ลดความซับซ้อนของแบบฟอร์มเพื่อการแปลงที่สูงขึ้น: แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการสร้างลูกค้าเป้าหมาย

ในโลกของการตลาดดิจิทัล การสร้างความสนใจในตัวสินค้าเป็นส่วนสำคัญในการขับเคลื่อนการเติบโตของธุรกิจ หนึ่งในวิธีที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในการดึงดูดลูกค้าเป้าหมายคือผ่านแบบฟอร์มออนไลน์ อย่างไรก็ตาม หากไม่ได้รับการปรับให้เหมาะสมอย่างถูกต้อง แบบฟอร์มอาจเป็นอุปสรรคต่อการเปลี่ยนแปลง ส่งผลให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าละทิ้งกระบวนการทั้งหมด เพื่อเพิ่มโอกาสในการขายและเพิ่ม Conversion สิ่งสำคัญคือต้องทำให้แบบฟอร์มของคุณง่ายขึ้น

ในบล็อกโพสต์นี้ เราจะสำรวจแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการลดความซับซ้อนของแบบฟอร์มที่จะช่วยให้คุณได้รับอัตราคอนเวอร์ชั่นที่สูงขึ้น

จัดลำดับความสำคัญของข้อมูลที่จำเป็น

นี่เป็นขั้นตอนที่สำคัญที่สุดในการลดความซับซ้อนของแบบฟอร์มสำหรับการแปลงที่สูงขึ้น

เมื่อออกแบบแบบฟอร์มสำหรับการสร้างลูกค้าเป้าหมาย สิ่งสำคัญคือต้องจัดลำดับความสำคัญของข้อมูลที่จำเป็นที่คุณต้องการจากผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า การขอข้อมูลล่วงหน้ามากเกินไปอาจล้นหลามและทำให้ผู้ใช้ไม่สามารถกรอกแบบฟอร์มได้ ระบุรายละเอียดสำคัญที่จำเป็นสำหรับทีมขายหรือการตลาดของคุณเพื่อติดตามผลอย่างมีประสิทธิภาพ และมุ่งเน้นที่การรวบรวมเฉพาะข้อมูลเหล่านั้น

กำจัดฟิลด์ที่ไม่จำเป็น

เพื่อปรับปรุงกระบวนการกรอกแบบฟอร์มและลดแรงเสียดทาน ให้กำจัดฟิลด์ที่ไม่จำเป็นออกไป หลีกเลี่ยงการขอข้อมูลที่ซ้ำซ้อนหรือไม่เกี่ยวข้องซึ่งไม่ตรงกับวัตถุประสงค์ของคุณทันที ยิ่งผู้ใช้ต้องกรอกฟิลด์น้อยลงเท่าใด พวกเขาก็ยิ่งมีแนวโน้มที่จะส่งแบบฟอร์มตามไปด้วยมากขึ้นเท่านั้น

ใช้ค่าเริ่มต้นอัจฉริยะ

การใช้ค่าเริ่มต้นอัจฉริยะในช่องแบบฟอร์มของคุณสามารถเพิ่มประสบการณ์ผู้ใช้ได้อย่างมากและเร่งกระบวนการเสร็จสิ้นให้เร็วขึ้น ด้วยการเลือกตัวเลือกล่วงหน้าตามความต้องการของผู้ใช้หรือข้อมูลประชากรทั่วไป คุณจะประหยัดเวลาและความพยายามอันมีค่าของผู้ใช้ได้ อย่างไรก็ตาม ควรระมัดระวังเมื่อใช้ค่าเริ่มต้นอัจฉริยะ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสอดคล้องกับสิ่งที่ผู้ใช้ส่วนใหญ่ต้องการหรือเปลี่ยนแปลงได้ง่ายหากจำเป็น

พิจารณาแบบฟอร์มหลายขั้นตอน

แบบฟอร์มที่ยาวอาจดูน่ากังวลและทำให้ผู้ใช้ไม่สามารถกรอกแบบฟอร์มทั้งหมดได้ วิธีแก้ไขที่ใช้งานได้จริงคือการแบ่งแบบฟอร์มที่ยาวออกเป็นหลายขั้นตอนหรือหลายหน้า แต่ละขั้นตอนควรมุ่งเน้นไปที่ชุดคำถามหรือหมวดหมู่เฉพาะที่เกี่ยวข้องกับเป้าหมายการสร้างความสนใจในตัวสินค้าของคุณ

แนวทางนี้ทำให้กระบวนการสามารถจัดการได้มากขึ้นและมีภาระงานน้อยลงสำหรับผู้ใช้ ในขณะเดียวกันก็เพิ่มอัตราความสำเร็จอีกด้วย

