10 ขั้นตอนสู่การสร้างแบรนด์โซเชียลมีเดีย

แม้ว่า สื่อสังคมออนไลน์จะมีมาระยะหนึ่งแล้ว แต่เพิ่งได้รับการยอมรับว่าเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังในโลกของการตลาด นอกเหนือจากการเติบโตแบบทวีคูณในผู้ใช้แล้ว ยังกลายเป็นช่องทางใหม่ในการเชื่อมต่อระหว่างแบรนด์และผู้บริโภค ในปี 2548 มีผู้บริโภคอินเทอร์เน็ตชาวอเมริกันเพียง 5% เท่านั้นที่ใช้โซเชียลมีเดียบางรูปแบบ และในปี 2563 ตัวเลขดังกล่าวได้เพิ่มขึ้นเป็นกว่า 70% ทั่วโลก ปัจจุบันมีผู้ใช้โซเชียลมีเดีย 4.62 พันล้านคน คิดเป็นมากกว่า 58% ของประชากรโลก

ทุกวันนี้ อาจเป็นอันตรายได้หากคุณในฐานะธุรกิจไม่มีสถานะออนไลน์ เนื่องจากผู้คนจำนวนมากใช้อินเทอร์เน็ตเมื่อตัดสินใจว่าต้องการอะไร และต้องการจากที่ใด โซเชียลมีเดียสามารถมอบสิ่งต่างๆ มากมายให้กับผู้ใช้ในที่เดียว เช่น บทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์ หลักฐานทางสังคม และชุมชนที่เป็นส่วนหนึ่งของช่องอย่างแท้จริง อันที่จริง 93% ของนักการตลาดใช้ Facebook เป็นแพลตฟอร์มสำหรับการโฆษณา นี่คือที่มาของการสร้างแบรนด์เนื้อหาบนโซเชียลมีเดีย และควรพิจารณาเข้าร่วมในตลาดดิจิทัลรูปแบบมหึมานี้

การสร้างแบรนด์บนโซเชียลมีเดียไม่ได้หยุดเพียงแค่การมีบัญชีโซเชียลมีเดียและทิ้งโพสต์บางส่วนไว้ที่นี่ เป็นกระบวนการในการสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์และสื่อสารกับผู้ชมของคุณในลักษณะที่สอดคล้องกัน สอดคล้องกับภาพลักษณ์ของแบรนด์ของคุณโดยรวม โดยแกนหลักแล้ว มันได้กลายเป็นรูปแบบการตลาดชั้นนำรูปแบบหนึ่ง ดังนั้นจึงจำเป็นต้องเข้าใจว่าการสร้างแบรนด์บนโซเชียลมีเดียทำงานอย่างไร และเหตุใดจึงเป็นสิ่งสำคัญที่ทุกแบรนด์จะต้องมีส่วนร่วมในการสร้างสรรค์ ไม่เพียงแต่เป็นวิธีที่แฟนๆ ของคุณจะติดตามแบรนด์ของคุณเท่านั้น แต่ยังสามารถสร้างความประทับใจแรกให้กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารายใหม่ได้อีกด้วย ในมุมมองดังกล่าว ต่อไปนี้คือพื้นฐานของการตลาดโซเชียลมีเดีย และเคล็ดลับที่มีประโยชน์ที่สุดบางส่วนในการผสานรวมเข้ากับกลยุทธ์การสร้างแบรนด์ของคุณ

การสร้างแบรนด์เนื้อหาโซเชียลมีเดียคืออะไร?

การสร้างแบรนด์เนื้อหาโซเชียลมีเดียเป็นกระบวนการของการใช้ประโยชน์จากพลังของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเพื่อมีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณในขณะที่สร้างวิสัยทัศน์และภาพลักษณ์ของธุรกิจของคุณ แพลตฟอร์มโซเชียลเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังอย่างเหลือเชื่อที่สามารถใช้เพื่อทำการตลาดแบรนด์ของคุณกับผู้ชมจำนวนมาก เมื่อสร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์บนช่องทางโซเชียลมีเดียต่างๆ คุณจะต้องกำหนดวิสัยทัศน์ เป้าหมาย และคุณลักษณะเฉพาะเพื่อทำให้แบรนด์ของคุณเป็นที่รู้จักและน่าจดจำแก่ผู้ใช้โซเชียลมีเดีย สิ่งนี้ช่วยเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่สอดคล้องกับภาพลักษณ์ของแบรนด์ของคุณ สถานะออนไลน์ของคุณช่วยให้คุณมีส่วนร่วมกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า ช่วยให้คุณสร้างความสัมพันธ์และสร้างชุมชนที่ภักดีในระยะยาว ธุรกิจจำนวนมากเลือกที่จะแสดงตัวตนทางออนไลน์บนช่องทางโซเชียลหลายช่องทาง ขึ้นอยู่กับเฉพาะกลุ่มของพวกเขา โดยทั่วไปแล้ว:

