Shopify B2B และค้าส่ง: เริ่มต้นอีคอมเมิร์ซ B2B ให้ประสบความสำเร็จด้วยคุณสมบัติที่น่าทึ่ง
เผยแพร่แล้ว: 2022-08-22บนพื้นฐานของ SaaS บนคลาวด์ Shopify เป็นแพลตฟอร์มชั้นนำในภาคอีคอมเมิร์ซ ลูกค้าทุกคนสามารถสร้างร้านค้าออนไลน์ได้ทันทีโดยใช้แพลตฟอร์มนี้ ซึ่งนำเสนอคุณสมบัติระดับพรีเมียมที่หลากหลาย เช่น การแนะนำผลิตภัณฑ์ ตะกร้าสินค้า การชำระเงิน การดูแลผลิตภัณฑ์ โซเชียลเน็ตเวิร์ก และอื่นๆ อีกมากมาย ข้อได้เปรียบที่สำคัญอย่างหนึ่งของ Shopify คือความสามารถในการตั้งค่าสิ่งเหล่านี้อย่างรวดเร็ว ด้วยอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย ธีมที่น่าดึงดูด และการสนับสนุนที่ยอดเยี่ยม ไม่ว่าใครก็ตาม โดยไม่คำนึงถึงความถนัดทางเทคนิคหรือทักษะในการเขียนโปรแกรม สามารถสร้างเว็บไซต์การขายที่ครอบคลุมได้อย่างรวดเร็ว
Shopify เปิดตัว Shopify Plus ในปี 2014 เพื่อตอบสนองความต้องการที่หลากหลายยิ่งขึ้น รวมถึงของผู้ค้าส่ง หลังจากที่เริ่มมุ่งเน้นไปที่ผู้มาใหม่และผู้ค้าปลีกรายย่อย ฟีเจอร์อันยอดเยี่ยมทั้งหมดของ Shopify ถูกส่งต่อไปยัง Shopify Plus ได้รับการพัฒนาเพื่อเติมเต็มช่องว่างในซอฟต์แวร์อีคอมเมิร์ซสำหรับผู้ค้าปลีกขนาดใหญ่ที่มีการดำเนินการที่ซับซ้อน นอกจากนี้ ธุรกิจระดับองค์กรมองว่า Shopify Plus เป็นผลิตภัณฑ์อันดับต้นๆ เนื่องจากอาจให้แพลตฟอร์มที่มีประสิทธิภาพในการปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจของพวกเขา
แม้ว่าบางครั้ง Shopify สำหรับ B2B จะขาดข้อกำหนดทางเทคนิคที่เรียกร้อง และไม่สามารถปรับเปลี่ยนและปรับแต่งได้สูงเหมือน แพลตฟอร์มโอเพนซอร์ ซ เช่น Magento แต่ฟีเจอร์ Shopify B2B ก็เพียงพอสำหรับบริษัท B2B ขนาดเล็กที่เริ่มต้นธุรกิจโดยมีเป้าหมายที่จำกัด งบประมาณที่จำกัด และฐานลูกค้าที่จำกัด
เหตุใด Shopify B2B จึงมีประโยชน์สำหรับการสร้างร้านค้าอีคอมเมิร์ซ
- ยอดเยี่ยมสำหรับการโฮสต์และความสามารถในการปรับขนาด - Shopify Plus อาจช่วยคุณแปลงธุรกิจ B2B ออฟไลน์เป็นธุรกิจออนไลน์ บริการอ้างว่ามีอัตราความพร้อมในการทำงาน 99.99% และสามารถจัดการปริมาณการรับส่งข้อมูลได้ ใครบ้างที่รู้สึกโล่งใจอย่างมากสำหรับบริษัท B2B ที่จัดตั้งขึ้นซึ่งจำเป็นต้องจัดโปรโมชั่นใหญ่ในช่วงวันหยุดเนื่องจากมีลูกค้าจำนวนมาก
