การเติบโตของธุรกิจขนาดเล็กในตลาด Amazon

วิธีการที่ผู้ค้าธุรกิจขนาดเล็กสนับสนุนกลยุทธ์ธุรกิจขนาดใหญ่ของ Amazon Marketplace

ในโลกของอีคอมเมิร์ซ Amazon Marketplace เป็นธุรกิจขนาดใหญ่ อันที่จริง อย่างที่คุณรู้ มันไม่ได้ใหญ่ขึ้นมาก ผู้ขายออนไลน์มีทุกอย่างตั้งแต่เบาะรองนั่งไปจนถึงผ้าอ้อมเด็ก อย่างไรก็ตาม Amazon เป็นบริษัทที่เริ่มต้นจากการขายหนังสือเท่านั้น เพื่อการเติบโต จำเป็นต้องกระจายความเสี่ยงอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ สิ่งนี้ทำให้ Amazon กลายเป็นผู้เล่นที่มีอำนาจในอีคอมเมิร์ซในปัจจุบัน

แรงผลักดันที่อยู่เบื้องหลังความสามารถในการกระจายความเสี่ยงของ Amazon คือรูปแบบธุรกิจอีคอมเมิร์ซ อันที่จริง บริษัทมีสิทธิบัตรจำนวนหนึ่งเกี่ยวกับกระบวนการและหลักปฏิบัติในอีคอมเมิร์ซ ซึ่งแสดงถึงการครอบงำตลาดในปัจจุบันและเป็นแบบอย่างของรูปแบบที่เป็นนวัตกรรมใหม่ของบริษัท Amazon ทำลายโลกของการค้าปลีกอย่างแท้จริง แต่ไม่ได้ทำเพียงลำพัง

ธุรกิจขนาดเล็กเป็นเครื่องมือในการทำให้รูปแบบธุรกิจของ Amazon ทำงานได้

ย้อนกลับไปในปี 2000 Amazon อนุญาตให้ธุรกิจขนาดเล็กรายแรกขายสินค้าบนแพลตฟอร์มของตนได้ Amazon อ้างว่าตั้งแต่ปี 2000 เป็นต้นมา ธุรกิจขนาดเล็กและบริษัทอีคอมเมิร์ซหลายพันรายประสบความสำเร็จ ตัวเลขเหล่านี้ดูเหมือนจะสนับสนุนแนวคิดที่ว่าธุรกิจขนาดเล็กสามารถประสบความสำเร็จได้มากมายจากการขายบนเว็บไซต์

Amazon Marketplace ช่วยให้เกือบทุกคนสามารถขายเกือบทุกอย่างผ่านแพลตฟอร์มของตนได้ สินค้าส่วนใหญ่ที่จำหน่ายบนเว็บไซต์ตอนนี้จัดส่งจากศูนย์ปฏิบัติตาม 21 แห่งของ Amazon ทั่วโลก แต่สินค้าก็มาจากผู้ขายบุคคลที่สามด้วยเช่นกัน ผลิตภัณฑ์จากธุรกิจขนาดเล็กมียอดขายจากบุคคลที่สามจำนวนมาก และการขายส่วนใหญ่ผ่าน Fulfillment by Amazon ซึ่งเป็นกลไกการจัดส่งตรงของ Amazon สำหรับผู้ขายที่เป็นบุคคลที่สาม

การขายเหล่านี้ประสบความสำเร็จสำหรับ Amazon Marketplace ธุรกิจขนาดเล็ก หรือทั้งสองอย่างหรือไม่ และที่สำคัญกว่านั้น บริษัทอีคอมเมิร์ซของคุณควรทำอย่างไรเพื่อให้มั่นใจว่าความสำเร็จใน Amazon จะทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตได้จริง

ธุรกิจขนาดเล็กยืนอยู่ตรงไหนใน Amazon ในปี 2560

มีผู้ขายมากกว่าสองล้านรายบน Marketplace ของ Amazon ซึ่งเป็นชื่อแพลตฟอร์มการขายของบุคคลที่สามของ Amazon ผู้ขายเหล่านี้เป็นตัวแทนของผู้ค้าทุกขนาดและทุกผลิตภัณฑ์ แม้แต่ Target ก็ยังขายสินค้าบนแพลตฟอร์มการขายของ Amazon อย่างไรก็ตาม ธุรกิจขนาดเล็กมีสัดส่วนมากกว่าครึ่งหนึ่งของสินค้าที่ขายผ่านตลาดออนไลน์ เปอร์เซ็นต์นี้เป็นสถิติระดับโลก ไม่ใช่แค่ในสหรัฐอเมริกาหรือเฉพาะภูมิภาค ใน 130 ประเทศและ 11 ตลาดที่แตกต่างกัน ธุรกิจขนาดเล็กมีสัดส่วนมากกว่าครึ่งหนึ่งของสินค้าทั้งหมดที่ซื้อในตลาดกลาง