• อินสตาแกรม
• ติ๊กต๊อก
• เฟสบุ๊ค
• ทวิตเตอร์
• LinkedIn

การสร้างแบรนด์เนื้อหาบนโซเชียลมีเดียเป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจในยุคนี้ ด้วยการควบคุมพลังของโซเชียลเน็ตเวิร์ก คุณสามารถเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมายและโดดเด่นจากคู่แข่งของคุณ การค้นหาวิธีที่สนุก สร้างสรรค์ และไม่ซ้ำใครในการโต้ตอบกับฐานแฟนๆ ของคุณ ช่วยรักษาระดับกิจกรรมในขณะเดียวกันก็สร้างความน่าเชื่อถือและความน่าเชื่อถือของแบรนด์ไปพร้อม ๆ กัน ความยืดหยุ่นของโซเชียลมีเดียทำให้ทุกธุรกิจ มีโอกาสที่จะก้าวออกจากกล่องและเชื่อมโยงโฆษณาด้วยการมีส่วนร่วมอย่างสม่ำเสมอ ความสนุกสนาน เข้าถึงได้ และเป็นส่วนตัวช่วยให้ถูกมองว่าเป็นแบรนด์ที่เข้าถึงได้ง่ายขึ้น

เหตุใดการสร้างแบรนด์บนโซเชียลมีเดียจึงมีความสำคัญ

ณ ตอนนี้ โซเชียลมีเดียเป็นหนึ่งในเครื่องมือที่มีพลังและมีพลังมากที่สุดที่สามารถพัฒนากลยุทธ์การตลาดดิจิทัลได้ เพื่อนำมาพิจารณา 79% ของนักการตลาดใช้โฆษณาแบบชำระเงินบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ด้วยการทุ่มเทความพยายามให้กับกลยุทธ์การตลาดบนโซเชียลมีเดียและสร้างตัวตนบนโลกออนไลน์ที่แข็งแกร่ง ทำให้คุณมีความได้เปรียบในการแข่งขันเหนือคนอื่นๆ ในอุตสาหกรรม คุณไม่เพียงวางตำแหน่งตัวเองให้มีความเกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ แต่คุณยังมีหน้าที่รับผิดชอบว่าพวกเขามองคุณเป็นแบรนด์โดยรวมอย่างไร วิธีที่คุณสื่อสารค่านิยมและวิสัยทัศน์ของคุณส่งผลต่อความสัมพันธ์ของคุณกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

คนชอบเมื่อพวกเขารู้สึกว่าธุรกิจมีความเกี่ยวข้องและเข้าถึงได้ง่ายกว่า เพิ่มระดับความไว้วางใจโดยรวมที่พวกเขามีต่อธุรกิจ การมีความน่าเชื่อถือในระดับสูง รวมถึงความถูกต้องและความโปร่งใส เป็นประโยชน์อย่างมากต่อธุรกิจในระยะยาว การบรรลุเป้าหมายนี้เหมาะอย่างยิ่งสำหรับเป้าหมายการสร้างแบรนด์ของธุรกิจใดๆ เนื่องจากจะเพิ่มอัตราการแปลง ช่วยอำนวยความสะดวกในกระบวนการขาย และรักษาลูกค้าไว้

ธุรกิจที่เปิดเผยข้อมูลจำนวนมากที่ได้รับจากการสร้างแบรนด์เนื้อหาบนโซเชียลมีเดียนั้นกว้างขวางและมีค่าอย่างไม่น่าเชื่อ การเสนอเนื้อหาที่สนุกและมีคุณค่าช่วยให้เนื้อหาของคุณมีกิจกรรม และเราทุกคนรู้ว่าการชอบ การแชร์ และความคิดเห็นนั้นมีค่าเพียงใด! ในโลกยุคโลกาภิวัตน์ การสร้างแบรนด์เนื้อหาบนโซเชียลมีเดียทำให้ธุรกิจต่างๆ มีโอกาสก้าวข้ามขอบเขตทางภูมิศาสตร์ที่จำกัด และเติบโตในโลกดิจิทัลของผู้ใช้โซเชียลมีเดีย

