การตั้งค่าความเร่งรีบของคุณสำหรับรายได้ที่เกิดขึ้นประจำ: จากศูนย์ถึง $100,000 MRR

ทำการขาย? ที่ดี แต่การขายซ้ำ? ที่ดียิ่งขึ้น

แขกรับเชิญในสัปดาห์นี้คือ Ryan Golgosky จาก 180Sites.com เขานำสิ่งที่มักขายเป็นบริการแบบครั้งเดียว ซึ่งในกรณีนี้คือการออกแบบเว็บไซต์ และจัดแพ็คเกจใหม่เพื่อสร้างรายได้ประจำด้วยวิธีที่สร้างสรรค์จริงๆ

ปรับแต่งการสัมภาษณ์ Side Hustle Show เพื่อฟัง:

• Ryan เริ่มเร่งรีบด้านข้างอย่างไร
• ทำไมเขาถึงเลือกช่องธุรกิจบริการ
• เขาพบลูกค้ารายแรกได้อย่างไร

ขอบคุณมากสำหรับ Justin Tan สำหรับการแนะนำ!

ดาวน์โหลดโบนัสฟรีของคุณ

สปอนเซอร์

• Freshbooks.com – เริ่มทดลองใช้ฟรี 30 วันวันนี้!

แรงบันดาลใจในการเริ่มต้นหน่วยงานออกแบบเว็บไซต์

ไรอันทำธุรกิจทำความสะอาดหน้าต่างและสอนยูยิสสูด้านข้าง ซึ่งเป็นการผ่าตัดที่ต้องใช้แรงงานมาก 2 ครั้ง เมื่อเขาเข้ารับการผ่าตัดใหญ่ที่หลังและคอ 2 ครั้ง

Ryan ไม่สามารถทำอะไรทางกายภาพได้เป็นเวลาหนึ่งปี ดังนั้นเขาจึงทำงานบนเว็บไซต์ทำความสะอาดหน้าต่างของเขาในระหว่างนี้

“ฉันชอบทำงานบนเว็บไซต์ของฉันเสมอ เล่นกับการตลาด ฉันรู้สึกประทับใจกับสิ่งนั้นมาก” ไรอันกล่าว

เขาตัดสินใจเปลี่ยนเรื่องนั้นให้กลายเป็นเรื่องวุ่นวายและหันไปหาเพื่อนร่วมงานและถามว่าเขาจะทำอะไรกับเว็บไซต์หรือการตลาดของพวกเขาได้บ้าง

เขาเริ่มมีลูกค้าสองสามรายที่นี่และที่นั่น ในที่สุด ผู้ให้บริการในท้องถิ่นก็ซื้อเขาออกจากธุรกิจทำความสะอาดหน้าต่าง ทำให้เขาสามารถทำงานเต็มเวลาที่ 180Sites ได้

เหตุใดจึงกำหนดเป้าหมายธุรกิจบริการ

ในตอนแรกลูกค้าที่ไปหาคุณ Ryan ล้วนอยู่ในธุรกิจทำความสะอาดภายนอก เช่น การล้างด้วยไฟฟ้า การทำความสะอาดรางน้ำ การทำความสะอาดหลังคา การทำความสะอาดด้วยแสงอาทิตย์ — บริการทุกประเภท

สิ่งนี้สมเหตุสมผลสำหรับเขาเพราะเขาเป็นส่วนหนึ่งของชุมชนนั้นอยู่แล้วและมีผลผูกพันบางอย่างตามมา

สิ่งที่เขาพบในการกำหนดเป้าหมายเฉพาะกลุ่มนั้นก็คือ เนื่องจากมีอุปสรรคในการเข้าต่ำ คนส่วนใหญ่ที่ให้บริการทำความสะอาดจึงไม่มีประสบการณ์ทางธุรกิจมาก่อน และยังคงค้นหาสิ่งต่างๆ รวมถึงเว็บไซต์ของพวกเขาด้วย

“มันเป็นข้อมูลประชากรที่ยอดเยี่ยมสำหรับฉันในการให้บริการและมอบคุณค่าที่ดีให้กับ” Ryan กล่าว

