อย่าพลาดข่าวสารวงการโซเชียลมีเดียในวันพรุ่งนี้

เผยแพร่แล้ว: 2023-04-01

เมื่อ Twitter กำลังจะผลักดันครั้งใหญ่ครั้งต่อไปเพื่อเพิ่มการยอมรับโปรแกรมการยืนยันแบบชำระเงิน ด้วยการลบเครื่องหมายสีน้ำเงิน 'เดิม' ผู้ใช้จำนวนมากกำลังตั้งคำถามว่าพวกเขาควรพิจารณาสมัครหรือไม่ ในขณะที่แบรนด์ต่าง ๆ ก็พิจารณาว่ามันคุ้มค่าหรือไม่ มองหาเครื่องหมายถูกอันใหม่เอี่ยม

และคำตอบก็คือ มันขึ้นอยู่กับ มีหลายปัจจัยที่น่าจะส่งผลต่อการตัดสินใจของคุณ และเรายังไม่ทราบว่าผลกระทบทั้งหมดของการพุชใหม่นี้จะเป็นอย่างไร และผลกระทบต่อการเข้าถึงทวีต ประสิทธิภาพ และอื่นๆ อาจมีความหมายอย่างไร

ด้วยเหตุนี้ อาจมีประโยชน์ แต่โปรแกรมการยืนยันสำหรับองค์กรใหม่ (เช่น เครื่องหมายถูกสีทอง) อาจมีราคาแพงเกินไปสำหรับธุรกิจส่วนใหญ่ที่จะพิจารณาด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งด้วยซ้ำ

เพื่อช่วย ต่อไปนี้เป็นภาพรวมของข้อควรพิจารณาหลักบางประการที่น่าจะเป็นปัจจัยในการตัดสินใจของคุณเกี่ยวกับองค์ประกอบนี้

ตัวเลือกการยืนยัน

ก่อนอื่น เพื่อชี้แจงว่าขณะนี้มีตัวเลือกเครื่องหมายถูกสามตัวเลือกที่แตกต่างกันในแอป

  • Twitter Blue (เครื่องหมายถูกสีน้ำเงิน) มีค่าใช้จ่าย $8 ต่อเดือน และออกแบบมาสำหรับบุคคลทั่วไป แม้ว่าแบรนด์ต่างๆ ก็สามารถสมัครเข้าร่วมโปรแกรมได้ อย่างน้อยก็ในขั้นตอนนี้
  • การยืนยันสำหรับองค์กร (เครื่องหมายถูกสีทอง) มุ่งเป้าไปที่แบรนด์ที่ใหญ่กว่า เพื่อให้มั่นใจในการจดจำแบรนด์และชื่อเสียงในแอป นอกจากเครื่องหมายถูกสีทองแล้ว คุณยังได้รับรูปโปรไฟล์สี่เหลี่ยมจัตุรัสและไอคอนโลโก้แบรนด์ควบคู่ไปด้วย ในขณะที่คุณยังสามารถจัดสรรการตรวจสอบเครื่องหมายถูกสีน้ำเงินให้กับโปรไฟล์พนักงานที่เลือกในแอป แต่คุณจะต้องเสียค่าใช้จ่าย ปัจจุบันการยืนยันสำหรับองค์กรมีราคา $1,000 ต่อเดือน บวกเพิ่มอีก $50 ต่อเดือนสำหรับพนักงานหรือโปรไฟล์ทุกคนที่คุณแท็กเป็นพันธมิตร
  • การยืนยันสำหรับรัฐบาล (เครื่องหมายถูกสีเทา) ใช้ได้เฉพาะกับบัญชีที่เกี่ยวข้องกับรัฐบาลเท่านั้น ดังนั้นจึงไม่อยู่ในการสนทนาในบริบทนี้