เคล็ดลับในการสร้างแบรนด์บนโซเชียลมีเดีย

หากคุณพร้อมที่จะเริ่มสร้างแบรนด์บนโซเชียลมีเดีย แสดงว่าคุณมาถูกทางแล้ว! แม้ว่าการสร้างบัญชีโซเชียลมีเดียจะเป็นเรื่องง่ายอย่างเหลือเชื่อ (ไม่ต้องพูดถึง โดยปกติแล้วจะไม่มีค่าใช้จ่าย) แต่ก็ยังมีเคล็ดลับและลูกเล่นบางอย่างที่สามารถช่วยกลยุทธ์การตลาดของคุณในระยะยาวได้ ต่อไปนี้คือเคล็ดลับที่มีประโยชน์ 10 ข้อที่จะปรับปรุงกลยุทธ์การสร้างแบรนด์เนื้อหาโซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจของคุณอย่างแน่นอน

1. วางแผน

เช่นเดียวกับสิ่งอื่น ๆ ในด้านการตลาด การวางแผนระยะสั้นและระยะยาวที่ดีเป็นสิ่งสำคัญในการระบุเป้าหมายทางธุรกิจที่ชัดเจนและค้นหาวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการบรรลุเป้าหมาย โชคดีที่โซเชียลมีเดียเป็นสิ่งที่มีมานานแล้ว คนส่วนใหญ่คุ้นเคยกับการใช้งาน ดังนั้นการนำมันไปใช้กับความพยายามทางการตลาดและการสร้างแบรนด์อาจดูเหมือนง่ายกว่าการใช้โปรแกรมหรือแพลตฟอร์มที่ไม่ค่อยมีคนรู้จัก การสร้างโปรไฟล์โซเชียลมีเดียบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียยักษ์ใหญ่ เช่น Instagram, Facebook และ Twitter นั้นฟรี ดังนั้นการล็อคสถานะออนไลน์จึงค่อนข้างรับประกันได้ อย่างไรก็ตาม แค่นั้นยังไม่พอ ดังนั้นอย่าลืมเพิ่มการดูแลการสร้างแบรนด์บนโซเชียลมีเดียลงในงบประมาณการตลาดของคุณ การสร้างเป้าหมายที่ชัดเจนและบรรลุผลได้ การค้นคว้าเกี่ยวกับการแข่งขันทางธุรกิจ และการดำเนินการตรวจสอบโซเชียลมีเดียล้วนมีประโยชน์ในการวางแผน อีกวิธีที่มีประโยชน์ในการเตรียมตัวคือการรวม SMART framework:

• S: เฉพาะ
• ม: วัดได้
• A: ทำได้
• R: ที่เกี่ยวข้อง
• T: ตามเวลา

การคำนึงถึงองค์ประกอบทั้งห้านี้ในขณะที่สร้างแผนการตลาดสำหรับโซเชียลมีเดียจะต้องทำให้ชัดเจนและสอดคล้องกันสำหรับทุกคนที่เกี่ยวข้อง

2. ใช้เครื่องมือวิเคราะห์

ระหว่างที่พยายามสร้างแบรนด์บนโซเชียลมีเดีย คุณควรตรวจสอบประสิทธิภาพของแคมเปญและระบุให้แน่ชัดว่าสิ่งใดใช้ได้ผลและไม่ได้ผล ซึ่งช่วยให้คุณทำการปรับเปลี่ยนและปรับปรุงองค์ประกอบบางอย่างในภายหลังเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพได้ การค้นหาซอฟต์แวร์การจัดการ Affiliate เช่น Post Affiliate Pro และการนำไปใช้ในกลยุทธ์การตลาดแบบ Affiliate นั้นเหมาะสำหรับแคมเปญการตลาดระยะยาว คุณสามารถตั้งค่าเพื่อให้คุณตรวจสอบแง่มุมเฉพาะของแคมเปญที่มีความสำคัญต่อธุรกิจของคุณมากที่สุด คุณยังสามารถติดตามการมีส่วนร่วมและประสิทธิภาพการรับส่งข้อมูลจากผู้มีอิทธิพลและผู้สร้างเนื้อหาที่คุณเป็นพันธมิตรด้วย การใช้เครื่องมือวิเคราะห์เป็นวิธีที่แน่นอนในการทำให้ตัวเองมีความคิดที่ดีขึ้นว่าความพยายามในการสร้างแบรนด์บนโซเชียลของคุณดำเนินไปอย่างไร และจุดใดที่คุณสามารถใส่ใจในการปรับปรุงได้ เมื่อเวลาผ่านไป สิ่งนี้จะปรับแต่งและปรับแต่งแคมเปญของคุณโดยเฉพาะสำหรับธุรกิจของคุณ

