5 ประเภทของเนื้อหาที่ซื้อได้ซึ่งกระตุ้นยอดขาย

เนื้อหาที่ซื้อได้คืออะไร?

เนื้อหาที่ซื้อได้คือเนื้อหาออนไลน์ประเภทใดก็ได้ที่ช่วยให้ผู้บริโภคสามารถเพิ่มสินค้าลงในรถเข็นได้โดยตรงหรือไปที่หน้าสินค้า ความแตกต่างที่ใหญ่ที่สุดระหว่างเนื้อหาดั้งเดิมและเนื้อหาที่ซื้อได้คือความสามารถในการบรรจุแท็กผลิตภัณฑ์

เนื้อหาที่ซื้อได้มอบวิธีที่สะดวกในการค้นหาและเลือกซื้อผลิตภัณฑ์ ซึ่งเป็นกลยุทธ์ทางธุรกิจที่ทรงพลัง ผู้บริโภคกว่า 25% ที่มีอายุระหว่าง 16 ถึง 64 ปีเริ่มค้นหาผลิตภัณฑ์บนโซเชียลมีเดีย ดังนั้นความสามารถในการซื้อสินค้าโดยตรงจากที่นั่นจึงมีความสำคัญ

กลับไปด้านบนหรือ

ข้อดีของเนื้อหาที่ซื้อได้สำหรับแบรนด์

เนื่องจากผู้คนจำนวนมากค้นหาผลิตภัณฑ์และแรงบันดาลใจบนโซเชียลมีเดีย เนื้อหาที่ซื้อได้จึงกลายเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่สำคัญ

เนื้อหาที่ซื้อได้ไม่เหมือนกับเนื้อหาที่ซื้อได้ทั่วไป:

• ช่วยให้หยิบสินค้าลงตะกร้าได้ง่ายขึ้น
• อนุญาตให้ขายสินค้าที่เกี่ยวข้องได้หลายอย่าง เช่น เสื้อผ้า
• ไม่รบกวนการรับชมหรืออ่านประสบการณ์
• ช่วยให้ผู้ค้าวัด Conversion ได้ง่ายขึ้น
• ลดระยะเวลาการเดินทางของผู้บริโภคและเพิ่มความเร็วในการค้นพบผลิตภัณฑ์

เนื้อหาแบบดั้งเดิมมีประโยชน์มากมายเช่นกัน แต่เนื้อหาที่ซื้อได้จะดีกว่าสำหรับ การเพิ่มปริมาณการเข้าชมร้านค้า ของ คุณ เหตุผลก็คือความสามารถในการซื้อได้ทันทีและมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวให้กับลูกค้า ซึ่งช่วยด้วย กลยุทธ์ การตลาดแบบ Omnichannel

แล้วคุณมีตัวเลือกอะไรบ้างในการสร้างเนื้อหาที่ซื้อได้

หลายคนคิดว่าเนื้อหาที่ซื้อได้ส่วนใหญ่เป็นรูปภาพ เช่น โพสต์ใน Instagram แต่คุณยังสามารถเลือกซื้อจากเนื้อหาประเภทอื่นๆ ได้อีกด้วย

กลับไปด้านบนหรือ

5 ประเภทของเนื้อหาที่ซื้อได้

ในส่วนนี้ เราจะทบทวนเนื้อหาที่ซื้อได้บ่อยที่สุดห้าประเภทที่แบรนด์ใช้เพื่อดึงดูดลูกค้า ทางเลือกที่สมบูรณ์แบบขึ้นอยู่กับ ช่องทางการขายของธุรกิจของคุณ และการตั้งค่าการค้นพบผลิตภัณฑ์ของกลุ่มเป้าหมาย ดังนั้นการดูทั้งหมดจึงเป็นความคิดที่ดี

มาเริ่มกันที่ Instagram ที่โด่งดังที่สุดกันก่อน

1. โพสต์ Instagram ที่ซื้อได้

โพสต์ Instagram ที่เลือกซื้อได้มีรูปภาพสินค้าพร้อมกับแท็ก การแตะที่ผลิตภัณฑ์จะเปิดหน้าต่างเล็กๆ ที่มีข้อมูล เช่น ชื่อและราคา