- บริการที่เป็นเลิศและเป็นรายบุคคล อาจฟังดูเป็นตำแหน่งงานที่แปลก แต่ Shopify อ้างถึงผู้เชี่ยวชาญด้านการตั้งค่าที่ได้รับการปรับแต่งซึ่งช่วยเจ้าของร้านค้า Shopify B2B ใหม่ในการเริ่มต้นในฐานะ "ผู้จัดการความสำเร็จของผู้ขาย" ซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับการแปลงข้อมูล B2B ออฟไลน์จำนวนมหาศาลให้อยู่ในรูปแบบดิจิทัล การสร้างเลย์เอาต์ของร้านค้า หรือแม้แต่ช่วยคุณในการตั้งวัตถุประสงค์ของบริษัท
- ขั้นตอนเกี่ยวกับยานยนต์ – Shopify Plus ช่วยบริษัท B2B อย่างไม่ต้องสงสัยในการเพิ่มทรัพยากรให้สูงสุด ในร้านค้าส่ง Shopify เกือบทุกอย่างที่เป็นระบบอัตโนมัติได้ รวมถึงการเติมสินค้าคงคลัง การทำรายการสินค้าใหม่ และแม้กระทั่งการติดตามความคืบหน้าของลูกค้าของคุณในขณะที่พวกเขาซื้อสินค้า
แน่นอนว่ามีข้อเสียสำหรับบริการ B2B ของ Shopify มีหลายอย่างที่ควรทราบ แต่ที่สำคัญที่สุดคือความสามารถในการสร้างเพจที่มีข้อจำกัดของแพลตฟอร์ม การออกแบบและการนำทางที่ไม่ดี 37% ของลูกค้า B2B อ้างว่าเป็นหนึ่งในสาเหตุหลักของการขายที่ถูกละทิ้งตามการศึกษาการตลาดอุตสาหกรรมของ Huff ในปี 2558
เหตุใด Shopify จึงดีสำหรับธุรกิจ B2B
ธุรกิจต่างๆ ใช้ Shopify เนื่องจากง่ายต่อการจัดการเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซหลายแห่งหรือเว็บไซต์ Shopify B2B เพียงแห่งเดียวโดยการทำงานร่วมกับ บริษัทพัฒนาอีคอมเมิร์ซ นำเสนอ SEO ที่แข็งแกร่งสำหรับกลยุทธ์และทรัพยากรการขายส่งของ Shopify ทำให้ผู้ค้าสามารถสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดอีคอมเมิร์ซที่ได้ผล
Shopify เป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์ซึ่งผู้ใช้ทุกคนสามารถเข้าถึงได้ นอกจากนี้ยังใช้กลยุทธ์ทางการตลาดที่แข็งแกร่งร่วมกับความเชี่ยวชาญด้าน SEO ของ Shopify เพื่อให้โดดเด่นและเพิ่มยอดขาย Shopify สำหรับ B2B มีเครื่องมือทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อโฮสต์ร้านค้าออนไลน์แบบ B2B ของคุณ ทำธุรกิจออนไลน์ โต้ตอบบนโซเชียลมีเดีย และอื่นๆ
บริษัทที่มีชื่อเสียงไม่กี่แห่งที่ใช้แพลตฟอร์มการค้าแบบหลายช่องทางบนระบบคลาวด์เพื่อขายสินค้าและบริการ ได้แก่ Allbirds, Heinz และ Kylie Cosmetics การเป็นพันธมิตรกับผู้เชี่ยวชาญของ Shopify B2B ที่เหมาะสมสามารถขับเคลื่อนแบรนด์ให้อยู่ในอันดับต้น ๆ ของรายการนั้นได้ ร้านค้าส่ง Shopify สร้างรายได้มากกว่า 2 แสนล้านดอลลาร์ทั่วโลก
1. การจัดการที่ง่าย
ช่องทางค้าส่งของ Shopify ยังคงใช้งานง่าย ซึ่งเป็นหนึ่งในข้อดีหลักของแพลตฟอร์มสำหรับผู้ค้าปลีกออนไลน์ แม้ว่าจะมีความสามารถเพิ่มเติมทั้งหมด