3. แสวงหาความสัมพันธ์ไม่ใช่แค่การขาย

แม้ว่าการดูจำนวนผู้ติดตามของคุณเพิ่มขึ้นอาจดูเหมือนว่าคุณกำลังมาถูกทาง ไม่ควรเก็บไว้เป็นตัวเลขเพียงอย่างเดียว โดยส่วนใหญ่แล้ว มีคนจริงอยู่เบื้องหลังตัวเลขเหล่านั้นที่เลือกติดตามและโต้ตอบกับแบรนด์ของคุณ พยายามคืนความรู้สึกและเอื้อมมือออกไป เพราะการสร้างความสัมพันธ์กับผู้ชมเป้าหมายของคุณมีความสำคัญต่อการรักษาลูกค้าและการสร้างฐานแฟนๆ ที่ภักดี เมื่อเวลาผ่านไป สิ่งนี้จะช่วยให้คุณทำความรู้จักกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า และช่วยให้คุณสร้างบุคลิกของผู้ซื้อสำหรับความพยายามทางการตลาดของคุณ การมีตัวตนของผู้ซื้อที่ชัดเจนยังช่วยให้เข้าใจพฤติกรรมของผู้ซื้อเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณด้วย

เมื่อรักษาสถานะโซเชียลมีเดียของคุณ พยายามสร้างนิสัยที่ส่งเสริมการมีส่วนร่วมของผู้ชม ตัวอย่างเช่น อย่าเพิ่งแชร์หรือชอบเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นโดยผู้อื่น พยายามตอบกลับและเริ่มการสนทนาตามความเหมาะสม ใช้ @mention เพื่ออ้างอิงผู้ใช้ในโพสต์ของคุณ และตอบกลับเมื่อมีคนอื่น @พูดถึงคุณ! นิสัยที่สำคัญอีกประการหนึ่งคือการตอบคำถามเมื่อมีคนถาม เนื่องจากวิธีนี้ไม่เพียงแต่ทำให้คุณเข้าถึงได้ง่าย แต่ยังทำให้กำแพงดิจิทัลลดลงและทำให้แบรนด์ของคุณเข้าถึงได้ง่ายขึ้น

4. ใส่ใจกับแนวโน้ม

การติดตามเทรนด์อาจเป็นเรื่องที่น่าเบื่อหน่าย แต่ในกรณีของการสร้างแบรนด์บนโซเชียลมีเดีย อาจเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมในการทำให้เนื้อหามีความสดใหม่และมีความเกี่ยวข้อง หัวข้อของแนวโน้มอาจมีตั้งแต่มีมและอุตสาหกรรมไปจนถึงการนินทาและข่าวสาร มันเป็นไดนามิกมาก และความสามารถในการรับเทรนด์ใหม่และการย้อนกลับสามารถให้คำใบ้เพิ่มเติมเกี่ยวกับความเกี่ยวข้องกับเนื้อหาของคุณ การผสมผสานสิ่งต่างๆ เช่น ความท้าทายของ TikTok ตัวกรองวิดีโอ หรือแม้แต่ความนิยมอย่างล้นหลามของ Netflix ล่าสุดก็เพียงพอแล้วที่จะทำให้ฐานลูกค้าของคุณใช้งานได้ จำโฆษณาเกม Squid ที่ใช้อินเทอร์เน็ตโดยพายุได้หรือไม่? ธุรกิจจำนวนมากกระโดดตามเทรนด์รังผึ้งน้ำตาลและรวมโลโก้ไว้ในมีม ยกตัวอย่าง Pepsi ที่เผยแพร่ภาพนี้บนหน้า Instagram ของพวกเขา โดยบอกผู้ชมว่า “ถ้าคุณรู้ คุณก็รู้” ในหลายกรณี ยิ่งน้อยก็ยิ่งดี และการ "วิ้ง" ดิจิทัลเล็กๆ โดยใช้เนื้อหาเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมและราคาประหยัดในการติดตามแนวโน้มและให้สิ่งที่เกี่ยวข้องแก่ผู้ติดตามโซเชียลมีเดียของคุณ

