การผสานรวมของ Shopify Hubspot: คู่ที่สมบูรณ์แบบสำหรับการขยายธุรกิจของคุณ

Shopify เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ได้รับความนิยมสูงสุด ซึ่งขับเคลื่อนธุรกิจกว่า 1 ล้านแห่งทั่วโลก มีทุกสิ่งที่ธุรกิจต้องการในการขายสินค้าออนไลน์ รวมถึงเครื่องมือสร้างเว็บไซต์ การประมวลผลการชำระเงิน และการจัดการสินค้าคงคลัง ในทางกลับกัน Hubspot เป็นซอฟต์แวร์การตลาดและการขายขาเข้าที่ครอบคลุมซึ่งช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ดึงดูด มีส่วนร่วม และทำให้ลูกค้าพึงพอใจ ด้วย การผสานรวมของ Shopify Hubspot ธุรกิจต่างๆ สามารถสร้างประสบการณ์อีคอมเมิร์ซและการตลาดที่ราบรื่น ซึ่งนำไปสู่ความภักดีของลูกค้า รายได้ และการเติบโตที่เพิ่มขึ้น

เมื่อธุรกิจใช้แพลตฟอร์มแยกต่างหากสำหรับความต้องการด้านอีคอมเมิร์ซและการตลาด อาจนำไปสู่ข้อมูลที่กระจัดกระจาย พลาดโอกาส และประสบการณ์ของลูกค้าที่ไม่ดี การผสานรวม Shopify และ Hubspot ช่วยแก้ปัญหาเหล่านี้โดยนำข้อมูลลูกค้าทั้งหมดมาไว้ในที่เดียว ช่วยให้ธุรกิจเข้าใจความต้องการและพฤติกรรมของลูกค้าอย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้น ข้อมูลนี้สามารถใช้เพื่อส่งข้อความทางการตลาดส่วนบุคคล ปรับปรุงการขายและการบริการลูกค้า และทำการตัดสินใจทางธุรกิจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล

Hubspot: ตัวเลือกอันดับต้น ๆ สำหรับการผสานรวม CRM ของ Shopify

Hubspot เป็นหนึ่งในระบบ CRM ที่ได้รับความนิยมสูงสุดในตลาดปัจจุบัน และด้วยเหตุผลที่ดี ต่อไปนี้เป็นเหตุผลบางประการที่ Hubspot เป็นที่ชื่นชอบในหมู่เจ้าของร้านค้า Shopify:

1. แพลตฟอร์มแบบครบวงจร: Hubspot เป็นแพลตฟอร์มแบบครบวงจรที่นำเสนอเครื่องมือทางการตลาด การขาย และการบริการลูกค้าที่หลากหลายในที่เดียว สิ่งนี้ทำให้ธุรกิจต่างๆ จัดการทุกด้านของการโต้ตอบกับลูกค้าและกระบวนการขายได้ง่ายขึ้นจากแดชบอร์ดเดียว
2. การผสานรวม: Hubspot เสนอการผสานรวมกับแพลตฟอร์มที่หลากหลาย รวมถึง Shopify ซึ่งหมายความว่าธุรกิจต่างๆ สามารถผสานรวมร้านค้า Shopify เข้ากับ Hubspot ได้อย่างราบรื่น เพื่อปรับปรุงการรวบรวมข้อมูล การแบ่งกลุ่ม และความพยายามทางการตลาดส่วนบุคคล
3. คุณสมบัติการทำงานอัตโนมัติ: Hubspot นำเสนอคุณสมบัติการทำงานอัตโนมัติที่หลากหลายซึ่งสามารถช่วยธุรกิจประหยัดเวลาและทรัพยากรในขณะที่ยังคงให้ความพยายามทางการตลาดและการขายที่มีประสิทธิภาพ ตั้งแต่เวิร์กโฟลว์อีเมลไปจนถึงการให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายและการขายอัตโนมัติ ฟีเจอร์การทำงานอัตโนมัติของ Hubspot สามารถช่วยธุรกิจต่างๆ นำเสนอประสบการณ์ลูกค้าที่เป็นส่วนตัวและมีประสิทธิภาพ
4. การวิเคราะห์และการรายงาน: Hubspot นำเสนอคุณสมบัติการวิเคราะห์และการรายงานที่มีประสิทธิภาพซึ่งช่วยให้ธุรกิจสามารถติดตามและวิเคราะห์ความพยายามทางการตลาดและการขายของตนได้ สิ่งนี้ช่วยให้ธุรกิจสามารถตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลและเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์การตลาดและการขายอย่างต่อเนื่อง
5. ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า: Hubspot เสนอการสนับสนุนลูกค้าที่ยอดเยี่ยม พร้อมด้วยทรัพยากรและตัวเลือกการสนับสนุนมากมายสำหรับผู้ใช้ สิ่งนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับธุรกิจที่ยังใหม่ต่อการใช้ระบบ CRM หรือต้องการคำแนะนำและการสนับสนุนเพิ่มเติม