หากคุณมีเว็บไซต์ที่ดี คุณจะดูเป็นมืออาชีพและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามักจะคิดว่าพวกเขาจะได้รับคุณค่าจากคุณมากกว่าจากคู่แข่งที่มีราคาใกล้เคียงกันโดยไม่มีเว็บไซต์

การหาลูกค้าสำหรับหน่วยงานออกแบบเว็บไซต์

นอกเหนือจากการติดต่อกับเพื่อนแล้ว Ryan ยังพบลูกค้ารายแรกด้วยการเข้าร่วมกลุ่ม Facebook

เขาเข้าร่วมกลุ่มต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับผู้ให้บริการบ้านให้มากที่สุดเท่าที่จะมากได้ ค้นหาโพสต์ที่เกี่ยวข้องกับการออกแบบเว็บไซต์ การตลาด และเกือบทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของเขา

Ryan พยายามให้คุณค่ากับลูกค้าที่คาดหวังมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้และเสนอของฟรีให้พวกเขาด้วยซ้ำ สิ่งนี้ทำให้เขาได้รับชื่อเสียงและสร้างความไว้วางใจในช่วงแรกของธุรกิจของเขา

บรรจุใหม่บริการแบบครั้งเดียวสำหรับรายได้ที่เกิดขึ้นประจำ

เมื่อไรอันเริ่มสร้างเรื่องวุ่นวาย เขาเรียกเก็บเงินลูกค้าล่วงหน้า

เอเจนซี่ออกแบบเว็บไซต์หลายแห่งใช้รูปแบบการชำระเงินล่วงหน้า ดังนั้นเขาจึงคิดที่จะทำเช่นเดียวกัน เขาตระหนักได้อย่างรวดเร็วว่าโมเดลนี้ไม่เหมาะกับเขา ดังนั้นเขาจึงเลือกใช้แผนรายเดือนราคาประหยัดแทน

วันนี้ ลูกค้าจ่าย 180Sites ได้ทุกที่ตั้งแต่ 180-300 ดอลลาร์ต่อเดือน ขึ้นอยู่กับแพ็คเกจที่พวกเขาเลือก

ปัจจุบัน 180Sites มีแพ็คเกจสามแพ็คเกจ ซึ่งทั้งหมดต้องมีข้อผูกมัด 24 เดือน ด้วยรูปแบบการชำระเงินนี้ ลูกค้าไม่ต้องจ่ายเงินล่วงหน้าหลายพันดอลลาร์เพื่อตั้งค่าเว็บไซต์ แต่พวกเขาสามารถชำระค่าบริการอย่างช้าๆ เมื่อเวลาผ่านไปโดยไม่มีดอกเบี้ย

ในช่วง 24 เดือนนี้ ลูกค้ายังได้รับการโฮสต์ฟรี การบำรุงรักษา และการสนับสนุนเต็มรูปแบบจาก 180Sites

ลูกค้ามีตัวเลือกในการโฮสต์และจัดการเว็บไซต์ด้วยตนเองเมื่อสิ้นสุดระยะเวลา 24 เดือน แต่ถ้าพวกเขาต้องการให้ 180Sites ให้บริการเหล่านั้นต่อไป พวกเขาต้องจ่ายเพียง $150 ต่อเดือน

Ryan กล่าวว่าลูกค้าจำนวนน้อยมากที่ออกไปเมื่อครบ 24 เดือนเพราะโมเดลนี้

สร้างเว็บไซต์ที่กำหนดเอง

นับตั้งแต่เริ่มงานเสริมในปี 2018 Ryan ได้สร้างพอร์ตโฟลิโอของเทมเพลตเว็บไซต์สำหรับอุตสาหกรรมต่างๆ ลูกค้าสามารถเลือกเทมเพลตและ 180Sites จะปรับแต่งตามความต้องการของพวกเขา

พวกเขาสร้างเว็บไซต์แบบกำหนดเองโดยมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม Ryan กล่าวว่าพวกเขามักจะริเริ่มสำหรับคำสั่งซื้อเหล่านี้เพราะลูกค้าส่วนใหญ่ต้องการเว็บไซต์ที่น่าทึ่ง

