7 เทรนด์ที่ต้องรู้ในอุตสาหกรรม Affiliate ทั่วโลก

เช่นเดียว กับอุตสาหกรรมที่ก้าวหน้าอื่นๆ การตลาดแบบพันธมิตรมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง โดยเพิ่มกลยุทธ์ใหม่ มีประสิทธิภาพ และมีประสิทธิภาพมากขึ้นเพื่อสร้างรายได้มากขึ้น การลงทุนในอุตสาหกรรมยังเพิ่มขึ้นในหลายส่วนของโลก

ตัวอย่างเช่น ญี่ปุ่นเป็นหนึ่งในประเทศชั้นนำในด้านการลงทุนด้านการตลาดแบบพันธมิตร อันที่จริงตลาดพันธมิตรในประเทศเติบโตขึ้น 15 เปอร์เซ็นต์ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ดังที่แสดงในภาพด้านล่าง ค่าใช้จ่ายสำหรับการตลาดแบบพันธมิตรในประเทศคาดว่าจะสูงถึงเกือบ 406 พันล้านเยนภายในปี 2564 ซึ่งเพิ่มขึ้นอย่างมากเมื่อเทียบกับระดับปัจจุบัน

ดังนั้น แม้จะอ้างว่าการตลาดแบบ Affiliate นั้นตายไปแล้ว แต่เราสามารถเห็นได้ว่ามันมีชีวิตและเฟื่องฟูมาก อันที่จริง อุตสาหกรรมมีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ดังนั้นหากคุณต้องการเข้าร่วมและสร้างรายได้ ให้ดูที่เจ็ดแนวโน้มต่อไปนี้ในอุตสาหกรรมพันธมิตรที่จะกำหนดการตลาดแบบพันธมิตรในอนาคตอันใกล้

Trend #1 Affiliate Marketing กำลังเป็น Influencer

เมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมา นักการตลาดจำนวนมากที่ทำงานในอุตสาหกรรม Affiliate มุ่งเน้นไปที่กลุ่มเว็บไซต์ขนาดใหญ่จากอุตสาหกรรมต่างๆ แม้ว่าเว็บไซต์เหล่านี้จะไม่มีอำนาจมากนัก แน่นอน กลยุทธ์นี้ไม่สามารถอยู่รอดได้นานนักเพราะขาดความน่าเชื่อถือและความมุ่งมั่น

ในปี 2018 เราเห็นการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่จากวิธีการทางการตลาดที่มีอยู่เป็นวิธีการใหม่ ตัวอย่างเช่น แนวโน้มในอุตสาหกรรม Affiliate ที่ได้รับการอัพเกรดคือแนวทาง 'catch-all' แบบดั้งเดิม มีการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่องไปสู่แนวทางการตลาดที่ตรงเป้าหมายและน่าเชื่อถือมากขึ้น แน่นอน ฉันกำลังพูดถึงผู้มีอิทธิพล และแนวโน้มนี้มีแนวโน้มสูงที่จะดำเนินต่อไปในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า

การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ได้กลายเป็นเทรนด์หลักอย่างหนึ่งในอุตสาหกรรม Affiliate เนื่องจากผู้ซื้อออนไลน์ใช้เวลาน้อยลงในการเรียกดูไซต์อีคอมเมิร์ซและมีเวลามากขึ้นในการตรวจสอบผลิตภัณฑ์ของผู้มีอิทธิพลที่พวกเขาชื่นชอบบนโซเชียลมีเดีย ดังนั้น การเน้นที่การคลิกเพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมจึงใช้ไม่ได้กับแบรนด์อีกต่อไป

แต่ขณะนี้พวกเขากำลังมองข้ามการคลิกเพื่อทำความเข้าใจความต้องการของลูกค้าเป็นอย่างดี และมองหาการสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวที่สามารถเปลี่ยนลูกค้าให้เป็นแบรนด์แอมบาสเดอร์ที่ภักดีได้

แน่นอนว่าเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซไม่เหมาะสำหรับการบรรลุงานนี้ แต่ผู้มีอิทธิพลแน่นอน อันที่จริง พวกเขาทำงานได้ดีในการทำหน้าที่เป็นตัวกลางในการอำนวยความสะดวกในความสัมพันธ์ที่แท้จริงระหว่างแบรนด์และลูกค้าโดยใช้ประโยชน์จากฐานผู้ติดตามที่มีอยู่

