ความท้าทายในการมี Shopify บวกกับร้านค้าหลายแห่งและวิธีจัดการ

ด้วยคุณสมบัติที่โดดเด่นมากมาย Shopify plus จึงเป็นแพลตฟอร์มสำหรับการเริ่มต้นธุรกิจมากมาย พวกเขาสามารถสร้างร้านค้าหลายแห่งบน Shopify เพื่อเพิ่มรายได้และขยายตลาดต่างประเทศ ดังนั้นการมี Shopify บวกกับร้านค้าหลายแห่งจึงเป็นโอกาสที่ดีสำหรับบริษัทต่างๆ เมื่อออนไลน์ อย่างไรก็ตาม การจัดการร้านค้าหลายแห่งบน Shopify plus ไม่ใช่เรื่องง่าย และคุณอาจรู้สึกว่าถูกครอบงำ หากคุณควบคุมได้ไม่ดี ธุรกิจของคุณอาจประสบปัญหา ดังนั้น ในบทความนี้ เราจะชี้ให้เห็นถึงอุปสรรคบางประการที่คุณสามารถเผชิญได้ และเคล็ดลับบางประการที่จะช่วยให้คุณเอาชนะมันได้

ภาพรวมของ Shopify plus

Shopify Plus คืออะไร

Shopify เริ่มต้นในออตตาวา แคนาดา ในปี 2547 โดยชาวแคนาดาสามคน เป็นซอฟต์แวร์แบบสมัครสมาชิกที่ช่วยให้ทุกคนสามารถตั้งค่าร้านค้าออนไลน์และขายสินค้าของตนได้ รวมทั้งในสถานที่ตั้งจริงโดยใช้ Shopify POS Shopify เป็นโซลูชันอีคอมเมิร์ซแบบครบวงจรที่ช่วยให้สร้างร้านค้าออนไลน์ได้ง่าย นอกจากนี้ยังสามารถรับการชำระเงินและจัดการสินค้าคงคลังของคุณได้จากแพลตฟอร์มเดียว

Shopify Plus เป็นส่วนขยายของแพลตฟอร์มของ Shopify ซึ่งมีวัตถุประสงค์เพื่อรองรับภาคอีคอมเมิร์ซขององค์กรที่เพิ่มขึ้น รุ่น Shopify Plus นี้ออกแบบมาสำหรับผู้ค้าปลีกออนไลน์รายใหญ่ที่จัดตั้งขึ้น ตลอดจน ธุรกิจ ที่เติบโตอย่างรวดเร็ว เป็นแพลตฟอร์มที่โฮสต์ซึ่งได้รับการปรับแต่งทั้งหมด มีพนักงาน และราคาสำหรับตลาดแบรนด์ใหญ่

เหตุผลในการสร้าง Shopify บวกกับร้านค้าหลายแห่ง

ขยายสู่ตลาดต่างประเทศ

เมื่อพูดถึงการขายทั่วโลก ร้านอีคอมเมิร์ซที่มีข้อผิดพลาดที่ใหญ่ที่สุดตั้งสมมติฐานว่าผู้บริโภคจากประเทศอื่น ๆ จะซื้อสินค้าชนิดเดียวกันกับบุคคลในประเทศของตน ไม่ใช่กรณีนี้ คุณควรคิดว่ารูปแบบการซื้อของผู้คน ความต้องการของผู้บริโภค และไลฟ์สไตล์แตกต่างกันอย่างไรในประเทศอื่นๆ

การมีร้านค้า Shopify ที่แตกต่างกันสำหรับแต่ละประเทศเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยม จะทำให้แน่ใจว่าเว็บไซต์และข้อเสนอของคุณได้รับการปรับให้เหมาะกับตลาดเป้าหมายแต่ละแห่ง หนึ่งในสิ่งที่ดีที่สุดเกี่ยวกับร้านค้า Shopify คือคุณสามารถปรับแต่งแต่ละร้านให้กำหนดเป้าหมายไปยังตลาดเฉพาะได้

