กลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพเพื่อใช้ประโยชน์จากการตลาดโซเชียลมีเดียในอุตสาหกรรมยานยนต์
เผยแพร่แล้ว: 2022-11-10เว้นแต่คุณจะเป็นนักสะสมรถยนต์ตัวยงหรือดูการแข่งขัน NASCAR สดบน YouTube คุณอาจไม่ได้ตระหนักถึงบทบาทของการตลาดบนโซเชียลมีเดียในอุตสาหกรรมยานยนต์ ทุกคนจำโฆษณาที่ยืดเยื้อสำหรับตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ใน infomercials ช่วงดึก (แม้ว่าบางคนอาจหวังว่าจะลืม) ในปัจจุบัน ในยุคที่ต้องพึ่งพาเทคโนโลยีในปัจจุบัน การรณรงค์ด้านยานยนต์ส่วนใหญ่เกิดขึ้นผ่านขอบเขตดิจิทัล เมื่อเทียบกับ infomercials ที่มีความยาวเหล่านั้น เนื่องจากช่วงความสนใจของเราลดลง การใช้โซเชียลมีเดียซ้ำๆ ในปริมาณน้อยๆ จึงน่าจดจำมากขึ้น ด้วยเหตุนี้ การเปิดเผยผ่านโซเชียลมีเดียจึงกลายเป็นเทคนิคที่พยายามและเป็นจริงในการเผยแพร่เสียงแบรนด์ของธุรกิจที่เน้นอัตโนมัติและเพิ่มรายได้จากการขาย
สารบัญ
การตลาดโซเชียลมีเดียยานยนต์คืออะไร?
หากคุณไม่แน่ใจว่ากลยุทธ์การตลาดบนโซเชียลมีเดียสำหรับยานยนต์เกี่ยวข้องกับอะไร บทความนี้จะช่วยให้คุณสบายใจขึ้นได้ การตลาดโซเชียลมีเดียสำหรับยานยนต์โดยทั่วไปใช้แนวคิดการตลาดดิจิทัลเพื่อส่งเสริมตัวแทนจำหน่าย ธุรกิจซ่อมรถยนต์ ฯลฯ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง คำนี้หมายถึงวิธีที่นักการตลาดผู้เชี่ยวชาญใช้กลยุทธ์สื่อดิจิทัลทั่วไปเหล่านั้นร่วมกับเทคนิคเป้าหมายโซเชียลมีเดียผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย
กลยุทธ์ในการบรรลุรูปแบบการตลาดนี้สำหรับอุตสาหกรรมยานยนต์เกี่ยวข้องกับการใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มดิจิทัลเพื่อเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ การเข้าถึงลูกค้า และการสร้างเครือข่าย การเลือกใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเหล่านี้ทำให้ไม่ต้องออกแรงมากผ่านกิจกรรมต่างๆ เช่น การรณรงค์แบบ door-to-door และเพิ่มผลลัพธ์ผ่านการสื่อสารที่ตรงเป้าหมายและเรียบง่ายในท้ายที่สุด การตลาดบนโซเชียลมีเดียสำหรับยานยนต์ที่สม่ำเสมอให้ผลตอบแทนสูง เช่น ฐานลูกค้าที่มีส่วนร่วมและได้รับการศึกษา เสียงของแบรนด์ที่น่าเชื่อถือ และความสัมพันธ์แบบ B2C ที่ประสบความสำเร็จ
ทุกธุรกิจในอุตสาหกรรมยานยนต์ควรประสบกับการเปลี่ยนแปลงที่ราบรื่นเมื่อรวมโซเชียลมีเดียเข้ากับกลยุทธ์ทางการตลาดในปัจจุบัน ตามหลักการ แล้ว บริษัทต่างๆ ควร ติดต่อบริษัทการตลาดในท้องถิ่นที่น่าเชื่อถือ เพื่อให้แน่ใจว่าธุรกิจของตนใช้การตลาดโซเชียลมีเดียด้านยานยนต์ที่น่าเชื่อถือและให้ผลกำไรมากที่สุด ขั้นตอนเด่นใน การบรรลุการตลาด KPI ในอุดมคติ ผ่านโซเชียลมีเดีย ได้แก่:
- จ้างออกเพื่อรับคำแนะนำทางการตลาดที่กำหนดเองจากผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์
- ระบุเป้าหมายแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียและกลยุทธ์
- เข้าใจความสัมพันธ์ระหว่างการขายกับโซเชียลมีเดีย
- การใช้กลยุทธ์การกำหนดเป้าหมายใหม่และรีมาร์เก็ตติ้งเพื่อรักษาผู้ชม
ทำไมธุรกิจยานยนต์ของคุณจึงควรใช้โซเชียลมีเดีย?
