การแบ่งปันรายงานใน GA4

ธุรกิจของคุณกำลังดำเนินการอยู่ แต่มีบางอย่างที่รู้สึกเหมือนขาดหายไป คุณไม่รู้จักผู้ใช้ของคุณ หากคุณต้องการรู้จักลูกค้าของธุรกิจของคุณมากขึ้น คุณควรพิจารณา การเพิ่มประสิทธิภาพ Google Analytics 4 แพลตฟอร์มฟรีนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งในการช่วยให้คุณเข้าใจว่าผู้ใช้มีส่วนร่วมกับไซต์ของคุณอย่างไร

GA4 คืออะไร?

GA4 ย่อมาจาก Google Analytics 4 Google Analytics เป็นบริการฟรีที่คุณสามารถใช้เพื่อติดตามการวิเคราะห์ของคุณ หรือการตรวจสอบสถิติและข้อมูล เบื้องหลังไซต์ของคุณ Google Analytics 4 เป็นเวอร์ชันล่าสุดของ Google Analytics และพร็อพเพอร์ตี้ของ Google Analytics สามารถทำสิ่งที่ Universal Analytics เวอร์ชันก่อนหน้าไม่สามารถให้ได้

Google Analytics ทำงานอย่างไร

Google Analytics รวบรวมข้อมูล เกี่ยวกับผู้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณ ข้อมูลนี้รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับผู้ที่เข้าชมไซต์ของคุณ พร้อมกับบอกคุณว่าการเข้าชมของคุณมาจากที่ใด โดยดำเนินการผ่าน JavaScript ซึ่งเป็น ภาษาสำหรับคอมพิวเตอร์ ที่อนุญาตให้ส่งข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้ของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์ของ Google ภาษานี้เป็นสากล ดังนั้นจึงช่วยให้คอมพิวเตอร์ของคุณสื่อสารกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นๆ เพื่อให้ได้ข้อมูลว่าผู้คนโต้ตอบกับไซต์ของคุณทางออนไลน์อย่างไร พวกเขาค้นพบได้อย่างไร คำหลักคืออะไร และส่วนใดของไซต์ที่พวกเขาดูนานที่สุด

ฟังดูน่าดึงดูดหรือไม่ที่จะเรียนรู้เกี่ยวกับกิจกรรมของผู้ดูบนไซต์ของคุณ ด้วยข้อมูลนี้ ตัวเลือกในการปรับปรุงของคุณจะไร้ขีดจำกัด การรู้ว่าเกิดอะไรขึ้นเบื้องหลังจะช่วยให้คุณแสดงให้เห็นว่าคุณไม่เพียงแต่ใส่ใจในความสำเร็จของธุรกิจของคุณเท่านั้น แต่ยังใส่ใจผู้ชมของคุณและสิ่งที่ได้ผลสำหรับพวกเขาด้วย

Google Analytics ทำอะไร?

สรุปปรากฏการณ์ของ GA4 นี้ทำอะไรได้บ้าง มาทำลายมันกันเถอะ

• แสดงให้คุณเห็นว่าสิ่งใดใช้ไม่ได้ผลบนไซต์ของคุณ
• ให้แนวคิดแก่คุณเกี่ยวกับกลยุทธ์ที่จะใช้
• แสดงประสิทธิภาพของเว็บไซต์ของคุณ
• แบ่งผู้ใช้ของคุณออกเป็นกลุ่มประชากรต่างๆ
• เพิ่มอัตราการแปลงของคุณ

ประโยชน์ของ GA4

GA4 มีประโยชน์หลายประการ เนื่องจากเป็น Google Analytics เวอร์ชันล่าสุด จึงมีคุณสมบัติที่เป็นประโยชน์จำนวนมากที่สุด ส่วนที่เป็นประโยชน์มากที่สุดบางส่วนของการใช้ GA4 นั้นรวมถึงการมุ่งเน้นที่เส้นทางของผู้ใช้ การมีส่วนร่วม และการทำให้แน่ใจว่าคุณกำลังจัดการกับปัญหาและรับรองความเป็นส่วนตัวได้ดียิ่งขึ้นกว่าที่เคยเป็นมา

