8 เคล็ดลับในการเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญ Smart Shopping ของคุณ
เผยแพร่แล้ว: 2022-09-01ก่อนจะเริ่มด้วยแคมเปญ Smart Shopping
Google ได้สร้างแคมเปญ Smart Shopping เพื่อใช้ความสามารถในการเรียนรู้ของเครื่อง ทำงานโดยระบบของ Google โดยใช้ฟีดผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อทดสอบและทดลองใช้สำเนาและรูปภาพต่างๆ เพื่อค้นหาโฆษณาที่มีประสิทธิภาพดีที่สุด พวกเขายังใช้การเสนอราคาอัตโนมัติและตำแหน่งโฆษณาเพื่อแสดงผลิตภัณฑ์ของคุณทั่วทั้งเครือข่าย
โฆษณาของคุณจะแสดงในสถานที่ต่างๆ เช่น:
- เครือข่ายการค้นหาของ Google
- เครือข่ายดิสเพลย์ของ Google
- YouTube
- Gmail
สิ่งเดียวที่คุณจะต้องเริ่มต้นกับแคมเปญ Smart Shopping คือฟีด Merchant Center ( เว้นแต่คุณจะสนใจ โฆษณาตามรายการรถของ Google ซึ่งในกรณีนี้ คุณจะต้องมีฟีดโฆษณารถ) แต่ยิ่งคุณมีข้อมูลมากเท่าไร แคมเปญ Smart Shopping ของคุณก็จะยิ่งทำงานได้ดีขึ้นเท่านั้น
คุณสามารถสร้างและจัดการฟีด Google Merchant Center ของคุณได้อย่างง่ายดายในโซลูชันการจัดการฟีด เช่น DataFeedWatch:
ความสำคัญของฟีดผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการเพิ่มประสิทธิภาพในแคมเปญ Google Smart Shopping
สงสัยว่าคุณควรเพิ่มประสิทธิภาพฟีดข้อมูลของคุณหากคุณใช้งานเฉพาะแคมเปญ Google Smart Shopping หรือไม่ คำตอบคือใช่ แคมเปญ Smart Shopping (เช่นเดียวกับแคมเปญมาตรฐาน) จะได้รับประโยชน์จากการอัปโหลดฟีดที่เพิ่มประสิทธิภาพอย่างเต็มที่
หากคุณเลือกแคมเปญ Smart Shopping จะทำสิ่งต่างๆ ให้คุณมากมาย โดยจะกำหนดว่าเมื่อใด ที่ไหน และรายการใดที่จะแสดงต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า โดยพิจารณาจากแนวโน้มที่จะแปลง นอกจากนี้ยัง ทำให้การจัดการการเสนอราคารายวันของคุณเป็นส่วนใหญ่โดยอัตโนมัติ
อย่างไรก็ตาม แคมเปญ Smart Shopping จะไม่เพิ่มประสิทธิภาพรายละเอียดผลิตภัณฑ์ให้กับคุณ
- คุณยังต้องให้ข้อมูลคุณภาพสูงแก่ Google เพื่อให้สามารถสร้างโฆษณาที่ดีได้ ผ่านการเรียนรู้ของเครื่อง Google จะดึงข้อมูลจากฟีดข้อมูลของคุณและทดสอบการผสมผสานข้อความที่ระบุ (และรูปภาพ) เข้าด้วยกันแบบต่างๆ ในท้ายที่สุด Google จะแสดงเฉพาะโฆษณาที่เหมาะสมและเกี่ยวข้องมากที่สุดในเครือข่ายต่างๆ
- การใช้ฟีดที่ปรับให้เหมาะสมเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการปรับปรุงความเกี่ยวข้องในการค้นหาของคุณ หากฟีดของคุณไม่มีรายละเอียดผลิตภัณฑ์บางอย่างที่ผู้คนกำลังค้นหา โฆษณาของคุณจะไม่แสดงเลย หรือจะต้องเสนอราคาที่สูงขึ้นเพื่อแสดง
- คุณควรใส่แอตทริบิวต์ให้มากที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ในฟีดผลิตภัณฑ์ของคุณ เนื่องจากระบบอัตโนมัติของ Google ใช้ได้เฉพาะข้อมูลผลิตภัณฑ์นี้ที่คุณให้ไว้เท่านั้น
- ฟีดผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพจะช่วยให้คุณเพิ่ม ROAS ได้
- คุณควรทดสอบแนวคิดการเพิ่มประสิทธิภาพต่างๆ เพื่อดูว่าจะปรับปรุงประสิทธิภาพของแคมเปญ Smart Shopping ได้หรือไม่ สิ่งสำคัญคือต้องดำเนินการเพิ่มประสิทธิภาพฟีดต่อไปเสมอ
ตัวอย่าง:
ผู้ใช้ค้นหา "เสื้อยืดผู้ชายลายทางสีเขียว" และคุณขายสินค้าที่คล้ายกัน ขออภัย ช่องสีของคุณระบุว่า "มะกอก" เท่านั้น และไม่มีการกล่าวถึงสีเขียวในชื่อ ในกรณีนี้ ไม่น่าเป็นไปได้ที่แคมเปญ Google Smart Shopping จะแสดงโฆษณาของคุณต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารายนั้น
สิ่งที่คุณต้องทราบในแคมเปญ Smart Shopping
เนื่องจากคุณจะไม่ได้จัดการ Smart Campaign แบบเดียวกับที่ใช้กับแคมเปญ Shopping ปกติ คุณจึงต้องตั้งค่าสิ่งต่างๆ ด้วยวิธีที่เหมาะสมที่สุด เราจะพูดถึง 4 ประเด็นที่สำคัญที่สุดโดยสังเขป
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าฟีดผลิตภัณฑ์ของคุณได้รับการปรับให้เหมาะสม
แคมเปญ Smart Shopping สามารถแสดงโฆษณาบนการค้นหาของ Google และเครือข่ายดิสเพลย์ของ Google แคมเปญทำงานร่วมกับแมชชีนเลิร์นนิงเพื่อเพิ่มรายได้หรือการเข้าชมร้านค้าของคุณ เป็นไปไม่ได้ที่จะยกเว้นข้อความค้นหาเช่นแคมเปญ Shopping แบบเดิม
อย่างไรก็ตาม เป็นไปได้ที่จะเพิ่มประสิทธิภาพฟีดผลิตภัณฑ์ของคุณ เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีฟิลด์ที่จำเป็นต่อไปนี้:
- รหัสสินค้า
- ชื่อ
- คำอธิบาย
- ลิงค์ไปยังหน้า Landing Page ของผลิตภัณฑ์
- ลิงก์รูปภาพ (ลิงก์รูปภาพเพิ่มเติมเป็นทางเลือก แต่เป็นความคิดที่ดี)
หากคุณมี URL อื่นสำหรับไซต์ที่ปรับให้เหมาะกับมือถือของคุณ คุณควรรวมไว้ใต้ชื่อแอตทริบิวต์ 'mobile_link'
เราจะพิจารณาการดำเนินการบางอย่างที่คุณทำได้เพื่อสร้างฟีดผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงในบทต่อไป
การติดตามการแปลงของคุณ
ในฐานะผู้ขายออนไลน์ คุณจะต้องการทราบว่าโฆษณาใดนำไปสู่การขาย ด้วยวิธีนี้ คุณจะเข้าใจสิ่งที่ใช้ได้ผลและการเปลี่ยนแปลงเฉพาะที่คุณควรทำ การซื้อออนไลน์เป็นกิจกรรมที่เหมาะที่จะติดตาม แต่มีตัวเลือกอื่นๆ เช่น:
- สมัครสมาชิก
- การซื้อทางโทรศัพท์
กำลังอัปเดตผู้ชมรีมาร์เก็ตติ้งของคุณ
กลุ่มที่มีคุณค่าในการติดตามคือผู้ที่เคยเข้าชมไซต์ของคุณแล้ว คุณควรเพิ่มรายการนี้เป็นประจำเพื่อให้สด Google ใช้เบาะแสจากสิ่งต่างๆ เช่น หน้า Landing Page และชื่อหน้าเพื่อจับคู่ผลิตภัณฑ์จากฟีดของคุณโดยอัตโนมัติ
แต่คุณควรตั้งค่าพารามิเตอร์ที่กำหนดเองด้วย โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับการขายปลีก เป็นทางเลือก แต่ให้ Google รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ในไซต์ของคุณที่ผู้ซื้อโต้ตอบด้วย ซึ่งจะช่วยให้กำหนดเป้าหมายผลิตภัณฑ์ได้ดีขึ้นสำหรับโฆษณาของคุณ