ใช้ลอจิกแบบมีเงื่อนไข

ตรรกะแบบมีเงื่อนไขช่วยให้คุณปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานแบบฟอร์มตามการตอบสนองของผู้ใช้ การแสดงหรือซ่อนฟิลด์โดยขึ้นอยู่กับคำตอบก่อนหน้า ด้วยการปรับแต่งแบบฟอร์มแบบไดนามิก คุณสามารถทำให้ใช้งานง่ายและมีความเกี่ยวข้องมากขึ้น ตัวอย่างเช่น หากผู้ใช้เลือก "ใช่" สำหรับคำถามใดคำถามหนึ่ง ฟิลด์เพิ่มเติมที่เกี่ยวข้องกับตัวเลือกนั้นจะปรากฏขึ้น การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณนี้ช่วยเพิ่มประสบการณ์ผู้ใช้และลดความยุ่งเหยิงที่ไม่จำเป็น

การเพิ่มประสิทธิภาพมือถือ

ในโลกที่เคลื่อนที่มากขึ้น การเพิ่มประสิทธิภาพแบบฟอร์มของคุณสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ถือเป็นสิ่งสำคัญ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบบฟอร์มของคุณตอบสนองและปรับให้เข้ากับขนาดหน้าจอต่างๆ ได้อย่างราบรื่น ลดความซับซ้อนของเลย์เอาต์ ใช้ช่องป้อนข้อมูลและปุ่มที่ใหญ่ขึ้นเพื่อการแตะที่ง่ายดาย และกำจัดองค์ประกอบใดๆ ที่อาจทำให้เกิดปัญหาในอุปกรณ์เคลื่อนที่ ประสบการณ์บนมือถือที่ราบรื่นถือเป็นสิ่งสำคัญในการดึงดูดลูกค้าเป้าหมายจากผู้ใช้สมาร์ทโฟน

ฉลากที่ชัดเจนและกระชับ

ป้ายกำกับที่ชัดเจนและกระชับถือเป็นสิ่งสำคัญในการแนะนำผู้ใช้ตลอดกระบวนการกรอกแบบฟอร์ม ใช้ป้ายคำอธิบายที่ระบุอย่างชัดเจนว่าข้อมูลใดที่จำเป็นในแต่ละฟิลด์ หลีกเลี่ยงศัพท์เฉพาะหรือคำศัพท์ที่ทำให้เกิดความสับสนซึ่งอาจนำไปสู่ความเข้าใจผิด ป้ายกำกับที่ได้รับการออกแบบมาอย่างดีสามารถช่วยให้ผู้ใช้รู้สึกมั่นใจมากขึ้นในการให้ข้อมูลที่ถูกต้อง

ตัวชี้วัดความก้าวหน้า

การใส่ตัวบ่งชี้ความคืบหน้าในรูปแบบหลายขั้นตอนจะเป็นประโยชน์อย่างมาก ตัวบ่งชี้ความคืบหน้าจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบเกี่ยวกับตำแหน่งของตนในกระบวนการกรอกแบบฟอร์ม และต้องดำเนินการอีกมากเพียงใด ความโปร่งใสนี้ทำให้ผู้ใช้รู้สึกถึงการควบคุม ลดความวิตกกังวล และกระตุ้นให้พวกเขาทำต่อจนจบ

ลดการรบกวน

เมื่อออกแบบแบบฟอร์ม สิ่งสำคัญคือต้องลดการรบกวนที่อาจเบี่ยงเบนความสนใจของผู้ใช้ไปจากการกรอกแบบฟอร์มให้เหลือน้อยที่สุด ลบลิงก์หรือองค์ประกอบการนำทางที่ไม่จำเป็นซึ่งอาจทำให้ผู้ใช้ออกจากหน้าก่อนที่จะส่งข้อมูล ควรเน้นไปที่การกรอกแบบฟอร์มเท่านั้น

การทดสอบ A/B

การทดสอบ A/B เป็นแนวทางปฏิบัติอันล้ำค่าเมื่อเพิ่มประสิทธิภาพแบบฟอร์มของคุณสำหรับการแปลงที่สูงขึ้น ด้วยการสร้างแบบฟอร์มสองเวอร์ชันโดยมีการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย (เช่น เค้าโครง ตัวเลือกข้อความ หรือสีของปุ่มที่แตกต่างกัน) คุณสามารถทดสอบได้ว่าเวอร์ชันใดทำงานได้ดีกว่าในแง่ของอัตราการแปลง การทดสอบ A/B ช่วยให้คุณสามารถตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูล และปรับปรุงประสิทธิภาพของแบบฟอร์มการสร้างลูกค้าเป้าหมายของคุณอย่างต่อเนื่อง