การทำความรู้จักกับแฮชแท็กเป็นสิ่งสำคัญสำหรับกลยุทธ์การสร้างแบรนด์บนโซเชียลมีเดีย ไม่เพียงแต่คุณสามารถใช้แฮชแท็กที่กำลังเป็นที่นิยมอยู่แล้ว (แม้แต่แพลตฟอร์มอย่าง Twitter ก็แสดงรายการแฮชแท็กที่ได้รับความนิยมสูงสุดสำหรับคุณทุกวัน) แต่คุณยังสามารถสร้างและเริ่มต้นแฮชแท็กของคุณเองได้ การสร้างแคมเปญบนโซเชียลมีเดียโดยใช้แฮชแท็กและการเริ่มต้นเทรนด์ของคุณในอุตสาหกรรมนี้เป็นวิธีที่ดีในการทำให้สิ่งต่างๆ สนุกสนานและน่าสนใจในขณะที่ให้ผู้ใช้ที่กระตือรือร้นของคุณทำบางสิ่ง

5. ใช้ระบบอัตโนมัติ

ระบบอัตโนมัติสามารถมาจากสวรรค์ได้ในกรณีของความพยายามในการสร้างแบรนด์บนโซเชียลมีเดีย แน่นอนว่าสิ่งนี้ไม่ได้หมายความถึงการใช้ระบบอัตโนมัติเป็นวิธีการสื่อสารหลัก และไม่ได้หมายความว่าคุณสามารถทิ้งความพยายามในการสร้างแบรนด์ส่วนใหญ่ได้ด้วยการกดปุ่มเพียงปุ่มเดียว มีวัตถุประสงค์เพื่อช่วยลดชั่วโมงการทำงานที่ซ้ำซากจำเจ และมุ่งเน้นกำลังคนที่แท้จริงในจุดที่ต้องการมากขึ้น ตัวอย่างเช่น ระบบการตลาดผ่านอีเมลอัตโนมัติเป็นรูปแบบการตลาดรูปแบบหนึ่งที่ใช้กันมากที่สุดในปัจจุบัน แคมเปญ Drip นั้นมีประสิทธิภาพสูงและสามารถตั้งโปรแกรมไว้ล่วงหน้าได้

สถิติแสดงให้เห็นว่าธุรกิจที่ใช้ระบบอีเมลอัตโนมัติกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเห็นโอกาสในการขายที่ผ่านการรับรองเพิ่มขึ้นถึง 451% อีกรูปแบบหนึ่งของระบบอัตโนมัติคือแชทบอท ซึ่งได้แสดงให้เห็นแล้วว่ามีประสิทธิภาพสูงเช่นกัน โชคดีที่ผู้ใช้ชอบวิธีนี้มากกว่า เนื่องจากผู้ใช้ 63% อ้างว่าตนชอบแชทบอทมากกว่ามนุษย์เมื่อโต้ตอบกับธุรกิจ Chatbots ถูกตั้งโปรแกรมให้ตอบคำถามง่ายๆ ซึ่งช่วยให้ลูกค้าได้รับข้อมูลที่ต้องการโดยไม่ต้องรอ อย่างไรก็ตาม การพึ่งพาระบบอัตโนมัติสำหรับการโต้ตอบกับลูกค้าทั้งหมดถือเป็นจุดจบ ไม่มีใครต้องการรับอีเมลจำนวนมากที่ไม่เกี่ยวข้อง และไม่ต้องการรู้สึกเหมือนไม่เคยได้ยินมาก่อน เป็นการดีที่สุดที่จะใช้ระบบอัตโนมัติเพื่อช่วยกำหนดเวลาโพสต์บนโซเชียลมีเดีย ให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์อย่างรวดเร็ว และส่งอีเมลส่วนบุคคลไปยังรายชื่ออีเมลของคุณ

6. สร้างปฏิทินเนื้อหา

การเขียนเนื้อหาล่วงหน้าให้ดีอาจรู้สึกเหมือนเป็นการขจัดความเป็นธรรมชาติของโพสต์ แต่ในความเป็นจริง เป็นเรื่องปกติสำหรับแคมเปญโซเชียลมีเดียส่วนใหญ่ การทำปฏิทินเนื้อหาโซเชียลมีเดียอาจไม่เป็นประโยชน์สำหรับกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณมากนัก โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับข้อเท็จจริงที่ว่ามันช่วยให้โพสต์ของคุณมีความสม่ำเสมอในระยะยาว บ่อยครั้ง แผนการตลาดโซเชียลมีเดียประกอบด้วยการโพสต์บนเครือข่ายโซเชียลมีเดียหลายเครือข่าย ซึ่งแต่ละแผนจะแตกต่างกันไปในช่วงเวลาที่มีการเข้าชมสูงสุด การอัปโหลดรูปภาพ การสร้างคำบรรยายภาพ และการเพิ่มแฮชแท็กที่เหมาะสมนั้นต้องใช้เวลา และหากคุณต้องโพสต์หลายภาพพร้อมๆ กัน แสดงว่าคุณมีพื้นที่เพียงเล็กน้อยสำหรับการเล่นกล