การผสมผสานระหว่างแพลตฟอร์มออลอินวันของ Hubspot การผสานรวม ฟีเจอร์การทำงานอัตโนมัติ การวิเคราะห์และการรายงาน และการสนับสนุนลูกค้า ทำให้ระบบ CRM นี้เป็นระบบ CRM ยอดนิยมสำหรับเจ้าของร้านค้า Shopify ที่ต้องการปรับปรุงการโต้ตอบกับลูกค้าและช่องทางการขาย

ประโยชน์ของการรวม Shopify และ Hubspot

1. ปรับปรุงการรวบรวมข้อมูลลูกค้า

การผสานรวม Shopify และ Hubspot ทำให้เห็นภาพรวมของกิจกรรมของลูกค้าแต่ละราย ช่วยให้ธุรกิจรวบรวมข้อมูลที่สำคัญ เช่น ประวัติการสั่งซื้อ พฤติกรรมเว็บไซต์ และคำติชมของลูกค้า ข้อมูลนี้สามารถใช้เพื่อสร้างโปรไฟล์ลูกค้าโดยละเอียด ซึ่งสามารถใช้เพื่อส่งข้อความทางการตลาดที่ตรงเป้าหมายและประสบการณ์ส่วนบุคคล

2. การแบ่งกลุ่มลูกค้าที่ดีขึ้น

ด้วยการใช้ข้อมูลลูกค้าที่รวบรวมผ่านการผสานรวม ธุรกิจสามารถแบ่งกลุ่มลูกค้าตามพฤติกรรมและความชอบของพวกเขา การแบ่งส่วนนี้ช่วยให้ธุรกิจสามารถปรับแต่งข้อความทางการตลาดและข้อเสนอให้กับลูกค้าแต่ละกลุ่ม เพิ่มโอกาสในการแปลง

3. การตลาดส่วนบุคคล

ด้วยการผสานรวมของ Shopify และ Hubspot ธุรกิจต่างๆ สามารถสร้างแคมเปญอีเมลที่ตรงเป้าหมาย โฆษณาบนโซเชียลมีเดีย และข้อความทางการตลาดอื่นๆ ตามข้อมูลลูกค้าที่รวบรวมได้ ความพยายามทางการตลาดส่วนบุคคลเหล่านี้สามารถเพิ่มการมีส่วนร่วมและความภักดี ซึ่งนำไปสู่การเพิ่มรายได้และการรักษาลูกค้า

4. ปรับปรุงการขายและการบริการลูกค้า

การมีมุมมองที่ครอบคลุมเกี่ยวกับกิจกรรมของลูกค้าแต่ละราย ธุรกิจสามารถมอบประสบการณ์การขายและการบริการลูกค้าที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น ตัวอย่างเช่น หากลูกค้าละทิ้งรถเข็นของตน ธุรกิจสามารถส่งอีเมลเป้าหมายพร้อมรหัสส่วนลดเพื่อจูงใจให้ซื้อได้

5. การติดตามและการรายงานที่ดีขึ้น

การผสานรวม Shopify และ Hubspot ช่วยให้ธุรกิจสามารถติดตามความสำเร็จของการทำการตลาด การเข้าชมเว็บไซต์ และยอดขายได้ในที่เดียว ข้อมูลนี้สามารถใช้ในการตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลจากกลยุทธ์ทางการตลาด การออกแบบเว็บไซต์ และการนำเสนอผลิตภัณฑ์