ไม่ว่าคุณจะระบุว่าเป็นผู้ซื้อรถยนต์ ลูกค้าเก่าที่ต้องการอัพเกรดหรือรับงานซ่อมรถยนต์ หรือเป็นสมาชิกของอุตสาหกรรมยานยนต์ที่ค้นหาเคล็ดลับในการเพิ่มรายได้จากการขาย การตลาดทางโซเชียลมีเดียจะให้ผลลัพธ์ที่น่าพึงพอใจแก่ทุกฝ่าย คุณทราบหรือไม่ว่ามากกว่า 70% ของคนรุ่นมิลเลนเนียลพิจารณาว่าเทคโนโลยีและฟีเจอร์สาระบันเทิงที่จำเป็นในการซื้อรถยนต์ แทนที่จะซื้อของนอกหน้าต่างหรือแม้แต่ทดลองขับ เกือบ 61% ของกลุ่มอายุทั้งหมดใช้สื่อดิจิทัล เพื่อทำการวิจัยและสรุปยอดขายสำหรับการซื้อรถยนต์
การตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพได้กลายเป็นมาตรฐานสำหรับแคมเปญยานยนต์ที่ประสบความสำเร็จ ยิ่งไปกว่านั้น การพยายามสร้างแคมเปญด้วยกลยุทธ์ที่เป็นนวัตกรรม เช่น โซเชียลมีเดียได้กลายเป็นบรรทัดฐานล่าสุดในอุตสาหกรรม ด้วยแถบใหม่ ธุรกิจต่างๆ ควรอยู่ข้างหน้าเกมและลงทุนความพยายามของพวกเขาในกลยุทธ์การตลาดยานยนต์ดิจิทัลในขณะนี้
กลยุทธ์การตลาดเพื่อใช้ประโยชน์จากโซเชียลมีเดียยานยนต์
กลยุทธ์การตลาดยานยนต์แตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับกลุ่มเป้าหมาย เสียงของแบรนด์ที่ตั้งใจไว้ และแพลตฟอร์มการสื่อสารออนไลน์ที่เลือก ธุรกิจต่างๆ ควรตระหนักถึงจำนวนที่ไม่จำกัดของการเปิดรับบริษัทผ่านไซต์โซเชียลเหล่านี้ เพื่อบรรลุการตลาดบนโซเชียลมีเดียที่เป็นตัวเอก
แนวทาง Omnichannel
แนวทางที่ทำกำไรได้มากที่สุดเมื่อเริ่มทำการตลาดดิจิทัลครั้งแรกนั้นเกี่ยวข้องกับการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์เพื่อเชื่อมต่อกับผู้ชม เช่นเดียวกับไซต์โซเชียลแต่ละแห่งมีข้อมูลประชากรที่แตกต่างกัน ผู้ดูแต่ละคนจะได้รับโฆษณาแบบสุ่มและกำหนดเป้าหมายมากมาย เมื่อลูกค้าส่วนใหญ่เริ่มค้นหาบริการยานยนต์ทางออนไลน์ การ โฆษณาแบบดั้งเดิม ดิจิทัล และสร้างสรรค์ ที่สม่ำเสมอจึงมี ความสำคัญต่อการดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเหล่านี้
ช่องทาง Omnichannel ให้การโต้ตอบที่สูงขึ้นและการโปรโมตผลิตภัณฑ์ที่สูงขึ้น โซเชียลมีเดีย เว็บไซต์ตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ และไดเรกทอรีธุรกิจออนไลน์ล้วนเป็นช่องทางทั่วไปสำหรับการตลาดดิจิทัล
