18 เครื่องมืออัจฉริยะที่จะช่วยคุณแก้ปัญหาการเริ่มต้นระบบ
เผยแพร่แล้ว: 2022-10-03หมายเหตุบทความ: บทความนี้ “18 เครื่องมืออัจฉริยะที่จะช่วยคุณแก้ปัญหาการเริ่มต้นระบบของคุณ” เผยแพร่ครั้งแรกเมื่อวันที่ 11 ธันวาคม 2019 เราอัปเดตบทความนี้ครั้งล่าสุดเมื่อวันที่ 3 ตุลาคม 2022 ด้วยข้อมูลล่าสุด
มีความแตกต่างเล็กน้อยระหว่างอุปสรรคและโอกาส ผู้ที่เข้าใจความแตกต่างสามารถพลิกทั้งสองสิ่งนี้ให้เป็นประโยชน์ได้ เป็นเรื่องที่ทุกคนคุ้นเคยสำหรับธุรกิจ โดยเฉพาะสตาร์ทอัพ ผู้ก่อตั้งสตาร์ทอัพทุกคนรู้ตั้งแต่แรกแล้วว่าจะต้องมีอุปสรรคทั้งที่คาดไว้และไม่ได้คาดคิด น่าเศร้าที่หลายคนอาจไม่รู้ด้วยซ้ำว่าจะตอบอย่างไร
ตามสถิติของสตาร์ทอัพ โดยเฉลี่ยแล้วมีสตาร์ทอัพหน้าใหม่มากกว่า 50 ล้านรายที่เปิดตัวทุกปี แต่มีเพียงครึ่งเดียวที่รอดจากความท้าทายที่เปลี่ยนแปลงธรรมชาติของโลกธุรกิจในปัจจุบัน
นี่คือที่มาของเทคโนโลยี ใช่ สตาร์ทอัพต้องดิ้นรน และไม่มีข้อยกเว้น แต่มีเครื่องมือและแอพมากมายที่สามารถใช้เพื่อเอาชนะความท้าทายที่สตาร์ทอัพทุกวันนี้เผชิญอยู่ สิ่งที่ธุรกิจทั่วไปรวมถึงธุรกิจสตาร์ทอัพต้องทำคือหาเครื่องมือที่จะช่วยให้มีประสิทธิภาพมากขึ้นและตรงกับงบประมาณและทักษะที่กำหนด
ในโพสต์นี้ เราจะพูดถึงเครื่องมือสตาร์ทอัพที่ชาญฉลาดที่สุดซึ่งเข้ากันได้ดีกับโลกของสตาร์ทอัพ โดยพื้นฐานแล้วเครื่องมือเหล่านี้เป็นเครื่องมือที่ธุรกิจสตาร์ทอัพสามารถใช้เพื่อคาดการณ์ เอาชนะปัญหา และบรรลุระดับความสำเร็จตามที่หวังไว้
ธุรกิจเริ่มต้นขนาดเล็กสามารถบันทึกการเติบโตในเชิงบวกในแง่ของรายได้และขนาด หากพวกเขาใช้ประโยชน์จากเครื่องมือออนไลน์ที่ราคาไม่แพงซึ่งช่วยเพิ่มผลผลิต เครื่องมือและแหล่งข้อมูลต่อไปนี้เป็นบันไดสู่ความสำเร็จของสตาร์ทอัพ และสำหรับผู้ที่ต้องการเข้าร่วมกลุ่มยูนิคอร์นที่มีมูลค่าสูงสุดในอนาคตอันใกล้นี้
- 1. MailChimp สำหรับการตลาดผ่านอีเมล
- 2. Moz สำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพเครื่องมือค้นหา (SEO)
- 3. Zoho CRM สำหรับการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM)
- 4. Amberscript สำหรับแปลงเสียงและวิดีโอเป็นข้อความ
- 5. Zendesk สำหรับการแชทสด
- 6. QuickBooks Online สำหรับการบัญชีและการออกใบแจ้งหนี้
- 7. Evernote สำหรับการจัดระเบียบงาน
- 8. Calendly สำหรับการตั้งเวลาอัตโนมัติ
- 9. ProofHub สำหรับการจัดการโครงการ
- 10. Woopra สำหรับการวิเคราะห์และการสร้างโอกาสในการขาย
- 11. Dialpad Meetings สำหรับการประชุมทางโทรศัพท์
- 12. แชมป์โซเชียลสำหรับการจัดการโซเชียลมีเดีย
- 13. Zuant สำหรับการขายและการตลาด
- 14. ด้วยเนื้อหาสำหรับการตลาดเนื้อหาที่เชื่อถือได้
- 15. App ของคู่แข่งสำหรับติดตามกลยุทธ์ทางการตลาดของคู่แข่ง
- 16. ความเอร็ดอร่อยในการจัดการเงินเดือนและผลประโยชน์
- 17. Hippo Video สำหรับวิดีโอธุรกิจเชิงโต้ตอบ
- 18. Crash Plan สำหรับการสำรองข้อมูลทางธุรกิจ
- บรรทัดล่างสุด
1. MailChimp สำหรับการตลาดผ่านอีเมล
MailChimp เป็นแพลตฟอร์มการตลาดครบวงจรที่เน้นการเผยแพร่ผ่านอีเมล โฆษณาโซเชียล แลนดิ้งเพจ และ CRM ที่มีประสิทธิภาพ ด้วยเครื่องมือ MailChimp สตาร์ทอัพสามารถสร้างอีเมลที่มีแบรนด์ด้วยเครื่องมือสร้างอีเมลที่ใช้งานง่ายและมีส่วนร่วมกับผู้ชมได้ดียิ่งขึ้น
“ประโยชน์หลักคือเราทำให้อีเมลของเราดูดีกว่าความเชี่ยวชาญด้านเทคนิคที่เรามี” – Nick Sapia หัวหน้าเจ้าหน้าที่ดิจิทัลของ Alps & Meters
คุณสมบัติ:
- MailChimp มีเทมเพลตที่ออกแบบไว้ล่วงหน้าและตัวแก้ไขแบบลากแล้วปล่อยที่ทำให้การสร้างอีเมลของแบรนด์เป็นเรื่องง่าย
- สตูดิโอเนื้อหา MailChimp ให้คุณจัดเก็บและจัดการรูปภาพและไฟล์ทั้งหมดของแคมเปญของคุณได้ในที่เดียว
- เครื่องมือนี้นำเสนอการวิเคราะห์ตามเวลาจริงเพื่อให้คุณเข้าใจได้ดีขึ้นว่าแคมเปญของคุณทำงานอย่างไร
ราคา:
MailChimp ให้คุณเริ่มต้นได้ในราคา $0 นอกจากนี้ยังมีแผนการกำหนดราคาที่ยืดหยุ่นได้หลากหลาย รวมถึงแผนมาตรฐานที่เริ่มต้นที่ $14.99 ต่อเดือน และแผน Essential ที่เริ่มต้นที่ $9.99 ต่อเดือน
แนะนำสำหรับคุณ: คู่มือฉบับสมบูรณ์เกี่ยวกับการย้ายข้อมูลบนคลาวด์สำหรับธุรกิจ
2. Moz สำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพเครื่องมือค้นหา (SEO)
Moz เป็นซอฟต์แวร์วิเคราะห์ SEO และการตลาดที่ใช้ SaaS สตาร์ทอัพสามารถใช้เครื่องมือนี้เพื่อรับข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญของ SEO ปรับปรุงอันดับของเครื่องมือค้นหา แปลงทราฟฟิกให้มากขึ้น และเพิ่มผลลัพธ์ที่วัดได้
“Moz Pro ให้ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการปรับโครงการและกลยุทธ์ของเรา มันช่วยให้เราติดตาม ROI ของความพยายามของเราและนำความโปร่งใสที่สำคัญมาสู่อุตสาหกรรมของเรา” – Jason Nurmi ผู้จัดการฝ่ายการตลาดของ Zillow
คุณสมบัติ:
- Moz ช่วยให้เข้าใจจุดประสงค์ในการค้นหาของลูกค้าและค้นหาคำหลักและวลีค้นหาที่กระตุ้นการเข้าชม
- คุณลักษณะการติดตามอันดับของ Moz ช่วยให้คุณติดตามว่าคุณ (และคู่แข่งของคุณ) จัดอันดับคำหลักอย่างไร
- การรวบรวมข้อมูลไซต์ของ Moz ช่วยให้คุณเจาะลึกลงไปในประสิทธิภาพไซต์ของคุณ
- Moz link explorer ให้คุณตรวจสอบโปรไฟล์ลิงก์ย้อนกลับและ Domain Authority ของไซต์ใดก็ได้
ราคา:
Moz Pro มาพร้อมกับการทดลองใช้ฟรี 30 วัน สำหรับรายละเอียดราคาเพิ่มเติม ขอใบเสนอราคาจากผู้ขาย
3. Zoho CRM สำหรับการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM)
Zoho CRM เป็นโซลูชัน CRM ที่ได้รับรางวัลซึ่งออกแบบมาเพื่อช่วยให้ธุรกิจขยายธุรกิจของคุณได้เร็วขึ้นและปิดการขายได้มากขึ้นในเวลาที่น้อยลง ซอฟต์แวร์ให้การสนับสนุนหลายช่องทางที่ช่วยให้ธุรกิจเชื่อมต่อและสื่อสารกับลูกค้าเป้าหมายผ่านทางโทรศัพท์ อีเมล แชทสด โซเชียลมีเดีย และช่องทางอื่นๆ ด้วยเครื่องมือ Zoho CRM สตาร์ทอัพจะได้รับมุมมองธุรกิจแบบ 360 องศาและเพิ่มอัตราส่วนการสนทนาระหว่างลูกค้าเป้าหมายกับข้อตกลง
“จากการใช้สเปรดชีตไปจนถึง Zoho CRM เราได้จัดการเพื่อรวบรวมข้อมูลด้วยวิธีที่หลากหลายมากขึ้น และลดวงจรการขายของเราด้วย” – Sreeparna Roy ผู้จัดการฝ่ายการตลาดและกลยุทธ์ธุรกิจ
คุณสมบัติ:
- Zoho CRM ทำหน้าที่เป็นแพลตฟอร์มประสบการณ์ลูกค้าแบบครบวงจรที่ช่วยให้ธุรกิจมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้าในทุกขั้นตอนของวงจรการซื้อ
- คุณลักษณะการติดตามผู้เยี่ยมชมและการวิเคราะห์อีเมลใน Zoho CRM ช่วยให้คุณรู้ว่าลูกค้ากำลังมองหาอะไรและพบโอกาสที่เป็นไปได้ในการมีส่วนร่วม
- Zoho CRM ช่วยทำให้งานซ้ำๆ เป็นไปโดยอัตโนมัติ ซึ่งช่วยให้ทีมต่างๆ ให้ความสนใจกับลูกค้าและลีดมากขึ้น
- Zoho CRM ให้คุณปรับแต่งอินเทอร์เฟซ CRM ตามที่คุณต้องการ
ราคา:
Zoho CRM มาพร้อมกับการทดลองใช้ฟรี 15 วัน นอกจากนี้ Zoho CRM ยังเสนอแผนแบบชำระเงิน 5 แผน แผนยอดนิยมที่สุดคือแผน Enterprise เริ่มต้นที่ $35/ผู้ใช้/เดือน และ Ultimate Edition เริ่มต้นที่ $100/ผู้ใช้/เดือน (ชำระเป็นรายปี).