มีส่วนร่วมกับการเดินทางของผู้ใช้

การใช้ GA4 จะช่วยให้คุณมีสมาธิไม่เฉพาะกับการเดินทางของคุณ แต่ยังรวมถึงการเดินทางของผู้ใช้ด้วย เมื่อคุณมุ่งเน้นไปที่เส้นทางของผู้ใช้ แสดงว่าคุณใส่ใจพวกเขาและสิ่งที่พวกเขาได้รับจากธุรกิจของคุณ ไม่ใช่แค่คุณและสิ่งที่คุณได้รับจากธุรกิจของคุณ คุณลักษณะใหม่ใน GA4 ทำให้การมุ่งเน้นที่เส้นทางของผู้ใช้ของคุณง่ายขึ้นเป็นพิเศษ โดยพิจารณาว่าขณะนี้คุณสามารถติดตามผู้ใช้ได้โดยขึ้นอยู่กับว่าพวกเขาดูไซต์ของคุณอย่างไร (ไม่ว่าจะเป็นอุปกรณ์เคลื่อนที่หรือผ่านเดสก์ท็อป) การทราบข้อมูลนี้จะช่วยให้คุณสามารถเตรียมการจัดระเบียบไซต์ของคุณตามความต้องการของผู้ดู

ทำความเข้าใจการมีส่วนร่วมของผู้ใช้

ด้วย GA4 คุณสามารถคาดการณ์การมีส่วนร่วมของลูกค้าได้ GA4 ใช้ AI ในการคาดคะเนเหล่านี้ โดยเน้นที่การมีส่วนร่วมของผู้ใช้ในปัจจุบันและในอดีต และวางการมีส่วนร่วมในอนาคตที่เป็นไปได้ในหมวดหมู่ต่างๆ

วัดข้อมูลของคุณ

แม้ว่า GA3 จะมีตัวเลือกในการวัดข้อมูล แต่ GA4 ก็ทำได้ดีกว่า ด้วย GA4 คุณสามารถติดตามการวิเคราะห์บนเว็บไซต์และแอปพลิเคชันได้ ในขณะที่ก่อนหน้านี้เป็นเพียงเว็บไซต์เท่านั้น มีการวัดผลมากกว่าที่คุณจะจินตนาการได้ด้วย Google Analytics เวอร์ชันที่ดีที่สุด

แก้ไขปัญหา

การแก้ปัญหาเป็นสิ่งจำเป็นที่ Google Analytics สามารถวัดได้ ด้วย GA4 คุณสามารถเตรียมพร้อมสำหรับวิกฤตหรือการลดลงของการใช้ไซต์ของธุรกิจของคุณได้โดยการทำความเข้าใจแนวโน้มและค้นหาว่าสิ่งใดใช้ได้ผลและไม่ได้ผลสำหรับผู้บริโภค ตัวอย่างเช่น หากคุณสังเกตเห็นการลดลงอย่างกะทันหันของผู้ชม ให้ติดตามสิ่งที่เปลี่ยนแปลงในไซต์ของคุณ วิธีนี้จะช่วยให้คุณทราบว่าปัญหามาจากอะไร และช่วยให้คุณแก้ไขได้จากจุดนั้น ด้วย GA4 คุณสามารถเตรียมพร้อมสำหรับอุปสรรคที่อาจเข้ามาหาคุณ

รับรองความเป็นส่วนตัว

แนวคิดของ Google Analytics อาจดูน่ากลัวสำหรับลูกค้า ท้ายที่สุดใครอยากให้ติดตามกิจกรรมออนไลน์ทั้งหมดของพวกเขา? ไม่ต้องกังวล Analytics ไม่ได้หมายถึงอุปกรณ์ที่ใช้ในการสอดแนมผู้ใช้ จุดประสงค์ของ Google Analytics คือการทำความรู้จักผู้ใช้โดยรวม และให้ความรู้นี้ปรับวิธีที่คุณดำเนินธุรกิจเว็บไซต์ ข้อมูลทั้งหมดที่รวบรวมผ่าน GA4 จะไม่ระบุชื่อโดยสมบูรณ์ โดยไม่มีชื่อแนบกับผู้ใช้ Google Analytics จะแสดงให้คุณเห็นเบื้องหลังว่ามีคนใช้คำหลักเฉพาะในระยะเวลาหนึ่ง หากผู้ใช้ของคุณเคยกลัวว่าคุณจะไม่ให้ความเป็นส่วนตัวแก่พวกเขา คุณสามารถมั่นใจได้ว่าพวกเขาจะได้รับความเป็นส่วนตัวที่พวกเขาสมควรได้รับ