SEO Design Chicago แนะนำให้ โฆษณาบน Facebook และการตลาด LinkedIn เป็นแพลตฟอร์มชั้นนำสำหรับธุรกิจยานยนต์ ด้วยสมาชิกกว่า 850 ล้านคนและกลุ่มประชากรที่หลากหลายเต็มไปด้วยบริษัท B2B LinkedIn เป็นผู้นำด้านการตลาดโซเชียลมีเดีย ในทางตรงกันข้าม อัลกอริธึมของ Facebook นำเสนอช่วงที่กว้างขึ้นสำหรับแคมเปญ B2C ที่กำหนดเป้าหมาย Facebook นำเสนอ โฆษณา Newsfeed วิดีโอแนะนำ เรื่องราวของ Facebook และ Messenger และตัวเลือกโฆษณาบนเดสก์ท็อปเทียบกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ แม้ว่าแต่ละตัวเลือกจะต้องการเนื้อหาที่ปรับแต่งเอง แต่จำนวนการแสดงแบรนด์ก็ดูคุ้มค่ากับความพยายาม
โฆษณาวิดีโอโซเชียล
ผู้บริโภคให้การสนับสนุนและเปิดรับเนื้อหาที่เป็นภาพอย่างเท่าเทียมกัน เมื่อตัดสินใจเลือกระหว่างตัวเลือกการตลาดเนื้อหาทั้งหมด คุณควรพิจารณาว่า ผู้ดูมีแนวโน้ม ที่จะแบ่งปันเนื้อหาที่เป็นภาพมากกว่าเนื้อหาที่เขียน ถึง 40 เท่า Facebook, Instagram และ YouTube เป็นแพลตฟอร์มที่เน้นวิดีโอมากที่สุด Facebook ได้แนะนำวิดีโอนอกเหนือจากโฆษณาตำแหน่ง เช่น Messenger, Facebook Stories และวิดีโอในสตรีม เมื่อกำหนดเป้าหมายผู้ชมที่เย็นชา วิดีโอแนะนำอาจเกิดขึ้นเพื่อดึงดูดลูกค้าที่ไม่คุ้นเคยกับแบรนด์ของคุณ
ในทางตรงกันข้าม โฆษณาในตำแหน่งเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดบนโซเชียลมีเดียสำหรับยานยนต์ในอุดมคติ Facebook, Instagram และ Messenger ทั้งหมดมีโฆษณาในตำแหน่งที่เจาะจงกลุ่มเป้าหมาย ฟีเจอร์เรื่องราวช่วยให้ธุรกิจรถยนต์เข้าถึงผู้บริโภคด้วยความดึงดูดใจส่วนตัว ซึ่งอาจทำให้เกิดประสบการณ์ร่วมกันและภาพลักษณ์ที่น่าเชื่อถือสำหรับแบรนด์ ในการเปรียบเทียบ โฆษณาในสตรีมจะถูกวางไว้ก่อนหรือระหว่างเนื้อหาที่ไม่เกี่ยวข้อง อย่างไรก็ตาม แม้ว่าเรื่องราวจะมีความยืดหยุ่นในกรอบเวลา แต่โฆษณาในสตรีมควรสั้นและให้ภาพรวมสั้นๆ ของข้อความ B2C ของแบรนด์
เมื่อคุณตัดสินใจว่าจะติดตามโฆษณาบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใด คุณต้องกำหนดประเภทวิดีโอที่จะสร้าง การสาธิตผลิตภัณฑ์และเคล็ดลับการดูแลประกอบด้วยยานพาหนะหรือบริการรถยนต์ วิดีโอโปรโมตถ่ายทอดรายการพิเศษ โปรโมชัน ราคาทั่วไป และข้อมูลติดต่อ – ทางเลือกที่ใช้งานได้จริงเมื่อพยายามขายผลิตภัณฑ์ในตลาดที่มีการแข่งขันสูง ในทางตรงกันข้าม วิดีโอเหตุการณ์ประกอบด้วยผู้เชี่ยวชาญด้านการสตรีมสดและสปอตไลท์ การเปิดตัวรถยนต์ และผู้บริโภคธุรกิจในปัจจุบัน คำรับรองจากลูกค้าเป็นสิ่งที่พึงปรารถนาอย่างยิ่งในกลยุทธ์การตลาดยานยนต์ เนื่องจากเป็นการแสดงให้เห็นถึงความสัมพันธ์ระหว่างผู้บริโภคและธุรกิจ
จ่ายสังคม