4. Amberscript สำหรับแปลงเสียงและวิดีโอเป็นข้อความ
Amberscript นำเสนอการถอดเสียงและวิดีโอโดยอัตโนมัติผ่านคุณสมบัติการรู้จำเสียงที่ช่วยประหยัดเวลา แอปที่รวดเร็ว แม่นยำ และปลอดภัย รองรับภาษาต่างประเทศ 35 ภาษา
“Amberscript นำเสนอบริการที่ถูกกว่าคู่แข่ง ด้วยกระบวนการอัตโนมัติเป็นส่วนใหญ่ นอกจากนี้การบริการลูกค้าก็ยอดเยี่ยม โดยปกติแล้ว ทุกอย่างจะดำเนินไปอย่างราบรื่นจนฉันไม่สังเกตเห็นอะไรเลยในระหว่างกระบวนการทั้งหมด” – Jochen Hummel ผู้บริหารของ Grundi Institute
คุณสมบัติ:
- อนุญาตให้นำเข้าไฟล์วิดีโอและไฟล์เสียงในรูปแบบต่างๆ
- บัญชีเดียวสามารถมีผู้ใช้หลายคน
- สอดคล้องกับ GDPR เพื่อความปลอดภัยของผู้ใช้
ราคา:
ทดลองใช้ฟรี 10 นาทีสำหรับตัวเลือกแบบชำระเงินล่วงหน้า สมัครสมาชิก หรือถอดความด้วยตนเอง ข้อตกลงแบบชำระเงินล่วงหน้าของพวกเขามีราคา $8 สำหรับเสียงหรือวิดีโอที่อัปโหลด 1 ชั่วโมง
5. Zendesk สำหรับการแชทสด
Zendesk เป็นระบบตั๋วการสนับสนุนลูกค้าและแพลตฟอร์มการสนับสนุนที่ทำให้การมีส่วนร่วมกับลูกค้าง่ายและมีประสิทธิภาพ สตาร์ทอัพสามารถใช้เครื่องมือแชทของ Zendesk ซึ่งเดิมเรียกว่า Zopim เพื่อเข้าถึงลูกค้าและให้การสนับสนุนที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพผ่านทางเว็บ มือถือ และการส่งข้อความ ด้วย Zendesk ลูกค้าของคุณมีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้ามากขึ้น 3 เท่า และพึงพอใจมากขึ้น 5 เท่า
“แชทสดช่วยให้เจ้าหน้าที่จัดการหลายแชทพร้อมกันได้ ดังนั้นเวลารอจึงลดลงและลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ดีขึ้น” – Jorge Vernetta ผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการทั่วโลกของ Foodpanda
คุณสมบัติ:
- การแชทและการส่งข้อความของ Zendesk ช่วยให้คุณติดต่อและพูดคุยกับลูกค้าได้ก่อนที่พวกเขาจะถามคำถามด้วยซ้ำ
- ชุด Zendesk นำเสนอเครื่องมือเริ่มต้นทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อให้มีการสนทนากับลูกค้าอย่างราบรื่นผ่านทางโทรศัพท์ แชท อีเมล โซเชียลมีเดีย และช่องทางอื่นๆ
ราคา:
Zendesk มาพร้อมกับการทดลองใช้ฟรีครั้งแรก Zendesk Suite ให้บริการในราคา $89 ต่อเจ้าหน้าที่ต่อเดือน และ Zendesk Chat มีให้บริการในราคา $59 ต่อเจ้าหน้าที่ต่อเดือน (เรียกเก็บเงินเป็นรายปี)
6. QuickBooks Online สำหรับการบัญชีและการออกใบแจ้งหนี้
QuickBooks เป็นซอฟต์แวร์บัญชีบนคลาวด์ที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้มืออาชีพและธุรกิจขนาดเล็กจัดการการขายและติดตามธุรกรรมรายวันของพวกเขา ด้วยเครื่องมือ QuickBooks การเริ่มต้นสามารถเก็บข้อมูลบัญชีทั้งหมดไว้ในระบบคลาวด์ คุณสามารถติดตามการขายและค่าใช้จ่ายทั้งหมด สร้างรายงาน GST และจัดการใบแจ้งหนี้โดยไม่จำเป็นต้องสร้าง excel หรือ google ชีต
“QuickBooks เป็นโซลูชันบัญชีออนไลน์ที่สมบูรณ์แบบ ทั้งในแง่ของฟีเจอร์และราคา ซึ่งสตาร์ทอัพทุกรายต้องการ” – Sharat Khurana โซลูชันการจ้างงานและการสรรหาบุคลากรของ Belong.co
คุณสมบัติ:
- QuickBooks ไม่ได้มีไว้สำหรับนักบัญชีและผู้เชี่ยวชาญด้านการเงินเท่านั้น ใครๆ ก็ใช้งานได้
- QuickBooks ช่วยให้คุณนำเข้าธุรกรรมโดยอัตโนมัติด้วยธนาคารออนไลน์
- เครื่องมือนี้เชื่อมต่อกับบัญชีธนาคารของคุณและแอพยอดนิยมเพื่อให้มุมมองกระแสเงินสดแบบเรียลไทม์
- QuickBooks ช่วยให้คุณสร้างใบแจ้งหนี้ GST แบบมืออาชีพ ใบเสนอราคา งบประมาณ และใบสั่งซื้อ
- คุณลักษณะต่างๆ เช่น การติดตามใบแจ้งหนี้และการแจ้งเตือนการชำระเงินช่วยจัดการบัญชีและการเงินได้ทุกที่ทุกเวลา
ราคา:
QuickBooks มาพร้อมกับการทดลองใช้ฟรี 30 วัน นอกจากนี้ การสมัครสมาชิก QuickBooks เริ่มต้นที่ $25 ต่อเดือน
คุณอาจชอบ: ทำอย่างไรให้ธุรกิจของคุณปลอดภัยทางออนไลน์ คู่มือโดยละเอียด!
