7 วิธีในการเอาชนะความท้าทายในยุคของสินค้าปลอม

ความจริงที่ว่าการปลอมแปลงเป็นปัญหาระดับโลกไม่สามารถปฏิเสธได้ มันแพร่หลายมากจนแม้แต่แบรนด์ใหญ่ ๆ ก็ไม่สามารถต้านทานได้ มีหลายกรณีที่ผู้ลอกเลียนแบบไม่ได้ลอกเลียนแบบผลิตภัณฑ์เพียงชิ้นเดียว แต่รวมถึงเอกลักษณ์ของแบรนด์ทั้งหมด และนำไปใส่ในผลิตภัณฑ์ของตนโดยไม่มีความคล้ายคลึงกับของเดิม

บริษัทเหล่านี้หลายแห่งดำเนินงานนอกเขตอำนาจศาลของเรา ทำให้ยากต่อการติดตามกิจกรรมของพวกเขาและจับพวกเขาด้วยมือแดง อย่างไรก็ตามอย่าสิ้นหวัง มีมาตรการหลายอย่างที่คุณสามารถทำได้ซึ่งจะช่วยให้คุณเอาชนะความท้าทายเหล่านี้ได้โดยไม่ต้องยุ่งยาก

ใช้เทคโนโลยี RFID และ NFC เพื่อติดตามผลิตภัณฑ์

ตาม Statista ในปี 2020 เพียงปีเดียว การสูญเสียประจำปีจากการปลอมแปลงในอุตสาหกรรมเครื่องนุ่งห่มมีจำนวน 26.3 พันล้าน ยูโร ในผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางมีมูลค่า 4.7 พันล้านยูโร คุณต้องพิจารณาใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยี RFID และ NFC หากคุณไม่ต้องการตกเป็นเหยื่อของการสูญเสียครั้งใหญ่เช่นนี้

แท็ก RFID (Radio-Frequency IDentification) เป็นชิปขนาดเล็กที่ฝังอยู่ในผลิตภัณฑ์ที่มีตัวระบุที่ไม่ซ้ำกันซึ่งสามารถอ่านได้จากระยะไกลโดยใช้เครื่องอ่าน ผู้อ่านเชื่อมต่อกับเครือข่ายที่อนุญาตให้แชร์ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ตลอดวงจรชีวิต เช่น สถานที่ผลิตหรือผ่านการทดสอบว่าเป็นไปตามข้อกำหนดเฉพาะหรือไม่

แท็ก NFC (การสื่อสารในระยะใกล้) คล้ายกับแท็ก RFID แต่มีขนาดเล็กกว่าและสามารถอ่านได้โดยสมาร์ทโฟนมากกว่าเครื่องอ่านขนาดใหญ่ นอกเหนือจากการให้ข้อมูลแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับกิจกรรมวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์แล้ว เทคโนโลยีเหล่านี้ยังช่วยให้บริษัทเช่นคุณตัดสินใจอย่างมีข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการทำการตลาดแบรนด์ของคุณได้ดีที่สุด ในขณะเดียวกันก็รับรองความถูกต้องของข้อเสนอของคุณตลอดเวลา

ร่วมงานกับผู้ค้าปลีกที่ถูกต้องตามกฎหมาย

ตามรายงานของ Bank of America เจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก 57% กำลังปรับปรุงมาตรการลดความเสี่ยง แต่ขั้นตอนเหล่านี้เพียงพอที่จะเอาชนะความท้าทายของผลิตภัณฑ์ปลอมหรือไม่? คำตอบคือไม่! คุณต้องการแหล่งข้อมูลคงที่เกี่ยวกับสถานที่ที่จะขายผลิตภัณฑ์ของคุณ ฉันแนะนำให้ทำงานกับไซต์อีคอมเมิร์ซยุคใหม่ที่ได้รับอนุญาตจากคุณในฐานะผู้ผลิตหรือเจ้าของแบรนด์ และขายผลิตภัณฑ์ของคุณในฐานะผู้ขายที่ได้รับอนุญาตบนแพลตฟอร์มของพวกเขา

หากคุณตัดสินใจขายผ่านตลาดออนไลน์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าถูกกฎหมายและเป็นของแท้ก่อนที่จะใช้เป็นช่องทางในการขายสินค้าของคุณ หากผู้ผลิตหรือแบรนด์กฎหมายไม่อนุญาต ก็อย่าเสี่ยงที่จะใช้มันเลย เพราะอาจเกิดผลร้ายแรงบางอย่างหากมีสิ่งใดมาต่อต้านคุณเนื่องจากลักษณะของสิ่งที่บริษัทของคุณทำ เช่น การผลิต