รายงานอีเมล GA4

คุณสามารถส่งอีเมลรายงาน Google Analytics ถึงคุณหรือคนอื่นๆ ได้ ช่วยให้คุณและทีมของคุณอยู่เหนือเกมของคุณ รายงานอีเมล GA4 สามารถตั้งค่าตามกำหนดเวลาได้เช่นกัน ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณเพื่อดูรายงาน

วิธีสร้างรายงาน GA4

การสร้างรายงานใน GA4 เริ่มต้นด้วยการนำทางไปยังมุมมองของคุณและเปิด "รายงาน" เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว คุณจะคลิก "การปรับแต่ง รายงานที่กำหนดเอง รายงานที่กำหนดเองใหม่" และป้อนชื่อ หากคุณต้องการเพิ่มแท็บในรายงานของคุณ คุณก็สามารถทำได้เช่นกัน

เมื่อคุณรู้วิธีสร้างรายงาน Google Analytics แล้ว มาเริ่มปรับแต่งรายงานของคุณกัน

การรายงานที่กำหนดเองใน Google Analytics 4

เมื่อทำงานกับรายงาน GA4 คุณจะต้องทำให้เป็นรายงานของคุณเอง การสร้าง รายงาน GA4 ที่กำหนด เองของคุณ ทำได้เพียงไม่กี่ขั้นตอน และจะช่วยให้คุณและเพื่อนร่วมงานเข้าใจรายงานของคุณชัดเจนขึ้นและมองเห็นรายงานในแบบเฉพาะตัวที่เป็นจริงสำหรับคุณ อาจดูสับสนเล็กน้อยในการจัดการกับวิธีต่างๆ เหล่านี้ทั้งหมดในการจัดการรายงาน GA4 แต่คุณจะคุ้นเคยกับมัน

ก่อนอื่น คุณจะต้องเลือก “สำรวจ” สิ่งนี้จะนำคุณไปสู่ตัวเลือกสำหรับการสร้างการวิเคราะห์ คุณจะต้องการตัวเลือกที่ว่างเปล่า

ขั้นตอนต่อไปในการรายงานที่กำหนดเองใน Google Analytics 4 คือการสำรวจคอลัมน์ตัวแปรเพื่อช่วยค้นหาคุณลักษณะที่คุณต้องการสำหรับรายงานของคุณ คอลัมน์ตัวแปรเหล่านี้แบ่งออกเป็นกลุ่ม มิติข้อมูล และเมตริก ถัดไป เลือกประเภทของรายงานที่คุณต้องการ คุณต้องการกราฟไหม ไปที่ส่วนการแสดงภาพ มีปัญหากับรูปแบบที่ถูกต้องหรือไม่? เลือกเทมเพลตที่สร้างขึ้นสำหรับคุณจากเมนูเทคนิค คุณต้องการคอลัมน์หรือไม่? แล้วแถวล่ะ? ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกของคุณอย่างเป็นระเบียบเท่าที่จะทำได้ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณมีรายงานที่เป็นมืออาชีพมากขึ้น ซึ่งเพื่อนร่วมงานของคุณสามารถเข้าใจได้ ถัดไป เพิ่มแท็บเพื่อสร้างรายงานเพิ่มเติม

สุดท้ายนี้ แบ่งปันรายงานของคุณกับทีมของคุณ

วิธีแชร์รายงาน GA4

การแชร์รายงานใน GA4 นั้นค่อนข้างง่าย มีเพียงไม่กี่ขั้นตอนที่คุณต้องดำเนินการเพื่อแชร์หรือส่งออกรายงาน

การแบ่งปันรายงาน GA4

• ขั้นแรก คลิกไอคอนที่ด้านบนขวาของรายงาน GA4 ของคุณที่ดูเหมือนสามเหลี่ยมด้านข้างที่มีวงกลมสามวง
• ประการที่สอง คลิก "แชร์ลิงก์"
• ประการที่สาม คลิก "คัดลอก"

