โซเชียลมีเดีย: กุญแจสู่ความสำเร็จทางการตลาดขาเข้า

โซเชียลมีเดียอยู่เคียงข้างการตลาดเนื้อหาและอีเมลในระบบนิเวศที่ฉันชอบเรียกว่าสามสิ่งศักดิ์สิทธิ์ของการตลาดขาเข้า เมื่อพลังของช่องทางการตลาดเสริมทั้งสามช่องทางถูกรวมเข้าด้วยกัน ความสามารถในการดึงดูด แจ้งข้อมูล และชนะใจธุรกิจใหม่และทำซ้ำก็ไม่มีใครเทียบได้

ดังที่เราได้กล่าวถึงไปแล้วใน บล็อกนี้ การตลาดขาเข้าสร้างโอกาสสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในการนำเสนอตัวเองว่าเป็นลูกค้าที่มีรูปแบบสมบูรณ์พร้อมที่จะซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ โดยที่ทีมขายของคุณไม่แทรกแซงมากเกินไป โดยนำเสนอเนื้อหาทางการตลาดที่เป็นประโยชน์ มีส่วนร่วม และทันท่วงทีแก่กลุ่มเป้าหมายของคุณ ก่อนที่จะแนะนำพวกเขาผ่านช่องทางการขายของคุณไปยังจุดที่พวกเขาพร้อมที่จะซื้อ

เหตุใดโซเชียลมีเดียจึงเป็นส่วนสำคัญของความสำเร็จของแคมเปญการตลาดขาเข้าและการเติบโตของธุรกิจ

โพสต์บนโซเชียลมีเดียสร้างโอกาสในการมีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณเมื่อจิตใจของพวกเขาถูกครอบงำ ในบางแง่ สิ่งเหล่านี้เปรียบได้กับการตลาดดิจิทัลเทียบเท่ากับการโฆษณาทางทีวี ซึ่งขัดขวางกระแสจิตสำนึกของผู้ชม และทำให้แบรนด์ของคุณเป็นที่หนึ่งในใจ แต่โซเชียลมีเดียมีพลังมากกว่าสปอตทีวีที่ดูเหมือนสุ่มๆ มาก

โซเชียลมีเดียยังรวมจุดแข็งของสองกลยุทธ์ทางการตลาดที่ทรงพลังที่สุดสำหรับทุกธุรกิจ:

1. การตลาดตามการอนุญาต: เช่นเดียวกับการตลาดผ่านอีเมล “ผู้ติดตาม” และ “แฟนๆ” โซเชียลมีเดียของคุณอนุญาตให้คุณแบ่งปันข้อมูลที่เกี่ยวข้องและเป็นประโยชน์บนไทม์ไลน์และเพจ For You (FYP) ของพวกเขาเป็นประจำ เมื่อพวกเขาคาดหวังที่จะเห็นโพสต์จากองค์กรของคุณ ทำไมคุณจึงไม่พิจารณาเผยแพร่เพิ่มเติม

2. การตลาดแบบปากต่อปาก: “พลังพิเศษ” ของโซเชียลมีเดียคือความสามารถในการนำผู้คนมารวมกันผ่านชุมชนที่แพลตฟอร์มต่างๆ สร้างขึ้น ด้วยอัลกอริธึมโซเชียลมีเดีย ทุก ๆ การ “ถูกใจ” ​​“แสดงความคิดเห็น” และ “แบ่งปัน” มีศักยภาพในการทำให้เนื้อหาของคุณปรากฏต่อหน้าผู้ที่มีความคิดเหมือนกันมากขึ้น

5 ประโยชน์ของโซเชียลมีเดีย

มีเหตุผลหลายประการที่ทำให้โซเชียลมีเดียมีความสำคัญต่อธุรกิจของคุณมาก นี่เป็นเพียงห้ารายการ:

1. สร้างการรับรู้ถึงแบรนด์และกำหนดให้คุณเป็นผู้มีอำนาจในสาขาของคุณ

ลูกค้าของคุณมักจะชอบทำธุรกิจกับคนที่พวกเขามองว่าเป็น "ผู้นำทางความคิด" หรือผู้เชี่ยวชาญ

2. ให้โอกาสในการสร้างความสัมพันธ์

มันถูกเรียกว่าโซเชียลมีเดียด้วยเหตุผลที่สำคัญมาก หากคุณกำลังลงทุนในโซเชียลมีเดีย อย่ารอช้าที่จะพูดคุยกับผู้ติดตามของคุณ โปรดจำไว้ว่า ทุกความคิดเห็นหรือคำถามคือสัญญาณการซื้อที่เป็นไปได้

