Traffic Jam: SEO หรือ PPC สำหรับอีคอมเมิร์ซ ไหนดีกว่ากัน?
เผยแพร่แล้ว: 2022-07-14
จองคิวปรึกษาฟรี
SEO กับ PPC
การทำความเข้าใจความแตกต่างระหว่างโฆษณา SEO และ PPC จะทำให้คุณได้เปรียบเชิงกลยุทธ์เมื่อทำการตลาดออนไลน์ อันที่จริง มันสามารถสร้างหรือทำลายกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลของคุณได้
SEO คืออะไร?
SEO เป็นตัวย่อสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาและหมายถึงกระบวนการปรับปรุงคุณภาพของเว็บไซต์และปริมาณการเข้าชมที่เกี่ยวข้องจากเครื่องมือค้นหา
SEO รวมแพ็คเกจบริการ SEO ที่กำหนดเป้าหมายการเข้าชมที่ไม่ได้รับค่าตอบแทน (ทั่วไป) โดยมีเป้าหมายเพื่อให้หน้าเว็บมีอันดับสูงสุดในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา (SERPs)
มันเคยขึ้นอยู่กับคำหลัก (วลีที่ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตค้นหาออนไลน์) อย่างไรก็ตาม วันนี้ มีปัจจัยการจัดอันดับมากกว่า 200 รายการ
ปริมาณการเข้าชมที่เป็นเป้าหมายที่เว็บไซต์ได้รับ ตลอดจนบทวิจารณ์ และความน่าเชื่อถือเป็นตัวกำหนดว่าเว็บไซต์มีอันดับสูงหรือต่ำเพียงใด
SEO ประกอบด้วยสี่ด้าน: SEO ในหน้า, นอกหน้า, SEO ด้านเทคนิคและท้องถิ่น แต่ละคนต้องได้รับการดูแลอย่างเหมาะสมเพื่อปรับปรุงผลการค้นหาทั่วไปของเว็บไซต์
หากทำอย่างถูกต้อง ด้วยความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาด SEO อาจเป็นวิธีการที่ทรงพลังในการขับเคลื่อนยอดขายอีคอมเมิร์ซ
PPC คืออะไร?
โฆษณา PPC หรือแบบจ่ายต่อคลิกเป็นรูปแบบการโฆษณาที่เรียกเก็บเฉพาะผู้โฆษณาเมื่อผู้ใช้คลิกที่โฆษณาบนการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย ให้ร้านค้าออนไลน์มีโอกาสที่จะโฆษณาผลิตภัณฑ์ของตนบนเว็บไซต์ ในอีเมล และบนหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา
ร้านค้าออนไลน์ส่วนใหญ่ใช้โฆษณา PPC เพื่อเพิ่มยอดขาย อย่างไรก็ตาม เพื่อให้โฆษณา PPC ประสบความสำเร็จ คุณต้องลงทุนเวลาและความพยายามในการสร้างหน้า Landing Page ที่น่าดึงดูดพร้อมคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจน
ผลการค้นหาทั่วไปของ Google มีช่องโฆษณาจำนวนจำกัด การแข่งขันจึงรุนแรง นี่คือที่มาของการเสนอราคา คุณสามารถเสนอราคาสำหรับคำหลักหรือกลุ่มคำหลักที่ต้องการเพื่อรักษาพื้นที่โฆษณาสำหรับคำสำคัญที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ
ราคาขึ้นอยู่กับคำหลักที่คุณเลือกและคู่แข่งของคุณ มันสามารถเป็นอะไรก็ได้ตั้งแต่ $ 1 ถึง $ 50 และอีกมากมาย! หากผู้โฆษณารายอื่นแข่งขันกันเพื่อคำหลักเดียวกัน ค่าใช้จ่ายจะเพิ่มขึ้น
คำหลักที่มีปริมาณการค้นหาต่ำ แต่ผู้โฆษณาให้ความสนใจสูงจะทำให้ราคาเพิ่มขึ้นสำหรับการคลิกแต่ละครั้ง เช่นเดียวกับ SEO การวิจัยคำหลักมีความจำเป็นต่อความสำเร็จของแคมเปญการตลาด PPC ของคุณ
แม้ว่าจะมีโฆษณา PPC หลายประเภท แต่โฆษณาที่ได้รับความนิยมมากที่สุดคือโฆษณาบนการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย สิ่งเหล่านี้จะแสดงที่ด้านบนสุดของ SERP เมื่อใดก็ตามที่คำหลักที่กำหนดเป้าหมายของโฆษณาตรงกับคำค้นหาของผู้ใช้ การค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายมี ROI มากถึง 200%!