เมื่อคุณทำสามขั้นตอนง่ายๆ เหล่านี้เสร็จแล้ว ลิงก์ไปยังรายงานของคุณจะถูกคัดลอกไปยังคลิปบอร์ดของอุปกรณ์ของคุณ และตอนนี้คุณจะสามารถแบ่งปันกับผู้อื่นได้

การส่งออกรายงาน GA4

• ขั้นแรก คลิกไอคอนที่ด้านบนขวาของรายงาน GA4 ของคุณที่ดูเหมือนสามเหลี่ยมด้านข้างที่มีวงกลมสามวง
• ประการที่สอง คลิก “ดาวน์โหลดไฟล์”
• ประการที่สาม เลือกตัวเลือก "ดาวน์โหลด PDF" หรือตัวเลือก "ดาวน์โหลด CSV" ตัวเลือกใดก็ได้ที่คุณต้องการ
• ประการที่สี่ รายงานจะอยู่ในโฟลเดอร์ "ดาวน์โหลด" ของคุณ

เพียงเพราะ Google Analytics 4 เป็นรูปแบบล่าสุดของ Google Analytics ไม่ได้หมายความว่าจะต้องซับซ้อนกว่านี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ Google ทำให้สิ่งต่างๆ เป็นเรื่องง่าย และมีบทแนะนำออนไลน์มากมายสำหรับผู้เริ่มต้นที่ใช้แพลตฟอร์มฟรีนี้ ไม่ว่าคุณจะแชร์หรือส่งออกรายงาน Google Analytics 4 มีขั้นตอนน้อยมากและแต่ละขั้นตอนก็ทำตามได้ง่าย การแบ่งปันรายงาน GA4 ของคุณเป็นทักษะที่สำคัญในการสื่อสารสำหรับธุรกิจของคุณ

วิธีแชร์รายงาน GA4 กับองค์กรของคุณ

การแบ่งปันรายงานของคุณกับเพื่อนร่วมงานในองค์กรของคุณเป็นสิ่งสำคัญ ท้ายที่สุด เมื่อไม่มีใครดูรายงานของคุณ รายงานของคุณก็จะสูญเสียความหมายไป การแบ่งปันรายงาน Google Analytics กับองค์กรของคุณก็ไม่ใช่เรื่องยากเช่นกัน เริ่มต้นด้วยการให้สิทธิ์การเข้าถึงบัญชี Google ของเพื่อนร่วมงาน จะมีส่วนการดูแลระบบในบัญชี Google Analytics ของคุณ ซึ่งคุณสามารถเลือกระดับที่จะแบ่งปันการเข้าถึงได้ เช่นเดียวกับวิธีที่คุณสามารถแบ่งปัน Google เอกสารเพื่อแก้ไข แนะนำ หรือดู แต่สำหรับ Google Analytics คุณสามารถเลือกระหว่าง "บัญชี" (แชร์การเข้าถึงข้อมูลทั้งหมดของคุณ) "ทรัพย์สิน" (แชร์ข้อมูลจากเว็บไซต์เดียว) หรือ "ข้อมูลพร็อพเพอร์ตี้" (แชร์ข้อมูลพร็อพเพอร์ตี้บนเว็บไซต์) เมื่อคุณคุ้นเคยกับการแชร์รายงานกับองค์กรของคุณ แล้ว ทักษะ การวิเคราะห์และการรายงาน ของคุณ จะเติบโตขึ้น

คำถามที่พบบ่อย:

• GA4 คืออะไร?
• ก.ก.4 ย่อมาจากอะไร ?
• ฉันจะแชร์รายงานใน GA4 ได้อย่างไร
• GA4 มีประโยชน์อย่างไร?
• รายงาน GA4 คืออะไร

กระทู้ที่เกี่ยวข้อง:

วิธีรับการรับรอง Google Analytics Google UTM Builder คืออะไร วิธีดีบัก Google Analytics 4 การเข้าชมโดยตรงคืออะไรและคุณจะวิเคราะห์ได้อย่างไร