SEO สำหรับคนยังถาม (PAA): Ultimate Guide 2023

Google เพิ่มคุณสมบัติใหม่ๆ อย่างต่อเนื่องเพื่อให้แพลตฟอร์มมีประโยชน์มากขึ้น “ผู้คนยังถาม” ยังเป็นคุณสมบัติ SEO ล่าสุดที่ Google เพิ่มเข้ามาเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย

คุณลักษณะนี้ทำให้ผู้ใช้มีคำถามที่เกี่ยวข้องเพิ่มเติมสำหรับคำค้นหาเริ่มต้น ขยายศักยภาพในการค้นพบและให้บริบทที่มากขึ้นสำหรับหัวข้อ

ในคำแนะนำที่ดีที่สุดนี้ เราจะสำรวจความสำคัญของการเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับ PAA และให้คำแนะนำที่นำไปใช้ได้จริงเพื่อปรับปรุงกลยุทธ์ SEO ของคุณ

ทำความเข้าใจกับช่อง 'ผู้คนยังถาม' ใน Google

ผู้คนยังถาม (PAA) เป็นคุณลักษณะพิเศษของ Google ในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา (SERP)

เป็นส่วนที่มีกล่องแบบเลื่อนลงจำนวนมากพร้อมคำถามที่พบบ่อยที่เกี่ยวข้องกับข้อความค้นหาของคุณ ซึ่งเมื่อคลิกจะมีคำตอบที่เกี่ยวข้อง

นี่คือลักษณะบางประการ:

• ทุกครั้งที่คุณเปิดกล่อง PAA กล่องใหม่สองกล่องจะเติมใหม่โดยอัตโนมัติ
• กล่อง PAA สามารถปรากฏด้านล่างผลลัพธ์แรกบน SERP จนถึงด้านล่างของ SERP
• ส่วน PAA สามารถปรากฏหลายครั้งในหน้าเดียวกัน

บางครั้ง Google กล่าวถึงส่วน PAA ว่า “ผู้อื่นต้องการทราบ”

กายวิภาคและการทำงานของผลลัพธ์ 'คนยังถาม'

เพื่อทำความเข้าใจลักษณะทางกายวิภาคของคุณลักษณะ PAA และวิธีการทำงาน เราต้องเข้าใจเหตุผลที่ Google สร้างคุณลักษณะดังกล่าวก่อน

มาวิเคราะห์การเดินทางของผู้ใช้กัน:

1. คุณไปที่ Google และค้นหาข้อความค้นหาเฉพาะ
2. คุณอ่านข้อมูลที่นำเสนอโดย Google เช่น ตัวอย่างข้อมูลเด่นและข้อมูลเมตาของผลการค้นหา
3. คำถามหลักของคุณได้รับการแก้ไขแล้ว แต่คุณยังคงมีข้อสงสัยที่เกี่ยวข้อง
4. คุณจะพบส่วน PAA ที่ครอบคลุมคำถามที่เกี่ยวข้อง
5. คุณอ่านคำตอบสั้นๆ และตรงประเด็นที่นำเสนอโดย Google สำหรับคำถามที่เกี่ยวข้องอื่นๆ ที่คุณมี
6. คุณมีประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยม เนื่องจากคำถามเกี่ยวกับหัวข้อที่เกี่ยวข้องทั้งหมดของคุณก็ได้รับการแก้ไขเช่นกัน

การปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้เป็นเป้าหมายหลักของ Google และ 'ผู้คนยังถาม' เป็นคุณสมบัติที่ช่วยให้ Google เข้าใกล้เป้าหมายนี้มากขึ้น

ดังนั้น 'คนยังถาม' เป็นคุณสมบัติที่ออกแบบมาเพื่อแก้ไขข้อสงสัยของผู้ใช้โดยให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องโดยใช้ความพยายามน้อยที่สุด

เคล็ดลับสำหรับมือโปร: กล่อง PAA ทำหน้าที่เหมือนตัวอย่างข้อมูลแนะนำ เป็นเพียงตัวอย่างข้อมูลแนะนำฉบับย่อ

ดึงผลลัพธ์ 'ผู้คนยังถาม' จากที่ใด

หลังจากค้นหาผลลัพธ์ 'ผู้คนยังถาม' สำหรับข้อความค้นหามากกว่า 100 รายการ นี่คือสิ่งที่ฉันพบ

ผลลัพธ์เกือบทั้งหมดมาจากหน้าแรกของข้อความค้นหาของคำถาม PAA

ตัวอย่างเช่น หากฉันกำลังอ่านคำถามของ PAA 'เหตุการณ์สึนามิในปี 2547 เกิดขึ้นที่ใด' สำหรับข้อความค้นหานี้ เว็บไซต์ที่เกี่ยวข้อง (อยู่ในคำตอบของ PAA) จะแสดงอยู่ในหน้าแรก

