สลับเมนู

10 เทรนด์โซเชียลมีเดียที่สำคัญในปี 2023

เผยแพร่แล้ว: 2022-12-15

ผู้หญิงสวมหมวกสีขาวกำลังถ่ายรูป

ภูมิทัศน์ของโซเชียลมีเดียมีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา และอาจเป็นเรื่องยากที่จะรักษาความได้เปรียบในการแข่งขันในอุตสาหกรรมที่มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง

การไหลอย่างต่อเนื่องนี้ยังนำเสนอโอกาสที่สำคัญสำหรับนักการตลาดและเจ้าของธุรกิจที่กำลังมองหาวิธีการที่แปลกใหม่และสร้างสรรค์ในการเข้าถึงผู้ชมของพวกเขา

ในการใช้กลยุทธ์การตลาดที่ประสบความสำเร็จ นักการตลาดและเจ้าของธุรกิจต้องติดตามแนวโน้มของโซเชียลมีเดียล่าสุดและที่เกิดขึ้นใหม่ซึ่งคาดว่าจะมีอิทธิพลในปีนี้

การใช้งานโซเชียลมีเดียยังคงระเบิดและไม่มีทีท่าว่าจะชะลอตัวลง

59.3% ของประชากรโลกใช้งานโซเชียลมีเดีย มีรายงานผู้ใช้งานมากกว่า 4.74 พันล้านรายในปีที่แล้ว เพิ่มขึ้น 4.2% จากปีที่แล้ว และผู้คนใช้เวลามากขึ้นกับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่พวกเขาต้องการ

นี่เป็นข่าวดีสำหรับนักการตลาดและเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก

ผู้คนจำนวนมากบนโซเชียลหมายถึงโอกาสมากขึ้นในการเพิ่มจำนวนผู้ชมและเพิ่มรายได้

อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้ยังนำไปสู่การแข่งขันที่เพิ่มขึ้น เนื่องจากความพยายามมุ่งเน้นไปที่ช่องทางโซเชียลมีเดียที่มีประสิทธิภาพสูงในจำนวนจำกัด สิ่งนี้สามารถนำไปสู่ความอิ่มตัวของเนื้อหา ความล้าของการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ และงบประมาณที่มากเกินไป

เมื่อพิจารณาแล้ว การรู้ว่าความพยายามทางการตลาดของคุณควรมุ่งเน้นที่จุดใดและแนวโน้มใดที่คุณควรพิจารณาสำหรับแผนการตลาดของคุณเป็นเรื่องที่สมเหตุสมผล

มาดู 10 เทรนด์โซเชียลมีเดียที่สำคัญที่สุดในปี 2023 กัน

1. TikTok: โซเชียลเน็ตเวิร์กหนึ่งเดียวที่ครองทุกอย่าง

ตามที่เราคาดการณ์ไว้ในแนวโน้มการตลาดในปี 2565 TikTok กลายเป็นแพลตฟอร์มโซเชียลที่สำคัญที่สุดสำหรับการตลาด

TikTok จะได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องในปี 2566

ฟีเจอร์ที่อัปเดตซึ่งประกาศในปี 2022 บ่งชี้ว่า TikTok ไม่เพียงสนใจที่จะเป็นเครือข่ายสังคมการตลาดอันดับหนึ่งเท่านั้น ต้องการเป็นเครือข่ายโซเชียลที่ใหญ่ที่สุดในโลก

ฟีเจอร์เพิ่มเติมมากมาย บวกกับการเป็นหุ้นส่วนของ TikTok กับ Linktree, Woocommerce และ Shopify รวมถึงข่าวลือเกี่ยวกับการเข้าซื้อแอพพอดแคสต์ บ่งบอกว่า TikTok อยู่บนเส้นทางที่จะกลายเป็น “สุดยอดแอพ” (ซุปเปอร์แอพคือแอพพลิเคชั่นที่รวมโซเชียลมีเดีย การส่งข้อความ บริการ การชำระเงิน และทุกอย่างที่คุณมักจะทำบนอินเทอร์เน็ตไว้ในแอพพลิเคชั่นเดียว)

ในปีนี้เพียงปีเดียว มีฟีเจอร์อย่างน้อยเจ็ดรายการบน TikTok ที่ได้รับแรงบันดาลใจโดยตรงจากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่แข่งขันกัน ได้แก่:

  • กันยายน 2022: TikTok Now (เทียบเท่า BeReal)
  • ต.ค. 2565: โหมดภาพถ่าย (เทียบเท่าภาพหมุน)
  • กรกฎาคม 2022: TikTok Stories (เทียบเท่า Instagram Stories)
  • มีนาคม 2022: โฆษณาบนเครือข่ายการค้นหา (โฆษณาบนเครือข่ายการค้นหาของ Google อยู่ในช่วงทดสอบเบต้า)
  • ต.ค. 2565: TikTok Music (คู่หู Spotify; แกล้งเท่านั้น)
  • ก.พ. 2565: วิดีโอความยาว 10 นาที (คู่กับ YouTube)

TikTok กำลังขยายไปสู่พื้นที่ที่ไม่ใช่ดิจิทัล การเก็งกำไรมีมากมายเกี่ยวกับบริษัทที่มีชาวจีนรายนี้วางแผนจะจัดตั้งศูนย์จัดการสินค้าในลอสแองเจลิสและซีแอตเทิลเพื่อแข่งขันกับ Amazon ในภาคอีคอมเมิร์ซ

TikTok ยังคงขยายฐานผู้ใช้อย่างต่อเนื่องจากผู้ใช้งาน 1.023 พันล้านคน และเป็นแอปอันดับ 1 อย่างต่อเนื่องในแง่ของเวลาที่ใช้และความรู้สึกเชิงบวกโดยรวม