นอกจากนี้ ความไว้วางใจทำให้ทุกความสัมพันธ์ดีขึ้น ดังนั้น เมื่อเลือกร้านค้าออนไลน์หรือไซต์ส่วนแบ่งการตลาดที่อาจทำงานได้ดีที่สุดสำหรับการขายสินค้าของคุณในต่างประเทศหรือในประเทศ ให้พิจารณาดูว่าพวกเขาเชื่อถือได้เพียงใดโดยการตรวจสอบรีวิวจากลูกค้าในอดีตที่เคยใช้บริการของพวกเขาในการซื้อ/ขายสินค้าผ่านแพลตฟอร์มเหล่านี้

แนะนำโซลูชั่นต่อต้านการปลอมแปลง

หอการค้าระหว่างประเทศระบุว่าค่าใช้จ่ายในการปลอมแปลงจะสูงถึง 2.3 ล้านล้านเหรียญสหรัฐภายในสิ้นปี 2565 ถึงเวลาแล้วที่คุณจะต้องดำเนินมาตรการต่างๆ เช่น การใช้ โซลูชันป้องกันการปลอมแปลง เพื่อประหยัดรายได้และมูลค่าแบรนด์ มีโซลูชั่นป้องกันการปลอมแปลงมากมายในตลาดปัจจุบัน ได้แก่:

• ใช้เทคโนโลยีต่อต้านการปลอมแปลง – เซ็นเซอร์หลายประเภทสามารถตรวจจับผลิตภัณฑ์ปลอมและแจ้งเตือนผู้ใช้ถึงอันตรายที่จะเกิดขึ้น เช่น การตรวจจับเงินปลอมหรือเครื่องสแกนบัตรเครดิตปลอมที่ร้านค้าและธนาคารทั่วโลก
• ใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันการปลอมแปลง – ซอฟต์แวร์ไม่ได้มีไว้สำหรับคอมพิวเตอร์เท่านั้นอีกต่อไป ทั้งสำหรับสมาร์ทโฟน แท็บเล็ต เครื่องใช้ไฟฟ้า และสินค้าอุปโภคบริโภคอื่นๆ ตัวอย่างเช่น แอพอย่าง “Scanner Pro” อนุญาตให้ผู้ใช้สแกนบาร์โค้ดด้วยกล้องในโทรศัพท์เพื่อซื้อโดยตรงจาก Amazon หรือร้านค้าปลีกออนไลน์อื่นๆ
• ใช้ฮาร์ดแวร์ป้องกันการปลอมแปลง – ฮาร์ดแวร์หมายถึงอุปกรณ์ทางกายภาพใดๆ ที่ใช้ร่วมกับซอฟต์แวร์เพื่อให้ทำงานอย่างเหมาะสม ตัวอย่างเช่น เพื่อให้เครื่องพิมพ์ที่ใช้ตลับหมึกพิมพ์ทำงานได้อย่างถูกต้อง จะต้องเข้ากันได้กับทุกยี่ห้อที่ใช้เทคโนโลยีที่แตกต่างกันแต่มีลักษณะคล้ายกันมากพอ ดังนั้นผู้บริโภคจะได้ไม่ตระหนักถึงความผิดพลาดของตนจนกว่าจะซื้อประเภทใดประเภทหนึ่งแทนที่จะซื้ออีกประเภทหนึ่ง

ให้ความรู้ผู้บริโภคเกี่ยวกับความถูกต้องของผลิตภัณฑ์ของคุณ

ตามรายงานของ Visual Capitalist ผู้บริโภค 1 ใน 4 ซื้อสินค้าปลอมโดยไม่รู้ ตัว วิธีที่ดีที่สุดในการป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์นี้คือการให้ความรู้ผู้บริโภคเกี่ยวกับวิธีที่พวกเขาสามารถตรวจพบสินค้าลอกเลียนแบบและผลที่ตามมาหากพวกเขาควรซื้อหรือขาย

ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณเปิดร้านที่ขายกระเป๋าแบรนด์เนมของแท้ ในกรณีนั้น คุณสามารถให้ความรู้ลูกค้าของคุณเกี่ยวกับวิธีการบอกว่ากระเป๋าของพวกเขาเป็นของแท้หรือไม่ โดยดูที่การเย็บและรายละเอียดฮาร์ดแวร์ เช่น ซิป สายรัด ฯลฯ