อันไหนดีกว่า PPC หรือ SEO
คำถามนี้ทำให้เข้าใจผิดเพราะคุณต้องการทั้งสองอย่าง SEO เป็นกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลระยะยาวที่ต้องใช้เวลาเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ แต่เป็นข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับความสำเร็จทางการตลาด
จุดประสงค์ของการทำการตลาดดิจิทัลคือการนำผู้ใช้ไปยังแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของคุณให้ได้มากที่สุด หากแพลตฟอร์มหรือเว็บไซต์ของคุณไม่ได้รับการปรับให้เหมาะสม แพลตฟอร์มหรือเว็บไซต์ของคุณจะไม่ปรากฏในผลการค้นหา และจะไม่มอบประสบการณ์การใช้งานที่น่าพึงพอใจแก่ผู้ใช้ ซึ่งทั้งสองอย่างนี้เป็นอันตรายต่อการเติบโตของธุรกิจ
SEO มีผลทบต้น ดังนั้น เมื่อคุณเริ่มจัดอันดับคำหลัก คุณจะทำต่อไปตราบใดที่คุณทำการบำรุงรักษาเป็นบางครั้ง และปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการตลาดดิจิทัล
ในทางกลับกัน PPC เป็นกลยุทธ์การโฆษณาระยะสั้น ต่างจาก SEO ที่ต้องใช้เงินทุนล่วงหน้าในการเริ่มต้น โดย PPC คุณต้องจ่ายเงินเพื่อผลลัพธ์อย่างต่อเนื่อง ทันทีที่คุณหยุดอัดฉีดงบประมาณการตลาดลงในโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่าย การเข้าชมของคุณจะหมดไป
ดังนั้น SEO จึงเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับความสำเร็จในระยะยาว และ PPC เป็นส่วนเสริมที่ยอดเยี่ยมสำหรับผลิตภัณฑ์ในตลาดและปรับปรุงการมองเห็นแบรนด์ในช่วงเวลาที่กำหนด เช่น ฤดูกาลพิเศษ เป็นต้น
ทั้ง SEO และ PPC ทำงานร่วมกันได้ดี ตัวอย่างเช่น SEO อาจส่งผลต่อจำนวนคลิกที่โฆษณา PPC ของคุณได้รับ การศึกษาหลายชิ้นแนะนำว่าเว็บไซต์ที่มีผลการค้นหาทั่วไปที่แข็งแกร่งจะเพิ่มอัตราการคลิกผ่านสำหรับโฆษณา PPC บน SERP เดียวกัน
วิธีเลือกระหว่าง SEO และ PPC สำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ
เรามักจะสนับสนุนให้เริ่มต้นด้วย SEO จากนั้นจึงใช้แคมเปญการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายทันทีที่คุณมีงบประมาณ PPC เพียงพอ
การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาสำหรับอีคอมเมิร์ซ
การใช้กลยุทธ์ SEO เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มรายชื่อออร์แกนิกและการเข้าชมเว็บไซต์ ช่วยเพิ่มการมองเห็นแบรนด์และทำให้ร้านค้าออนไลน์ของคุณมีอันดับสูงขึ้นในผลการค้นหาทั่วไป
กลยุทธ์ SEO ที่ยอดเยี่ยมพร้อมคีย์เวิร์ดที่เกี่ยวข้องจะเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมเป็นผู้ซื้อ การจ้างเอเจนซีด้านการตลาดดิจิทัลสามารถช่วยคุณพัฒนาประเภทเว็บไซต์ที่เหมาะสมและสื่อข้อความทางการตลาดที่น่าสนใจซึ่งกระตุ้นให้ลูกค้าทำธุรกิจกับคุณ
จำนวนเงินที่คุณใช้ไปกับ SEO ขึ้นอยู่กับความต้องการของธุรกิจของคุณ มีเครื่องมือฟรีมากมายบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซและเว็บโฮสติ้งที่สามารถปรับปรุงความพยายาม SEO ของคุณได้ เพียงแค่ตระหนักว่าความต้องการด้านการตลาดดิจิทัลที่ซับซ้อน โดยเฉพาะอย่างยิ่งความต้องการของอีคอมเมิร์ซจะต้องได้รับความช่วยเหลือจากบริษัทอีคอมเมิร์ซ SEO มืออาชีพ