นอกจากนี้ Google Trends ระบุว่าความสนใจในโฆษณา TikTok เพิ่มขึ้น 1,125% ตั้งแต่ปี 2020 นี่เป็นตัวบ่งชี้เชิงบวกของความสนใจทางธุรกิจในแพลตฟอร์ม

ข้อมูลแนวโน้มของ Google สำหรับการค้นหาโฆษณา tiktok

ความสนใจนี้มีพื้นฐานที่ดี รายได้จากโฆษณาที่ TikTok สร้างขึ้นนั้นเติบโตอย่างรวดเร็วจนมีเป้าหมายที่จะไล่ตามรายได้โฆษณาของ YouTube ภายในปี 2567

แม้ว่า Google และ Meta จะครองตลาดโฆษณาดิจิทัล แต่สิ่งนี้ถือเป็นการเติบโตที่ประสบความสำเร็จอย่างมากสำหรับบริษัทสื่อสังคมออนไลน์ที่เป็นเจ้าของในต่างประเทศ

สิ่งนี้ส่งผลต่อคุณในฐานะเจ้าของธุรกิจอย่างไร? นี่อาจเป็นสัญญาณของคุณในการพิจารณาสร้างบัญชีสำหรับธุรกิจของคุณเพื่อทำการตลาดบน TikTok

ต้องการรีวิวแบรนด์ฟรีหรือไม่?
ฮีโร่เกรดเดอร์เอกลักษณ์ของแบรนด์
ตอบคำถามสั้นๆ 5 ข้อ แล้วเราจะส่งรายงานที่กำหนดเองพร้อมข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริงและการดำเนินการเฉพาะที่คุณสามารถทำได้เพื่อสร้างแบรนด์ที่แข็งแกร่งขึ้น

เราเพิ่งส่งอีเมลข้อมูลถึงคุณ

2. ความต้องการการค้าทางสังคมเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว

กลยุทธ์ทางการตลาดส่วนใหญ่เน้นที่การพบปะลูกค้าของคุณในที่ที่พวกเขาอยู่ โซเชียลคอมเมิร์ซเป็นตัวเลือกที่มีศักยภาพสำหรับแบรนด์ที่จะเติบโตและผลักดันยอดขายจำนวนมาก

Facebook และ Instagram เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มแรกๆ ที่นำเสนอตัวเลือกการค้าผ่านโซเชียล การตัดสินใจของพวกเขาถูกจังหวะเวลาโดยค่อย ๆ เปลี่ยนไปช้อปปิ้งออนไลน์

เราคาดว่า Facebook Shop และ Instagram Storefront จะกลายเป็นฟีเจอร์ยอดนิยมของแพลตฟอร์มในปีนี้

ผู้บริโภคประมาณ 54% ใช้โซเชียลมีเดียเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแบรนด์และผลิตภัณฑ์ของแบรนด์

ด้วยโซเชียลคอมเมิร์ซ ลูกค้าของคุณสามารถดำเนินการผ่านช่องทางการขายและการตลาดได้รวดเร็วยิ่งขึ้น และซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณได้เร็วขึ้น

เราจะเห็นการเพิ่มขึ้นของการซื้อของผ่านสื่อสังคมออนไลน์และในแอปอย่างไร้รอยต่อ

มันสมเหตุสมผล สะดวกรวดเร็วและได้กำไร

ด้วยการช็อปปิ้งบนโซเชียลมีเดียในแอพ ตอนนี้เป็นไปได้ที่จะสื่อสารโดยตรงกับลูกค้าโดยไม่ต้องออกจากแพลตฟอร์ม และสร้างธุรกิจในเวลาไม่กี่วินาที

ยกตัวอย่างเช่น ประสบการณ์โฆษณาส่วนบุคคลของ Facebook ผู้คนแปดร้อยล้านคนใช้ Facebook Marketplace ทุกเดือนใน 70 ประเทศ Facebook Marketplace เป็นแพลตฟอร์มที่สมบูรณ์แบบสำหรับการเข้าถึงกลุ่มผู้ซื้อที่มีคุณสมบัติเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ และกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ที่เหมาะสม คุณจะได้รับประโยชน์จากการจัดหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ที่ใช้งานง่ายและการขายผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างง่ายดาย คุณสามารถเปลี่ยนรูปแบบโฆษณาแบบไดนามิกได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกลุ่มเป้าหมายของคุณ

นอกจากนี้ ฟีเจอร์ “ชำระเงินด้วย Instagram” ของ Instagram ช่วยให้ผู้ใช้สามารถซื้อสินค้าได้โดยตรงจากโพสต์ช้อปปิ้งโดยไม่ต้องออกจากแอพ

แบรนด์ต่างๆ จะสามารถติดแท็กโพสต์/เรื่องราวที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ของตนด้วย “แท็กชำระเงิน” และช่วยให้ผู้ใช้สามารถมีส่วนร่วมในประสบการณ์การซื้อที่ราบรื่นได้ด้วยคลิกเดียว

เมื่อใดก็ตามที่คุณระดมความคิดเกี่ยวกับประเภทของโฆษณาที่คุณควรวางบนแพลตฟอร์มเครือข่ายสังคม โปรดจำกฎนี้: โฆษณาของคุณควรกำหนดเป้าหมาย ไดนามิก ตรงไปตรงมา และน่าสนใจ

ผู้ซื้อในปัจจุบันมีความรู้มากขึ้นกว่าเดิม พวกเขาทำการวิจัยแบรนด์และข้อเสนอของคุณอย่างละเอียดถี่ถ้วน

และเมื่อผู้บริโภคส่วนใหญ่ใช้โซเชียลมีเดียเพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์ การช่วยให้พวกเขาสามารถค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณและข้อเสนอของคุณในที่เดียวคือหนทางแห่งความสะดวกสบายที่ไม่อาจต้านทานได้