การตั้งค่างบประมาณของคุณ
ในการกำหนดงบประมาณที่เหมาะกับคุณและบัญชีของคุณ คุณสามารถดูข้อมูลที่ผ่านมาได้ รวม Standard Shopping รายวันของคุณและแสดงการใช้จ่ายรีมาร์เก็ตติ้งเพื่อตัดสินใจเกี่ยวกับงบประมาณ Smart Shopping ของคุณ
หมายเหตุเกี่ยวกับการประมูล
ในขณะที่คุณกำหนดงบประมาณ Google จะเสนอราคาสำหรับโฆษณาของคุณโดยอัตโนมัติ พวกเขาจะไปหามูลค่าการแปลงสูงสุดภายในงบประมาณที่คุณระบุ
คุณมีผลตอบแทนขั้นต่ำที่คุณต้องการเข้าถึงสำหรับแคมเปญของคุณหรือไม่? คุณสามารถตั้งค่า ROAS เป้าหมายแทนได้ แต่ตัวเลือกนี้มาพร้อมกับคำเตือน Google อาจถือว่า ROAS เป้าหมายของคุณตั้งไว้สูงเกินไป ในกรณีนั้นอาจไม่เสนอราคาเลยซึ่งจะทำให้ยอดขายลดลง
รับคู่มือการเพิ่มประสิทธิภาพฟีดข้อมูลฉบับสมบูรณ์
1. เพิ่มประสิทธิภาพชื่อ Smart Shopping ของคุณ
เราได้เขียน บทความทั้งหมดเกี่ยวกับการเพิ่มประสิทธิภาพชื่อ สำหรับ Google Shopping และเราจะสรุปไว้ที่นี่
6 วิธีในการเพิ่มประสิทธิภาพชื่อ Smart Shopping
- มีชื่อเฉพาะ
- หลีกเลี่ยงการใช้ถ้อยคำที่คลุมเครือและไม่ชัดเจน
- รวมลักษณะและคุณลักษณะที่เกี่ยวข้อง
- เพิ่มคุณสมบัติที่สำคัญให้กับจุดเริ่มต้น
- เพิ่มแบรนด์ที่แข็งแกร่งให้กับชื่อ
- เพิ่มคำหลักที่เจาะจงและมีมูลค่าสูง (โดยไม่ต้องใช้ข้อความส่งเสริมการขาย)
ดูกราฟิกด้านล่างเพื่อดูโครงสร้างชื่อที่แนะนำของ Google
หากคุณใช้เครื่องมือการจัดการฟีด เช่น DataFeedWatch คุณจะสามารถเพิ่มประสิทธิภาพชื่อผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของคุณได้อย่างง่ายดาย คุณสร้างกฎเพื่อรวมแอตทริบิวต์ต่างๆ จากฟีดและจัดเรียงตามลำดับที่ต้องการได้
คุณสามารถดูตัวอย่างด้านล่าง:
2. สร้างกฎสำหรับการทดสอบชื่อเรื่อง
สิ่งสำคัญคือต้องทำการทดสอบชื่อผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างต่อเนื่อง ชื่อผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการปรับแต่งมาอย่างดีสามารถเพิ่มอัตราการคลิกผ่านของคุณเป็นสองเท่าและปรับปรุงอัตราการแปลงของคุณได้อย่างมาก
จำไว้ว่าผู้ใช้ประเภทต่างๆ ค้นหาด้วยวิธีต่างๆ และชื่อของคุณควรเปลี่ยนตามสถิติและประสิทธิภาพ
ใน DataFeedWatch คุณสามารถใช้ฟังก์ชันการทำงานที่ช่วยให้คุณเรียกใช้ ชื่อผลิตภัณฑ์ 2 เวอร์ชันได้ พร้อมกันในกลุ่มผลิตภัณฑ์ของคุณ ในท้ายที่สุด คุณสามารถเปรียบเทียบชุดข้อมูลประสิทธิภาพที่แสดงในภาพรวมที่ชัดเจน ซึ่งสามารถช่วยให้คุณปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ในฟีดของคุณได้
คุณสามารถสร้างชื่อผลิตภัณฑ์ได้ 2 เวอร์ชัน สิ่งสำคัญคือต้องเน้นว่าที่ นี่ไม่มีข้อจำกัดในแง่ของการปรับเปลี่ยนชื่อ เมื่อเสร็จแล้ว คุณสามารถตั้งค่าให้ติดกันได้:
หลังจากเวลาผ่านไป ให้วิเคราะห์ประสิทธิภาพโดยการเปรียบเทียบ: ส่วนแบ่ง การคลิก การคลิก อัตราการคลิกผ่าน ฉัน ส่วนแบ่งการ แสดงผลและการแสดงผลที่มีสิทธิ์ทั้งหมด (การแสดงผล/ส่วนแบ่งการแสดงผล)
อย่าลืมทำการทดสอบและเพิ่มประสิทธิภาพชื่อของคุณอยู่เสมอ คุณสามารถอ่านบทความเต็มเกี่ยวกับการทดสอบ A/B ชื่อผลิตภัณฑ์ได้ที่นี่
รับคู่มือการเพิ่มประสิทธิภาพฟีดข้อมูลฉบับสมบูรณ์
3. ให้ภาพคุณภาพสูง
รูปภาพผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นดาวเด่นของโฆษณาของคุณ คุณสามารถอ่าน คู่มือฉบับเต็มเกี่ยวกับรูปภาพ Google Shopping ได้ที่นี่ ใช้เคล็ดลับเหล่านี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญ Smart Shopping
- ให้สินค้าของคุณอยู่หน้าพื้นหลังสีขาวทึบหรือโปร่งใส การใช้สีเหล่านี้ช่วยให้มั่นใจได้ว่ารูปภาพของคุณสามารถทำงานร่วมกับองค์ประกอบการออกแบบที่หลากหลาย
- หากคุณกำลังขายสินค้าชิ้นเดียว เช่น กางเกงยีนส์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสินค้านั้นอยู่ตรงกลางของภาพ
- ผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่ควรแสดงเพียงตัวเดียว เว้นแต่จะเป็นเสื้อผ้า รองเท้า กระเป๋า หรือเครื่องประดับที่อาจมีภาพลักษณ์ของไลฟ์สไตล์
- อย่าเพิ่มผลิตภัณฑ์อื่นๆ ที่ไม่ได้รวมอยู่ในผลิตภัณฑ์หลัก
หากคุณใช้เครื่องมือฟีด เช่น DataFeedWatch คุณสามารถสร้างกฎบางอย่างที่จะช่วยคุณจัดการรูปภาพ Google Smart Shopping
ตัวอย่างเช่น หากคุณไม่มีรูปภาพที่เหมาะสมที่จะแสดงในแคมเปญ Google Smart Shopping ของคุณในขณะนี้ คุณสามารถยกเว้นผลิตภัณฑ์บางรายการจากฟีดของคุณชั่วคราว จนกว่าคุณจะได้ภาพที่ถูกต้อง
การใช้เครื่องมือดังกล่าวจะทำให้คุณมีภาพรวมที่ดีของฟีดของคุณ รวมทั้งรูปภาพได้เสมอ คุณสามารถตรวจสอบว่ารูปภาพที่ใช่ตรงกับผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้องหรือไม่ หรือมีรูปภาพใดขาดหายไปหรือไม่
คุณสามารถทำได้โดยใช้ฟังก์ชัน "แสดงฟีด" ในโซลูชัน DataFeedWatch ก่อนเริ่มแคมเปญ คุณจะเห็นมุมมองดังนี้:
4. ใช้ป้ายกำกับที่กำหนดเองเพื่อทดสอบ Smart Shopping
อาจเป็นความคิดที่ดีที่จะสร้างป้ายกำกับที่กำหนดเองในฟีดผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อแบ่งกลุ่มและทดสอบผลิตภัณฑ์ วิธีนี้ทำให้คุณสามารถเรียนรู้ว่าแคมเปญใดทำงานได้ดีกว่าในแคมเปญ Smart เทียบกับแคมเปญ Shopping มาตรฐาน
ขอแนะนำอย่างยิ่งให้ใช้ป้ายกำกับที่กำหนดเองเพื่อแยกกลุ่มผลิตภัณฑ์ เช่น:
- สินค้าขายดี
- สินค้ารีวิวมากที่สุด
- ผลิตภัณฑ์เกตเวย์
- ผลิตภัณฑ์ที่มีกำไรสูง
หากคุณใช้โซลูชันฟีด เช่น DataFeedWatch คุณสามารถแบ่งกลุ่มผลิตภัณฑ์ของคุณได้อย่างง่ายดายโดยการสร้างกฎ นี่คือกฎที่อนุญาตให้คุณแบ่งกลุ่มผลิตภัณฑ์ของคุณออกเป็นผลิตภัณฑ์ที่มีอัตรากำไรสูง ปานกลาง และต่ำ:
รับคู่มือการเพิ่มประสิทธิภาพฟีดข้อมูลฉบับสมบูรณ์
5. เลือกประเภทสินค้าที่ใกล้เคียงที่สุด
แตกต่างจาก google_product_typ e แอตทริบิวต์ product_type สามารถกรอกด้วยระบบการจัดหมวดหมู่ที่คุณเลือก
นี่คือเคล็ดลับบางประการในการสร้างของคุณ:
- คุณมีจำนวนอักขระสูงสุด 750 ตัว
- แนะนำให้มีอย่างน้อย 3 ระดับสำหรับประเภทสินค้า
เช่น. สมาร์ทโฟน > Apple > iPhone - ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีรูปแบบที่ถูกต้องโดยใช้ > ระหว่างระดับ
- ให้สัญญาณการจัดหมวดหมู่ที่แม่นยำสำหรับแต่ละผลิตภัณฑ์และรวมถึงข้อมูลผลิตภัณฑ์แบบละเอียด
- ดูแลไม่ให้ละเมิดตำรวจสแปม นั่นหมายถึงการใช้หมวดหมู่ที่อธิบายการใช้งานและคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์โดยตรงเท่านั้น
ตัวอย่างหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ที่จะละเมิดนโยบายนี้: สมาร์ทโฟน > Apple, โทรศัพท์ราคาถูก > พรีเมียม > iPhone ลดราคา
สิ่งนี้ละเมิดนโยบายเนื่องจากใช้ภาษาของ sales-y และไม่ได้อธิบายผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้าจะได้รับ
6. สร้างกลยุทธ์การขายที่มั่นคง
คุณจะต้องวางแผนการขายในฟีดผลิตภัณฑ์ของคุณด้วย นี่อาจเป็นอะไรก็ได้ตั้งแต่การขายตามฤดูกาลไปจนถึงการพยายามล้างสินค้าคงคลังของคุณ
กลยุทธ์การขายที่ดีจะช่วยให้แน่ใจว่า:
- ผลิตภัณฑ์ของคุณแสดงราคาเดียวกันในโฆษณาของคุณเสมอกับบนเว็บไซต์ของคุณ
- แสดงราคาขายของคุณในระยะเวลาที่แน่นอนที่คุณต้องการ
ใช้แอตทริบิวต์ 'sale_price' และ 'sale_price_effective_date' เพื่อดำเนินการนี้
สิ่งสำคัญที่สุดคือต้องแน่ใจว่าคุณใช้รูปแบบราคาและวันที่ที่ถูกต้องเพื่อหลีกเลี่ยงการไม่อนุมัติ สงสัยว่าเวลาที่ดีที่สุดสำหรับส่วนลดคือเมื่อไหร่? ดู คำแนะนำในการสร้างกลยุทธ์ของคุณ
รับคู่มือการเพิ่มประสิทธิภาพฟีดข้อมูลฉบับสมบูรณ์
7. ใช้โปรโมชันจากผู้ขาย
ผู้ซื้อชอบที่จะได้รับข้อเสนอที่ดีและวิธีหนึ่งในการดึงดูดให้ซื้อสินค้าของคุณคือการใช้โปรโมชันจากผู้ขาย เมื่อคุณเพิ่มโปรโมชันให้กับผลิตภัณฑ์ที่คุณขายบน Google ลูกค้าจะเห็นลิงก์ "ข้อเสนอพิเศษ" (เช่น ส่วนลด 15% จัดส่งฟรี เป็นต้น) จากนั้นจะเปิดป๊อปอัปขึ้นเพื่อให้พวกเขาอ้างสิทธิ์ในข้อตกลงเมื่อชำระเงิน
คุณสามารถแสดงโปรโมชันออนไลน์ของคุณควบคู่ไปกับโฆษณา Shopping บนการค้นหาของ Google และ Shopping โปรโมชันออนไลน์จะแสดงพร้อมกับโฆษณา Shopping เป็นลิงก์เพิ่มเติมและให้บริการโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
คุณสามารถสร้างฟีด Google Promotion ได้ในเครื่องมือฟีด DataFeedWatch - มีแท็บ Google Promotion พิเศษในแผงของเรา (ทางด้านซ้าย) ฟีดโปรโมชันของคุณจะปรากฏใต้ URL ตามที่แสดงในภาพด้านล่าง