การจัดระเบียบและวางแผนปฏิทินเนื้อหาเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการประหยัดเวลาในการโพสต์ เนื่องจากคุณมีทุกอย่างพร้อม เขียน หรือแม้แต่ตั้งโปรแกรมล่วงหน้าเพื่อโพสต์ในช่วงเวลาหนึ่ง ซึ่งจะช่วยลดความผิดพลาดที่เร่งด่วนเนื่องจากคุณมีเวลาพิสูจน์อักษรทุกอย่าง การสร้างปฏิทินเนื้อหาช่วยอำนวยความสะดวกในการโพสต์อย่างสม่ำเสมอ สามารถจัดระเบียบแคมเปญล่วงหน้าได้ดี และมีเวลาติดตามข้อมูลการมีส่วนร่วม นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณสามารถแก้ไของค์ประกอบของแคมเปญเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพในแบบเรียลไทม์

โปรแกรมการตลาดแบบ Affiliate บางโปรแกรม เช่น Post Affiliate Pro ให้ความสามารถในการตรวจสอบและแก้ไขแคมเปญได้ตลอดเวลา ดังนั้นเตรียมปฏิทินของคุณให้พร้อมที่จะให้ความสำคัญกับการติดตามและปรับปรุงมากขึ้น

7. ใช้ซอฟต์แวร์ออกแบบ

การออกแบบแบรนด์ของคุณเองเป็นสิ่งที่ยอดเยี่ยม แม้ว่าบางครั้งจะยากขึ้นอยู่กับงบประมาณของคุณ การลงทุนในเนื้อหาที่เป็นภาพเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการทำการตลาดดิจิทัลของคุณ เนื่องจากสิ่งนี้จะส่งผลต่อภาพลักษณ์ของแบรนด์โดยรวมของคุณ โพสต์บนโซเชียลมีเดียของคุณจะไม่ไกลนักหากส่วนใหญ่เป็นข้อความ โดยเฉพาะอย่างยิ่งการแข่งขันกับโฆษณาที่ฉูดฉาดที่มาจากทุกทิศทาง ไม่ต้องกังวลไป มีซอฟต์แวร์การออกแบบมากมายที่คุณสามารถใช้เพื่อช่วยคุณสร้างเนื้อหาที่มีชีวิตชีวาและน่ามอง และที่สำคัญกว่านั้นคือแยกแยะได้ โปรแกรมที่มีชื่อเสียง เช่น Photoshop หรือแม้แต่แอพที่ใช้งานง่าย เช่น Canva เป็นตัวอย่างที่ยอดเยี่ยมที่เข้าถึงได้ง่าย นอกจากนี้ยังมีแอพมากมายสำหรับ Instagram โดยเฉพาะ ดังนั้นหากนั่นคือช่องทางโซเชียลมีเดียหลักของคุณ อย่าลืมตรวจสอบเครื่องมือแก้ไขรูปภาพเพื่อช่วยให้แบรนด์ของคุณโดดเด่น

8. ทัศนวิสัยดีมาก

ไม่มีการปฏิเสธ เนื้อหาภาพใช้เค้กเมื่อพูดถึงเครือข่ายสังคม เนื้อหาที่หลากหลายสามารถดึงดูดสายตา ให้ข้อมูล และแสดงถึงภาพลักษณ์ของแบรนด์ได้ในเวลาเดียวกัน แม้จะเริ่มต้นจากพื้นฐาน จะไม่มีใครพิจารณาแบรนด์ของคุณหากคุณไม่มีโปรไฟล์โซเชียลของคุณพร้อมกราฟิกอย่างเต็มที่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่ารูปโปรไฟล์ของคุณและรูปภาพปกที่อัปโหลดแล้ว (แน่นอนว่าพร้อมกับส่วน "เกี่ยวกับเรา") ที่กรอกครบถ้วนแล้ว