โซเชียลแบบชำระเงินเป็นเพียงรูปแบบหนึ่งของการโฆษณาแบบชำระเงิน คำนี้หมายถึงการโฆษณาแบบชำระเงินตามเป้าหมายบนโซเชียลมีเดีย ซึ่งเชื่อมโยงกับตัวอย่างโฆษณาในตำแหน่งบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย SEO Design Chicago แนะนำให้ธุรกิจยานยนต์ใช้โฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก (PPC) นี่เป็นแนวทางที่เป็นมิตรกับงบประมาณ เนื่องจากคุณจะจ่ายก็ต่อเมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าคลิกที่โฆษณาเท่านั้น กลยุทธ์นี้มุ่งเป้าไปที่กลุ่มลูกค้าในอุดมคติ - เพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ยานยนต์ - โดยไม่ต้องใช้ทรัพยากรอันจำกัดของธุรกิจของคุณ
การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์นั้นยอดเยี่ยมสำหรับการโปรโมตแบรนด์ในฐานะที่เป็นอีกหนึ่งเวอร์ชันที่สร้างสรรค์ของโซเชียลแบบชำระเงิน คุณสามารถมีส่วนร่วมในการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ผ่านการถ่ายทอดสด โพสต์เรื่องราวเด่น และการรณรงค์แบรนด์ คุณสามารถกำหนดเป้าหมายกลุ่มเป้าหมายเฉพาะขึ้นอยู่กับข้อตกลงการเป็นหุ้นส่วนกับผู้มีอิทธิพล ตัวอย่างเช่น หากอินฟลูเอนเซอร์มักจะโปรโมตรถยนต์รุ่นใหม่ล่าสุดและมีผู้ติดตามจำนวนมากบนโซเชียลมีเดียที่สนใจรถยนต์ คุณก็จะสร้างพันธมิตรกับอินฟลูเอนเซอร์นั้นเพื่อที่พวกเขาจะได้โปรโมตรถยนต์รุ่นใหม่ล่าสุดที่ตัวแทนจำหน่ายของคุณ สิ่งนี้ไม่เพียงช่วยให้การเชื่อมต่อเครือข่ายที่ยั่งยืน แต่ยังสร้างความสัมพันธ์กับกลุ่มผู้ชมรอง – ผู้ติดตามของผู้มีอิทธิพลที่สนใจในการอัปเดตเกี่ยวกับรถยนต์รุ่นล่าสุด
กำหนดเป้าหมายปัญหาสังคม
ไม่เพียงแต่ส่งเสริมธุรกิจยานยนต์ของคุณเท่านั้น แต่ยังแสดงการสนับสนุนในเรื่องต่างๆ นอกเหนือจาก "ธุรกิจอย่างเคร่งครัด" โดยมีเป้าหมายเพื่อกำหนดเป้าหมายปัญหาทางสังคมบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของคุณ ใช้แฮชแท็ก ลิงก์ไปยังหน้าการบริจาคและธุรกิจ และแสดงการสนับสนุนของคุณผ่านความคิดเห็น การกำหนดเป้าหมายปัญหาสังคมเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การตลาดยานยนต์เชื่อมโยงภาพลักษณ์แบรนด์ของคุณกับเหตุผลที่สมควร การเลือกหัวข้อโซเชียลในปัจจุบันและตั้งศูนย์แคมเปญของคุณไว้ที่ประเด็นนั้น แสดงว่าคุณกำลังใช้ประโยชน์จากโซเชียลมีเดียเพื่อเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณและสร้างผลกระทบเชิงบวกในชุมชน ซึ่งจะช่วยส่งเสริมฐานลูกค้าของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณอาจเลือกที่จะสนับสนุนเดือนการรับรู้มะเร็งเต้านมและเสนอราคาตัวแทนจำหน่ายพิเศษสำหรับผู้ที่ได้รับผลกระทบจากมะเร็งเต้านมในช่วงเวลานี้เท่านั้น เทคนิคนี้แสดงความเห็นอกเห็นใจสำหรับกลุ่มเป้าหมายของคุณ สร้างความสัมพันธ์แบบ B2C ที่ลงทุนไป และมีแนวโน้มว่าจะเพิ่มยอดขายได้มากที่สุด
