โอกาสทางธุรกิจ SERP ตามบริการ
เผยแพร่แล้ว: 2022-11-05ธุรกิจที่ใช้บริการสามารถขายบน SERP ได้อย่างไร
ประเภทธุรกิจบริการมักจะอยู่ในหมวดหมู่ที่มีข้อมูลจำนวนมาก โดยมีหลายวิธีที่จะแสดงบน SERP
ผู้บริโภคมักถามคำถามเกี่ยวกับประเภทธุรกิจที่ให้บริการเป็นหลัก ธุรกรรมเหล่านี้เป็นธุรกรรมที่ไว้วางใจได้ซึ่งมักจะซับซ้อนกว่าเนื่องจากเกี่ยวข้องกับผู้มีอำนาจตัดสินใจหลายคน หากคุณสงสัยว่าเหตุใดผู้คนจึงลังเลที่จะตัดสินใจซื้อแม้ว่าจะนำเสนอด้วยวิธีแก้ไขปัญหาที่ชัดเจนก็ตาม การวิจัยแสดงให้เห็นว่าเหตุผลหลักคือพวกเขาขาดความมั่นใจในการเชื่อถือแหล่งที่มา เมื่อธุรกิจของคุณได้รับข้อมูลโค้ดเด่น (FS) ผู้คนจะเห็นธุรกิจของคุณทันทีและรู้ว่าคุณทำสิ่งที่ถูกต้องเพื่อที่จะอยู่ที่นั่น
ผลลัพธ์ของ Google Shopping ได้รับความนิยมจากผลิตภัณฑ์ขายปลีกมาระยะหนึ่งแล้ว แต่ตอนนี้ดูเหมือนว่า Google กำลังทดสอบการแสดงธุรกิจที่ใช้บริการบ่อยขึ้นในตัวอย่างข้อมูลเด่นของ Google Search
คุณมองหาโอกาสในการชนะการขายจากหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา (SERP) อย่างใกล้ชิดเพียงใด คุณแค่คิดว่านั่นสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซเท่านั้นหรือไม่? แม้ว่าคุณจะเป็นธุรกิจที่ให้บริการเป็นหลัก ให้วิเคราะห์การเปลี่ยนแปลง SERP เพื่อค้นพบวิธีการใหม่ๆ ที่ควรทำ SEO
Schema Markup ช่วยเพิ่มยอดขายบริการ SERP
SEO แบบดั้งเดิมที่ยังคงอาศัยอยู่โดยที่ข้อมูลเมตาของหน้าเป็นจุดสนใจหลักของพวกเขา จะชอบวิธีที่มาร์กอัปสคีมาสามารถนำผู้ค้นหามาที่หน้าบริการของคุณได้ Google มีความก้าวหน้าอย่างมากในการนำเสนอผลิตภัณฑ์ขายปลีกใน SERP
รูปภาพสามารถเป็นเพื่อนที่ดีที่สุดของคุณได้เมื่อคุณต้องการอธิบายว่าคุณกำลังขายอะไร เราทุกคนต่างคุ้นเคยกับวิธีที่ Product Carousels ของ Google โดดเด่นทั้งบน SERP บนเดสก์ท็อปและมือถือ หากคุณต้องการซื้อผลิตภัณฑ์ที่คุณใส่ในรถเข็นช็อปปิ้ง คุณสามารถเลือกซื้อเสื้อกันหนาว การแสดงวิ่ง เครื่องเป่าหิมะ ฯลฯ ได้ในทันที
แต่คนที่ขายบริการจะได้รับโอกาสในการขายใน SERP แบบเดียวกันได้อย่างไร
หากคุณขายบริการ คุณสามารถรับตัวอย่างข้อมูลแนะนำเหล่านี้ได้:
- สถานที่
- โฆษณาตามรายการผลิตภัณฑ์ (PLA)
- แผงความรู้
- แผนที่ – SERP แพ็คท้องถิ่น
- เรื่องเด่น
- รูปภาพและขนาดย่อของรูปภาพ
- สตาร์รีวิว.