นอกจากนี้ยังสามารถดึงผลลัพธ์ PAA ได้โดยตรงจากตัวอย่างข้อมูลเด่นของข้อความค้นหา

กล่อง PAA ประเภทต่างๆ

การค้นหาส่วน 'ผู้คนยังถาม' สามารถเกิดขึ้นได้โดยส่วนใหญ่ในสี่ประเภท

1. ย่อหน้า

เมื่อข้อมูลเหมาะสมที่สุดที่จะนำเสนอในส่วนของย่อหน้า ก็จะใช้รูปแบบนี้

โดยปกติแล้ว เราจะเห็นหนึ่งถึงสี่บรรทัดของย่อหน้าซึ่งมีวลีที่เน้นไว้ซึ่งแสดงวิธีแก้ปัญหาหลักอยู่ที่นั่น

รูปแบบย่อหน้าเป็นประเภทกล่อง PAA ที่แสดงมากที่สุด

2. รายการ

Google แสดงรายการเมื่อต้องตอบคำถามในรูปแบบรายการ

รูปแบบรายการเป็นรูปแบบ PAA ที่แสดงบ่อยเป็นอันดับสอง

3. ตาราง

เมื่อรูปแบบการจัดวางที่ต้องการเป็นแบบตาราง Google จะแสดงผลลัพธ์ในรูปแบบตาราง

4. วิดีโอ

เพื่อช่วยให้ผู้ใช้เข้าใจคำถามที่ซับซ้อนได้อย่างรวดเร็ว Google ยังสามารถนำเสนอกล่อง PAA ในรูปแบบวิดีโอได้อีกด้วย

อย่างไรก็ตาม รูปแบบวิดีโอเป็นรูปแบบที่หายากสำหรับกล่อง PAA

คุ้มค่าหรือไม่ที่จะลองจัดอันดับสำหรับคุณสมบัติ 'คนถามด้วย'?

มีผู้ใช้เพียง 3% เท่านั้นที่โต้ตอบกับช่อง "ผู้คนยังถาม"

และจากจำนวนนี้ 40% คลิกเว็บไซต์ต้นทาง

โดยรวมแล้ว มีคนน้อยกว่า 0.5% ที่สามารถคลิกที่ผลลัพธ์ใด ๆ ซึ่งเป็นจำนวนที่น้อยมาก

แต่เมื่อพิจารณาว่าเราไม่ต้องสร้างเนื้อหาใหม่ เราเพียงแค่ต้องเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาที่มีอยู่ของเรา การจัดอันดับในส่วน 'ผู้คนยังถาม' นั้นคุ้มค่าอย่างแน่นอน

'ผู้คนยังถาม' SEO – กระบวนการ 5 ขั้นตอนในการจัดอันดับ

เราได้กล่าวถึงพื้นฐานทั้งหมดของ PAA

และเช่นเดียวกับข้อสังเกต ไม่มีวิธีรับประกันว่าจะได้อันดับในช่อง 'คนถามด้วย' บล็อกของคุณสามารถปรับแต่งได้อย่างสมบูรณ์แบบสำหรับผลการค้นหาของ PAA แต่คุณยังอาจไม่ได้รับการจัดอันดับ

อย่างไรก็ตาม การปรับปรุงหน้าเว็บของเราให้ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้คือทั้งหมดที่เราทำได้

เรามาพูดถึงกระบวนการทั้งหมดทีละขั้นตอนกัน:

1. ระดมสมองคำถาม PAA ที่เป็นไปได้ทั้งหมด (การวิจัยคำหลัก)

ขั้นตอนแรกคือการตัดสินใจว่าคุณต้องการจัดอันดับคำหลักใด

จากนั้น จดคำถามที่เป็นไปได้ทั้งหมดที่อาจเกี่ยวข้องกับคีย์เวิร์ดนั้น ต่อไปนี้เป็นบางวิธีที่คุณสามารถทำได้:

• ระดมสมองคำถามทั้งหมดที่อาจเป็นประโยชน์กับผู้ชมของคุณ
• รวบรวมคำถามทั้งหมดจากส่วน Google PAA คุณใช้วิธีโพรงกระต่ายและค้นหาข้อความค้นหามากมาย
• ใช้แพลตฟอร์มเช่น AnswerThePublic เพื่อรับข้อมูลที่หลากหลาย
• ถามฐานผู้ใช้/ลูกค้าของคุณสำหรับคำถามทั้งหมดที่พวกเขาอาจมีเกี่ยวกับหัวข้อนี้

2. ติดอันดับหน้าแรกของ Google

ดังที่เราได้กล่าวไปแล้วก่อนหน้านี้ว่าหน้าส่วนใหญ่จากหน้าแรกของผลการค้นหาจะถูกดึงมาสำหรับคำตอบ PAA

ดังนั้นเพื่อเพิ่มความเป็นไปได้ หน้าเว็บของเราต้องอยู่อันดับแรกของคีย์เวิร์ดเป้าหมาย

คุณไม่จำเป็นต้องอยู่ที่ด้านบนสุดของหน้าการค้นหา เนื่องจาก Google สามารถจัดอันดับกล่อง PAA ของเว็บไซต์ที่เกี่ยวข้องกับข้อความค้นหาได้มากกว่า