ด้วยทั้งหมดที่คุณต้องจัดการ การมีร้านค้าออนไลน์ขายส่งที่ไม่สร้างปัญหาหรือความยุ่งยากในการดำเนินการตามคำสั่งซื้อและการบำรุงรักษาไซต์ถือเป็นข้อได้เปรียบ แดชบอร์ดแสดงรายการฟีเจอร์ Shopify B2B ที่สำคัญที่สุดสำหรับธุรกิจทันที ซึ่งรวมถึงคำสั่งซื้อ สินค้า ข้อมูลลูกค้า รายงาน แอป และอื่นๆ คุณสามารถเพิ่มรายการ จัดการการตั้งค่า และดำเนินการตามคำสั่งได้ด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง
2. ความสามารถในการปรับขนาด
ความสามารถในการปรับขนาดของแพลตฟอร์มมีความสำคัญอย่างยิ่งเมื่อเลือกแพลตฟอร์ม คุณควรพิจารณาถึงผลกระทบระยะยาวของการตัดสินใจของคุณในการพิจารณาว่าแพลตฟอร์มจะสนับสนุนการดำเนินงานของคุณหรือไม่ในขณะที่ธุรกิจของคุณขยายตัว ควรมีฟีเจอร์และฟังก์ชันที่หลากหลายซึ่งจะช่วยให้คุณขยายธุรกิจได้สำเร็จมากขึ้น
Shopify เป็นแพลตฟอร์มที่ปรับขนาดได้สูงซึ่งสามารถเติบโตไปพร้อมกับคุณได้ ไม่ว่าคุณจะมีธุรกรรมกี่รายการก็ตาม เซิร์ฟเวอร์และจุดชำระเงินสามารถรองรับปริมาณการรับส่งข้อมูลและธุรกิจที่สูงมากโดยไม่มีปัญหา
ความปลอดภัยเป็นสิ่งที่ทุกคนต้องกังวล เนื่องจากข้อมูลลูกค้าและข้อมูลตัวเลือกการชำระเงินเป็นหัวข้อสำคัญสำหรับธุรกิจใดๆ เนื่องจากจะหยุดข้อมูลที่ละเอียดอ่อนดังกล่าวไม่ให้ตกไปอยู่ในมือของผู้ฉ้อโกง การมีไซต์ที่ปลอดภัยจึงเป็นสิ่งสำคัญ
Shopify ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยเช่นเดียวกับคุณ Shopify Plus เป็นตัวเลือกอีคอมเมิร์ซที่ปลอดภัยมากพร้อมการป้องกันหลายระดับเพื่อปกป้องธุรกิจและลูกค้า เป็นไปตามมาตรฐาน PCI DSS ระดับ 1 ร้านค้าออนไลน์ทั้งหมดที่ใช้ Shopify อยู่ภายใต้การบังคับใช้นี้
ความกังวลของคุณได้รับการบรรเทาโดย Shopify Plus ซึ่งช่วยให้คุณสามารถขยายได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ และนำเสนอมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวดมาก คุณจะสามารถมุ่งเน้นไปที่การขยายธุรกิจของคุณ
3. แฟรนไชส์ที่เป็นมิตร
Shopify เป็นแพลตฟอร์มสำหรับคุณหากคุณต้องการขยายธุรกิจของคุณด้วยการเปลี่ยนให้เป็นแฟรนไชส์ หลายแง่มุมที่มีอยู่แล้วในนั้นได้รับการออกแบบมาเพื่อรองรับการขยายธุรกิจประเภทนี้ คุณสามารถเชื่อมต่อร้านค้าออฟไลน์ของคุณกับธุรกิจออนไลน์ของคุณได้อย่างง่ายดายโดยใช้ฟังก์ชันการขายหน้าร้าน (POS)