อะไรเป็นตัวขับเคลื่อนการเข้าชม/การขาย

การอ้างอิงอย่างไม่เป็นทางการ

180Sites ไม่ได้ทำโฆษณาใดๆ แต่ส่วนใหญ่พึ่งพาการอ้างอิงอย่างไม่เป็นทางการ

ไรอันกล่าวว่าพวกเขาให้ความสำคัญกับลูกค้าด้วยการส่งของขวัญที่ใส่ใจและข้อความที่เขียนด้วยลายมือให้พวกเขา

ตัวอย่างเช่น เมื่อใดก็ตามที่ลูกค้าใหม่ลงทะเบียน พวกเขาจะได้รับกล่องบราวนี่ทางไปรษณีย์ในอีกไม่กี่วันต่อมาจาก 180Sites ผ่าน SendJim

ของขวัญไม่ได้ฟุ่มเฟือยอะไร แค่บราวนี่ 2 ชิ้น การ์ดขอบคุณ และกระดาษโปรยกระดาษ

อีกสิ่งหนึ่งที่พวกเขาทำในช่วงนี้คือการส่งแก้ว YETI แบบกำหนดเองให้กับลูกค้า พวกเขามีโลโก้ของลูกค้าและองค์ประกอบแบรนด์หลักที่สลักด้วยเลเซอร์บนถ้วย

ด้วยความพยายามเหล่านี้ พวกเขาได้รับอัตราการอ้างอิงที่สูงมากจากฐานลูกค้าของพวกเขา

ไรอันยังมีพันธมิตรเอเจนซีจำนวนมากที่ส่งธุรกิจมาทางเขาและในทางกลับกัน ไม่จ่ายให้อีกฝ่ายสำหรับการอ้างอิง

“เราพยายามทำให้ดีที่สุดในสิ่งที่เราทำ และเราจะไม่ทำในสิ่งที่คนอื่นทำ” เขากล่าว “และมันก็เป็นแค่เกมง่ายๆ”

การอ้างอิงอย่างเป็นทางการ

Ryan ยังมีโปรแกรมพันธมิตรอย่างเป็นทางการ

หากบริษัทส่งงานให้เขา แต่เขารู้ว่ามีลูกค้าไม่มากนักที่กำลังมองหาบริการของบริษัทนั้น เขาจะจ่ายค่านายหน้าให้บริษัทนั้น

Ryan ใช้ AffiliateWP เพื่อติดตามผู้อ้างอิงเหล่านั้น

กลุ่มเฟสบุ๊ค

ไรอันไม่ได้ใช้งานกลุ่มบน Facebook ของเขาในวันนี้เหมือนกับตอนที่เขาเริ่มก่อตั้ง 180Sites แต่เขาก็ยังได้รับคำชมมากมาย

เขามักจะส่งเสียงเมื่อได้รับเสียงตะโกนหรือเมื่อมีคนแท็กเขาในโพสต์ “ฉันมีกองทัพผู้สนับสนุนกลุ่มเล็กๆ ในกลุ่ม Facebook เหล่านี้”

ห้างหุ้นส่วน

ไรอันเคยร่วมงานกับบุคคลผู้ทรงอิทธิพลในธุรกิจเฉพาะกลุ่มต่างๆ ในอดีต ซึ่งช่วยผลักดันปริมาณการใช้ข้อมูลและยอดขาย

เขาแนะนำให้ดำเนินการเป็นพันธมิตรดังกล่าวหากคุณเพิ่งเริ่มต้นกับธุรกิจของคุณ “ถ้าคุณสามารถทำงานได้ดี ให้ค้นหาคนเหล่านั้นและเสนอบริการฟรีให้พวกเขา”

การทำเช่นนี้ช่วยให้คุณก้าวเข้าสู่ประตูและสร้างความน่าเชื่อถือ นอกจากนี้ การให้บุคคลที่มีอิทธิพลเป็นผู้สนับสนุนคุณและธุรกิจของคุณก็ไม่เสียหาย

ส่วนท้ายของไซต์

ส่วนท้ายของไซต์ได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามีประโยชน์มากสำหรับ Ryan เมื่อต้องกระตุ้นยอดขาย

ตามค่าเริ่มต้น พวกเขาใส่แท็กส่วนท้ายบนเว็บไซต์ที่พวกเขาสร้าง ซึ่งลูกค้าสามารถลบออกได้โดยมีค่าธรรมเนียมเล็กน้อย

Ryan กล่าวว่าพวกเขามีลูกค้าจำนวนมากที่เข้าถึง 180Sites เพราะพวกเขาเห็นแท็กส่วนท้ายของบริษัทบนเว็บไซต์ของคนอื่น

ต้อนรับลูกค้า

ไม่มีวิธีการซื้อแพ็คเกจโดยตรงบน 180Sites.com แต่ลูกค้าใหม่จะเริ่มต้นด้วยแบบฟอร์มสั้นๆ โดยจะสอบถามข้อมูลพื้นฐานบางอย่าง เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และชื่อธุรกิจและ/หรือเว็บไซต์

Ryan มีข้อความต้อนรับที่เตรียมไว้สำหรับกลุ่มเฉพาะกลุ่มต่างๆ อยู่แล้ว และจะส่งข้อความที่ปรับให้เหมาะกับกลุ่มเฉพาะของลูกค้า

เขายังสร้างวิดีโอที่ปรับให้เหมาะกับลูกค้าโดยใช้ Vidyard วิดีโอประกอบด้วยข้อมูลเกี่ยวกับแพ็คเกจที่ลูกค้าเลือกและสิ่งที่พวกเขาคาดหวังได้จาก 180Sites

เนื่องจากมีความโปร่งใสตั้งแต่เริ่มต้น ลูกค้าส่วนใหญ่จึงลงทะเบียนโดยไม่ต้องโทรและหลังจากส่งอีเมลไปมาเพียงไม่กี่ฉบับ

โดยสรุปแล้ว ขั้นตอนการลงชื่อสมัครใช้มีสามขั้นตอน:

1. ตรวจสอบและลงนามในข้อตกลงการเรียกเก็บเงินรายเดือน – 180Sites จะส่งลิงก์ไปยังแพ็คเกจที่ลูกค้าต้องการ พวกเขาจะเห็นข้อตกลงการเรียกเก็บเงินรายเดือน ซึ่งพวกเขาจะต้องตรวจทานและลงนาม
2. ชำระเงิน – เมื่อพวกเขาลงนามในข้อตกลง พวกเขาจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าการชำระเงิน
3. ตอบแบบฟอร์มการเริ่มต้นใช้งาน – หลังจากชำระเงินแล้ว พวกเขาจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังแบบฟอร์มการเริ่มต้นใช้งาน แบบฟอร์มใช้เวลาประมาณห้านาทีในการกรอกและให้ 180Sites ทุกสิ่งที่จำเป็นในการเริ่มโครงการ

จากนั้น การตั้งค่าโครงการทั้งหมดจะเป็นไปโดยอัตโนมัติ หลังจากที่ลูกค้ากรอกแบบฟอร์มเริ่มต้นใช้งาน แบบฟอร์มจะถูกเสียบเข้ากับระบบการจัดการโครงการของบริษัท (พวกเขาใช้ Trello ) โดยข้อมูลของลูกค้าจะถูกจัดหมวดหมู่อย่างชัดเจน

ระบบยังเพิ่มลูกค้าไปยังระบบการตลาดผ่านอีเมลของบริษัทโดยอัตโนมัติ และตั้งค่าโฟลเดอร์ Dropbox เพื่อให้ลูกค้าสามารถอัปโหลดไฟล์สำคัญใดๆ ได้

ระบบจะเริ่มต้นกระบวนการสำหรับของขวัญบราวนี่และกำหนดเวลาหกเดือนและ 12 เดือนข้างหน้า

หลังจากตั้งค่าทุกอย่างแล้ว Ryan จะมอบหมายโปรเจ็กต์ให้กับนักพัฒนา เขาจะไม่ต้องแตะต้องโครงการอีกเว้นแต่ลูกค้าต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ขั้นตอนแรกของการพัฒนาใช้เวลาสูงสุดหนึ่งสัปดาห์ เมื่อดำเนินการเสร็จแล้ว ผู้จัดการโครงการจะเข้ามาทำหน้าที่เปิดเว็บไซต์และทำงานหลังการเปิดตัวให้เสร็จสิ้น