8. เตรียมทรัพย์สินของคุณสำหรับแคมเปญ Smart Shopping
ทรัพย์สินของคุณคือชิ้นส่วนที่จะประกอบขึ้นเป็นโฆษณา Smart Shopping เราจะพิจารณาแต่ละข้อและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่เข้ากันได้ หากเนื้อหาของคุณได้รับการเพิ่มประสิทธิภาพอย่างเต็มที่ คุณจะมีโฆษณาที่ยอดเยี่ยมทุกครั้ง
โลโก้
คุณอาจอัปโหลดโลโก้ของบริษัทในบัญชี Merchant Center แล้ว ถ้าอย่างนั้นคุณก็ไปได้เลย หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้อัปโหลดโลโก้ของคุณและปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้:
- จำกัดขนาดไฟล์ไว้ที่ 5MB
- รวมสัญลักษณ์ลิขสิทธิ์
- พื้นที่รอบโลโก้ควรเป็น 1/16 ของขนาดโลโก้
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อความใดมีขนาดใหญ่พอที่จะอ่านได้
- ยึดติดกับการออกแบบที่เรียบง่าย
- อัปโหลดสองขนาด:
- สี่เหลี่ยมจัตุรัส: ใช้อัตราส่วน 1:1 โดยมีขนาดที่แนะนำคือ 1200 x 120
- แนวนอน: ควรกว้างกว่า 1:1 แต่ไม่เกิน 2:1 - หากคุณมีโลโก้อยู่ตรงกลาง พื้นหลังโปร่งใสจะเหมาะสมที่สุด
Google จะแสดงชื่อธุรกิจของคุณแทนหากคุณไม่อัปโหลดโลโก้
รูปภาพ
คุณควรจัดเตรียมภาพถ่ายการตลาดที่สื่อถึงแบรนด์ของคุณให้ Google ต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้:
- จำกัดขนาดไฟล์ 1 MB
- ตำแหน่งแนวนอน
- มีอัตราส่วน 1.91:11
- ใหญ่กว่า 600 x 314 px
- ขนาดที่แนะนำ: 1200 x 628
- หากคุณมีข้อความ ข้อความนั้นต้องไม่เกิน 20% ของรูปภาพ
ขึ้นอยู่กับพื้นที่โฆษณาที่มีอยู่ รูปภาพของคุณอาจถูกครอบตัดที่ด้านบนและด้านล่างได้ถึง 5% คำนึงถึงสิ่งนี้เมื่อเลือกและออกแบบภาพของคุณ
วีดีโอ
รวมวิดีโอที่จะแสดงในแคมเปญ YouTube Smart Shopping ได้ คุณเพียงแค่ต้องสร้างและระบุลิงก์เมื่อตั้งค่าโฆษณาของคุณ
ปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้สำหรับวิดีโอของคุณ:
- อัปโหลดวิดีโอของคุณไปยัง YouTube และใช้ลิงก์นี้เพื่อเพิ่มลงในแคมเปญของคุณ
- ขอแนะนำให้คุณเก็บวิดีโอไว้ไม่เกิน 30 วินาที (หรือน้อยกว่า)
- อัตราส่วนภาพของคุณควรเป็น 16:9, 1:1, 4:3 หรือ 9:16
อีกทางเลือกหนึ่งคือให้ Google สร้างวิดีโอให้คุณ พวกเขาจะทำเช่นนี้โดยอัตโนมัติโดยใช้:
- หัวข้อข่าว
- โลโก้
- ชื่อ บริษัท
- ทรัพย์สิน
หัวข้อข่าว
คุณสามารถสร้างบรรทัดแรกแบบสั้นหรือแบบยาวสำหรับโฆษณาของคุณ บรรทัดแรกแบบสั้นควรมีอักขระไม่เกิน 25 ตัว และบรรทัดแรกแบบยาวควรมีอักขระไม่เกิน 90 ตัว
ปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเหล่านี้สำหรับพาดหัวข่าวที่มีประสิทธิภาพสูงสุด:
- ให้รายละเอียดเฉพาะเกี่ยวกับข้อเสนอของคุณโดยไม่ต้องมียอดขายมากเกินไป
- คุณมีพื้นที่จำกัด ดังนั้นอย่าใช้ข้อความซ้ำ (โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากข้อความนั้นมีอยู่แล้วในคำอธิบายหรือชื่อธุรกิจของคุณ)