เมื่อบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณพร้อมที่จะเริ่มสร้างแบรนด์แล้ว พึงระลึกไว้เสมอว่าเนื้อหาภาพไม่จำเป็นต้องเป็นการผลิตที่เหนือชั้น กราฟิกและวิดีโอได้รับการตอบรับที่ดีกว่าข้อความมาก ดังนั้นจึงมีแนวโน้มที่จะแบ่งปันและโต้ตอบกับผู้ใช้โซเชียลมีเดียมากขึ้น อันที่จริง 86% ของนักการตลาดระบุว่าการใช้วิดีโอในการทำการตลาดทำให้อัตราการแปลงดีขึ้น รวมถึงภาพต่างๆ เช่น ภาพถ่ายของทีม ภาพถ่ายกิจกรรมที่คุณจัดหรือเข้าร่วม และวิดีโอเบื้องหลังล้วนเป็นตัวอย่างของเนื้อหาภาพที่อาจเป็นประโยชน์

นอกเหนือจากด้านกราฟิกแล้ว พวกเขายังแสดงใบหน้าที่อยู่เบื้องหลังแบรนด์และช่วยให้ธุรกิจของคุณรู้สึก "เป็นมนุษย์" และเข้าถึงได้ง่ายขึ้น การสร้างอินโฟกราฟิกเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการแสดงข้อมูลที่สำคัญและให้ความรู้ในรูปแบบภาพที่สะดุดตา แผนภูมิ แนวโน้ม และสถิติสามารถทำได้ในลักษณะที่เข้าใจง่ายและดูสนุก เนื้อหากราฟิกประเภทอื่นๆ ที่คุณสามารถลงทุนได้คือคำพูดและคำยืนยันที่สร้างแรงบันดาลใจ หลายคนชอบที่จะแบ่งปันคำพูดที่แสดงถึงมุมมองของพวกเขาได้อย่างแม่นยำ แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียส่วนใหญ่อำนวยความสะดวกให้กับเนื้อหาที่เป็นภาพ เช่น เรื่องราวและรีลของ Instagram, IGTV, Facebook LIVE และ Twitter Spaces; คุณสามารถใช้เพื่อประโยชน์ของคุณ!

9. อย่ากลัวผู้มีอิทธิพล

หากมีใครรู้จักเครือข่ายโซเชียลมีเดีย เป็นผู้มีอิทธิพลอย่างแน่นอน! อย่ากลัวที่จะร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์เมื่อพูดถึงกลยุทธ์โซเชียลมีเดีย คุณอาจกำลังพลาดโอกาสดีๆ! มีประโยชน์มากมายที่แบรนด์จะได้รับเมื่อทำงานร่วมกับอินฟลูเอนเซอร์ที่จบลงด้วยสถานการณ์ที่เป็นประโยชน์ทั้งสองฝ่าย การตลาดแบบพันธมิตรเป็นตัวอย่างที่ดี เนื่องจากผู้มีอิทธิพลและผู้สร้างเนื้อหาร่วมมือกับแบรนด์เพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์เพื่อแลกกับค่าคอมมิชชัน

แบรนด์ต่างๆ ได้รับการเปิดเผยจำนวนมากในช่องเป้าหมาย และผู้มีอิทธิพลจะได้รับรายได้แบบพาสซีฟ เมื่อพูดถึงเรื่องนี้ ความสัมพันธ์ระหว่างผู้มีอิทธิพลและผู้ชมของพวกเขานั้นมีค่ามาก ดังนั้นการค้นคว้าและค้นหาผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสมสำหรับอุตสาหกรรมของคุณจึงเป็นสิ่งจำเป็น การสร้างความสัมพันธ์เชิงบวกในระยะยาวกับผู้มีอิทธิพลของคุณจะเป็นประโยชน์ต่อความพยายามทางการตลาดสำหรับพันธมิตรของคุณอย่างมาก เนื่องจากคุณจะสามารถเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารายใหม่ได้มากมาย ณ ตอนนี้ 65% ของผู้มีอิทธิพลในฐานะนักการตลาดแบบ Affiliate กำลังใช้โซเชียลมีเดียเพื่อติดต่อกับลูกค้า ผลพลอยได้จากการทำงานร่วมกันของผู้มีอิทธิพลคือจำนวนหลักฐานทางสังคมที่สร้างขึ้นจากผลิตภัณฑ์และบริการของคุณจากเนื้อหาส่งเสริมการขาย เมื่อพูดถึงกลยุทธ์การสร้างแบรนด์บนโซเชียลมีเดีย อย่าลืมรวมผู้ที่นำทางเกมได้ดีที่สุดด้วย!