- คำตอบทันที
- โซเชียลมีเดีย (ตัวอย่าง: การ์ด Twitter)
- การค้นหาที่เกี่ยวข้อง
ใช้ Schema Markup เพื่อเน้นบริการระดับมืออาชีพของคุณ
คุณลักษณะการค้นหาที่เกี่ยวข้องของ Google SERP จะแสดงแบรนด์สำหรับการสืบค้นข้อมูล
ฉันถูกถามว่าบริการให้คำปรึกษาเพื่อเปรียบเทียบประเภทที่นอนด้วยตนเองจะได้ผลอย่างไร นั่นเป็นคำถามที่ดี หากคุณสร้าง SERP แบรนด์ของคุณ คุณอาจปรากฏใน "การค้นหาที่เกี่ยวข้อง" ในตัวอย่างนี้ จุดประสงค์ในการค้นหาที่แท้จริงคือการค้นหาสถานที่ที่จะรู้สึก สัมผัส และนอนบนที่นอนก่อนตัดสินใจซื้อ การนอนหลับมีความสำคัญต่อความเป็นอยู่ที่ดีของเรา ตัวอย่างเช่น ที่นอนออร์โธพีดิกส์สามารถซื้อได้แพง บุคคลที่กำลังมองหาสถานที่ที่จะ "สัมผัส" ที่นอนสามารถนำจากการสอบถามข้อมูลไปยังแบบสอบถามเกี่ยวกับการทำธุรกรรม
ธุรกิจที่ใช้บริการนี้ต้องตอบคำถามของนักช้อปก่อนตัดสินใจซื้อ ซึ่งสามารถทำได้โดยการให้ความสำคัญกับ SERP
และต่างจากผู้ใช้ที่เป็นมนุษย์ เครื่องมือค้นหาชอบอ่านโค้ดที่มีโครงสร้างและแท็กข้อมูลเมตา ในการทำให้หน้าเว็บของคุณสามารถค้นหาได้และมีคุณสมบัติเหมาะสมสำหรับตัวอย่างข้อมูลแนะนำ ให้นึกถึงแท็ก title ที่ไม่ซ้ำ ข้อความคำอธิบาย meta และพาดหัว h1 ที่น่าสนใจในหน้าเว็บของคุณ - เพิ่มมาร์กอัปข้อมูลที่มีโครงสร้าง โดยใช้คำสำคัญที่สื่อความหมายและตรงเป้าหมาย
เพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาเอเวอร์กรีนที่แนะนำและขายบริการของคุณ
เพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้ค้นหาคลิกลิงก์ของคุณใน SERP ให้นึกถึงบริบทต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับคำถาม/หัวข้อ/คำหลักบนหน้าเว็บ เริ่มต้นด้วยเนื้อหาที่เขียวชอุ่มตลอดปีซึ่งเป็นช่องทางเนื้อหาที่เขียวชอุ่มตลอดปีของคุณ วันนี้ ทีมขายของคุณอาจได้รับสายจากข้อมูล SERP โดยที่ไซต์ของคุณไม่ได้รับการคลิกผ่านด้วยซ้ำ สิ่งนี้ยังนับเป็น Conversion – เป็นการยากที่จะรู้วิธีนับ
สำหรับบริการด้านกฎหมาย บริการที่ปรึกษา และบริษัทประเภทบริการอื่นๆ ตัวอย่างข้อมูลและกล่องเหล่านี้เป็นอีกวิธีหนึ่งในการแสดงแบบออร์แกนิกบนหน้าแรกของผลการค้นหาของ Google หาก Google คิดว่าคุณให้คำตอบที่ดีที่สุดและตรงประเด็นที่สุดสำหรับคำถามที่เฉพาะเจาะจง Google จะดึงเนื้อหาของคุณมาแสดงบนหน้า มักจะไปพร้อมกับภาพขนาดย่อและลิงก์ไปยังหน้าที่เว็บไซต์นั้นอยู่