ในปี 2560 จนถึงตอนนี้ ยอดขายใน Amazon ที่เกิดจากธุรกิจขนาดเล็กนั้นค่อนข้างน่าประทับใจ จนถึงสิ้นเดือนกรกฎาคม ธุรกิจขนาดเล็กขายสินค้าได้กว่าสองพันล้านรายการผ่าน Amazon Marketplace

อีกข้อบ่งชี้ถึงความสำเร็จของธุรกิจขนาดเล็กก็คือ Prime Day ล่าสุด วันที่ 11 กรกฎาคม Amazon มี Prime Day ในวันที่ระบุนี้ ผู้ถือ Prime Membership สามารถเข้าถึงดีลและข้อเสนอการขายหลายพันรายการผ่านทางเว็บไซต์ได้ เนื่องจาก Prime Member มีการจัดส่งฟรีและสิทธิพิเศษอื่นๆ อยู่แล้ว จึงเป็นวันที่เหมาะที่สุดสำหรับการซื้อครั้งใหญ่ คนที่ไม่เคยรู้ว่าพวกเขาต้องการทีวีจอใหญ่อีกเครื่องพบว่าตัวเองกำลังกดปุ่ม "เช็คเอาท์" ในเดือนที่ผ่านมา

ในปีนี้ ผู้ค้าหลายแสนรายเข้าร่วมงาน Prime Day ข้อเสนอและส่วนลดแบ่งตามความสนใจ ซึ่งช่วยให้ผู้ซื้อพบสินค้าที่พวกเขาชื่นชอบมากขึ้นตามความชอบและงานอดิเรกของพวกเขา ชั้นเชิงนี้ยังช่วยให้ Amazon Marketplace ขายของได้มากขึ้น เมื่อฝุ่นคลี่คลาย ธุรกิจขนาดเล็กขายสินค้าได้กว่า 40 ล้านรายการในวันที่ 11 กรกฎาคม โดยรวมแล้ว Prime Day ของปีนี้ถือเป็นงานที่ใหญ่ที่สุดสำหรับบริษัทและผู้ค้าจำนวนมาก

Amazon Marketplace เป็น "หลักฐานโง่เขลา" สำหรับ บริษัท อีคอมเมิร์ซขนาดเล็กหรือไม่?

ตัวเลขทำลายสถิติในปี 2560 ดูเหมือนจะบ่งชี้ว่าการขายบน Amazon Marketplace ไม่เพียงแต่แนะนำเท่านั้น แต่ยังทำได้ง่ายมากอีกด้วย แม้แต่ธุรกิจป๊อปอัปที่ขายบนเว็บไซต์และจัดส่งจากอู่ซ่อมรถ ซึ่งไม่ใช่ทุกอย่างที่ Jeff Bezos CEO ของ Amazon ทำในปี 1996 กำลังขนย้ายสินค้า

ดังนั้นจึงควรเป็นเรื่องง่ายสำหรับธุรกิจขนาดเล็กของคุณที่จะเจาะเข้าไปในช่องทางการขายนี้ใช่ไหม

ธุรกิจขนาดเล็กส่วนใหญ่ประสบความสำเร็จใน Amazon กว่า 70% ของธุรกิจขนาดเล็กกล่าวว่าตนทำหรือกำลังพิจารณาการขายบน Amazon Marketplace ในบรรดาธุรกิจขนาดเล็กที่ก้าวกระโดด ประมาณ 60% พบว่ายอดขายส่วนใหญ่ของพวกเขามาจาก Amazon และตลาดที่คล้ายคลึงกันในที่สุด เปอร์เซ็นต์นี้รวมถึงธุรกิจขนาดเล็กที่ใช้วิธีการขายแบบหลายช่องทาง แม้ว่าสิ่งนี้บ่งชี้ว่าการขายใน Amazon นั้นไม่ซับซ้อนเกินไปสำหรับบริษัทอีคอมเมิร์ซขนาดเล็ก แต่ก็ยังมีกลวิธีในการทำให้ถูกต้อง

