8 ตัวอย่างกลยุทธ์การขายที่ประสบความสำเร็จ

การเติบโตของยอดขายของคุณซบเซาแม้ว่าจะมีกลยุทธ์ที่แตกต่างกันหรือไม่?

คุณกำลังสงสัยว่าจะมียอดขายที่ประสบความสำเร็จได้อย่างไร?

องค์กรส่วนใหญ่มี กลยุทธ์การขาย ที่แตกต่างกัน แต่การรู้กลยุทธ์ที่ประสบความสำเร็จและการนำไปใช้นั้นต้องใช้เวลาสักพักเพื่อปรับปรุงการเติบโตของยอดขาย

เราได้นำเสนอ ตัวอย่างกลยุทธ์การขายที่ประสบความสำเร็จ 8 ตัวอย่าง ซึ่งจะช่วยให้คุณเพิ่มยอดขายให้เติบโตโดยไม่ต้องทดลองและใช้เวลากับมัน

ตัวอย่างกลยุทธ์การขาย

เพื่อช่วยคุณ สร้างกลยุทธ์การขาย เราได้รวบรวมกลยุทธ์การขายจำนวนหนึ่งโดยการวิเคราะห์ตัวอย่างสองสามตัวอย่างขององค์กรขนาดใหญ่ ต่อไปนี้เป็นกลยุทธ์บางส่วนที่คุณสามารถรับแรงบันดาลใจจาก:

• มุ่งเน้นไปที่โปรไฟล์ลูกค้าในอุดมคติ
• เตรียมกลยุทธ์การขายออนไลน์ของคุณ
• รู้เมื่อมีคนมีส่วนร่วมในบริษัทของคุณ
• กลยุทธ์การขายแบบ B2B
• กลยุทธ์การเติบโต
• สร้างข้อความการขายของคุณ
• จัดเตรียมตัวแทนขายของคุณด้วยระบบอัตโนมัติและเทคโนโลยี
• ประสานการขายและการตลาด

1. มุ่งเน้นไปที่โปรไฟล์ลูกค้าในอุดมคติ

โปรไฟล์ลูกค้าในอุดมคติที่สมบูรณ์แบบเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการระบุผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า เมื่อตัวแทนขายของคุณพูดคุยกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า คุณจะประหยัดเวลาได้มากขึ้นโดยไม่ต้องไล่ตามลูกค้าที่ไร้ความสามารถและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน

ตัวอย่างกลยุทธ์การขายที่ประสบความสำเร็จอย่างหนึ่งคือการมีโปรไฟล์ลูกค้าในอุดมคติ เมื่อพูดถึงอุตสาหกรรม B2B โปรไฟล์ลูกค้าในอุดมคติจะมีประโยชน์ในการระบุลูกค้าเป้าหมายที่เป็นบวก

ขณะสร้างโปรไฟล์ลูกค้าในอุดมคติ ให้นำคุณลักษณะและกิจกรรมของลูกค้าที่มีอยู่มาใช้ ดูว่าลูกค้าประเภทใดที่เหมาะกับข้อเสนอของคุณและความเจ็บปวดที่พวกเขามีอยู่ ทุกอย่างควรรวมอยู่ในโปรไฟล์ลูกค้าในอุดมคติของคุณ ซึ่งรวมถึงสถานที่ ข้อมูลประชากร จำนวนพนักงาน อุตสาหกรรม รายได้ ฯลฯ

2. เตรียมกลยุทธ์การขายออนไลน์ของคุณ

เนื่องจากการแปลงเป็นดิจิทัลเข้ามาแทนที่การสื่อสารทุกรูปแบบ การมีกลยุทธ์การขายออนไลน์ที่ดีจะทำให้คุณมีโอกาสมากขึ้น จุดสนใจหลักควรเป็นแนวทางในการติดต่อครั้งแรกกับผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า เมื่อคุณได้รับข้อมูลของลีดแล้ว คุณต้องตรวจสอบว่ามีศักยภาพหรือไม่

เพื่อให้ทราบสิ่งนี้ องค์กรส่วนใหญ่จึงกำหนดระบบการให้คะแนนลีดของตนโดยรักษาระดับเกณฑ์ต่างๆ การรู้จักผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าไม่เพียงพอที่นี่

เพื่อดำเนินการต่อไป กระบวนการหล่อเลี้ยงลูกค้าเป้าหมายมีความสำคัญ ตามระบบการให้คะแนนลีดของคุณ หากลูกค้าเป้าหมายรายใดผ่านเกณฑ์ คุณสามารถป้อนเขา/เธอในช่องทางการขายโดยเลี้ยงดูเขา/เธอ

ส่วนที่สำคัญที่สุดของกระบวนการเลี้ยงดูคือการติดตามอีเมลหลังการโทร อีกครั้งที่เทมเพลตอีเมลติดตามการขายของคุณมีความสำคัญในสถานการณ์นี้ แทนที่จะส่งอีเมลทั่วไป อีเมลส่วนบุคคลจะดูแลลูกค้าเป้าหมายของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ

นอกเหนือจากนี้ การสร้างวิดีโอส่วนบุคคล สำหรับลีดทุกคนมีความหมายมากสำหรับพวกเขา แม้ว่าจะเป็นวิดีโอความยาวหนึ่งหรือสองนาที แต่ก็ส่งผลกระทบอย่างมากต่อการสร้างความประทับใจให้กับคุณ

3. รู้ว่าเมื่อมีคนมีส่วนร่วมในบริษัทของคุณ

เป็นสิ่งที่ดีเสมอที่จะติดตามผู้เยี่ยมชมหรือสมาชิกและแบ่งกลุ่มตามระดับการมีส่วนร่วม บางครั้งคุณจะพบผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณซ้ำๆ และผู้เข้าร่วมกิจกรรมของคุณเป็นประจำ หรือผู้รับอีเมลสองสามคนที่อ่านอีเมลทั้งหมดของคุณ พวกเขาสามารถจัดกลุ่มในการมีส่วนร่วมระดับสูง

แทร็กนี้แสดงให้คุณเห็นว่าลูกค้าเป้าหมายรายใดสนใจมาก และรายใดสนใจน้อยกว่า กระบวนการเลี้ยงดูจะแตกต่างกันสำหรับลีดประเภทต่างๆ

เพื่อแบ่งกลุ่มพวกเขา องค์กรใช้ระบบให้คะแนนลูกค้าเป้าหมาย ทุกองค์กรมีระบบการให้คะแนนที่แตกต่างกัน และเกณฑ์ที่กำหนดก็แตกต่างกันไปตามแต่ละองค์กร การรู้จักลีดที่มีส่วนร่วมระดับสูงและระดับต่ำและดูแลพวกเขาตามนั้น เป็นอีกตัวอย่างหนึ่งของกลยุทธ์การขายที่ประสบความสำเร็จ

4. เน้นกลยุทธ์การขายแบบ B2B

ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น ลูกค้าในอุดมคติคือกุญแจสู่ความสำเร็จในการขายของคุณ เมื่อพูดถึงอุตสาหกรรม B2B การมีระบบการให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายที่เหมาะสมและโปรไฟล์ลูกค้าในอุดมคติไม่เพียงช่วยให้มีลูกค้าที่ดีเท่านั้น แต่ยังเพิ่มอัตราการขายของคุณด้วย

ตัวอย่างเช่น คุณระบุผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสองสามรายที่มีข้อมูลประชากรร่วมกับลูกค้าปัจจุบันของคุณ เช่นเดียวกับที่คุณมีลูกค้าที่มีรายได้ 10 ถึง 15 ล้านดอลลาร์ และความแข็งแกร่งของพนักงาน 15 ถึง 20 คน ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่มีประชากรเหมือนกันอาจเป็นเป้าหมายที่ถูกต้องของคุณ

5. เน้นกลยุทธ์การเติบโต

ในทุกองค์กร ทุกคนต่างพยายามทดลองใช้กลยุทธ์ใหม่ๆ นี่เป็นสิ่งที่ดีในทางหนึ่งและในทางกลับกันหากไม่ได้ใช้กลยุทธ์นี้ไม่ดี

มีกลยุทธ์ต่างๆ ที่ทีมเติบโตคิดขึ้นและพยายามนำไปใช้ อาจเป็นการส่งอีเมล โพสต์วิดีโอสั้นๆ เผยแพร่โฆษณาทีละรายการหรือกลยุทธ์โซเชียลมีเดีย ฯลฯ

การสร้างเนื้อหาไม่ใช่เรื่องใหญ่ แต่การแจกจ่ายเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์ เมื่อคุณโปรโมตเนื้อหาของคุณแล้ว คุณต้องตรวจสอบผู้ชมและกิจกรรมของพวกเขาเพื่อกำหนดเป้าหมาย หากพวกเขามีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณ คุณสามารถเริ่มดูแลพวกเขาได้ตามนั้น

6. สร้างข้อความขายของคุณ

ในขอบเขตของการขายและการตลาด ข้อความส่งเสริมการขายเป็นจุดเริ่มต้นของเส้นทางการขาย ดึงดูดความสนใจของกลุ่มเป้าหมายและกระตุ้นให้พวกเขาเริ่มดำเนินการ