3. ปรับปรุง SEO ของคุณ

ช่องทางโซเชียลเช่น YouTube จะแสดงอย่างเด่นชัดบนหน้าผลลัพธ์ (SERP) ของเครื่องมือค้นหาของ Google และสามารถช่วยเพิ่มการมองเห็นแบรนด์ของคุณได้ ผู้ใช้รายอื่นจำนวนมากจะทำการค้นหาคำสำคัญ วลี และแฮชแท็กบนเครือข่ายโซเชียลมีเดียต่างๆ หากไม่มีเนื้อหาของคุณก็จะไม่พบคุณ

4. ให้ผลตอบแทนจากการลงทุนสูง

แม้ว่าโซเชียลมีเดียจะมีการลงทุนในเวลาและความพยายามเสมอ (และอาจต้องใช้เงินเพื่อโปรโมตโพสต์เหล่านั้น) แต่เกือบจะแน่นอนจะมีราคาถูกกว่ารูปแบบการตลาดการซื้อกิจการที่มีราคาแพงกว่า แต่จงได้รับคำเตือน; คุณต้องทุ่มเทแรงกายแรงใจก่อนเพื่อสร้างชุมชนของคุณ

5. ช่วยให้คุณติดตามข่าวสารและแนวโน้มอุตสาหกรรมล่าสุด

โซเชียลมีเดียมอบโอกาสที่ยอดเยี่ยมในการรับฟังลูกค้าของคุณและติดตามความรู้สึกของพวกเขาที่มีต่อแบรนด์ของคุณ ข้อเสนอของคู่แข่ง และอุตสาหกรรมโดยรวมของคุณ

เริ่มต้นใช้งานแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่เหมาะสม

มีช่องทางโซเชียลมีเดียมากมายจนเป็นไปไม่ได้เลยที่จะมีส่วนร่วมกับช่องทางเหล่านี้โดยมีเป้าหมายที่แท้จริง ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องเลือกช่องทางที่คุณเชื่อว่าลูกค้าของคุณจะมีส่วนร่วมมากที่สุด นี่ไม่ได้หมายถึงช่องที่คุณชอบเป็นการส่วนตัวเสมอไป เพื่อช่วยคุณในการเริ่มต้น เราได้แจกแจงองค์ประกอบสำคัญของเครือข่ายโซเชียลมีเดียหลักๆ

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย

เฟสบุ๊ค

• ฐานผู้ใช้: ผู้ใช้ 2.95 พันล้านคนทั่วโลก
• ข้อมูลประชากร: แม้ว่าบ่อยครั้งจะถูกอ้างถึงว่าเป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ได้รับความนิยมเป็นพิเศษในกลุ่มประชากรที่มีอายุมากกว่า แต่ผู้ใช้ Facebook 52% ยังคงตกอยู่ในกลุ่มอายุ 18 ถึง 35 ปี
• ดีที่สุดสำหรับ: การแชร์รูปภาพและวิดีโอที่รองรับโพสต์แบบข้อความ เป็นที่นิยมทั้งแบรนด์ B2C และ B2B แพลตฟอร์มอันทรงพลังในการสร้างชุมชนท้องถิ่น ระดับประเทศ และระดับนานาชาติ

ยูทูบ

• ฐานผู้ใช้: ผู้ใช้งาน 2.1 พันล้านคน
• ข้อมูลประชากร: ได้รับความนิยมอย่างมากในกลุ่ม Millennials และ Gen Z โดย 52% ของผู้ใช้ YouTube มีอายุต่ำกว่า 44 ปี
• ดีที่สุดสำหรับ : การแชร์เนื้อหาวิดีโอที่มีทั้งความบันเทิงและให้ข้อมูล ยอดนิยมกับแบรนด์ B2C และ B2B แพลตฟอร์มที่มีประสิทธิภาพในการแบ่งปัน "วิธีการ" หรือวิดีโอแนะนำที่แสดงให้เห็นตำแหน่งขององค์กรของคุณในฐานะผู้นำทางความคิดในอุตสาหกรรมเฉพาะของคุณ วิดีโอ YouTube มักมีอันดับสูงในการค้นหาของ Google ดังนั้นจึงควรได้รับการพิจารณาเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์ SEO ของคุณ

อินสตาแกรม

• ฐานผู้ใช้: ผู้ใช้งาน 2.35 พันล้านคน
• ข้อมูลประชากร: ถูกครอบงำโดยผู้ชมรุ่นมิลเลนเนียลและ Gen Z โดยมีผู้ใช้ 61.6% ที่มีอายุระหว่าง 18 ถึง 34 ปี
• เหมาะสำหรับ: การแชร์รูปภาพ (สนับสนุนโดยการโพสต์ข้อความ) และม้วนวิดีโอ ได้รับความนิยมจากแบรนด์ B2C และผู้มีอิทธิพลในอุตสาหกรรมที่มองเห็นได้ชัดเจน รวมถึงศิลปะและงานฝีมือ แฟชั่น อาหาร และการท่องเที่ยว