ความสำเร็จในอดีตของ Amazon Marketplace บอกอะไรกับธุรกิจขนาดเล็กในปัจจุบัน

ด้วยการเข้าถึงของ Amazon ที่มีผู้เข้าชมมากกว่า 165 ล้านคนต่อเดือน โอกาสที่ดีที่ผู้ซื้อจะพบผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาของคุณบน Amazon Marketplace เพื่อเพิ่มโอกาสที่นักช้อปจะเห็นผลิตภัณฑ์ของคุณก่อน มีสองเกณฑ์ที่สำคัญ คือ ความเกี่ยวข้องและประสิทธิภาพ สำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่เพิ่งเริ่มใช้ Marketplace ในปี 2560 ประสิทธิภาพนั้นยากที่จะจัดการ อย่างไรก็ตาม ความเกี่ยวข้องเป็นสิ่งสำคัญ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อผลิตภัณฑ์ของคุณมีประสิทธิภาพและรวมคำอธิบายที่สร้างขึ้นมาอย่างพิถีพิถันซึ่งเข้าถึงคำหลักแต่ละคำ ไม่ใช่วลี

อย่างไรก็ตาม ความจริงแล้วการขายที่ประสบความสำเร็จบน Amazon Marketplace ส่วนใหญ่เกี่ยวกับโลจิสติกส์และการผสานรวมของคุณ มากกว่าเทคนิคการขายเฉพาะ คิดเกี่ยวกับมัน เมื่อคุณวางผลิตภัณฑ์บน Amazon คุณไม่สามารถควบคุมหน้าผลิตภัณฑ์ เลย์เอาต์ การออกแบบ การสร้างแบรนด์ หรือรายละเอียดอื่นๆ มากมายที่บริษัทอีคอมเมิร์ซกังวลเกี่ยวกับเว็บไซต์ของตนเอง

การแยกตัวออกจากกันนั้นยากกว่ามาก ในหลาย ๆ ด้าน ผลิตภัณฑ์ของคุณต้องพูดเพื่อตัวเองท่ามกลางคู่แข่ง

สิ่งที่คุณสามารถควบคุมได้คือ Amazon Marketplace ทำงานร่วมกับร้านค้าอีคอมเมิร์ซปัจจุบันของคุณได้ดีเพียงใด Amazon มี API แบบเปิด ซึ่งย่อมาจากอินเทอร์เฟซโปรแกรมแอปพลิเคชัน ซึ่งหมายความว่าผู้ขายอีคอมเมิร์ซรายใหญ่อนุญาตให้ร้านค้า Volusion, Shopify หรือ BigCommerce โต้ตอบกับเว็บไซต์ของร้านค้าออนไลน์ที่ใหญ่กว่าได้โดยตรง ผ่าน API นี้ คุณสามารถรวมไซต์ที่กำหนดเองของคุณเข้ากับผลิตภัณฑ์ใน Amazon Marketplace

นอกจากนี้ Amazon Marketplace ยังช่วยให้จัดส่งสินค้าได้ง่ายเมื่อซื้อแล้ว ประมาณ 53% ของผลิตภัณฑ์มาจาก Fulfillment by Amazon ซึ่งหมายความว่าการขนส่งได้รับการคุ้มครอง สำหรับอีก 47% ของรายการ การตรวจสอบสินค้าคงคลังของคุณเป็นสิ่งสำคัญ รายการที่ขายผ่านตลาดออนไลน์ที่แยกจากกันจะหาซื้อได้น้อยกว่าผ่านช่องทางการขายอื่นๆ Amazon API สามารถช่วยคุณจัดการโฟลว์ข้อมูลนี้บนร้านค้าดิจิทัลของคุณ แต่หน้าร้านจริงและตลาดอื่นๆ จำเป็นต้องอัปเดตเช่นกัน

กำลังมองหาคำแนะนำเกี่ยวกับการผสานรวมและการขายของ Amazon อยู่ใช่ไหม

หากคุณเป็นบริษัทอีคอมเมิร์ซขนาดเล็กที่กำลังดิ้นรนกับโลกใบใหญ่ของ Amazon Marketplace คุณต้องการคำแนะนำที่มีความรู้

ทีมงานที่ 1Digital Agency พร้อมที่จะให้คำแนะนำและบริการในทุกด้านสำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ ซึ่งรวมถึงการขายหลายช่องทางผ่าน Amazon และตลาดอื่นๆ ไม่ว่าคุณต้องการการผสานรวมระหว่าง Amazon และแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของคุณ หรือคำแนะนำด้านการตลาดอื่นๆ เพื่อเพิ่มยอดขายใน Amazon เราก็มีให้คุณ โทรหาเราที่ 888-982-8869