ลูกค้าสามารถตัดสินใจอย่างรอบรู้และซื้อได้เร็วขึ้นหากแบรนด์ของคุณมีการนำเสนออย่างถูกต้อง รวมถึงการโต้ตอบกับลูกค้าและบทวิจารณ์

ยิ่งไปกว่านั้น แนวโน้มนี้มีแนวโน้มเติบโตขึ้นเมื่อช่องทางโซเชียลอื่นๆ เริ่มทดลองใช้ฟีเจอร์ที่คล้ายกันและวิธีนำเสนอช่องทางการขายใหม่ๆ ให้กับธุรกิจ

จุดที่ต้องพิจารณา

โซเชียลคอมเมิร์ซกลายเป็นหนึ่งในเทรนด์โซเชียลมีเดียที่โดดเด่นที่สุดในปีที่ผ่านมา ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดในอเมริกาเหนือและยุโรปพยายามที่จะวางตำแหน่งตัวเองเพื่อใช้ประโยชน์จากวิธีใหม่ในการทำเงินโดยตรงจากโซเชียลมีเดีย เนื่องจากยอดขายในจีนทะลุ 350 พันล้านดอลลาร์

แม้จะประสบความสำเร็จในจีน แต่ผู้บริโภคในอเมริกาเหนือและยุโรปกลับตามไม่ทัน ด้วยเหตุนี้ โซเชียลเน็ตเวิร์กบางแห่งจึงลดขนาดฟีเจอร์การช็อปปิ้งลง โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่เกี่ยวข้องกับการช็อปปิ้งแบบ "สด" ซึ่งพบได้น้อยในตลาดตะวันตก:

  • การติดแท็กผลิตภัณฑ์ในเครือบน Instagram ถูกยกเลิกแล้ว
  • Instagram ได้ลบฟีเจอร์ร้านค้าออกไปแล้ว
  • Meta ได้ยุติฟังก์ชันการค้าสดบน Facebook แล้ว
  • การช็อปปิ้งสดถูกเลื่อนโดย TikTok ในยุโรปและสหรัฐอเมริกาหลังจากการทดสอบในสหราชอาณาจักรไม่เป็นไปตามความคาดหวัง

แม้ว่าประสบการณ์การช็อปปิ้งสดอาจไม่ได้รับความนิยมจากผู้ชมชาวตะวันตก แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าการค้าทางสังคมนั้นตายไปแล้ว

โซเชียลคอมเมิร์ซประกอบด้วยกลยุทธ์ที่หลากหลาย รวมถึงโพสต์และโฆษณาที่ซื้อได้ การช็อปปิ้งด้วยความเป็นจริงเสริม การอ้างอิง และแม้แต่ตลาดซื้อขายสินค้ามือสอง เช่น Facebook Marketplace กลยุทธ์เหล่านี้กำลังได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นในอเมริกาเหนือและยุโรป

เคล็ดลับมือโปร:

ธุรกิจในภาคการค้าปลีกและอีคอมเมิร์ซควรให้ความสนใจอย่างใกล้ชิดกับโซเชียลคอมเมิร์ซ นี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้:

    1. นำเสนอการคืนสินค้าและการคืนเงินที่ง่ายดาย แสดงการให้คะแนนและบทวิจารณ์จากผู้ซื้อรายอื่น และแจ้งให้ลูกค้าทราบถึงสถานะการซื้อของพวกเขาตลอดกระบวนการซื้อเพื่อเปลี่ยนผู้ซื้อที่ไม่เชื่อให้กลายเป็นผู้ซื้อ
    2. การช็อปปิ้งสดยังไม่ใช่การลงทุนที่ดีหากผู้ชมของคุณอาศัยอยู่ในอเมริกาเหนือหรือยุโรป
    3. ใช้งบประมาณการตลาดส่วนหนึ่งไปกับโฆษณา Instagram และ Facebook ที่ซื้อได้
    4. หากงบประมาณของคุณจำกัด TikTok เสนอศักยภาพที่สำคัญที่สุดสำหรับการเติบโตแบบออร์แกนิกในการจับจ่ายทางโซเชียล เมื่อแท็บร้านค้า TikTok เปิดให้บริการในสหรัฐอเมริกา ให้โพสต์โดยใช้แฮชแท็ก #TikTokMadeMeBuyIt

3. TikTok และโซเชียล SEO ที่เพิ่มขึ้น

เป็นเวลาหลายปีที่ Google ได้ครองโลกของเสิร์ชเอ็นจิ้น โดยตอบคำถามจากผู้ใช้หลายพันล้านคนทุกเดือนเพื่อค้นหาธุรกิจ สถานที่ท่องเที่ยว และข้อมูลทั่วไป

อย่างไรก็ตาม โซเชียลมีเดีย โดยเฉพาะ TikTok กำลังค่อยๆ พรากมงกุฎนั้นไปจาก Google

ผู้บริหารจาก Google รายงานว่า 40% ของ Gen Zers ใช้ TikTok หรือ Instagram เพื่อหาร้านอาหาร กลยุทธ์ใหม่นี้เรียกว่า “TikTok SEO” คาดว่าจะกลายเป็นเทรนด์ใหญ่ในปี 2566 เนื่องจากโซเชียลมีเดียยักษ์ใหญ่อื่นๆ เช่น Snapchat จะทำตาม

การวิจัยจาก Google ระบุว่า 40% ของเด็กอายุ 18-24 ปีใช้โซเชียลมีเดียเป็นเครื่องมือค้นหาหลัก TikTok ได้รับการขนานนามว่าเป็น "เครื่องมือค้นหาใหม่" สำหรับ Gen Z โดย New York Times

TikTok ตระหนักถึงแนวโน้มที่เพิ่มขึ้นนี้ภายในแพลตฟอร์มของตน นอกจากการเปิดตัวฟีเจอร์ฟีด "ท้องถิ่น" ที่แสดงผลการค้นหาในบริเวณใกล้เคียงแล้ว ยังปรับปรุงความสามารถในการค้นหาที่มีอยู่ เช่น ปรับปรุงความสามารถในการค้นหาคำบรรยายวิดีโอโดยเพิ่มขีดจำกัดอักขระเป็น 2,200 อักขระ

