วิธีการเริ่มต้นตัวแทนการตลาดโซเชียลมีเดีย
เผยแพร่แล้ว: 2022-05-26การเริ่มต้นเอเจนซี่การตลาดบนโซเชียลมีเดีย หรือเอเจนซี่ใดๆ สำหรับเรื่องนั้น ไม่ใช่เรื่องง่าย แน่นอนว่า ฟังดูเหมือนเป็นความคิดที่ยอดเยี่ยม โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเป็นผู้ประกอบการหรือนักแปลอิสระที่เฟื่องฟูและรอคอยที่จะเจาะกลุ่มลูกค้าใหม่และโครงการที่ดีขึ้น
การเริ่มต้นเอเจนซี่การตลาดบนโซเชียลมีเดียก็เหมือนกับธุรกิจอื่นๆ ที่สามารถเป็นวิธีสร้างมรดกที่ยืนยาวได้ แต่ยังต้องทำงานหนัก ชั่วโมงยาวนาน และความมุ่งมั่นอย่างมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณเพิ่มการจัดการสื่อสังคมออนไลน์ที่ "พร้อมเสมอ"
ที่กล่าวว่าผู้ ที่ ประสบความสำเร็จในการสร้างเอเจนซี่การตลาดโซเชียลมีเดียสามารถพบว่ามีกำไรอย่างไม่รู้จบ ให้ผลตอบแทน และท้ายที่สุดสามารถเปลี่ยนเป็นธุรกิจที่จะยืนหยัดผ่านการทดสอบของเวลา สิ่งที่คุณต้องทำคือตั้งค่าเอเจนซีด้วยเครื่องมือ กระบวนการ และบุคลากรทางการตลาดที่เหมาะสม แล้วคุณจะประสบความสำเร็จในเส้นทางสู่ความสำเร็จ! อ่านต่อเพื่อดูว่าจะเริ่มต้นเอเจนซี่การตลาดบนโซเชียลมีเดียอย่างไรและทำอย่างไรจึงจะให้คะแนนลูกค้ารายแรกของคุณ – วิธีง่ายๆ
เหตุใดจึงควรเริ่มต้นหน่วยงานการตลาดเพื่อสังคม
เหตุใดจึงเริ่มต้นหน่วยงานการตลาดโซเชียลมีเดียเลย? และอะไรทำให้ดีกว่าธุรกิจอื่นๆ ที่คุณสามารถเริ่มต้นแทนได้ ในขณะที่ทุกคนมี "ทำไม" ของตัวเอง เรามาเริ่มกันที่พื้นฐานกันก่อน การเริ่มต้นเอเจนซี่โซเชียลมีเดียคือ:
- การ ให้รางวัล – การช่วยเหลือเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กในการเพิ่มประสิทธิภาพการแสดงตนทางออนไลน์และประสบความสำเร็จบนโซเชียลมีเดีย คุณสามารถช่วยให้พวกเขาเติบโตทางธุรกิจและเติบโตได้ การดำเนินการเอเจนซี่ของคุณเองหมายความว่าคุณสามารถทำงานกับลูกค้าคนใดก็ได้ที่คุณต้องการ
- ร่ำรวย – หากคุณตั้งบริษัทการตลาดโซเชียลมีเดียอย่างถูกต้องตั้งแต่แรกเริ่ม อีกไม่นาน คุณจะมีธุรกิจที่ประหยัดต้นทุนซึ่งจะช่วยคุณสร้างความมั่งคั่งในระยะยาวในภายหลัง
- สนุก – โซเชียลมีเดียเป็นอุตสาหกรรมที่มีความคิดสร้างสรรค์ น่าสนใจ และสามารถช่วยให้ลูกค้าของคุณโดดเด่นในพื้นที่ออนไลน์ การตลาดออนไลน์มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง มีการเปิดตัวแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใหม่ การเปลี่ยนแปลงอัลกอริธึมใหม่และคุณสมบัติใหม่ ซึ่งหมายความว่าคุณจะลองสิ่งใหม่ ๆ อยู่เสมอ ดังนั้น ไม่เหมือนอุตสาหกรรมที่ยังคงไม่เปลี่ยนแปลงทุกปี ด้วยโซเชียลมีเดียคุณจะไม่เบื่อ!