แอพที่เหมาะกับมือถือ
เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากการตลาดบนโซเชียลมีเดียสำหรับอุตสาหกรรมยานยนต์ เพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์ SEO และการออกแบบเว็บ/แอพ Automotive SEO หรือการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหายานยนต์ ใช้คำหลักเฉพาะเพื่อเพิ่มอันดับเว็บไซต์ของธุรกิจยานยนต์ของคุณ ยิ่งอันดับของคุณสูงเท่าไหร่ เว็บไซต์ของคุณก็จะยิ่งน่าเชื่อถือมากขึ้นเท่านั้น นอกจากนี้ การใช้คีย์เวิร์ด SEO ที่รอบคอบร่วมกับเว็บไซต์ที่ออกแบบมาให้ใช้งานง่ายในแอปและโซเชียลมีเดียจะช่วยเพิ่มอัตราความพึงพอใจของลูกค้า
ความสัมพันธ์แบบ B2B และ B2C
กุญแจสู่การตลาดบนโซเชียลมีเดียสำหรับยานยนต์อย่างมีประสิทธิภาพคือการมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันกับฐานลูกค้าของคุณ ซึ่งรวมถึงลูกค้าโดยตรงและพันธมิตรทางธุรกิจ มีวิธีที่เหมาะสมสองสามวิธีในการสร้างความสนใจที่ยาวนานในธุรกิจยานยนต์ของคุณ การแข่งขันโซเชียลมีเดีย เป็นวิธีการทำตลาดบริการของคุณที่ไม่เหมือนใคร การแข่งขันมักจะสร้าง "โฆษณาเกินจริง" และความสนใจของสื่อสำหรับผู้เข้าร่วมและธุรกิจที่โปรโมตพวกเขา ข้อมูลเกี่ยวกับการแข่งขันที่จะเกิดขึ้นที่โพสต์บนโซเชียลมีเดียจะแพร่กระจายอย่างรวดเร็ว สิ่งนี้ทำให้ธุรกิจของคุณมีโอกาสสูงที่จะเพิ่มการเข้าถึงผู้ชม เพิ่มปริมาณการเข้าชม และสร้างลีดที่ผ่านการรับรอง
มาเป็นธุรกิจยานยนต์แห่งศตวรรษที่ 21 อย่างแท้จริงด้วยการตลาดโซเชียลมีเดีย
มีกลยุทธ์มากมายในการเป็นธุรกิจชั้นนำในอุตสาหกรรมยานยนต์ อย่างไรก็ตาม การใช้ประโยชน์จากการตลาดบนโซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจยานยนต์ช่วยเพิ่มเดิมพันของคุณในการแข่งขันได้อย่างมาก ในความเป็นจริง ปัจเจกบุคคลส่วนใหญ่ในปัจจุบันพึ่งพาเว็บและโซเชียลมีเดียในการค้นคว้าผลิตภัณฑ์ใหม่ คุณกำลังสร้างประสบการณ์ที่แท้จริงและมีความเกี่ยวข้องผ่านวิธีการทางการตลาดเหล่านี้สำหรับลูกค้าของคุณผ่านการมีส่วนร่วมในการตลาดโซเชียลมีเดีย
คำถามที่พบบ่อย:
- การตลาดโซเชียลมีเดียยานยนต์คืออะไร?
- ทำไมธุรกิจจึงควรใช้โซเชียลมีเดีย?
- เหตุใดวิดีโอจึงมีประสิทธิภาพสำหรับการตลาด
- โฆษณาโซเชียลแบบชำระเงินคืออะไร?
- เหตุใด SEO จึงมีความสำคัญ