นอกจากนี้ยังกำลังทดสอบฟีดร้านค้าเฉพาะที่มีหมวดหมู่การช็อปปิ้งและฟังก์ชันการค้นหาต่างๆ

ในขณะเดียวกัน Hootsuite พบว่าคำบรรยายที่ปรับให้เหมาะกับคีย์เวิร์ดนั้นมีประสิทธิภาพมากกว่าแฮชแท็ก โดยเพิ่มการเข้าถึง 30% และเพิ่มการมีส่วนร่วมถึง 2 เท่า

เมื่อคำนึงถึงสิ่งนี้ นักการตลาดและเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กควรเริ่มเพิ่มการวิจัยคำหลักในกลยุทธ์โซเชียลมีเดียในปี 2566 ใช้การวิจัยคำหลักเพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้คุณสร้างเนื้อหาที่ผู้คนค้นหาอยู่แล้ว แทนที่จะเพิ่มแฮชแท็กต่อท้ายของคุณ โพสต์

ด้วย TikTok SEO คุณสามารถจับคู่ผู้ซื้อและผู้ขายบนโซเชียลมีเดียและเสนอตัวเลือกการชำระเงินในแอปเพื่อการชำระเงินที่รวดเร็วขึ้น

และที่สำคัญ นักการตลาดและธุรกิจต้องเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาแบรนด์ของตนให้เร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เพื่อให้อันดับสูงในหน้าการค้นหาของ TikTok

และจงอดทน คุณอาจไม่เห็นการเข้าชมและการมีส่วนร่วมเพิ่มขึ้นอย่างมากในทันที ของแบบนั้นต้องใช้เวลาในการสร้าง แต่ใช้เวลานั้นเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับเสาหลักและรูปแบบเนื้อหาที่โดนใจที่สุด สถานการณ์ที่เลวร้ายที่สุดคือคุณได้รับแนวคิดมากมายสำหรับโพสต์โซเชียลใหม่ๆ

4. นาโนและไมโครฟลูเอนเซอร์

Instagram ได้ก่อให้เกิดการตลาดที่มีอิทธิพล 89% ของนักการตลาดยังคงมองว่า Instagram เป็นโซเชียลเน็ตเวิร์กในอุดมคติสำหรับแคมเปญการตลาดที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์

แต่การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์กำลังมีการเปลี่ยนแปลงอย่างมาก ทุกวันนี้ แบรนด์ต่างๆ มองหาผู้มีอิทธิพลบนโซเชียลมีเดียที่ไม่ใช่คนดังระดับเอลิสต์

แต่แบรนด์และธุรกิจกลับมองหาผู้มีอิทธิพลระดับไมโครและนาโนที่กำหนดเป้าหมายไปยังผู้ชมเฉพาะกลุ่ม

คำว่า "ผู้มีอิทธิพลระดับนาโน" หมายถึงผู้นำชุมชนที่มีผู้ติดตามเล็กน้อยตั้งแต่ 1,000 ถึง 5,000 คน ภายในชุมชนของพวกเขา พวกเขาถือเป็นบุคคลที่น่าเชื่อถือและมีอำนาจ

Micro-Influencer คือบุคคลที่มีผู้ติดตามตั้งแต่ 1,000 ถึง 100,000 คน ผู้มีอิทธิพลขนาดเล็กถือเป็นผู้เชี่ยวชาญในหัวข้อหรือผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมที่เชี่ยวชาญเฉพาะด้านหรือพื้นที่เฉพาะ

จะมีการเน้นย้ำถึงผู้มีอิทธิพลระดับนาโนและไมโครในปีนี้

ในยุคที่ผู้ใช้นิยมซื้อของจากที่บ้านมากขึ้น กลยุทธ์การโปรโมตแบรนด์ของคุณจะขึ้นอยู่กับการเป็นพันธมิตรกับอินฟลูเอนเซอร์เพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย

สื่อสังคมออนไลน์ได้รับความนิยมมากขึ้น ทำให้ต้นทุนสูงขึ้น และผู้มีอิทธิพลที่มีชื่อเสียงมักเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสูงเมื่อโปรโมตแบรนด์ ส่งผลให้ธุรกิจขนาดเล็กสูญเสียส่วนแบ่งการตลาดที่สำคัญ

ดังนั้น การเข้าถึงผู้มีอิทธิพลรายย่อยภายในธุรกิจเฉพาะกลุ่มของคุณอาจเป็นกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพมากกว่า

คนดังระดับ A-list มีเวลาน้อยมากที่จะมีส่วนร่วมกับผู้ติดตามหลายล้านคน ในทางตรงกันข้าม ผู้มีอิทธิพลระดับไมโครและนาโนสามารถดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าผ่านเนื้อหาที่สร้างสรรค์และปรับแต่งได้ และตอบสนองต่อความคิดเห็นทั้งหมด การโต้ตอบเหล่านี้มีอิทธิพลอย่างมากต่อแคมเปญการตลาดดิจิทัล

ผู้บริโภคที่ตระหนักในตนเองในปัจจุบันแสวงหาแบรนด์และผู้มีอิทธิพลที่นำเสนอความถูกต้อง สาระ และความน่าเชื่อถือ สิ่งสำคัญสำหรับแบรนด์คือต้องตระหนักถึง "ผู้มีอิทธิพลจอมปลอม" ที่ขายเฉพาะจำนวนไลค์ที่พวกเขาได้รับเพื่อพิสูจน์ความสำเร็จของผู้มีอิทธิพล