คุณยังแจ้งพวกเขาได้ด้วยว่าการซื้อสินค้าลอกเลียนแบบช่วยให้กองทุนกลุ่มอาชญากรที่จัดตั้งขึ้น เช่น ผู้ค้ายาและผู้ค้ามนุษย์ การระดมทุนเกิดขึ้นผ่านแผนการฟอกเงิน เช่น การขายรองเท้าผ้าใบปลอมทางออนไลน์ด้วยบัตรเครดิตที่ถูกขโมย พวกเขาทำให้สิ่งนี้เป็นไปได้โดยใช้ Bitcoin เป็นสกุลเงินสำหรับบริการประมวลผลการชำระเงินเช่น PayPal โดยที่ทั้งสองฝ่ายยังคงไม่เปิดเผยตัวแม้ว่าคนอื่นอาจทราบตัวตนของพวกเขาเนื่องจากขาดกฎระเบียบเกี่ยวกับ cryptocurrencies

เมื่อผู้ใช้ปลายทางของคุณเข้าใจสิ่งนี้ เชื่อใจฉัน พวกเขาจะตระหนักและระมัดระวังมากขึ้นกว่าที่เคยเกี่ยวกับการตรวจสอบความถูกต้องของผลิตภัณฑ์ วิธีนี้จะช่วยประหยัดธุรกิจของคุณได้อย่างมากและช่วยต่อสู้กับตลาดผลิตภัณฑ์ปลอม

เป็นเจ้าของสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาที่สำคัญทั้งหมด

การเป็นเจ้าของสิทธิ์ IP หลักทั้งหมดมีความสำคัญด้วยเหตุผลหลายประการ เป็นส่วนสำคัญของการแก้ปัญหาการปลอมแปลง ตามรายงานขององค์การทรัพย์สินทางปัญญาโลก ที่น่าตกใจคือ ประมาณ 60% ของบริษัทขนาดใหญ่และ 9% ของ SMEs เป็นเจ้าของทรัพย์สินทางปัญญาหลักเพียง 1 ใน 3 เท่านั้น สิ่งนี้อาจเป็นหายนะสำหรับบริษัทของคุณ หากคุณไม่มีพื้นฐานทั้งหมดที่ครอบคลุมในการปกป้องแบรนด์และผลิตภัณฑ์ของคุณจากการปลอมแปลง

สมมติว่ามีคนพยายามคัดลอกหรือทำซ้ำแง่มุมใดๆ ของผลิตภัณฑ์หรือภาพบริษัทของคุณ เช่น โลโก้หรือสโลแกน ในกรณีดังกล่าว พวกเขาจะละเมิดปัจจัยหนึ่งหรือหลายปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาของรายการ (สิทธิบัตร/เครื่องหมายการค้า/ลิขสิทธิ์) ยิ่งมีขอบเขตที่ทับซ้อนกันระหว่างกันมากเพียงใด—ไม่ว่าจะคล้ายกันหรือแตกต่างกันโดยสิ้นเชิง—คดีของคุณก็จะยิ่งแข็งแกร่งขึ้นเมื่อดำเนินการกับผู้ละเมิดโดยใช้พื้นที่คุ้มครองเหล่านั้นเป็นข้อได้เปรียบในกระบวนการพิจารณาคดีของศาล

มันให้ความอุ่นใจเมื่อต้องตัดสินใจว่าบางสิ่งจำเป็นต้องได้รับการคุ้มครองเพิ่มเติมผ่านการลงทะเบียนกับหน่วยงานของรัฐหรือองค์กรระหว่างประเทศอย่าง WIPO หรือไม่ การรู้ว่ามีกี่รายการที่อยู่ภายใต้ประเภทหนึ่งๆ หมายถึงการรู้ว่ารายการใดที่อาจไม่ต้องใช้ความพยายามมากในการดูแลความขยันเนื่องจากก่อนที่จะสามารถตัดสินใจได้อย่างมั่นใจ

บทสรุป

มีความท้าทายมากมายในยุคของสินค้าปลอม ความท้าทายเหล่านี้สามารถครอบงำได้ในบางครั้ง แต่ยังมีวิธีที่จะเอาชนะพวกเขา คุณสามารถเอาชนะทุกสิ่งด้วยความคิดที่ถูกต้องและจุดมุ่งหมายอันแรงกล้า