ตัวอย่าง-

โพสต์ที่ซื้อได้จาก NYX Cosmetics ประกาศเปิดตัวลิปสติกคอลเลคชันใหม่ ผู้ดูที่ต้องการซื้อสินค้าเพียงแค่แตะที่สินค้าแล้วกดแท็กที่มีราคา

ที่มาของภาพ

โพสต์ Instagram ที่สามารถซื้อได้ปรากฏขึ้นครั้งแรกเมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมา และเทคโนโลยีนี้ได้รับความนิยมอย่างมาก ตอนนี้ ผู้ใช้มากกว่า 130 ล้านคน แตะที่โพสต์ที่ซื้อได้เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ทุกเดือน

กลวิธีทางการตลาดเช่นโพสต์ Instagram ที่ซื้อได้ควรทำงานได้ดีสำหรับบริษัท B2C ที่ขายสินค้าที่จับต้องได้ เทคโนโลยีนี้เป็นที่นิยมโดยเฉพาะในหมู่แบรนด์เสื้อผ้า เนื่องจากสามารถแสดงผลิตภัณฑ์หลายอย่างในภาพเดียว (เช่น นางแบบสามารถสวมใส่เพื่อแสดงรูปลักษณ์เฉพาะ)

จะเพิ่มฟีเจอร์ shoppable ให้กับโพสต์ Instagram ของคุณได้อย่างไร?

ง่าย — คู่มืออย่างเป็นทางการจาก Instagram มีข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการ แต่รู้ทันทีว่าคุณต้องมีบัญชีธุรกิจ (ไม่ใช่บัญชีส่วนตัว) เพื่อเปิดใช้งานคุณลักษณะนี้ เมื่อเปิดใช้งาน คุณจะสามารถเพิ่มฟีดผลิตภัณฑ์ของคุณไปที่ Instagram และเชื่อมโยงไปยังหน้าผลิตภัณฑ์ได้

2. พิน Pinterest ที่ซื้อได้

เช่นเดียวกับบน Instagram ผู้ใช้ทางธุรกิจสามารถสร้างโพสต์ที่ซื้อได้บน Pinterest แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียนี้เพิ่งเริ่มสำรวจตัวเลือกทางการตลาดเมื่อเร็วๆ นี้ แต่ได้กลายเป็นแรงบันดาลใจยอดนิยมสำหรับนักช็อปไปแล้ว

พินที่ซื้อได้มีคุณสมบัติที่แตกต่างกันเล็กน้อย:

• ข้อมูลราคา
• ลิ้งค์หน้าสินค้า
• ส่วนเล็กกับสินค้า (กรณีพินมีหลายอัน)
• ปุ่ม "ซื้อเลย"

นี่คือลักษณะของหมุดที่ซื้อได้ทั่วไป

ที่มาของภาพ

ด้วยผู้ใช้งาน 367 ล้านคนต่อเดือน Pinterest อาจเป็นอีกวิธีหนึ่งสำหรับแบรนด์ของคุณ ในการขายผลิตภัณฑ์ ของ คุณ คุณสามารถแชร์รูปภาพผลิตภัณฑ์ให้ลูกค้าค้นคว้าและรับแรงบันดาลใจ

นี่คือสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เพื่อเริ่มต้นการตลาดของ Pinterest:

• คุณต้องมีบัญชีธุรกิจ รับบัญชีของผู้ค้าเพื่อเริ่มแชร์พินที่ซื้อได้บน Pinterest

• บูรณาการกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ แพลตฟอร์มยอดนิยมอย่าง Shopify และ BigCommerce มีการผสานรวมกับบัญชีธุรกิจของ Pinterest ดังนั้นการสร้างและแชร์พินที่ซื้อได้จึงง่ายกว่ามาก

• พินที่ซื้อได้กับพินที่โปรโมต ง่ายที่จะทำให้ทั้งสองสับสน แต่จริงๆ แล้วแตกต่างกันมาก พินที่โปรโมทคือพินที่แพลตฟอร์มรับประกันว่าจะแสดงในฟีดของผู้ใช้ ในขณะที่พินที่ซื้อได้อนุญาตให้ซื้อจากพวกเขาได้โดยตรง