3. ตอบพวกเขาอย่างกระชับและมีประสิทธิภาพ

คุณลักษณะที่สำคัญของคำตอบ PAA คือมีความแม่นยำสูงและกะทัดรัด

ตอบคำถามในรูปแบบที่ดีที่สุด

คุณสามารถตอบคำถามในคำเดียว? จากนั้นทำอย่างนั้น

ต้องการตารางเพื่อแบ่งปันวิธีแก้ปัญหาอย่างชัดเจนหรือไม่? แล้วทำสิ่งนี้แทน

ใช้รูปแบบของข้อความที่เป็นประโยชน์มากที่สุดสำหรับผู้ใช้ปลายทางในการทำความเข้าใจข้อมูล เนื่องจากเป้าหมายสุดท้ายของเราคือการช่วยเหลือผู้ใช้ในวิธีที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

4. ค้นหาหน้าที่เหมาะสมเพื่อเพิ่มคำถามเหล่านั้น

ต้องเพิ่มคำตอบลงในหน้าเว็บที่เกี่ยวข้อง

หากต้องการทราบว่าหน้าใดเหมาะสมที่สุดสำหรับคำถาม เพียงค้นหาคำถาม PAA ใน Google แล้วดูประเภทเนื้อหาที่ปรากฏขึ้น

จากนั้นค้นหาหน้าเว็บบนเว็บไซต์ของคุณที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาประเภทนั้น และเพิ่มเข้าไป

5. เพิ่มประสิทธิภาพสำหรับ Google

คำตอบสองข้อจะต้องเหมือนกันสำหรับผู้ใช้ทั่วไปเช่นคุณและฉัน แต่สำหรับ Google พวกมันสามารถอยู่ห่างกันหลายไมล์ได้

ตัวอย่างเช่น ฉันสามารถแชร์เนื้อหารูปแบบตารางเป็นรูปภาพได้ สำหรับผู้ใช้ มันคือตารางปกติ แต่สำหรับบอท Google มันคือรูปภาพ (ซึ่งไม่เหมาะที่จะใช้ในกล่อง PAA)

ดังนั้น คำตอบ PAA จะต้องได้รับการปรับอย่างเหมาะสมเพื่อให้ Google เข้าใจได้

ต่อไปนี้เป็นหลักเกณฑ์ในการเพิ่มประสิทธิภาพข้อความของคุณสำหรับรูปแบบ PAA ต่างๆ:

1. ข้อความ – ตอบคำถามที่ต้องการใน 250-300 คำ คำถามจะต้องได้รับคำตอบอย่างสมบูรณ์ในข้อความจำนวนมากนี้
2. รายการ – ทำเครื่องหมายหัวเรื่องทั้งหมดด้วยแท็กหัวเรื่องที่เกี่ยวข้อง เช่น h2, h3, h4 เป็นต้น ใช้รายการเรียงลำดับ/ไม่เรียงลำดับเมื่อกล่าวถึงหัวข้อสั้นๆ เนื่องจาก Google มักจะเลือกรายการจากรายการ HTML ด้วยเช่นกัน
3. ตาราง – ด้วยรูปแบบข้อความและรายการ Google สามารถรับเนื้อหาจากที่ใดก็ได้จากหน้าเว็บ แต่สำหรับตาราง มันจะเลือกจากตารางที่มีโครงสร้าง HTML เท่านั้น (ตารางที่สร้างจากแท็ก HTML tr, th, td ฯลฯ)
4. วิดีโอ – หากวิดีโอ YouTube ของคุณอธิบายแนวคิดได้ดี Google อาจแสดงหนึ่งในวิดีโอของคุณในกล่อง PAA วิดีโอต้องทำงานได้ดีสำหรับผลการค้นหาบน YouTube

เคล็ดลับ : อย่าลืมใส่ข้อความแสดงแทนที่เกี่ยวข้องกับรูปภาพ

สคีมามาร์กอัป

การใช้มาร์กอัปสคีมานั้นไม่สำคัญ เนื่องจาก Google นำเสนอเนื้อหาที่ไม่ได้ปรับให้เหมาะกับสคีมาอยู่เสมอ

แต่ควรใช้หลักการง่ายๆ เพราะจะช่วยให้เนื้อหาของคุณไปยัง Google ง่ายขึ้นมาก

สามารถใช้มาร์กอัปสคีมาในตารางและคำถามที่พบบ่อยได้

บทสรุป

คุณลักษณะ 'ผู้คนยังถาม' เป็นความพยายามของ Google เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้

ด้วยการทำความเข้าใจคำถามที่ผู้ใช้ถามและจัดหาเนื้อหาที่มีคุณค่า คุณสามารถปรับปรุงการมองเห็นทั่วไป เพิ่มอัตราการคลิกผ่าน และสร้างเว็บไซต์ของคุณให้เป็นทรัพยากรที่มีค่าในอุตสาหกรรมของคุณ

ทำตามขั้นตอนทีละขั้นตอนเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาสำหรับส่วน PAA และเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