7. Evernote สำหรับการจัดระเบียบงาน
Evernote อนุญาตให้ทีมสตาร์ทอัพจัดระเบียบบันทึกและเข้าถึงได้จากอุปกรณ์ทุกที่ที่ไป ทำให้การวางแผนโครงการเป็นเรื่องง่ายและเก็บเนื้อหาต่างๆ เช่น อีเมลและ PDF ไว้ในที่เดียว
“Evernote เป็นเครื่องมืออันทรงพลังที่สามารถช่วยผู้บริหาร ผู้ประกอบการ และผู้ที่มีความคิดสร้างสรรค์ในการจับภาพและจัดการความคิดของพวกเขา สิ่งที่คุณต้องทำคือใช้มัน” - ฟอร์บส์
คุณสมบัติ:
- ผู้ใช้ Evernote สามารถใช้เทมเพลตเพื่อสร้างบันทึกที่มีคุณภาพ
- เครื่องมือนี้อนุญาตให้ทำงานร่วมกับแอพอื่นๆ ที่ใช้กันทั่วไป เช่น Zapier, Google Drive, Slack, Gmail เป็นต้น
- มีคุณลักษณะการค้นหาที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถกรองและค้นหาเอกสาร ไฟล์แนบ รูปภาพ และอื่นๆ
ราคา:
Evernote มีแผนสามแผนสำหรับบุคคลและทีม ซึ่งรวมถึง ฟรี ส่วนตัว และมืออาชีพ แผนส่วนบุคคลมีราคา $7.99 ต่อเดือน
8. Calendly สำหรับการตั้งเวลาอัตโนมัติ
Calendly เป็นเครื่องมือเปลี่ยนเกมที่ช่วยให้สตาร์ทอัพสามารถกำหนดการประชุมและนัดหมายกับลูกค้าได้ทันที เครื่องมือนี้ช่วยอำนวยความสะดวกในการจัดกำหนดการประชุมโดยขึ้นอยู่กับความพร้อมของฝ่ายที่เกี่ยวข้อง การทำเช่นนี้ทำให้สตาร์ทอัพสามารถเพิ่มยอดขายและรักษาลูกค้าได้
“Calendly เพิ่มการประชุมกับลูกค้าถึง 216% สำหรับทีม Vonage ของเรา” – Chris Williams หัวหน้าฝ่ายความสำเร็จของลูกค้า UK/EMEA
คุณสมบัติ:
- สตาร์ทอัพสามารถคัดกรองและเลือกคนที่พวกเขาต้องการพบผ่านแบบฟอร์มการกำหนดเส้นทางของ Calendly
- ผลผลิตเกิดขึ้นได้จากการผสานรวมและส่วนขยายกับซอฟต์แวร์อื่นๆ เช่น Hubspot, Zoom และ WebEx เป็นต้น
- สตาร์ทอัพสามารถใช้การผสานรวมของ Calendly เช่น PayPal และ Stripe เพื่อจัดการใบเรียกเก็บเงินและชำระเงินได้ทันเวลา
ราคา:
Calendly มีแผนบริการฟรีที่สตาร์ทอัพสามารถอัปเกรดเพื่อรับฟีเจอร์เพิ่มเติมได้ตลอดเวลา แผนชำระเงินสามารถเรียกเก็บเงินเป็นรายเดือนหรือรายปี
9. ProofHub สำหรับการจัดการโครงการ
ProofHub เป็นซอฟต์แวร์การวางแผนโครงการแบบครบวงจรที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ทีมวางแผน ทำงานร่วมกัน จัดระเบียบ และส่งมอบโครงการทุกขนาดได้อย่างง่ายดาย ด้วยเครื่องมือ ProofHub เจ้าของธุรกิจสตาร์ทอัพและผู้จัดการโครงการสามารถควบคุมวิธีการทำงานให้เสร็จสิ้นได้อย่างเต็มที่ และสำหรับทีม ProofHub ทำให้การประชุมกำหนดเส้นตายและการทำงานอย่างมีประสิทธิผลเป็นเรื่องง่ายมาก
“ProofHub รวมการสื่อสารทั้งหมดของเราเข้าด้วยกัน นำทีมภายในของเรามารวมกัน และทำให้ทุกคนรับผิดชอบต่อเวลาของตนเพื่อที่จะทำงานได้อย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้น” — แมตต์คูเปอร์
คุณสมบัติ:
- ProofHub นำเสนอเครื่องมือทั้งหมดที่ทีมหรือองค์กรสตาร์ทอัพต้องการภายใต้หลังคาเดียวกัน
- เครื่องมือนี้ทำให้การส่งมอบโครงการตรงเวลาและความรับผิดชอบของทีมตรงประเด็นเป็นเรื่องง่ายด้วยคุณลักษณะต่างๆ เช่น แผนภูมิ Gantt, กระดาน Kanban, แชท/การสนทนา, แผ่นเวลา, รายงานที่กำหนดเอง และอื่นๆ
- ProofHub ช่วยให้คุณปรับแต่งประสบการณ์การจัดการโครงการทั้งหมดด้วยคุณสมบัติต่างๆ เช่น white-labeling, บทบาทที่กำหนดเอง, การสนับสนุนหลายภาษา, การจำกัด IP เป็นต้น