ตามข้อมูลล่าสุดจาก eConsultancy มีเพียง 29 เปอร์เซ็นต์ของผู้มีอิทธิพลที่ใช้ลิงก์ติดตามพันธมิตร

อย่างไรก็ตาม มันปลอดภัยที่จะสมมติว่าจำนวนแบรนด์ที่เกี่ยวข้องกับการเป็นพันธมิตรกับพันธมิตรจะเพิ่มขึ้น เนื่องจากแบรนด์จำนวนมากขึ้นตระหนักดีว่าแบรนด์เหล่านี้มีประสิทธิภาพเพียงใด

ตัวอย่างของความสำเร็จดังกล่าวอาจเป็นความร่วมมือล่าสุดของแบรนด์แฟชั่น Nordstrom และผู้มีอิทธิพล Arielle Charnas คอลเลกชันที่เปิดตัวโดย Charnas เป็นพันธมิตรของ Nordstrom ขายใน 24 ชั่วโมง; อันที่จริง ไซต์ของแบรนด์ได้รับความนิยมมากจนมีการเข้าชมมากเกินไปและขัดข้องในชั่วโมงแรกหลังจากการเปิดตัว

เทรนด์ #2 แคมเปญโซเชียลมีเดียเพิ่มเติม

มีเหตุผลหลักสองประการที่ทำให้อุตสาหกรรม Affiliate ทั่วโลกกำลังอยู่ระหว่างการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญอย่างยิ่งจากร้านค้าอีคอมเมิร์ซไปเป็นโพสต์บนโซเชียลมีเดีย

อย่างแรกและสำคัญที่สุด ดังที่ได้กล่าวไว้ข้างต้นสั้นๆ ว่าโซเชียลมีเดียเริ่มเป็นมิตรกับการซื้อของมากขึ้น ผู้คนจำนวนมากจึงทิ้งเว็บไซต์และเรียกดูเครือข่ายเช่น Instagram และ Facebook

ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้เชิงธุรกิจของ Instagram สามารถแท็กสินค้าและเพิ่มสติกเกอร์สินค้าได้ทั้งบนเรื่องราวและโพสต์ (แต่จำเป็นต้องมีการอนุมัติสำหรับการซื้อสินค้าบน Instagram) เป็นผลให้ผู้ใช้สามารถเพลิดเพลินกับการเข้าถึงผลิตภัณฑ์ของผู้มีอิทธิพลที่พวกเขาชื่นชอบได้ง่ายขึ้นโดยไม่ต้องออกจาก Instagram

เนื่องจากบัญชี Instagram 90 ล้านบัญชีใช้โพสต์ช็อปปิ้งเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ทุกเดือน การแนะนำว่าเทรนด์นี้จะยังคงสร้างผลกระทบต่อไปในอีกไม่กี่ปีข้างหน้าอย่างปลอดภัย

ประการที่สอง Google ได้อัปเดตอัลกอริธึมการค้นหาเมื่อเร็ว ๆ นี้ซึ่งเรียกว่า Mobile First Update เพื่อให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ที่เหมาะกับมือถือได้รับการจัดลำดับความสำคัญในผลการค้นหา ซึ่งหมายความว่าไซต์ที่มีการออกแบบที่ตอบสนองได้เปรียบกว่าไซต์อื่นๆ อย่างมาก

เนื่องจากผู้ใช้โซเชียลมีเดียส่วนใหญ่เข้าถึงบัญชีของตนจากอุปกรณ์มือถือ จึงปลอดภัยที่จะอ้างว่านักการตลาดแบบ Affiliate จะไปกับเว็บไซต์ที่เหมาะกับมือถือเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขากำลังปฏิบัติตามคำแนะนำล่าสุดจาก Google นอกจากนี้ พวกเขาจะต้องเรียนรู้วิธีรวมอุปกรณ์เคลื่อนที่เข้ากับการเดินทางของลูกค้าที่เหลือ

เทรนด์ #3 รีวิวและรีวิวเว็บไซต์

สิ่งนี้ไม่ใช่เรื่องใหม่ แต่ยังคงเป็นหนึ่งในแนวโน้มที่สำคัญที่สุดในอุตสาหกรรมพันธมิตร บทวิจารณ์เป็นผู้เล่นที่สำคัญในเวทีการตลาดแบบพันธมิตรที่จะสร้างผลกระทบต่อไปในปี 2019 และปีต่อๆ ไป

