Shopify สำหรับองค์กรอีคอมเมิร์ซ: ทางเลือกที่เหมาะสม?

เมื่อธุรกิจออนไลน์เพิ่มมากขึ้น แพลตฟอร์มใดจะชนะ

ปี 2560 ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในธุรกิจออนไลน์ ด้วยผู้เล่นรายใหญ่ๆ มากขึ้นเรื่อยๆ เช่น Wal-Mart, Target และกำลังมองหาพันธมิตรด้านอีคอมเมิร์ซมากขึ้นเรื่อยๆ ความสามารถในการทำงานของแพลตฟอร์มอย่าง Shopify สำหรับอีคอมเมิร์ซระดับองค์กรจึงมีความสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ สำหรับอนาคตแห่งความสำเร็จของพวกเขา หากคุณเป็นธุรกิจที่มีสถานะออฟไลน์ที่มั่นคงและต้องการย้ายเข้าสู่อีคอมเมิร์ซ หรือหากคุณเพียงต้องการอัปเกรดสถานะอีคอมเมิร์ซของคุณ การเลือกแพลตฟอร์มอาจเป็นหนึ่งในการตัดสินใจที่สำคัญที่สุดที่ธุรกิจของคุณจะต้องเผชิญทางออนไลน์

ในบล็อกก่อนหน้านี้ เราได้สำรวจตัวเลือกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเช่น BigCommerce และ Volusion แล้ว Shopify ที่รักของร้านค้าพิเศษล่ะ แม้ว่า BigCommerce จะให้ความสนใจอย่างมากกับการประกาศสำคัญๆ ก็ตาม แต่ฟีเจอร์ใหม่ที่น่าสนใจบางอย่างที่ Shopify นำเสนออาจตกอยู่ภายใต้เรดาร์

คุณลักษณะที่มีแนวโน้มของ Shopify สำหรับอีคอมเมิร์ซระดับองค์กร

ในขณะที่ธุรกิจขนาดใหญ่จำนวนมากมุ่งตรงไปที่โซลูชันที่กำหนดเองโดยสมบูรณ์สำหรับร้านค้าออนไลน์ของตน แต่ในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซหลักๆ ได้เริ่มผสานรวมคุณลักษณะต่างๆ ที่ทำให้พวกเขาน่าสนใจยิ่งขึ้นและมีราคาที่ย่อมเยาสำหรับแอปพลิเคชันระดับองค์กร หนึ่งในคุณสมบัติที่สำคัญที่สุดเหล่านี้คือความสามารถในการจัดการการขายหลายช่องทางโดยตรงจากแพลตฟอร์ม

BigCommerce สร้างความฮือฮาอย่างมากด้วยการประกาศการรวมตัวใหม่ของการขายแบบหลายช่องทาง แต่สิ่งที่คนอื่น ๆ ไม่รู้ก็คือ Shopify มีคุณสมบัตินี้อยู่แล้ว เอาชนะแพลตฟอร์มหลักอื่น ๆ ได้ ความสามารถสำหรับบริษัทในการจัดการหน้าร้านหลายแห่งและตลาดกลางหลายแห่ง (เช่น Amazon, Facebook Marketplace และ eBay) ได้อย่างง่ายดายผ่านแพลตฟอร์มเดียวเป็นหนึ่งในคุณสมบัติที่ดึงดูดใจมากที่สุดที่ Shopify นำเสนอสำหรับแอปพลิเคชันอีคอมเมิร์ซระดับองค์กร โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อตลาดซื้อขายเพิ่มขึ้น ความนิยมในหมู่นักช้อปมือถือ นักช็อปบนมือถือเป็นตัวแทนของตลาดในอนาคตที่มีแนวโน้มมากที่สุดสำหรับการดำเนินการอีคอมเมิร์ซทุกขนาด ดังนั้นความจริงที่ว่า Shopify มีโซลูชันที่ใช้งานได้สำหรับตลาดกลางจึงเป็นจุดสำคัญที่เอื้อประโยชน์