นอกจากนี้ ผู้ขายของ Shopify Plus อาจจัดการร้านค้าหลายแห่งในระดับองค์กรด้วยฟังก์ชันการจัดการองค์กร ซอฟต์แวร์จำนวนมากยังพร้อมใช้งานเพื่อช่วยในการขยายรูปแบบบริษัทแฟรนไชส์อีกด้วย
4. การรวมแอพ
Shopify มีชื่อเสียงอย่างกว้างขวางในด้านแอปสโตร์ที่กว้างขวางและการเชื่อมต่อแพลตฟอร์มที่ตรงไปตรงมา คุณอาจมั่นใจว่าคุณสามารถไว้วางใจพวกเขาเพื่อให้การจัดการธุรกิจออนไลน์ของคุณง่ายขึ้น เนื่องจากมีแอปพลิเคชันมากกว่า 1500 รายการในตลาดที่ Shopify ได้ประเมินและทดสอบ
การผสานรวมและแอปพลิเคชันพร้อมใช้งานเพื่อช่วยเหลืองานต่างๆ เช่น:
- โปรโมชั่นและการตลาด
- การจัดการสินค้าคงคลัง
- คำสั่งซื้อจากลูกค้าขายส่งและ B2B
จำนวนการเรียก API สำหรับธุรกิจ Shopify Plus เพิ่มขึ้นอย่างมาก ทำให้สามารถเรียกใช้การผสานรวมหลายอย่างพร้อมกันได้โดยไม่ต้องกังวลว่าจะเกินข้อจำกัดของ API
คุณอาจจ้างนักพัฒนาของคุณเองโดยใช้ REST API สำหรับ Shopify Plus หากคุณไม่พบแอปหรือตัวเชื่อมต่อสำหรับ ERP หรือ CRM
5. ตัวเลือกการชำระเงิน
สำหรับธุรกิจที่มีลูกค้าองค์กรที่ภักดี Shopify Pay เป็นตัวเลือกที่สะดวกซึ่งอาจช่วยให้ขั้นตอนการชำระเงินเร็วขึ้น
เพื่อให้การชำระเงินในอนาคตง่ายยิ่งขึ้น ลูกค้า B2B อาจเก็บบัตรชำระเงิน การจัดส่ง และข้อมูลการเรียกเก็บเงินอื่นๆ การลดจำนวนช่องที่ต้องกรอกจากประมาณสิบหกช่องเหลือเพียงสองช่อง คุณอาจลดความขัดแย้งที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงินลงได้อย่างมาก มันพยายามที่จะเพิ่มการแปลงและลดแรงเสียดทาน ซึ่งเป็นการเคลื่อนไหวที่ชาญฉลาดมากสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการซื้อมือถือ
ด้วยการให้ทางเลือกในการชำระเงินแก่ผู้บริโภคมากขึ้น Shopify ยังช่วยลดข้อพิพาทและเพิ่ม Conversion เพื่อให้ลูกค้าทำธุรกรรมได้ง่ายขึ้น คุณอาจเสนอทางเลือกการชำระเงินต่างๆ ให้กับลูกค้า เช่น:
- PayPal
- สกุลเงินดิจิตอล
- การชำระเงินใน Amazon
- Google Pay
- Gmail Pay
พอร์ทัลการชำระเงินในตัวที่เสนอโดย Shopify Plus ไม่มีค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมและไม่มีค่าใช้จ่ายในการดูแลเพิ่มเติม นอกจากนี้ยังมีประตูการชำระเงินอื่น ๆ อีกกว่า 70 แห่งที่สามารถเข้าถึงได้
6. ขายได้ทุกที่
คุณสามารถขายสินค้าและบริการให้กับใครก็ได้ ทุกที่ ทุกเวลา ด้วยความช่วยเหลือจากระบบอัตโนมัติที่มีประสิทธิภาพของ Shopify และความสามารถในการจัดการเว็บไซต์ ด้วยความช่วยเหลือจากแอปพลิเคชันจำนวนมากที่ออกสู่ตลาด หลายส่วนในธุรกิจ Shopify ของคุณอาจเป็นระบบอัตโนมัติ มีปลั๊กอินสำหรับจัดการสินค้าคงคลัง ตรวจสอบอัตรากำไร สำรองข้อมูล และอื่นๆ อีกมากมาย