ต่อไปนี้คือข้อค้นพบที่สำคัญที่สุดบางส่วนจากแบบสำรวจความคิดเห็นออนไลน์ของ ReviewTrackers ปี 2018 และการรวบรวม G2 Crowd:

• ลูกค้าร้อยละ 53.3 คาดหวังว่าธุรกิจจะตอบกลับรีวิวเชิงลบภายในหนึ่งสัปดาห์
• 94 เปอร์เซ็นต์ของลูกค้าบอกว่าการเห็นรีวิวออนไลน์เชิงลบทำให้พวกเขาเชื่อมั่นในการหลีกเลี่ยงธุรกิจ
• ลูกค้าไม่ไว้วางใจธุรกิจที่มีคะแนนต่ำกว่า 4 ดาวจริงๆ
• การแสดงรีวิวสินค้าราคาสูงสามารถเพิ่มอัตราการแปลงได้ถึง 380 เปอร์เซ็นต์
• บทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์ออนไลน์เป็นหนึ่งในประเภทเนื้อหาที่มีอิทธิพลมากที่สุดในการตัดสินใจซื้อ
• หากต้องเผชิญกับสองผลิตภัณฑ์ที่มีเรตติ้งใกล้เคียงกัน นักช็อปออนไลน์มักจะซื้อผลิตภัณฑ์ที่มีรีวิวมากกว่า
• 71% ของนักช้อปออนไลน์กล่าวว่าบทวิจารณ์ทำให้พวกเขาซื้อผลิตภัณฑ์ได้อย่างสะดวกสบายมากขึ้น

การขาดบทวิจารณ์เป็นปัญหาใหญ่ มีเพียง 8 เปอร์เซ็นต์ของนักช็อปออนไลน์ที่บอกว่าพวกเขาพร้อมที่จะซื้อสินค้าที่ยังไม่เคยมีใครรีวิว

เนื่องจากรีวิวออนไลน์มีความสำคัญมากสำหรับนักช็อปออนไลน์ การสร้างรีวิวที่แข็งแกร่งและแพลตฟอร์มรีวิวทั้งหมดจะยังคงเป็นเทรนด์ที่ส่งผลกระทบในด้านการตลาดแบบแอฟฟิลิเอต

เทรนด์ #4 ความโปร่งใสที่เพิ่มขึ้น

Matt White ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดแบบ A-Writer อธิบายว่า “การไม่เปิดเผยโฆษณากลายเป็นสิ่งที่ไม่ควรทำอย่างยิ่ง”

อันที่จริง ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา Federal Trade Commission (FTC) ได้ทำการสอบสวนโฆษณาที่ไม่เปิดเผยบนโซเชียลมีเดีย และพบว่ามีการละเมิดจำนวนมากจากผู้มีอิทธิพลที่มีชื่อเสียงจำนวนหนึ่ง

ชื่อบางชื่อที่ดูเหมือนจะสงสัยว่าละเมิดกฎหมาย ได้แก่ Kim Kardashian, Kylie Jenner และ Mark Wahlberg บางคนได้รับคำเตือนว่ามีส่วนเกี่ยวข้องกับแคมเปญการตลาดที่หลอกลวง และไม่สามารถสื่อสารได้ว่าพวกเขาได้รับเงินเพื่อโฆษณาผลิตภัณฑ์บนภาพถ่ายโซเชียลมีเดีย

ตัวอย่างเช่น นี่คือจดหมายที่ Truth in Advertising, Inc ซึ่งเป็นกลุ่มผู้สนับสนุนผู้บริโภคที่ไม่แสวงหากำไรส่งถึงครอบครัว Kardashian/Jenner จุดประสงค์หลักของจดหมายคือเพื่อแจ้งให้พวกเขาทราบว่าหากโพสต์ที่ผิดกฎหมายไม่ได้รับการแก้ไขอย่างเหมาะสม องค์กรจะยื่นคำร้องต่อ FTC

ในทางกลับกัน FTC ยังได้ออกประกาศ ส่งจดหมายเตือนคนดังเกี่ยวกับการโฆษณาที่ผิดกฎหมาย และจัดหาเอกสารการศึกษาให้กับพวกเขา อนาคตจะแสดงให้เห็นว่าองค์กรจะทำให้แน่ใจว่าผู้มีอิทธิพลปฏิบัติตามกฎหมายได้อย่างไร แต่ชัดเจนว่าอุตสาหกรรมพันธมิตรจะมีความสอดคล้องและโปร่งใสมากขึ้น