วิธีการรวม Shopify และ Hubspot

1. กำลังเตรียมร้านค้า Shopify ของคุณ

ก่อนผสานรวม Shopify และ Hubspot สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าร้านค้า Shopify ของคุณได้รับการตั้งค่าอย่างเหมาะสมด้วยข้อมูลผลิตภัณฑ์ ราคา และตัวเลือกการจัดส่งที่ถูกต้อง สิ่งนี้จะทำให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลลูกค้าที่รวบรวมผ่านการผสานรวมนั้นถูกต้องและมีประโยชน์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตรวจสอบการตั้งค่า Shopify และข้อมูลผลิตภัณฑ์เพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างเป็นปัจจุบันและถูกต้อง

2. การตั้งค่าฮับสปอต

ในการตั้งค่า Hubspot ธุรกิจต่างๆ จะต้องสร้างบัญชีและกำหนดการตั้งค่า เช่น ตั้งค่าโดเมนอีเมลและปรับแต่งโค้ดติดตาม Hubspot ให้คำแนะนำทีละขั้นตอนเพื่อช่วยธุรกิจตั้งค่าบัญชีและเริ่มผสานรวมร้านค้า Shopify ของตน

3. การติดตั้งแอป Shopify Hubspot หรือใช้แพลตฟอร์มการรวม Shopify Hubspot

ในการรวม Shopify และ Hubspot ธุรกิจสามารถใช้แอป Hubspot Shopify หรือใช้แพลตฟอร์มการรวม Shopify Hubspot กับบริการที่กำหนดเอง แอป Hubspot Shopify ติดตั้งและตั้งค่าได้ง่าย อย่างไรก็ตาม มีข้อจำกัดบางประการเกี่ยวกับประเภทข้อมูลที่สามารถซิงค์ได้ และแอปนี้เข้ากันได้กับแผน Shopify บางแผนเท่านั้น

หากคุณต้องการการปรับแต่งและความยืดหยุ่นที่มากขึ้น คุณควรพิจารณา บริการการผสานรวม Shopify Hubspot ของ Tigren ซึ่งขับเคลื่อนโดยแพลตฟอร์มการรวม HexaSync eCommerce

ด้วยการรวม Shopify ของ Tigren กับบริการ Hubspot คุณสามารถซิงค์ข้อมูลประเภทใดก็ได้ระหว่าง Shopify และ Hubspot ยิ่งไปกว่านั้น คุณสามารถขอบริการการผสานรวมแบบกำหนดเองเพื่อตัดสินใจว่าการผสานรวมของคุณทำงานอย่างไร นอกจากนี้ Tigren ยังให้บริการรวม Shopify เพิ่มเติมเพื่อเชื่อมต่อร้านค้า Shopify ของคุณกับ ERP, POS, ตลาด, ระบบบัญชี และอื่นๆ

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการรวม Shopify และ Hubspot

การรักษาข้อมูลให้สะอาดและเป็นระเบียบ

หนึ่งในกุญแจสำคัญในการผสานรวมที่ประสบความสำเร็จระหว่าง Shopify และ Hubspot คือการทำให้แน่ใจว่าข้อมูลลูกค้าที่รวบรวมนั้นถูกต้องและมีประโยชน์ เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ การรักษาข้อมูลให้สะอาดและเป็นระเบียบเป็นสิ่งสำคัญ ซึ่งสามารถทำได้โดยการตรวจสอบข้อมูลที่ซ้ำกันหรือล้าสมัยเป็นประจำ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลได้รับการจัดหมวดหมู่และติดป้ายกำกับอย่างเหมาะสม การรักษาข้อมูลให้สะอาดและเป็นระเบียบทำให้มั่นใจได้ว่าธุรกิจสามารถทำการตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลลูกค้าที่ถูกต้อง

