาจักรระบุว่าการเล่าเรื่องในโฆษณาเป็นความคิดที่ดี เมื่อเรื่องราวพูดถึงคุณค่าหรือประสบการณ์ของบุคคล เรื่องราวสามารถกระตุ้นการตอบสนองทางอารมณ์ที่ทรงพลัง และสร้างความรู้สึกถึงความเชื่อมโยงและความเข้าใจร่วมกัน
  • กลายเป็นเครื่องมือในการแบ่งปันประสบการณ์ของผู้คนงานวิจัยที่ตีพิมพ์โดย Hubspot สนับสนุนสิ่งนี้ เนื่องจากพบว่าเรื่องราวที่มีองค์ประกอบของการตลาดเชิงอารมณ์มีแนวโน้มที่จะถูกแชร์มากกว่าที่ไม่มี เนื่องจากอารมณ์ติดต่อได้ง่าย และผู้คนมีแนวโน้มที่จะเผยแพร่เนื้อหาที่กระตุ้นความรู้สึกภายในตัวพวกเขา
  • ผู้บริโภคจะเข้าใจและจดจำข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการได้ง่ายขึ้นเมื่อแบรนด์หมุนเวียนเว็บแห่งอารมณ์ไปรอบๆ ลูกค้า มันจะสร้างเสียงของแบรนด์ที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวที่ยากจะมองข้าม

ตัวอย่างเช่น แบรนด์ที่คุยเรื่องเดียวอย่างมีไหวพริบอาจเชื่อมโยงกับความสุขและเสียงหัวเราะ ผู้ที่ภาคภูมิใจในการตอบแทนสังคมอาจกระตุ้นให้เกิดความรู้สึกถึงจุดมุ่งหมายและความยุติธรรม ความผูกพันทางจิตวิทยาเหล่านี้เป็นสิ่งที่สร้างความประทับใจไม่รู้ลืมให้กับลูกค้าอย่างแท้จริง โดยสร้างความทรงจำที่นอกเหนือไปจากกลยุทธ์ทางการตลาดง่ายๆ

กล่าวอีกนัยหนึ่ง การสร้างเสียงสะท้อนทางอารมณ์กับกลุ่มเป้าหมายจำเป็นต้องเข้าใจอารมณ์ของพวกเขาอย่างลึกซึ้ง อารมณ์เป็นผู้มีอิทธิพลที่ทรงพลังซึ่งสามารถสร้างความผูกพันอันแน่นแฟ้นกับผู้ชมได้

แบรนด์ควรตระหนักถึงสิ่งเร้าทางอารมณ์ที่ขับเคลื่อนผู้ชมและสร้างข้อความที่โดนใจพวกเขา ซึ่งสามารถทำได้ผ่านการเล่าเรื่องและการสร้างเรื่องราวที่กระตุ้นอารมณ์ความรู้สึก

องค์ประกอบของการเล่าเรื่องที่มีประสิทธิภาพมีอะไรบ้าง?

ดังนั้นเราจึงเข้าใจแล้ว การเล่าเรื่องเป็นกลยุทธ์การตลาดอันล้ำค่า ตอนนี้ มาจุดประกายความคิดสร้างสรรค์ของคุณกันเถอะ เรื่องราวดีๆ เกิดจากอะไร? มันเป็นตัวละคร โครงเรื่อง หรือฉาก?

การเล่าเรื่องที่มีประสิทธิภาพในด้านการตลาดไม่เพียงแต่เกี่ยวข้องกับองค์ประกอบแบบดั้งเดิมเท่านั้น แต่ยังรวมถึงสิ่งที่คาดไม่ถึงด้วย เหมือนกับการใส่สับปะรดลงในพิซซ่า อาจจะไม่เหมาะกับทุกคน แต่สำหรับผู้ที่ชื่นชมมัน อาจเป็นการเปลี่ยนกระบวนทัศน์ได้

  1. ความสำคัญของความถูกต้อง

    การเล่าเรื่องที่แท้จริงมีความสามารถในการสร้างการเชื่อมโยงที่แน่นแฟ้นระหว่างผู้เล่าเรื่องและผู้ชม เมื่อเรื่องราวเป็นเรื่องจริง มันจะสะท้อนกับผู้ชมในระดับที่ลึกขึ้น ส่งเสริมความรู้สึกของความไว้วางใจและการเชื่อมโยง

    ตัวอย่างที่ดีคือธรรมชาติของมนุษย์ ในฐานะกิจการเพื่อสังคมที่ผลิตผลิตภัณฑ์ดูแลส่วนบุคคลและผลิตภัณฑ์ในครัวเรือนจากธรรมชาติและออร์แกนิก Human Nature ไม่เพียงแต่สนับสนุนความยั่งยืนด้านสิ่งแวดล้อมและการค้าที่เป็นธรรมเท่านั้น แต่ยังมุ่งเน้นไปที่การสร้างความสัมพันธ์อันแน่นแฟ้นกับลูกค้าผ่านการเล่าเรื่องของแบรนด์

    ความถูกต้องของหน้าแรกของธรรมชาติของมนุษย์

    ภาพที่ 1 การสาธิตความถูกต้องผ่านการเล่าเรื่องแบรนด์แบบออร์แกนิก
    ได้รับความอนุเคราะห์จากธรรมชาติของมนุษย์

    การเขียนคำโฆษณาของ Human Nature เน้นไปที่เรื่องราวที่สะท้อนถึงคุณค่าและวัตถุประสงค์ของแบรนด์ บนเว็บไซต์ พวกเขาแชร์ไทม์ไลน์ของการเติบโตในฐานะกิจการเพื่อสังคม ความร่วมมือกับเกษตรกรและชุมชนท้องถิ่น และส่วนผสมออร์แกนิกที่พวกเขาใช้ในผลิตภัณฑ์ของตน ด้วยการแบ่งปันเรื่องราวที่ให้ข้อมูล เข้าถึงได้ และเห็นอกเห็นใจ Human Nature สามารถสร้างการเชื่อมต่อที่แน่นแฟ้นกับตลาดเป้าหมายได้

    สิ่งที่ทำให้ธรรมชาติของมนุษย์แตกต่างก็คือการเขียนคำโฆษณาไม่ได้เน้นไปที่การขายผลิตภัณฑ์เพียงอย่างเดียว พวกเขายังใช้เรื่องราวของตนเพื่อให้ความรู้แก่ลูกค้าเกี่ยวกับความสำคัญของการสนับสนุนชุมชนท้องถิ่นและสิ่งแวดล้อม

  2. พลังแห่งความเห็นอกเห็นใจ

    แบรนด์สามารถสร้างความสัมพันธ์และความเข้าใจได้ผ่านทางความเห็นอกเห็นใจ ส่งผลให้เกิดการเชื่อมโยงแบรนด์ที่แข็งแกร่งขึ้นและเพิ่มความภักดีของลูกค้า

    Jollibee เครือร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดอันเป็นที่รักในฟิลิปปินส์ เป็นตัวอย่างที่ดีของวิธีการเล่าเรื่องนี้ แคมเปญการตลาดของพวกเขามักนำเสนอเรื่องราวอันอบอุ่นซึ่งแสดงถึงความเข้าใจของแบรนด์เกี่ยวกับวัฒนธรรมและค่านิยมของชาวฟิลิปปินส์

    ซีรีส์ “Kwentong Jollibee” เป็นหนึ่งในแคมเปญที่โด่งดังที่สุดของ Jollibee ภาพยนตร์สั้นเหล่านี้ตั้งอยู่ในร้านอาหาร Jollibee บอกเล่าเรื่องราวของความรัก ครอบครัว และมิตรภาพ ซึ่งมักมีตัวละครที่เกี่ยวข้องที่ต้องผ่านความยากลำบากในชีวิตประจำวัน เช่น อาการคิดถึงบ้าน ความสัมพันธ์ทางไกล และความท้าทายในการสร้างสมดุลระหว่างงานและครอบครัว

    เรื่องหนึ่งโดยเฉพาะที่เรียกว่า “Schoolboy” มีศูนย์กลางอยู่ที่เด็กหนุ่มที่ถูกรังแกอย่างไม่ลดละเนื่องจากใบหน้าที่เป็นเอกลักษณ์ของเขา แต่เมื่อเขารู้สึกไม่สบายใจ แม่ของเขาก็พาเขาไปที่จอลลิบีและสนับสนุนให้เขาส่งเสริมความคิดสร้างสรรค์ของเขา

    แม้จะมีความยากลำบาก แต่แม่ของไซมอนยังคงเป็นพันธมิตรที่แน่วแน่ในการไล่ตามความฝันของเขา ก้าวไปข้างหน้าอย่างรวดเร็วแปดปี และเขาได้ค้นพบความหลงใหลใหม่ในโลกของการแสดงละคร โดยแสดงความสามารถของเขาอย่างภาคภูมิใจในขณะที่แม่ของเขาเฝ้าดู

    เรื่องราวนี้เป็นเครื่องพิสูจน์ถึงความรักและการสนับสนุนอันไร้ขอบเขตของผู้เป็นแม่ ซึ่งเป็นข้อความที่สะท้อนไปทั่วทุกวัฒนธรรมและภาษา โดยเห็นได้จากโฆษณาดังกล่าวได้รับความนิยมอย่างล้นหลามและมียอดดูนับล้านครั้ง


    ด้วยข้อความที่ว่า "Dahil sa 'yong pagmamahal, natutunan naming mahalin ang aming sarili"Jollibee ได้สร้างข้อความของแบรนด์ที่แสดงความไม่แบ่งแยกและชุมชน ซึ่งโดนใจผู้ชม และสร้างความแข็งแกร่งให้แบรนด์ในฐานะแบรนด์สัญลักษณ์ในฟิลิปปินส์

  3. ความสำคัญของความเรียบง่าย

    เมื่อเรื่องราวคลุมเครือหรือเป็นไปตามทฤษฎีเกินไป ผู้อ่านจะเชื่อมโยงกับตัวละครหรือเข้าใจสิ่งที่เกิดขึ้นได้ยากขึ้น ผู้คนมักติดตามเนื้อหาที่ตรงไปตรงมาและเข้าใจง่าย สิ่งที่ซับซ้อนเกินไปอาจทำให้ผู้อ่านลืมรายละเอียดจนลืมศีลธรรมไปเลย ดังนั้นควรทำให้มันเรียบง่ายเพื่อให้ผู้อ่านจดจำข้อความของคุณได้

    แคมเปญ #TheSelfieTalk ของ Dove เป็นโครงการริเริ่มบนโซเชียลมีเดียที่พยายามส่งเสริมให้เด็กสาวรักในเอกลักษณ์ของตนเอง และท้าทายมาตรฐานความงามที่สูงลิ่วซึ่งกำหนดโดยโซเชียลมีเดีย

    แคมเปญดังกล่าวนำเสนอวิดีโอที่แสดงภาพเด็กผู้หญิงกำลังถ่ายเซลฟี่ จากนั้นจึงพูดคุยถึงบทสนทนาเชิงลบที่มักกระทบต่อภาพลักษณ์ของตนเอง ธีมการเล่าเรื่องนั้นเรียบง่าย โซเชียลมีเดียอาจส่งผลเสียต่อสุขภาพจิตของเด็กผู้หญิง และความสำคัญของการพูดคุยกับตัวเองในเชิงบวก

  4. ความจำเป็นในการส่งข้อความที่ชัดเจน

    หากข้อความจำเป็นต้องได้รับการชี้แจง ผู้อ่านอาจจมลงไปในหลุมแห่งความสับสน ซึ่งอาจส่งผลให้พลาดโอกาสในการสื่อสารถึงคุณค่าของผลิตภัณฑ์หรือบริการที่นำเสนอ ความชัดเจนเป็นกุญแจสำคัญในการทำให้แน่ใจว่าผู้อ่านเข้าใจสิ่งที่คุณพยายามจะพูดอย่างชัดเจน และเหตุใดจึงสำคัญ

    สิ่งนี้แสดงให้เห็นในแคมเปญ "Find Your Greatness" ของ Nike ตั้งแต่ปี 2012 โดยมีจุดมุ่งหมายเพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้คนไล่ตามความฝันและบรรลุศักยภาพสูงสุดของตน โดยไม่คำนึงถึงจุดเริ่มต้นหรือหากพวกเขาเป็นแชมป์กีฬา