และหากเหตุผลเหล่านี้ไม่เพียงพอ อย่าลืมว่าการดำเนินธุรกิจขนาดเล็กหมายความว่าคุณสามารถทำทุกอย่างตามเงื่อนไข ของคุณ ได้ คุณจะไม่มีขีดจำกัดในศักยภาพในการหารายได้ของคุณ คุณสามารถ (โดยทั่วไป) เลือกเวลาทำการของคุณเอง และคุณจะได้ทำงานกับ ใคร ก็ได้ที่คุณต้องการ ทุก เมื่อ ที่คุณต้องการ
หากคุณต้องการขยายขนาดหรือลดขนาดกลับ คุณสามารถทำได้ หากคุณเป็นอิสระ ต้องการศักยภาพในการหารายได้ไม่จำกัด มีพื้นฐานด้านการตลาดมาก่อน หรือเพียงแค่ชอบเดินตามจังหวะกลองของคุณเอง การเริ่มต้นเอเจนซี่โซเชียลมีเดียอาจเหมาะสำหรับคุณ
วิธีการเริ่มต้นตัวแทนการตลาดเพื่อสังคม - แม้จะมีประสบการณ์ที่จำกัด!
ส่วนที่ดีที่สุดเกี่ยวกับการเริ่มต้นเอเจนซี่การตลาดโซเชียลมีเดียคือ คุณไม่จำเป็นต้องเป็นผู้เชี่ยวชาญในทันที แน่นอนว่าการมีประสบการณ์ด้านการตลาดเนื้อหาหรือการทำงานในหน่วยงานด้านการตลาดดิจิทัลสามารถช่วยได้ แต่มีหลักสูตรและแหล่งข้อมูลมากมายที่จะช่วยให้คุณพัฒนาทักษะและความรู้ได้อย่างรวดเร็ว
หากคุณสามารถจ้างคนที่เหมาะสม เจาะกลุ่มเฉพาะสำหรับเอเจนซี่โซเชียลมีเดียและนำเสนอได้ดี คุณควรจะสามารถพัฒนาชื่อเสียงที่แข็งแกร่งสำหรับธุรกิจของคุณภายในอุตสาหกรรม แม้ว่าคุณจะมีประสบการณ์ทางการตลาดที่จำกัดก็ตาม
อ่านต่อเพื่อดูวิธีการทำทั้งหมด และอื่นๆ อีกมากมาย!
ขั้นตอนที่ 1 เล่นเพื่อจุดแข็งของคุณ
ขั้นตอนแรกของคุณในการสร้างเอเจนซีการตลาดโซเชียลมีเดียคือการพิจารณาว่าคุณจะสร้างความแตกต่างจากเอเจนซี่อื่นๆ ทั้งหมดได้อย่างไร ตัวอย่างเช่น บางทีคุณอาจทำงานกับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ ธุรกิจด้านสุขภาพและไลฟ์สไตล์ หรือธุรกิจ B2B เท่านั้น บางทีคุณอาจจะเชี่ยวชาญในบัญชีโซเชียลมีเดียจากเมืองใดเมืองหนึ่งเท่านั้น? หรือคุณอาจเชี่ยวชาญด้านการตลาดเนื้อหา การให้คำปรึกษา โฆษณาบน Facebook หรือเสนอบริการเสริมบางอย่าง เช่น การออกแบบกราฟิกหรือการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์
เอเจนซี่การตลาดดิจิทัลทุกแห่งมีช่องทางเฉพาะของตัวเอง ซึ่งช่วยให้พวกเขาตอบสนองบริษัทที่มีความต้องการแตกต่างกัน และสุดท้ายขายบริการของพวกเขา แล้วคุณคิดยังไงกับของคุณ? เริ่มต้นด้วยการถามตัวเองด้วยคำถามด้านล่าง:
- จุดแข็งของฉันคืออะไร (หรือจุดแข็งของพนักงานของฉัน)
- ฉันสนุกกับการทำอะไร
- สิ่งที่ขาดหายไปในตลาด/สิ่งที่ลูกค้ากำลังดิ้นรนกับ?