หากคุณลับอาวุธของคุณ มันจะโจมตีเป้าหมายได้อย่างสมบูรณ์แบบ ในทำนองเดียวกัน หากคุณร่างข้อความการขายและการตลาดอย่างชำนาญ ก็จะเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณ

ข้อความของคุณควรประกอบด้วยสองสิ่ง:

• คุณค่าที่เนื้อหาของคุณมอบให้
• อะไรที่ทำให้คุณแตกต่างจากคู่แข่ง

ผู้ชมของคุณควรได้รับสองประเด็นนี้จากข้อความการขายของคุณ

7. จัดเตรียมตัวแทนขายของคุณด้วยระบบอัตโนมัติและเทคโนโลยี

สำหรับการขายที่ประสบความสำเร็จ ทีมขายของคุณควรเพียบพร้อมไปด้วยเครื่องมือทุกประเภทที่จะช่วยให้ยอดขายของคุณเติบโต มีเครื่องมืออัตโนมัติหลายอย่างเช่น CRM, Ampliz SalesBuddy , LinkedIn sales navigator เป็นต้น

ในขณะที่ CRM ทำให้ข้อมูลที่มีลูกค้าเป็นศูนย์กลางเป็นไปโดย อัตโนมัติ Ampliz Salesbuddy จะให้ข้อมูลทั้งหมดของผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้า เช่น โปรไฟล์ LinkedIn รายละเอียดบริษัท ที่อยู่อีเมล และอื่นๆ อีกมากมาย เป็นประโยชน์อย่างมากสำหรับทีมขายในอุตสาหกรรม B2B

Ampliz Salesbuddy มีข้อมูล 26 ประเทศ ที่อยู่อีเมล 21,730,869 รายการ หมายเลขโทรศัพท์ 3,218,586 รายการ และที่อยู่ LinkedIn มากมาย จุดที่โดดเด่นของเครื่องมือนี้คือ ความฉลาดทางบริบท ขณะตั้งค่าตัวบุคคล คุณสามารถปรับแต่งคำขอและส่งเพื่อรับข้อมูลที่กำหนดเองได้

8. จัดแนวการขายและการตลาด

เมื่อทีมขายและการตลาดทำงานร่วมกันจะเรียกว่า "Smarketing" แต่ในองค์กรส่วนใหญ่ ทีมขายและการตลาดมักมีความขัดแย้งกันในเรื่องคุณภาพการเป็นผู้นำ อันที่จริง โอกาสในการขายที่เป็นไปได้ส่วนใหญ่หายไปเนื่องจากความไม่ลงรอยกันระหว่างสองทีมนี้ ท้ายที่สุด นี่คือการสูญเสียขององค์กรไม่ว่ามันจะเป็นความผิดของใครก็ตาม

การจัดทีมขายและการตลาดเป็นปัจจัยสำคัญสำหรับทุกองค์กรเนื่องจากการสร้างรายได้ขึ้นอยู่กับยอดขาย มีหลายวิธีที่องค์กรต่างๆ นำมาใช้เพื่อแก้ไขช่องว่างระหว่างสองทีมนี้:

• การสร้างขั้นตอนกระบวนการเพิ่มเติมระหว่าง MQL ‌และ SQL
• จัดให้มีการพบปะกันบ่อยๆสำหรับทีมขายและการตลาดเพื่อสร้างความสามัคคี
• มี Process Training ให้ทั้งสองทีมทราบถึง Process Gap
• สร้างเครื่องมือร่วมกันโดยที่ทั้งสองทีมจะเข้าใจตรงกันโดยอัปเดตสถานะโอกาสในการขาย
• ทั้งสองทีมควรเข้าถึงระบบการจัดการลูกค้าเป้าหมายเพื่อความโปร่งใส

การจัดทีมขายและการตลาดเป็นความลับที่ดีในการประสบความสำเร็จในการขาย

บทสรุป

ประเด็นดังกล่าวเป็นขั้นตอนทดลองที่องค์กรต่างๆ นำไปใช้ และได้รับยอดขายพุ่งกระฉูดอย่างกะทันหันเมื่อเทียบกับขั้นตอนอื่นๆ อีกครั้งขึ้นอยู่กับประเภทของอุตสาหกรรมและธุรกิจ แต่ ตัวอย่างการขายที่ประสบความสำเร็จ 8 ตัวอย่าง เหล่านี้ได้รับการพิสูจน์แล้ว หากคุณไม่แน่ใจว่ากลยุทธ์การขายแบบใดที่เหมาะกับประเภทอุตสาหกรรมของคุณ ให้ลองใช้เคล็ดลับทั้ง 8 ข้อเพื่อให้แน่ใจว่ากลยุทธ์ใดใช้ได้ผลสำหรับคุณ