- หลีกเลี่ยงการใส่เครื่องหมายวรรคตอนในพาดหัวแบบสั้น
คำอธิบาย
หากมีพื้นที่เพียงพอ Google จะใส่คำอธิบายของคุณในโฆษณาผลิตภัณฑ์รายการเดียว เช่นเดียวกับชื่อของคุณ ข้อมูลที่สำคัญที่สุดควรเป็นอันดับแรก ด้วยวิธีนี้รับรองว่าจะได้เห็น คุณจะต้องดึงดูดผู้ซื้อด้วยเรื่องราวเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และแบรนด์ของคุณคือใคร
เป็นการดีที่สุดที่จะรวมข้อมูลที่ไม่ได้อยู่ในชื่อของคุณ แต่อย่าเพียงแค่เขียนคำหลักและวลีเพียงเพื่อประโยชน์ของ SEO มีความชัดเจนและตรงประเด็นโดยไม่ต้องเพิ่มขนปุยพิเศษ
รับคู่มือการเพิ่มประสิทธิภาพฟีดข้อมูลฉบับสมบูรณ์
หาลูกค้าใหม่โดยใช้แคมเปญ Smart Shopping
ในปี 2020 ระหว่างการช้อปปิ้งออนไลน์ที่เพิ่มขึ้นอันเนื่องมาจากการแพร่ระบาด Google ได้เพิ่มเป้าหมายเพิ่มเติมที่จะช่วยผู้ขายดึงดูดลูกค้าใหม่ เป้าหมายระดับแคมเปญนี้เรียกว่า 'การได้ลูกค้าใหม่'
กรณีศึกษาที่ดำเนินการโดย Google แสดงให้เห็นว่าแบรนด์ IT Cosmetics ประสบกับรายได้ลูกค้าใหม่เพิ่มขึ้น 188% หลังจากใช้เป้าหมายนี้ รวมทั้งการเพิ่มขึ้นอื่นๆ
แบรนด์เครื่องสำอางนี้เน้นไปที่รีมาร์เก็ตติ้งเป็นส่วนใหญ่ แต่พวกเขาเริ่มสังเกตเห็นว่าลูกค้าใหม่ที่ซื้อผลิตภัณฑ์ขายดีมักจะกลับมาซื้อซ้ำอย่างมาก ด้วยเหตุนี้ มูลค่าตลอดอายุการใช้งาน (LTV) ของลูกค้าจึงเพิ่มขึ้น ดังนั้นแบรนด์จึงตัดสินใจให้ความสำคัญกับลูกค้าใหม่
พวกเขาทดสอบทฤษฎีนี้โดยใช้แคมเปญ Smart Shopping 2 แคมเปญ แคมเปญแรกเน้นที่ลูกค้าใหม่และสินค้าขายดี และอีกแคมเปญเน้นที่การเพิ่มยอดขายสูงสุดและการขายสินค้าในวงกว้างขึ้น
พวกเขาทดสอบผลลัพธ์เป็นเวลาสองเดือนแล้วเปรียบเทียบผลลัพธ์กับช่วงสองเดือนก่อนหน้า
สนใจที่จะดูว่าคุณสามารถบรรลุผลเช่นเดียวกันกับแคมเปญของคุณหรือไม่? ไปกันเถอะ!
การตั้งเป้าหมายการแปลงของคุณ
- ไปที่แคมเปญ Smart Shopping
- คลิกที่ 'การตั้งค่า' ทางด้านซ้ายมือ
- ไปที่การ์ด "เป้าหมาย Conversion"
- คลิกเมนูแบบเลื่อนลงเพื่อเลือก 'เป้าหมาย Conversion ระดับแคมเปญ'
- คลิกเพื่อเปิดใช้งาน 'การได้ลูกค้าใหม่'
- กำหนดมูลค่าการแปลงลูกค้าใหม่ของคุณ
มูลค่าการแปลงลูกค้าใหม่ของคุณควรเป็นเท่าใด
เมื่อคุณเลือกตัวเลือกนี้ ค่าที่แนะนำจะปรากฏขึ้น หากคุณไม่มีความคิดที่ชัดเจนว่าคุณต้องการให้ค่านี้เป็นอย่างไร คุณสามารถยึดติดกับค่านี้ได้ จะใช้มูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ยสำหรับแคมเปญ Smart Shopping และ "รายได้ที่อาจเกิดขึ้นในอนาคต"
แต่นี่คือวิธีการคำนวณด้วยตัวเองตาม ตัวอย่าง ของ Google :
- ใช้จำนวนเงินเฉลี่ยที่ลูกค้าของคุณใช้จ่าย ($120)
- แล้วลูกค้าของคุณส่วนไหนซื้อปีละครั้ง (⅔)
- คูณด้วย 2 ปี
120 เหรียญสหรัฐ * ⅔ * 2 = 160 เหรียญสหรัฐ
ลูกค้าใหม่ของคุณคือใคร?