เพื่อให้อินฟลูเอนเซอร์ระดับนาโนและไมโครมีประสิทธิภาพ พวกเขาควรรวบรวมเสียง น้ำเสียง และค่านิยมของแบรนด์ ด้วยวิธีนี้ แบรนด์ที่ใช้บริการของพวกเขามีโอกาสที่จะใช้อิทธิพลมากขึ้นต่อผู้ชมและเก็บเกี่ยวผลประโยชน์ทางการตลาดที่สำคัญ

การตลาดที่มีอิทธิพลนำเสนอโอกาสในการเข้าถึง 'ไลค์' จำนวนมากขึ้น อย่างไรก็ตาม การกดถูกใจเพียงไม่กี่รายการที่นี่และที่นั่นจะไม่ส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพทางการตลาดหรือการเงินของแบรนด์

ตามความเป็นจริงแล้ว คุณภาพมีความสำคัญมากกว่าปริมาณ

5. เตรียมพร้อมสำหรับ BeReal ที่จะยิ่งใหญ่จริงๆ

ภาพหน้าจอของแอป BeReal

BeReal เป็นแอปพลิเคชันแชร์รูปภาพที่สนับสนุนให้ผู้ใช้แชร์รูปภาพที่ไม่ผ่านการกรองและไม่ได้ปรับแต่งทุกวันกับเพื่อนที่เลือก เมื่อถ่ายภาพนอกกรอบเวลาสองนาที การประทับเวลาจะระบุว่าอัปโหลดช้าไปกี่นาที

ในปี 2022 เครือข่ายได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นอย่างมากตั้งแต่เปิดตัวในช่วงปลายปี 2019 ในเดือนตุลาคม 2022 เครือข่ายได้รับการจัดอันดับให้เป็นแอปพลิเคชั่นโซเชียลเน็ตเวิร์กอันดับต้น ๆ ใน App Store โดยมีการติดตั้งประมาณ 29 ล้านครั้ง

ผู้ใช้ BeReal ส่วนใหญ่เป็นเพศหญิงและวัยหนุ่มสาว ส่วนใหญ่มีอายุต่ำกว่า 25 ปี แอปนี้ไม่มีโฆษณาหรือฟีเจอร์สำหรับธุรกิจ ซึ่งหลายคนเชื่อว่าเป็นส่วนสำคัญในการดึงดูดใจ

เมื่อเทียบกับพื้นที่โซเชียลมีเดียที่มีการดูแลจัดการอย่างสูงในปัจจุบัน BeReal ทำให้นึกถึงยุคแรกๆ ของโซเชียลมีเดียเมื่อผู้ใช้โพสต์ภาพเพื่อแสดงให้เพื่อนๆ เห็นว่าพวกเขากำลังทำอะไรอยู่

การสื่อสารอย่างเป็นทางการของ BeReal มักฟังดูเหมือนเพื่อนสนิทของคุณกำลังส่งข้อความถึงคุณ เมื่อแอพของพวกเขาหยุดทำงานครั้งใหญ่ บริษัทก็ทวีตว่า “ตอนนี้ทุกอย่างเรียบร้อยดี” ซึ่งตรงกันข้ามกับกลยุทธ์การสื่อสารแบบมืออาชีพที่เราคุ้นเคยจากเครือข่ายสังคมหลักอื่นๆ

นอกจากนี้ ผู้ใช้แต่ละคนจำกัดเพื่อนได้ไม่เกิน 500 คน ดังนั้นกลยุทธ์การตลาดมาตรฐานของแบรนด์ของคุณจะไม่ได้ผล

ถึงกระนั้นแบรนด์ต่างๆ เช่น elf Cosmetics, Chipotle และ Pacsun ก็สังเกตเห็นความนิยมของ BeReal นอกจากนี้ TikTok และ Instagram ยังได้พัฒนาการโคลนคุณสมบัติกล้องคู่ อย่างไรก็ตาม ยังต้องดูว่ามีผู้ใช้แพลตฟอร์มรายใดใช้งานอยู่หรือไม่

อาจเป็นการดีที่จะเดิมพันกับ BeReal ในปี 2023 ผลกระทบของมันไม่อาจปฏิเสธได้

เคล็ดลับมือโปร:

  1. รอดูว่า BeReal ยอมจำนนต่อแรงกดดันในการสร้างรายได้เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจหรือไม่ ในระหว่างนี้ คุณต้องให้ความสนใจกับแอปใหม่นี้
  1. ตั้งค่าโปรไฟล์และทำความคุ้นเคยกับแพลตฟอร์ม
  1. ทดสอบคุณสมบัติกล้องคู่บนแพลตฟอร์มที่คุณมีตัวตนอยู่แล้ว — Instagram หรือ TikTok — เพื่อดูว่าจะได้รับแรงฉุดหรือไม่

6. Instagram Reels จะยังคงมีความสำคัญ

Instagram ยังคงเป็นแพลตฟอร์มการตลาดหลักสำหรับหลายแบรนด์ นี่คือตัวเลขบางส่วนที่แสดงให้เห็นว่าเหตุใด:

  • มีการประมาณว่ามีผู้ใช้งาน 1.5 พันล้านรายต่อวันบน Instagram และ 2+ พันล้านรายต่อเดือน
  • ผู้ใช้ทั้งหมด 220 ล้านคนเข้าร่วม Reels ระหว่างเดือนกรกฎาคม 2565 ถึงตุลาคม 2565
  • 62% ของผู้ใช้ Instagram กล่าวว่าพวกเขาใช้ Instagram เพื่อค้นหาแบรนด์และผลิตภัณฑ์ (Facebook มาเป็นอันดับสองด้วย 55%)
  • คนหนุ่มสาวอายุ 16 ถึง 24 ปียังคงชอบแอปพลิเคชันนี้ ซึ่งเอาชนะ TikTok ได้อย่างน่าประหลาดใจ
  • เนื่องจากแพลตฟอร์มโฆษณาและเครื่องมือการช็อปปิ้งในแอปมีให้บริการมานานหลายปี คุณจึงไม่จำเป็นต้องเสี่ยงกับ ROI ของคุณ