โดยรวมแล้ว พวกเขาทำประมาณ 20 โปรเจกต์ต่อเดือน โดยแต่ละโปรเจ็กต์ใช้เวลาไม่เกินสี่สัปดาห์ในการดำเนินการให้เสร็จสิ้น นับตั้งแต่เวลาที่ลูกค้าลงทะเบียนจนถึงเวลาที่เว็บไซต์ของพวกเขาเผยแพร่

เครื่องมือและเทคโนโลยี

เครื่องมือและเทคโนโลยีที่ Ryan ใช้ในการดำเนินธุรกิจ ได้แก่:

• SendJim – นี่คือซอฟต์แวร์ที่ Ryan ใช้เพื่อส่งของขวัญให้ลูกค้า
• AffiliateWP – ปลั๊กอินนี้ช่วยให้ Ryan จัดการบริษัทในเครือ ติดตามผู้อ้างอิง และจ่ายค่าคอมมิชชั่นพันธมิตร
• Vidyard – นี่คือแพลตฟอร์มวิดีโอออนไลน์ที่ Ryan ใช้สร้างวิดีโอแนะนำสำหรับลูกค้า
• Trello – นี่คือซอฟต์แวร์ที่ Ryan ใช้ในการจัดการโครงการ
• TextExpander – เครื่องมือนี้ช่วยให้ Ryan ประหยัดเวลาด้วยการกำจัดงานพิมพ์ซ้ำๆ

วันธรรมดามีลักษณะอย่างไร?

ในวันธรรมดา Ryan ใช้เวลาส่วนใหญ่ไปกับงานผู้ดูแลระบบระดับสูง เช่น การเรียกเก็บเงินและการขาย และการสื่อสารกับลูกค้าและทีมของเขา

อะไรต่อไป?

เป้าหมายใหญ่ต่อไปของ Ryan คือการจ้างผู้อำนวยการฝ่ายปฏิบัติการเพื่อดูแลทีมและลูกค้า

เขายังคงวางแผนที่จะทำงานด้านการตลาดและการพัฒนาผลิตภัณฑ์ แต่เขาหวังว่าการจ้างผู้อำนวยการฝ่ายปฏิบัติการจะช่วยให้เขามุ่งเน้นไปที่การเติบโตของธุรกิจ

เมื่อปีที่แล้ว พวกเขามีการสมัครใหม่ 211 ครั้งและมีรายได้ถึง 950,000 ดอลลาร์ พวกเขากำลังสมัครใช้งานใหม่ 250 รายและมีรายได้ 1.5 ล้านดอลลาร์ในปีนี้

เคล็ดลับ # 1 ของ Ryan สำหรับ Side Hustle Nation

“ เน้นสร้างความแตกต่างให้ตัวเอง ”

ดาวน์โหลดโบนัสฟรีของคุณ

ลิงค์และแหล่งข้อมูล

• 180Sites.com
• ส่งจิม
• เยติ
• พันธมิตร WP
• วิดยาร์ด
• เทรลโล
• ดรอปบ็อกซ์
• ตัวขยายข้อความ

กำลังมองหาความช่วยเหลือเพิ่มเติม Side Hustle?

• เริ่มการท้าทาย $500 ฟรีของคุณ หลักสูตรอีเมลฟรี 5 วันของฉันแสดงวิธีเพิ่ม $500 ให้กับกำไรของคุณ
• เข้าร่วมชุมชน Side Hustle Nation ฟรี กลุ่ม Facebook ฟรีเป็นที่ที่ดีที่สุดในการเชื่อมต่อกับนักธุรกิจด้านอื่น ๆ และรับคำตอบสำหรับคำถามของคุณ
• ดาวน์โหลด The Side Hustle Show. พอดคาสต์ฟรีของฉันแบ่งปันวิธีสร้างรายได้พิเศษด้วยตอนประจำสัปดาห์ที่นำไปใช้ได้จริง

Side Hustle Show ที่ได้รับรางวัลคือ
พอดคาสต์ผู้ประกอบการ 10 อันดับแรก
ด้วย คะแนนระดับ 5 ดาวกว่า 1,100 รายการ!

ฟังในแอพพ็อดคาสท์ที่คุณชื่นชอบหรือในเบราว์เซอร์ของคุณโดยตรง