เพิ่มกลุ่มเป้าหมายและเฉพาะกลุ่ม

คุณต้องมีฐานผู้บริโภคที่กระตือรือร้นและสามารถซื้อจากบริษัทของคุณได้หากต้องการประสบความสำเร็จ ดังนั้น คุณจึงมีความยืดหยุ่นมากขึ้นในการจัดเว็บไซต์ของคุณเพื่อกำหนดเป้าหมายกลุ่มที่หลากหลาย นอกจากนี้ยังสร้างกลุ่มพิเศษหากคุณเปิดร้านค้าหลายร้าน และมันไม่สมเหตุสมผลเลยที่ร้านค้าที่ขายให้กับธุรกิจจะเหมือนกับร้านค้าที่ขายให้กับผู้บริโภค เพื่อให้เกิดผล แต่ละคนจะต้องมีชุดวิธีการและแผนการตลาดของตนเอง

การออกสินค้าและการสร้างแบรนด์ย่อย

หากคุณมีสินค้าคงคลังจำนวนมากในร้านค้าของคุณ คุณอาจต้องการมอบส่วนลดจำนวนมากเพื่อกำจัดมัน อย่างไรก็ตาม คุณสามารถลดระดับแบรนด์ของคุณได้หากคุณเปิดตัวส่วนลดในร้านค้าหลักของคุณ ดังนั้น คุณสามารถใช้ไซต์ Shopify อื่นเพื่อสร้างแบรนด์ย่อยเป็นช่องทางสำหรับสินค้าคุณภาพต่ำและราคาไม่แพง จะช่วยให้คุณเข้าถึงลูกค้าได้มากขึ้นโดยไม่กระทบต่อแบรนด์ของคุณ

สิ่งนี้จะช่วยคุณในการบรรลุวัตถุประสงค์การค้าปลีกของคุณ ในขณะที่ยังช่วยให้คุณพัฒนาแบรนด์ของคุณโดยไม่สูญเสียคุณภาพ

วิธีสร้าง Shopify บวกกับร้านค้าหลายแห่ง

แยกแผน Shopify สำหรับร้านค้าหลายแห่ง

ผู้ค้าปลีกของ Shopify คุ้นเคยกับแผน Basic Shopify, Shopify และ Advanced Shopify มากที่สุด อย่างไรก็ตาม คุณไม่สามารถมีร้านค้า Shopify จำนวนมากในบัญชีเดียวกันกับร้านใดก็ได้ หากปัจจุบันคุณมีแผน Shopify เช่น Basic Shopify วิธีที่ง่ายที่สุดในการเพิ่มร้านค้าหนึ่งหรือสองแห่งคือการซื้อแผน Shopify เพิ่มเติม

ร้านค้าหลายแห่งบน Shopify Plus

จะดีกว่าถ้าใช้ Shopify Plus ด้วยราคารายเดือนเริ่มต้นที่ $2000 แผนนี้มุ่งสู่ธุรกิจที่มีปริมาณมาก คุณจะสามารถเข้าถึงร้านค้าทั้งหมดสิบแห่งหลังจากซื้อ Shopify Plus ต้องจ่ายเพิ่มอีก 250 ดอลลาร์สำหรับร้านค้าเพิ่มเติมแต่ละแห่ง

ความท้าทายทั่วไปเกี่ยวกับการจัดการ Shopify รวมถึงร้านค้าหลายแห่ง

Shopify บวกกับร้านค้าหลายแห่งนำเสนอชุดปัญหาและรางวัลของตนเอง สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจอุปสรรคเหล่านี้ก่อนเริ่มกระบวนการเปิดหลายๆ แห่ง ดังนั้นคุณจึงสามารถให้บริการแก่ลูกค้าของคุณได้ดียิ่งขึ้น

ความท้าทายด้าน SEO : SEO และความพยายามทางการตลาดจะแตกต่างกันไปในแต่ละร้านค้าของ Shopify ดังนั้น Google Analytics จะเป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับคุณในการตรวจสอบ SEO บน Shopify อย่างมีประสิทธิภาพ

การสนับสนุนลูกค้า : ลูกค้าของแต่ละภาคส่วน และเขตเวลาจะต้องมีทีมบริการลูกค้าในการจัดหา