นอกจากนี้ Instagram ยังคงเน้นเนื้อหาวิดีโอ

ตัวอย่างเช่น ตอนนี้วิดีโอ Instagram ถูกจัดหมวดหมู่เป็นคลิปม้วน และอัลกอริธึมการแนะนำของ Instagram จัดลำดับความสำคัญอย่างสูงกับคลิปม้วน ซึ่งหมายความว่า Instagram Reels เป็นวิธีที่ดีที่สุดสำหรับนักการตลาดในการเข้าถึงผู้ชมใหม่ๆ บนแพลตฟอร์ม

การเพิ่มขึ้นของ TikTok, YouTube Shorts, Amazon Video Shorts และ Facebook MyDay ช่วยให้คุณโพสต์ข้ามวิดีโอได้ง่าย แม้ว่าจะไม่สนับสนุนก็ตาม (อย่าลืมลบโลโก้และลายน้ำทั้งหมดก่อนโพสต์)

เนื้อหาวิดีโอแบบสั้น

ประมาณว่า 92% ของนักการตลาดเชื่อว่าวิดีโอเป็นองค์ประกอบสำคัญของการตลาดดิจิทัล นับตั้งแต่ก่อตั้งขึ้น YouTube เป็นเนื้อหาวิดีโอและแหล่งโฆษณาที่โดดเด่น วิดีโอขนาดสั้นซึ่งเป็นเทรนด์ล่าสุดของเนื้อหาวิดีโอคุกคามรูปแบบวิดีโอ

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียหลักหลายแพลตฟอร์ม เช่น Twitter, Facebook และ LinkedIn กำลังปรับปรุงเนื้อหาวิดีโอของตนเพื่อให้ทันกับกระแสสโนว์บอล ซึ่งเป็นผลมาจากการเพิ่มขึ้นของ TikTok

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา วิดีโอขนาดสั้นได้รับความนิยมมากขึ้นในกลุ่มคนรุ่นใหม่ โดยเฉพาะ Generation Z วิดีโอเหล่านี้มีราคาไม่แพง ผลิตได้ง่าย และมีส่วนร่วมสูง

YouTube ตอบสนองด้วยการเปิดตัว YouTube Shorts ซึ่งเป็นบริการเนื้อหาวิดีโอสั้นที่ทำงานควบคู่ไปกับแพลตฟอร์มชั้นนำ

ส่วนหนึ่งของความพยายามที่จะรวบรวมวิดีโอสั้น Instagram ได้เปิดตัว Instagram Reels ซึ่งกลายเป็นฟีเจอร์ยอดนิยมตั้งแต่เปิดตัว

ผู้ชมอายุน้อยชอบเนื้อหาที่สั้น กระชับ และเข้มข้นกว่า เนื่องจากช่วงความสนใจที่ลดลงในแต่ละรุ่น

เคล็ดลับมือโปร:

    1. ทำความคุ้นเคยกับวิดีโอแบบสั้นโดยสำรวจแท็บคลิปมือถือของคุณ
    2. สร้างความแตกต่างระหว่างการผลิตวิดีโอที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมกับการผลิตเสียงต้นฉบับและวิดีโอที่อาศัยเสียงที่กำลังได้รับความนิยม การตอบกลับ การเย็บต่อ และอื่นๆ
    3. เรียนรู้วิธีดาวน์โหลด TikToks และ Instagram Reels โดยไม่ต้องใส่ลายน้ำเพื่อข้ามโพสต์บนทุกแพลตฟอร์มที่คุณต้องการ
    4. ในการสร้างวิดีโอสไตล์ไวรัล คุณควรติดตามเทรนด์ปัจจุบัน แต่โปรดทราบว่าคุณอาจจะไม่สามารถข้ามโพสต์ได้อย่างง่ายดาย

7. LinkedIn จะให้ความสำคัญกับงานน้อยลงและมากขึ้นเกี่ยวกับชีวิตส่วนตัวของคุณ

ฟีด LinkedIn ของคุณดูเหมือนจะเต็มไปด้วยโพสต์ส่วนบุคคลมากขึ้นเรื่อย ๆ หรือไม่? โดยทั่วไปแล้วเนื้อหานี้เป็นเนื้อหาที่คุณคาดว่าจะเห็นบนหน้า Facebook ของคุณหรือไม่

แพลตฟอร์มนี้ดูเหมือนจะมีความเป็นส่วนตัวมากกว่าที่เคยเป็น บางคนกำลังใช้แพลตฟอร์มเพื่อค้นหาวันที่

อัลกอริทึมของ LinkedIn เปลี่ยนไปเพื่อรองรับโพสต์ส่วนตัวมากขึ้นหรือไม่?

เราสูญเสียความสามารถในการแยกแยะระหว่างชีวิตส่วนตัวและอาชีพหรือไม่?

เป็นไปได้ไหมที่ความไว้วางใจใน Facebook ซึ่งโดยปกติแล้วเราจะโพสต์เนื้อหาดังกล่าวได้ลดต่ำลงเป็นประวัติการณ์ ในขณะที่ความเชื่อมั่นใน LinkedIn ยังคงสูงอยู่ พร้อมด้วยอัตราการมีส่วนร่วม

Hootsuite รายงานว่าโพสต์บน LinkedIn ที่ไม่มีลิงก์มีประสิทธิภาพดีกว่าโพสต์ที่มีลิงก์ โดยแนะนำให้เปลี่ยนอัลกอริทึมเป็นเนื้อหาที่สนับสนุนให้ผู้ใช้อยู่บนแพลตฟอร์มนานขึ้น ในปี 2022 โพสต์ไวรัลส่วนใหญ่จะมีการผสมผสานระหว่างการเล่าเรื่องส่วนตัวแบบยาวและภาพถ่าย (เกือบจะเหมือนกับบล็อกโพสต์) แทนที่จะเป็นลิงก์ไปยังเนื้อหาของเว็บไซต์อื่น