• คุณสามารถเพิ่มผลิตภัณฑ์หลายรายการในพิน เดียว เช่น ร้านขายเสื้อผ้าสามารถโชว์ “ลุค” และคนขายเฟอร์นิเจอร์สามารถจัดแสดงแบบห้องเพื่อเป็นแรงบันดาลใจ

• หมุด Shoppable มีคำ หลัก การเพิ่มคีย์เวิร์ดเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่าพินนั้นเหมาะสมกับจุดประสงค์ในการค้นหาของลูกค้า

สร้างรายการสินค้าที่เป็นระเบียบเพื่อแสดงสินค้าของคุณ Pinterest มีโปรไฟล์ธุรกิจและส่วน "ผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกัน" ดังนั้นยิ่งคุณมีผลิตภัณฑ์มากเท่าใด ก็ยิ่งมีโอกาสขายได้มากขึ้นเท่านั้น

หากคุณต้องการอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับเนื้อหาที่ ซื้อได้บน Pinterest คู่มือ “การช็อปปิ้งบน Pinterest” อย่างเป็นทางการนี้มีคำตอบทั้งหมด

3. วิดีโอที่ซื้อได้

วิดีโอเป็นเนื้อหาที่ได้รับความนิยมมากที่สุด และสามารถช่วยให้ผู้ค้าอีคอมเมิร์ซปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าได้ แล้ว 84% ของลูกค้า กล่าวว่าพวกเขาได้รับการโน้มน้าวใจให้ซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการหลังจากดูวิดีโอที่มีแบรนด์

หากวิดีโอแบบดั้งเดิมมีผลเช่นนี้ วิดีโอที่ซื้อได้ก็สามารถสร้างยอดขายได้มากมาย การนำเสนอผลิตภัณฑ์ในวิดีโอและช่วยให้ลูกค้าค้นหาได้ทันที จะทำให้ขั้นตอนการวิจัยผลิตภัณฑ์ง่ายขึ้นและสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้ซื้อได้

ตัวอย่าง-

วิดีโอนี้จาก IKEA นำเสนอหมุดพิเศษที่สามารถซื้อได้เพื่อแสดงผลิตภัณฑ์ที่ใช้งานจริง

คุณสามารถสร้างและแชร์วิดีโอที่ซื้อได้จากที่ไหน

แพลตฟอร์มวิดีโอจำนวนมากได้เปิดใช้งานคุณสมบัติวิดีโอที่ซื้อได้แล้ว ตัวอย่างเช่น YouTube ได้เปิดตัวการอัปเดตนี้สำหรับผู้ผลิตเนื้อหาที่เลือก แต่ควรเปิดให้ผู้ใช้จำนวนมากขึ้นในเร็วๆ นี้

หากคุณต้องการลองวิดีโอที่ซื้อได้ รับบัญชีของผู้ขายในแพลตฟอร์มการแชร์วิดีโอที่คุณเลือกเพื่อดูตัวเลือกที่มี

4. บทความที่ซื้อได้

บทความบล็อกที่เขียนอย่างดีและเหมาะสมที่สุดมีคุณค่ามากมายสำหรับลูกค้า แบรนด์สามารถเขียนเกี่ยวกับเคล็ดลับและคำแนะนำที่เป็นประโยชน์เพื่อแก้ไขปัญหาเฉพาะที่ลูกค้าอาจมี ในบางกรณี บทความที่มีรายละเอียดทีละขั้นตอนอาจมีประโยชน์พอๆ กับวิดีโอ

เพื่อให้บทความในบล็อกสามารถซื้อได้—

กำหนดปุ่มให้กับรูปภาพผลิตภัณฑ์ทุกรายการเพื่อให้ผู้อ่านสามารถไปที่หน้าของผลิตภัณฑ์นั้นได้

ตัวอย่าง B2C — เว็บไซต์ที่ดีที่สุดสำหรับการเขียนบทความ สามารถแบ่งปันบทความในบล็อกที่มีแพ็คเกจบริการกระดาษ 10 อันดับแรกพร้อมรูปภาพหรือปุ่มที่นำไปสู่หน้าผลิตภัณฑ์ของแต่ละแพ็คเกจ