เนื่องจากมีการใช้กันอย่างแพร่หลาย Shopify มีชุมชนซัพพลายเออร์ขนาดใหญ่สำหรับแอปพลิเคชัน B2B สำหรับโมเดลธุรกิจและอุปกรณ์ต่างๆ ผู้ค้าปลีกสามารถควบคุมหน้าร้านออนไลน์ได้โดยตรงจากโทรศัพท์มือถือด้วยสิ่งนี้ นั่นคือการควบคุมทุกสิ่งอย่างสมบูรณ์
7. เครื่องมือทางการตลาด
กลยุทธ์ทางการตลาดมากมายของ Shopify เป็นอีกข้อโต้แย้งที่หนักแน่นว่าทำไมจึงน่าดึงดูดที่จะใช้สำหรับธุรกรรม B2B แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของ Shopify ช่วยให้เจ้าของธุรกิจมีเครื่องมือที่มีศักยภาพมากมายสำหรับการโฆษณาร้าน B2B ออนไลน์ที่ประสบความสำเร็จ
เพื่อช่วยเหลือการริเริ่มทางการตลาดที่หลากหลาย ขณะนี้แดชบอร์ดของ Shopify มีองค์ประกอบทางการตลาดโดยเฉพาะ บริการนี้ให้คุณเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้านับล้านคน และให้คุณสร้างและติดตามแคมเปญโฆษณาบนเว็บไซต์เช่น Facebook และ Google
ความสามารถ Shopify B2B ที่ใช้งานง่ายหลายอย่างช่วยเรื่องการตลาดทางอีเมลและโซเชียลมีเดีย ราวกับว่ายังไม่เพียงพอ เจ้าของธุรกิจที่สร้างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซบน Shopify มักเข้าถึงเครื่องมือทางการตลาดภายนอกที่หลากหลายเพื่อช่วยในการโปรโมตสินค้าของตน
8. ข้อมูลเชิงลึกของร้านค้าในเชิงลึก
สถิติอีคอมเมิร์ซที่ซับซ้อนที่นำเสนอโดย Shopify มีความสำคัญต่อการพิจารณาผลกระทบของแผนการตลาดผ่านอีเมลและ SMS ของคุณ การประเมินผลลัพธ์แบบเรียลไทม์และการรวบรวมข้อมูลที่แม่นยำและการเก็บรวบรวมรายงานเกี่ยวกับการดำเนินการขายของคุณจะช่วยคุณสร้างกลยุทธ์
9. การสนับสนุนลูกค้า
แพลตฟอร์ม Shopify eCommerce มีแหล่งข้อมูลมากมายหากคุณต้องการ ก่อนอื่น พนักงานดูแลลูกค้าโดยเฉพาะพร้อมให้บริการแก่ผู้ใช้ Shopify ทุกคนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ผู้เชี่ยวชาญที่เป็นประโยชน์เหล่านี้มักเข้าถึงได้ผ่านอีเมลหรือแชทสดเพื่อช่วยแก้ปัญหาต่างๆ
ประการที่สอง มีบทความ บทแนะนำ และวิดีโอที่เป็นประโยชน์มากมายสำหรับผู้ใช้ Shopify แหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์เหล่านี้ให้ความช่วยเหลือและแนวทางในการจัดการร้านค้า Shopify ที่ทำกำไรในทุกแง่มุม
10. เป็นมิตรกับ SEO