โดยไม่คำนึงถึงเหตุผล ดูเหมือนว่าเทรนด์ "มืออาชีพ" ที่น้อยลงอย่างเห็นได้ชัดนี้จะลดน้อยลงในเร็ว ๆ นี้ ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม

บริษัทได้ปล่อยม้าหมุนและปุ่มแสดงปฏิกิริยาที่พบใน Facebook และ Instagram ในขั้นต้น

LinkedIn ก่อตั้งกองทุน Creator Fund มูลค่า 25 ล้านเหรียญสหรัฐ เพื่อจ่ายให้กับผู้สร้าง 100 คน คนละ 15,000 เหรียญสหรัฐ เพื่อ “แบ่งปันเนื้อหา จุดประกายการสนทนา และสร้างชุมชน” (เป้าหมายนี้คล้ายกันอย่างน่าทึ่งกับ Instagram และ Facebook ซึ่งไม่ใช่แพลตฟอร์มมืออาชีพอย่างชัดเจน)

นอกจากนี้ LinkedIn ยังเปิดตัวเครือข่ายพอดคาสต์และ Clubhouse เวอร์ชันที่รู้จักกันในชื่อ LinkedIn Audio Events

เคล็ดลับมือโปร:

  1. เมื่อพูดถึงความเป็นผู้นำทางความคิดบนแพลตฟอร์ม เป็นความคิดที่ดีที่จะเจาะลึกลงไป แสดงความเป็นมนุษย์ของแบรนด์ของคุณด้วยการเสนอแนวคิดและคำแนะนำผ่านเลนส์ส่วนตัว รักษาข้อความของคุณให้เป็นจริงและอยู่บนพื้นฐานความเป็นจริงเพื่อหลีกเลี่ยงการย้อนแย้ง
  2. อาจเป็นความคิดที่ดีที่จะจ้างนักเขียนผีเพื่อช่วยคุณพัฒนากลยุทธ์เนื้อหา LinkedIn และเขียนโพสต์ที่ไม่ใช้ศัพท์แสง
  3. เพิ่มโพสต์ที่ไม่มีลิงก์ลงในกลยุทธ์การโพสต์ของคุณ เช่น คำพูดให้กำลังใจ มุขตลก หรือเรื่องราวสั้นๆ เกี่ยวกับตัวคุณ
  4. อย่าใช้มากเกินไป ในขณะที่เนื้อหาส่วนบุคคลกำลังเป็นที่นิยมมากขึ้น LinkedIn ยังคงเป็นแอประดับมืออาชีพ โดยมีคนจ้างงาน 6 คนทุก ๆ นาที

8. แบรนด์และการเพิ่มขึ้นของผู้สร้าง UGC

คำว่าเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (UGC) หมายถึงเนื้อหาที่สร้างขึ้นโดยบุคคลทั่วไป ไม่ใช่เนื้อหาที่ผลิตโดยองค์กร

UGC เป็นเครื่องมือทางการตลาดที่ยอดเยี่ยมสำหรับแบรนด์ที่ต้องการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และเพิ่มความสัมพันธ์กับลูกค้า หลักฐานทางสังคมที่แท้จริงช่วยเพิ่มความภักดีต่อแบรนด์ และทำให้ผู้สร้าง UGC รู้สึกชื่นชม

อย่างไรก็ตาม Gen Z เข้าใจคำว่า “UGC” แตกต่างกันมาก พวกเขาถือว่า UGS เป็นโพสต์โซเชียลมีเดียที่ผลิตโดยฟรีแลนซ์หรือไมโครอินฟลูเอนเซอร์ในนามของธุรกิจ

เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดของ Gen Z แบรนด์ต่างๆ จะจ่ายเงินให้ "ผู้สร้าง UGC" เพื่อผลิตเนื้อหาที่ดูเหมือนจะเป็นธรรมชาติ

ตรงกันข้ามกับผู้มีอิทธิพลแบบดั้งเดิมที่โปรโมตแบรนด์ผ่านช่องทางของตนเอง ผู้สร้าง UGC จะเผยแพร่เนื้อหาของตนผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการของแบรนด์ การสนับสนุนแบรนด์ในส่วนของบุคคลเหล่านี้มีน้อยกว่าในส่วนของผู้สร้างเนื้อหาแบบชำระเงิน

ทั้งหมดนี้เป็นส่วนหนึ่งของกระแสโซเชียลมีเดียที่สำคัญกว่า: แบรนด์จ้างงานโซเชียลมีเดียจากภายนอกให้กับเศรษฐกิจของครีเอเตอร์

คาดการณ์ว่าในปี 2566 ธุรกิจต่างๆ โดยเฉพาะธุรกิจขนาดใหญ่จะยังคงขอความช่วยเหลือจากผู้สร้างโซเชียลมีเดียในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย

ยูจีซี 2.0

มีแง่มุมใหม่ของระบบเศรษฐกิจของผู้สร้างที่ต้องพิจารณา: ผู้สร้างเนื้อหาอิสระที่ไม่จำเป็นต้องเป็นผู้มีอิทธิพล แต่เป็นคนที่เก่งเรื่องโซเชียลมีเดียและสามารถขายบริการให้กับแบรนด์ได้

มันสมเหตุสมผลที่จะทำเช่นนั้น ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา วงล้อและ TikToks ได้รับความนิยมมากขึ้น พวกเขาต้องการทั้งทักษะทางเทคนิคและความสามารถพิเศษสูง ไม่ใช่ทุกคนที่จะทำให้ Reel หรือ TikTok น่าดูได้