ตัวอย่าง B2B — ธุรกิจ SaaS ที่ขายบริการการตลาดผ่านอีเมลสามารถแชร์เทมเพลตอีเมลและเพิ่มปุ่ม "ใช้เทมเพลตนี้" เพื่อเปลี่ยนเส้นทางผู้ใช้ไปยังบริการ (เช่นด้านล่าง)

ที่มาของภาพ

นอกจากนี้ยังสามารถสร้างปุ่มในบทความเพื่อเพิ่มสินค้าลงในตะกร้าสินค้าได้โดยตรง เทคนิคนี้ทำงานเพื่อลดการหยุดชะงักของประสบการณ์การอ่าน แต่ต้องให้ข้อมูลแก่ลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์นั้นให้มากที่สุดเพื่อลดความลังเลใจ

บทวิจารณ์ของลูกค้า เป็นวิธีหนึ่งในการลดความลังเลใจในบทความที่ซื้อได้ ย้อนกลับไปที่ตัวอย่าง B2C จากด้านบน ลูกค้าที่กำลังมองหาบริการเขียนจะต้องอ่าน บทวิจารณ์บริการเขียนแบบกระดาษ ก่อนตัดสินใจว่าจะพิจารณาบริการยอดนิยมใดๆ ที่ระบุไว้ในบทความหรือไม่

5. โฆษณาวิดีโอที่ซื้อได้

อีกวิธีหนึ่งที่ YouTube และแพลตฟอร์มอื่นๆ ลงทุนในวิดีโอที่ซื้อได้คือโฆษณาวิดีโอที่ซื้อได้ Google ได้ประกาศความพร้อมใช้งานของฟีเจอร์นี้บน YouTube เมื่อเดือนมิถุนายน 2020 และผู้ขายจำนวนมากได้ใช้ประโยชน์จากโอกาสใหม่ที่น่าตื่นเต้นนี้

โฆษณาวิดีโอที่เลือกซื้อได้คือวิดีโอที่เสริมด้วยภาพผลิตภัณฑ์ที่เรียกดูได้ รวมถึงรายการเด่น ภาพจะอยู่ใต้วิดีโอและมีชื่อผลิตภัณฑ์ ราคา และลิงก์ไปยังหน้าผลิตภัณฑ์

ที่มาของภาพ: Google

ต้องการลองโฆษณา YouTube ที่ซื้อได้หรือไม่

เชื่อมต่อฟีดผลิตภัณฑ์ Google Merchant Center ของคุณ กับโฆษณา วิดีโอ จากนั้นแพลตฟอร์มจะให้คุณเลือกผลิตภัณฑ์ที่จะรวมไว้ในโฆษณา เทคโนโลยียังคงดำเนินต่อไป คู่แข่งของคุณจำนวนมากอาจไม่ได้ใช้ หรือแม้แต่รับรู้ถึงมัน ดังนั้น อาจมีโอกาสที่จะทำให้ผลิตภัณฑ์ของคุณเข้าถึงได้มากขึ้นและก้าวไปข้างหน้า

กลับไปด้านบนหรือ

เนื้อหาที่ซื้อได้: สรุป

เนื้อหาที่ซื้อได้เป็นนวัตกรรมที่ยอดเยี่ยมที่เป็นประโยชน์ต่อทั้งแบรนด์และลูกค้า ในอีกด้านหนึ่ง แบรนด์ต่างๆ สามารถทำให้ผลิตภัณฑ์ของตนเข้าถึงได้ง่ายขึ้นและปรับปรุงประสบการณ์การวิจัยผลิตภัณฑ์ ในทางกลับกัน ลูกค้าสามารถค้นหาผลิตภัณฑ์ได้เร็วขึ้น และได้รับแรงบันดาลใจจากเนื้อหา

เนื้อหาที่ซื้อได้อาจเป็นแนวคิดที่ดีสำหรับ การตลาดแบบ Omnichannel ดังนั้นให้พิจารณาลงทุนในกลยุทธ์นี้หากคุณใช้กลยุทธ์นี้ อย่างไรก็ตาม ณ จุดนี้ เราหวังว่าคุณจะรู้ว่าจะเริ่มต้นจากที่ใดด้วยเนื้อหาที่ซื้อได้และเนื้อหานั้นสามารถช่วยธุรกิจของคุณได้อย่างไร