10. ความสม่ำเสมอ

เมื่อคุณจัดการเพื่อให้ได้เนื้อหาที่มีคุณค่าและมีความเกี่ยวข้องมาโพสต์แล้ว การหาอัตราความสม่ำเสมอที่สมบูรณ์แบบเป็นขั้นตอนที่สำคัญต่อไป แม้ว่าการโพสต์หลายๆ ครั้งต่อวันอาจดูสมเหตุสมผลเพื่อให้มองเห็นได้ชัดเจนที่สุด แต่จริงๆ แล้วการโพสต์เกินมีอยู่จริง ไม่เพียงแต่การโพสต์ที่มากเกินไปอย่างรุนแรงจะสร้างความรำคาญเมื่อเวลาผ่านไป แต่ยังทำให้ผู้ใช้ค้นหาเนื้อหาที่มีมูลค่าสูงบนหน้าเว็บของคุณได้ยาก เนื่องจากถูกโพสต์ที่อยู่รอบข้างจมน้ำตาย ดังที่กล่าวไปแล้ว การโพสต์เพียงสัปดาห์ละครั้งหรือเดือนละครั้งก็ไม่ได้ช่วยให้อัลกอริทึมของคุณปรากฏในฟีดของผู้ติดตามได้มากนัก การโพสต์ 3-4 ครั้งต่อสัปดาห์ถือเป็นจุดสมดุล แม้ว่าจะขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ บริการ หรืออุตสาหกรรมของแบรนด์ของคุณ

การจำกัดโฟกัสที่เมตริกที่สำคัญที่สุดสำหรับแบรนด์ของคุณให้แคบลงจะช่วยติดตามรูปแบบการโพสต์ที่เหมาะสมที่สุดสำหรับคุณ ซึ่งรวมถึงจำนวนครั้งต่อวันที่จะโพสต์ เวลาใด และข้อมูลอื่นๆ เกี่ยวกับอัตราการมีส่วนร่วม

ความสม่ำเสมอเป็นองค์ประกอบสำคัญของการตลาดออนไลน์ เช่นเดียวกับการเน้นคุณภาพมากกว่าปริมาณ

บทสรุป

ในยุคนี้ แทบจะเรียกได้ว่าทุกธุรกิจควรมีตัวตนในโลกออนไลน์ การอยู่ในยุคดิจิทัลเป็นเรื่องปกติที่โซเชียลมีเดียจะเติบโตอย่างมาก ปริมาณการใช้ข้อมูลออนไลน์เพิ่มขึ้นอย่างมาก ดังนั้นการวางตำแหน่งตัวเองให้แน่ชัดว่าเกิดอะไรขึ้นจึงเป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจใดๆ โชคดีที่การสร้างแบรนด์เนื้อหาบนโซเชียลมีเดียนั้นค่อนข้างเข้าถึงได้และคุ้นเคยสำหรับคนส่วนใหญ่ การตลาดรูปแบบนี้เข้าถึงได้อย่างกว้างขวาง ดังนั้นความสามารถในการเป็นตัวแทนของแบรนด์และแสดงถึงค่านิยมและวิสัยทัศน์ทางธุรกิจของคุณจึงค่อนข้างสำคัญ

การสร้างแบรนด์บนโซเชียลมีเดียสามารถช่วยให้มีการสื่อสารที่สม่ำเสมอ เพิ่มกิจกรรมการมีส่วนร่วม และอำนวยความสะดวกในกระบวนการขาย อย่างไรก็ตาม มีองค์ประกอบที่สำคัญบางประการที่ควรพิจารณาเมื่อสร้างกลยุทธ์การสร้างแบรนด์บนโซเชียลมีเดีย การวางแผนและปฏิทินเนื้อหาเป็นวิธีที่ดีในการจัดระเบียบความพยายามเพื่อเป้าหมายระยะยาว การสร้างความสัมพันธ์แทนที่จะเน้นการขายช่วยสร้างความไว้วางใจในชุมชน ส่งผลให้ลูกค้าภักดี การให้ความสนใจกับแนวโน้มและการใช้เนื้อหาที่เป็นภาพเป็นวิธีที่สามารถปรับปรุงกลยุทธ์การสร้างแบรนด์ของคุณได้ ด้วยรูปแบบโซเชียลเน็ตเวิร์กที่มีพลวัตเช่นนี้ ย่อมมีพื้นที่มากมายให้ขับเคลื่อนกระแสโซเชียลมีเดียด้วยสไตล์แบรนด์ของคุณ