- ฉันสามารถช่วยเหลือลูกค้าในเรื่องใดได้บ้าง
ปัจจัยเหล่านี้จะกำหนดวิธีที่คุณสามารถจัดโครงสร้างธุรกิจและข้อเสนอที่ไม่เหมือนใคร สิ่งเหล่านี้จะช่วยสร้างรูปแบบการขายที่ไม่เหมือนใคร (USP) และช่วยให้คุณเริ่มขายได้
หากคุณต้องการประสบการณ์ในด้านใดด้านหนึ่งมากกว่านี้ ถึงเวลาที่ต้องเรียนรู้แล้ว! ตัวอย่างเช่น คุณอาจเห็นโอกาสในพื้นที่เฉพาะของโซเชียลมีเดีย แต่คุณไม่ได้รับการฝึกอบรมในด้านนั้น คุณอาจต้องการเชี่ยวชาญในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใหม่ๆ ที่กำลังเติบโต เช่น TikTok แค่กระโดดออนไลน์ – มีหลักสูตรการตลาดโซเชียลมีเดียมากมายที่คุณสามารถทำได้เพื่อเพิ่มทักษะและรวดเร็ว!
ขั้นตอนที่ 2 สร้างแผนธุรกิจและโครงสร้าง
การมีแผนธุรกิจที่มั่นคงและกลยุทธ์ทางการตลาดที่ครอบคลุมตั้งแต่เริ่มต้น จะเป็นส่วนสำคัญต่อความสำเร็จอย่างต่อเนื่องของคุณ เมื่อคุณเกณฑ์ลูกค้าสองสามรายและทำงานกับบัญชีลูกค้าอยู่แล้ว การเพิกเฉยต่อธุรกิจและเป้าหมายทางการตลาดของคุณอาจเป็นเรื่องง่าย แต่สิ่งนี้จะมีความสำคัญต่อความสำเร็จในระยะยาว
นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณพัฒนาเว็บไซต์ที่กระชับและกระชับซึ่งแสดงให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเห็นว่าธุรกิจของคุณมีจุดยืนอย่างไร และคุณจะช่วยเหลือพวกเขาได้อย่างไร
คุณจะต้องคิดเกี่ยวกับ:
- โครงสร้างธุรกิจของคุณ
- ข้อเสนอบริการเฉพาะของคุณ
- ตลาดเป้าหมายของคุณและ
- เป้าหมายทางธุรกิจระยะสั้นและระยะยาวของคุณ
ร่างบริการทางการตลาดของคุณตาม USP และจุดแข็งของคุณ และตัดสินใจเกี่ยวกับโครงสร้างราคา คุณอาจตัดสินใจที่จะมีแพ็คเกจที่แตกต่างกัน หรือคุณอาจเลือกสร้างแพ็คเกจแบบกำหนดเองขึ้นอยู่กับว่าลูกค้าของคุณต้องการอะไร
หากต้องการสร้างข้อเสนอบริการและกำหนดกลุ่มเป้าหมายและเป้าหมาย คุณจะต้องหาข้อมูล ท้ายที่สุดคุณไม่สามารถดึงตัวเลขออกจากอากาศได้! ทำการ วิเคราะห์การแข่งขัน กับคู่แข่งสำคัญของคุณทั้งหมด
ขึ้นอยู่กับ USP และเป้าหมายของคุณ ตัวอย่างเช่น คู่แข่งอาจเป็นเอเจนซี่ขนาดเล็กในพื้นที่ของคุณซึ่งให้บริการที่คล้ายคลึงกับสิ่งที่คุณจะนำเสนอ วิเคราะห์ด้านล่าง:
- สิ่งที่พวกเขาทำได้ดีที่สุด – และสิ่งที่พวกเขาทำได้ไม่ดีนัก วิธีนี้จะช่วยให้คุณเห็นว่าเอเจนซี่ของคุณเหมาะกับภาพไหนมากที่สุด
