6 ขั้นตอนในการสร้างแผนสำหรับการโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย

ชาวอเมริกัน 7 ใน 10 คนใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอย่างน้อยวันละครั้ง ซึ่งแสดงถึงโอกาสมหาศาลสำหรับแบรนด์ในการเชื่อมต่อกับลูกค้าที่คาดหวัง ไม่ใช่เรื่องบังเอิญที่รายได้จากโฆษณาบนโซเชียลมีเดียคาดว่าจะสูงถึง 41 พันล้านดอลลาร์ในปี 2560 หลังจากเพิ่มขึ้นเกือบสองเท่าในช่วงสองปีที่ผ่านมา

ในฐานะมืออาชีพที่ชาญฉลาด คุณต้องการใช้ประโยชน์จากโอกาสนี้ คุณทราบดีว่าแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียนำเสนอรูปแบบการโฆษณามากมาย มี ROI ที่เหนือชั้น และให้ความสามารถในการกำหนดเป้าหมายผู้ชมเฉพาะกลุ่ม แต่คุณจะเริ่มต้นจากที่ใด ขั้นตอนแรกในการสร้างแคมเปญโฆษณาดิจิทัลที่ประสบความสำเร็จคือการพัฒนา แผนโซเชียลมีเดียสำหรับการโฆษณาแบบชำระเงิน

เราทราบดีว่าอาจเป็นเรื่องยากที่จะนำทางหากนี่เป็นครั้งแรกที่คุณ ลงโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย ดังนั้นเราจึงจัดทำหกขั้นตอนเพื่อช่วยให้คุณไปถูกทางและประสบความสำเร็จในการออกแบบแผนการโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย

วิธีสร้างแผนกลยุทธ์โซเชียลมีเดียสำหรับการโฆษณา

1. ระบุเป้าหมาย

ภารกิจแรกคือการกำหนดเป้าหมายที่จะทำให้ แผนโซเชียลมีเดีย ของคุณประสบความสำเร็จ สิ่งเหล่านี้สามารถนิยามง่ายๆ ได้ว่าเป็นการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ กระตุ้นยอดขาย สร้างโอกาสในการขาย หรือสร้างชุมชนรอบ ๆ แบรนด์ของคุณ กลยุทธ์ที่ดีในการปฏิบัติตามคือการดำเนินการตามเป้าหมาย SMART

ไม่ว่าเป้าหมายทางธุรกิจที่คุณเลือกจะเป็นตัวกำหนดเมตริกที่ดีที่สุดในการวัดความสำเร็จของคุณ คุณควรหลีกเลี่ยงตัวชี้วัดที่ไร้สาระในกรณีนี้ เช่น การถูกใจหรือผู้ติดตาม ให้เน้นเมตริกที่วัดโอกาสในการขายหรือคอนเวอร์ชั่นแทน

2. เลือกกลุ่มเป้าหมายและแพลตฟอร์มของคุณ

ในการเริ่มต้น คุณต้องดูว่าใคร อะไร และทำไมในกลุ่มลูกค้าเป้าหมายของคุณ พวกเขาคือใคร พวกเขากำลังมองหาอะไร และทำไมพวกเขาถึงเลือกคุณเหนือคู่แข่ง? วิธีที่ดีในการคิดออกคือการพัฒนาบุคลิกภาพของผู้ซื้อ

นอกจากนี้ กลุ่มเป้าหมายของคุณอยู่ที่ไหน เฟสบุ๊คและทวิตเตอร์? หรือ Instagram และ Snapchat? ลองดูว่ากลุ่มประชากรใดมีความสำคัญสำหรับแต่ละแพลตฟอร์มและเปรียบเทียบกับผู้ที่คุณพยายามเข้าถึงตามลักษณะผู้ซื้อที่คุณพัฒนา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้จับคู่เสียงที่เกี่ยวข้องกับแต่ละแพลตฟอร์มและเพื่อให้โฆษณาของคุณทำงานได้ดีในตำแหน่งที่คุณต้องการวาง