ราคา:
ProofHub มาพร้อมกับการทดลองใช้ฟรี 30 วันแรก นอกจากนี้ยังมีแผนราคาง่ายๆ สองแผน (ไม่มีสัญญา ไม่มีค่าธรรมเนียมต่อผู้ใช้) รวมถึงแผน Essential ที่มีราคา $45 ต่อเดือน (เรียกเก็บเงินเป็นรายปีสำหรับผู้ใช้ไม่จำกัด และแผน Ultimate Control ที่มีราคา $89 ต่อเดือน (เรียกเก็บเงินเป็นรายปี) แบบไม่จำกัด โครงการและผู้ใช้ไม่จำกัด
10. Woopra สำหรับการวิเคราะห์และการสร้างโอกาสในการขาย
Woopra เป็นโซลูชันการวิเคราะห์ลูกค้าแบบเรียลไทม์ที่ช่วยให้องค์กรสามารถเพิ่มโอกาสในการขายและการขายโดยการปรับวงจรชีวิตของลูกค้าให้เหมาะสม ด้วยเครื่องมือ Woopra สตาร์ทอัพสามารถเชื่อมต่อกับลูกค้าอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน พวกเขาสามารถตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้นโดยใช้ข้อมูลในการตัดสินใจเกี่ยวกับการเดินทางของลูกค้า
“ปัญหาที่ใหญ่ที่สุดคือเราไม่รู้ว่าลูกค้ากำลังทำอะไรอยู่ Woopra ให้ข้อมูลแก่เราในทันทีเพื่อค้นหาคำตอบสำหรับคำถามเฉพาะเจาะจง กำหนดเส้นทางการเดินทางของลูกค้า และทำหน้าที่เป็นพื้นฐานสำหรับข้อมูลลูกค้าของเรา” – สก็อตต์ สมิธ รองประธานฝ่ายขาย CloudApp
คุณสมบัติ:
- Woopra ช่วยให้ทีมขายของคุณเพิ่มประสิทธิภาพทุกจุดสัมผัสในประสบการณ์ของลูกค้า
- เครื่องมือนี้สนับสนุนการวิเคราะห์ระดับบุคคลตามเวลาจริง
- Woopra ช่วยกระตุ้นการโต้ตอบส่วนบุคคลด้วยระบบอัตโนมัติในตัว
ราคา:
Woopra เสนอแผนหลักที่เริ่มต้นที่ $0 ต่อเดือน (เป็นแผนที่สมบูรณ์แบบสำหรับการเริ่มต้น) นอกจากนี้ Woopra ยังมีแผน Pro ที่เริ่มต้นที่ $999 ต่อเดือน และแผน Enterprise ที่สามารถปรับแต่งได้ตามความต้องการของคุณ
11. Dialpad Meetings สำหรับการประชุมทางโทรศัพท์
การประชุมโดย Dialpad เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารบนคลาวด์ที่ทันสมัย ซึ่งช่วยให้คุณมีการประชุมและการสนทนาที่ดียิ่งขึ้นผ่านทางเสียง วิดีโอ และการส่งข้อความ ด้วยเครื่องมือ Dialpad Meetings สตาร์ทอัพสามารถใช้ประโยชน์จากการประชุมผ่านวิดีโอ/เสียงที่ขับเคลื่อนด้วย AI นอกจากนี้ยังสามารถผสานรวมกับแอพที่ใช้ทุกวันได้อย่างราบรื่นและทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
“เรารู้สึกตื่นเต้นที่ได้ร่วมงานกับบริษัทนวัตกรรมอย่าง Dialpad Meetings เพื่อขับเคลื่อนประสิทธิภาพการทำงานของธุรกิจ และทำให้ประสบการณ์การประชุมทางโทรศัพท์เป็นการทำงานร่วมกันมากขึ้น” – คริส เย รองประธานฝ่าย Box
คุณสมบัติ:
- Dialpad Meetings มีอินเทอร์เฟสที่หลากหลายที่ช่วยให้การประชุมดีขึ้นได้ทุกที่ทุกเวลา
- Dialpad Meetings ทำให้การประชุมผ่านวิดีโอ/เสียงระดับ HD เป็นเรื่องง่ายอย่างเหลือเชื่อ
- ใน Dialpad Meetings คุณสามารถแชร์หน้าจอ แอปพลิเคชัน หรือแท็บเฉพาะกับผู้เข้าร่วมคนอื่นๆ ได้
ราคา:
การประชุม Dialpad มีให้บริการในราคา $0 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน (ผู้เข้าร่วมสูงสุด 10 คน) นอกจากนี้ยังมีแผนธุรกิจที่เริ่มต้นที่ $15 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน (ผู้เข้าร่วมสูงสุด 100 คน)
12. แชมป์โซเชียลสำหรับการจัดการโซเชียลมีเดีย