ผลประโยชน์โดยตรง

ข้อพิจารณาประการแรกคือผลประโยชน์โดยตรงและสิ่งที่คุณได้รับจากแต่ละโปรแกรม ฉันขอแนะนำว่าสิ่งนี้อาจไม่ใช่ปัจจัยในการตัดสินใจของคุณในขั้นตอนนี้ เนื่องจากสิทธิประโยชน์เหล่านี้มีให้ใช้งานเป็นเวลาหลายเดือนแล้ว และการครอบครองของ Twitter Blue ยังคงค่อนข้างต่ำ

หากคุณกำลังจะชำระเงินสำหรับส่วนเสริมเหล่านี้ คุณคงได้ดำเนินการไปแล้ว - แต่เพื่อความชัดเจน:

  • Twitter Blue ให้คุณแก้ไขทวีต อัปโหลดวิดีโอที่ยาวขึ้น ทวีตที่ยาวขึ้น และท้ายที่สุด การแสดงลำดับความสำคัญในห่วงโซ่การตอบกลับทวีต องค์ประกอบสุดท้ายนั้นอาจเป็นข้อพิจารณาที่สำคัญ แต่เราไม่รู้ว่าสำคัญเพียงใดเนื่องจากยังไม่ได้เผยแพร่
  • การยืนยันสำหรับองค์กรช่วยให้คุณเข้าถึงแดชบอร์ดใหม่ซึ่งคุณสามารถจัดการบัญชีแบรนด์ของคุณ พร้อมด้วยแท็บใหม่ในโปรไฟล์ของคุณ ที่แสดงรายการบัญชีพันธมิตรทั้งหมดที่เชื่อมโยงกับธุรกิจของคุณ คุณยังได้รับการสนับสนุนระดับพรีเมียมด้วยการตอบสนองที่จัดลำดับความสำคัญจากทีมงานของ Twitter พร้อมด้วยคุณสมบัติทั้งหมดของ Twitter Blue (ตามที่ระบุไว้ด้านบน)

ขอย้ำอีกครั้งว่าองค์ประกอบเหล่านี้ส่วนใหญ่มีให้บริการมาระยะหนึ่งแล้ว ดังนั้นองค์ประกอบเหล่านี้อาจไม่ทำให้คุณรู้สึกไม่สบายใจ แต่สิ่งนี้จะช่วยให้คุณเห็นภาพรวมที่ชัดเจนของข้อเสนอพิเศษสำหรับการชำระเงินค่าสมัครสมาชิกของคุณ

ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้น

ก่อนอื่น จะเกิดอะไรขึ้นถ้าคุณไม่ชำระเงินสำหรับการยืนยัน

ตามที่ระบุไว้ ในช่วงสุดสัปดาห์นี้ Twitter จะเริ่มลบเครื่องหมายถูกสีน้ำเงิน 'เดิม' ในแอป ดังนั้นหากคุณหรือธุรกิจของคุณมีเครื่องหมายถูกสีน้ำเงินและต้องการคงเครื่องหมายนั้นไว้ คุณจะต้องจ่าย $8

ผลกระทบทันทีคือ ตั้งแต่สัปดาห์หน้าเป็นต้นไป เครื่องหมายถูกที่เหลืออยู่ในแอปจะเป็นของบัญชีสมาชิกแบบชำระเงิน แต่ในอีกสองสัปดาห์ การเปลี่ยนแปลงที่ขยายออกไปจะเห็นเฉพาะทวีตจากบัญชีที่มีเครื่องหมายถูกปรากฏในฟีด 'For You' คำแนะนำ

ผลกระทบของการเปลี่ยนแปลงนั้นไม่ชัดเจน Twitter เพิ่งเพิ่มฟีด 'For You' ในเดือนมกราคมปีนี้ ดังนั้นการทำซ้ำในปัจจุบันจึงไม่เกิดขึ้นเป็นเวลานานมาก แม้ว่า Twitter จะใส่ทวีตที่แนะนำโดยอัลกอริทึมลงในไทม์ไลน์ของผู้ใช้มาหลายปีแล้วก็ตาม