โดยไม่ต้องใช้ความพยายามเพิ่มเติมใดๆ Shopify นำเสนอองค์ประกอบ SEO ที่จำเป็นที่ผู้ค้าปลีกออนไลน์ต้องการ โครงสร้าง การเพิ่มประสิทธิภาพในหน้า และองค์ประกอบการจัดอันดับอื่นๆ ที่จำเป็นสำหรับ Shopify ล้วนได้รับการแก้ไขด้วยแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด SEO
ฟีเจอร์ Shopify B2B ที่น่าทึ่งที่คุณควรใช้ประโยชน์
แผนราคา Shopify B2B ใดให้เลือกสำหรับเว็บไซต์ B2B ของคุณ ยังไม่แน่ใจ? ไม่ต้องกังวล! เราจะหาทางออกร่วมกัน
ตัวเลือกที่ 1
คุณสามารถเลือกจาก Basic Shopify, Shopify หรือ Advanced Shopify เพื่อสร้างร้านค้าออนไลน์พร้อมคุณสมบัติ B2B ที่จำเป็นในงบประมาณที่จำกัด เนื่องจากในตอนแรก Shopify ไม่ได้กำหนดเป้าหมายธุรกิจขนาดใหญ่ ค่าเริ่มต้นจึงไม่มีความสามารถ B2B อย่างไรก็ตาม มีแอปพลิเคชัน Shopify B2B จำนวนมากในตลาดที่ง่ายสำหรับผู้ค้าปลีกในการระบุและติดตั้ง โซลูชันเหล่านี้สามารถช่วยให้เว็บไซต์ของคุณทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพในฐานะธุรกิจอีคอมเมิร์ซแบบค้าส่ง และปรับปรุงกระบวนการจัดซื้อแบบ B2B
ตัวเลือก 2
พิจารณา Shopify Plus ในระหว่างนี้หากความต้องการทางธุรกิจของคุณมีความซับซ้อนมากขึ้นและการเงินของคุณปลอดภัย นำเสนอความสามารถ B2B ที่ครอบคลุมโดยคำนึงถึงความต้องการพื้นฐานของลูกค้าองค์กรบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ตรวจสอบไฮไลท์ของฟีเจอร์ B2B (บวก) ของ Shopify ได้ทันที!
นอกจากช่องทางค้าส่งแล้ว ฟีเจอร์อื่นๆ ของ Shopify B2B จะช่วยปรับปรุงขั้นตอนการสั่งซื้อออนไลน์ของธุรกิจ
นอกจากช่องทางค้าส่งแล้ว ฟีเจอร์อื่นๆ ของ Shopify B2B จะช่วยปรับปรุงขั้นตอนการสั่งซื้อออนไลน์ของธุรกิจ
บทสรุป
รูปแบบ SaaS ของอีคอมเมิร์ซสามารถช่วยผู้ค้าปลีกที่สนใจในประโยชน์ของแพลตฟอร์มที่โฮสต์เช่น Shopify Plus เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการบำรุงรักษาหน้าร้านของตน ด้วยการใช้เวลาสร้างและทดสอบ Shopify สำหรับคุณสมบัติ B2B มีโอกาสมากมายที่จะให้พื้นที่และทรัพยากรทั้งหมดที่ผู้ค้าและแบรนด์ที่มีชื่อเสียงมากขึ้นต้องการเพื่อการเติบโต
ติดต่อทีมออกแบบและพัฒนาที่มีความสามารถของเรา เพื่อขอคำปรึกษาฟรีหากธุรกิจของคุณพร้อมที่จะเพิ่มคุณสมบัติ B2B ให้กับร้านค้า Shopify ของคุณหรือสร้างเว็บไซต์ Shopify B2B ใหม่เอี่ยม การปรับแต่ง Shopify ใหม่ของคุณจะได้รับการจัดการอย่างรอบคอบโดยพนักงานที่มีทักษะของ Magesolution ทำให้ร้านค้าแบบบูรณาการพร้อมที่จะเพิ่มผลกำไรให้กับแบรนด์ของบริษัทของคุณ