Social Champ เป็นซอฟต์แวร์การจัดการโซเชียลมีเดียสำหรับสตาร์ทอัพที่ต้องการจัดระเบียบโปรไฟล์โซเชียลภายใต้แท็บเดียว มาพร้อมกับคุณสมบัติการทำงานอัตโนมัติและการผสานรวมที่ทำให้ง่ายต่อการกำหนดเวลาและแบ่งปันเนื้อหาในหลาย ๆ บัญชีพร้อมกัน
“สิ่งหนึ่งที่ฉันชอบมากที่สุดเกี่ยวกับ Social Champ คือการผสานรวมกับ GMB ฉันสามารถเพิ่มและตั้งเวลาโพสต์ Google My Business ได้อย่างง่ายดาย มีบริษัทซอฟต์แวร์ไม่กี่แห่งที่เสนอคุณสมบัติประเภทนี้” – Josh Bernthold เจ้าของเอเจนซี่ The Hotshot Group
คุณสมบัติ:
- Social Champ อนุญาตให้สตาร์ทอัพเผยแพร่เนื้อหาบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ ในขณะที่ใช้คุณสมบัติต่างๆ เช่น การแท็กตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ คิว การรีไซเคิล ฯลฯ
- ฟีเจอร์การมีส่วนร่วมใน Social Champ ช่วยให้สตาร์ทอัพจัดกลุ่ม ตรวจสอบ และตอบกลับข้อความ บทวิจารณ์ ความคิดเห็น และการกล่าวถึงในทุกแพลตฟอร์ม
- Social Champ ยังมีคุณลักษณะ Analytics ที่สตาร์ทอัพสามารถใช้เพื่อสร้างรายงานรายสัปดาห์หรือรายเดือน และระบุโพสต์ที่มีประสิทธิภาพสูง
- สตาร์ทอัพสามารถรับมุมมองตารางของเนื้อหาในทุกโปรไฟล์ และใช้ฟังก์ชันการลากและวางเพื่อทำการเปลี่ยนแปลง เช่น การแก้ไข การลบ หรือการจัดกำหนดการใหม่
ราคา:
Social Champ มีแผนฟรีสำหรับสตาร์ทอัพที่ไม่สามารถลงทะเบียนในแผนพรีเมียมได้ทันที แม้ว่าจะจำกัดเพียงสามแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย แผน Champion และ Business แบบชำระเงินมีการทดลองใช้ฟรี 7 วัน การสมัครสมาชิก Champion เริ่มต้นที่ $26 ต่อเดือน ครอบคลุมบัญชีโซเชียลมีเดีย 12 บัญชี
แนะนำสำหรับคุณ: วิธีที่ดีที่สุดในการสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์สำหรับธุรกิจของคุณ
13. Zuant สำหรับการขายและการตลาด
เครื่องมือ Zuant ทำให้กระบวนการสร้างโอกาสในการขายสำหรับสตาร์ทอัพส่วนใหญ่ง่ายดายโดยอนุญาตให้พวกเขารวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับลีดที่มีคุณสมบัติเหมาะสม เครื่องมือนี้มีประโยชน์สำหรับทีมกิจกรรม ผู้จัดการฝ่ายการตลาดและการขาย และทีม CRM สตาร์ทอัพสามารถอัปโหลดข้อมูลและสร้างรายงานตามคำขอได้อย่างง่ายดาย
“การอัปโหลดข้อมูลอย่างรวดเร็วนั้นยอดเยี่ยมมาก จากนั้นฉันจึงสร้างคำขอตัวอย่างประเภทใดก็ได้… เข้าถึงได้ง่าย แทนที่จะต้องป้อนข้อมูลจำนวนมาก ระบบจะโหลดโดยอัตโนมัติ” – ไมค์ ฟรีแมน, เอสอาร์ ผู้อำนวยการฝ่ายขายประจำภูมิภาค Ergodyne
คุณสมบัติ:
- Zuant มีการสแกนที่อนุญาตให้นำเข้าและบันทึกข้อมูลจากนามบัตร ชิป NFC หรือรหัส QR
- สตาร์ทอัพไม่จำเป็นต้องพึ่งพาการเชื่อมต่อเพื่อใช้ Zuant เพราะมีโหมดการทำงานแบบออฟไลน์
- คุณลักษณะโชว์รูมช่วยให้ผู้ใช้สามารถแชร์เนื้อหาดิจิทัล เช่น วิดีโอในงานนำเสนอแบบกำหนดเอง
ราคา:
Zuant มีแผนพื้นฐานที่เริ่มต้นที่ $380 ต่อเดือนสำหรับผู้ใช้ 20 คน
14. ด้วยเนื้อหาสำหรับการตลาดเนื้อหาที่เชื่อถือได้
สตาร์ทอัพด้านเทคโนโลยีสามารถพึ่งพา With Content เพื่อช่วยในการนำเสนอเนื้อหาที่มีคุณภาพ เหมาะสมที่สุด และสัมพันธ์กัน ซึ่งจะชนะและรักษาลูกค้าไว้ได้ กลยุทธ์ของพวกเขาเกี่ยวข้องกับการสร้างเนื้อหาด้านบรรณาธิการและภาพที่บริษัทเทคโนโลยีสามารถใช้เพื่อการเติบโตในตลาด ด้วยทีมของพวกเขา With Content ได้ช่วยให้สตาร์ทอัพจำนวนมากบรรลุเป้าหมายทางการตลาดด้วยเนื้อหา