โปรดทราบว่า UGC ทั่วไปไม่มีคุณค่าบนโซเชียลมีเดียอย่างที่เคยเป็นมา หลักฐานทางสังคมยังคงมีความสำคัญต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า แต่ด้วยอัลกอริธึมทางสังคมที่ให้ความสำคัญกับวิดีโอ ไม่น่าเป็นไปได้ที่ภาพถ่ายของรองเท้าที่คุณซื้อจะเข้าถึงผู้คนจำนวนมาก

นอกจากนี้ เนื่องจากธุรกิจต่างๆ หันไปใช้การสร้างเนื้อหาที่มีราคาถูกลงในช่วงภาวะเศรษฐกิจถดถอยนี้ การใช้ผู้สร้างอิสระสำหรับวิดีโอแบบใช้ครั้งเดียวดูเหมือนจะเป็นไปได้

แนวโน้มโซเชียลมีเดียนี้คาดว่าจะดำเนินต่อไปในปี 2566 และต่อๆ ไป

เคล็ดลับจากมือโปร:

พิจารณา Fiverr หรือ Upwork เพื่อหาผู้สร้างอิสระ (โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณต้องการความช่วยเหลือในการสร้าง Reels หรือ TikToks) หรือโพสต์งานไปยังบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณ

9. วิดีโอจะมีคำบรรยาย

ผู้ใช้โซเชียลมีเดียส่วนใหญ่เลื่อนดูวิดีโอแบบไม่มีเสียงตั้งแต่ Facebook และ YouTube เปิดตัวแอพมือถือในปี 2551

ตอนนี้วิดีโอแบบสั้นได้แพร่หลายบนอินเทอร์เน็ตแล้ว จึงควรคาดการณ์ว่าคำบรรยายจะเป็นมาตรฐานเริ่มต้นในปี 2566

มีเหตุผลที่น่าสนใจสำหรับสิ่งนี้:

  1. การเข้าถึง ไม่ใช่แค่สำหรับผู้ที่พยายามดูวิดีโอแบบไร้เสียงเท่านั้น แต่ผู้ที่มีความบกพร่องทางการได้ยินสามารถเข้าร่วมและเข้าถึงเนื้อหาดิจิทัลได้ในวงกว้างมากขึ้น
  2. การว่าจ้าง. คำบรรยายทำให้ผู้ชมสนใจตลอดทั้งวิดีโอ
  3. ความสามารถในการค้นพบ การใช้คำหลักในคำอธิบายภาพเป็นส่วนสำคัญของการเพิ่มประสิทธิภาพวิดีโอสำหรับเครื่องมือค้นหา เป็นการเพิ่มจำนวนผู้ที่น่าจะเห็นวิดีโอเหล่านั้น

เคล็ดลับมือโปร:

  1. วิดีโอของคุณควรมีคีย์เวิร์ดที่คุณพูดออกมาดังๆ เพื่อให้คำเหล่านั้นปรากฏในคำบรรยายด้วย
  2. เพิ่มคำบรรยายลงในวิดีโอแบบสั้นและแบบยาวของคุณ
  3. คุณสามารถใช้ฟีเจอร์คำบรรยายอัตโนมัติของ TikTok ได้หากคุณมีเวลาจำกัด

10. มหาเศรษฐีที่ซื้อแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย

บุคคลสำคัญหลายคน ได้แก่ Elon Musk (Twitter), Peter Thiel (สนับสนุน Rumble), Donald Trump (Truth Social) และ Jeff Bezos (ผู้ซื้อ Twitch ในปี 2014) ได้เปิดตัวและ/หรือเป็นเจ้าของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย

แนวโน้มนี้คาดว่าจะดำเนินต่อไปในปี 2566 เนื่องจากโซเชียลมีเดียกลายเป็นพลังที่ทรงพลังมากขึ้นในสังคมและธุรกิจ และความสงสัยเกี่ยวกับความเป็นกลางของอัลกอริทึมก็เพิ่มมากขึ้น (พร้อมกับความกลัวการเซ็นเซอร์และข่าวปลอม) มหาเศรษฐีจำนวนมากขึ้นอาจสร้างเครือข่ายสังคมของตนเอง

เคล็ดลับมือโปร:

  1. นักการตลาดและธุรกิจขนาดเล็กไม่สามารถควบคุมได้ว่ามหาเศรษฐีรายใดจะซื้อแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย การเปลี่ยนความเป็นเจ้าของอาจส่งผลให้รายได้จากโฆษณา นโยบายเครือข่าย และการตัดสินใจของอัลกอริทึมเปลี่ยนไป โซเชียลเน็ตเวิร์กบางเครือข่ายอาจได้ประโยชน์จากการเปลี่ยนความเป็นเจ้าของ ในขณะที่บางโซเชียลอาจวุ่นวาย สิ่งที่ควรทำตอนนี้คือการติดตามข่าวสารล่าสุด
  2. สร้างเนื้อหาที่โดนใจผู้ชมของคุณต่อไป เนื้อหาดังกล่าวจะมีความเกี่ยวข้องเสมอ
  3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ติดตามของคุณติดตามคุณในทุกช่องทางโซเชียลมีเดียของคุณ (ในกรณีที่ช่องใดช่องหนึ่งของคุณค้างคืน)

เทรนด์ในโซเชียลมีเดียมีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา จำเป็นอย่างยิ่งที่จะก้าวไปข้างหน้าด้วยการจับตาดูกระแสบนโซเชียลมีเดียและทดลองโอกาสและเครือข่ายใหม่ ๆ ผู้ใช้รายแรกมักจะได้รับผลประโยชน์ที่สำคัญกว่าอย่างทวีคูณ

อย่างไรก็ตาม อย่าทำให้ตัวเองผอมจนเกินไป มุ่งเน้นไปที่แนวโน้มสองสามข้อที่คุณสามารถรวมเข้ากับแผนการตลาดของคุณและดำเนินการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ให้ความสนใจกับผู้ชมของคุณและทดสอบและเรียนรู้สิ่งที่เหมาะกับคุณและธุรกิจของคุณ