นอกเหนือจากคุณสมบัติหลายช่องทางแล้ว Shopify ยังได้พัฒนาความก้าวหน้าครั้งสำคัญเมื่อเร็วๆ นี้เกี่ยวกับความสามารถในการปรับแต่งเครื่องมือ Shopify ไม่เพียงแต่อนุญาตให้บริษัทเลือกใช้การประมวลผลการชำระเงินที่ปลอดภัยภายในองค์กรเท่านั้น แต่ยังอนุญาตให้ดำเนินการชำระเงินภายนอกด้วยอัตราที่แข่งขันได้ .5% (อัตราเดียวกันกับที่เสนอโดยแพลตฟอร์มหลักอื่นๆ ทั้งหมด) Shopify มีร้านค้าให้เลือกมากมาย เทมเพลตและตัวเลือกสำหรับหน้าร้านที่ปรับแต่งได้มากขึ้น

แม้ว่าเครื่องมือสำหรับแคมเปญการตลาดของ Shopify จะไม่ครอบคลุมเท่า Volusions แต่ Shopify ก็มีเครื่องมือวิเคราะห์ที่ก้าวกระโดดและครอบคลุมมากกว่าของ Volusion แน่นอน บริษัทที่มีโซลูชันการวิเคราะห์อิสระที่แข็งแกร่งอาจต้องการคุณลักษณะนี้น้อยกว่า

ประโยชน์สูงสุดที่เป็นไปได้ของ Shopify สำหรับอีคอมเมิร์ซระดับองค์กรเหนือคู่แข่งคือไม่มีแบนด์วิดท์สูงสุด ทำให้เป็นตัวเลือกในอุดมคติสำหรับบริษัทที่มีสินค้าจำนวนมากและฐานลูกค้าขนาดใหญ่ แม้ว่าบางธุรกิจที่มีเนื้อหาเฉพาะทางอาจมีแบนด์วิธที่จำกัด แต่ธุรกิจระดับองค์กรส่วนใหญ่จะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้นภายใต้นโยบายแบนด์วิดท์ที่จำกัด

Shopify มีรีวิวที่แข็งแกร่งเป็นพิเศษจากผู้ใช้ โดยหลายคนแสดงความพึงพอใจอย่างมากกับเครื่องมือที่มี ตลอดจนความก้าวหน้าของการพัฒนาเครื่องมือใหม่ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ลูกค้าที่ใช้บริการโฮสติ้งได้แสดงประสบการณ์ที่ดีด้วยความเร็วของ Shopify

ข้อเสียของ Shopify สำหรับธุรกิจขนาดใหญ่

Shopify เป็นที่ชื่นชอบของร้านค้าขนาดกลาง แม้ว่าสิ่งนี้จะไม่จำเป็นว่าเป็นทางเลือกที่ถูกต้องสำหรับธุรกิจ แต่ก็หมายความว่าอย่างน้อยในปัจจุบันแพลตฟอร์มมีความเกี่ยวข้องกับธุรกิจขนาดกลางมากกว่าอีคอมเมิร์ซระดับองค์กร อย่างไรก็ตาม เมื่อเร็ว ๆ นี้มีการเปลี่ยนแปลงกับ Shopify Plus และเป็นผู้ขาย

เหตุผลหนึ่งที่บริษัทขนาดใหญ่หลายแห่งปฏิเสธ Shopify ก็คือ แม้ว่าจะมีส่วนเสริม ปลั๊กอิน และความสามารถในการปรับแต่งภายในบริษัทให้เลือกมากมาย แต่ก็ใช้เครื่องมือที่เป็นกรรมสิทธิ์สำหรับการสร้างหน้าร้าน ซึ่งหมายความว่าบริษัทที่มีอยู่ ทีมพัฒนาอาจพบว่าตัวเองค่อนข้างถูกจำกัดมากกว่า แม้ว่านักพัฒนาขั้นสูงจำนวนมากได้พบวิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราว แต่ลักษณะเฉพาะของ Shopify สามารถพิสูจน์ได้ว่าเป็นข้อเสียสำหรับบางบริษัท Shopify Plus ตอบความสามารถบางอย่างเหล่านั้น อย่างไรก็ตาม ยังมีข้อจำกัดบางอย่างที่ป้องกันไม่ให้ผู้ค้าอีคอมเมิร์ซรายใหญ่ยอมรับ Shopify Plus อย่างเต็มที่

