Spotify Wrapped - เรื่องราวทั้งหมดและการตลาดที่ซ่อนอยู่เบื้องหลัง

คำพูดที่ยกมาข้างต้นน่าจะเป็นสิ่งที่ฉันโปรดปรานที่สุด คงไม่มีสักวันที่ใครจะห่างหายจากงานศิลปะ ศิลปะมีความสอดคล้องอย่างใกล้ชิดกับความเป็นจริงจนไม่สามารถแยกสองสิ่งออกได้ พวกเขาอยู่ด้วยกันมากจนเราไม่สามารถจินตนาการได้ว่าทั้งสองแยกจากกันแม้แต่วันเดียวของเรา ศิลปะอย่างหนึ่งคือดนตรี เป็นวิธีที่ได้รับความนิยมในการเพิ่มซาวด์แทร็กให้กับสิ่งที่คุณกำลังทำอยู่

คุณฟังเพลงไหม? พี่ครับ คำถามอะไรครับเนี่ย? ทุกคนฟังเพลง นี่เป็นเรื่องจริง ไม่มีใครถามคำถามประเภทนี้ ตอนนี้คุณชอบที่จะถามโดยตรงเกี่ยวกับแนวเพลงที่คุณชอบที่สุดหรือไม่? เมื่อพูดถึงดนตรี ผู้ให้บริการ/สตรีมเพลงที่โด่งดังที่สุดคือ Spotify

Spotify ไม่เคยทิ้งหินไว้เพื่อให้ลูกค้าแสวงหา พวกเขาทำแคมเปญการตลาดที่ได้รับความนิยมสูงสุดที่เรียกว่า "Spotify ห่อ" และกลเม็ดเด็ด ๆ มากมายเพื่อให้การรักษาผู้ใช้สูงเป็นประวัติการณ์ บทความนี้เกี่ยวกับกลยุทธ์ทางการตลาดทั้งหมดโดยเฉพาะและโดยเฉพาะ เราจะพูดคุยกันถึงวิธีที่ Spotify สามารถจัดการโน้ตที่ถูกต้องกับผู้รักเสียงเพลงทั่วโลก

"ศิลปะคือการโกหกที่ช่วยให้เราตระหนักถึงความจริง" — ปาโบลปีกัสโซ

เกี่ยวกับ Spotify
ความลื่นไหลใน Spotify
จิตวิทยาผู้บริโภค
วิธีที่ Spotify ใช้อินพุตของผู้ใช้และการเรียนรู้ของเครื่อง
ประสบการณ์ที่ห่อหุ้ม Spotify
Spotify พยายามปิดฉากทั้งทศวรรษ
โฆษณาสุดประหลาดของ Spotify
คำถามที่พบบ่อย

เกี่ยวกับ Spotify

คุณจะอยู่ใต้ก้อนหินถ้าคุณไม่รู้ว่า Spotify คืออะไร เราทุกคนทราบดีว่า Spotify เป็นแพลตฟอร์มการสตรีมเสียงซึ่งมีให้บริการในทุกอุปกรณ์ทั่วโลก น่าแปลกใจที่ Spotify ก่อตั้งขึ้นในปีพ.ศ. 2549 เท่านั้น และในช่วงเวลาสั้นๆ ดังกล่าว ก็กลายเป็นสตรีมเมอร์ที่ชื่นชอบมากที่สุดในโลก

ทั่วโลก Spotify ได้สร้างสถานที่ในหัวใจของออดิโอไฟล์ เหตุผลก็คือพวกเขาเป็นแพลตฟอร์มสตรีมเพลงและทุกคนก็เป็นคนรักดนตรี นอกจากนี้พวกเขายังมีชื่อเสียงในด้านการตลาดโฆษณาที่แปลกประหลาดและการใช้จิตวิทยาผู้บริโภคอย่างแม่นยำในเรื่องนั้น

เมื่อคุณสมัครใช้บริการสตรีมเสียงนี้และเริ่มใช้งาน พวกเขาจะสังเกตเห็นนิสัยการฟังของคุณ เมื่อคุณโต้ตอบกับ Spotify มากขึ้นเรื่อยๆ การฟังเพลงและพอดแคสต์ และอื่นๆ Spotify จะรู้จักคุณมากขึ้น