- พวกเขากำลังกำหนดราคาบริการของพวกเขาอย่างไร หากราคาของคุณสูงขึ้นอย่างมาก นี่อาจเป็นสัญญาณว่าคุณจำเป็นต้องลดราคาหรือเพียงแค่เพิ่ม วิธี การทำการตลาด
- หากคุณขาดบริการใด ๆ หรือมีช่องว่างที่คุณสามารถนำเสนอบริการที่หน่วยงานอื่นในพื้นที่ของคุณไม่ได้นำเสนอ
บริการบางอย่างที่ตัวแทนการตลาดโซเชียลมีเดียมักนำเสนอมีดังนี้:
- การจัดการชุมชน
- การสร้างเนื้อหา
- การโฆษณาทางโซเชียลมีเดีย
- กลยุทธ์โซเชียลมีเดีย
- กลยุทธ์การตลาดดิจิทัล
- การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์
- กลยุทธ์การตลาดเนื้อหา การเขียนคำโฆษณา ภาพ และการดูแลจัดการเนื้อหา
- บริการ SEO
- การจัดการแคมเปญโซเชียลมีเดีย
- การตลาดงานอีเวนต์
- ประชาสัมพันธ์ (PR)
- การตลาดวิดีโอ
- ออกแบบและพัฒนาเว็บ
- การรายงานทางโซเชียลมีเดีย
- และอีกมากมาย!
ตัวอย่างเช่น สื่อโซเชียลและเอเจนซี่การตลาดดิจิทัล The Creative Collective นำเสนอบริการโซเชียลมีเดียหลากหลายรายการบนเว็บไซต์ของพวกเขา
เอเจนซี่ยังแสดงรายการตัวเลือกแพ็คเกจและราคาที่หลากหลายตามความต้องการของลูกค้าที่แตกต่างกัน ไม่ว่าคุณจะเลือกตัวเลือกการกำหนดราคาบนเว็บไซต์หรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับคุณ ในขณะที่ธุรกิจของคุณพัฒนาขึ้น คุณอาจต้องการลองใช้แพ็คเกจต่างๆ และดูว่าอะไรดีที่สุดสำหรับคุณ
คุณไม่จำเป็นต้องเสนอบริการโซเชียลมีเดีย ทั้งหมด ที่คุณคิดออก ที่จริงแล้ว บางครั้งก็ดีกว่าที่จะมุ่งมั่นในบริการเพียงไม่กี่อย่างและทำได้ดี แทนที่จะพยายามเป็น “เจ้าเล่ห์ของการเทรดทั้งหมด” และทำ ทุกอย่าง
ข้อมูลทั้งหมดนี้จะช่วยคุณสร้างกลยุทธ์ทางธุรกิจและการตลาดที่ครอบคลุมสำหรับเอเจนซี่โซเชียลมีเดียของคุณ
ขั้นตอนที่ 3 จ้างคนที่ใช่
ส่วนที่ดีของการมีเอเจนซี่การตลาดบนโซเชียลมีเดียแทนที่จะทำงานเป็นฟรีแลนซ์ตามสัญญาก็คือ คุณสามารถจ้างคนอื่นให้มาทำงานเคียงข้างคุณได้ ไม่ว่าพวกเขาจะทำงานนอกเวลาหรือเต็มเวลา ทำงานทางไกลหรือในสำนักงาน การมีทีม (แม้ว่าจะเป็นเพียงแค่คนอื่นก็ตาม!) สามารถช่วยทำให้ชีวิตของคุณง่ายขึ้นได้
การมีสมาชิกในทีมที่หลากหลายและมีทักษะต่างกันยังหมายความว่าคุณจะมีคนมาคอยเสนอแนะ สมาชิกในทีมแต่ละคนจะมีทักษะที่แตกต่างกันเล็กน้อยกว่าของคุณ สิ่งนี้สามารถให้โอกาสคุณมากขึ้นเมื่อถึงเวลาเสนองานให้กับลูกค้ารายใหม่ ไม่ต้องพูดถึงมันช่วยให้มีคนมาขี่เมื่อคุณอยากจะพักผ่อน!