ตรวจสอบการผสานรวมของคุณเป็นประจำ

สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบการผสานรวมของคุณเป็นประจำเพื่อให้แน่ใจว่าทำงานได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ การตรวจสอบเป็นประจำจะช่วยให้คุณตรวจสอบว่าข้อมูลทั้งหมดซิงค์อย่างถูกต้อง และมีการใช้ฟีเจอร์หรือการอัปเดตใหม่ๆ อยู่ การตรวจสอบสามารถช่วยคุณระบุปัญหาที่อาจเกิดขึ้นหรือช่องว่างในการรวมระบบของคุณ และดำเนินการแก้ไขเพื่อจัดการกับปัญหาเหล่านั้น

ใช้คุณสมบัติการทำงานอัตโนมัติของ Hubspot

ประโยชน์ที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งของการรวม Shopify กับ Hubspot คือการเข้าถึงฟีเจอร์การทำงานอัตโนมัติที่หลากหลาย คุณลักษณะการทำงานอัตโนมัติของ Hubspot เช่น เวิร์กโฟลว์อีเมล การให้คะแนนลูกค้าเป้าหมาย และระบบการขายอัตโนมัติ สามารถช่วยให้ธุรกิจประหยัดเวลาและทรัพยากร ในขณะที่ยังคงนำเสนอความพยายามด้านการตลาดและการขายที่เป็นส่วนตัวและมีประสิทธิภาพ ด้วยการใช้คุณลักษณะเหล่านี้ ธุรกิจต่างๆ สามารถเพิ่มความคล่องตัวในการดำเนินงานและปรับปรุงประสิทธิภาพโดยรวมได้

วิเคราะห์และเพิ่มประสิทธิภาพการผสานรวมของคุณอย่างต่อเนื่อง

เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากการผสานรวมระหว่าง Shopify และ Hubspot สิ่งสำคัญคือต้องวิเคราะห์และเพิ่มประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่อง ซึ่งหมายถึงการตรวจสอบข้อมูลและเมตริกอย่างสม่ำเสมอ การปรับเปลี่ยนความพยายามทางการตลาดและการขาย และการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นในการตั้งค่าการผสานรวม การทำเช่นนี้ทำให้ธุรกิจต่างๆ สามารถก้าวนำหน้าคู่แข่งได้ และมั่นใจได้ว่าการรวมเข้าด้วยกันนั้นให้ผลลัพธ์ที่ต้องการ

ด้วยการปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเหล่านี้ ธุรกิจสามารถปรับปรุงการรวบรวมข้อมูลลูกค้า การแบ่งส่วน การตลาดเฉพาะบุคคล การขายและการบริการลูกค้า ตลอดจนการติดตามและการรายงาน

คำถามที่พบบ่อย

ต่อไปนี้เป็นคำถามที่พบบ่อยบางส่วนเกี่ยวกับการผสานรวม Shopify และ Hubspot

1. ใช้เวลานานเท่าใดในการตั้งค่าการผสานรวมระหว่าง Shopify และ Hubspot

เวลาตั้งค่าสำหรับการผสานรวม Shopify และ Hubspot อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับความซับซ้อนของธุรกิจและการตั้งค่าที่ต้องการ อย่างไรก็ตาม เมื่อใช้แอป Hubspot Shopify กระบวนการตั้งค่าจะค่อนข้างรวดเร็วและเสร็จสิ้นได้ด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง

2. การผสานรวม Shopify และ Hubspot จะส่งผลต่อประสิทธิภาพเว็บไซต์ของฉันหรือไม่

การผสานรวม Shopify และ Hubspot ไม่ควรมีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อประสิทธิภาพของเว็บไซต์ของคุณ เนื่องจากการผสานรวมเกี่ยวข้องกับการซิงค์ข้อมูลและโค้ดติดตามเป็นหลัก

3. ฉันสามารถปรับแต่งการผสานรวมระหว่าง Shopify และ Hubspot ให้ตรงกับความต้องการเฉพาะทางธุรกิจของฉันได้หรือไม่

ได้ คุณสามารถปรับแต่งการผสานรวมให้ตรงกับความต้องการเฉพาะทางธุรกิจของคุณผ่านการใช้บริการที่กำหนดเองและการเขียนโค้ด ตัวอย่างเช่น บริการผสานรวม Shopify และ Hubspot ของ Tigren นำเสนอบริการผสานรวมแบบกำหนดเองเพื่อให้แน่ใจว่าการผสานรวมของคุณทำงานได้ตรงตามที่คุณต้องการ