ฟีด Discover ใน Google Chrome นำเสนอการ์ดประเภทใหม่ที่เรียกว่า "Image Recommendations" ลิงก์ไปยังการค้นหารูปภาพของ Google ซึ่งสามารถแสดงภาพบริการ ตาราง แผนภูมิ อินโฟกราฟิก gif และอื่นๆ ธุรกิจประเภทบริการควรใช้หลายวิธีเพื่อช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเข้าใจบริการที่คุณขายผ่านภาพที่สมบูรณ์
นี่คือตัวอย่างรีวิวดาราที่แสดงใน SERP ทันที คำถามคือ "ร้านซ่อมจักรยาน" (ไม่ซื้อจักรยาน) ผู้บริโภคเขียนรีวิวที่มีประสิทธิภาพมากในการขับเคลื่อนธุรกิจเพื่อให้บริการซ่อมแซม
กระจายความเสี่ยงโดยใช้ Universal Search (การค้นหาแบบผสมผสาน Enhanced Search)
เนื่องจากผู้คนจำนวนมากขึ้นค้นหาด้วยรูปภาพเพื่อค้นหาคำตอบและผู้ให้บริการ สิ่งสำคัญคือต้องใส่ใจกับรูปภาพที่คุณใช้อย่างใกล้ชิด ปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ของ Google ใช้รูปแบบและขนาดที่ถูกต้องเพื่อรวมไว้ในตัวอย่างข้อมูลเด่น มีข้อมูลโครงสร้างหลายประเภทที่สามารถแจ้งเครื่องมือค้นหาของธุรกิจของคุณและรูปภาพของคุณเกี่ยวกับอะไรได้เช่นกัน
- ใช้มาร์กอัปสคีมาคำถามที่พบบ่อยเพื่อแสดงในกล่องถามผู้คนด้วย คำถามที่เกี่ยวข้อง และผู้คนยังค้นหาด้วย
- ใช้มาร์กอัปรีวิวรวมสำหรับรีวิวของลูกค้า
- ใช้สคีมา
HowToพร้อมรูปภาพสำหรับแต่ละขั้นตอน ตัวอย่างเช่น หากคุณให้บริการด้านภูมิทัศน์ ให้สร้างบทความเรื่อง “วิธีการสร้างลวดลายที่สนุกสนานเมื่อตัดหญ้าของคุณ” - มาร์กอัปสคีมา
NewsArticleสามารถช่วยให้ได้รับการมองเห็นในเรื่องเด่น, ค้นพบ, สถานที่,
ฉันถูกถามว่าบริการให้คำปรึกษาเพื่อเปรียบเทียบประเภทที่นอนด้วยตนเองจะได้ผลอย่างไร นั่นเป็นคำถามที่ดี หากคุณสร้าง SERP แบรนด์ของคุณ คุณอาจปรากฏใน "การค้นหาที่เกี่ยวข้อง" ในตัวอย่างนี้ เจตนาในการค้นหาที่แท้จริงคือต้องการรู้สึก สัมผัส นอนบนและที่นอนก่อนตัดสินใจซื้อ การนอนหลับมีความสำคัญต่อความเป็นอยู่ที่ดีของเรา ตัวอย่างเช่น ที่นอนออร์โธพีดิกส์สามารถซื้อได้แพง บุคคลที่กำลังมองหาสถานที่ที่จะสัมผัสที่นอนสามารถนำจากการสอบถามข้อมูลไปยังแบบสอบถามธุรกรรม
ธุรกิจบริการนี้จำเป็นต้องตอบคำถามของนักช้อปก่อนตัดสินใจซื้อ ซึ่งสามารถทำได้โดยการให้ความสำคัญกับ SERP จ้างผู้ตรวจสอบมาร์กอัปสคีมาผู้เชี่ยวชาญเพื่อค้นหาโอกาสที่ดีที่สุด
มีอะไรใหม่ใน Google SERPs