ด้วยการป้อนข้อมูลเหล่านี้ Spotify จะแนะนำเพลงเพิ่มเติม โดยสร้างเพลย์ลิสต์ส่วนตัวสำหรับคุณ การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณนี้เป็นที่ชื่นชอบของผู้ที่ใช้ Spotify อย่างแท้จริง ความจริงที่ว่าพวกเขาสามารถค้นพบ Jam ใหม่ได้เป็นระยะ ๆ โดยอาศัยข้อมูลอัจฉริยะของ Spotify เพียงแค่เชื่อมต่อกับผู้ชม

แจ้งให้เราทราบว่ามันทำงานอย่างไร จากนั้นเราจะข้ามไปที่วิธีการทำงานของ "Spotify Wrapped" ในภายหลัง

ความลื่นไหลใน Spotify

เมื่อเราพูดถึงธุรกิจที่ดำเนินธุรกิจด้านดนตรี เราสามารถนึกถึงผู้ชมจำนวนมากที่พวกเขาต้องให้ความสำคัญ ซึ่งสำหรับการบันทึกนั้นเป็นความจริง Spotify ต้องรองรับผู้ชมจำนวนมาก แต่สิ่งที่พวกเขาทำในด้านการตลาดล่วงหน้าก็ไม่ยุ่งเลย ประเด็นที่ฉันพยายามเปิดเผยที่นี่คือ Spotify มีความลื่นไหลในการทำงาน พวกเขารู้ว่าสิ่งต่าง ๆ อาจน่าเบื่ออย่างรวดเร็วสำหรับคนในยุคนี้ ดังนั้นจึงจำเป็นต้องทดลองทีละเล็กทีละน้อย

ความคล่องตัวในทีมการตลาดช่วยให้พวกเขารวบรวมผู้บริโภคและทำให้พวกเขาเป็นสมาชิกที่จ่ายเงินในสายงานของพวกเขา การใช้จิตวิทยาผู้บริโภคอย่างสง่างามนั้นได้ผลหลายครั้งในการค้นหาการรักษาลูกค้าเอาไว้ มาดูว่าส่วนนี้ทำงานอย่างไร

จิตวิทยาผู้บริโภค

พฤติกรรมผู้บริโภคหรือจิตวิทยาผู้บริโภคคือการศึกษาบุคคล กลุ่มบุคคล กิจกรรมและกระบวนการคิดทั้งหมด ส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับการซื้อ การขาย การใช้ และการจำหน่ายสินค้าและแม้กระทั่งบริการ พฤติกรรมผู้บริโภคยังประกอบด้วยว่าอารมณ์ ทัศนคติ และความชอบอื่นๆ ส่งผลต่อพฤติกรรมการซื้อของผู้บริโภคอย่างไร ซึ่งรวมถึงวิธีการตีและทดลองใช้เพื่อให้ลูกค้าภักดี การทดลองนี้ทำให้บริษัทต่างๆ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับลูกค้า และทำให้การรักษาผู้คนที่ทำธุรกรรมกับบริษัทไว้ได้มากขึ้น เป็นเรื่องธรรมดามากในยุคอินเทอร์เน็ตนี้

วิธีที่ Spotify ใช้อินพุตของผู้ใช้และการเรียนรู้ของเครื่อง

การฟังคือทุกสิ่ง - คำขวัญของ Spotify

Spotify มีปัญญาประดิษฐ์และการเรียนรู้ของเครื่องสูง พวกเขารู้รูปแบบที่คุณฟังเพลงด้วย พวกเขารู้ทุกอย่างที่จำเป็นในการแนะนำเพลงถัดไป อินพุตเหล่านี้ช่วยให้ทุกอย่างที่สำนักงานใหญ่ของ Spotify ทำได้ค่อนข้างมาก 'การฟังคือทุกสิ่ง' เป็นคติพจน์ของสตรีมเสียงนี้ ในขณะที่คุณฟังเพลงที่พวกเขาให้ พวกเขาฟังรูปแบบการฟังของคุณ พวกเขาจึงสร้างรูปแบบที่สามารถคาดเดาอารมณ์และแนวเพลงที่คุณอาจต้องการฟังในอนาคตได้ในที่สุด

มีผู้คนกว่าครึ่งพันล้านคนที่ฟังเพลงออนไลน์และคนส่วนใหญ่ทำอย่างนั้นอย่างผิดกฎหมาย แต่ถ้าเรานำคนเหล่านั้นมาสู่ด้านกฎหมายและ Spotify สิ่งที่จะเกิดขึ้นคือเราจะเพิ่มอุตสาหกรรมเพลงเป็นสองเท่า และนั่นจะนำไปสู่ศิลปินจำนวนมากขึ้นที่สร้างสรรค์เพลงใหม่ที่ยอดเยี่ยม - แดเนียล เอก (ผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ Spotify)