4. มีข้อจำกัดใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลที่สามารถซิงค์ระหว่าง Shopify และ Hubspot ได้หรือไม่

ข้อจำกัดของข้อมูลที่สามารถซิงค์ระหว่าง Shopify และ Hubspot ขึ้นอยู่กับวิธีการรวมที่ใช้ แม้ว่าแอป Hubspot Shopify จะมีข้อจำกัดบางประการเกี่ยวกับประเภทของข้อมูลที่สามารถซิงค์ได้ แต่แพลตฟอร์มการผสานรวมระดับมืออาชีพ เช่น บริการผสานรวม Shopify Hubspot ของ Tigren สามารถซิงค์ข้อมูลประเภทใดก็ได้ระหว่างสองแพลตฟอร์ม

5. จำเป็นต้องมีบัญชี Hubspot เพื่อรวมเข้ากับ Shopify หรือไม่

ใช่ จำเป็นต้องมีบัญชี Hubspot เพื่อรวมเข้ากับ Shopify อย่างไรก็ตาม ธุรกิจต่างๆ สามารถลงทะเบียนเพื่อทดลองใช้ Hubspot ฟรีเพื่อทดสอบการผสานรวมก่อนที่จะตัดสินใจใช้แผนชำระเงิน

6. ฉันต้องการความเชี่ยวชาญด้านเทคนิคเพื่อตั้งค่าการผสานรวมหรือไม่

ขั้นตอนการตั้งค่าสำหรับแอป Hubspot Shopify นั้นค่อนข้างตรงไปตรงมาและสามารถทำได้โดยไม่ต้องมีความเชี่ยวชาญด้านเทคนิค อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการการปรับแต่งและความยืดหยุ่นที่มากขึ้น การทำงานร่วมกับผู้ให้บริการการผสานรวมระดับมืออาชีพอย่าง Tigren อาจเป็นประโยชน์เพื่อให้แน่ใจว่าการผสานรวมจะราบรื่นและประสบความสำเร็จ

7. การผสานรวม Shopify และ Hubspot จะต้องมีการบำรุงรักษาอย่างต่อเนื่องหรือไม่

เช่นเดียวกับการผสานรวมอื่นๆ การรักษาการผสานรวม Shopify และ Hubspot จะต้องมีการบำรุงรักษาอย่างต่อเนื่อง สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบการผสานรวมของคุณเป็นประจำและใช้คุณลักษณะการทำงานอัตโนมัติของ Hubspot เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการผสานรวมและตรวจสอบให้แน่ใจว่าทำงานได้อย่างราบรื่น

คำสุดท้าย

โดยสรุป การผสานรวม Shopify และ Hubspot สามารถให้ประโยชน์ที่สำคัญสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ ด้วยการนำข้อมูลลูกค้าทั้งหมดมาไว้ที่ศูนย์กลางแห่งเดียว ธุรกิจต่างๆ จะสามารถเข้าใจลูกค้าของตนอย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้น และสร้างความพยายามทางการตลาดและการขายส่วนบุคคล

เพื่อให้แน่ใจว่าการผสานรวมจะประสบความสำเร็จ ธุรกิจต่างๆ ควรรักษาข้อมูลของตนให้สะอาดและเป็นระเบียบ ตรวจสอบการผสานรวมเป็นประจำ ใช้คุณลักษณะการทำงานอัตโนมัติของ Hubspot และวิเคราะห์และเพิ่มประสิทธิภาพการผสานรวมอย่างต่อเนื่อง

ด้วยการตั้งค่าและแนวทางปฏิบัติที่เหมาะสม ธุรกิจต่างๆ สามารถเพิ่มความภักดีของลูกค้า รายได้ และการเติบโตโดยการผสานรวม Shopify และ Hubspot ดังนั้น หากคุณเป็นเจ้าของร้านค้า Shopify ให้พิจารณาการรวม Hubspot และเริ่มรับประโยชน์ด้วยตัวคุณเอง

กระทู้ที่เกี่ยวข้อง:

เริ่มต้นใช้งานการผสานรวม Shopify CRM: คู่มือสำหรับผู้เริ่มต้น