จุดประสงค์ในการค้นหา: คู่มือนักการตลาด B2B เกี่ยวกับสิ่งที่ผู้ใช้ต้องการ

คุณกำลังดิ้นรนเพื่อเพิ่มการเข้าชมที่ตรงเป้าหมายไปยังเว็บไซต์ของคุณหรือไม่? คุณผิดหวังกับการขาดลูกค้าเป้าหมายและการแปลงหรือไม่? ไม่ต้องกังวล; คุณไม่ได้โดดเดี่ยว. ในยุคดิจิทัลปัจจุบันที่เกือบทุกอย่างอยู่แค่คลิกเดียว การสร้างความโดดเด่นให้ธุรกิจของคุณโดดเด่นกว่าใครและทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสังเกตเห็นได้ยากขึ้นเรื่อยๆ

ปัจจัยที่สำคัญที่สุดปัจจัยหนึ่งที่กำหนดการมองเห็นและความสำเร็จทางออนไลน์ของคุณคือการทำความเข้าใจจุดประสงค์ในการค้นหาของผู้ใช้ โดยสรุป ความตั้งใจในการค้นหาคือเหตุผลที่บางคนค้นหาบางสิ่ง กล่าวอีกนัยหนึ่ง พวกเขากำลังมองหาอะไรเมื่อพิมพ์คำหลักหรือวลีเฉพาะเจาะจงในเครื่องมือค้นหา

นักการตลาด B2B จำเป็นต้องเข้าใจจุดประสงค์ในการค้นหาประเภทต่างๆ และผลกระทบต่อกลยุทธ์ทางการตลาดอย่างไร คุณต้องสร้างเนื้อหาที่สอดคล้องกับความตั้งใจในการค้นหาของผู้ใช้ และปรับให้เหมาะสมกับการแสดงผลของเครื่องมือค้นหาที่ดีขึ้น ยิ่งไปกว่านั้น การวิเคราะห์พฤติกรรมการค้นหาของผู้ใช้และการปรับแต่งกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณเพื่อดึงดูดการเข้าชมที่ตรงเป้าหมายมายังเว็บไซต์ของคุณเป็นสองส่วนที่สำคัญของกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพ

ทำความเข้าใจความตั้งใจในการค้นหาและผลกระทบต่อกลยุทธ์การตลาดแบบ B2B

ก่อนที่เราจะลงลึกในรายละเอียดปลีกย่อยของความตั้งใจในการค้นหา เรามาทำความเข้าใจกันก่อนว่ามันคืออะไรและมันส่งผลต่อกลยุทธ์การตลาด B2B ของคุณอย่างไร ความตั้งใจในการค้นหาหมายถึงเหตุผลที่อยู่เบื้องหลังคำค้นหาของผู้ใช้ สามารถจำแนกได้เป็นสี่ประเภท ได้แก่ ข้อมูล การนำทาง การค้า และธุรกรรม

เจตนาในการค้นหาข้อมูล หมายถึงข้อความค้นหาของผู้ใช้สำหรับข้อมูลหรือความรู้ ตัวอย่างเช่น “การตลาดแบบ B2B คืออะไร” หรือ “จะปรับปรุงกลยุทธ์การตลาด B2B ได้อย่างไร”

จุดประสงค์ในการค้นหาการนำทาง หมายถึงข้อความค้นหาของผู้ใช้เพื่อค้นหาเว็บไซต์หรือหน้าเว็บเฉพาะ ตัวอย่างเช่น “หน้าเข้าสู่ระบบ LinkedIn” หรือ “ราคา HubSpot”

จุดประสงค์ในการค้นหาเชิงพาณิชย์ หมายถึงเมื่อผู้ใช้ค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับแบรนด์หรือบริการที่เฉพาะเจาะจง ตัวอย่างเช่น "การขาย MacBook" หรือ "รีวิว MacBook"

จุดประสงค์ในการค้นหาธุรกรรม หมายถึงคำค้นหาของผู้ใช้ที่มีจุดประสงค์เพื่อทำการซื้อหรือดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่ง ตัวอย่างเช่น "ซื้อ HubSpot CRM" หรือ "กำหนดเวลาการสาธิต"

การทำความเข้าใจจุดประสงค์ในการค้นหาประเภทต่างๆ เหล่านี้เป็นสิ่งสำคัญสำหรับนักการตลาด B2B ช่วยให้คุณสร้างเนื้อหาที่สอดคล้องกับความตั้งใจในการค้นหาของผู้ใช้ และเพิ่มโอกาสในการปรากฏในผลการค้นหาของพวกเขา ตัวอย่างเช่น หากผู้ใช้ค้นหา "วิธีปรับปรุงกลยุทธ์การตลาดแบบ B2B" และคุณมีบล็อกโพสต์ที่ครอบคลุมหัวข้อนี้ โพสต์ของคุณมีโอกาสมากขึ้นที่จะปรากฏในผลการค้นหาของผู้ใช้

การเข้าใจเจตนาในการค้นหายังส่งผลต่อกลยุทธ์การตลาดแบบ B2B ของคุณด้วย ตัวอย่างเช่น หากกลุ่มเป้าหมายของคุณอยู่ในขั้นการรับรู้ คุณต้องสร้างเนื้อหาที่จัดไว้สำหรับจุดประสงค์ในการค้นหาข้อมูลของพวกเขา ในทางกลับกัน หากกลุ่มเป้าหมายของคุณอยู่ในขั้นตอนการพิจารณา พวกเขาจะมองหาเนื้อหาที่ช่วยในการตัดสินใจซื้อ

ภาพที่ชัดเจนเกี่ยวกับความตั้งใจในการค้นหาของผู้ใช้จะช่วยคุณสร้างเนื้อหาที่เพิ่มการมองเห็นของเครื่องมือค้นหาและส่งผลดีต่อกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ ดังนั้น อย่าลืมคำนึงถึงจุดประสงค์ในการค้นหาเมื่อวางแผนแคมเปญการตลาด B2B ของคุณ

การจัดแนวการวิจัยคำหลักและการเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาให้ตรงกับจุดประสงค์ในการค้นหาของผู้ใช้

การวิจัยคีย์เวิร์ดคือการระบุคีย์เวิร์ดและวลีที่กลุ่มเป้าหมายของคุณใช้เพื่อหาข้อมูลหรือผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ การวิจัยคีย์เวิร์ดและความตั้งใจในการค้นหาเป็นของคู่กัน หากกลุ่มเป้าหมายของคุณอยู่ในขั้นตอนการรับรู้ของเส้นทางของผู้ซื้อ พวกเขามีแนวโน้มที่จะใช้ข้อความค้นหาที่ให้ข้อมูลเพื่อหาคำตอบสำหรับคำถามของตน ดังนั้นคุณต้องระบุคำหลักและวลีที่สอดคล้องกับจุดประสงค์ในการค้นหาข้อมูล

เมื่อคุณระบุคำหลักและวลีแล้ว ขั้นตอนต่อไปคือการเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาของคุณให้สอดคล้องกับจุดประสงค์ในการค้นหาของผู้ใช้ เนื้อหาควรตอบคำถามของผู้ใช้และให้คุณค่า หากกลุ่มเป้าหมายของคุณกำลังค้นหา "การตลาดเนื้อหา B2B" คุณสามารถสร้างบล็อกโพสต์ที่ครอบคลุมพื้นฐานของการตลาดเนื้อหา B2B หรือคำแนะนำที่ครอบคลุมเกี่ยวกับการพัฒนากลยุทธ์การตลาดเนื้อหา B2B ที่ประสบความสำเร็จ

ถัดไป เพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาของคุณสำหรับเครื่องมือค้นหา ซึ่งรวมถึงการเพิ่มประสิทธิภาพบรรทัดแรก คำอธิบายเมตา และโครงสร้างเนื้อหาของคุณ การทำเช่นนี้จะเพิ่มโอกาสในการปรากฏในผลการค้นหาของผู้ใช้ ซึ่งสามารถกระตุ้นการเข้าชมที่เป็นเป้าหมายมายังเว็บไซต์ของคุณได้

กลยุทธ์การทำ SEO นอกหน้า เช่น การวิจัยคำหลักและการเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหา ช่วยให้คุณสร้างเนื้อหาที่ให้คุณค่าแก่ผู้ชมเป้าหมายของคุณ เพิ่มการแสดงผลของเครื่องมือค้นหา และเพิ่มการเข้าชมที่เป็นเป้าหมายไปยังเว็บไซต์ของคุณ

การวิเคราะห์ข้อมูลการค้นหาและพฤติกรรมของผู้ใช้เพื่อปรับแต่งกลยุทธ์การตลาดแบบ B2B

การวิเคราะห์ข้อมูลการค้นหาและพฤติกรรมของผู้ใช้ให้ข้อมูลเชิงลึกว่ากลุ่มเป้าหมายโต้ตอบกับเนื้อหาและเว็บไซต์ของคุณอย่างไร การใช้เครื่องมือเช่น Google Analytics เพื่อติดตามเมตริกต่างๆ เช่น อัตราตีกลับ ระยะเวลาเซสชัน และการดูหน้าเว็บ นักการตลาดสามารถวิเคราะห์เมตริกเหล่านี้และระบุว่าหน้าใดในเว็บไซต์ของแบรนด์ของตนทำงานได้ดี และหน้าใดที่ต้องปรับปรุง

คุณสามารถใช้เครื่องมือเช่น Ahrefs หรือ SEMrush เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลการค้นหาและระบุคำหลักและวลีที่กลุ่มเป้าหมายของคุณใช้เพื่อค้นหาเนื้อหาของคุณ คุณจะสามารถระบุช่องว่างในเนื้อหาของคุณ และสร้างเนื้อหาใหม่ที่เหมาะกับจุดประสงค์ในการค้นหาของผู้ใช้ของคุณ