การปรับปรุงความเร็วในการโหลดเว็บไซต์

ความเร็วในการโหลดเว็บไซต์เป็นปัจจัยสำคัญในการมอบประสบการณ์ที่ดีแก่ผู้ใช้ เว็บไซต์ที่โหลดช้าสามารถยับยั้งโอกาสในการขายและส่งผลเสียต่อการจัดอันดับ SEO คุณสามารถใช้กลยุทธ์ต่างๆ เพื่อเพิ่มความเร็วของเว็บไซต์ของคุณได้

• เลือกผู้ให้บริการเว็บโฮสติ้งที่มีประสิทธิภาพ
• ปรับแต่งรูปภาพและองค์ประกอบสื่ออื่นๆ ของคุณ
• ใช้ประโยชน์จากแคชของเบราว์เซอร์
• ลดการใช้การเปลี่ยนเส้นทางให้เหลือน้อยที่สุด
• การใช้เครือข่ายการจัดส่งเนื้อหา (CDN)

ด้วยการมุ่งเน้นไปที่ส่วนเหล่านี้ คุณสามารถปรับปรุงความเร็วในการโหลดเว็บไซต์ของคุณได้อย่างมาก ซึ่งท้ายที่สุดแล้วจะเป็นการปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้และเพิ่มอัตราการแปลง

ผู้ให้บริการโฮสติ้งที่แนะนำ: Cloudways

เมื่อพิจารณาปรับปรุงความเร็วในการโหลดเว็บไซต์ของคุณ จำเป็นต้องเลือกผู้ให้บริการโฮสติ้งที่เชื่อถือได้และมีประสิทธิภาพ ในบรรดาตัวเลือกต่างๆ ที่มีอยู่ในตลาด เราขอแนะนำ Cloudways เป็นอย่างยิ่ง Cloudways เป็นแพลตฟอร์มโฮสติ้งคลาวด์ที่ได้รับการจัดการซึ่งเป็นที่รู้จักในด้านความยืดหยุ่น ประสิทธิภาพระดับสุดยอด และการสนับสนุนลูกค้าที่ยอดเยี่ยม

ด้วยเทคโนโลยีแคชขั้นสูง ทรัพยากรเฉพาะ และตัวเลือกแพลตฟอร์มคลาวด์ชั้นนำ 5 แพลตฟอร์ม ช่วยให้มั่นใจได้ว่าเว็บไซต์ของคุณโหลดเร็วขึ้นพร้อมทั้งมอบประสบการณ์การท่องเว็บที่ราบรื่น นอกจากนี้ Cloudways ยังมีระบบจ่ายตามการใช้งาน ซึ่งช่วยให้คุณจ่ายเฉพาะทรัพยากรที่คุณใช้เท่านั้น ทำให้เป็นตัวเลือกที่ประหยัดสำหรับธุรกิจทุกขนาด

ใช้โค้ด “WOBLOGGER” และรับโบนัสการสมัคร $30

สำหรับผู้ที่พร้อมจะก้าวกระโดดและเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ด้วย Cloudways เรามีข้อเสนอพิเศษเพื่อช่วยคุณในการเริ่มต้น ใช้รหัสโปรโมชั่น “WOBLOGGER” เมื่อสมัครบัญชี Cloudways ใหม่ รหัสนี้จะมอบโบนัสการลงทะเบียน $30 ให้กับคุณ ทำให้เป็นเวลาที่เหมาะสมที่สุดในการสัมผัสกับความแตกต่างที่โฮสติ้งเว็บไซต์ที่เหนือกว่าสามารถทำได้

โปรดทราบว่ารหัสส่งเสริมการขายนี้มีเวลาจำกัด ดังนั้นควรดำเนินการอย่างรวดเร็วเพื่อใช้ประโยชน์จากข้อเสนอพิเศษนี้

บทสรุป

โดยสรุป การลดความซับซ้อนของแบบฟอร์มเป็นกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพในการเพิ่ม Conversion ในการสร้างโอกาสในการขาย ด้วยการจัดลำดับความสำคัญของข้อมูลที่จำเป็น กำจัดฟิลด์ที่ไม่จำเป็น การใช้ค่าเริ่มต้นอัจฉริยะ และการพิจารณาแบบฟอร์มหลายขั้นตอนด้วยตรรกะแบบมีเงื่อนไข คุณสามารถสร้างประสบการณ์ที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้ที่ส่งเสริมการกรอกแบบฟอร์มให้สมบูรณ์ นอกจากนี้ การเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ การระบุป้ายกำกับและตัวบ่งชี้ความคืบหน้าที่ชัดเจน การลดการรบกวน และการดำเนินการทดสอบ A/B จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพให้กับแบบฟอร์มของคุณให้ดียิ่งขึ้น

ใช้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเหล่านี้เพื่อลดความซับซ้อนของแบบฟอร์มและดูอัตราการแปลงของคุณพุ่งสูงขึ้น!