การสนับสนุนจากทีมการตลาดจะช่วยให้คุณมีความยืดหยุ่นมากขึ้นและช่วยให้คุณมีประสิทธิภาพมากขึ้น การเลือก สมาชิกในทีมที่เหมาะสม เป็นสิ่งสำคัญ พนักงานที่ทำผิดพลาด ไม่มีทักษะที่เหมาะสม หรือไม่มีประสิทธิภาพ อาจส่งผลเสียต่อหน่วยงานของคุณ
เคล็ดลับเหล่านี้สามารถช่วยคุณได้ในกระบวนการจ้างงาน:
- เลือกพนักงานที่เหมาะสม ใช้เวลาในการเลือกคนที่เหมาะสมกับวัฒนธรรมองค์กร วิธีการทำงาน และค่านิยมส่วนบุคคลของคุณ คุณจะทำงานกับสมาชิกในทีมเพียงไม่กี่คนในตอนแรก ดังนั้นพวกเขาทั้งหมดต้องเข้ากันได้
- เลือกสัญญาที่เหมาะสมและการเตรียมการในการทำงาน อย่าจ้างทีมการตลาดเต็มเวลาหากคุณไม่สามารถจ่ายได้ คุณอาจต้องการทักษะเฉพาะทางของใครบางคนเดือนละครั้งสำหรับการสร้างเนื้อหารายเดือน หรือคุณอาจต้องการผู้จัดการบัญชีสามวันต่อสัปดาห์ กำหนดบทบาทของคุณตั้งแต่เนิ่นๆ – คุณสามารถสร้างพนักงานของคุณได้ตลอดเวลาเมื่อมีความต้องการเพิ่มขึ้น
- ทำให้กระบวนการออนบอร์ดของคุณแข็งแกร่งขึ้น การมีกระบวนการปฐมนิเทศที่มั่นคงเป็นสิ่งสำคัญหากคุณต้องการฝึกอบรมพนักงานให้ดีและเตรียมพวกเขาให้พร้อมสำหรับความสำเร็จ มีกระบวนการที่กำหนดไว้อย่างชัดเจนและรับรองว่าพนักงานของคุณมีทรัพยากรและเครื่องมือทางการตลาดที่จำเป็นต่อการประสบความสำเร็จ
- กำหนดเป้าหมายและ KPI สมาชิกแต่ละคนในทีมการตลาดของคุณควรมีความคิดที่ดีว่าพวกเขาสามารถทำงานเพื่อบรรลุเป้าหมาย เรียนรู้สิ่งใหม่ และก้าวไปสู่ระดับต่อไปได้อย่างไร นั่นหมายถึงการกำหนดเป้าหมายที่ชัดเจน การร่างตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI) และการกำหนดตัวชี้วัดที่คุณจะใช้เพื่อติดตามเป้าหมายเหล่านี้
- ลงทะเบียนพนักงานในการฝึกอบรมภายนอก (หรือการฝึกอบรมในที่ทำงาน) อัลกอริธึมของโซเชียลมีเดียมีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา และคุณและทีมของคุณจำเป็นต้องได้รับการอัปเดตอยู่เสมอ! คุณควรให้โอกาสใหม่ๆ แก่พนักงานในการเพิ่มทักษะและโอกาสสำหรับความก้าวหน้า ทุกครั้งที่ทำได้
ทั้งหมดนี้จะช่วยให้มั่นใจได้ว่าทีมการตลาดของคุณจะอยู่กับคุณได้นานที่สุด นี้เหมาะอย่างยิ่งเพราะทีมที่ใกล้ชิดจะทำงานร่วมกันได้ดีขึ้น คุณไม่จำเป็นต้องใช้เวลาในการฝึกอบรมพนักงานใหม่ และขวัญกำลังใจของบริษัทจะยังคงอยู่
ขั้นตอนที่ 4 ใช้กระบวนการจัดการโซเชียลมีเดียและเครื่องมือทางการตลาด
ไม่ว่าเอเจนซี่ของคุณจะมีคนสองคนหรือสองร้อยคนก็ตาม กระบวนการจัดการโซเชียลมีเดียและเครื่องมือทางการตลาดคือกุญแจสู่ความสำเร็จในระยะยาวในการจัดการเอเจนซี่โซเชียลมีเดีย! โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณใช้ทีมแบบกึ่งระยะไกลหรือแบบระยะไกลทั้งหมด
แน่นอนว่ากระบวนการและเครื่องมือทางการตลาดมีค่าใช้จ่ายสำหรับเอเจนซีของคุณ แต่ความไร้ประสิทธิภาพก็เช่นกัน อันที่จริง แม้จะประหยัดเวลาเพียงไม่กี่ชั่วโมงต่อสัปดาห์จากพนักงานเพียงคนเดียวก็สามารถประหยัดเงินได้มากสำหรับธุรกิจของคุณ คุณต้องตัดสินใจว่าการประหยัดเวลาอย่างสม่ำเสมอเป็นค่าใช้จ่ายที่มากกว่าการลงทุนในเครื่องมือทางการตลาดหรือไม่ แน่นอนว่ามันจะขึ้นอยู่กับราคาของเครื่องมือและจำนวนชั่วโมงที่ประหยัดได้ แต่สำหรับเครื่องมือโซเชียลมีเดียส่วนใหญ่ มักจะคุ้มกับราคาที่จ่ายไป!
ไม่เพียงแค่นั้น แต่ถ้าเครื่องมือทางการตลาดสามารถทำให้ชีวิตของสมาชิกในทีมของคุณง่ายขึ้น และหมายความว่าพวกเขาจะไม่จมอยู่กับการทำงานผู้ดูแลระบบที่น่าเบื่อในหนึ่งวันต่อสัปดาห์ จะดีกว่าไหมที่จะลงทุน
ขั้นตอนที่ 5. ดึงดูดลูกค้าที่ใช่และขยายหน่วยงานโซเชียลมีเดียของคุณ
เมื่อคุณกำลังพิจารณากลยุทธ์ทางการตลาดต่างๆ ทั้งหมดที่คุณสามารถใช้เพื่อดึงดูดลูกค้าใหม่ๆ อย่าลืมเกี่ยวกับการตลาดบนโซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจของคุณเอง! ในฐานะตัวแทนการตลาดโซเชียลมีเดีย คุณต้องฝึกฝนสิ่งที่คุณสั่งสอน และการมีตัวตนทางสังคมที่เป็นตัวเอกเป็นส่วนสำคัญ
เพื่อดึงดูดลูกค้า ให้คิดถึงสิ่งต่อไปนี้ เริ่มต้นด้วย:
- การอ้างอิง สิ่งเหล่านี้สามารถเกิดขึ้นได้ค่อนข้างเป็นธรรมชาติ แต่ถ้าคุณกำลังมองหาการยกระดับหรือคุณกำลังขยายการให้บริการของคุณ การค้นหาผู้อ้างอิงเพิ่มเติมอาจคุ้มค่า พิจารณาว่าคุณมีลูกค้าอิสระที่สามารถติดต่อหรือขอผู้อ้างอิงได้หรือไม่ ยิ่งไปกว่านั้น กระจายข่าวเกี่ยวกับเอเจนซี่ของคุณให้กับเพื่อนและครอบครัว ไปที่กิจกรรมสร้างเครือข่าย และพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมคนอื่นๆ ทุกที่ที่ทำได้
- การตลาดบนโซเชียลมีเดีย ดังที่เราได้กล่าวไปแล้ว การมีตัวตนบนโซเชียลมีเดียเป็นกุญแจสำคัญสำหรับหน่วยงานทางสังคม หากเวลาของคุณมีจำกัด ให้เน้นที่แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเพียงหนึ่งหรือสองแพลตฟอร์มแล้วทำให้มันน่าทึ่งที่สุด!
- การตลาดขาออก คิดกลยุทธ์ทางธุรกิจใหม่เพื่อค้นหาลูกค้าใหม่อย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุด ลูกค้าใหม่เหล่านี้อาจมาจากการสร้างลูกค้าเป้าหมาย กลยุทธ์ SEO PPC การตลาดบนโซเชียลมีเดีย หรือแม้แต่การตลาดผ่านอีเมล เมื่อคุณเริ่มต้นครั้งแรก เป็นการดีที่สุดที่จะลองสิ่งใหม่ ๆ ทีละครั้ง เพื่อที่คุณจะได้เห็นว่าช่องทางใดที่คุ้มค่าที่สุด
หลังจากนั้นไม่นาน คุณจะได้รับผู้อ้างอิงมากขึ้นเรื่อยๆ สร้างตัวตนบนโลกออนไลน์ และปรับปรุงกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณเพื่อให้เหมาะกับความต้องการเฉพาะของคุณ
ขั้นตอนที่ 6 ติดตามผลลัพธ์ของคุณและปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
เมื่อคุณสร้างเครือข่ายของลูกค้าไม่กี่รายและได้งานสม่ำเสมอผ่านเอเจนซี่การตลาดโซเชียลมีเดีย คุณจะต้องทำให้มันมีต่อไป! แต่สิ่งนี้จะเกิดขึ้นก็ต่อเมื่อคุณทำงานได้ดีกับลูกค้าปัจจุบันของคุณ
ประเมินการเติบโตของคุณ และให้แน่ใจว่าคุณมีสมาชิกในทีมเพียงพอที่จะให้บริการลูกค้าที่มีอยู่ของคุณ จำไว้ว่านี่คือที่มาของคำรับรองของคุณ ดังนั้นสิ่งสำคัญคือพวกเขาจะต้องมีประสบการณ์ที่ดีกับคุณ ให้แน่ใจว่าคุณสามารถเติบโตได้อย่างรวดเร็วและยั่งยืน
ในฐานะตัวแทนการตลาดโซเชียลมีเดีย ประสิทธิภาพเป็นสิ่งสำคัญ ทว่าคุณจะปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง เพิ่มประสิทธิภาพสูงสุด และยังมีเวลาเปิดรับลูกค้าใหม่ได้อย่างไร โดยใช้วิธีดังนี้:
- ประเมินและทำความเข้าใจต้นทุนด้านล่างของคุณ และค้นหาวิธีที่คุณสามารถปรับปรุงผลกำไร ดูว่ามีอะไรที่คุณจ่ายไปโดยที่คุณไม่ต้องการ เช่น ซอฟต์แวร์หรือบริการสมัครสมาชิกรายเดือน วิเคราะห์ว่าลูกค้ารายใดทำกำไรได้และลูกค้ารายใดไม่ได้สร้างรายได้ให้คุณมากนัก หลังจากสองสามเดือนแรก คุณสามารถตั้งเป้าที่จะเพิ่มอัตราของคุณหรือหาลูกค้าใหม่
- ติดตามความพยายามทางการตลาดของคุณ โดยใช้เครื่องมือการตลาดโซเชียลมีเดีย เช่น Sked Social ไม่เพียงแต่คุณสามารถใช้ Sked เพื่อติดตามประสิทธิภาพโซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจของคุณ เอง แต่คุณยังสามารถใช้สำหรับลูกค้าของคุณได้อีกด้วย ฟีเจอร์ การรายงานขั้นสูง ของ Sked Social สามารถช่วยคุณประเมินประสิทธิภาพของโซเชียลมีเดีย และช่วยพิสูจน์ให้ลูกค้าเห็นว่าคุณกำลังส่งเสริมการตลาดบนโซเชียลมีเดียและช่วยให้พวกเขาบรรลุเป้าหมายทางการตลาด นอกจากนี้ยังสามารถแสดงให้เห็นว่าลูกค้าของคุณมีฐานะเป็นอย่างไรเมื่อเทียบกับคู่แข่ง
- ปรับกลยุทธ์การตลาดโดยรวมของคุณ ตามการรายงานของคุณ ทำสิ่งที่ได้ผลต่อไป - และหยุดสิ่งที่ไม่ได้ผลไว้ชั่วคราว! การตลาดดิจิทัลเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ดังนั้นสิ่งที่ใช้ได้ผลกับลูกค้ารายหนึ่งอาจไม่ได้ผลกับอีกราย
- รวบรวมคำรับรอง เมื่อเวลาผ่านไปและเมื่อคุณขยายฐานลูกค้าของคุณ คุณจะสามารถเริ่มรวบรวมคำรับรองจากลูกค้าได้ คำรับรองที่แข็งแกร่งที่สุดมีองค์ประกอบที่เป็นลายลักษณ์อักษรและรูปถ่ายลูกค้าและ/หรือโลโก้ลูกค้าที่จะมาพร้อมกับพวกเขา ในการคว้าคำรับรอง ทำให้ง่ายที่สุดสำหรับลูกค้าของคุณโดยส่งตัวอย่างคำรับรองและเทมเพลตเพื่อกรอก ทำให้สั้นและหวาน! สำหรับลูกค้าระยะยาวหรือแคมเปญการตลาดที่ยอดเยี่ยม คุณอาจต้องการสร้างกรณีศึกษาด้วย นี่คือบทสรุปเชิงลึกของแคมเปญที่มีประสิทธิภาพสูง และเป็นตัวอย่างที่ดีของผลงานที่ดีที่สุดของคุณ
ตัวอย่างด้านล่างเน้นว่าเอเจนซี่การตลาดดิจิทัล Saffron & Co นำคำรับรองจากลูกค้ามาใช้อย่างไรและใช้เพื่อเสริมสร้างสถานะออนไลน์ของพวกเขาผ่านโซเชียลมีเดีย
หากคุณเพิ่งเริ่มต้นเอเจนซี่การตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย อาจต้องใช้เวลาสักระยะในการเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า สร้างคำรับรอง และทำให้ฐานลูกค้าของคุณเติบโตในที่สุด แต่คุณต้องเริ่มต้นที่ไหนสักแห่งใช่ไหม
พร้อมที่จะเริ่มเอเจนซี่การตลาดโซเชียลมีเดียของคุณเองแล้วหรือยัง?
คุณพร้อมที่จะเริ่มต้นหน่วยงานการตลาดโซเชียลมีเดียของคุณเองแล้วหรือยัง? หากเป็นเช่นนั้น คุณจะต้องเตรียมกระบวนการอันชาญฉลาด ทีมการตลาดที่แข็งแกร่ง และเครื่องมือทางการตลาดที่ชาญฉลาดตั้งแต่เริ่มต้น
คุณอาจไม่รู้สึกว่าคุณจำเป็นต้องลองใช้เครื่องมือทางการตลาดใหม่ๆ แต่คุณจะพบสิ่งนั้นได้อย่างรวดเร็ว เมื่อลูกค้าของคุณมีความต้องการเพิ่มขึ้น และคุณเข้าร่วมกับลูกค้ารายใหม่ คุณจะต้องทำงานให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น ไม่ว่าคุณจะทำงานกับสตาร์ทอัพ ธุรกิจในท้องถิ่น หรือองค์กรขนาดใหญ่ คุณไม่ควรพลาดการตั้งเวลาโพสต์บนโซเชียลมีเดียสำหรับลูกค้าทุกราย!
เมื่อคุณรู้วิธีเริ่มต้นแล้ว ทำไมไม่ลองสร้างหน่วยงานการตลาดโซเชียลมีเดียของคุณให้เป็นเครื่องมือที่ช่วยประหยัดเวลาอย่างมีประสิทธิภาพล่ะ เริ่มต้นด้วยการลงทะเบียนทดลองใช้ งาน 7 วันของ Sked เครื่องมือจัดตารางเวลาโซเชียลมีเดียแบบครบวงจรของเราช่วยให้คุณโพสต์ภาพ ภาพหมุน เรื่องราวของ Instagram วิดีโอ และอื่นๆ ได้โดยอัตโนมัติ แต่มันใช้ไม่ได้กับ Instagram เท่านั้น มันยังใช้งานได้กับ LinkedIn, Twitter, เพจ Facebook ของคุณ และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่น ๆ อีกมากมาย!
แท็กสถานที่ ผู้ใช้ และผลิตภัณฑ์ และจัดการแฮชแท็กทั้งหมดของคุณในที่เดียวเพื่อประหยัดเวลาทุกสัปดาห์และเปลี่ยนกลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดียของคุณจากเฉพาะกิจให้น่าทึ่ง