ติ๊กต๊อก

• ฐานผู้ใช้: ผู้ใช้งาน 1 พันล้านคน
• ข้อมูลประชากร: ผู้ชมที่อายุน้อยมาก โดย 71% ของผู้ใช้มีอายุต่ำกว่า 35 ปี
• ดีที่สุดสำหรับ: แบ่งปันคลิปวิดีโอและสตรีมสดสั้น ๆ ที่ให้ความบันเทิงและให้ข้อมูล แหล่งข้อมูลอันทรงพลังสำหรับการส่งเสริมธุรกิจในอุตสาหกรรมบันเทิง (นักดนตรี นักแสดงตลก ฯลฯ) และผู้ค้าปลีกของขวัญราคาประหยัด ผลิตภัณฑ์ "นวัตกรรม" และอุปกรณ์ต่างๆ

ทวิตเตอร์

• ฐานผู้ใช้: ผู้ใช้งาน 330 ล้านคน
• ข้อมูลประชากร: ข้อมูลประชากรที่เก่ากว่าช่องทางโซเชียลมีเดียอื่นๆ เล็กน้อย ผู้ใช้ Twitter ประมาณ 52.9% มีอายุระหว่าง 25 ถึง 49 ปี
• ดีที่สุดสำหรับ: เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการแชร์การอัปเดตและรูปภาพของบล็อกเป็นประจำ เป็นที่นิยมอย่างมากในหมู่สื่อ ผู้จัดพิมพ์ และองค์กรข่าว

ลิงค์อิน

• ฐานผู้ใช้: สมาชิก 930 ล้านคน
• ข้อมูลประชากร: เครือข่ายโซเชียลทางธุรกิจ 36% ของผู้ใหญ่ในสหรัฐอเมริกาที่มีอายุระหว่าง 30 ถึง 49 ปีใช้ LinkedIn
• ดีที่สุดสำหรับ: การแบ่งปันเนื้อหาการตลาดความคิดความเป็นผู้นำและโอกาสในการทำงานของ B2B

พินเทอเรสต์

• ฐานผู้ใช้: ผู้ใช้งาน 463 ล้านคน
• ข้อมูลประชากร: 58% ของผู้ใช้ Pinterest มีอายุระหว่าง 18 ถึง 34 ปี โดยมากกว่า 76% ระบุว่าเป็นผู้หญิง
• เหมาะสำหรับ: ชุมชนสร้างสรรค์ที่เหมาะสำหรับการแชร์รูปภาพเพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้กับโครงการสร้างสรรค์ การทำอาหาร หรืองานฝีมือ

เนื้อหาเป็นกษัตริย์

เมื่อคุณเลือกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณแล้ว ก็ถึงเวลาที่จะ เริ่มสร้างเนื้อหา นี่คือจุดเริ่มต้นของการทำงานหนักจริงๆ

กลยุทธ์เนื้อหาโซเชียลมีเดียของคุณต้องทำสามสิ่ง:

1. โปรโมตเนื้อหาที่มีประโยชน์ น่าสนใจ และเกี่ยวข้อง สิ่งนี้น่าจะดึงดูดผู้คนกลับมาที่เว็บไซต์ของคุณและสนับสนุนให้พวกเขาเข้าร่วมรายการการตลาดผ่านอีเมลของคุณ

2. เพิ่มบุคลิกภาพให้กับแบรนด์ของคุณ จำไว้ว่าผู้คนซื้อจากคนที่พวกเขาชอบและไว้วางใจ

3. สร้างโอกาสในการมีส่วนร่วมต่อไป มันถูกเรียกว่าโซเชียลมีเดียด้วยเหตุผล

Emfluence ช่วยได้อย่างไร?

เราไม่จำเป็นต้องบอกคุณว่าการสร้างเนื้อหาเป็นเรื่องยาก การรักษาจังหวะสม่ำเสมอในการผลิตเนื้อหาของคุณเป็นเรื่องที่ท้าทายมากยิ่งขึ้น การทำงานร่วมกับพันธมิตรเอเจนซี่ที่เข้าใจวิธีวางแผน สร้าง และปรับใช้เนื้อหาที่น่าสนใจ ให้ข้อมูล และทันท่วงที จะช่วยให้กระบวนการดังกล่าวง่ายขึ้น แต่เมื่อเอเจนซี่นั้นรู้ถึงจุดแข็ง จุดอ่อน โอกาส และภัยคุกคามของเครือข่ายโซเชียลมีเดียแต่ละเครือข่าย และวิธีที่พวกเขาสามารถรวมเข้ากับเนื้อหาและระบบนิเวศการตลาดผ่านอีเมลที่ครอบคลุมมากขึ้นของคุณ การสร้างชุมชนออนไลน์ที่มีส่วนร่วม ตอบสนอง และสร้างผลกำไรก็กลายเป็นเรื่องมากมาย ง่ายขึ้น.

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมว่าผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดของ emfluence สามารถช่วยให้คุณเป็นนักการตลาดบนโซเชียลมีเดียที่กระตือรือร้นมากขึ้นได้ อย่างไร ติดต่อเรา วันนี้