SEO มีข้อดีหลายประการ:
- SEO คือ 24/7 การค้นหาทั่วไปใช้งานได้ทุกวัน 364 วันต่อปี คุณไม่จำเป็นต้องเริ่มแคมเปญใหม่ ตรวจสอบและปรับแต่งเฉพาะเมื่อจำเป็นเท่านั้น
- SEO เป็นวิธีที่ประหยัดต้นทุนในการปรับปรุงผลกำไร SEO มี ROI สูง นอกจากนี้ ลูกค้าที่ค้นหาไซต์ของคุณผ่านการค้นหาทั่วไปและไม่ได้ผ่านโฆษณามักจะลงทุนในธุรกิจของคุณและอยู่ต่ออีกนาน
- SEO เป็นโซลูชันระยะยาวที่มีประสิทธิภาพ เมื่อเวลาผ่านไป ความพยายาม SEO จะรวมกันและให้ผลลัพธ์ที่คุ้มค่าต่อไป ตัวอย่างเช่น เว็บไซต์ส่วนใหญ่ที่มีอันดับในผลการค้นหาทั่วไป 10 อันดับแรก มีอายุประมาณ 2 ปีขึ้นไป
แน่นอนว่ายังมีข้อเสียอยู่บ้าง:
- SEO เป็นกระบวนการที่ใช้เวลานาน อาจใช้เวลาระหว่างสามถึงหกเดือนจึงจะเริ่มเห็นผล ดังนั้น หากคุณต้องการเพิ่มการเข้าชมอย่างรวดเร็ว SEO ไม่ใช่วิธีที่เร็วที่สุดในการรับมัน
- SEO ต้องมีการปรับเปลี่ยน Google ชอบที่จะปรับเปลี่ยนอัลกอริทึม และคุณต้องพร้อมที่จะปรับให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงล่าสุด เพื่อความเป็นธรรม สิ่งเหล่านี้ไม่ได้เกิดขึ้นทุกวัน แต่คุณควรคอยติดตามการอัปเดต นอกจากนี้ เนื่องจาก SEO เกี่ยวข้องกับการเพิ่มประสิทธิภาพ คุณจะต้องปรับแต่ง SEO บนหน้าเมื่อความนิยมของคำหลักลดลง
จ่ายต่อคลิกสำหรับอีคอมเมิร์ซ
โฆษณาแบบชำระเงินได้รับการออกแบบมาเพื่อกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ที่ค้นหาผลิตภัณฑ์และบริการที่คล้ายกับของคุณอยู่แล้ว เนื่องจากมีความเที่ยงตรงและกำหนดเป้าหมายด้วยเลเซอร์ จึงสามารถเพิ่มการจดจำแบรนด์ได้อย่างมาก
ยิ่งคุณใช้จ่ายในการโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่ายมากเท่าใด ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าก็จะยิ่งเห็นโฆษณาของคุณมากขึ้นเท่านั้น คุณยังสามารถใช้จ่ายน้อยหรือมากที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ เนื่องจากมีความเฉพาะเจาะจงของโฆษณาแบบชำระเงิน คุณจึงสามารถปรับแต่งโฆษณาแบบเรียลไทม์เพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รับผลลัพธ์ที่ดีที่สุด
โดยสรุป นี่คือประโยชน์ของโฆษณาแบบชำระเงิน:
- ผลลัพธ์ทันที PPC ให้ผลลัพธ์ในระยะสั้นได้เร็วกว่า SEO แม้ว่าวิธีการดำเนินการในระยะยาวจะแตกต่างออกไป หากคุณต้องการให้ผลลัพธ์ของคุณคงอยู่ คุณต้องใช้จ่ายต่อไป
- การกำหนดเป้าหมาย ที่มีประสิทธิภาพ เป็นไปได้ที่จะเรียกใช้แคมเปญโดยเน้นที่พื้นที่หรือแพลตฟอร์มเฉพาะ ตลอดจนการตั้งค่าของผู้ชมเป้าหมาย ซึ่งโดยพื้นฐานแล้วเกือบทุกอย่างที่คุณนึกออก!
- ข้อมูลที่มีค่า PPC เป็นวิธีการโฆษณาที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลอย่างยิ่ง ดังนั้นข้อมูลที่เก็บรวบรวมจึงมีค่าต่อการเติบโตของบริษัทของคุณ ช่วยกำหนดแคมเปญในอนาคตและสามารถเปิดเผยข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับเส้นทางของลูกค้าแต่ละประเภทได้
แล้วแง่ลบล่ะ?