ลูกค้ามี 3 ประเภทที่แตกต่างกัน:
- ใหม่
- กลับมา
- ไม่รู้จัก
เพื่อให้เป้าหมายการได้มาซึ่งลูกค้าใหม่นี้ได้ผล คุณต้องมีวิธีกำหนดว่าใครคือลูกค้าใหม่ของคุณ มีสองวิธีที่คุณสามารถทำได้ผ่าน Google และวิธีที่สามที่ต้องทำงานเพิ่มเติมจากคุณ
1. ให้ Google แยกแยะลูกค้าใหม่ของคุณโดยอัตโนมัติในการเปิดใช้งานตัวเลือกนี้ เครื่องมือวัด Conversion ของ Google Ads ควรติดตามการซื้อของคุณ จากนั้น คุณจะได้รับรายการกลุ่มเป้าหมายที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติซึ่งใช้กิจกรรมแคมเปญ 540 วันล่าสุดของคุณ
เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการติดตามลูกค้าใหม่ แต่ก็ไม่ได้แม่นยำที่สุดเสมอไป ลูกค้าที่มีความกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวสามารถลบคุกกี้ของตนได้ซึ่งจะทำให้ผลลัพธ์ของคุณคลาดเคลื่อน
2. สร้างรายการผู้ชมของคุณเอง การสร้างและอัปโหลดรายการของคุณเองช่วยให้คุณควบคุมได้มากขึ้น ต่อไปนี้เป็นวิธีเปิดใช้งานหลังจากอัปโหลดแล้ว:
ii. ไปที่ การวัด > การแปลง > การตั้งค่า
สาม. ไปที่ 'ลูกค้าเดิม' และเลือก 5 รายชื่อที่คุณต้องการใช้
iv. กด 'บันทึก' แล้วคุณจะทำเสร็จแล้ว
3. การตั้งค่าแท็ก
วิธีนี้ต้องใช้ความรู้ในการเขียนโค้ดบ้าง แต่จะช่วยให้คุณควบคุมได้มากที่สุดจาก 3 ตัวเลือก คุณสามารถทำสิ่งนี้ได้หลายวิธี:
- การใช้แท็กที่ติดทั่วเว็บไซต์
- การใช้ Google Tag Manager
- การใช้ Firebase
คุณสามารถดู ชุดคำแนะนำ ทั้งหมดได้ในหน้าความช่วยเหลือของ Google
การทดสอบและเพิ่มประสิทธิภาพเป้าหมายการได้มาซึ่งลูกค้าใหม่
ระยะเวลาเรียนรู้จะมีผลกับเป้าหมายการได้ลูกค้าใหม่หากคุณกำลังเริ่มแคมเปญ Smart Shopping ใหม่เท่านั้น กล่าวอีกนัยหนึ่ง การเลือกรับลูกค้าใหม่เองไม่ได้ทำให้เกิดช่วงเวลาการเรียนรู้
เมื่อเลือกแคมเปญที่จะเริ่มต้น จำไว้ว่ายิ่งแคมเปญมีข้อมูลมากเท่าใด ผลลัพธ์ก็จะยิ่งมีความหมายมากขึ้นเท่านั้น พิจารณาลำดับความสำคัญของธุรกิจของคุณด้วย มีหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ใดบ้างที่คุณใส่ใจในการดึงดูดลูกค้าใหม่มากที่สุด?
หลังจากที่คุณได้ทดสอบแคมเปญมาสองสามสัปดาห์แล้ว อย่าลังเลที่จะปรับมูลค่าลูกค้าใหม่ให้ตรงกับความต้องการทางธุรกิจของคุณ ยิ่งมูลค่าสูงเท่าใด ลูกค้าใหม่ก็จะยิ่งขับเคลื่อนแคมเปญของคุณมากขึ้นเท่านั้น และในทางกลับกัน
หากคุณเปลี่ยนการเสนอราคา ระบบจะตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงทันที
บทสรุป
หากคุณมีข้อมูลจำนวนมากที่ต้องดำเนินการ แคมเปญ Smart Shopping เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเชื่อถือตัวเลขและการเพิ่มยอดขาย แม้ว่าคุณจะควบคุมได้น้อยกว่าแคมเปญ Shopping มาตรฐาน แต่ก็ยังมีหลายสิ่งที่คุณทำได้เพื่อให้แน่ใจว่าแคมเปญ Smart Shopping ทำงานได้ดี
ด้วยการเพิ่มเป้าหมายการได้มาซึ่งลูกค้าใหม่ คุณสามารถบรรลุความสำเร็จมากยิ่งขึ้นด้วยการดึงดูดลูกค้าด้วย LTV ที่สูง และหากคุณเคยใช้แคมเปญ Smart Shopping มาก่อน ก็ไม่ต้องผ่านช่วงเวลาการเรียนรู้
เนื่องจากผู้คนจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ กับการช็อปปิ้งออนไลน์ จึงเป็นเวลาที่ดีที่จะเริ่มทำการทดสอบและดูว่าแคมเปญ Smart Shopping จะพาคุณไปที่ใด