ในทำนองเดียวกัน ผู้ใช้บางคนแสดงความผิดหวังกับข้อจำกัดของตัวเลือกบล็อกของ Shopify โดยเปรียบเทียบกับเครื่องมือสร้างบล็อกอื่นๆ เช่น WordPress อย่างไม่น่าพอใจ เนื่องจากบล็อกมีความสำคัญต่อธุรกิจออนไลน์ บริษัทที่ไม่มีบล็อกนอกสถานที่อาจต้องลงทุนแยกกันเพื่อสร้างโซลูชันที่พวกเขาต้องการ

ธุรกิจประเภทใดที่เจริญเติบโตบน Shopify?

ดูเหมือนว่า Shopify จะพร้อมรับมือสถานการณ์น้ำท่วมของธุรกิจที่จัดตั้งขึ้นและต้องการย้ายทางออนไลน์ แม้ว่าไม่มีแพลตฟอร์มใดที่เป็น "ผู้ชนะ" ที่ชัดเจนจากการแข่งขัน แต่เครื่องมือที่ Shopify สร้างขึ้นสำหรับการขายหลายช่องทาง การปรับแต่งหน้าร้าน และการปรับแต่งชุดเครื่องมือทำให้เป็นคู่แข่งที่แข็งแกร่งสำหรับแอปพลิเคชันระดับองค์กรส่วนใหญ่

ธุรกิจที่มีสินค้าคงคลังขนาดใหญ่และฐานลูกค้าขนาดใหญ่ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง จะพบว่าตัวเองสบายใจกับอิสระที่ Shopify Plus มอบให้เหนือคู่แข่งในแง่ของความสามารถในการปรับขนาดและการขาดข้อจำกัดด้านแบนด์วิดท์

นอกจากนี้ ธุรกิจที่มีสินค้าพิเศษมักจะพบว่าตัวเองอยู่ที่บ้านบน Shopify Plus ซึ่งพนักงานมีประสบการณ์มากมายกับร้านค้าเฉพาะทางอย่างเหลือเชื่อ อย่างไรก็ตาม ควรสังเกตว่าข้อจำกัดของการปรับแต่งบล็อกอาจเป็นอุปสรรคต่อบริษัทที่นำเสนอผลิตภัณฑ์พิเศษที่ต้องพึ่งพาการสร้างแบรนด์ที่ปรับแต่งมาอย่างดีและบล็อกบนเว็บไซต์

นอกจากนี้ Shopify Plus สำหรับอีคอมเมิร์ซสำหรับองค์กรยังมีราคาแพงกว่าเล็กน้อยเมื่อเทียบกับบรรทัดฐานแบบรายเดือนเมื่อเทียบกับคู่แข่ง แม้ว่าพวกเขาจะนำเสนอประสบการณ์ระดับองค์กรที่ปรับให้เหมาะสม ซึ่งแตกต่างจาก Volusion การกำหนดราคาของพวกเขานั้นไม่ตรงไปตรงมาเหมือนคู่แข่ง และมีราคาแพงกว่าต่อเดือนสำหรับแพ็คเกจ "ขั้นสูง" ที่มุ่งเป้าไปที่ธุรกิจขนาดกลาง ควรสังเกตว่า ขึ้นอยู่กับบริษัทของคุณ ราคารายเดือนอาจยังน้อยกว่าคู่แข่งที่คิดค่าแบนด์วิดท์เกินกำหนด ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับบริษัทของคุณ

การกำหนดขอบเขตของอีคอมเมิร์ซถือเป็นการตัดสินใจครั้งใหญ่ และการเลือกแพลตฟอร์มมักเป็นตัวเลือกที่สำคัญที่สุดที่คุณจะทำบนเส้นทางสู่ความสำเร็จทางออนไลน์ ทำงานร่วมกับทีมที่ทำให้อีคอมเมิร์ซมีชีวิต 1Digital Agency พร้อมและรอที่จะช่วยคุณค้นหาแพลตฟอร์มที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณวันนี้ เยี่ยมชมเราได้ทางออนไลน์ที่ www.1digitalagency.com!