แดเนียลรู้ดีว่าตลาดเพลงกระจัดกระจายไปในหลายทิศทาง ในการจัดระเบียบคนรักดนตรีจากทั่วทุกมุมโลก เขารู้ว่าเขาจำเป็นต้องได้รับการสนับสนุนจากเทคโนโลยี ดังนั้นเขาจึงเลือกสิ่งที่ดีที่สุดและสิ่งที่เราเรียกว่าแมชชีนเลิร์นนิงล้ำสมัย การจัดตลาดให้อยู่ในอุตสาหกรรมที่มีการสตรีมเป็นนิสัยนั้นต้องใช้กล้ามเนื้อมาก

ปีแห่งการฝึกฝนและคุณสมบัติอย่างถี่ถ้วนเช่น “Discover Weekly” และวงล้อรายเดือนทำให้พวกเขาติดอันดับบนชาร์ต ณ เวลานี้ จะเห็นได้ว่า Spotify กลายเป็นผู้เล่นที่ดีที่สุดในผู้ให้บริการสตรีมเสียง นอกจากนี้ยังแสดงให้เห็นว่าพฤติกรรมของประชาชนทั่วโลกเปลี่ยนแปลงไปอย่างไร วงการเพลง ดนตรี และศิลปินเติบโตขึ้นอย่างมาก และเปลี่ยนจากการเป็นภาคที่ไม่มีการรวบรวมกันเป็นภาคที่มีการจัดการที่ดี การเติบโตนี้มีความโดดเด่นและ Spotify เป็นผู้นำในความพยายาม

ประสบการณ์ที่ห่อหุ้ม Spotify

Spotify ห่อเป็นการผสมผสานขั้นสูงสุดของการเรียนรู้ด้วยเครื่องและรสนิยมทางดนตรีของคุณ สองสิ่งนี้บนจานสร้างเวทมนตร์ที่แท้จริง ผู้คนต่างโหยหาเวทมนตร์นี้ และ Spotify ก็เป็นหัวหน้าแผนกนี้สำหรับเวทมนตร์นี้ทั่วโลก พวกเขาเริ่มดำเนินการสรุปสำหรับผู้ใช้ในปี 2559

Spotify Wrapped ในปีนั้นกลายเป็นเทคนิคการตลาดแบบปากต่อปากยอดนิยมสำหรับ Spotify ท่อนแร็ปนี้รวมเพลงทั้งหมดที่ผู้ใช้เคยฟังในปีที่ผ่านมา แนวเพลงที่พวกเขาสนใจมากที่สุดและศิลปินที่พวกเขาชื่นชอบที่สุดพร้อมกับนาทีที่สตรีมและข้อมูลอื่นๆ รวมนักดนตรีห้าอันดับแรกที่ผู้ใช้ฟัง ยิ่งไปกว่านั้น มันไม่ใช่แค่แคมเปญการตลาดอีกรายการหนึ่ง แต่เป็นแคมเปญโซเชียลมีเดียขนาดใหญ่

ทุกๆ ปี ผู้ใช้ Spotify หลายล้านคนแบ่งปัน Spotify ที่ห่อหุ้มไว้ในโปรไฟล์โซเชียลมีเดียซึ่งเป็นประโยชน์สำหรับ Spotify ใน App Store ที่ผ่านมา แอพ Spotify นั้นพุ่งขึ้นในช่วงปลายปี เนื่องจากมีการเปิดตัว Wrap ในช่วงปลายปี

Spotify ส่งอีเมลถึงทุกคนที่มีสิทธิ์ได้รับทั้งปี สำหรับคนจำนวนมาก อีเมลนี้เป็นอีเมลโปรดแห่งปี มันได้กลายเป็นพิธีกรรมบางอย่างสำหรับออดิโอไฟล์/สตรีมเพลงทั่วโลก

เหตุผลที่ผู้คนชื่นชอบการโฆษณารูปแบบนี้เพราะเป็นเรื่องส่วนตัวเกินไป สัมผัสส่วนบุคคลนี้ (อย่างเห็นได้ชัดในทางที่ดีมาก) เกิดขึ้นได้ด้วยการถือกำเนิดของเทคโนโลยี การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณทำให้ Spotify เป็นแบรนด์ที่เป็นอยู่ในปัจจุบัน ทันทีที่คุณคลิกลิงก์ พวกเขาจะเริ่มแสดงให้คุณเห็นม้วนกระดาษปีหนึ่ง

เริ่มต้นด้วยคำว่า “ถ้าปี 2021 เป็นหนัง คุณคือตัวละครหลัก” เพื่อน! นั่นเป็นกำลังใจ จากนั้นมาที่หน้าถัดไปซึ่งแสดงจำนวนศิลปินใหม่ที่คุณค้นพบในปีนี้ จากนั้นก็มาถึงแนวเพลงยอดนิยมที่คุณฟังมากที่สุดและแนวเพลงที่คุณค้นพบ จากนั้น เพลง/ซิงเกิลที่มีการสตรีมมากที่สุด และวันที่สตรีมมากที่สุด เราจะอธิบายสิ่งนี้โดยไม่ใช้คำว่า “เจ๋ง” ได้อย่างไร?

จุดประสงค์ของ “Spotify Wrapped” นั้นง่ายมาก เพื่อโปรโมตแพลตฟอร์มการสตรีมเพลง อย่างไรก็ตาม Spotify กล่าวว่า "ห่อ" เป็นวิธีการตอบแทนผู้ใช้ Spotify ในปีที่ผ่านมา วิธีนี้ผู้ใช้จะได้รู้จักรสนิยมทางดนตรีของตนมากขึ้น และข้อมูลจะเป็นประโยชน์ในการค้นพบเพลงอีกครั้ง มันเป็นสถานการณ์ที่ win-win สำหรับทั้งยักษ์ใหญ่สตรีมมิ่งและผู้ฟังเพลง ไม่ว่าจะมีวัตถุประสงค์อะไร ก็ตอบสนองความต้องการของทั้งผู้ให้บริการและผู้รับในลักษณะนี้ในการทำธุรกรรมนี้

Spotify พยายามปิดฉากทั้งทศวรรษ

ในขณะที่ผู้คนกำลังฉลองครบรอบหนึ่งปี Spotify ก็คิดใหญ่และดีขึ้น ความคิดที่บ้าๆบอ ๆ ของการห่อทศวรรษเต็ม พวกเขาพยายามรวบรวมเพลงฮิตทั้งหมดของทศวรรษที่ผ่านมาไว้ในเพลย์ลิสต์เดียวและพยายามสร้างความมหัศจรรย์จากสิ่งนี้ ปฏิกิริยานั้นน่าทึ่งและวิดีโอของพวกเขาก็มีการดูที่ยอดเยี่ยม สิ่งนี้ทำเมื่อปีที่แล้ว ซึ่งเป็นปี 2020 ที่น่ากลัว Spotify รู้วิธีตั้งค่าซาวด์แทร็กแบ็คกราวด์ให้ถูกต้องอย่างแท้จริง

โฆษณาสุดประหลาดของ Spotify

เมื่อทุกคนรู้ว่าช่วงความสนใจของมนุษย์ลดลงมาก จึงต้องใช้วิธีการที่ทันสมัย อย่างที่ Meme ว่า " ปัญหาสมัยใหม่ต้องการวิธีแก้ปัญหาที่ทันสมัย " ข่าวสำหรับชั่วโมงนี้คือการตลาดแบบมีม

โฆษณาแหวกแนวสามารถทิ้งร่องรอยไว้ในจิตสำนึกของผู้คนที่เร่ร่อนทางออนไลน์และที่อื่นๆ Cred ทำได้ Spotify ทำได้ บริษัท ที่ชาญฉลาดทุกแห่งทำ โอเค บริษัทที่ฉลาดทุกบริษัทที่รู้ถึงพลังของอารมณ์ขันก็ทำได้ นี่คือตัวอย่างบางส่วน แม้ว่าจะเป็นช่วงคริสต์มาสแล้ว แต่เหล่าผู้รักเสียงเพลงต้องรอให้ Spotify ได้เล่นเป็นปี Spotify เพิ่ม ping การตลาดที่สนุกสนานเล็กน้อย พวกเขาทำวิดีโอโปรโมตที่มีเพลงดังแห่งปี โดยเพลงดัง เราหมายถึงเพลงที่มีการสตรีมมากที่สุดแห่งปี

นี่คือตัวอย่างหนึ่งของภาพยนตร์บล็อกบัสเตอร์เรื่อง “Lambiyaan” อ่านคำอธิบาย - “หากปี 2021 เป็นการสอบ การใช้เวลาทั้งคืนกับ Raatan Lambiyan รู้สึกเหมือนเป็นคำตอบที่ถูกต้องเสมอ! ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเพลงที่คุณฟังในปี 2021 ด้วย #SpotifyWrapped”

วิดีโอโปรโมตอีกรายการหนึ่งนำแสดงโดยเพลง “Nadiyon paar” ซึ่งก็ได้รับความนิยมในปีนี้เช่นกัน มันถูกสตรีมหลายล้านครั้ง พวกเขายังมีแคมเปญการตลาดชื่อ 'Dil filmy to suno filmy' มันแบ่งปันความรักของเพลงบอลลีวูดกับประชาชนทั่วไป ในขณะที่แสดงแนวโน้มพื้นฐานของมนุษย์ที่จะฮัมเพลงที่คุณได้ยินจากที่ใดที่หนึ่ง ให้ดูวิดีโอเหล่านี้

ความจริงที่ว่าพวกเขาเชื่อมโยงสองสิ่งเข้าด้วยกันทำให้สูตรสำหรับวิดีโอที่สมบูรณ์แบบ พวกเขาเชื่อมโยงเพลงประกอบที่กำลังเป็นที่นิยมกับสถานการณ์ในชีวิตประจำวันที่ผู้คนต้องเผชิญ นั่นกลายเป็นสูตรที่สมบูรณ์แบบสำหรับวิดีโอเหล่านี้ในการประสานกับสตรีมเมอร์ การใช้พฤติกรรมผู้บริโภคช่วยให้พวกเขาได้รับยอดดูและสตรีมและการดาวน์โหลดมากขึ้น

บทสรุป

หลักการแรกที่ Spotify ปฏิบัติตามคือ "กฎของการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ" พวกเขารู้ว่าการตลาดเฉพาะบุคคลจะเพิ่มความภักดีของลูกค้า ด้วยคุณสมบัติของ 'สิ้นปี' นี้ พวกเขากำลังพยายามทำเช่นเดียวกัน หากพวกเขาจัดการเพื่อให้ได้สัมผัสที่เป็นส่วนตัวสำหรับทุกคนที่ใช้ Spotify มันก็จะไปไกลและกลายเป็นปัจจัยสำคัญในการผลักดันยอดขายและรายได้

สิ่งนี้เกิดขึ้นได้ด้วยความช่วยเหลือของเทคโนโลยียุคใหม่ เช่น การเรียนรู้ของเครื่องและการจัดการข้อมูลผู้ใช้ที่ดีขึ้น ไม่จำเป็นต้องพูดถึงว่าแคมเปญการตลาดแบบปากต่อปากนี้ได้เข้าไปอยู่ในใจของเหล่าออดิโอไฟล์มาอย่างยาวนาน

ไม่เพียงแค่นี้ แต่ยังพูดได้ว่าเป็นแรงจูงใจหลักในการขายแผนการสมัครสมาชิกให้กับผู้ใช้ Spotify คำพูดยอดนิยมมีลักษณะเช่นนี้ "ข้อมูลคือทองคำแห่งศตวรรษที่ 21" นี่เป็นกฎทองสำหรับบริษัทที่พยายามให้บริการส่วนบุคคลแก่ผู้บริโภค Spotify ก็ไม่ใช่ข้อยกเว้น และสิ่งที่ทำกับข้อมูลนั้นค่อนข้างมีความหวังและรอบคอบ

คำถามที่พบบ่อย

Spotify Wrapped สำหรับผู้ใช้ระดับพรีเมียมเท่านั้นหรือไม่

ไม่ Spotify wrap มีให้สำหรับผู้ใช้ทั้งแบบพรีเมียมและแบบฟรี

Spotify สร้าง Wrapped อย่างไร

Spotify ติดตามพฤติกรรมการฟังของผู้ใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม ถึง 31 ตุลาคม แล้วรวบรวมเป็นเพลย์ลิสต์ในช่วงปลายปี

Spotify เปิดตัวแคมเปญการตลาด Spotify Wrapped เมื่อใด

Spotify เปิดตัวแคมเปญการตลาดแบบปากต่อปาก 'Spotify Wrapped' ในปี 2015