การ ติดตามสินค้าคงคลัง : เมื่อมีร้านค้ามากขึ้น บัญชี Shopify แต่ละบัญชีจะมีสินค้าคงคลังให้ติดตามมากขึ้น สิ่งนี้สามารถครอบงำบริษัทขนาดเล็กได้ จากนั้นคุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าสถานที่ของคุณมีสต็อกเพียงพอ จำเป็นต้องมีลูกเรือที่ใหญ่ขึ้น

การ จัดการคำสั่งซื้อ: การจัดการคำสั่งซื้อในแต่ละไซต์ เช่น การรักษาสินค้าคงคลัง ใช้เวลาและความพยายามเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่า

ผลิตภัณฑ์ : คุณสามารถจัดการข้อมูลและโครงสร้างสำหรับไซต์เดียวได้อย่างแน่นอน หากคุณเป็นบริษัทขนาดเล็ก อย่างไรก็ตาม เมื่อธุรกิจของคุณเติบโตขึ้นและคุณมีความหลากหลายในบริการ คุณจะสังเกตเห็นว่าข้อมูลผลิตภัณฑ์มีความยุ่งเหยิงมากขึ้นเรื่อยๆ การจัดระเบียบข้อมูลกลุ่มผลิตภัณฑ์ของคุณในลักษณะที่เหมาะสมกับผู้ค้าปลีกออนไลน์ทั้งหมดที่คุณนำเสนอสินค้าเป็นสิ่งสำคัญ

การรวมระบบ : เมื่อคุณต้องการรวมเข้ากับระบบอื่นๆ เช่น ระบบ ERP หรือ POS มันจะซับซ้อนมากขึ้น

วิธีเอาชนะความท้าทายทั่วไป

เพิ่มประสิทธิภาพแต่ละร้านสำหรับการค้นหา

คุณต้องเพิ่มประสิทธิภาพร้านค้าแต่ละแห่งเพื่อให้มีความเกี่ยวข้องกับผู้ชม หากคุณเสนอให้กับลูกค้าในประเทศต่างๆ หากตลาดเป้าหมายของคุณคืออเมริกาเหนือ คุณจะต้องเพิ่มประสิทธิภาพร้านหนึ่งสำหรับชาวอเมริกันและอีกร้านสำหรับชาวแคนาดา

ตลาดหลักแต่ละแห่งของคุณจะมองหาสิ่งต่างๆ ร้านค้าของคุณจะไม่ใช้คำสำคัญขายหรือหัวข้อบล็อกเดียวกันทั้งหมด คำหลักในท้องถิ่นอาจช่วยให้เว็บไซต์ของคุณได้รับแรงฉุดเพิ่มขึ้นในตลาดเป้าหมาย การติดตั้ง Google Analytics แยกกันสำหรับแต่ละร้านค้าจะช่วยให้คุณเข้าใจแนวโน้มผู้บริโภคในภูมิภาคนั้นได้ดีขึ้น

เพื่อเพิ่มโอกาสให้ผู้คนพบร้านค้าที่ถูกต้อง คุณอาจใช้ส่วนลดเฉพาะประเทศ ข้อเสนอพิเศษ และหน้าบริการในพื้นที่ หากร้านค้า Shopify ของคุณเป็นตัวแทนของแบรนด์หลายแบรนด์หรือกำหนดเป้าหมายกลุ่มที่แตกต่างกัน ข้อมูลผลิตภัณฑ์ เนื้อหา และการออกแบบควรสะท้อนถึงสิ่งนั้น

คุณควรพูดภาษาเดียวกับลูกค้าของคุณ คุณสามารถใช้เครื่องมือทดสอบ A/B เพื่อทดสอบสำเนาเวอร์ชันต่างๆ เพื่อค้นหาเวอร์ชันที่แปลงเป็นลูกค้าได้มากที่สุด

เพื่อให้ทุกอย่างเป็นเรื่องง่ายสำหรับคุณ เลือกธุรกิจพัฒนาเว็บไซต์ Shopify ระดับแนวหน้า