    แคมเปญนี้มีชุดโฆษณาที่ทรงพลังซึ่งบอกเล่าเรื่องราวของคนธรรมดาที่ผลักดันตัวเองเพื่อให้บรรลุ "ความยิ่งใหญ่" โฆษณาชิ้นหนึ่งที่น่าจดจำที่สุดมีเด็กชายชื่อนาธานจากลอนดอน รัฐโอไฮโอ ซึ่งเห็นเขาวิ่งจ๊อกกิ้งไปตามถนนร้างในตอนเช้าตรู่

    เสียงพากย์อธิบายว่าในขณะที่โลกมุ่งเน้นไปที่การแข่งขันกีฬาโอลิมปิกในลอนดอน นาธานก็เป็นหนึ่งในผู้คนนับล้านทั่วโลกที่พยายามอย่างเต็มที่เพื่อเป็นสิ่งที่ดีที่สุด โฆษณาลงท้ายด้วยโลโก้ swoosh อันเป็นเอกลักษณ์และข้อความ “Find Your Greatness”

    ข้อความนั้นเรียบง่าย: หากคุณต้องการบรรลุเป้าหมาย คุณต้องดำเนินการ เป็นเรื่องสั้น น่าจดจำ และเข้าใจง่าย

หลังจากทำความเข้าใจความชอบและความสนใจของผู้ชมแล้ว ขั้นตอนต่อมาคือการสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์ที่โดนใจพวกเขา เอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณควรสร้างขึ้นเพื่อสะท้อนไม่เพียงแต่ค่านิยม ความเชื่อ และแรงบันดาลใจของคุณเท่านั้น แต่ยังรวมถึงผู้ชมด้วย สิ่งนี้ช่วยให้คุณสามารถเชื่อมต่อกับพวกเขา ส่งเสริมความรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งของและความผูกพันทางอารมณ์กับคุณ

วิธีกระตุ้นอารมณ์ในการเล่าเรื่องของคุณมีอะไรบ้าง?

การสร้างการเชื่อมโยงทางอารมณ์กับกลุ่มเป้าหมายจำเป็นต้องเข้าใจอารมณ์ของพวกเขาอย่างลึกซึ้ง อารมณ์เป็นผู้มีอิทธิพลที่ทรงพลังซึ่งสามารถสร้างความผูกพันอันแน่นแฟ้นกับผู้ชมได้

แบรนด์ควรตระหนักถึงสิ่งเร้าทางอารมณ์ที่ขับเคลื่อนผู้ชมและสร้างข้อความที่โดนใจพวกเขา ซึ่งสามารถทำได้ผ่านการเล่าเรื่องและการสร้างเรื่องราวที่กระตุ้นอารมณ์ความรู้สึก

นอกจากนี้ การสร้างความสัมพันธ์ทางอารมณ์กับกลุ่มเป้าหมายนั้นเป็นกระบวนการที่ต่อเนื่อง ไม่ใช่เกิดขึ้นเพียงครั้งเดียว มันต้องการการมีส่วนร่วมและการสื่อสารที่ยั่งยืน แบรนด์ต้องตามทันความโน้มเอียงและพฤติกรรมของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไปเพื่อให้มีความเกี่ยวข้อง เคล็ดลับบางประการในการกระตุ้นอารมณ์ความรู้สึกในการเล่าเรื่องของคุณมีดังนี้:

  • ใช้ภาษาเชิงพรรณนาใส่รายละเอียดทางประสาทสัมผัส เช่น ภาพ เสียง กลิ่น รสชาติ และพื้นผิวในการเล่าเรื่องของคุณเพื่อทำให้น่าสนใจและดึงดูดประสาทสัมผัสมากขึ้น คุณยังสามารถใช้คำอุปมาอุปมัย คำอุปมา และภาษาที่เป็นรูปเป็นร่างอื่นๆ เพื่อช่วยให้ผู้ชมเข้าใจและเห็นภาพเรื่องราว สิ่งนี้สามารถสร้างประสบการณ์ที่ดื่มด่ำมากขึ้นสำหรับผู้ชมและผู้อ่าน
  • สร้างตัวละครที่สัมพันธ์กันตัวละครที่เกี่ยวข้องก็เหมือนกับคนที่คุณอาจรู้จักในชีวิตจริง พวกเขามีคุณสมบัติ ประสบการณ์ และความรู้สึกที่ผู้ชมสามารถเชื่อมโยงและเข้าใจได้ บางครั้งพวกเขาก็ทำผิดพลาดหรือมีปัญหาเหมือนคนอื่นๆ เมื่อผู้ชมมองเห็นตัวเองในตัวละคร พวกเขามีแนวโน้มที่จะมีอารมณ์ร่วมไปกับเรื่องราวมากขึ้น
  • สร้างความสงสัยลองนึกถึงเรื่องราวเช่นการสนทนากับเพื่อนของคุณ สิ่งสำคัญคือต้องทำให้พวกเขาสนใจและมีส่วนร่วม ไม่เช่นนั้นพวกเขาอาจจะหมดความสนใจและหยุดฟัง วิธีหนึ่งที่จะรักษาความสนใจของพวกเขาคือสร้างความสงสัยและความคาดหวังโดยทำให้พวกเขาสงสัยว่าจะเกิดอะไรขึ้นต่อไป ให้ผู้ชมของคุณนั่งติดขอบที่นั่ง รอการเปิดเผยครั้งใหญ่
  • ใช้อารมณ์ขัน.การเพิ่มอารมณ์ขันให้กับเรื่องราวสามารถช่วยเพิ่มความทรงจำได้ เนื่องจากผู้คนมักจะเชื่อมโยงอารมณ์เชิงบวกเข้ากับเรื่องราว ทำให้มีแนวโน้มมากขึ้นที่พวกเขาจะจดจำเรื่องนี้ได้ในอนาคต และเมื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์ที่มีเทคนิคสูง อารมณ์ขันยังสามารถนำมาใช้เพื่อเพิ่มความรู้สึกเบิกบานใจและช่วยให้ได้พักจากสื่อทางการตลาดที่เข้มข้น

ประเด็นที่สำคัญ

การเล่าเรื่องถือเป็นสิ่งสำคัญในการสร้างแคมเปญการตลาดดิจิทัลที่น่าสนใจ ด้วยการทำความเข้าใจผู้ชม การระบุข้อความหลัก และใช้เทคนิคต่างๆ เช่น การเอาใจใส่ อารมณ์ขัน และความน่าเชื่อถือ นักเขียนคำโฆษณาสามารถสร้างเรื่องราวที่โดนใจลูกค้าและขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมได้

  • การใช้การเล่าเรื่องในการเขียนคำโฆษณาสามารถช่วยให้แบรนด์ต่างๆ สร้างความสัมพันธ์ส่วนตัวกับผู้ชมของตน และกลายมาเป็นความสัมพันธ์และความเป็นมนุษย์มากขึ้น ซึ่งนำไปสู่ความไว้วางใจ ความภักดีต่อแบรนด์ และความรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งของลูกค้าที่เพิ่มขึ้น
  • การแสดงความเห็นอกเห็นใจและความเข้าใจต่อความต้องการ ความปรารถนา และคุณค่าของตลาดเป้าหมายยังสามารถสร้างความรู้สึกของความสัมพันธ์ และความเข้าใจ ซึ่งส่งเสริมความสัมพันธ์ทางอารมณ์ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นระหว่างแบรนด์และลูกค้า
  • ดำเนินเรื่องให้เรียบง่ายและเข้าใจง่าย เพื่อให้ผู้อ่านจดจำข้อความที่ต้องการได้

เต็มไปด้วยหลายสิ่งที่คุณต้องจำ? ไม่ต้องแบกภาระทั้งหมดด้วยตัวเอง ทีมงานของเรายินดีช่วยเหลือเป็นอย่างยิ่ง! เพียงฝากข้อความถึงเราบน Facebook, LinkedIn และ X

อย่าลืมสมัครรับจดหมายข่าวของเราและติดตามแนวโน้มและเคล็ดลับการตลาดดิจิทัลล่าสุด