เมื่อคุณมีข้อมูลนี้แล้ว คุณสามารถปรับแต่งกลยุทธ์การตลาด B2B ของคุณได้ หากคุณพบว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณใช้เวลากับบล็อกของคุณมากกว่าในหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณสามารถสร้างเนื้อหาบล็อกเพิ่มเติมเพื่อกระตุ้นการเข้าชมที่เป็นเป้าหมายมายังเว็บไซต์ของคุณ หรือหากคุณพบว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณใช้คำหลักเฉพาะเพื่อค้นหาเนื้อหาของคุณ คุณสามารถสร้างเนื้อหาเพิ่มเติมที่สอดคล้องกับคำหลักเหล่านั้นได้

เพิ่มการเข้าชมที่ตรงเป้าหมายมายังเว็บไซต์ของคุณด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพการแปลง

การเพิ่มประสิทธิภาพการแปลงคือกระบวนการปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้เว็บไซต์ของคุณเพื่อเพิ่มโอกาสที่ผู้เข้าชมจะดำเนินการตามที่ต้องการ เช่น ซื้อสินค้า กรอกแบบฟอร์ม หรือสมัครรับจดหมายข่าวของคุณ

มีกลยุทธ์หลายอย่างที่คุณสามารถใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณสำหรับการแปลง หนึ่งในกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพที่สุดคือการสร้างคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ที่ชัดเจนและน่าสนใจบนเว็บไซต์ของคุณ CTA คือปุ่มหรือลิงก์ที่แจ้งให้ผู้เข้าชมดำเนินการบางอย่าง เช่น "ซื้อเลย" หรือ "ดาวน์โหลด Ebook" การสร้าง CTA ที่ชัดเจนและน่าสนใจสามารถเพิ่มโอกาสที่ผู้เข้าชมจะดำเนินการตามที่ต้องการ

อีกกลยุทธ์หนึ่งคือการทำให้การนำทางและการออกแบบเว็บไซต์ของคุณง่ายขึ้น เว็บไซต์ที่ยุ่งเหยิงหรือสับสนอาจทำให้ผู้เข้าชมรู้สึกหงุดหงิดและทำให้พวกเขาออกไปโดยไม่ดำเนินการใดๆ การปรับปรุงการออกแบบและการนำทางของเว็บไซต์ของคุณสามารถสร้างประสบการณ์การใช้งานโดยรวมที่ดีขึ้นได้

นอกจากนี้ คุณสามารถใช้เครื่องมือต่างๆ เช่น แผนที่ความร้อนและการทดสอบ A/B เพื่อระบุว่าองค์ประกอบใดในเว็บไซต์ของคุณทำงานได้ดีและองค์ประกอบใดที่ต้องปรับปรุง เมื่อใช้เครื่องมือเหล่านี้ คุณจะสามารถตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณสำหรับการแปลงและเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ

ยกระดับเกมการตลาด B2B ของคุณด้วยความตั้งใจในการค้นหาและการเพิ่มประสิทธิภาพการแปลง

ในยุคดิจิทัลปัจจุบัน นักการตลาด B2B จำเป็นต้องมีกลยุทธ์และขับเคลื่อนด้วยข้อมูลจึงจะประสบความสำเร็จ การทำความเข้าใจจุดประสงค์ในการค้นหาของผู้ใช้และปรับเนื้อหาและเว็บไซต์ของคุณให้เหมาะสมเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการปรับปรุงการแสดงผลของเครื่องมือค้นหาและกระตุ้นการเข้าชมที่ตรงเป้าหมายมายังเว็บไซต์ของคุณ การวิเคราะห์ข้อมูลการค้นหาและพฤติกรรมของผู้ใช้ช่วยให้คุณปรับแต่งกลยุทธ์การตลาดแบบ B2B และสร้างเนื้อหาที่สอดคล้องกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ

แต่การเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณเป็นเพียงครึ่งเดียวของการต่อสู้ การเพิ่มประสิทธิภาพคอนเวอร์ชั่นเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการเพิ่มโอกาสที่ผู้เยี่ยมชมจะดำเนินการตามที่ต้องการ และสุดท้ายคือการแปลงเป็นลูกค้า ด้วยการสร้าง CTA ที่ชัดเจนและน่าสนใจ ทำให้การออกแบบและการนำทางของเว็บไซต์ของคุณง่ายขึ้น และใช้เครื่องมือเพื่อระบุจุดที่ต้องปรับปรุง คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณสำหรับการแปลงและยกระดับเกมการตลาด B2B ของคุณ

ดังนั้น หากคุณต้องการประสบความสำเร็จในการตลาดแบบ B2B ให้มุ่งเน้นที่การทำความเข้าใจจุดประสงค์ในการค้นหาของผู้ใช้ เพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาและเว็บไซต์ของคุณ วิเคราะห์ข้อมูลการค้นหาและพฤติกรรมของผู้ใช้ และเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณสำหรับคอนเวอร์ชั่น ต้องการเส้นทางที่ง่ายกว่านี้หรือไม่? ให้เราจัดการด้านการตลาดให้คุณ ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด คุณก็พร้อมที่จะกระตุ้นการเข้าชมเป้าหมายและเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมให้เป็นลูกค้าที่ภักดี