ติดตั้งระบบการจัดการสินค้าคงคลังแบบเรียลไทม์

จำเป็นต้องมีซอฟต์แวร์การจัดการสินค้าคงคลังเพื่อติดตามระดับสินค้าคงคลังของคุณ สิ่งนี้ช่วยให้คุณจับตาดูความต้องการและรับประกันว่าคุณมีสินค้าเพียงพอเสมอที่จะตอบสนองความต้องการของลูกค้าของคุณ

คุณสามารถรับคำเตือนเกี่ยวกับสินค้าคงคลังเหลือน้อยและการอัปเดตอัตโนมัติได้บ่อยเพียงหนึ่งครั้งต่อชั่วโมงโดยใช้เครื่องมือยอดนิยมของ Shopify เช่น การซิงค์สต็อก คุณสามารถรวมข้อมูลนี้ไว้ในเว็บไซต์ของคุณเพื่อให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงสินค้าคงคลังของคุณได้

ลูกค้าจะชอบที่จะรู้ว่าคุณมีสต็อกเพียงพอสำหรับขาย นอกจากนี้ยังสามารถระบุได้อย่างรวดเร็วว่าสินค้าใดมีในสต็อกและไม่มี ลูกค้าอาจรู้สึกกดดันให้ซื้อสินค้าที่ขายหมดอย่างรวดเร็วอันเป็นผลจากความสนใจที่เพิ่มขึ้น

รวมบริการลูกค้าของคุณ

คุณสามารถรักษาข้อสงสัยของลูกค้าและข้อมูลการสั่งซื้อทั้งหมดไว้ในที่เดียวด้วยระบบการดูแลลูกค้าแบบรวมศูนย์ นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณติดตามและรวมความคิดเห็นของผู้ใช้เข้ากับกระบวนการพัฒนาผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณสามารถใช้อีเมลหรือระบบการออกตั๋ว เช่น Zendesk เพื่อติดตามตั๋วการสนับสนุนลูกค้าในร้านค้าต่างๆ Zendesk เป็นระบบการจองตั๋วที่ใช้งานง่าย คุณจะสามารถปรับปรุงการสื่อสารของพนักงานและมอบประสบการณ์ลูกค้าที่ดีขึ้นโดยการติดตั้งระบบดังกล่าว ซึ่งจะนำไปสู่การรักษาลูกค้าที่เพิ่มขึ้น

รวมศูนย์การจัดการคำสั่งซื้อ

การปฏิบัติตามคำสั่งซื้อจากสถานที่ต่างๆ ของคุณเป็นปัญหาหนึ่งของการดำเนินงานร้านค้าหลายแห่ง คุณสามารถจัดการคำสั่งซื้อในไซต์ทั้งหมดของคุณได้ง่ายขึ้น หากคุณรวมศูนย์ที่ที่คุณจัดการคำสั่งซื้อ คุณจะต้องรักษาความสม่ำเสมอในการดำเนินการตามคำสั่งซื้อ การคืนเงิน การบริการลูกค้า และการดรอปชิปปิ้ง

วิธีที่เหมาะสมที่สุดในการทำเช่นนี้คือการส่งข้อมูลคำสั่งซื้อไปยังระบบรวมศูนย์เพียงระบบเดียวที่สามารถจัดการคำสั่งซื้อจากร้านค้าออนไลน์ทั้งหมดได้ คุณสามารถทำให้ขั้นตอนต่างๆ เป็นแบบอัตโนมัติ เช่น การดำเนินการตามคำสั่งซื้อโดยใช้ระบบการจัดการคำสั่งซื้อเฉพาะและผสานเข้ากับ Shopify

ข้อมูลผลิตภัณฑ์หลักในระบบข้อมูลผลิตภัณฑ์ (PIM)