3. สร้างเนื้อหาและจัดโครงสร้างแคมเปญของคุณ

ขั้นตอนที่ชัดเจนที่สุดคือการสร้างเนื้อหาที่จะประกอบเป็นโฆษณาสำหรับแคมเปญของคุณ อารมณ์ขัน คนดัง และเนื้อหาที่ดึงดูดอารมณ์ของเราคือองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดของโฆษณายอดนิยม คุณต้องเขียนสำเนาที่ดีและสร้าง CTA ที่จะกระตุ้นการตอบสนองที่ต้องการ

แคมเปญของคุณจะเข้าถึงผู้ชมที่คุณต้องการเท่านั้น หากคุณเลือกคำหลักที่เหมาะสม มีเครื่องมือฟรีมากมายที่สามารถช่วยคุณในงานนี้ได้

เครื่องมือวางแผนคำหลักของ Google AdWords เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมในการค้นหาคำหลักที่ดีที่สุดที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจหรือบริการที่คุณกำลังพยายามขาย คุณไม่เพียงแค่ค้นพบคำหลักใหม่ๆ เท่านั้น แต่คุณยังสามารถเปรียบเทียบแนวโน้มของคำหลัก ดูความถี่ที่มีการค้นหา และปริมาณการค้นหาที่เปลี่ยนแปลงเมื่อเวลาผ่านไป Facebook Audience Insights เป็นอีกหนึ่งเครื่องมือที่มีประโยชน์ในการทำความรู้จักกลุ่มเป้าหมายของคุณให้ดียิ่งขึ้น

วางคำหลักที่เลือกลงในกลุ่มการโฆษณาที่มีคำหลักที่แตกต่างกันสำหรับแต่ละคำ เพื่อสร้างโครงสร้างที่แข็งแกร่งสำหรับแคมเปญโฆษณาโซเชียลของคุณ วิธีนี้จะช่วยให้คุณเข้าถึงกลุ่มผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้มากขึ้น

4. วางแผนงบประมาณของคุณ

หลังจากใช้เครื่องมือต่างๆ เช่น เครื่องมือวางแผนคำหลักของ Google Adwords เพื่อดูว่าปริมาณการค้นหาผันผวนอย่างไรสำหรับคำหลักที่คุณเลือก คุณสามารถวางแผนงบประมาณได้ตามความเหมาะสม จำไว้ว่าคุณต้องการใช้จ่ายเงินอย่างชาญฉลาดมากกว่าใช้เงินอย่างสิ้นเปลือง

ขั้นแรก ให้คำนวณผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) หรือผลตอบแทนจากค่าโฆษณา (ROAS) นี่คือที่มาของต้นทุนต่อคลิก (CPC) หรือต้นทุนต่อการดู (CPV) คุณยินดีจ่ายเป็นจำนวนเท่าใดตลอดแคมเปญ ROAS ในอุดมคติของคุณจะเป็นอย่างไรเมื่อแคมเปญดำเนินไปจนสำเร็จ พิจารณาจำนวนเงินที่คุณยินดีจ่ายให้สัมพันธ์กับจำนวนเงินที่คุณหวังจะทำ

5. ติดตามและวัดผลลัพธ์ของคุณ

ตอนนี้โฆษณาของคุณเริ่มแพร่กระจายไปทั่วพื้นที่โซเชียลแล้ว วิธีเดียวที่จะบอกว่า แผนโซเชียลมีเดีย ของคุณทำงานได้ดีเพียงใดคือการติดตามและวัดผล KPI ที่คุณเลือกเมื่อระบุเป้าหมายของคุณ

ทางออกที่ดีสำหรับสิ่งนี้คือ Google Analytics เมื่อเชื่อมโยงกับบัญชี AdWords ของคุณ โฆษณาจะบอกคุณว่าโฆษณาของคุณทำงานอย่างไรในแง่ของการชี้นำการเข้าชมที่เป็นเป้าหมายไปยังเว็บไซต์ของคุณ และโฆษณาหรือตำแหน่งใดที่นำไปสู่การแปลง

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียแต่ละแห่งยังมีการวิเคราะห์ของตัวเอง ดังนั้นคุณจึงสามารถตรวจสอบประสิทธิภาพของโฆษณาของคุณได้โดยตรงผ่านแพลตฟอร์มดังกล่าว

คุณยังสามารถตรวจสอบประสิทธิภาพของคุณได้โดยการคำนวณ ROI หรือ ROAS ของคุณ และให้ความสนใจอย่างใกล้ชิดกับเมตริกที่สำคัญที่สุดตามเป้าหมายของคุณ เมตริกเหล่านี้จะบอกคุณว่าโฆษณาของคุณทำงานได้ดีหรือแย่เพียงใด นี่คือบางส่วนที่ควรพิจารณา:

การแสดงผล คือเมื่อโฆษณาของคุณปรากฏในแพลตฟอร์มโซเชียล ไม่จำเป็นต้องหมายความว่ามี Conversion เพียงแค่เห็นบนฟีดโซเชียลที่มีการเรียกดู Conversion ที่เป็นไปได้

การดู คล้ายกับการแสดงผล แต่เกี่ยวข้องกับจำนวนผู้ที่ดูหรือมีส่วนร่วมกับโฆษณาวิดีโอของคุณ

การคลิก เป็นลักษณะที่ดูเหมือนจริง — มีคนคิดว่าพาดหัวของคุณน่าสนใจพอที่จะคลิกและดูข้อเสนอของคุณ

อัตราการคลิกผ่าน (CTR) แตกต่างจากการคลิก เนื่องจากพิจารณาทั้งการคลิกและการแสดงผล คือจำนวนคลิกที่โฆษณาของคุณได้รับหารด้วยจำนวนครั้งที่เห็น (การแสดงผล) ซึ่งแสดงเป็นเปอร์เซ็นต์

อัตราการดู ค่อนข้างคล้ายกับอัตราการคลิกผ่าน เนื่องจากเป็นการนับจำนวนผู้ที่ดูวิดีโอของคุณ อัตราการดูจะวัดเป็นอัตราส่วนของการดูที่เสียค่าใช้จ่ายต่อการแสดงผล

ราคาต่อการดู (CPV) คือจำนวนเงินที่คุณจะจ่ายเมื่อผู้ชมดูโฆษณาของคุณ แต่ละแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียนับจำนวนการดูด้วยวิธีที่แตกต่างกัน ใน Google Ads และ TrueView คือจำนวนเงินที่คุณจะจ่ายเมื่อผู้ดูดูโฆษณาของคุณเป็นเวลา 30 วินาทีขึ้นไป

6. ปรับปรุงและเพิ่มประสิทธิภาพ

เป้าหมายของ แผนโซเชียลมีเดีย สำหรับการโฆษณาคือการได้รับผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ลองเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาของคุณเพื่อให้ตรงความต้องการไหม การทำตามขั้นตอนนี้ทำให้คุณสามารถกำจัดสิ่งที่มีประสิทธิภาพต่ำและลงทุนมากขึ้นในสิ่งที่ได้ผลดี

อย่าลืมดูแคมเปญของคุณทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง และสังเกตว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณมีปฏิกิริยาอย่างไรหลังจากที่คุณใช้จ่ายเงินก้อนแรกไปกับแคมเปญของคุณ กุญแจสู่ความสำเร็จคือการวิเคราะห์ข้อมูลที่คุณรวบรวม เรียนรู้จากข้อมูล ทำซ้ำ และนำการเรียนรู้ไปใช้ในแคมเปญของคุณ กลยุทธ์นี้จะเพิ่มเมตริกอื่น ๆ ที่คุณกำลังพิจารณา เช่น ROAS ของคุณ ทำให้คุณมีรายได้มากขึ้น

เริ่มวางแผน

ตอนนี้เราได้สรุปการสร้าง แผนสื่อสังคมออนไลน์สำหรับการโฆษณา แล้ว ก็ถึงเวลาครอบครองพื้นที่โฆษณาสื่อสังคมออนไลน์ คุณอาจพิจารณาใช้เทมเพลตกลยุทธ์โซเชียลมีเดียเพื่อเริ่มต้นการวางแผนโซเชียลมีเดียของคุณ

อย่าลืมคำนึงถึงวัตถุประสงค์หลักที่คุณเลือกและสิ่งที่คุณต้องการทำให้สำเร็จเมื่อดำเนินการเสร็จสิ้นตามขั้นตอนต่างๆ