“ต้องขอบคุณ With Content ความเป็นผู้นำทางความคิดที่ลึกซึ้งและกว้างของเราทำให้สมาชิก หุ้นส่วน และทุกคนในพันธมิตรของเราตื่นเต้น หากคุณทำงานร่วมกับพวกเขา คุณไม่เพียงแต่จะได้ทีมที่รอบรู้ซึ่งมีความชาญฉลาด อดทน และยืดหยุ่น แต่ยังได้พันธมิตรที่แท้จริงที่คุณสามารถสะท้อนความคิดและขอคำแนะนำเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาทำได้ดีที่สุดในการมอบเนื้อหา B2B ที่ยอดเยี่ยม” – Ellyne Phneah ผู้จัดการแบรนด์และการสื่อสารของ Bridge Alliance
คุณสมบัติ:
- เนื้อหาเริ่มต้นแคมเปญด้วยกลยุทธ์เนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับการวิจัยคำหลัก การวิเคราะห์ SEO ของคู่แข่ง และปฏิทินเนื้อหา
- การสร้างเนื้อหาสอดคล้องกับบทบรรณาธิการ เช่น บทความในบล็อก จดหมายข่าวทางอีเมล กรณีศึกษา ฯลฯ เนื้อหาภาพ ได้แก่ eBooks อินโฟกราฟิก รายงาน และงานนำเสนอ
- การใช้เนื้อหาซ้ำเป็นอีกลักษณะหนึ่งของ With Content services พวกเขาทำการเปลี่ยนแปลงใหม่กับการเผยแพร่ที่เก่ากว่า ซึ่งหมายความว่าพวกเขาไม่ต้องสร้างเนื้อหาตั้งแต่เริ่มต้น
ราคา:
เนื้อหามีตัวเลือกการกำหนดราคาที่ยืดหยุ่น 3 แบบ ได้แก่ Starter, Pro และ Enterprise
15. App ของคู่แข่งสำหรับติดตามกลยุทธ์ทางการตลาดของคู่แข่ง
สตาร์ทอัพสามารถสังเกตกิจกรรมของคู่แข่งได้อย่างสะดวกสบายโดยใช้แอพของคู่แข่ง เมื่อทำเช่นนี้ สตาร์ทอัพสามารถอยู่เหนือคู่แข่งได้โดยทำการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญตามข้อมูลของคู่แข่งขัน
“ฉันใช้เวลา 5 นาทีต่อสัปดาห์ในการอ่านรายงานเกี่ยวกับการแข่งขันของฉัน และฉันจะได้รับการอัปเดตเกี่ยวกับเว็บไซต์ โซเชียลมีเดีย และการเปลี่ยนแปลงคำหลักทั้งหมดโดยพวกเขา ช่างเป็นทางออก! ฉันอยากจะแนะนำให้ทุกคนได้รับมัน แอพนี้ดีที่สุดในตลาด” – Aazar Ali Shad ซีอีโอของ Ecomply.io
คุณสมบัติ:
- สตาร์ทอัพจะได้รับรายงานเกี่ยวกับกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลของคู่แข่งและวิธีที่พวกเขาเปลี่ยนโอกาสในการขาย
- แจ้งเตือนเมื่อใดก็ตามที่มีการเปลี่ยนแปลงเชิงปรับปรุงในเว็บไซต์คู่แข่ง
- สตาร์ทอัพสามารถเปรียบเทียบคำหลักของตนกับของคู่แข่งเพื่อวัดการเติบโตและทำการปรับเปลี่ยนที่จำเป็น
- อัปเดตเกี่ยวกับโพสต์และบล็อกโซเชียลมีเดียของคู่แข่ง
ราคา:
การกำหนดราคาแอปของคู่แข่งมีราคาไม่แพงสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและมีตัวเลือกให้ทดลองใช้ฟรีโดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิต แผนชำระเงินรายเดือนที่ $9.90 มีคุณสมบัติหลายอย่าง
16. ความเอร็ดอร่อยในการจัดการเงินเดือนและผลประโยชน์
แพลตฟอร์ม Gusto ช่วยให้สตาร์ทอัพสามารถจัดการบัญชีเงินเดือน สวัสดิการ ประกันภัย คำนวณและยื่นภาษี รวมถึงการเตรียมความพร้อมและการจัดการความสามารถพิเศษ ซอฟต์แวร์นี้ทำให้เวลาและการเข้างานของพนักงานเป็นไปอย่างอัตโนมัติและให้ข้อมูลเชิงลึกที่ทำให้การตัดสินใจง่ายขึ้น
“ความเอร็ดอร่อยได้เปลี่ยนแปลงวิธีการทำธุรกิจของฉันอย่างแท้จริง การเริ่มต้นใช้งานและการจัดการตนเองสำหรับพนักงานเป็นเรื่องง่ายมากในตอนนี้ การจ่ายเงินเดือนก็เป็นเรื่องง่ายเช่นกัน” – Brian Briskman ซีอีโอ B2 Creative Studios, Inc.