แต่ในช่วง 2-3 เดือนที่ผ่านมา มีการทวีตจำนวนมากขึ้นจากผู้ใช้ที่คุณไม่ได้ติดตาม และด้วยเหตุนี้ ผลกระทบต่อการเข้าถึงและการเปิดเผยที่แท้จริงจึงยากต่อการคาดเดา เพราะเราไม่รู้ว่ามีการเปิดเผยเพิ่มเติมมากน้อยเพียงใด ผู้ใช้ได้รับจากการแสดงฟีด 'สำหรับคุณ' และเราไม่มีข้อมูลเกี่ยวกับจำนวนผู้ใช้ที่ตั้งค่าเริ่มต้นเป็น 'สำหรับคุณ' เมื่อเทียบกับสตรีม 'กำลังติดตาม'

แต่อาจลดการเข้าถึงและการตอบสนองของทวีตได้ ในทางกลับกัน ในแง่ของการเข้าชมการอ้างอิงโดยตรง Twitter ก็ไม่เคยเป็นตัวขับเคลื่อนที่ดีสำหรับเว็บไซต์ส่วนใหญ่อยู่ดี

ย้อนกลับไปในเดือนมกราคม Digiday เผยแพร่รายงานฉบับใหม่ซึ่งแสดงให้เห็นว่าการเข้าชมการอ้างอิงของ Twitter ไปยังเว็บไซต์ของผู้เผยแพร่โฆษณา ซึ่งต่ำอยู่แล้ว กลับยิ่งลดลงไปอีกในปี 2022

ตาม Digiday:

ตลอดทั้งปี 2022 ปริมาณการอ้างอิงจาก Twitter ลดลง 20% เมื่อเทียบเป็นรายปี ตามข้อมูลจาก Chartbeat บริษัทวิเคราะห์ผู้เผยแพร่ ซึ่งรวมถึงไซต์ 1,200 แห่งที่เป็นลูกค้าของ Chartbeat ในหมวดข่าวและสื่อ

ข้อมูลนี้เกี่ยวข้องกับไซต์ของผู้เผยแพร่โดยเฉพาะ และผลลัพธ์จะแตกต่างกันไปตามธุรกิจต่างๆ แต่ข้อมูลการเข้าชมที่ผ่านมาแสดงให้เห็นว่า Twitter ไม่ใช่ตัวขับเคลื่อนหลักของการเข้าชมการอ้างอิงโดยตรง ดังนั้นการจ่ายเงินเพื่ออยู่ในฟีด 'For You' อาจไม่คุ้มค่า

แต่ถ้าคุณสร้างการคลิกหรือการอ้างอิงจำนวนมากจากทวีตของคุณ นั่นอาจเป็นอีกเรื่องหนึ่ง – และยังมีคุณค่าต่อการแสดงแบรนด์ และการทำให้โลโก้ของคุณปรากฏต่อผู้คนในแอป

นั่นคุ้มค่า $ 8 ต่อเดือนเพื่อดูว่ามันช่วยเพิ่มสถิติ Twitter ของคุณหรือไม่?

การแข่งขันที่ลดลง

ข้อควรพิจารณาอื่นในที่นี้คือการแข่งขันที่ลดลง โดยมีฐานผู้ใช้ Twitter เพียงเศษเสี้ยวที่จ่ายเงินให้กับ Twitter Blue (น้อยกว่า 2% ในปัจจุบัน) ซึ่งอาจหมายความว่าอัลกอริทึมของ Twitter จะมองหาเนื้อหาเพิ่มเติมเพื่อส่งไปยังฟีด 'For You' เพื่อให้ผู้ใช้เลื่อนดูได้นานที่สุด