มีแนวโน้มว่าข้อมูลสินค้าของคุณจะได้รับการจัดระเบียบแตกต่างกันไปในแต่ละ Shopify ของคุณรวมถึงร้านค้าหลายแห่ง การปรับโครงสร้างหรือข้อมูลผลิตภัณฑ์สำหรับแต่ละไซต์จำเป็นต้องใช้ความพยายามและเวลามากขึ้น การจัดการข้อมูลผลิตภัณฑ์อาจสร้างความรำคาญให้กับผู้ค้าปลีกหากไม่ได้รับการจัดการอย่างเหมาะสม ข้อมูลกลายเป็นความสับสนและผิดพลาด นอกจากนี้ คุณยังใช้ฟังก์ชันการนำเข้าสินค้าของ Shopify ไม่ได้เพื่อทำงานให้เสร็จสิ้น ดูว่าฟังก์ชันสินค้านำเข้าของ Shopify มักทำให้ผู้ค้าผิดหวังได้อย่างไร แต่ผู้ค้าปลีกต้องการสถานที่ที่มีสมาธิหรือ "เชี่ยวชาญ" ข้อมูลผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของตน จากนั้น คุณสามารถทำความสะอาดและทำให้ข้อมูลของคุณเป็นมาตรฐานได้ในที่เดียวก่อนที่จะเผยแพร่ไปยังร้านค้า Shopify จำนวนมากตามความจำเป็น

แอปพลิเคชันการจัดการข้อมูลผลิตภัณฑ์ (PIM) เป็นชื่อสำหรับตำแหน่งเดียวนี้ ระบบการจัดการข้อมูลผลิตภัณฑ์ (PIMS) เป็นโปรแกรมซอฟต์แวร์ที่รวบรวมและจัดระเบียบข้อมูลผลิตภัณฑ์ เป้าหมายของ PIMS คือการพัฒนาวิธีที่จะทำให้กระบวนการจัดการองค์ประกอบทั้งหมดของผลิตภัณฑ์ของคุณง่ายขึ้น โดยจะมาจากการจัดหาไปจนถึงพื้นที่จัดเก็บ ดังนั้นจึงมีพร้อมเสมอเมื่อคุณต้องการ

พิจารณาซอฟต์แวร์การรวมระบบอีคอมเมิร์ซ

เมื่อคุณสำรวจแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดหลายข้อเหล่านี้ คุณจะเห็นว่าแนวทางปฏิบัติเหล่านี้ทั้งหมดเกี่ยวข้องกับการจัดการข้อมูลแบบรวมศูนย์ อาจเป็นคำสั่งซื้อ สินค้าคงคลัง สินค้า หรือลูกค้า ด้วยการรวมศูนย์ข้อมูลของคุณ คุณสามารถจัดการร้านค้า Shopify ทั้งหมดของคุณด้วยเครื่องมือเดียวกัน

แพลตฟอร์มการรวมระบบ เช่น แพลตฟอร์มที่นำเสนอโดย nChannel ได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับผู้ค้าออนไลน์เช่นคุณ แพลตฟอร์มการรวมข้อมูลจะจัดการการไหลของข้อมูลไม่ว่าจะมาจากไหนหรือไปที่ใด ให้คุณควบคุมได้อย่างเต็มที่

คุณสามารถขยายธุรกิจของคุณไปยังร้านค้า Shopify หลายแห่งและแม้กระทั่งช่องทางการขายเพิ่มเติม เช่น ตลาดกลางและร้านค้าที่มีหน้าร้านจริง ด้วยระบบเช่นนี้

บทสรุป

จากบทความนี้ เราช่วยให้คุณเห็นความท้าทายที่คุณอาจเผชิญเมื่อจัดการ Shopify ของคุณและร้านค้าหลายแห่ง เมื่อคุณเข้าใจปัญหานี้แล้ว คุณอาจเตรียมควบคุมร้านค้าของคุณและดำเนินการได้อย่างราบรื่น แต่ถ้าคุณยังสามารถครอบงำธุรกิจนี้ได้ คุณสามารถจ้าง ธุรกิจพัฒนาเว็บไซต์ Shopify คุณภาพสูงสุดเพื่อช่วยเหลือคุณได้ และ Magesolution จะเป็นตัวเลือกที่สมบูรณ์แบบ บริษัทของเราเป็นพันธมิตรกับ Shopify ดังนั้นเราจึงมั่นใจที่จะให้บริการที่ดีที่สุด: Shopify plus development ดังนั้น หากคุณมีคำถามใดๆ โปรดติดต่อเราเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม