การตั้งค่าและจัดการบัญชีโซเชียลมีเดียหลายบัญชีสำหรับลูกค้า: คู่มือฉบับสมบูรณ์

การจัดการบัญชีโซเชียลมีเดียหลายบัญชีอาจเป็นเรื่องยุ่งยาก ลูกค้าที่แตกต่างกัน แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่แตกต่างกัน และเนื้อหาประเภทต่างๆ! จะแน่ใจได้อย่างไรว่าคุณทุ่มเทให้กับแต่ละบัญชีอย่างดีที่สุด?

คุณพัฒนาระบบและกระบวนการเพื่อช่วยให้คุณมั่นใจว่าคุณจะไม่ทิ้งลูกบอลและกลายเป็นนักเล่นปาหี่อย่างแน่นอน ระบบเหล่านี้จะช่วยคุณขจัดความยุ่งยากและจัดการบัญชีหลายบัญชี เช่น มืออาชีพด้านการตลาดบนโซเชียลมีเดียที่คุณเป็น

คู่มือที่ครอบคลุมนี้มีทุกสิ่งที่เจ้าของธุรกิจ ผู้จัดการโซเชียลมีเดีย และเอเจนซี่การตลาดจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับการจัดการบัญชีลูกค้าโซเชียลมีเดียหลายบัญชีได้อย่างง่ายดาย

คำแนะนำทีละขั้นตอนในการตั้งค่า บัญชีโซเชียลมีเดีย

ก่อนที่คุณจะเริ่มจัดการโปรไฟล์โซเชียลมีเดียสำหรับลูกค้าของคุณ คุณอาจต้องตั้งค่าเพจใหม่สำหรับพวกเขา หากคุณเพิ่งเริ่มใช้งานหรือต้องการทบทวน นี่คือคำแนะนำทีละขั้นตอนโดยย่อเกี่ยวกับวิธีตั้งค่าบัญชีโซเชียลมีเดียต่างๆ

อินสตาแกรม

ในการสร้างบัญชี Instagram:

1. ดาวน์โหลดแอป Instagram จาก App Store (iPhone), Google Play Store (Android) หรือ Windows Phone Store (Windows Phone)
2. เมื่อติดตั้งแล้ว ให้เปิดแอป
3. แตะ ลงชื่อสมัครใช้ ด้วยที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ (Android) หรือ สร้างบัญชีใหม่ (iPhone) จากนั้นป้อนที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ของคุณแล้วแตะ ถัดไป คุณยังสามารถแตะ เข้าสู่ระบบด้วย Facebook เพื่อลงทะเบียนด้วยบัญชี Facebook ของคุณ
4. หากคุณลงทะเบียนด้วยที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ ให้สร้างชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน กรอกข้อมูลโปรไฟล์ของคุณ แล้วแตะ ถัดไป
5. หากคุณลงทะเบียนกับ Facebook คุณจะได้รับแจ้งให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Facebook ของคุณและทำตามขั้นตอนในนั้น

แหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์:

• วิธีสร้างบัญชี Instagram

ติ๊กต๊อก

วิธีตั้งค่าบัญชี TikTok:

1. ดาวน์โหลด TikTok จาก Google Play หรือ App Store

2. เปิดแอพ

3. แตะ โปรไฟล์ ที่ด้านล่างขวา

4. เลือกวิธีการสมัคร

5. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ของคุณถูกต้อง เนื่องจากคุณจะต้องใช้สำหรับเข้าสู่ระบบและกู้คืนรหัสผ่าน

แหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์:

• สร้างบัญชีTikTok

ทวิตเตอร์

ในการตั้งค่าบัญชี Twitter:

1. ไปที่ twitter.com/signup
2. คลิกปุ่ม ลงทะเบียน
3. กล่องป๊อปอัป สร้างบัญชีของคุณ จะปรากฏขึ้น เลือกชื่อผู้ใช้ (ตัวระบุที่ไม่ซ้ำกันบน Twitter) คุณจะสามารถดูว่าชื่อผู้ใช้ที่คุณต้องการสามารถใช้ได้หรือไม่
4. ยืนยันบัญชีของคุณทางอีเมลหรือข้อความ คลิก ถัดไป
5. เรียนรู้วิธีปรับแต่งการตั้งค่าสำหรับบัญชีใหม่ของคุณ

แหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์:

• วิธีสมัครบัญชีทวิตเตอร์

Facebook

ในการสร้างเพจ Facebook:

1. เข้าสู่ระบบบัญชี Facebook ส่วนตัวของคุณ จากนั้นไปที่ facebook.com/pages/create
2. คลิกเพื่อเลือก หมวดหมู่
3. กรอกข้อมูลที่จำเป็น
4. คลิก สร้างเพจ
5. เพิ่มโปรไฟล์หรือรูปภาพปกที่ไม่บังคับ จากนั้นคลิก บันทึก

หมายเหตุ: ทุกคนสามารถสร้างเพจได้ แต่มีเพียงตัวแทนอย่างเป็นทางการเท่านั้นที่สามารถสร้างเพจสำหรับองค์กร ธุรกิจ แบรนด์ หรือบุคคลสาธารณะได้

แหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์:

• สร้างเพจเฟสบุ๊ค

LinkedIn

ในการสร้างหน้าเพจ LinkedIn:

1. คลิกไอคอน งาน ที่มุมบนขวาของหน้าแรก LinkedIn ของคุณ
2. เลื่อนลงและคลิก สร้างหน้าบริษัท
3. เลือกประเภทเพจที่คุณต้องการสร้างจากตัวเลือกต่อไปนี้:
   • บริษัท
   • หน้าโชว์เคส
   • สถาบันการศึกษา
4. ใส่ข้อมูลประจำตัวของเพจ รายละเอียดบริษัทหรือสถาบัน และข้อมูลรายละเอียดโปรไฟล์

เลือกช่องตรวจสอบเพื่อยืนยันว่าคุณมีสิทธิ์ดำเนินการในนามขององค์กร คลิกปุ่ม สร้างหน้า

5. คลิก เริ่มสร้างเพจของคุณ! และคุณพร้อมที่จะไป

แหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์:

• สร้างหน้าเพจ LinkedIn

Pinterest

ในการสร้างบัญชีธุรกิจ Pinterest ใหม่:

1. จากมุมขวาบนของหน้าจอ ให้คลิก ลงทะเบียน
2. คลิก สร้างบัญชีธุรกิจ
3. ใส่อีเมลของคุณ สร้างรหัสผ่าน และป้อนอายุของคุณ
4. คลิก สร้างบัญชี
5. กรอกข้อมูลในฟิลด์เพื่อสร้างโปรไฟล์ของคุณ จากนั้นคลิก ถัดไป
6. กรอกข้อมูลในฟิลด์เพื่ออธิบายธุรกิจของคุณ จากนั้นคลิก Next
7. เลือกว่าคุณต้องการแสดงโฆษณาหรือไม่ จากนั้นคลิก ถัดไป
8. เลือกตำแหน่งที่คุณต้องการเริ่มต้นหรือคลิก ️ เพื่อไปที่บัญชีธุรกิจ Pinterest ใหม่ของคุณ

ในการแปลงบัญชีส่วนตัวของคุณเป็นบัญชีธุรกิจ:

1. เข้าสู่ระบบบัญชี Pinterest ส่วนตัวของคุณ
2. คลิกที่มุมขวาบน
3. คลิก การตั้งค่า
4. คลิก การจัดการบัญชี ที่ด้านซ้ายของหน้าจอ
5. ใต้ การเปลี่ยนแปลงบัญชี ให้ค้นหา แปลงเป็นบัญชีธุรกิจ จากนั้นคลิก แปลงบัญชี
6. คลิก แปลงบัญชี
7. กรอกข้อมูลในฟิลด์เพื่อสร้างโปรไฟล์ของคุณ จากนั้นคลิก ถัดไป
8. กรอกข้อมูลในฟิลด์เพื่ออธิบายธุรกิจของคุณ จากนั้นคลิก Next
9. เลือกว่าคุณต้องการแสดงโฆษณาหรือไม่ จากนั้นคลิก ถัดไป
10. เลือกตำแหน่งที่คุณต้องการเริ่มต้นหรือคลิก ️ เพื่อไปยังบัญชีธุรกิจ Pinterest ที่แปลงแล้วของคุณ

แหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์:

• รับบัญชีธุรกิจ Pinterest

YouTube

ในการตั้งค่าบัญชี YouTube:

1. บน YouTube คลิก ลงชื่อเข้า ใช้ที่ด้านบนขวา
2. คลิก สร้างบัญชี
3. เลือก สำหรับตัวเอง หรือ เพื่อจัดการ ธุรกิจของฉัน

แหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์:

• สร้างบัญชีบน YouTube

11 เคล็ดลับในการจัดการ บัญชีโซเชียลมีเดียหลายบัญชี อย่างมืออาชีพ

เมื่อบัญชีของคุณได้รับการตั้งค่าแล้ว มาดูการจัดการบัญชีเหล่านี้สำหรับลูกค้ากัน ไม่ว่าคุณจะเป็นธุรกิจขนาดเล็ก เอเจนซี่ หรือนักแปลอิสระที่มีลูกค้าหลายราย การเล่นกลบัญชีลูกค้าหลายบัญชีนั้นได้รับการอธิบายได้ดีที่สุดว่าเป็นความโกลาหลที่เป็นระเบียบในบางครั้ง

ตั้งแต่การสร้างเนื้อหาและการตอบกลับ DM และความคิดเห็นไปจนถึงการติดตามเทรนด์ใหม่ๆ การจัดการลูกค้าโซเชียลมีเดียหลายรายที่ประสบความสำเร็จนั้นต้องการความคิดสร้างสรรค์ การคิดเชิงกลยุทธ์ การจัดระเบียบ และแน่นอน เครื่องมือที่เหมาะสม

หากคุณสงสัยว่าจะเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการสำหรับธุรกิจของคุณได้อย่างไร ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับที่จะช่วยให้คุณจัดการแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ ได้ง่ายขึ้นและเครียดน้อยลง

1. วางแผนเนื้อหาของคุณ

ความสำเร็จของโซเชียลมีเดียขึ้นอยู่กับเนื้อหาที่มีคุณภาพ ไม่ว่าคุณจะสร้างเนื้อหาในนามของลูกค้าของคุณหรือเพียงแค่จัดการเผยแพร่บนโซเชียลมีเดีย คุณต้องเตรียมพร้อมที่จะแบ่งปันเสมอ

แต่เดี๋ยวก่อน การสร้างและการดูแลจัดการเนื้อหาต้องใช้ความพยายามและเวลา! คุณจะแน่ใจได้อย่างไรว่าคุณกำลังใช้เวลาให้เกิดประโยชน์สูงสุด เพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาโซเชียลมีเดียของลูกค้าโดยไม่ต้องใช้เวลาทั้งวันไปกับการทำงานกับบัญชีลูกค้าเพียงบัญชีเดียว วางแผนล่วงหน้า!

ใช่ คำแนะนำนั้นอาจฟังดูง่าย แต่การจัดการโซเชียลมีเดียที่ดีต้องมีเนื้อหาที่วางแผนล่วงหน้า ล้มเหลวในการวางแผนและวางแผนที่จะล้มเหลวและทั้งหมดนั้น

คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการรวมไลบรารีเนื้อหาเข้าด้วยกัน ไลบรารีนี้เป็นคอลเลกชันของแนวคิดในการโพสต์ รูปภาพ มีม เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น แฮชแท็ก และเนื้อหาประเภทอื่นๆ ตามกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณ ช่วยให้มั่นใจได้ว่าคุณมีเนื้อหา (หรือแนวคิด) ที่มีความหมายและมีคุณค่าอยู่ในมือตลอดเวลา เมื่อถึงเวลาวางแผนว่าจะโพสต์อะไร คุณสามารถใช้ห้องสมุดของคุณเป็นข้อมูลอ้างอิงได้ มีประโยชน์อย่างยิ่งเมื่อความคิดสร้างสรรค์นั้นหมดไป

อีกส่วนสำคัญของปริศนาการวางแผนคือการตั้งค่าและสร้างปฏิทินเนื้อหา ปฏิทินบรรณาธิการให้ทิศทาง จัดระเบียบ และให้แน่ใจว่าคุณเผยแพร่เนื้อหาคุณภาพสูงอย่างต่อเนื่องซึ่งผู้ชมเป้าหมายของคุณจะต้องการมีส่วนร่วม ใช้ปฏิทินนี้เพื่อวางแผนสิ่งที่คุณต้องการเผยแพร่อย่างชัดเจนและเมื่อใดบนแพลตฟอร์มโซเชียล

คุณสามารถสร้างปฏิทินเนื้อหารายสัปดาห์ รายเดือน หรือแม้แต่รายไตรมาสได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับว่าคุณต้องการหรือวางแผนได้ไกลแค่ไหน

2. ลงทุนในซอฟต์แวร์

การจัดการโซเชียลมีเดียไม่จำเป็นต้องทำด้วยตนเองหรือล้นหลาม เครื่องมือที่เหมาะสมจะทำให้ชีวิตของคุณง่ายขึ้นและเป็นระเบียบมากขึ้น!

ลองนึกภาพว่าคุณมีแดชบอร์ดเดียวที่คุณสามารถเข้าถึงทุกบัญชีได้ในครั้งเดียว ไม่จำเป็นต้องจินตนาการจริงๆ มันมีอยู่! เครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดีย เช่น Sked Social ทำให้ง่ายต่อการจัดการและตรวจสอบบัญชีทั้งหมดที่คุณกำลังจัดการ

คุณสามารถโพสต์ทวีต จัดการการวิเคราะห์ Instagram กำหนดเวลาเนื้อหาของคุณล่วงหน้า ตอบกลับความคิดเห็นบน Facebook ปักหมุดรูปภาพบน Pinterest และอีกมากมาย ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับแพลตฟอร์มที่คุณเลือก คุณยังสามารถเพิ่มบัญชีลูกค้าทั้งหมดของคุณลงในเครื่องมือเดียวได้ ดังนั้นคุณไม่จำเป็นต้องเข้าสู่ระบบและออกจากบัญชีหลายบัญชีบนหลายแพลตฟอร์มอีกต่อไป

การลงทุนในซอฟต์แวร์การจัดการโซเชียลมีเดียช่วยให้กระบวนการจัดการโซเชียลมีเดียของคุณคล่องตัวและทำให้คุณมีประสิทธิผลในระดับใหม่ทั้งหมด

3. สร้างและใช้ เทมเพลต

แบรนด์ส่วนใหญ่มีเนื้อหาบางประเภทที่พวกเขาโพสต์เป็นประจำ ตัวอย่างเช่น แบรนด์อาจโพสต์คำพูดสนุกๆ ทุกสัปดาห์ เพื่อให้ไปป์ไลน์เนื้อหาของคุณดำเนินต่อไป ปรับปรุงกระบวนการด้วยความช่วยเหลือของเทมเพลต พวกเขาจะช่วยคุณไม่ต้องเริ่มต้นจากศูนย์ตลอดเวลา ไม่ต้องพูดถึงการประหยัดเวลาด้วยแน่นอน

ดังนั้น หากคุณแชร์ใบเสนอราคา คุณสามารถออกแบบเทมเพลตสำหรับรูปภาพที่คุณอัปเดตทุกสัปดาห์ด้วยใบเสนอราคาใหม่ได้ งานหนักของการออกแบบเสร็จเรียบร้อยแล้ว สิ่งที่คุณต้องทำคืออัปเดตด้วยใบเสนอราคาใหม่ คุณยังสามารถใช้ประโยชน์จากแม่แบบที่สร้างไว้ล่วงหน้าของ Canva ได้หากต้องการความช่วยเหลือในการออกแบบ

นอกจากจะทำให้กระบวนการสร้างเนื้อหามีความคล่องตัวมากขึ้นแล้ว เทมเพลตยังสามารถช่วยรักษาเอกลักษณ์ทางภาพที่สอดคล้องกันในโปรไฟล์โซเชียลมีเดีย เทมเพลตโซเชียลมีเดียที่มีสี โทนสี และเลย์เอาต์ของแบรนด์ที่สอดคล้องกัน ทำให้ง่ายต่อการถ่ายทอดเสียงและบุคลิกภาพของแบรนด์ของลูกค้าทางออนไลน์

4. ให้ สมาชิกในทีม ของคุณ มีส่วนร่วม

หากคุณเป็นเอเจนซี่โซเชียลมีเดีย คุณอาจต้องการให้สมาชิกในทีมเข้าร่วมเพื่อช่วยจัดการบัญชีลูกค้าของคุณ แทนที่จะให้สมาชิกแต่ละคนทำสิ่งต่าง ๆ ของตัวเอง วิธีที่จัดระเบียบและมีประสิทธิภาพมากขึ้นในการดำเนินการสิ่งต่าง ๆ คือการรวมเครื่องมือสากล เครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดียที่ดีจะช่วยให้สมาชิกในทีมแต่ละคนสามารถสร้างและอนุมัติโพสต์ ให้และรับข้อเสนอแนะ ดูการวิเคราะห์ ฯลฯ ได้ในที่เดียว

การทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพระหว่างทีมและลูกค้าของคุณยังช่วยให้ทุกอย่างดำเนินไปอย่างราบรื่นอีกด้วย ตัวอย่างเช่น คุณลักษณะการทำงานร่วมกันของ Sked Social ช่วยให้สมาชิกในทีมสามารถเข้าถึงบทบาทของตนได้อย่างเหมาะสม นอกจากนี้ยังมีเวิร์กโฟลว์การอนุมัติในตัว ดังนั้นทีมและลูกค้าของคุณสามารถให้ (และรับ) คำติชมเกี่ยวกับเนื้อหาโซเชียลมีเดียได้ทั้งหมดภายในแพลตฟอร์ม

การทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพช่วยขจัดความสับสนระหว่างสมาชิกในทีม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีสิ่งใดหลุดลอดผ่านช่องโหว่ และที่สำคัญที่สุดคือทำให้ลูกค้าของคุณพึงพอใจ

5. กำหนดเวลาและ เผยแพร่ของคุณ โดยอัตโนมัติ

อีกวิธีหนึ่งที่จะนำหน้าคู่แข่งคือการใช้ระบบอัตโนมัติ การเข้าสู่ระบบและออกจากบัญชีโซเชียลหลายบัญชีเพื่อเผยแพร่เนื้อหาวันละหลายๆ ครั้งอาจทำให้คุณเสียเวลาอย่างมาก ระบบอัตโนมัติช่วยประหยัดเวลาและเพิ่มประสิทธิภาพโดยไม่ลดคุณภาพของเนื้อหาของคุณ

อุทิศช่วงเวลาหนึ่งเพื่อสร้างโพสต์โซเชียลมีเดียจำนวนมากในคราวเดียวแทนที่จะทำทีละรายการ การรวมงานของคุณ (เราจะอธิบายเพิ่มเติมในส่วนอื่น) ช่วยให้คุณประหยัดเวลาและความพยายาม และช่วยให้คุณโพสต์อย่างสม่ำเสมอและสม่ำเสมอ

เมื่อคุณสร้างเนื้อหาได้เพียงพอแล้ว ให้ใช้เครื่องมือตั้งเวลาเพื่อกำหนดเวลาโพสต์โซเชียลมีเดียบนแพลตฟอร์มต่างๆ เพื่อไม่ให้คุณติดอยู่กับโทรศัพท์ของคุณที่พยายามโพสต์เนื้อหาในเวลาที่เหมาะสม ในสถานที่ที่เหมาะสมสำหรับลูกค้าแต่ละราย ดังนั้น แทนที่จะเน้นว่าควรโพสต์อะไรและเมื่อใด คุณสามารถมุ่งความสนใจไปที่สิ่งอื่นที่จะเพิ่มความสำเร็จให้กับกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ

ไม่แน่ใจว่าเวลาที่เหมาะสมในการโพสต์เนื้อหาคือเมื่อไร? เราอธิบายเพิ่มเติมด้านล่างนี้

6. ใช้ประโยชน์จากเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น

คุณไม่จำเป็นต้องสร้างเนื้อหาทั้งหมดตั้งแต่ต้นเพื่อให้ไปป์ไลน์เนื้อหาของคุณดำเนินต่อไป ให้ใช้ประโยชน์จากเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (UGC) แทน UGC อาจมาจากผู้ใช้ของคุณที่แชร์เนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณโดยธรรมชาติ คุณยังสามารถร่วมมือกับผู้มีอิทธิพลและผู้สร้างเนื้อหาเพื่อสร้างเนื้อหาบางส่วนนี้

UGC ประกอบด้วยภาพถ่ายของผลิตภัณฑ์หรือบริการของแบรนด์ บทวิจารณ์ คำรับรอง การกล่าวถึงแบรนด์ในบล็อก บทช่วยสอน หรือ vlogs เนื้อหาประเภทนี้มีความจริงใจและเป็นส่วนตัวมากขึ้น ดังนั้นจึงเป็นการดีที่จะเผยแพร่ผ่านโซเชียลมีเดียของคุณ

UGC ให้ความน่าเชื่อถือแก่แบรนด์ของคุณและเพิ่มโอกาสในการโน้มน้าวให้ลูกค้าทำการซื้อ เนื่องจากผู้ซื้อมักจะไว้วางใจสิ่งที่ผู้บริโภครายอื่นพูดเกี่ยวกับแบรนด์ ในความเป็นจริง 90% ของผู้ซื้อมีแนวโน้มที่จะทำการซื้อหลังจากดู UGC ของแบรนด์

ค้นหาเนื้อหาที่เกี่ยวข้องโดยการค้นหาแฮชแท็กที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ของลูกค้าของคุณ คุณยังค้นหาหรือสร้าง UGC ได้ด้วยการสร้างแฮชแท็กที่มีแบรนด์และกระตุ้นให้กลุ่มเป้าหมายโพสต์โดยใช้แฮชแท็กนั้น

7. ใช้ซ้ำและโพสต์เนื้อหาของคุณซ้ำ

เนื้อหาโซเชียลมีเดียไม่จำเป็นต้องเป็นสิ่งที่ต้องทำเพียงครั้งเดียว โพสต์ซ้ำ ใช้ซ้ำ และนำเนื้อหาของคุณไปใช้ใหม่เพื่อยืดอายุการเก็บรักษา

มีเนื้อหาที่ทำได้ดีในอดีตหรือไม่? หากเนื้อหาเป็นแบบดิบๆ (เช่น ไม่ผูกติดอยู่กับวันที่หรือเหตุการณ์ใดโดยเฉพาะ) ให้บันทึกลงในไลบรารีเนื้อหาของคุณและโพสต์ใหม่อีกครั้งในภายหลัง อย่างที่คุณทราบ ไม่ใช่ผู้ติดตามทั้งหมดของคุณที่จะเห็นเนื้อหาทั้งหมดของคุณเสมอ ดังนั้นเมื่อคุณแชร์อีกครั้ง โอกาสที่คนใหม่อาจเห็นเนื้อหานั้นในครั้งต่อไป

อย่าโพสต์สิ่งเดิมซ้ำๆ เพราะเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมนี้จะเริ่มสูญเสียประสิทธิภาพ เนื่องจากผู้ติดตามของคุณจะเบื่อที่จะเห็นสิ่งเดิมซ้ำแล้วซ้ำอีก โพสต์ซ้ำหลังจากเวลาผ่านไปพอสมควรเพื่อให้คุณได้รับประโยชน์จากเนื้อหาอีกครั้งและเข้าถึงผู้ติดตามใหม่

การนำกลับมาใช้ใหม่ไม่ได้จำกัดเฉพาะเนื้อหาของคุณเองเท่านั้น คุณยังสามารถรีโพสต์เนื้อหาจากผู้ติดตามและ/หรือผู้มีอิทธิพลได้ โดยต้องได้รับอนุญาตจากพวกเขาด้วย! ดังที่เราได้กล่าวไว้ข้างต้น เนื้อหา UGC มักส่งผลให้เกิดการมีส่วนร่วมที่ดี ดังนั้นจงใช้ประโยชน์สูงสุดจากเนื้อหานั้น คำนิยม วิดีโอเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณที่ใช้งาน หรือแม้แต่เรื่องราวของลูกค้าล้วนเป็นสิ่งที่ยอดเยี่ยมในการแบ่งปัน หากคุณเป็นพันธมิตรกับผู้มีอิทธิพลในแคมเปญ อย่าลืมนำเนื้อหากลับมาใช้ใหม่และแชร์บนแพลตฟอร์มของคุณเองด้วย

สุดท้าย อย่าลืมว่าคุณสามารถเปลี่ยนวัตถุประสงค์ของเนื้อหาจากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียหนึ่งและเผยแพร่บนอีกแพลตฟอร์มหนึ่งได้

• ลูกค้าของคุณเผยแพร่เนื้อหาที่ยอดเยี่ยมในบล็อกของพวกเขาหรือไม่? นำประเด็นที่นำไปดำเนินการได้มากที่สุดและเปลี่ยนเป็นเธรด Twitter หรือใช้สถิติที่โดดเด่นและเปลี่ยนเป็นโพสต์ Instagram
• โพสต์ทวีตที่ยอดเยี่ยมมากมาย? ทำไมไม่จับภาพเนื้อหาและแชร์บน Instagram เป็นโพสต์แบบหมุน
• โพสต์ความคิดเห็นของ LinkedIn กลายเป็นไวรัลหรือไม่? คุณสามารถเปลี่ยนเป็นแบบสำรวจความคิดเห็นหรือคำถาม & คำตอบสำหรับ Twitter และ / หรือ Instagram Stories ได้หรือไม่?

คิดอย่างสร้างสรรค์เกี่ยวกับเนื้อหาทั้งหมดที่คุณมี คุณไม่จำเป็นต้องเริ่มต้นจากศูนย์เสมอไป บางครั้งก็ต้องอาศัยการนำความคิดสร้างสรรค์มาใช้ใหม่ เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาที่คุณแชร์ได้รับการออกแบบสำหรับแพลตฟอร์มที่คุณเผยแพร่

8. ให้เวลากับการมีส่วนร่วม

57% ของผู้บริโภคมีแนวโน้มที่จะภักดีต่อแบรนด์ที่สร้างสายสัมพันธ์กับมนุษย์อย่างแท้จริง ดังนั้น การสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์บนโซเชียลมีเดียจึงไม่ใช่แค่การเผยแพร่เนื้อหาเท่านั้น นอกจากนี้ยังต้องมีส่วนร่วมกับผู้ที่ตอบสนองต่อเนื้อหานั้น

การตอบกลับความคิดเห็น การตอบคำถาม และโดยทั่วไปการมีปฏิสัมพันธ์กับผู้ชมอาจรู้สึกใช้เวลานาน แต่จำเป็นสำหรับโซเชียลมีเดีย ลูกค้าคาดหวังจากแบรนด์ ดังนั้นคุณจึงต้องการสร้างความสัมพันธ์นั้นกับพวกเขาอย่างแน่นอน แต่การมีส่วนร่วมนี้ยังให้บริการคุณในรูปแบบอื่นๆ ด้วย

ด้วยเนื้อหาที่ดึงดูดใจ การเข้าถึงของคุณมีแนวโน้มที่จะเติบโต ซึ่งหมายความว่าผู้คนจำนวนมากขึ้น (ที่มีอยู่และผู้ติดตามใหม่ที่มีศักยภาพ) จะเห็นเนื้อหาของคุณ เนื้อหาที่ผู้ชมของคุณโต้ตอบด้วยการแบ่งปัน แสดงความคิดเห็น กดไลค์ จะส่งจูจูที่ดีทั้งหมดไปยังอัลกอริธึมโซเชียลมีเดีย และบอกว่าผู้คนจำนวนมากขึ้นอาจต้องการดูเนื้อหาของคุณเช่นกัน โพสต์ที่แพร่ระบาดหรือสามารถแสดงการเข้าถึงที่เพิ่มขึ้นในโลกของโซเชียลมีเดียที่มีการแข่งขันสูงขึ้นนั้นเป็นความสำเร็จที่คุณจะอยากอวดลูกค้าของคุณอย่างแน่นอน

เครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดียที่คุณใช้ยังช่วยให้คุณติดตามการมีส่วนร่วมและช่วยคุณจัดการได้อย่างคล่องตัว คุณอาจตอบกลับความคิดเห็น DM และแม้แต่เรื่องราวของ Instagram ที่กล่าวถึงได้อย่างรวดเร็วภายในแพลตฟอร์มเดียวกัน

นอกจากนี้ คุณสามารถตั้งค่าการฟังทางโซเชียลเพื่อติดตามการกล่าวถึงแบรนด์ของคุณ (หรือแฮชแท็กที่เกี่ยวข้อง) แม้ว่าผู้ใช้โซเชียลมีเดียจะไม่แท็กคุณก็ตาม นี่เป็นวิธีที่สะดวกในการรับฟังและเข้าร่วมการสนทนาเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ สามารถใช้เพื่อความสนุกสนานเล็กน้อย แต่ยังช่วยจัดการกับข้อร้องเรียนและเปลี่ยนลูกค้าที่ไม่มีความสุขให้กลายเป็นลูกค้าประจำ..

โดยสรุปแล้ว กลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดียของคุณนั้นไม่สมบูรณ์โดยไม่มีที่ว่างสำหรับการมีส่วนร่วม ไม่ว่าจะเป็นบัญชีเดียวหรือหลายบัญชี ผู้จัดการโซเชียลมีเดียต้องจัดเวลาสำหรับการมีส่วนร่วมในแต่ละวันตามกำหนดการของคุณ เช่น ตอบกลับความคิดเห็น คำถาม การกล่าวถึง DM และการโต้ตอบอื่นๆ

9. โพสต์ในเวลาที่เหมาะสม

เมื่อคุณโพสต์บนโซเชียลมีเดียมีความสำคัญพอๆ กับสิ่งที่คุณโพสต์ ท้ายที่สุด อาจเป็นเรื่องน่าผิดหวังที่จะใช้เวลาหลายชั่วโมงในการสร้างเนื้อหา จากนั้นโพสต์ก็ไม่ได้รับการมีส่วนร่วมตามที่คุณคาดหวัง

ในฐานะผู้จัดการโซเชียลมีเดีย การทำวิจัยและเจาะลึกการวิเคราะห์ของคุณเป็นสิ่งสำคัญ เพื่อค้นหาเวลาที่เหมาะสมในการโพสต์ให้กับลูกค้าของคุณ สิ่งนี้อาจแตกต่างกันไปในแต่ละไคลเอนต์และจากแพลตฟอร์มหนึ่งไปอีกแพลตฟอร์ม โพสต์ในช่วงเวลาและความถี่ในการโพสต์ที่ไม่ซ้ำกันของแต่ละแพลตฟอร์มเพื่อเข้าถึงผู้คนจำนวนมากขึ้นและเพิ่มอัตราการมีส่วนร่วมของคุณ

นอกจากนี้ ให้ความสนใจกับการวิเคราะห์ของคุณเองเพื่อให้ทราบว่าเมื่อใดที่ผู้ชมของคุณมีการใช้งานมากที่สุด การเผยแพร่เนื้อหาของคุณเมื่อผู้ชมออนไลน์ คุณจะเพิ่มโอกาสในการดึงดูดการมีส่วนร่วมสูงจากทุกโพสต์ที่คุณเผยแพร่

แน่นอนว่าการโพสต์ในเวลาที่เหมาะสมไม่ได้สร้างการมีส่วนร่วมอย่างอัศจรรย์ให้กับคุณ แต่มันเป็นส่วนสำคัญของปริศนา ดังนั้นจึงควรค่าแก่การใส่ใจ

ตอนนี้ หากเวลาโพสต์ในอุดมคติของคุณจบลงที่ 02.00 น. ของวันอังคาร คุณรู้สึกดีใจที่นำเคล็ดลับ #2 ไปใช้งานและทำให้การโพสต์ของคุณเป็นแบบอัตโนมัติหรือไม่

10. ติดตาม ตัวชี้วัด ของคุณ

คุณใช้เวลาหลายชั่วโมงในการพัฒนากลยุทธ์โซเชียลมีเดียที่สมบูรณ์แบบ สร้างไลบรารีเนื้อหาและปฏิทินบรรณาธิการที่เชื่อถือได้ และสร้างเนื้อหาที่ดึงดูดใจ แม้ว่าความพยายามทางการตลาดเหล่านี้มีความสำคัญต่อการจัดการแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย แต่ก็มีส่วนสำคัญที่ขาดหายไป คุณจะรู้ได้อย่างไรว่าพวกเขากำลังทำงานอยู่ คำตอบอยู่ที่การวิเคราะห์

การติดตามเมตริกและการเรียนรู้จากเมตริกเป็นส่วนสำคัญของการตลาดดิจิทัล การวัดและวิเคราะห์ตัวชี้วัดที่สำคัญของโซเชียลมีเดีย เช่น การมีส่วนร่วมของโพสต์ จำนวนผู้ติดตาม อัตราคอนเวอร์ชั่น ฯลฯ ถือเป็นสิ่งสำคัญ

การติดตามตัวชี้วัดของคุณอย่างมีประสิทธิภาพทำให้คุณสามารถวัด ROI ของคุณ ปรับแต่งกลยุทธ์ของคุณ และแสดงคุณค่าของโซเชียลมีเดียให้กับลูกค้าหลายรายของคุณ ตัวอย่างเช่น หากเนื้อหาประเภทใดประเภทหนึ่งทำงานได้ดีกว่าประเภทอื่น คุณสามารถใช้ข้อมูลเพื่ออธิบายให้ลูกค้าทราบว่าเหตุใดคุณจึงควรสร้างเนื้อหาประเภทนั้นให้มากขึ้น

ในทำนองเดียวกัน คุณอาจต้องการตั้งค่าการฟังทางโซเชียลเพื่อติดตามการสนทนาเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณในบัญชีโซเชียลมีเดียได้ดียิ่งขึ้น เครื่องมือวิเคราะห์สื่อสังคมออนไลน์จำนวนมากจะช่วยให้คุณสามารถติดตามเมตริกและตั้งค่าการฟังทางสังคมสำหรับคำหลักและแฮชแท็กที่เกี่ยวข้อง

ฟีเจอร์การวิเคราะห์ของ Sked Social ช่วยให้คุณสร้างรายงานเชิงลึกเกี่ยวกับความคงทนของเนื้อหา การมีส่วนร่วมของผู้ชม ข้อมูลประชากรของผู้ติดตาม เวลาที่ดีที่สุดในการโพสต์เนื้อหาของคุณ และอื่นๆ

11. แบทช์งานของคุณ

หนึ่งในเทคนิคการผลิตที่สำคัญที่สุดสำหรับผู้จัดการโซเชียลมีเดียคือการแบทช์ การรวมกลุ่มเนื้อหาเกี่ยวข้องกับการสร้างคำบรรยายภาพและกราฟิกของโซเชียลมีเดียในคราวเดียว กล่าวคือ ในชุดเดียว ทำให้แน่ใจได้ว่าคุณมีเนื้อหาที่มีคุณค่าและเกี่ยวข้องมากมายเพื่อโพสต์แม้ในวันที่ยุ่งที่สุดของคุณ

แบตช์ยังมีประโยชน์เมื่อคุณตั้งเวลาโพสต์ ด้วยชุดเนื้อหาที่พร้อมใช้งาน คุณยังสามารถจัดชุดกำหนดการและระบบอัตโนมัติได้อีกด้วย เครื่องมือโซเชียลมีเดียจำนวนมากจะช่วยให้คุณสามารถอัปโหลดเนื้อหาจำนวนมากได้ ดังที่เราชอบพูดที่ Sked "ไม่มีใครมีเวลาอัปโหลดทีละคน" คุณลักษณะการอัปโหลดจำนวนมากของเราช่วยให้คุณสามารถอัปโหลดโพสต์ทั้งหมดของคุณได้ด้วยการกดเพียงครั้งเดียว สร้างโพสต์ของคุณ อัปโหลดเป็นกลุ่ม และเพิ่มลงในกำหนดการ Sked ของคุณ

แม้ว่าการแบทช์อาจดูใช้เวลานาน แต่จริง ๆ แล้วจะช่วยให้คุณประหยัดเวลาได้มากในระยะยาว เนื่องจากการแบ่งกลุ่มทำให้คุณสามารถมุ่งความสนใจไปที่งานเดียวโดยไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนบริบท ท้ายที่สุด มันจะช่วยปรับปรุงเวิร์กโฟลว์ของคุณและช่วยให้คุณทำงานได้มากขึ้นในเวลาอันสั้น

การจัดการโซเชียลมีเดีย ทำได้ง่ายด้วย Sked Social

การจัดการบัญชีโซเชียลมีเดียหลายบัญชีไม่จำเป็นต้องมากเกินไป เครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดียที่เหมาะสมช่วยให้กระบวนการจัดการและคล่องตัวยิ่งขึ้น สิ่งเหล่านี้สามารถช่วยคุณประหยัดเวลาอันมีค่าได้หลายชั่วโมง และแทนที่จะใช้เวลาในการสร้างสรรค์และกลยุทธ์มากขึ้นกับความพยายามทางการตลาดของคุณ

Sked Social เป็นเครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดียชั้นนำที่สามารถช่วยให้คุณจัดการบัญชีโซเชียลมีเดียหลายบัญชีได้อย่างมีประสิทธิภาพในที่เดียว เต็มไปด้วยคุณสมบัติที่มีประโยชน์มากมาย คุณสามารถใช้ Sked เพื่อสร้างไลบรารีเนื้อหาของคุณได้อย่างรวดเร็ว และวางเครื่องมือจัดกำหนดการเพื่อกำหนดเวลาโพสต์ คุณยังสามารถวิเคราะห์การวิเคราะห์สำหรับบัญชีทั้งหมดของคุณได้จากแดชบอร์ดเดียว นอกจากนี้ การทำงานร่วมกันเป็นทีมยังทำได้ง่ายทั้งบนแพลตฟอร์มเดสก์ท็อปของ Sked และบนแอปมือถือ

จัดการ บัญชีโซเชียลมีเดียหลายบัญชี (โดยไม่ต้องเสียสติ) และทำให้ลูกค้าของคุณพึงพอใจกับ Sked Social เริ่มต้น วันนี้!