- คุณต้องลงทุนเงิน หากคุณไม่มีเงินลงทุนในแคมเปญ PPC คุณจะไม่ได้รับผลประโยชน์ อันที่จริง คุณไม่สามารถเรียกใช้แม้แต่แคมเปญโฆษณา PPC สั้นๆ โดยไม่ต้องจ่ายเงิน
- ประสิทธิภาพ ต่ำ. มีสาเหตุหลายประการตั้งแต่การเลือกคำหลักที่ไม่ดีไปจนถึงตัวบล็อกโฆษณา ลูกค้าจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ เลือกที่จะปิดโฆษณาบนบริการพรีเมียมเช่น YouTube เป็นต้น นอกจากนี้ยังมีปรากฏการณ์บนเว็บอีกประการหนึ่งที่เรียกว่าการตาบอดของแบนเนอร์ ซึ่งเกิดขึ้นเมื่อผู้ดูเห็นโฆษณาแบนเนอร์บ่อยจนพวกเขาละเลยที่จะสังเกตเห็น
แนวทางบูรณาการสู่การตลาดอีคอมเมิร์ซ
ไม่ว่าคุณจะกำลังพัฒนาแคมเปญระหว่างประเทศหรือกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ชมในท้องถิ่น กลยุทธ์ที่ดีที่สุดคือการใช้ทั้ง SEO และ PPC
เจ้าของธุรกิจจำนวนมากใช้ Google Ads ในระหว่างขั้นตอนการเปิดตัวครั้งแรก เพื่อให้แน่ใจว่ามีการเข้าชมเพิ่มขึ้นทันที ซึ่งช่วยให้สิ่งต่างๆ ดำเนินไปในขณะที่รอผล SEO เข้ามา
ประโยชน์ของการใช้ SEO และ PPC ร่วมกันคือ: ข้อมูลคำหลักและ Conversion จากโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่ายสามารถนำมาใช้ในการค้นหาทั่วไป (SEO) คุณยังสามารถเพิ่มปริมาณการเข้าชมทั้งหมดได้ด้วยการกำหนดเป้าหมายการคลิกใน PPC และ SEO สำหรับคำหลักที่มีประสิทธิภาพสูง
ข้อดีอื่นๆ ได้แก่:
- การย้ายคำหลักที่มีต้นทุนสูง ปริมาณมาก หรือการแปลงต่ำจาก PPC ไปเป็นการค้นหาทั่วไป เพื่อให้แน่ใจว่าคุณยังคงติดอันดับในเครื่องมือค้นหาสำหรับคำเหล่านี้
- ทดสอบกลยุทธ์คำหลักของคุณใน PPC ก่อนทำ SEO
- กำหนดเป้าหมายผู้ใช้ในทุกขั้นตอนของกระบวนการขายด้วยคำหลักเชิงพาณิชย์
- รีมาร์เก็ตติ้งเพื่อให้แน่ใจว่าลีดที่ได้รับจากการเข้าชมที่เกิดขึ้นเองจะยังคงมีส่วนร่วมกับร้านค้าของคุณ และ
- การเพิ่มประสิทธิภาพโดยรวมของกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ
นี่คือคำแนะนำของเรา:
หากคุณมีงบประมาณจำกัด SEO คือตัวเลือกที่ดีที่สุด มีแหล่งข้อมูลออนไลน์เพียงพอสำหรับคุณในการเรียนรู้วิธีการทำเองหากคุณมีความตั้งใจและเวลา อย่างไรก็ตาม ด้านเทคนิค SEO มักต้องการความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ ดังนั้นคุณจะต้องจ้างผู้เชี่ยวชาญในบางจุด
เจ้าของธุรกิจอีคอมเมิร์ซขนาดเล็กอาจใช้กลยุทธ์ SEO บางอย่างได้สำเร็จ แต่หากคุณเป็นผู้ค้าปลีกที่มีสินค้าคงคลังจำนวนมากและมีหน้าเว็บจำนวนมาก งานนี้จะกลายเป็นเรื่องท้าทายอย่างยิ่ง
ดังนั้นจึงเป็นการดีกว่าที่จะจ้างเอเจนซี่และไม่ต้องเสียเวลาหรือเสี่ยงต่อการใช้กลยุทธ์ย่อยที่สามารถกำหนดยอดขายได้ภายในสองสามเดือน และบ่อยครั้งสำหรับธุรกิจใหม่ ค่าใช้จ่ายในการตัดสินใจที่ไม่ดีนั้นไม่สามารถจ่ายได้