คุณสมบัติ:
- คุณลักษณะบัญชีเงินเดือนที่หักอัตโนมัติ ฝากโดยตรง W-2s และ 1099s
- คุณลักษณะเครื่องมือลงเวลาของ Gusto มีประโยชน์มากในการติดตามชั่วโมงทำงานของทีม เวลาหยุด วันหยุด ฯลฯ ซึ่งจะเป็นการเพิ่มผลผลิต
- สตาร์ทอัพสามารถสร้างผลประโยชน์ทางการเงินและสุขภาพของพนักงานและยังให้การเข้าถึงเงินสดฉุกเฉินผ่านกระเป๋าเงินเอร็ดอร่อย
ราคา:
Gusto มีแผน Simple, Plus และ Premium พร้อมคุณสมบัติที่ระบุไว้ Simple เป็นแผนราคาประหยัดที่สุดในอัตรารายเดือน $40 บวก $6 ต่อเดือนต่อคน แผน Plus มีราคา $80/เดือน บวก $12/เดือน ต่อคน
17. Hippo Video สำหรับวิดีโอธุรกิจเชิงโต้ตอบ
Hippo Video เป็นเครื่องมืออันทรงพลังที่สตาร์ทอัพใช้เพื่อสื่อสารผ่านวิดีโอซึ่งจะเป็นการแปลงโอกาสในการขายและเพิ่มรายได้ การมีส่วนร่วมกับวิดีโอทำงานตลอดเวลาเพื่อสร้างความไว้วางใจให้กับลูกค้า และ Hippo Video ช่วยให้ผู้ใช้สามารถปรับแต่งข้อความภาพและแบ่งปันกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าบนโซเชียลมีเดียและช่องทางอื่นๆ
“Hippo Video เป็นแพลตฟอร์มวิดีโอที่ดีที่สุดสำหรับการขาย ใช้งานง่ายและเผยแพร่ไปยังโซเชียลมีเดีย” – ร็อบ เค ซีอีโอของ Kurz Solutions
คุณสมบัติ:
- การผสานรวมกับเครื่องมืออื่นๆ เช่น Gmail, LinkedIn, HubSpot เป็นต้น
- การบันทึกและตัดต่อวิดีโอโดยใช้คุณสมบัติต่างๆ มากมาย เช่น การตัดแต่งและเพิ่มข้อความ
- การวิเคราะห์วิดีโอเพื่อตรวจสอบการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ในด้านต่างๆ เช่น อัตราการดู
ราคา:
Hippo Video มีแผนบริการราคาย่อมเยาที่แตกต่างกันสี่แบบสำหรับผู้ใช้ ซึ่งรวมถึงการขาย การตลาด การสนับสนุน และการสื่อสารในทีม แผนทั้งหมดมีการทดลองใช้ฟรี 7 วันที่ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต
18. Crash Plan สำหรับการสำรองข้อมูลทางธุรกิจ
Crash Plan เป็นซอฟต์แวร์สำรองข้อมูลบนคลาวด์ที่ช่วยให้สตาร์ทอัพสามารถกู้คืนข้อมูลที่สูญหายหลังจากความล้มเหลวของฮาร์ดไดรฟ์ การโจรกรรม ไฟไหม้ หรือการโจมตีของมัลแวร์ เครื่องมือนำทางที่ใช้งานง่ายยังรองรับข้อมูลจำนวนมากอีกด้วย
“ฉันพอใจกับ CrashPlan สำหรับธุรกิจขนาดเล็กเพราะมันใช้งานได้เสมอ ฉันได้รับแจ้งหากไม่ได้สำรองข้อมูลตามกำหนดเวลา การกู้คืนทำงานตามที่โฆษณาไว้ และเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนก็ช่วยเหลือดีมาก” – Bill Kormoski เจ้าของ Kormoski & Associates LLC Mount Juliet รัฐเทนเนสซี
คุณสมบัติ:
- การสำรองข้อมูลอัตโนมัติที่ทำงานอยู่เบื้องหลังรับประกันการป้องกันอย่างต่อเนื่อง
- การป้องกันที่ชาญฉลาดและเข้ารหัสสำหรับไฟล์ธุรกิจที่สำคัญ
- พื้นที่เก็บข้อมูลไม่จำกัดโดยไม่มีข้อจำกัดด้านขนาดข้อมูล
- การสนับสนุนลูกค้าอย่างต่อเนื่องผ่านการแชท อีเมล และการโทร
ราคา:
CrashPlan สำหรับธุรกิจขนาดเล็กเรียกเก็บเงิน $9.99 ต่อเดือนสำหรับทุกอุปกรณ์
คุณอาจชอบ: 7 เทรนด์ HR เพื่อปรับกลยุทธ์การจัดการธุรกิจของคุณให้ทันสมัย
บรรทัดล่างสุด
ไปเลย; นี่คือรายการเครื่องมือและแอพที่สตาร์ทอัพทุกคนควรพิจารณาใช้ในปี 2565 (และหลังจากนั้น) เพื่อให้ประสบความสำเร็จ
เครื่องมือข้างต้นสามารถช่วยให้องค์กรขนาดเล็กบรรลุเป้าหมายทางการเงินและเติบโตอย่างทวีคูณ ไม่มีการจำกัดจำนวนเครื่องมือที่ธุรกิจสตาร์ทอัพสามารถใช้เพื่อให้บรรลุเป้าหมายในแต่ละวันได้ นอกจากเครื่องมือบางอย่างจะใช้งานได้ฟรีแล้ว ธุรกิจสตาร์ทอัพยังสามารถใช้การทดลองใช้ฟรีจากเครื่องมือที่ต้องชำระเงินเพื่อตัดสินใจว่าจะดำเนินการสมัครสมาชิกต่อหรือไม่
คุณคิดอย่างไร? คุณคิดว่ามีอะไรอีกบ้างที่มีส่วนช่วยให้สตาร์ทอัพประสบความสำเร็จ นอกจากนี้ หากคุณเชื่อว่าเราพลาดเครื่องมือบางอย่างที่จะช่วยให้การเริ่มต้นประสบความสำเร็จ โปรดบอกเราเกี่ยวกับเครื่องมือเหล่านั้นในความคิดเห็นด้านล่าง เราชอบที่จะได้ยินความคิดและข้อเสนอแนะของคุณ!
บทความนี้เขียนโดย Vartika Kashyap Vatika เป็นผู้จัดการฝ่ายการตลาดของ ProofHub และเป็นหนึ่งใน LinkedIn Top Voices ในปี 2018 บทความของเธอได้รับแรงบันดาลใจจากสถานการณ์ในสำนักงานและกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับงาน เธอชอบเขียนเกี่ยวกับประสิทธิภาพการทำงาน การสร้างทีม วัฒนธรรมการทำงาน ความเป็นผู้นำ และการเป็นผู้ประกอบการ และอื่นๆ และการมีส่วนร่วมในสถานที่ทำงานที่ดีขึ้นคือสิ่งที่ทำให้เธอคลิก