การดำเนินการทางกฎหมายที่อาจเกิดขึ้นทำให้ความโปร่งใสเป็นหนึ่งในแนวโน้มที่น่าสนใจที่สุดในอุตสาหกรรม Affiliate ดังนั้นให้พยายามปฏิบัติตามกฎระเบียบให้ดีที่สุด

เทรนด์ #5 เน้นที่โฆษณาเนทีฟ

โฆษณาเนทีฟคือโฆษณาที่ออกแบบมาให้คล้ายกับบริบทเฉพาะที่แสดงอยู่ ตัวอย่างเช่น หากคุณเห็นโฆษณาที่ไม่สร้างความรำคาญในฟีด Facebook ของคุณซึ่งดูไม่เหมือนโฆษณาแบบดิสเพลย์เพราะเข้ากันได้ดีกับโฆษณา เป็นไปได้ว่านั่นจะเป็นโฆษณาเนทีฟ

พวกเขากำลังพิสูจน์คุณค่าของพวกเขาในการตลาดแบบพันธมิตรเพราะพวกเขาไม่น่ารำคาญสำหรับผู้ดู อันที่จริง Business Insider คาดการณ์ว่ารายได้จากโฆษณาแบบดิสเพลย์เนทีฟในสหรัฐอเมริกาจะคิดเป็น 74% ของกำไรโฆษณาแบบดิสเพลย์ทั้งหมดในสหรัฐอเมริกา

เห็นได้ชัดว่าการโฆษณาแบบ Native Advertising เป็นหนึ่งในเทรนด์ที่ร้อนแรงที่สุดในอุตสาหกรรม Affiliate และพร้อมสำหรับการเติบโตอย่างต่อเนื่องในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ไม่ต้องสงสัยเลยว่าการตลาดแบบพันธมิตรจะเป็นหนึ่งในตัวขับเคลื่อนหลักของสิ่งนั้น ด้วย ROI ที่น่าทึ่งเช่นนี้ โฆษณาเนทีฟจะกลายเป็นเครื่องมือยอดนิยมในการโฆษณาดิจิทัล

Evan Martin นักการตลาดดิจิทัลจาก Proessaywriting กล่าวว่า "การเลือกเครือข่ายโฆษณาเนทีฟที่เหมาะสมและการเขียนสำเนาโฆษณาที่น่าสนใจถือเป็นงานที่สำคัญที่สุดที่นักการตลาดแบบพันธมิตรจะต้องดำเนินการให้ดี “ด้วยการแข่งขันในอุตสาหกรรมที่เพิ่มขึ้น การเขียนข้อความอย่างมีประสิทธิภาพจะเป็นปัจจัยสำคัญที่กำหนดความสำเร็จของแคมเปญ”

แนวโน้ม #6 การยอมรับอย่างกว้างขวางของเทคโนโลยีเกิดใหม่

แนวโน้มในอุตสาหกรรม Affiliate มีการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง และเพื่อให้ยังคงมีประสิทธิภาพและซับซ้อน ธุรกิจต่างๆ จะยังคงลงทุนในเทคโนโลยีและกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลใหม่ๆ เช่น การตลาดเนื้อหา การค้นหาด้วยเสียง ปัญญาประดิษฐ์ และอื่นๆ

ตัวอย่างเช่น ปัญญาประดิษฐ์ (AI) มีบทบาทสำคัญในด้านการตลาดดิจิทัลอยู่แล้ว ดังนั้นจึงถึงเวลาที่อุตสาหกรรม Affiliate จะได้รับประโยชน์จากสิ่งนี้ด้วย ตามที่ Erlana Colson ผู้เชี่ยวชาญด้าน AI จาก O'reilly ได้กล่าวไว้ ต่อไปนี้คือบางส่วนของพื้นที่ที่ AI สามารถให้โอกาสที่ดีแก่นักการตลาดแบบ Affiliate:

• การระบุโอกาสใหม่ การจัดการกับความสัมพันธ์ของ Affiliate จำนวนมากสามารถครอบงำได้ และเครื่องมือ AI สามารถช่วยทำให้งานนี้ง่ายขึ้นโดยจัดให้มีการตรวจสอบประสิทธิภาพและโอกาสในการระบุตำแหน่งที่มีประสิทธิภาพและประสิทธิผล
• ปรับปรุงการสื่อสารระหว่างแบรนด์และลูกค้า ตัวอย่างเช่น แชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI สามารถสร้างลิงก์พันธมิตรที่จะเปลี่ยนเส้นทางลูกค้าไปยังหน้าผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมเมื่อตรวจพบคำหลักบางคำในการสนทนากับพวกเขา
• เนื้อหาที่เกี่ยวข้องมากขึ้น เครื่องมือ AI สามารถวิเคราะห์ข้อมูลจำนวนมหาศาลและช่วยในการกำหนดเนื้อหาที่มีมูลค่าสูงสำหรับกลุ่มเป้าหมายเฉพาะ
• การค้นหาผู้ชมที่เหมาะสม แคมเปญดิสเพลย์และการวิเคราะห์ที่ขับเคลื่อนโดย AI มีประโยชน์มากกับการกำหนดเป้าหมายผู้ชมและการวิเคราะห์เชิงคาดการณ์

การค้นหาด้วยเสียงเป็นเทคโนโลยีเกิดใหม่อีกอย่างที่อุตสาหกรรมในเครือจะต้องให้ความสนใจ จำนวนผู้ที่ต้องการใช้เสียงในการค้นหา Google เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว และมีหลักฐานเพียงพอที่จะแสดงให้เห็นถึงความสำคัญของการเพิ่มประสิทธิภาพการค้นหาด้วยเสียงซึ่งกำลังกลายเป็นหนึ่งในแนวโน้มที่มีผลกระทบมากที่สุดในอุตสาหกรรม Affiliate

ตัวอย่างเช่น การศึกษาค้นหาด้วยเสียงสำหรับธุรกิจพบว่า:

• 46 เปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้การค้นหาด้วยเสียงมองหาธุรกิจในท้องถิ่นทุกวัน
• 27 เปอร์เซ็นต์ของพวกเขาไปเยี่ยมชมธุรกิจในท้องถิ่นหลังจากค้นหาด้วยเสียง
• 76 เปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้ลำโพงอัจฉริยะทำการค้นหาธุรกิจในท้องถิ่นอย่างน้อยสัปดาห์ละครั้ง

นอกจากนี้ นักการตลาดแบบ Affiliate ในหลายอุตสาหกรรมสามารถได้รับประโยชน์จากการเพิ่มประสิทธิภาพการค้นหาด้วยเสียง เนื่องจากผู้คนใช้เสียงเพื่อค้นหาธุรกิจที่หลากหลาย

เทรนด์ #7 การรายงานข้อมูลที่ดีขึ้น

การนำเทคโนโลยีที่เกิดขึ้นใหม่มาใช้จะช่วยให้วิเคราะห์ข้อมูลปริมาณมหาศาลได้อย่างละเอียดถี่ถ้วน ซึ่งหมายความว่าการรายงานจะดีขึ้นเช่นกัน ตัวอย่างเช่น เครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งให้การเข้าถึงข้อมูลแบบเรียลไทม์จะมอบจุดและข้อมูลเชิงลึกที่เป็นประโยชน์แก่นักการตลาดในเครือ

ด้วยเหตุนี้ พวกเขาจะพร้อมมากขึ้นในการวางแผนและปรับเปลี่ยนแคมเปญที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล

ห่อ

หากคุณต้องการเพิ่มโอกาสสูงสุดที่เงินของคุณที่ใช้ไปกับแคมเปญการตลาดแบบ Affiliate จะทำงาน คุณควรติดตามแนวโน้มที่ต้องเป็นที่รู้จักเจ็ดประการนี้ในอุตสาหกรรม Affiliate พวกเขาสามารถเพิ่มเกมพันธมิตรของคุณได้อย่างมากและมั่นใจได้ว่าคุณมีเครื่องมือที่ดีที่สุดและล่าสุดเพื่อเอาชนะคู่แข่ง

คอยจับตาดูเทรนด์ใหม่ๆ ในอุตสาหกรรม Affiliate ที่อาจเกิดขึ้นในปี 2019 ด้วยเช่นกัน แต่สำหรับตอนนี้ คุณพร้อมสำหรับแคมเปญ Affiliate ที่จริงจังแล้ว!

แขกโพสต์ผู้เขียน

ออเดรย์ พิลเชอร์

Audrey Pilcher เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านเนื้อหาภาพและการตลาดดิจิทัลที่หลงใหลในการแสดงความคิดของตัวเองในฐานะบล็อกเกอร์ และปัจจุบันทำงานอยู่ที่ www.essay-on-time.com