นั่นอาจทำให้เป็นโอกาสที่ดีในการจ่ายเงิน 8 ดอลลาร์ของคุณและรับทวีตของคุณในสตรีมนั้น ซึ่งเป็นอีกทางเลือกหนึ่งในการชั่งน้ำหนักในการวางแผนของคุณ

แต่แล้วอีกครั้ง รายงานยังแนะนำว่า Twitter กำลังมอบเครื่องหมายถูกสีทองให้กับผู้ลงโฆษณา 500 อันดับแรก และองค์กรที่มีผู้ติดตามมากที่สุด 10,000 อันดับแรกในแอป เพื่อเพิ่มการครอบครอง ซึ่งอาจหมายความว่าคู่แข่งของคุณกำลังจะไป เพื่อรับการเปิดรับแสงที่สำคัญเป็นผลลัพธ์

นั่นอาจทำให้คุณค่าของสิ่งนี้ลดลงเนื่องจากการแข่งขันจะสูงกว่าผู้คน 450,000 คนที่สมัครใช้งาน Twitter Blue ในปัจจุบัน

ยังไม่มีการยืนยันอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับประเด็นนี้ แต่มันสมเหตุสมผลแล้วที่ Twitter จะทำเช่นนี้ ในรูปแบบของการกดดันจากกลุ่มเพื่อนเพื่อให้องค์กรต่างๆ สมัครใช้งานมากขึ้น

การลงทุนที่คุ้มค่า?

ตามที่ระบุไว้ คำตอบว่าคุณควรจ่ายสำหรับการยืนยัน Twitter หรือไม่นั้นจะขึ้นอยู่กับธุรกิจเฉพาะของคุณเอง และคุณพึ่งพา Twitter มากน้อยเพียงใด และความหมายที่แท้จริงในการได้รับการเปิดเผยในแอปมากขึ้น

ดูเหมือนว่า ณ ปัจจุบัน หลายแบรนด์จะไม่ยอมจ่ายเงินเพิ่ม แต่ถ้า 10,000 แบรนด์นั้นได้รับเครื่องหมายถูกฟรี นั่นก็ไม่ใช่เรื่องสำคัญ เพราะผลลัพธ์จะเหมือนกัน โดยองค์กรจำนวนมากได้รับ การเปิดเผยลำดับความสำคัญในแอป ขึ้นอยู่กับวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับฟีดหลัก

อาจคุ้มค่ากับการทดลอง แม้ว่าในที่สุด Twitter จะผลักดันให้ทุกแบรนด์เข้าร่วมโปรแกรม Gold Tick ที่มีราคาแพงกว่า นั่นจะเป็นการอภิปรายที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง และฉันสงสัยว่าธุรกิจส่วนใหญ่จะถูกตั้งราคาทันทีในกรณีนั้น

ยังไม่มีข้อบ่งชี้ว่า Twitter จะทำเช่นนั้น ดังนั้นอาจเป็นสิ่งที่ต้องทดสอบ?

นอกจากนี้ ยังมีความเสี่ยงโดยธรรมชาติที่แม้แต่การมีเครื่องหมายถูกข้างโปรไฟล์ของคุณก็อาจถูกมองว่าเป็นลบ ซึ่งเป็นการเสนอราคาที่หมดหวังที่จะได้รับความสนใจในแอป

ฉันรู้สึกว่าสิ่งนี้อาจจบลงด้วยกรณีนี้ และโปรไฟล์ที่จ่ายเงินจริงอาจถูกมองข้ามไป

ฉันหมายความว่า Twitter กำลังลดค่าขีดสีน้ำเงินโดยหลักแล้วโดยการขายไม่ว่าจะทางใดทางหนึ่ง ดังนั้นความพิเศษหรืออำนาจของขีดก็กำลังจะออกไปนอกหน้าต่างอยู่ดี

เราจะทราบในไม่ช้า Twitter จะเริ่มลบเห็บสีน้ำเงินที่สืบทอดมาในสัปดาห์นี้