ในทางกลับกัน หากคุณต้องการขายโดยเร็วที่สุด กลยุทธ์การตลาดแบบ PPC จะทำงานได้ดีขึ้น เป็นระยะสั้นและได้รับผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลงอัลกอริธึมน้อยกว่า และคุณจะพบผลลัพธ์ทันที โดยพื้นฐานแล้ว หากโฆษณาของคุณได้รับการเพิ่มประสิทธิภาพอย่างถูกต้องด้วยคำหลักที่เหมาะสม คุณจะเห็นผลลัพธ์ภายในไม่กี่ชั่วโมง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณใช้โฆษณา Google Shopping
เพื่อให้ตัวอย่างในชีวิตจริงแก่คุณ:
หากคุณเป็นธุรกิจขนาดเล็กหรือเริ่มต้นธุรกิจเฉพาะกลุ่ม คุณอาจไม่มีงบประมาณสำหรับการโฆษณาแบบเสียเงิน กลยุทธ์ SEO ของคุณสามารถเพิ่มการมองเห็นออนไลน์และผลการค้นหาในท้องถิ่นและทั่วไปได้อย่างง่ายดาย SEO จะไม่ทำลายธนาคาร และเมื่อเริ่มจัดอันดับ การเข้าชมของคุณจะสม่ำเสมอ
อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการเปรียบเทียบกับร้านค้าปลีกรายใหญ่อย่าง Amazon หรือ Macy's คุณจะต้องพยายามเอาชนะพวกเขาในผลการค้นหาทั่วไป และคุณสามารถใช้ PPC เพื่อเปิดแคมเปญการรับรู้ถึงแบรนด์ได้
ดังนั้นจึงขึ้นอยู่กับผลลัพธ์ในระยะสั้นและระยะยาว รวมถึงประเภทธุรกิจและอุตสาหกรรมของคุณ
คำถามที่คุณควรถามคือ คุณต้องการปรับปรุงกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลโดยรวมหรือไม่ หรือคุณเพียงแค่ต้องการเปิดตัวแคมเปญด่วนเพื่อกำจัดสต็อกส่วนเกิน? หรือคุณต้องการโฆษณาสินค้าใหม่หรือรายการพิเศษ?
หากคุณต้องการความสำเร็จในระยะยาว เราขอแนะนำให้คุณดูบริการด้านการตลาดและการออกแบบเว็บของเรา ด้วยประสบการณ์กว่าทศวรรษในการเติบโตของธุรกิจอีคอมเมิร์ซ ผู้เชี่ยวชาญของเราสามารถดูแลทุกอย่างตั้งแต่การพัฒนาเว็บไซต์ไปจนถึงกลยุทธ์ PPC และ SEO อีคอมเมิร์ซของคุณ
ท้ายที่สุด เราสามารถบอกคุณได้จากประสบการณ์ตรงว่าแผนการตลาดดิจิทัลที่ครอบคลุมซึ่งรวมถึง SEO และ PPC เป็นกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพสูงสุด ผลลัพธ์ที่เป็นบวกของกลยุทธ์หนึ่งส่งผลโดยตรงต่อประสิทธิภาพของอีกกลยุทธ์หนึ่ง
จ้างผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัล
ในฐานะบริษัทการตลาดดิจิทัลและออกแบบเว็บไซต์ที่ให้บริการเต็มรูปแบบ เราให้บริการลูกค้าด้วยการเข้าชมเว็บโดยเฉลี่ยเพิ่มขึ้น 175% เมื่อพวกเขาเป็นพันธมิตรกับเรา ติดต่อเราวันนี้ และเรายินดีที่จะพูดคุยถึงวิธีที่คุณสามารถใช้ทั้งสองช่องทางเพื่อเพิ่มรายได้และยอดขายให้กับร้านค้าออนไลน์ของคุณ แม้ว่าคุณจะตัดสินใจที่จะไม่ร่วมงานกับเรา คุณจะมีความรู้เกี่ยวกับ PPC และ SEO เป็นอย่างดี ซึ่งคุณสามารถนำไปใช้กับแผนการตลาดปัจจุบันของคุณได้ทันที