ด้วยผู้คนจำนวนมากขึ้นที่ใช้ Google Lens และตัวเลือกการค้นหาด้วยภาพ ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีจึงกำลังทดลองใช้จอแสดงผล SERP ที่มีรูปภาพจำนวนมากขึ้น 2022 ได้เห็นบทบาทต่อไปนี้ในแกนหลักหรือกำลังทดสอบคุณสมบัติ "จากเว็บ" และ "ไซต์อื่น ๆ พูด"
“คูปองและโปรโมชั่น”
ที่นี่ในไตรมาสที่ 4 ของปี 2022 Google ได้เปิดตัวป้ายกำกับการค้นหาทั่วไปสำหรับคูปองและโปรโมชัน หลังจากการสำรวจของตัวเองครั้งหนึ่ง Google รายงานว่าในปีนี้ 43% ของการซื้อวางแผนที่จะเริ่มค้นหาโดยมองหาดีลและยอดขายมากกว่าปีที่แล้ว
เป็นเวลาหลายปีที่คุณสามารถเพิ่ม "ข้อเสนอ" และมอบคูปองในโพสต์ของคุณโดยตรงในข้อมูลธุรกิจของ Google นี่อาจเป็น “ส่วนลด 20%” ในเดือนพฤศจิกายนสำหรับบริการให้คำปรึกษาของเรา หรือ “ส่วนลด 15% และแพ็คเกจบริการไคโรแพรคติกใหม่” ตอนนี้ผู้ที่กำลังมองหาบริการดังกล่าวสามารถดูฉลากคูปองหรือโปรโมชันในอสังหาริมทรัพย์ของ Google ได้
“จากเว็บ”
คุณลักษณะ SERP นี้จะแสดงกล่องที่มีคำตอบหลายคำตอบสำหรับคำถามหนึ่งๆ โดยพิจารณาจากสิ่งที่ Google เห็นว่าผู้ใช้ต้องการและแหล่งที่มาที่ไว้วางใจ ส่วนใหญ่มักจะประกอบด้วยผลลัพธ์ทางเว็บสองถึงห้ารายการ แต่ละเอนทิตีมี 20-25 คำที่ดึงมาจากแต่ละหน้า เช่น สรุป และลิงก์การดำเนินการ เราสังเกตว่าเมื่อคำตอบ "จากเว็บ" ปรากฏขึ้น คำตอบเหล่านั้นจะแทนที่ตัวอย่างข้อมูลแนะนำประเภทอื่นๆ
“เว็บไซต์อื่นพูด”
ข้อมูลนี้จะแสดงบ่อยขึ้นด้านล่างตัวอย่างข้อมูลเด่น แต่เสนอตัวเลือกเพิ่มเติมแก่ผู้ค้นหาผ่านส่วน "ไซต์อื่น ๆ กล่าว" โดยทั่วไปจะเลือกสามหน้าที่ตอบคำถามหรือหัวข้อเพิ่มเติม และนำเสนอตัวอย่างเนื้อหาที่กระชับ (ส่วนของประโยค) และให้ลิงก์ไปยังหน้าต่างๆ เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม
ช่องด้านบนมีจุดประสงค์เพื่อให้ตัวเลือกเพิ่มเติมแก่ผู้ค้นหาซึ่ง Google ประเมินว่าเป็นเนื้อหาที่มีความเกี่ยวข้องสูงและอาจเป็นประโยชน์
ทำให้ธุรกิจตามบริการของคุณโดดเด่นบน SERPs
ตอนนี้คุณเข้าใจแล้วว่าตัวอย่างข้อมูลที่เป็นภาพไม่ได้มีไว้สำหรับผู้ค้าปลีกเท่านั้น ให้ใช้ประโยชน์จากวิธีการชนะการคลิกและการแปลงของ Google SERP จำไว้ว่า Google ไม่ได้จัดอันดับเว็บไซต์ Google จัดอันดับหน้าเว็บ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหน้าบริการในพื้นที่ของคุณให้คุณค่าที่แท้จริง ในการจัดอันดับชื่อบริการ จะใช้หน้าเฉพาะที่เจาะลึกสำหรับบริการนั้น คุณไม่ต้องการหน้าเดียวเกี่ยวกับบริการทั้งหมดของคุณ มันจะขาดความได้เปรียบตามธรรมชาติในการค้นหาเพราะมันกว้างเกินไป